Dichos proyectos se realizan dentro de un contexto de intervención desde el Departamento de Servicios Sociales con el barrio de Begoña.

Transcripción

1 PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARTICULARES PARA EL PROGRAMA DE INTERVENCIÓN COMUNITARIA, CORRESPONDIENTE AL PLAN DE BARRIO VIRGEN DE BEGOÑA, DEL DISTRITO DE FUENCARRAL-EL PARDO (PLANES DE BARRIO 2014). Expediente nº: 108/2013/04767 El presente pliego, que contiene las prescripciones técnicas particulares que han de regir en el contrato administrativo especial titulado ORGANIZACIÓN Y DESARROLLO DEL PROGRAMA DE INTERVENCIÓN COMUNITARIA CORRESPONDIENTE AL PLAN DE BARRIO VIRGEN DE BEGOÑA, DEL DISTRITO DE FUENCARRAL-EL PARDO 2014, se elabora según lo dispuesto en los artículos 116 del Real Decreto Legislativo 3/2011, de 14 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Contratos del Sector Público, y 68 del Reglamento General de la Ley de Contratos de las Administraciones Públicas, aprobado por Real Decreto 1098/2001, de 12 de octubre, así como de conformidad con lo establecido en el apartado 1.7 de la Instrucción 3/2012, aprobada por el Decreto de 26 de abril de 2012 de la Delegada del Área de Gobierno de Hacienda y Administración Pública, que establece las medidas a adoptar en relación con la contención del gasto en el ámbito de la contratación municipal. 1.- OBJETO DEL CONTRATO El objeto del presente contrato es la organización y desarrollo de un programa de intervención comunitaria, compuesto de tres proyectos de desarrollo social, que cubra la atención a diversos colectivos, además de a la población general del Barrio Virgen de Begoña. El programa tiene como objetivo final fortalecer la relación de los vecinos entre sí y con su barrio. Las actividades a llevar a cabo se configuran en tres proyectos sociales y participativos. Los proyectos de actuación a realizar se concretan en un proyecto de atención psicológica, que complementa los procesos de intervención social que llevan a cabo los Servicios Sociales del Distrito, un proyecto de intervención intergeneracional y un proyecto de intervención intercultural, teniendo todos los proyectos una conexión entre sí, al objeto de conseguir el objetivo descrito. Dichos proyectos se realizan dentro de un contexto de intervención desde el Departamento de Servicios Sociales con el barrio de Begoña. El programa se divide en tres bloques de actuación: Proyecto de intervención psicológica de carácter generalista. 1

2 Proyecto de intervención intercultural. Proyecto de intervención intergeneracional. 2.- PLAZO DE EJECUCIÓN DEL CONTRATO Y CONCRECIÓN DE LAS DISTINTAS ACTUACIONES QUE CONSTITUYEN SU OBJETO El plazo de ejecución total del presente contrato estará comprendido entre el 13 de enero y el 19 de diciembre de 2014, ambos incluidos. No obstante lo anterior, durante el mes de agosto no se realizará actividad alguna en relación con el mismo. Durante dicho período habrán de realizarse los siguientes proyectos y actuaciones: PROYECTO DE INTERVENCIÓN PSICOLÓGICA DE CARACTER GENERALISTA: El periodo de tiempo a dedicar por parte del profesional responsable de la ejecución del presente proyecto será del 13 de enero al 19 de diciembre de 2014, ambos incluidos, -con excepción del mes de agosto, como se ha dicho-, es decir, 45 semanas, a razón de 15 horas semanales de prestación, que se repartirán en horario de mañana y tarde, los días laborables de lunes a viernes, entre el Centro de Servicios Sociales Badalona y el CEIP Enrique Granados, lo que hace un total de 675 horas durante el plazo de ejecución del contrato. Se configura el proyecto como complemento de la intervención social que se viene realizando por parte de los Servicios Sociales, y que en momentos de crisis es una atención necesaria, dirigida a aquellas personas que estén sufriendo un malestar psicológico, proporcionando mediante esta atención capacidades y habilidades a las personas objeto de intervención para superarlo. OBJETIVOS: Posibilitar apoyo psicológico a menores en situación de riesgo leve y moderado así como a jóvenes, adultos y tercera edad. Posibilitar atención psicológica individual y grupal a mujeres con problemáticas sociales y psicológicas derivadas de situaciones de género. COLECTIVOS DE ATENCIÓN: Adultos y jóvenes con problemáticas de depresión, ansiedad, obsesiones u otros. Mayores, con pérdida de autoestima, dificultades de adaptación a su nueva etapa, asilamiento, depresión, y atención individualizada a cuidadores. Inmigrantes con problemática de desarraigo, problemas generados por la interculturalidad, problemas generacionales, adaptación, duelo migratorio, estrés. 2

3 Menores en situación de riesgo leve o moderado, no atendidos por la red de atención especializada de menores municipal. Atención a familias en situación de crisis estructural, o dificultades derivadas de una inadecuada relación intrafamiliar. Cuidadores principales de personas mayores. Mujeres en situación de violencia de género. Familias o parejas con dificultades familiares que requieran un proceso de mediación en la solución de los mismos. METODOLOGÍA La atención psicológica se dividirá en las siguientes fases: Análisis y evaluación, consistente en 1 o 2 entrevistas iniciales, al objeto de realizar un diagnóstico aproximado de la situación. Tratamiento individualizado y adaptado a las necesidades y características de la persona derivada, aplicando el programa de intervención específico, con una duración de 10 a 15 sesiones, de frecuencia semanal o quincenal en función de la demanda existente. Será imprescindible para el acceso a este servicio la previa derivación por el/la trabajador/a social de referencia del Barrio de Begoña mediante entrevista en el Centro de Servicios Sociales Badalona. La intervención grupal se realizará partiendo de las detecciones realizadas por el psicólogo en función de los perfiles y tipología de las personas atendidas. De ambas áreas de intervención, individual y grupal se remitirá mediante informe breve devolución al Departamento de Servicios Sociales, en formato papel y mediante correo electrónico a la dirección cssbadalona@madrid.es, previo a las coordinaciones que se establezcan con el/la funcionario/a responsable que se designe al efecto por parte del citado Departamento PROYECTO DE INTERVENCIÓN INTERCULTURAL Dicho Proyecto se desarrollará durante la totalidad del plazo de ejecución del contrato, es decir, del 13 de enero al 19 de diciembre de 2014, ambos incluidos, es decir, un total de 223 días laborables, de lunes a viernes, en horario de mañana y tarde, con 1.147,50 horas, con la siguiente distribución: 3

4 5 horas diarias desde el 13 de enero al 31 de mayo, ambos incluidos. 5,5 horas diarias durante el mes de junio. 6 horas diarias durante el mes de julio (aumento que se debe al comienzo del periodo estival en el que se deben realizar mas actividades en medio abierto, calle). 5 horas diarias durante los meses de septiembre, octubre, noviembre y hasta el 19 de diciembre, fecha de finalización del plazo de ejecución del contrato. Una de las necesidades a considerar en el barrio de Begoña es la relación con los nuevos vecinos, al configurar los procesos migratorios que se han venido produciendo a lo largo de los años una nueva realidad social, con nuevas características y necesidades que abordar. La forma de abordaje tiene un carácter preventivo en el que el objetivo último es la integración en el país receptor, realizando actuaciones en conjunto y dirigidas a la población general, y atendiendo a aquellas situaciones problemáticas que puedan derivar de los procesos migratorios. OBJETIVOS Contribuir al establecimiento de relaciones de convivencia intercultural entre inmigrantes y autóctonos en el marco territorial, residencial y vecinal, del Barrio de Begoña. Potenciar la participación de los colectivos de inmigrantes en las actividades y acontecimientos públicos del barrio, en los recursos municipales y Asociación de vecinos. Facilitar el proceso migratorio a los menores, mediante una intervención con los mismos que suponga la puesta en contacto con iguales y recursos normalizados del distrito. Mediar en aquellas familias en las que se produzcan problemáticas entre los miembros derivadas del proceso migratorio. Recepcionar los casos derivados por las Unidades de Trabajo Social, los distintos agentes sociales, colegios en los que se detecten problemáticas asociadas a la inmigración. Mediar en aquellos conflictos familiares que procedan de reagrupamiento familiar y haya existido distanciamiento previo entre los menores y sus familias. Intervenir en el caso de aquellos menores en los que se detecten problemáticas de adaptación derivándoles a los recursos educativos adecuados o facilitándoles contactos con recursos adecuados de ocio. 4

5 DESTINATARIOS Unidades familiares en el proceso de reagrupación familiar. Menores y adolescentes inmigrantes. Inmigrantes solos ACTUACIONES El proyecto comprenderá los ámbitos individual, familiar y grupal, realizando detección de situaciones problemáticas mediante la derivación de los Colegios e Institutos del ámbito de influencia del Barrio de Begoña, así como de aquellas derivaciones que procedan del Centro de Servicios Sociales Badalona. Incluirá entrevistas individuales y familiares así como intervención grupal para el tratamiento de problemáticas comunes a varias personas o familias, así como el trabajo en red y la intervención conjunta con otras actuaciones desarrolladas por otros servicios de la Junta Municipal de Distrito en el barrio PROYECTO INTERGENERACIONAL: Al igual que el Proyecto de Intervención Intercultural, éste Proyecto abarcará la totalidad del plazo de ejecución del contrato, es decir, del 13 de enero al 19 de diciembre de 2014, ambos incluidos, un total de 223 días laborables, de lunes a viernes, en horario de mañana y tarde, con 1.147,50 horas, con la siguiente distribución: 5 horas diarias desde el 13 de enero al 31 de mayo, ambos incluidos. 5,5 horas diarias durante el mes de junio. 6 horas diarias durante el mes de julio (aumento que se debe al comienzo del periodo estival en el que se deben realizar mas actividades en medio abierto, calle). 5 horas diarias durante los meses de septiembre, octubre, noviembre y hasta el 19 de diciembre, fecha de finalización del plazo de ejecución del contrato. El objetivo último del proyecto se concreta en posibilitar la relación intergeneracional entre los menores, jóvenes y mayores del Barrio de Begoña mediante actividades planificadas para cada uno de los sectores, y de éstos entre si, que supongan un encuentro entre los mismos, posibilitando un aprendizaje mutuo, constituyéndose como un medio de educación cívica que actúe en todo el entramado social del barrio. Con el presente proyecto se pretende la realización de distintas actividades que se configuren en objetivos concretos, como apoyo de mayores a jóvenes en riesgo de 5

6 exclusión social, encuentros de aprendizaje y refuerzo de valores en los niños mediante el taller de historias de vida y taller de cuentacuentos, recuperación de juegos tradicionales, y jornadas de puertas abiertas entre el Centro de Mayores, Centro de Día y Colegios e Instituto. OBJETIVOS - Disminuir la brecha intergeneracional existente entre los jóvenes y las personas mayores. - Construir una relación basada en intereses, necesidades y metas compartidas. - Potenciar la convivencia entre los diferentes colectivos. - Crear un proceso de enseñanza aprendizaje, entre las generaciones en ambas direcciones. ACTUACIONES El proyecto intergeneracional se configura en las siguientes actuaciones: Taller de mentores mayores para jóvenes en riesgo de exclusión social Formación de los mayores interesados mediante un pequeño curso y puesta en contacto mediante estudio de los distintos perfiles con un/a menor o joven en posible situación de riesgo, encuentros de una hora semanal de los mismos, tutorizados y evaluados, durante un tiempo acordado previamente. El objetivo de la presente actividad es el apoyo de las personas mayores a jóvenes en riesgo de exclusión o abandono escolar aportando su experiencia. Las premisas a cumplir por ambas partes, mayores y adolescentes es la voluntariedad, el acceso a la formación previa, y el análisis de las actitudes por parte de la empresa adjudicataria, previo al acceso al taller. Taller de cuentacuentos en colegios, aulas de infantil y primeros curso de Educación Primaria Con la presente actividad se intenta que de una forma continuada los mayores participen en los horarios que establezcan los colegios y escuelas infantiles, en contar cuentos a los niños, de forma que la actividad se convierta en una referencia para los menores. Recuperación de juegos tradicionales La presente actividad se realizará en distintos espacios abiertos del Barrio tras su preparación previa con la Asociación de Vecinos, AMPAS de los colegios y profesorado 6

7 de éstos, además de una difusión de la misma, recuperándose juegos tradicionales en los que participen las familias, los mayores y los niños del barrio, bajo la dirección y organización del educador social que participe en el proyecto intergeneracional y que ya será conocido por todos los sectores. Historias de vida Dirigido a los últimos cursos de Primaria y primeros cursos de Secundaria, consistente en la narración de historias reales de los mayores a los jóvenes, pudiendo organizarse también encuentros entre los jóvenes participantes en el proyecto y los mayores en otros lugares previamente acordados, como CEIP Enrique Granados y Centros de Servicios Sociales del Distrito. Los Educadores Sociales deberán ir identificados, de forma visible, mediante correspondientes tarjetas identificativas. Dichas tarjetas incluirán un adecuado tratamiento de la imagen corporativa de la Junta Municipal de Fuencarral el Pardo, la identidad visual de la Junta Municipal estará representada en la parte superior por la Marca del Ayuntamiento (escudo y el logotipo Madrid entre admiraciones), y, en una caja lateral, el logotipo del Distrito de Fuencarral el Pardo, quedando suficientemente destacada a un color (azul pantone 285). La identidad de la Junta Municipal estará suficientemente aislada de la identidad de la empresa contratista (empresa colaboradora) que irá en la parte inferior. La tarjeta identificativa, cuyas medidas serán 8,5 x 5,5 cm, será como se muestra en la siguiente imagen ESTA TARJETA ES DE USO PERSONAL E INTRANSFERIBLE. SU PROPIETARIO ES XXXXXXX (EMPRESA COLABORADORA). ESTE DOCUMENTO ES VÁLIDO ÚNICAMENTE PARA CONTROL E IDENTIFICACIÓN PERSONAL DE LOS EDUCADORES SOCIALES EN EL BARRIO DE BEGOÑA CARECIENDO DE EFECTOS PARA CUALQUIER OTRO USO. EN CASO DE EXTRAVÍO ROGAMOS LA HAGAN LLEGAR A... TELÉFONO... ESTA TARJETA DEBERÁ ENTREGARSE CUANDO CAUSE BAJA EN LA EMPRESA. (anverso) (reverso) A la finalización del contrato las tarjetas identificativas serán entregadas al Departamento de Servicios Sociales que se encargará de su destrucción. 7

8 3.- LUGAR DE EJECUCIÓN El Programa se llevará a cabo en los espacios abiertos, calle, en aquellas actuaciones que contemplen actividades de detección y de encuentro y en los espacios habilitados al efecto, como el CEIP Enrique Granados, así como en los dos Centros de Servicios Sociales del Distrito (Badalona y San Vicente de Paúl, respectivamente) PROYECTO DE INTERVENCIÓN PSICOLÓGICA DE CARACTER GENERALISTA: El lugar en el que se llevará a cabo el presente proyecto será el despacho habilitado al efecto en el CEIP Enrique Granados, así como ambos Centros de Servicios Sociales del Distrito de Fuencarral-El Pardo PROYECTO DE INTERVENCIÓN INTERCULTURAL: El presente proyecto requiere la detección en calle así como visitas a diferentes recursos tanto del barrio como del distrito e incluso del municipio, cuando se requiera realizar visitas de acompañamiento o similar, no obstante su ubicación como referencia para la realización de grupos y actividades será el espacio habilitado al efecto del colegio Enrique Granados, e igualmente en cada uno de los centros de Servicios Sociales del Distrito PROYECTO INTERGENERACIONAL: El presente proyecto se llevará a cabo fundamentalmente en el Centro de Mayores de Begoña, de titularidad autonómica, y los Centros Municipales de Mayores del Distrito, así como en los colegios y escuelas infantiles del Barrio de Begoña, siendo estos: Colegio San Jose de Begoña, Escuela Infantil La Caracola y Escuela Infantil Sancalo, no obstante se hará extensivo al resto de Colegios e Institutos del Distrito, teniendo como referencia para la realización de grupos entrevistas y preparación de proyectos el lugar habilitado al efecto en el CEIP Enrique Granados y en ambos Centros de Servicios Sociales del Distrito. 4.- RECURSOS HUMANOS La entidad adjudicataria dispondrá de personal suficiente en número y conocimientos para poder prestar el servicio con los niveles de calidad y eficiencia necesarios para poder hacer frente a las obligaciones de este contrato. Ello implica que debe tener personal con conocimiento en el campo de los Servicios Sociales y por lo tanto de todos los colectivos de atención. El personal mínimo necesario para el desarrollo del Programa es el siguiente: 8

9 - 1 Psicólogo/a, especializado en Psicología Clínica, que llevará directamente el Proyecto de Intervención Psicológica, con atención directa. - 1 Educador Social mediador intercultural, que llevará directamente el Proyecto de Interculturalidad. - 1 Educador Social que llevará directamente el Proyecto Intergeneracional. Todos los profesionales descritos deberán desarrollar un trabajo coordinado y en equipo y, asimismo, participando activamente en aquellas actuaciones que se realicen en el Barrio de Begoña tanto por la Unidad de Actividades Culturales Formativas y Deportivas, como por la Sección de Educación. El contratista deberá contar con los medios personales fijados durante todo el plazo de ejecución del contrato, garantizando la correcta calidad y continuidad de los trabajos descritos y resolviendo cualquier incidencia que pudiera producirse en el período de ejecución. Los licitadores deberán incluir en su propuesta la designación de un Coordinador o responsable general, que será uno de los dos Educadores Sociales citados y que, además de las funciones que le correspondan según el Proyecto al que se adscriba, actuará como interlocutor del Distrito de Fuencarral-El Pardo, a través del Departamento de Servicios Sociales, debiendo encargarse de coordinar y supervisar todas las actividades descritas en el presente Pliego, especialmente las indicadas en la cláusula 5.3 del mismo, garantizando así que el contratista cumpla correctamente con sus obligaciones contractuales. Los Educadores/as Sociales deberán ir provistos para el desempeño de sus funciones, en lugar visible, de la tarjeta identificativa a que se hace mención en la cláusula 2.1 del presente Pliego. El personal estará sometido al poder de dirección y organización del contratista (retribuciones, jornada laboral, instrucciones, etc.) y a todo ámbito y orden legalmente establecido siendo, por tanto, éste el único responsable y obligado al cumplimiento de cuantas disposiciones legales resulten aplicables al caso, en especial en materia de contratación, Seguridad Social, Prevención de Riesgos Laborales y fiscal, por cuanto dicho personal en ningún caso tendrá vinculación jurídico-laboral con el Ayuntamiento de Madrid, y ello con independencia de las facultades de control e inspección que legal y/o contractualmente correspondan al mismo. Las sustituciones de personal que se puedan llevar a cabo por parte del contratista deberán ser informadas al Departamento de Servicios Sociales con suficiente antelación, cumpliendo en todo caso el personal sustituto las condiciones fijadas para los sustituidos en el presente Pliego en cuanto a su titulación y experiencia. 9

10 La acreditación de la titulación y cualificación profesional del profesional se realizará mediante copia compulsada del título correspondiente, al que se unirá curriculum vitae en el que se acredite su formación y experiencia en trabajos relacionados con el objeto del contrato. 5.- CONDICIONES TÉCNICAS GENERALES (PROGRAMA DE TRABAJO) Los objetivos a desarrollar, así como la metodología concreta para su consecución, se definirán por el licitador en un programa de trabajo, que será valorado para la adjudicación dentro de los Criterios no valorables en cifras y porcentajes, detallado para cada una de las actuaciones a realizar. Dicho programa de trabajo se presentará en formato CD, archivo pdf, y en formato papel, ajustándose a las directrices recogidas en este Pliego, desarrollando y ampliando estas, y cuyo contenido mínimo será el siguiente: CRONOGRAMA Que incluya los horarios detallados en los que se llevará a cabo cada actuación a realizar, dentro de las fechas señaladas en cada caso en la cláusula 2 del presente Pliego, y que contemple la preparación de cada uno de los tres proyectos y actuaciones, la realización y la fase de evaluación, así como la entrega de la memoria a que se refiere la cláusula 5.4 del presente Pliego DESARROLLO DETALLADO EN LA PLANIFICACIÓN Y EJECUCIÓN DE: - Intervención Psicológica: Incluirá los aspectos contenidos en el presente pliego y aquellas actuaciones que amplíen y complementen el mismo. - Proyecto Intergeneracional: Igualmente, contendrá, además de los aspectos mínimos recogidos en el presente Pliego, aquellas actuaciones que amplíen y complementen estos, describiendo las estrategias y metodología para llevar a cabo cada una de las actividades y desarrollando ampliamente las mismas. - Proyecto Intercultural: Se desarrollaran todas las actuaciones a llevar a cabo en el proyecto en consonancia con lo establecido en el Pliego y aquellas que complementen el mismo, tratando aspectos y actuaciones directamente relacionadas con la interculturalidad y al objeto de posibilitar el objetivo de la integración de las personas inmigrantes en el Barrio. 10

11 5.3.-COORDINACIÓN Se detallarán las estrategias a llevar a cabo para una correcta coordinación de todas las actividades del Programa entre sí y la coordinación con otras actividades desarrolladas dentro del Plan de Barrio Virgen de Begoña tanto por la Unidad de Actividades Culturales Formativas y Deportivas, como por la Sección de Educación, ambas de la Junta de Distrito. En el aspecto referido a la coordinación con el Departamento de Servicios Sociales, como responsable del contrato, éste se reserva el derecho a formular cuantas objeciones o sugerencias estime convenientes en el desarrollo de las actividades, debiendo someterse el contratista en todo momento a las directrices e instrucciones que le sean formuladas por el funcionario responsable de dicho Servicio, al objeto de lograr la máxima eficacia y coordinación. Se mantendrán reuniones de coordinación con la Jefa de Coordinación de Centros y las Directoras de Centros de Servicios Sociales o persona en quien se delegue del Departamento de Servicios Sociales en los días que se fijen al inicio del contrato y en función de cada una de las actividades DOCUMENTACIÓN TÉCNICA - Realización de modelos de informes de devolución de aquellos casos que sean derivados por las unidades de trabajo social de los Centros de Servicios Sociales a los distintos Proyectos y que tengan intervención individual o familiar. - Modelos de cuestionarios de satisfacción a realizar, para los participantes individuales de cada uno de los Proyectos. Al término del contrato estos serán entregados con un estudio cualitativo realizado por el contratista al Departamento de Servicios Sociales, incluido en la Memoria. - Se realizará una Memoria global que recoja la evaluación de todo el Programa. El diseño de dicha memoria contendrá indicadores de evaluación coherentes con los objetivos especificados tanto en el presente Pliego como en el modelo que haya presentado dentro de su proyecto técnico en la fase de licitación, que, tal como se ha especificado en anteriores apartados, podrá complementar las exigencia mínimas del Pliego. Dicho modelo de memoria, que habrá de presentarse en formato CD, archivo pdf, y en formato papel, será valorado para la adjudicación dentro de los Criterios no valorables en cifras y porcentajes RESPONSABILIDAD DEL CONTRATISTA El contratista será directamente responsable del buen uso de las dependencias municipales o de cualquier otro espacio en los que se desarrollará el Programa. Asimismo, serán responsabilidad del contratista los daños y perjuicios que se pudieran ocasionar a terceros 11

12 durante la ejecución del contrato, por lo que deberá contar con un seguro de Responsabilidad Civil por un importe mínimo de ,00 euros. 6.- PRECIO E IMPUTACIÓN DEL GASTO El precio del contrato asciende a ,25 euros, IVA excluido, incluyéndose en el mismo los costes de todo tipo que pueda originar la realización de las actividades, comprendiendo, en todo caso, retribuciones salariales del personal de ejecución del contrato y Seguridad Social, beneficio industrial, seguros, importe de materiales a emplear, así como las tasas, impuestos, arbitrios o gravámenes de cualquier tipo que sea de aplicación, a excepción del Impuesto sobre el Valor Añadido. Presupuesto base de licitación: ,25 euros Importe IVA (10%): 5.288,63 euros Precio total: ,88 euros, IVA incluido. Dicho importe se imputará a la aplicación presupuestaria 001/208/231.06/227.99, Inclusión Social y Emergencias. Otros trabajos realizados por otras empresas y profesionales, del Presupuesto de Gastos del Distrito de Fuencarral El Pardo que se apruebe para 2014, condicionado, por tanto a la existencia de crédito adecuado y suficiente en dicha aplicación presupuestaria o equivalente en el momento de su ejecución. 7.- CONFIDENCIALIDAD, PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Y SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN El contratista y el personal que desarrolle su actividad en la prestación del contrato, tal y como se define en la letra g) del artículo 3 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, están obligados en su calidad de encargados de tratamiento de datos personales por cuenta del Órgano de contratación al cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, así como de las disposiciones que en materia de protección de datos se encuentren en vigor a la adjudicación del contrato o que puedan estarlo durante su vigencia. El contratista se obliga especialmente a lo siguiente: 1º) Deberá guardar la debida confidencialidad y secreto sobre los hechos, informaciones, conocimientos, documentos y otros elementos a los que tenga acceso con motivo de la prestación del actividad (art. 10 LOPD), sin que pueda conservar copia o utilizarlos para cualquier finalidad distinta a las expresamente recogidas en el presente pliego, incurriendo 12

13 en caso contrario en las responsabilidades previstas en la legislación vigente (art LOPD). Igualmente, deberá informar a sus empleados de que sólo pueden tratar la información del Ayuntamiento para cumplir las actividades objeto de este pliego y también de la obligación de no hacer públicos, ceder o enajenar cuantos datos conozcan (artículo 9 LOPD). Esta obligación subsistirá aún después de la finalización del contrato. 2º) Asimismo, deberá incluir una cláusula de confidencialidad y secreto en los términos descritos (art. 10 LOPD) en los contratos laborales que suscriban los trabajadores destinados a la prestación del actividad objeto del presente pliego. La empresa contratista, al igual que su personal, se someterán a los documentos de seguridad vigentes en el Ayuntamiento de Madrid para cada uno de los ficheros a los que tengan acceso, e igualmente a las especificaciones e instrucciones de los responsables de seguridad en materia de protección de datos de cada una de las dependencias municipales afectadas. 3º) Dicho compromiso afecta tanto a la empresa contratista como a los participantes y colaboradores en el proyecto y se entiende circunscrito tanto al ámbito interno de la empresa como al ámbito externo de la misma. El Ayuntamiento de Madrid se reserva el derecho al ejercicio de las acciones legales oportunas en caso de que bajo su criterio se produzca un incumplimiento de dicho compromiso. 4º) Únicamente tratará los datos personales a los que tenga acceso para la prestación del contrato conforme al contenido de este pliego de prescripciones técnicas y a las instrucciones que el Órgano de contratación le pueda especificar en concreto y que se incluyan como una Adenda al presente contrato. No aplicará o utilizará los datos personales indicados con fin distinto al previsto en el contrato, ni los comunicará, ni siquiera para su conservación, a otras personas salvo autorización expresa por parte del responsable del fichero en los términos previstos en el artículo 21 del Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal. 5º) A cumplir todas y cada una de las medidas de seguridad (nivel básico, medio o alto) que sean de aplicación en función de la tipología de datos que se utilicen y traten para la prestación del actividad objeto del presente contrato y que vienen previstas en el Título VIII del Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal. A este respecto no se registrarán datos de carácter personal en ficheros que no reúnan las condiciones determinadas en el referido Titulo VIII respecto a su integridad y seguridad y a las de los Centros de tratamiento, locales, equipos, sistemas y programas. (Artículo 9.2. LOPD). 6º) El Ayuntamiento de Madrid se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento los controles y auditorias que estime oportunos para comprobar el correcto cumplimiento por parte del adjudicatario de sus obligaciones, el cual está obligado a facilitarle cuantos datos o documentos le requiera para ello. 7º) Todos los datos personales que se traten o elaboren por la empresa contratista como consecuencia de la prestación del contrato, así como los soportes del tipo que sean en los que se contengan son propiedad del Ayuntamiento de Madrid. 8º) Una vez cumplida la prestación contractual, los datos de carácter personal deberán ser destruidos o devueltos al Ayuntamiento de Madrid conforme a las instrucciones que haya 13

14 dado, al igual que cualquier soporte o documento que contenga algún dato de carácter personal objeto del tratamiento. 9º) De conformidad con lo que establece el artículo 12.4 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, el incumplimiento por parte del adjudicatario de las estipulaciones del presente contrato lo convierten en responsable del tratamiento respondiendo directamente de las infracciones en que hubiera incurrido, así como del pago del importe íntegro de cualquier sanción que, en materia de protección de datos de carácter personal, pudiera ser impuesta al Ayuntamiento de Madrid, así como de la totalidad de los gastos, daños y perjuicios que sufra el Ayuntamiento de Madrid como consecuencia de dicho incumplimiento (art LOPD). 10º) Aportará una memoria descriptiva de las medidas que adoptará para asegurar la confidencialidad e integridad de los datos manejados y de la documentación facilitada. Asimismo, el adjudicatario deberá comunicar al organismo contratante antes de transcurridos siete días de la fecha de comunicación de la adjudicación la persona que serán directamente responsables de la puesta en práctica y de la inspección de dichas medidas de seguridad, adjuntando su perfil profesional. 11º) Si el contratista utilizara equipos informáticos para la realización de las prestaciones objeto del contrato, una vez finalizadas las tareas, previamente a retirar los equipos informáticos, deberá borrar toda la información utilizada o que se derive de la ejecución del contrato, mediante el procedimiento técnico adecuado, o proceder a su entrega al responsable del fichero. La destrucción de la documentación de apoyo, si no se considerara indispensable por el Ayuntamiento habiéndolo comunicado por escrito, se efectuará mediante máquina destructora de papel o cualquier otro medio que garantice la ilegibilidad, efectuándose esta operación en el lugar donde se realicen los trabajos. Igualmente, deberá adoptar las medidas necesarias para impedir la recuperación posterior de información almacenada en soportes que vayan a ser desechados o reutilizados. En el desarrollo de este contrato el responsable del mismo, el Departamento de Servicios Sociales, vigilará que por parte del contratista y su personal se cumplan sus instrucciones, así como todas las condiciones que se recogen en la presente cláusula. Madrid, 23 de septiembre de 2013 LA JEFA DEL DEPARTAMENTO DE SERVICIOS SOCIALES, Fdo.: Laura Caramés Gutierrez. 14