Talento y Cultura Guía de actividades 2013

Transcripción

1 Talento y Cultura Guía de actividades 2013

2 TEMAS

3 INTRODUCCIÓN En el año 2012 se crearon los Comités de Transformación del Sistema Tecnológico de Monterrey en cuatro áreas prioritarias: Calidad de Vida, Compensaciones y Beneficios, Crecimiento y el de Valores y Reconocimientos Con el fin de coadyuvar en el proceso de transformación cultural del Sistema Tecnológico de Monterrey, también en el año 2012, se creó la Vicerrectoría de Talento y Cultura, que trabaja coordinadamente con los Comités de Transformación, en actividades que tendrán un gran impacto en cada una de las Instituciones que conforman el Sistema Tecnológico de Monterrey. En Talento y Cultura se han definido como objetivos estratégicos: Promover una cultura de desempeño y reconocimiento Vivir los valores institucionales.

4 TEMAS

5 Comités de Transformación Cultural En febrero de 2012, como resultado del análisis de información de la Encuesta de Clima Organizacional ECO 2011, se identificaron seis áreas de oportunidad ECO 2011 Reconocimiento de logros Oportunidades de carrera Bienestar y calidad de vida Favoritismo Comunicar temas importantes Predicar con el ejemplo

6 Comités de Transformación Cultural En febrero de 2012, para atender estas áreas de oportunidad, el Ing. Salvador Alva declaró la creación de cuatro Comités de Transformación Cultural Calidad de vida Compensaciones y beneficios Valores y reconocimientos Desarrollo y crecimiento

7 TEMAS

8 Modelo de Transformación

9 Modelo de transformación/propósito Formación que transforma vidas Implica la responsabilidad de los individuos para mejorar su propia vida, ambientes y comunidades donde interactúan Transforma a las personas que entren en contacto con la Institución Impacta en el desarrollo del país

10 Modelo de transformación/filosofía Modelo de Pirámide Invertida Nuestros públicos son muy importantes: Padres de familia, alumnos, pacientes, empresas y gobierno Nuestros profesores, médicos y personal de servicio están orientados a nuestros públicos Un equipo de soporte enfocado a ser coaches de nuestra gente

11 Modelo de transformación/valores Visión Global Innovación Trabajo en equipo Sentido humano Integridad

12 Modelo de transformación/valores Innovación Creamos oportunidades y estamos dispuestos a romper paradigmas Somos emprendedores, generamos ideas, las hacemos realidad y asumimos los riesgos necesarios Apoyamos a las personas que generan cambios, que aprenden de sus errores y hacen que las cosas sucedan Visión Global Competimos globalmente y nos actualizamos para ir a la vanguardia Formamos ciudadanos con una cultura global Fomentamos la diversidad y el aprecio por otras culturas Trabajo en Equipo Fomentamos y reconocemos el trabajo colaborativo y multidisciplinario Eliminamos barreras que nos impiden trabajar en equipo Buscamos el éxito colectivo por encima del individual Sentido Humano Al tomar decisiones ponemos siempre en primer lugar a las personas Cuidamos y respetamos la integridad y la dignidad de las personas Participamos solidariamente en la solución de los problemas del país y de las comunidades más desprotegida Integridad Manejamos en forma austera y honesta los recursos de la Institución Nos expresamos libremente y denunciamos las conductas no éticas Somos congruentes y nos conducimos con la verdad

13 TEMAS

14 Comités de Transformación Cultural Compensaciones y Beneficios Crecimiento y desarrollo Valores y Reconocimientos Integrantes David Noel Ramírez Héctor Escamilla Guillermo Torre Ricardo Flores Héctor Escamilla Alberto Araujo Juan Pablo Murra Eliseo Vázquez Jorge Montemayor Carlos Mijares Acciones prioritarias Sistema de valuación de puestos Sistema para compensar y reconocer Competitividad en el mercado Administración por objetivos y 360 Identificación de talento de alto potencial Planes de desarrollo Medición de la percepción de los valores Programa de fortalecimiento de los valores Prioridad 2012 valor sentido humano Calidad de Vida Carlos Cruz Patricio López Héctor Escamilla Guillermo Torre Encuesta de clima laboral y acciones Estrategias para mejorar la calidad de vida en el trabajo y a nivel personal Reconocimiento a las mejores prácticas

15 Iniciativas del Comité de Compensaciones y Beneficios Nueva Filosofía de Compensaciones Articular las metas y estrategias de pagos/recompensas de tal manera que podemos atraer, reconocer, desarrollar y retener al mejor talento. Los 2 pilares que rigen la filosofía son: Compensaciones y Beneficios Alineación: los programas buscan reforzar la conexión entre compensación y el desempeño individual así como el logro de los objetivos de cada institución. Transparencia: los programas, procesos y políticas de compensación serán claros y estarán al alcance de los colaboradores. Los programas de compensación total buscan los siguientes objetivos: 1. Reconocer el desempeño de los colaboradores a través de dos mecanismos: a. Otorgar pagos diferenciados para aquellos con desempeño sobresaliente b. Asegurar que se realicen planes de mejora para aquellos con bajo desempeño 2. Diferenciar los niveles de responsabilidades y compensar acorde al mercado de referencia. 3. Garantizar que el crecimiento y desarrollo es un resultado del desempeño individual (promociones, incrementos de responsabilidades, especialización). 4. Retener a los colaboradores claves y/o con alto potencial.

16 Iniciativas del Comité de Crecimiento y Desarrollo Se definieron 6 factores de éxito y 15 competencias Factores clave de éxito Competencias Crecimiento y Desarrollo Claridad de Visión Desarrollo de Talento 1. Visión Estratégica 2. Orientación a Resultados 3. Establecimiento de Prioridades 4. Motivación de Otros 5. Desarrollo de Personas 6. Aprendizaje Continuo Trabajo en Equipo Excelencia Funcional Innovación 7. Comunicación Efectiva 8. Colaboración 9. Negociación 10. Excelencia en la Ejecución 11. Enfoque al Servicio 12. Toma de Decisiones 13. Innovación Integridad y Congruencia 14. Congruencia 15. Carácter

17 Competencias por Etapa de Carrera Se establecieron las etapas de carrera Agrupar las competencias permite enfocarse y concentrar esfuerzos. También ayuda a diseñar mejores planes de desarrollo y proporciona claridad y transparencia para todos. De esta forma todos sabemos qué se espera en nuestro actual etapa de carrera y lo que necesitamos desarrollar para el siguiente.

18 Iniciativas del Comité de Valores y reconocimientos Se definieron cinco valores institucionales Valores y Reconocimientos Se organizaron Sesiones de transformación 66 eventos 13,000 participantes Se definió el Código de Ética 30,000 empleados estarán firmando la Carta compromiso

19 Iniciativas del Comité de Calidad de Vida Se están definiendo nuevas políticas de convivencia, espacios físicos y reconocimientos Calidad de Vida Construcción de Viviendas Nuevas políticas Beneficios flexibles Clima organizacional Voluntariado

20 TEMAS

21 Encuesta de clima organizacional ECO 2012 En el Sistema Tecnológico de Monterrey se aplica periódicamente la Encuesta de Clima Organizacional para conocer la opinión de los colaboradores haciéndoles parte del proceso de cambio cultural ECO 2012 Más del 80% de los 24,997 participantes de la ECO 2012 nos dicen que están satisfechos con su trabajo; opinan que brindamos servicios de la más alta calidad y que nos conducimos éticamente. Pero es importante seguir trabajando en: Reconocer a los colaboradores con alto desempeño Ofrecer beneficios y compensaciones competitivos Igualdad de oportunidades

22 TEMAS

23 Estructura de Talento y Cultura del Sistema Vicerrectoría de Talento y Cultura Hernán García Relaciones Laborales Alineación Estratégica Liderazgo Directivo Evolución Organizacional Rediseño de Procesos Estandarización de Políticas y Procedimientos Procesos y Sistemas José Juan Carranza CSA Talento y Cultura Maria Ochoa Homologación de los Procesos y Sistemas Operación de Sistemas Mejores Prácticas Eficientizar procesos con tecnología. Compensaciones y Beneficios Andrés Guerra Alineación del Desempeño Rolando Kleen Talento Juan Valles Transformación Cultural Mario Cantú Organización Equidad Tabuladores Beneficios Competitividad Flexibilidad Jubilación Retiro Objetivos Orientación Calibración Calificación Retroalimentación Segmentación Planeación Atracción y Selección Segmentación Identificación Desarrollo Vulnerabilidad Reemplazos Sucesión Valores Clima Organizacional Reconocimiento Comunicación Calidad de Vida Código ética Espacios Físicos Sistema ETHOS

24 Estructura de Talento y Cultura de cada Institución **Exclusivo de ITESM para Acreditaciones Internacionales Director Talento y Cultura Identificar Necesidades T&C para C de E Implantar procesos institucionales de identificación y desarrollo del talento. Procesos y Sistemas ** Compensaciones y Beneficios Alineación del Desempeño Talento Transformación Cultural Director de Talento y Cultura Ricardo Flores Director de Talento y Cultura Marco Victoria Director de Talento y Cultura Martha Blancas Director de Talento y Cultura Cristina García Director de Talento y Cultura Enrique Villarreal

25 TEMAS

26 Guía de Actividades para Líderes de Equipo Alineación del Desempeño Gestión del Talento Compensaciones Transformación Cultural Enero 14 al 26: Capacitarse en Retroalimentación del Desempeño 21 al 25: Recibir cartas de compensación para colaboradores Firmar Código de Ética Conocer y comunicar resultados de la Encuesta de Clima Organizacional ECO al 31: Participar en sesiones de trabajo para definir Planes de Acción Específicos de los resultados de ECO 2012 Febrero 04 al 13: Proporcionar Retroalimentación de Desempeño a los colaboradores*, Informar incremento de sueldo y acordar Planes de Mejora y Desarrollo 19 al 28: Capacitarse en Definición de Objetivos de Desempeño y Planes de Mejora y Desarrollo 5 al 18: Realizar Sesiones de Revisión de Talento de cada institución (Rectores y Vicerrectores) 21 al 22: Realizar sesión de Revisión de Talento del Sistema (Rectores de Instituciones y Vicerrectores del Sistema) 28: Conocer Oportunidades de Crecimiento del Sistema en el Portal de Formación que Transforma Vidas (FTV) Conocer incremento de sueldo(por desempeño y/o tabulador) 2012 *No aplica para Tec salud en este periodo Conocer Programa de Armonización de Prestaciones (Fondo de Ahorro y Vales de Despensa) Participar en cursos de Educación Financiera para promover el ahorro Participar en Ejercicios de Valores Institucionales (todo el año se promoverá el valor de la innovación)** Marzo 04 al 29: Establecer Objetivos de Desempeño y Planes de Desarrollo con sus colaboradores Conocer beneficios de Vale de Despensa Electrónico Conocer Sistema ETHOS (Comunícate-Infórmate-Reporta) Abril Conocer/contestar la herramienta en línea de identificación de Liderazgo a través de Valores y Competencias (LVC) Conocer nuevas políticas de sueldos

27 Guía de Actividades para Líderes de Equipo Alineación del Desempeño Gestión del Talento Compensaciones Transformación Cultural Mayo Conocer nuevas políticas de sueldos Junio Revisar Objetivos de Desempeño, Planes de Mejora y Planes de Desarrollo en conjunto con sus colaboradores Conocer los beneficios de nueva Caja de Ahorro Participar en Programa de Voluntariado con diferentes instituciones (Ciudadanía y Responsabilidad Social) Julio Revisar Objetivos de Desempeño, Planes de Mejora y Planes de Desarrollo en conjunto con sus colaboradores Agosto Conocer Prestaciones y Beneficios de colaboradores (Campaña de Transparencia) Conocer el Programa Congruencia orientado a dar oportunidades de empleo a personas con capacidades diferentes * Entregar carta de incremento **Se realizarán durante todo el año

28 Guía de Actividades para Colaboradores Alineación del Desempeño Gestión del Talento Compensaciones Transformación Cultural Enero Firmar Código de Ética Conocer Resultados de la Encuesta de Clima Organizacional ECO al 31: Participar en sesiones de consulta para definir Planes de Acción Específicos de los resultados de ECO 2012 Febrero Marzo 04 al 13: Recibir Retroalimentación del Desempeño por parte del Líder de Equipo*, acordar Planes de Mejora y Desarrollo 04 al 29: Establecer Objetivos de Desempeño y Planes de Mejora y Desarrollo 28: Conocer Oportunidades de Crecimiento del Sistema en el Portal de Formación que Transforma Vidas (FTV) Conocer incremento de sueldo (por desempeño y/o tabulador) 2012 *no aplica para Tec salud en este periodo Conocer Programa de Armonización de Beneficios(Fondo de Ahorro y Vales de Despensa) Participar en Cursos de Educación Financiera para promover el ahorro Conocer beneficios de Vale de Despensa Electrónico Participar en Ejercicios de Valores Institucionales (todo el año se promoverá el valor de la innovación)** Conocer Sistema ETHOS (Comunícate-Infórmate-Reporta) Abril Conocer/contestar la herramienta en línea de identificación de Liderazgo a través de Valores y Competencias (LVC) Junio Revisar Objetivos de Desempeño, Planes de Mejora y Planes de Desarrollo en conjunto con el Líder de Equipo Conocer los beneficios de nueva Caja de Ahorro Conocer/participar en Programa de Voluntariado con diferentes instituciones Ciudadanía y Responsabilidad Social)

29 Guía de Actividades para Colaboradores Alineación del Desempeño Gestión del Talento Compensaciones Transformación Cultural Julio Revisar Objetivos de Alineación Desempeño, del Planes Desempeño de Gestión del Talento Compensaciones Transformación Cultural Mejora y Planes de Desarrollo en conjunto con el Líder de Equipo Agosto Conocer Campaña de Transparencia (Prestaciones y Beneficios) Octubre 14: Iniciar Revisión Final de Objetivos de Desempeño, Planes de Mejora y Planes de Desarrollo en conjunto con el Líder de Equipo 07 al 18: Contestar la Encuesta de Clima Organizacional ECO 2013 Noviembre 15: Terminar Revisión Final de Objetivos de Desempeño, Planes de Mejora y Planes de Desarrollo en conjunto con el Líder de Equipo 15: Conocer Procesos y Políticas de Reclutamiento 15 al 29: Conocer resultados de la Encuesta de Clima Organizacional ECO 2013 * Recibir carta de incremento **Se realizarán durante todo el año

30 2013: Año de la innovación La innovación, es una actitud mental que nos lleva a buscar mejores caminos para realizar mejor nuestro trabajo Salvador Alva Rector Sistema Tecnológico de Monterrey