Velocidad Mínima Asegurada de Descarga

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1 DETALLE DE LOS PLAN(ES) / PAQUETE(S) CONTRATADO(S) Y TARIFA(S) A continuación se marca con una X el(los) plan(es) / paquete(s) contratado(s) por : PLAN PRECIO POR PLAY Internet 1PLAY (X) 2PLAY (X) 3PLAY (X) Internet 8 Mb S/ S/ S/ Internet 16 Mb S/ S/ S/ Internet 30 Mb S/ S/ S/ Internet 60 Mb S/ S/ S/ Internet 120 Mb 1 S/ S/ S/ Internet 200 Mb 2 S/ S/ S/ Telefonía Multidestino S/ S/ Televisión HD 3 Hogar Básico (1 deco básico HD) S/ S/ S/ Hogar Digital (inc. claro VOD y 1 Deco HD) S/ S/ S/ Cine HD Digital (inc. claro VOD y 1 Deco HD) 4 S/ S/ S/ Full HD Digital (inc. claro VOD y 1 DVR) 5 S/ S/ S/ Los planes que contienen el plan de internet de 120Mb son exclusivos para clientes con calificación 10 en la evaluación crediticia. 2 Los planes que contienen el plan de internet de 200Mb se encuentran sujetos a capacidad crediticia y la instalación deberá ser realizada en un distrito que no sólo tenga cobertura sino también las facilidades técnicas necesarias para altas velocidades (actualmente los distritos con esos requisitos son los distritos de Miraflores, San Isidro, Santiago de Surco, San Borja y La Molina en la ciudad de Lima). 3 Para visualizar los canales HD, debe contar con un decodificador HD o DVR adicional, televisor LCD, LED o Plasma con entrada HDMI. 4 El plan Cine HD Digital incluye adicional al plan Hogar Digital, 30 canales SD + Paquete HBO. 5 El plan Full HD Digital incluye adicional al plan Hogar Digital, 30 canales SD + Paquete HD Max + Paquete HBO + Paquete FOX+. DESCRIPCIÓN DE CADA SERVICIO COMPONENTE DE LOS PLANES PLAY ALÁMBRICOS (1) PLAN DE TELEFONÍA FIJA: la tasación de las llamadas es al segundo. Plan Soles libres (a) Claro Fijo Local (b) Claro Fijo Nacional Ilimitado (c) Multidestino 200 S/ Ilimitado Ilimitado (a) Soles libres: Monto que permite efectuar llamadas multidestino. (b) Claro Fijo Local: podrá realizar llamadas ilimitadas locales a teléfonos fijos de CLARO. (c) Claro Fijo Nacional Ilimitado: podrá realizar llamadas ilimitadas a teléfonos fijos de CLARO a nivel nacional. El servicio de telefonía fija no permitirá cursar tráfico adicional al contenido en el plan contratado. que desee cursar tráfico adicional podrá hacerlo por medio de uso de tarjetas de recarga, o podrá solicitar la activación de alguna de las opciones de tope de consumo que se detallan: - Tope automático: el cliente podrá realizar llamadas adicionales hasta un tope de doscientos (200) nuevos soles. - Sin Tope de Consumo: el cliente podrá realizar llamadas adicionales sin restricción. TARIFAS INCLUIDAS: Las tarifas incluidas a los planes multidestino serán las siguientes: Planes Tarifa Minuto Multidestino (inc. IGV) Multidestino 200 S/ Minuto Multidestino: Permiten efectuar llamadas a los siguientes destinos (i) Llamadas a Fijos Nacionales cualquier operador, (ii) Llamadas Móviles Nacionales cualquier operador, (iii) Llamadas Fijos 29 destinos LDI (Rep Dominicana, Hong Kong, Paraguay, Reino Unido, Alemania, Argentina, Australia, Brasil, Canadá, Chile, China, Colombia, España, Francia, India, Italia, Japón, Corea del Sur, México, Noruega, Panamá, Puerto Rico, Suecia, Suiza, Estados Unidos, Venezuela, Grecia, Malasia y Tailandia) y móviles de 7 destinos LDI (Hong Kong, Canadá, China, Puerto Rico, Malasia, Tailandia y Estados Unidos). (2) PLANES DE ACCESO A INTERNET: Plan(es) / Velocidad contratada Velocidad Máxima de Descarga Velocidad Mínima Asegurada de Descarga Velocidad Máxima de Subida Velocidad Mínima Asegurada de Subida Internet Fijo 8 Mbps 8 Mbps 3.2 Mbps 1.6 Mbps 0.64 Mbps Internet Fijo 16 Mbps 16 Mbps 6.4 Mbps 2.4 Mbps 0.96 Mbps Internet Fijo 30 Mbps 30 Mbps 8.0 Mbps 3.0 Mbps 1.20 Mbps Internet Fijo 60 Mbps 60 Mbps 16.0 Mbps 4.0 Mbps 1.60 Mbps Internet Fijo 120 Mbps 120 Mbps 48.0 Mbps 12.0 Mbps 4.80 Mbps Internet Fijo 200 Mbps 200 Mbps 80.0 Mbps 20.0 Mbps 8.0 Mbps La velocidad mínima asegurada de todas las velocidades de Internet es de 40% de la velocidad máxima de descarga ofrecida. Para todos los planes de Internet fijo, luego de 500 GB de descarga, la velocidad máxima de descarga se degradará a 4 Mbps. Página 1 de 4

2 (3) PLANES DE DISTRIBUCIÓN DE RADIODIFUSIÓN POR CABLE: BENEFICIOS PLAN CANALES DEFINICIÓN ESTANDARD (SD) CANALES ALTA DEFINICIÓN (HD) CANALES DE AUDIO CLARO VOD Hogar Básico (1 deco básico HD) 105 canales 16 canales Hogar Digital (1 Deco HD) 105 canales 16 canales 50 Canales Si Cine HD Digital (1 Deco HD) 143 canales 25 canales 50 Canales Si Full HD Digital (1 Deco DVR) 153 canales 76 canales 50 canales Si CARACTERÍSTICAS APLICABLES A LOS PLANES 1PLAY, 2PLAY y 3PLAY ALÁMBRICOS Todas las tarifas se encuentran expresadas en soles e incluyen el IGV. Los soles libres otorgados por los planes de telefonía fija, así como los MB otorgados no son acumulables mes a mes; al finalizar el ciclo de facturación lo no utilizado se pierde. Las tarifas de larga distancia nacional e internacional no serán aplicables a clientes que hayan preseleccionado como su operador de larga distancia a una empresa diferente a América Móvil Perú S.A.C. podrá acceder a una (01) Cuenta de Correo de 10 GB con el A efectos de acceder a los beneficios de los planes Claro TV Hogar digital, deberá contar con un decodificador por cada TV habilitada. PRECIO TOTAL DEL SERVICIO CONTRATADO: PRECIO TOTAL DEL SERVICIO (inc. IGV) S/. PROMOCIÓN Tarifas Promocionales: En caso EL SERVICIO se contrate a tarifa promocional, dicha tarifa (i) será aplicable de acuerdo a las condiciones establecidas en la promoción respectiva, la cual será entregada en documento a parte; y (ii) será temporal, debiendo pagar la tarifa establecida al término de vigencia de la promoción. TARIFA DE INSTALACIÓN: La tarifa de instalación para cualquier combinación 1, 2 o 3Play es de S/ , monto que será facturado en 18 cuotas de S/ 9.90 c/u. Si cancela EL SERVICIO antes de los 18 meses, deberá pagar en el último recibo la diferencia entre el monto total (S/ ) y las cuotas ya pagadas. EL CLIENTE tiene derecho a realizar pagos anticipados o prepagos de los saldos en forma total o parcial. No se aplican intereses al costo de instalación. Se adjunta cronograma de pagos al final de este documento. Monto total:. PLAZO: Plazo Indeterminado: ( ). Plazo Forzoso: SEIS (06) meses a partir de su suscripción ( ). PENALIDADES: Si EL ACUERDO es resuelto por o por causas imputables a éste, durante el periodo forzoso, CLARO podrá: (i) Requerir el pago de una penalidad equivalente a la retribución mensual de los cargos fijos vigentes multiplicado por el número de meses que falten para que venza dicho plazo forzoso; o, (ii) En caso que los precios brindados a formen parte de una promoción, producida la cancelación de EL SERVICIO durante el periodo forzoso,, deberá pagar la diferencia existente entre la tarifa establecida y el precio promocional, en lo que resta el periodo forzoso. Firmado el de de 20. HUGO GONZALEZ AMÉRICA MÓVIL PERÚ S.A.C Nombre y Apellidos del Representante Legal Firma del Representante Legal Tipo y N Doc. Identidad Página 2 de 4

3 El Plan Hogar Digital incluye los siguientes canales: Audio: Galaxy 01 - Clásicos Galaxy 11 - Música Galaxy 21 - Éxitos de los Galaxy 31 - Grandes Instrumentales Tropical 50 Cantantes Galaxy 41 - Música Clásica Galaxy 02 - Ópera Galaxy 12 - Pop Juvenil Galaxy 22 - Música Galaxy 42 - Adulto Galaxy 32 - Tango Popular Brasilera Contemporánea Galaxy 03 - Groove Lounge Galaxy 13 - Top 40 Brasil Galaxy 23 - Samba & Galaxy 33 - Ritmos del Pagode Mundo Galaxy 43 - Reggaeton Galaxy 04 - Jazz Clásico Galaxy 14 - Rock Clásico Galaxy 24 - Rock & Pop Brasil Galaxy 34 - Sinfónica Galaxy 44 - New Wave Galaxy 05 - Rock Alternativo Galaxy 15 - Reggae Galaxy 25 - New Age Galaxy 35 - Éxitos en Italiano Galaxy 45 - Salsa Merengue Galaxy 06 - Éxitos de los 90 Galaxy 16 - Éxitos en Galaxy 36 - Clásicos del Rock Galaxy 26 - Rock Latino Inglés 'N Roll Galaxy 46 - Disco Galaxy 07 - Rock Pesado Galaxy 17 - Dance Galaxy 27 - Regional Mexicana Galaxy 37 - Ritmos del Caribe Galaxy 47 - Éxitos en Español Galaxy 08 - Éxitos de los 70 Galaxy 18 - R&B Clásico Galaxy 28 - Power Hits Galaxy 38 - Música de las Américas Galaxy 48 - Éxitos Europeos Galaxy 09 - Éxitos de los 80 Galaxy 19 - Movietraxx Galaxy 29 - Mariachi Galaxy 39 - Latin Lounge Galaxy 49 - Piano Galaxy 10 - Éxitos Galaxy 30 - Grandes Galaxy 50 - Baladas en Galaxy 20 - Jazz Latino Galaxy 40 - Blues Románticos Orquestas Español Video: Latina Lifetime ESPN Pasiones Golden América Television Canal De Las Estrellas ESPN 2 MasChic Golden Edge Panamericana Tlnovelas ESPN 3 Fox Life TNT Series Canal J La Tele TyC Sports Glitz Cinema Dinamita TV Perú ATV Sur NatGeo Wild El Gourmet Euro Channel A la Cocina TV Sol TV + Discovery Channel Sun Channel Claro Cinema ATV Exitosa History Channel Unicable Azteca Mundo ATV+ Discovery Kids National Geographic CineLatino Caracol RBC Cartoon Network H2 De Pelicula CCTV4 Willax Disney XD Animal Planet Distrito Comedia TV5Monde Red Global Boomerang Discovery Turbo Multipremier TVE TV Perú 7.3 Nickelodeon TBS Film&arts VOA Capital TV Disney Channel MTV TCM DW Sony IPE Comedy Central FX TVN Warner Channel CNN En Español Telehit Studio Universal NHK World Fox CNN Canal Claro Film Zone Bethel AXN Canal Justicia ID Discovery Space ENLACE Universal Channel Canal del Congreso TLC AMC 3 ABN BBC Entertainment Fox Sports E! Entertainment Paramount EWTN TNT Fox Sports 2 Home & Health Cinecanal ESNE A&E Fox Sports 3 Mundo Fox Cinemax Claro sports internacional Claro sports internacional HD Canal J HD ATV HD RED HD Canal Claro HD Latina HD TV Perú HD Exitosa HD TV Perú 7.3 HD IPE HD America TV HD ALACOCINA TV HD Willax HD Capital TV HD Concert Channel HD Panamericana HD El Plan Cine HD Digital incluye los canales del plan Hogar Digital además de los siguientes canales: Disney Jr Discovery Science WOBI Arirang HBO Plus Este Baby TV HTV TIIN KBS World HBO Plus Oeste Cbeebies Much Music TRU TV RCN Novelas HBO Family Nick Jr Claro Musica Lado B HBO Telesur HBO Signature Fox News MTV HITS ISAT Antena3 MAX Prime Este Euronews VH1 Classics SyFy TV Globo MAX Prime Oeste HLN Concert Channel EL TRECE HBO 2 HBO HD Discovery Civilization Telemundo Telefe Internacional MAX HBO2 HD MAX HD HBO Family HD MAX Prime Este HD HBO Plus Oeste HD MAX UP HD HBO Plus Este HD HBO Signature HD Página 3 de 4

4 El plan Full HD Digital incluye los canales del plan Cine HD Digital además de los siguientes canales: Fox1 Este Fox Action HD World HD Universal HD VH1 HD Fox1 Oeste Fox Movies HD Inti HD BBC Earth HD Paramount HD Fox Family Este Fox Comedy HD HD Theater A&E HD TNT HD Fox Family Oeste Fox Cinema HD Discovery HD Comedy Central HD Cinecanal HD Fox Action Este Fox Classics HD Natgeo Wild HD Fox Sports 2 HD Golden HD Fox Action Oeste Fox Sports HD History HD Fox Sports 3 HD AMC HD Fox Movies ESPN + NatGeo HD Nick 2 HD SPACE HD Fox Comedy ESPN 3 HD Sony HD Discovery Kids HD FX HD Fox Classics Canal de las Estrellas HD Warner Channel HD Disney Channel HD Film Zone HD Fox Cinema Home&Health HD FOX HD MTV Live HD DHE HD Fox 1 HD ID Discovery HD AXN HD TELEHIT HD De Película HD Fox Family HD MTV HD Nickelodeon HD Cartoon Network HD ESPN HD ESPN 2 HD Página 4 de 4

5 Número de cuota CRONOGRAMA DE PAGOS: TARIFA DE INSTALACIÓN Valor de la cuota mensual (S/ con IGV) Cuota inicial 0.00 A la suscripción del presente acuerdo. Fecha de pago Fecha de vencimiento del recibo o aviso de cobranza en el que se incluya Fecha de vencimiento del recibo o aviso de cobranza en el que se incluya Fecha de vencimiento del recibo o aviso de cobranza en el que se incluya Fecha de vencimiento del recibo o aviso de cobranza en el que se incluya Fecha de vencimiento del recibo o aviso de cobranza en el que se incluya Fecha de vencimiento del recibo o aviso de cobranza en el que se incluya Fecha de vencimiento del recibo o aviso de cobranza en el que se incluya Fecha de vencimiento del recibo o aviso de cobranza en el que se incluya Fecha de vencimiento del recibo o aviso de cobranza en el que se incluya Fecha de vencimiento del recibo o aviso de cobranza en el que se incluya Fecha de vencimiento del recibo o aviso de cobranza en el que se incluya Fecha de vencimiento del recibo o aviso de cobranza en el que se incluya Fecha de vencimiento del recibo o aviso de cobranza en el que se incluya Fecha de vencimiento del recibo o aviso de cobranza en el que se incluya Fecha de vencimiento del recibo o aviso de cobranza en el que se incluya Fecha de vencimiento del recibo o aviso de cobranza en el que se incluya Fecha de vencimiento del recibo o aviso de cobranza en el que se incluya Fecha de vencimiento del recibo o aviso de cobranza en el que se incluya. Total Firmado el de de 20. HUGO GONZALEZ AMÉRICA MÓVIL PERÚ S.A.C Nombre y Apellidos del Representante Legal Firma del Representante Legal Tipo y N Doc. Identidad Página 5 de 4