Módulo 1 - Lección 2

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2 Módulo 1. Aspectos Generales de la Facturación Electrónica Lección 2: Configuración del computador y navegación en el sitio Web del SII 1. Configuración del computador 1.1. Configuración del computador para uso de facturación propia o de mercado En el caso del software de mercado, la configuración del computador dependerá de los requerimientos de cada software, por ello deberá consultar al momento de adquirir dicho software. En el caso del software propio, se debe considerar lo mismo que el anterior, es decir, que las necesidades de configuración del equipo dependerán del desarrollo del software Configuración del computador para uso de facturación gratuita del SII A continuación se presentan los aspectos principales de configuración del computador por parte del contribuyente, para que éste pueda operar con el Sistema de Facturación Electrónica Gratuito del SII. Es importante tener presente que: Antes de configurar el computador, el contribuyente debe instalar un certificado digital. a) Consideraciones para la instalación y uso de certificado digital Es conveniente que al momento de instalar el certificado digital para ser utilizado con el Plug -In de firma electrónica, el contribuyente seleccione las siguientes opciones: Habilitar protección segura de claves privadas. Establecer el nivel de seguridad alto.

3 Antes de instalar el certificado, el contribuyente debe consultar al proveedor la forma de instalar el certificado digital con las opciones previamente indicadas. No obstante lo anterior, a continuación se presenta un Ejemplo de configuración para habilitar protección segura de claves privadas y de nivel seguridad de un Certificado, donde se reproducen las pantallas tipo de una configuración para habilitar protección segura de claves privadas y el nivel de seguridad de un certificado. Para que el certificado sea exportable se debe indicar al momento de la instalación que la clave privada sea exportable. En ese caso, se debe tener presente que el certificado pueda ser extraído de su computador. Por otro lado, se recomienda cerrar el navegador (Internet) cada vez que termine de usar el Sistema, ya que el programa no se cierra hasta que se cierra la el navegador. Ejemplo de configuración para habilitar protección segura de claves privadas y de nivel seguridad de un certificado. Inicialmente el proceso de instalación del certificado solicitará al contribuyente la contraseña para la clave privada que le ha entregado el proveedor del certificado Paso 1: Ubicar el archivo almacenado en el PC y hacer doble click:

4 Paso 2: Ejecutar el archivo que contiene la información del certificado: Paso A Paso B Paso C Paso D Paso E Paso F Paso G Paso H Paso I Paso 3: Para verificar que está correctamente instalado (importado) en el navegador del computador, el contribuyente debe abrir el navegador (en el ejemplo es Internet Explorer) y seleccionar Opciones de Internet en el menú Herramientas. Paso A Paso B Posteriormente se debe seleccionar la viñeta Contenido y presionar el botón Certificados:

5 En esta pantalla se pueden ver los certificados que están correctamente instalados o importados en el navegador, con su información relacionada, como el nombre (Emitido para), la entidad certificadora (Emitido por) y la fecha de caducidad del certificado.

6 Configuración del Computador Para hacer uso del Sistema de Facturación Gratuito del SII es necesario configurar el computador. En esta opción puede verificar que el nombre del Usuario con el que trabaja se encuentre dentro de este Grupo. De esta manera se asegura que sea el Usuario que firma los documentos, quien tenga el perfil solicitado de Administrador. Luego debe seguir los siguientes pasos para configurar el computador y usar los sistemas que el SII tiene disponibles para empresas Micro, Pequeñas y Medianas: Paso 1: Paso A: Ingresar al SII, y hacer click en Factura Electronica Paso B: Una vez adentro, debe hacer click en Sistema de Facturación Gratuito del SII Paso C: Después, ingresar a Registro y configuración del computador Paso D: Y finalmente llegará a la página para configurar su computador para distintos navegadores

7 Paso 2: Se debe bajar el nivel de seguridad de los sitios de confianza del computador. Lo anterior se logra realizando los siguientes pasos en su navegador o browser: Paso A: En Internet Explorer ir a la opción Herramientas, Opciones de Internet Paso B: Se desplegará una ventana, ir a la pestaña Seguridad. Seleccionar el visto bueno verde Sitios de confianza Paso C: En el recuadro Nivel de seguridad para esta zona, presione el botón Nivel Personalizado Paso D: En el botón Nivel Personalizado, cerciorarse que se encuentran habilitadas las opciones: - Ejecutar componentes firmados con Authenticode. - Descargar los controles ActiveX firmados. - Inicializar y generar script de los controles ActiveX no marcados como seguros para scripts.

8 Paso 3: Seleccionar el enlace Plug-in para instalar automáticamente la última versión de las librerías para firma digital. El programa Adobe PDF Reader se puede descargar desde la carpeta adjunta en el punto Área de Descargas o seguir la siguiente ruta: Paso A: Ingresar a - Sitios de Interés - Más información Paso B: Descarga de Plug-ins y programas Paso C: Seleccionar Adobe Reader Paso 4: Asegurar que la opción para Bloquear elementos emergentes esté desactivada. Paso 5: Restablecer el nivel de seguridad al Nivel Predeterminado de Internet Explorer. Si la configuración ha sido exitosa, se podrá: Emitir un Documento Tributario Electrónico (DTE) con folio y timbre electrónico. Ser capaz de enviar al SII la Información Electrónica de Compra y Ventas (IECV) del período. Recuerde que como se indicó en el Paso 01 desde el menú Factura Electrónica, usted puede ingresar a la sección Ayuda, donde encontrará todos los requisitos y guías paso a paso para configurar su equipo, dependiendo del navegador que utilice: Internet Explorer, Chrome, Mozilla Firefox (Windows de Microsoft) Safari (Mac OS X de Apple), Chrome (Linux Ubuntu).

9 2. Navegación y ayuda para la facturación electónica en el sitio Web del SII Para facilitar el cumplimiento tributario el uso de Internet aparece como una poderosa herramienta que permite a los contribuyentes interactuar con el SII de forma rápida, cómoda y segura. En el presente capítulo se dan a conocer las principales aplicaciones habilitadas en la Web del SII para el uso de los contribuyentes, correspondientes tanto a la facturación electrónica como a servicios de asistencia y de apoyo. El sitio Web del SII En su constante afán modernizador y con el fin de entregar productos de calidad a los contribuyentes, ha implementado diversas alternativas de manera que los usuarios puedan realizar los trámites que requieran con facilidad, accediendo con rapidez a la información que se necesite. A continuación, se presenta una breve reseña En el home Información de ayuda y asistencia Esta información está situada en el extremo superior derecho del home del SII, en las opciones: Calendario Tributario, Ayuda, Formularios, Contáctenos y Búsqueda, que contienen información general para uso de los contribuyentes. Sitio web > Extremo superior derecho de la página

10 A continuación se describen las opciones de ayuda disponibles, seleccionando el signo de interrogación: Preguntas frecuentes Son las respuestas a consultas sobre el uso de aplicaciones o temas tributarios. Sitio web > Ayuda > Preguntas frecuentes

11 Al interior de la opción Preguntas Frecuentes es posible encontrar preguntas específicas sobre facturación electrónica y, dentro de ellas, un set de preguntas frecuentes solo para Facturadores SII (ex Portal MIPYME) Material informativo En esta página se encuentran las actualizaciones al material informativo que el SII entrega a los distintos segmentos de contribuyentes en sus oficinas, a nivel nacional. Este incluye: Ciclo de vida del contribuyente, Facturación electrónica, Departamento/ Oficina Jurídica, Renta, Sistema de condonaciones de multas e intereses por impuestos impagos, IVA, Bienes raíces, Otros.

12 Además están disponibles las siguientes opciones de apoyo: Contáctenos Canal creado para el contacto directo del contribuyente con el SII (directivos). A través de un formulario, los contribuyentes pueden enviar sus sugerencias, reclamos, felicitaciones y otras opiniones respecto de temas relacionados con el Servicio, además de contactar a los Directores del SII.

13 Mesa de ayuda En la parte inferior de la pantalla anterior se encuentra la Mesa de ayuda, la que permite efectuar consultas relacionadas con temas tributarios como los de Facturación Electrónica. A continuación se indican las pantallas con esta información:

14 Pantalla con información necesaria con la que debe contar el contribuyente antes de llamar a la mesa de ayuda o un funcionario para consultar. La mesa de ayuda telefónica sobre facturación electrónica atiende las 24 horas del día, los 365 días del año, para lo cual se debe llamar al fono , luego marcar opción Buscar Permite consultar en forma rápida y expedita la información existente en el sitio Web del SII, tales como: circulares, resoluciones, jurisprudencia administrativa y preguntas frecuentes.

15 2.2. Barra de Navegación La barra de navegación rescata los menús que se utilizan cotidianamente para realizar sus declaraciones o pagos electrónicos, los que están desplegados en el borde horizontal superior del Home, para su mejor acceso y navegación. Al posicionarse en cada menú se despliegan los submenús correspondientes Mi SII El contribuyente puede ver, desde su propia página, si está inscrito para utilizar el sistema de facturación electrónica y desde qué fecha: Debe ingresar a la página del SII, seleccionar la opción Mis características, y la página le mostrará lo que está vigente. El contribuyente puede imprimir esta pantalla en forma de certificado, a través de la impresora que aparece en el costado superior derecho, la que puede servir, por ejemplo, para dejar en el domicilio ante una fiscalización.

16 Factura Electrónica En ella se puede encontrar el ingreso a las aplicaciones del Sistema de facturación gratuito del SII y del Sistema de facturación propia o de mercado. Al ingresar en la opción de Factura Electrónica, se despliega la página en la que podemos encontrar lo siguiente: Sistema de facturación propio o de mercado Inscríbase aquí : Opción exclusiva para la inscripción del facturador con software propio o de mercado. Encontrará indicaciones básicas, la postulación para ser facturadores electrónicos con sus diferentes etapas, declaración de cumplimiento de requisitos y el menú postulante (ambiente de certificación). Información y Ayuda: Contiene la descripción de la facturación electrónica, sugerencias de cómo elegir un software de mercado, procedimiento de postulación, certificación y autorización, entre otros.

17 Ingresar al Sistema de facturación propio o de mercado En esta opción puede realizar: Consulta de documentos tributarios electrónicos: Esta opción permite consultar los contribuyentes inscritos para emitir DTE s, verificar el contenido de un documento, consultar la validez de un documento y verificar el contenido de un documento de exportación electrónico, entre otros. Envío de DTE y libros de compras y ventas: Acceso solo con certificado digital y exclusivo para el Facturador con software propio o de mercado, mediante el cual se puede enviar DTE s (documentos y libros), consultar el estado del envío, consultar estado de libros electrónicos, historia de envío, solicitar autorización para reemplazo de libro electrónico enviado. Timbraje electrónico: Acceso solo con certificado digital y exclusivo para el Facturador con software propio o de mercado, donde podrá solicitar folios, anular folios, re obtener folios, información de timbrajes históricos y consultar folios anulados.

18 Actualización de datos empresas autorizadas: Acceso solo con certificado digital y exclusiva para el Facturador con software propio o de mercado, donde se puede actualizar los correos electrónicos de contacto, realizar mantención de usuarios agregando, eliminando o cambiando los perfiles de los usuarios. Registro electrónico de cesión de créditos: Esta aplicación es utilizada tanto por el Facturador SII como por el Facturador con software propio o de mercado, y en ella se puede acceder a toda la información y servicios relacionados con la anotación de Facturas Electrónicas en el Registro Público Electrónico de Cesión de Créditos. Sistema de Facturación gratuito del SII En esta página se encuentra toda la información y las aplicaciones gratuitas que el SII pone a disposición de las empresas. Esto es: Sistema de Contabilidad Simplificada, 14 Ter Sistema de Contabilidad Completa Inscríbase Aquí: Opción que permite revisar si se cumplen los requisitos para utilizar este Sistema, el Sistema de Contabilidad Simplificada o el de Contabilidad Completa. Para consultar factibilidad solo se requiere RUT y clave del representante legal de la empresa. Para inscribirse, el contribuyente debe contar con un certificado digital.

19 Información y Ayuda: Opciones de consulta para aprender sobre el Sistema de Facturación Gratuita del SII, qué es el sistema, en qué consiste y cómo opera, además de cómo configurar el PC, entre otros. Emisión y administración de documentos tributarios electrónicos (DTE): Permite emitir documentos tributarios electrónicos, mantener un historial de los documentos emitidos y recibidos, y en el caso de estos últimos, dar respuesta al emisor del DTE. Administración de libros de compras y ventas: Permite crear, editar y enviar sus libros de compra y venta, ingresar documentos, generar resúmenes, enviar los libros, asignar documentos al libro de compras, ver casos prácticos para llenar los libros y los códigos propuestos para llenar su formulario 29 y realizar su Declaración de IVA. Consulta de recepción de DTE y libros en el SII: Permite consultar documentos recibidos por el contribuyente, verificando su condición en el Servicio, tanto el contenido como la validez de estos; consultar los libros aceptados por el Servicio; y consultar a los emisores electrónicos autorizados. Actualización y mantención de datos de la empresa: Acceso solo con certificado digital y permite seleccionar la empresa con la que va a trabajar durante esa sesión. Además, permite actualizar datos de correos electrónicos de la empresa, ingresar un logotipo para personalizar la factura y realizar la mantención de autorizaciones de acceso, ingresando y eliminando usuarios.

20 Ayudas: Permite al contribuyente seguir los pasos para instalar su certificado digital, configurar el computador, ver las guías de ayuda y las preguntas frecuentas. Más adelante se mostrará la modalidad de las guías paso a paso para el desarrollo de estas tareas. Cesión de facturas electrónicas: Permite seleccionar al contribuyente un documento para cederlo, pudiendo buscarlo según el dato que el ingrese. Además le permite enviar el archivo una vez generado al Registro Electrónico Público de Cesión, efectuar las anotaciones de cesión de cobro y efectuar consultas en el Registro. El sistema de facturación gratuito del SII además cuenta con dos herramientas gratuitas de apoyo para los contribuyentes: Sistema de tributación simplificada (14 Ter): Acceso solo con certificado digital y exclusivo para los usuarios del Sistema de Facturación Gratuito del SII. Este software permite llevar la contabilidad del Régimen de Tributación Simplificada. Funcionalmente permite ingresar información de cierre del ejercicio anterior, seleccionar el período contable de inicio, emitir reportes financieros, y hacer una propuesta de códigos para los formularios 22 y 29. Sistema de contabilidad completa Mipyme (CCM): Acceso solo con certificado digital y exclusivo para los usuarios del Sistema de Facturación Gratuito del SII (ex MIPYME). Este software permite llevar la contabilidad completa en forma computacional, con todas las funcionalidades, libros legales e informes financieros. Guías de ayuda: Corresponde a material desarrollado para mostrar, mediante pantallas paso a paso, cómo se realizan distintos trámites o consultas.