La convergencia hacia la movilidad

Transcripción

1 La convergencia hacia la movilidad

2 INDICE VODAFONE. Soluciones de innovación. ió SERVICIOS DE VOZ Oficina Vodafone, simplifica tu estructura convergiendo a móvil. IMS SERVICIOS DE DATOS Evolución Red HSPA/HSUPA Dispositivos CONTACTOS

3 Oficina Vodafone, simplifica tu estructura convergiendo a móvil. Funcionalidades del servicio Oficina Vodafone Propuesta de Valor (Ventajas y Beneficios) Oficina Vodafone Oficina Vodafone Simplifica tu estructura convergiendo a móvil.

4 Oficina Vodafone, simplifica tu estructura convergiendo a móvil. Def. Convergencia: Acción y efecto de dirigirse a unirse en un punto. Desde el punto de vista tecnológico, Vodafone apuesta por la convergencia a la solución móvil, que es a nivel funcional la que aporta mayor valor en las empresas. Los clientes demandan comunicación end to end, independientemente de la ubicación del destinatario. Fijo + Móvil = Móvil = OFICINA VODAFONE

5 Situación tradicional Oficinas grandes / medianas Convertidor GSM Vodafone Oficinas medianas / pequeñas Primario / Básico Operador Fijo Características Convertidor GSM Accesos RDSI/ Analógicos Líneas RTC Red Telefónica Conmutada Redes independientes Plan de numeración único Distintas tarifas fijo y móvil. Diferentes servicios según el terminal y la sede en la que se encuentren. Múltiples líneas/empleado. Complejidad de gestión.

6 Oficina Vodafone, simplifica tu estructura convergiendo a móvil. Oficinas grandes / medianas Número fijo público (976...) Sw gestión llamadas Número móvil público (607...) Extensión privada (35847) Oficinas medianas / pequeñas Vodafone

7 Funcionalidades servicio OFICINA VODAFONE - Servicios básicos: Numeración Fija Asociada a línea Móvil - Servicios avanzados (servicios de Centralita en Red): - Extensiones, marcación por extensiones - Grupo de Extensiones - Cola de llamada - Operadora Oficina Vodafone -Transferencia de llamadas - Desvío de llamadas - Multiconferencia - Locuciones Personalizables - Gestión de agentes - Directorio de oficina Vodafone -Manager/Asistente, No Molestar, Ausente. - Servicios de Gestión vía Web

8 Propuesta de Valor de Oficina Vodafone 1. Para todos los empleados con y sin movilidad, de manera que: Plan común de numeración Acceso a los mismos servicios, estén en movilidad o no Las mismas tarifas Empleados sin movilidad no notan diferencia en experiencia de uso 2. Los móviles dentro de la oficina tienen tarifas de telefonía fija 3. Sin inversiones en infraestructura y mantenimiento 4. Mayor sencillez Más rápida de implantar Posibilidad de autogestión por parte del cliente Más flexible y se adapta mejor a cambios de sede, organizativos, etc. Un terminal por usuario, que incluya todos sus números Nuevas oficinas o empleados se conectan inmediatamente y sin coste

9 Propuesta de Valor de Oficina Vodafone 5. Se adapta de manera transparente al ritmo de crecimiento de la empresa No tiene límites de capacidad No requiere inversiones adicionales para crecer 6. Mayor productividad del empleado debido a la movilidad 7. Mayor satisfacción de los clientes Al tener un único teléfono con todos los números, los empleados pueden atender las llamadas de los clientes estén donde estén 8. Las empresas puedan centrarse en su negocio mientras que Vodafone se preocupa de sus comunicaciones Y que además no tiene que suponer un aumento en el coste total de telecomunicaciones del cliente.

10 Ventajas y Beneficios Un único sistema de comunicaciones PARA TODOS los empleados Me olvido de las inversiones en centralitas Me olvido de los costes de mantenimiento de las centralitas Me olvido de los costes de interconectar delegaciones Me olvido de cableados y limitaciones de movilidad d Me olvido de renovaciones de centralitas y traslados de domicilios Me olvido de la complejidad d y lentitud de implantación las oficinas Me olvido de problemas de límites de capacidad Me olvido de tener que disponer de varios teléfonos por empleado

11 Tecnología IMS

12 IMS (IP Multimedia Subsystem) La capa de aplicación comprende los servidores de aplicación y contenidos necesarios para ejecutar servicios de valor añadido para el usuario. Los service enablers genéricos definidos por el estándar (p.e. Presence y Group List Management) se definen en los Servidores de Aplicación SIP. La capa de control comprende servidores de control de red (SIP servers) para la gestión de las llamadas y sesiones. Además incluye las funciones de aprovisionamiento, facturación y O&M. La capa de conectividad incluye los routers, switches y elementos frontera (gateway) con las redes actuales.

13 IMS Beneficio para el Usuario Experiencia de usuario más rica Nuevos servicios enriquecidos que permitirán a los usuarios debatir y comunicarse en tiempo real utilizando cualquier combinación de voz, video, imágenes y mensajes. Conveniencia y facilidad de uso Cualquier nuevo servicio debe ser natural e intuitivo, así como consistente entre los diferentes dispositivos. iti La interoperabilidad d entre terminales y operadores será la clave. Comunicación segura Los servicios multimedia de telefonía, basados en tecnología IP, deben ser fiables e inmunes a la intrusión, virus o ataques spam habituales en el mundo Internet. Como aplicaciones que funcionan sobre IMS tenemos Oficina Vodafone

14 Arquitectura IMS Distribución de Servicios Vertical Distribución de Servicios Horizonta Session Control Media Control QoS Charging Servidores de Aplicaciones FUNCIONES HABILITADAS COMUNES Capa Aplicaciones Oficina Vodafone Gestion Servicios ivpn Subsistema IP Multimedia Capa Control QoS Charging Media Control QoS Charging Media Control QoS Charging Media Control... Capa Red Red IP Multiservicio Subsistema de Red PSTN... WLAN RAN Capa Acceso Subsistema de Estaciones Base

15 RED 3G

16 Red de Acceso Hemos cambiado la red 3G para dar el mejor servicio y satisfacción al cliente Red 3G de Vodafone sobre HSUPA, actualmente 3.6Mbps down 1.4 Mbps Up La mejor Cobertura & Calidad 3G 52% Cobertura Servicio 3G (Feb-08) 57% 44% 47% 39% 33% 36% 30% VF MV OR 33% Nacional Urbano Rural con la red de datos + avanzada

17 Red de datos móvil Data Traffic Evolution (TB / month) olución Tráfico de datos Ev Jan 05 Mar 05 May 05 Jul 05 Sep 05 Nov 05 Jan 06 Mar 06 VF ES tiene la red de datos móviles más importante y más rápida de España... con los terminales y red más avanzados May 06 Jul 06 Sep 06 Nov 06 Jan 07 Mar 07 May 07 Jul 07 Sep 07 Nov 07 HSPA = HSDPA + HSUPA, velocidad 7,2Mbps + 2Mbps. HSPA evolucion = 14Mbps + 5,8Mbps

18 Dispositivos Datos 3G ACTUALES Fabricante Option Huawei Huawei Huawei Novatel Huawei Linksys Modelo GT - EX HSUPA E-870 Modem HUAWEI E220 E272 MC950D E172 ROUTER 3G Otros Nombres ETNA ó GE Formato Hw Express/ PCMCIA* Express/ PCMCIA* USB USB USB USB PCMCIA Tecnología GPRS/3G/HSPA GPRS/3G/HSPA HSDPA GPRS/3G/HSPA GPRS/3G/HSPA GPRS/3G/HSPA GPRS/3G/HSPA Max. Velocidad Teórica 7.2/ 2Mbps (*) 7.2/ 2Mbps (*) 3.6 / 384 Kbps 7,2/ 2Mbps (*) 7,2/ 2Mbps (*) 7,2/ 2Mbps (*) 7,2/ 2Mbps (*) Frecuencias 2G (MHz) 850/900/1800/ /900/1800/ /1800/ /1800/ /900/1800/ /900/1800/1900 la del Modelo PCMCIA Frecuencias 3G (MHz) 850/1900/2100 No HSUPA en 850/ /1900/ /1900/ /1900/ /1900/2100 la del Modelo PCMCIA WiFi No No No No No No Sí Compatible Router Linksys 3G Si Si N/A N/A N/A N/A N/A Ultimo Firmware validado / VMC Lite / VMC Lite / VMC Lite / VMCLite / VMC Lite Compatible Windows 2000 SI** SI** SI SI** SI** SI** N/A Compatible Windows XP SI SI SI SI SI SI N/A Compatible Windows Vista 32 SI SI SI SI SI SI N/A Compatible Windows Vista 64 SI SI SI SI SI SI N/A Compatible MAC Referencia SAMI Comentarios Disponible Disponible Disponible Disponible Disponible Disponible WiFi + HSPA (*) La red de VF soporta actualmente velocidades de 3,6 Mbps de DL y 1,4 Mbps de UL.

19 CONTATOS VODAFONE EJECUTIVO DE CUENTAS Alejandro Romero Zubillaga d INGENIERO PREVENTA Ignacio Lalinde Castañeda li d