Reporte Mensual Aumento de Ventas por Internet. Javier Morales Director de Crecimiento LeadsRocket

Transcripción

1 Reporte Mensual Aumento de Ventas por Internet Javier Morales Director de Crecimiento LeadsRocket

2 METODOLOGIA Atraer Convertir Cerrar Deleitar Extraños Visitas Leads Clientes Promotores Sitio Web Palabras Claves PPC Medios Sociales Blog Llamados a la Acción Landing Page Formularios Contactos Workflows Administración de Leads Integración con CMR Medios Sociales Llamados a la Acción Workflows Hacemos actividades en internet basadas en la metodología de Inbound Marketing para lograr resultados. En VTR nos hemos centrado en convertir

3 Actividades de Inbound Marketing Mejora Ruta de conversión Desglose de Acciones Propuestas y Realizadas - Propuesta de flujo del home hasta landing page hogar (Documento: Revisión de flujos Primera) - Avance 50%, falta incorporar captación de datos personales en Hubspot y sacar paso - Propuesta de Landing page mejorado en coordinación con Ideas de Pedro Sadá de enfatizar diferencia canal online (Documento2 VTR primer Revisión Flujos Ajuste LP.pdf), en proceso VTR (anterior a Junio: captcha sacado por VTR) Adquisición de data - Tracking de visitas Hubspot implementado (esto es solo primera parte) - Tracking de competencia en Hubspot - Falta data de conversiones (buscar mejor manera de hacerlo en conjunto) - Incluido en google analytics, falta definir en conjunto reportes válidos para seguimiento Arquitectura Website - 2 Cambios de Banners (diseño e inclusión de Botones con CTAs) - 1 cambio de oferta para Junio-julio - Recomendación cambio de Banner en Emol (para incorporar Botón de CTA) - Ajuste de sistema de despliegue de Banners en la home- en proceso VTR - Revisión Página Test Banda ancha, Test A/B - Revisión de Tests A/B en google analytics hechos por Soho llevan a botón Optimizado ya en el aire - Click to call optimizado con textos nuevos en el aire Evaluación y Análisis de Progreso - 4 meetings semanales con Minuta, visión y opinión de reportes de terceros (SOHO y Digital Bond) Generales - Definición equipo y forma de trabajo con Pedro S, Carlos G y Javier M - Enfasis en Promoción. La promoción es la que lleva la conversión. - Análisis y recomendaciones de propuesta de DGS - Invitación a entrenamiento en vivo Hubspot, pasa a entrega activos para estudiar individualmente

4 Hubspot

5 Hubspot Visitas Hubspot Tráfico período anterior similar; 2.9% más Analytics 11.76% diff + Analytics Es común hay que mirar tendencias

6 Analytics Goles Trackeo no completo durante todo el período, donde se ve completo se ve mejores resultados día contra día (se comparan mismos días de la semana mes anterior)

7 Analytics Goles Período final de Junio 17 al 30 Pageviews en /hogar % (se comparan mismos días de la semana mes anterior)

8 Analytics Social Junio 26 Crecimiento a 1701 visitas desde Facebook por promoción específica

9 Analytics Goles Completions Mayo (31 días) 6,506 Junio 30 días % up

10 Analytics crecimiento lunes 17 crecimiento estable Lunes 24 Goles día contra día El éxito tiene muchos padres mientras el fracaso es huérfano - test a/b incorporación botones mejorados a/b - Promoción hd gratis -

11 Promoción Junio Bien!

12 Actividades de Inbound Marketing Mejora Ruta de conversión Desglose de Acciones por Realizar Julio - Incorporar captación de datos personales en Hubspot - Reducir pasos de decisión en compra entre click to call llamar o Form, incorpolandolo en el comparador y en - Implementación form nuevo (con porque online) - Crear inteligencia post conversión del lead (que pasa después de la conversión) para y retarget en website. Lo primero es convertir en hubspot Adquisición de data - Ya sea a través de forms en Hubspot o vía API adquirir datos del cliente en Hubspot. Ver con Carlos cual se puede implementar más fácil en VTR - Dejar Conciliada datas entre Hubspot y analytics Arquitectura Website - Incorporar el sistema de despliegue de Banners en la home- en proceso VTR - Ajuste Página Test Banda ancha para incorporar smart CTA, en base a si a visitado otra página de VTR antes - Sacar un click de la página al incluir Click en página de comparación - Incluir Oferta en página de Afuera - Trabajar a partir del éxito de Test A/B - Implementar CTAs ya mejorados a/b a huspot. Evaluación y Análisis de Progreso - Determinar juntos que métrica nos es importante trackear en Analytics - Reportar en Hubspot a nivel de visitas (incluir las pagadas), llevarlas a leads y clientes

13 A Nivel Global - Buen entendimiento, buen ritmo y... Tenemos...buenos resultados? - Veamos el reporte de número de ventas Jun/May, esa es la principal métrica!

14 A Nivel Global - Tener una estrategia para 2sem en torno a las Ofertas Web - Mejorar en torno al éxito de la promoción julio (promoción y formato) Queremos - Asociar a Resultados con métrica común a seguir Analytics (esta semana) - Llevar inteligencia hacia adentro en el ciclo de compra (a nivel de personas y resultados de venta; no sólo visitas) para hacer acciones de remarketing en website y por . - Encontrar en conjunto el mejor comienzo de captación de data de Leads en Hubspot, ya sea vía API o vía usar form hubspot - Como involucrarlos más hubspot: quizás con tareas compartidas? (sin más trabajo, queremos darles más derechos y menos deberes) Dar las gracias por participar junto a ustedes y sus agencias asociadas en un proyecto tan interesante!

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