ndicadores a) Psicosociales, b) Fisiológicos; presión sanguínea, pulso, SPS b) Cconductuales (desempeño)

Transcripción

1 El SWS--Survey (c) (Rodolfo E. Gutiérrez y Robert Ostermann,1994) es un instrumento integral que considera indicadores a) Psicosociales, b) Fisiológicos; presión sanguínea, pulso, SPS b) Cconductuales (desempeño) Se aproxima a los constructos de salud mental y estrés desde una perspectiva psicosocial los niveles de estrés no se consideran necesariamente asociados a niveles deficitarios de la salud mental Es sensible a las variaciones culturales. Baremos para México n= 8,000 casos

2 Se cuenta con una versión validada del SWS--Survey en 18 idiomas y 22 culturas distintas*, determinándose el funcionamiento de cada reactivo tanto en varones como en mujeres. Avalado por la Federación Mundial de Salud Mental (WFMH Fue diseñado para operacionalizar un modelo teórico (Ostermann y Gutiérrez, 1999) sobre Salud mental, Estrés y Apoyos ) que postula que el estrés consiste en el interjuego de factores en tres áreas: personal, laboral-organizacional y social-situacional

3 CONTEXTO SOCIOCULTURALY PERSONAL Economía Ecología En el trabajo Estresores Personales Apoyos Sociales / situacionales Factores psicosociales de riesgo Manejo del estrés Salud mental Salud y desempeño en el trabajo

4 Ψ El área Laboral-organizacional (TRABAJO), involucra la situación proveedora de ingreso, Ψ El área Personal, (SELF) se refiere a la constitución personal-familiar y disposición propia; Ψ El área Social-situacional, tiene relación con la situación de interacción ajena al trabajo (Situación de no trabajo, tiempo libre, familia y amigos). Es un cuestionario (formato tipo Likert) de auto-aplicación (lápiz y papel) y está integrado por 200 reactivos en ocho escalas que miden los estresores y apoyos y en las áreas laboral, social e individual así como la Salud Mental en sus dos expresiones. Comprende una sección de datos personales generales donde se registra: sexo, edad, estado civil, escolaridad, número de dependientes económicos, tipo de trabajo desempeñado, turno de trabajo, número de horas trabajadas nivel socioeconómico auto reportado. presión arterial diastólica, sistólica y pulso

5 Las escalas que comprende el SWS-Survey son: 1.- Estrés Personal 2.- Apoyo Personal (AP) 3.- Estrés en el Trabajo (ET) 4.- Apoyo en el Trabajo (AT) 5.- Estrés Social (ES) 6.- Apoyo Social (AS) 7.- Salud Mental Deficitaria (SMD) 8.- Salud Mental (SM) En cuanto sus propiedades psicométricas, (n = 6500) el SWS tiene un alfa de Cronbach de las escalas de estrés en su conjunto de.955, de las de apoyo.948 y de la escala completa de.894 (Gutiérrez, 2006). Con relación a la validez concurrente la escala de Ansiedad de Spielberger (IDARE) (semejanza funcional) (n=556) y con la escala de Beck se encontraron correlaciones en diversos rangos, desde modestas hasta altas (.613), para estrés y salud mental deficitaria y negativas para salud mental y apoyo, (p<.000); (Contreras, Ito, Chávez, Gutiérrez, 2001).

6 Con las escalas de Ansiedad estado del IDARE (p<.01, n=222) con estrés en el trabajo (.412), estrés social (.381), estrés personal (.431) y salud mental deficitaria (.477); y de la escala Ansiedad-rasgo con salud mental deficitaria, (.682) y correlaciones negativas con las escalas de apoyo en el trabajo (-.435), apoyo social (-.411) y apoyo personal (-.413) (p=.01), (Téllez, 2001). En general el SWS- Survey sigue el modelo estructural siguiente:

7 SWS-Suevey of Stress and mental health COPYRIGHT, 1994 Modelo obtenido del EQS, por el DR. Bentler, 1997

8 El SWS Survey se ha utilizado para determinar niveles de estrés y salud mental en relación con otros indicadores y variables explicativas, en: A) Distintos escenarios: Fábricas, Escuelas Hospitales, Universidades, Sector público y privado: Transporte aéreo y terrestre b) Diversos ámbitos de actividad: gerentes, obreros, mandos medios, personal administrativo y de servicios, pilotos, choferes, médicos, enfermeras, paramédicos, vendedores, maquiladoras. académicos, estudiantes, Etc.

9 Algunos resultados de la investigación del SWS : EN PILOTOS Se determino que existe un alto grado de probabilidad de afectar el desempeño laboral en forma negativa cuando un piloto se encuentra bajo condiciones de conflicto interpersonales, dirección ineficaz a los conflictos entre el trabajo y las obligaciones personales y con las necesidades de autorrealización, vivenciando indicadores de estrés en el trabajo, pero no hubo una relación directa entre el estrés en general y el desempeño laboral.(ruiz F., 1998) Así mismo los pilotos al contar con más apoyo presentan menores niveles de estrés, siendo la empresa de transporte de productos la que tiene mayor nivel de estrés seguida por la empresa de transporte de personal terrestre. (Mendoza V. 2001).

10 EN MÉDICOS En tres investigaciones realizadas en ambientes hospitalarios se hallo una relación significativa de entre el desempeño laboral y la buena salud mental de los trabajadores, también entre el desempeño laboral y los tipos de apoyo : en el trabajo (0.3429), social (0.2890) y personal (0.2046). El nivel de supervisión a pesar de estar sujeto a mayor presión y tener un nivel mayor de estrés lo manejan mejor debido a que cuentan con más apoyos y tienen puntuaciones más altas respecto a la buena salud mental, a pesar de ser el grupo con mayor salud mental pobre (49.8 / 46.8) que se refleja un mayor desempeño laboral (69). (Ocampo V. 1996) Se encontraron correlaciones entre el Inventario IDARE de ansiedad rasgoestado de Spielberger con las escalas del SWS-Survey, con puntuaciones de 0.41 a 0.68 El grupo de médicos es el que se encuentra más expuesto a los factores de estrés (percentil 80) y ansiedad (40.37ptos.); poseen un nivel medio de apoyos personal (percentil 50), social (per 50) y laboral (40). El grupo de enfermería presentó los puntajes más bajos en las escalas de apoyo del SWS con percentiles. (Téllez R. 2001)

11 EN MUJERES Las investigaciones demostraron la existencia de una relación entre los altos niveles de estrés y la severidad de los síntomas del Síndrome Premenstrual (SPM), ya que el 58 % de la población presento prevalencia de SPM. También se encontró que existe una relación significativa entre el estrés y el SPM con el desempeño laboral de acuerdo a la percepción de las mujeres que lo padecen. (Domínguez R. 2002). Así mismo se mostró que las mujeres amas de casa presentan mayor nivel de estrés que las mujeres que trabajan y son amas de casa.(salgado 2004).

12 ESTRÉS Y OTROS TÓPICOS: Satisfacción laboral En empresas del D.F. se encontró que la escala de buena salud mental correlaciona positivamente con la escala de satisfacción con el trabajo mismo (0.202). Se observó que la escala de satisfacción laboral correlaciona negativamente (-0.229) con la escala de estrés en el trabajo de SWS-Survey, por lo que los altos niveles de estrés disminuyen la satisfacción en el trabajo. Por otro lado, las escalas de apoyo social (0.249P) y apoyo en el trabajo (0.441P) del SWS-Survey correlacionan positivamente con la escala de satisfacción en el trabajo. (Ayala R. 2002)

13 En una investigación con profesores de nivel preescolar a bachillerato los el cuestionario de satisfacción laboral correlacionó positivamente con las escalas de buena salud mental (0.294), apoyo en el trabajo (.425), apoyo personal (.242) y apoyo social (.342) y una correlación negativa con la salud mental pobre (-.276), estrés en el trabajo (-.402), estrés personal (-.195) y estrés social (-.375). Con los datos anteriores se concluye que a mayor estrés menor satisfacción en el trabajo. Al haber una correlación negativa (-.160 a -.214) entre estrés y desempeño se dice que a mayor nivel de estrés menor desempeño, así mismo hubo una correlación positiva (.269) entre desempeño y satisfacción por lo que al aumentar la satisfacción mejora el desempeño. (Juárez, 2004)

14 CORRELACIONES En otras investigación de estrés donde se ha utilizado el SWS-Survey se encontraron correlaciones entre las escalas de los instrumentos como fue en la escalas de valores de Elizur (1991), donde la parte afectiva de los valores (conocer y relacionarse con personas) se correlacionó con el apoyo social (.309); en relación al estilo de liderazgo y estrés se halló que mientras la buena salud mental disminuye la preferencia por el estilo de liderazgo autocrático (-.1469) democrático (-.1421) y la comunicación aumentan (-.1141). Cuando el estilo autoritario decrece, también el nivel de estrés en el trabajo decrece (.1816), en cambio los apoyos tuvieron una relación directamente proporcional con el estilo democrático. (.AT=.2188, AP=.1482, AS=.1364) En relación al estrés y ausentismo Se determino que las personas con ausentismo por incapacidad tuvieron puntajes mayores en la escala de salud mental pobre (p=.045).

15 Laboratorio de Psicosociología de las Organizaciones Facultad ded Psicología (Posgrado) (0155)