INNOVACIÓN DE LOS CLUSTER METALÚRGICOS DEL MUNICIPIO MARACAIBO

Transcripción

1 REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD RAFAEL BELLOSO CHACÍN DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO MAESTRÍA EN GERENCIA DE PROYECTOS DE INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO INNOVACIÓN DE LOS CLUSTER METALÚRGICOS DEL MUNICIPIO MARACAIBO Autor: Ing. Paola Beatriz López Roberti Tutor: MSc Rixia de Weffer Maracaibo, Julio del 2004

2 REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD RAFAEL BELLOSO CHACÍN DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO MAESTRÍA EN GERENCIA DE PROYECTOS DE INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO INNOVACIÓN DE LOS CLUSTER METALÚRGICOS DEL MUNICIPIO MARACAIBO Trabajo presentado como requisito para optar al Grado de Magíster en Gerencia de Proyectos de Investigación y Desarrollo Autor: Ing. Paola Beatriz López Roberti C.I: V Tutor: MSc Rixia de Weffer C.I: V Maracaibo, Julio del 2004 ii

3 INNOVACIÓN DE LOS CLUSTER METALÚRGICOS DEL MUNICIPIO MARACAIBO iii

4 iv

5 DEDICATORIA A la esencia divina que todos llevamos dentro y que por alguna extraña razón nos empeñamos en ocultar... A todos los que sueñan y trabajan por un hoy y un mejor mañana... Y a mi padre, fuente inagotable de AMOR y confianza, por ser mi apoyo espiritual, mi ejemplo a seguir, mi mayor inspiración, por ser quien bendice el logro de este esfuerzo común. Este es el premio a la fé que en mi depositaste, nunca voy a defraudarte... hasta en la eternidad. Te amo más que a nada en el mundo. PAOLA. v

6 AGRADECIMIENTOS A DIOS le agradezco todo, mi vida, todas sus bendiciones para mi y para los míos... por ser mi único y gran amigo, quien más confía en mi, gracias SEÑOR, por todo lo que me has dado para llegar hasta aquí, por todos los recursos y por la vida que me ha dado tanto... A mi Padre, por el milagro de su existencia en mi vida, por habérmelo dado todo, todo lo que hasta ahora soy te lo debo a ti... Gracias papi. A Mami y a Sahry, por darme el privilegio de tener dos madres en mi vida... Gracias por su amor, por su confianza, por su paciencia y por tener la gracia de soportar todo mi estrés y mal humor... esto también se lo debo a ustedes. Mi reconocimiento y agradecimiento especial a mi tutora y amiga la MSc. Rixia Villalobos de Weffer, persona de excelente calidad humana, objetiva, critica y receptiva, incansable perseguidora de la excelencia. Mil gracias por su confianza y por darme la mano cuando tanto lo necesite. Al profesor Adán Oberto, profesional de gran valor y colaboración, profesor y amigo que desinteresadamente se preocupó por el desarrollo de esta investigación, al igual que el profesor Julio Alves, experto en metodología de la investigación, a quien agradezco sus oportunas observaciones y desinteresada colaboración. vi

7 A la Universidad Rafael Belloso Chacín, por su visión de futuro al consolidar maestrías como ésta, que fomentan profesionales capaces de dar frutos para Venezuela... A las empresas afiliadas a la AIMM, por la colaboración prestada a la hora de tomar la información para el logro de los objetivos propuesto, por haber sido mi norte y mi inspiración. Nombrar a todas las personas que me brindaron su apoyo, ayuda, amistad, ideas, afecto y solidaridad, durante el desarrollo de este trabajo, resulta un poco difícil, sin embargo, para todos ustedes va este agradecimiento que es el resultado de un esfuerzo común... PAOLA vii

8 INDICE GENERAL P.P VEREDICTO... iv DEDICATORIA... v AGRADECIMIENTO... vi INDICE GENERAL... viii INDICE DE TABLAS... xiii INDICE DE CUADROS... xv INDICE DE FIGURAS... xvi RESUMEN... xvii ABSTRACT... xviii INTRODUCCIÓN... 1 CAPITULO I. EL PROBLEMA 1. Planteamiento del problema Formulación del problema Objetivos de la investigación Objetivo general Objetivos específicos Justificación de la investigación Delimitación de la investigación Limitación del estudio viii

9 II. MARCO TEORICO 1. Antecedentes de la investigación Bases teóricas Innovación Naturaleza de la innovación Tipos de innovación Ambientes para la innovación Fuentes de la innovación Fases de un proceso de innovación Innovación y mercado Como proteger las innovaciones Capacidad de innovación Sistema de innovación Cartera de proyecto Producto Clasificación de los productos Proceso Tipos de procesos Mercado Estrategias de mercado Alianza estratégicas Tipos de alianzas estratégicas Ventajas de la alianza estratégica ix

10 Desventajas de la alianza estratégica Análisis de brechas Formulación de lineamientos estratégicos Lineamientos estratégicos Clusters Características de los clusters Tipos de clusters Aspectos importantes en el fenómeno de los clusters Clusters desarrollados Razones para la conformación de los clusters Socios en la construcción de un clusters Clusters en América Latina Estrategias de clusters en América Latina Claves del éxito para los clusters Clusters del conocimiento en gestión empresarial Cluster metalúrgico Industria metalúrgica y su competitividad Características de las empresas afiliadas a la AIMM Sistemas de variables Variable de estudio Definición conceptual Definición operacional Operacionalización de la variable x

11 III. MARCO METODOLOGICO 1. Tipo de investigación Diseño de la investigación Población Técnica e instrumento de recolección de los datos Validez y confiabilidad del instrumento Tabulación de los datos Análisis de los datos Procedimiento de la investigación IV. RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN 1. Presentación de resultados Resultados del cuestionario aplicado Resultados de la matriz documental Discusión de los resultados Discusión de los resultados del cuestionario Resultados de la investigación documental Brechas tecnológicas existentes V. PROPUESTA 1. Presentación de la propuesta Objetivo de la propuesta Diagnostico base xi

12 4. Brechas encontradas Formulación de lineamientos estratégicos CONCLUSIONES RECOMENDACIONES REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS ANEXOS A Cuestionario dirigido a las empresa metalúrgica B C Instrumento de validación Característica de los documentos D Confiabilidad del instrumento. Prueba piloto xii

13 INDICE DE TABLAS TABLA 1 ITEM 1 Naturaleza de los proyectos desarrollados ITEM 2 Bases del desarrollo de proyectos ITEM 3 Resultados de la cartera de proyectos ITEM 4Linea de productos de fabricación a ITEM 5 Desarrollo de innovación de productos b ITEM 5 Desarrollo de innovación de productos a ITEM 6 Desarrollo de innovación de procesos b ITEM 6 Desarrollo de innovación de procesos c ITEM 6 Desarrollo de innovación de procesos ITEM 7 Actividades utilizadas en proceso de innovación ITEM 8 Innovación para los procesos a ITEM 9 Desarrollo de innovación de Mercado b ITEM 9 Desarrollo de innovación de Mercado ITEM 10 Actividades que posicionan producto Mercado ITEM 11 Elementos para el desarrollo de la innovación ITEM 12 Objetivos de las alianzas estratégicas ITEM 13 Socios de las alianzas estratégicas ITEM 14 Impacto de las innovaciones ITEM 15 Naturaleza del beneficio económico ITEM 16 Característica de la innovación desarrollada xiii

14 17 Brecha tecnológica Diagnostico base Brechas encontradas xiv

15 INDICE DE CUADROS CUADRO 1 Operacionalización de la variable Población seleccionada Población documental Matriz de análisis xv

16 INDICE DE FIGURAS FIGURA 1 Modelo lineal del proceso de innovación. Tecnology Push Modelo lineal del proceso de innovación. Market Pull Análisis de brecha xvi

17 LÓPEZ ROBERTI, Paola Beatriz. INNOVACIÓN DE LOS CLUSTER METALÚRGICOS DEL MUNICIPIO MARACAIBO. Universidad Dr. Rafael Belloso Chacín. Programa de Maestría en Gerencia de Proyectos de Investigación y Desarrollo. Maracaibo. Julio del RESUMEN La presente investigación tiene como propósito analizar la innovación en los cluster Metalúrgicos del Municipio Maracaibo. El tipo de investigación fué definida como descriptiva, aplicada. La investigación requirió la búsqueda de información en Internet, por lo que se utilizó un tipo de investigación documental.el contexto es de una investigación de campo. El diseño fué tipificado como no experimental, descriptiva transeccional, y bibliografica.la primera población de carácter finita quedó comprendida por 14 empresas del sector metalúrgico del Municipio Maracaibo, de las cuales solo nueve respondieron, el (70%) de la población total, la segunda esta comprendida por 10 documentos tomados de internet.la técnica utilizada fué la observación directa a través de la encuesta, la segunda técnica utilizada fué la observación documental utilizando una matriz de análisis. La validez del primer instrumento se logro mediante el juicio de siete expertos, la confiabilidad se determinó a través del método de test y retest arrojando como resultado que r=0.90. Para el segundo instrumento no fué necesario validar, la tabulación se realizó a través de una tabla de doble entrada obteniéndose frecuencias relativas y absolutas. Se determinaron las brechas existentes entre la innovación de los cluster Metalúrgicos del Municipio Maracaibo y la innovación de los cluster Metalúrgicos de América Latina a través de un análisis, donde se describen las estrategias utilizadas y el diagnostico resultante. Finalmente se llegó a la conclusión de que existen debilidades en cuanto a la cartera de proyectos, mercado y el apoyo a la innovación; se determinó a través del impacto obtenido en las empresas, que el tipo de innovación desarrollada es incremental; se formularon lineamientos estratégicos que permitirán la optimización de la innovación de los cluster Metalúrgicos del Municipio Maracaibo, cerrando las brechas existentes entre ambos escenarios. Palabras claves: Innovación, Cluster Metalúrgicos, Brechas tecnológicas, Lineamientos estratégicos. xvii

18 LÓPEZ ROBERTI, Paola Beatriz. INNOVATION OF THE METALLURGICAL CLUSTER OF MUNICIPALITY MARACAIBO. University Dr. Rafael Belloso Chacín. Program of Masters in Management of Projects of Development and Research. Maracaibo. Julio of ABSTRACT The present investigation must like intention analyse the innovation in Metallurgical cluster of the Maracaibo. The Municipality type of investigation it was defined like descriptive, applied. The investigation required the search of information in Internet, reason why a type of investigation documentary. The was used context is of an investigation of field. The design it was tipificado like nonexperimental, descriptive transactional, also is defined as bibliographical. The first finite population of character I am included/understood by 14 companies of the metallurgical sector of the Maracaibo Municipality, of which single (9) they responded 70% of the total population, second this included/understood by 10 documents taken from internet. The technical used it was the direct observation through the survey; the second used technique it was the documentary observation using a matrix of analysis. The validity of the first instrument profit by means of the judgment of seven experts, the trustworthiness I determine through the method of Test and retest throwing like result that r=0.90. For the second instrument it was necessary not to validate, the tabulation was made through a table of double entrance obtaining itself relative frequencies and absolute. Se determined the existing breaches between the innovation of Metallurgical cluster of the Maracaibo Municipality and the innovation of Metallurgical cluster of Latin America through an analysis, where the used strategies are described and I diagnose resultant. Finally I reach the conclusion that weaknesses as far as the project portfolio exist, market and the support to innovation; Se I determine through the impact obtained in the companies, that the type of developed innovation is incremental; Se formulated strategic lineaments that they will allow the optimisation of the innovation of Metallurgical cluster of the Maracaibo Municipality, sawing the existing breaches between both scenes. Key words: Technological innovation, Cluster Metallurgical, Technological breaches, Lineaments strategic xviii

19 INTRODUCCIÓN El surgimiento de la nueva economía y los rápidos cambios en el mercado presentan renovadas oportunidades para América Latina, y a la vez, enormes problemas y tareas que resolver como la dificultad para alcanzar ventajas competitivas. Sin embargo, con el extraordinario desarrollo de la tecnología registrado en los últimos años, ha pasado más que nunca a primer plano la importancia de la innovación y el desarrollo tecnológico, los cuales se han constituido como elementos claves para la competitividad. Es por ello que la innovación es esencial para solucionar problemas, actuales o predecibles, percibidos o no por primera vez, planteados por potenciales usuarios de la innovación o por los que la están diseñando, referidos a aspectos mayores de transformación de ciertas actividades o aspectos menores de las mismas, de alcance mundial y genérico o local y especifico, con todas las variantes posibles. La capacidad para innovar y asimilar nuevas tecnologías no es simplemente una cuestión de ingreso o de dotación de infraestructura. Este aspecto es importante para el desarrollo económico, ya que el desarrollo del mismo, es un factor clave para lograr una mayor competitividad y mayores tasas de crecimiento. 1

20 2 Para esta investigación, se estudió el fenómeno llamado Cluster, el cual es definido por Porter (1994) como una concentración geográfica y sectorial de empresas que en su interacción generan capacidad de innovación y conocimiento especializado. Es por ello que en esta investigación se estudió la innovación presente en los clusters, específicamente los del sector metalúrgico, los cuales pueden ayudar a incrementar la competitividad de las empresas, en especial, su capacidad de innovación, además de estimular el desarrollo económico de la zona en ubicación. Asimismo, el presente estudio propone formular lineamientos estratégicos que permitan optimizar la Innovación en los mencionados clusters, para ello, la investigación se estructuro de la siguiente manera: El primer capitulo; denominado el problema, plantea la problemática existente en los cluster metalúrgicos del Municipio Maracaibo y América Latina con respecto a la innovación, así como también, se hace referencia a los objetivos, formulación del problema, justificación y delimitación. El segundo capitulo; definido como marco teórico, muestra antecedentes de otras investigaciones referentes al tema que apoyan dicha investigación y que aportan soluciones e ideas para el cumplimiento de los objetivos planteados, así como, las bases teóricas que sustentan y dan credibilidad al tema en estudio. De igual modo, se presenta el cuadro de operacionalización de la variable, sus dimensiones e indicadores. El tercer capitulo; marco metodológico, hace referencia la tipo y diseño de la investigación, la población tomada para el estudio, las técnicas e

21 3 instrumentos de recolección de datos y el procedimiento de la investigación. En el cuarto capitulo; se definen los resultados de la investigación, el cual consta de la presentación de resultados así como su discusión. Y en el quinto y ultimo capitulo; se describe la propuesta de lineamientos estratégicos que permitan optimizar la innovación de los cluster metalúrgicos del Municipio Maracaibo. También se señalan las conclusiones y recomendaciones pertinentes una vez analizados los resultados, las referencias bibliográficas y los anexos que se consideraron más importantes de los contenidos desarrollados dentro del texto. 21