Política y procedimiento para la gestión de una nueva idea... 1
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- Alba Cortés Acosta
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1 Página 1 de 9 Política y procedimiento para la gestión de una nueva idea Revisiones y cambios Versión: Primera Elaboró: Gladis Yañez Garrido Revisó: Rosario Valencia Castillo Autorizó: Rosario Valencia Castillo Contenido Política y procedimiento para la gestión de una nueva idea... 1 Objetivo... 2 Alcance... 2 Responsabilidades... 2 Marco normativo... 2 Políticas y lineamientos... 3 Matriz de responsabilidades... 4 Diagrama de flujo... 5 Descripción de actividades... 6 Anexos... 7 Métricas de desempeño del proceso... 7 Glosario... 8
2 Página 2 de 9 La presente política incluye la información de la operación y procedimiento estandarizado la Oficina de transferencia CUVISAR, referente a la gestión de una idea, para el conocimiento y uso de las personas e Instituciones involucradas en el desarrollo tecnológico y la transferencia de conocimiento. Objetivo Establecer los requisitos y la secuencia de actividades que se deben seguir en la gestión (Protección, difusión y comercialización) de una nueva Idea y para lograr criterios uniformes en su desarrollo, aplicación y su oferta al mercado de CUVISAR. Alcance Este procedimiento es de observancia general y obligatoria para todas las áreas de CUVISAR, Socios y de las personas e Instituciones involucradas en el desarrollo tecnológico y la transferencia de conocimiento. Responsabilidades De la Dirección: verificar el cumplimiento del presente procedimiento, así como regular la emisión de revisiones y adecuaciones para evitar duplicidades y como constancia firmar la página 1, en el lugar correspondiente y al calce de cada página. De Área de Sistemas: asignar la clave al presente procedimiento y dar cuenta de las versiones y revisiones al mismo. De las Áreas Generadoras y Usuarias: actualizar y aplicar el procedimiento o instructivos de trabajo incluyéndole, y al generar nuevas versiones o modificaciones sustituir sus copias controladas con la nueva versión. De Área Jurídica: es responsable de revisar el contenido técnico del procedimiento o instructivo de trabajo y mantener la custodia del documento autorizado, así como sus revisiones y actualizaciones. Marco normativo Ley de Ciencia y Tecnología (DOF, ), contempla a la innovación como un elemento trascendente y de vinculación que permitirá el incremento de la productividad y competitividad de los sectores productivos y de servicio. Ley de la Propiedad Industrial (DOF, ) que regula el derecho sobre las patentes de invención, los modelos de utilidad, los dibujos o modelos industriales, las marcas de fábrica o de comercio, las marcas de servicio, el nombre comercial, las indicaciones de procedencia o denominaciones de origen. Ley Federal del Derecho de Autor (DOF, ) que regula el reconocimiento que hace el Estado en favor de todo creador de obras literarias, artísticas, culturales y programación de software, principalmente. Norma ISO-9001:2008/NMX-CC-9001-IMNC-2008, que establece los requisitos internacionales para: cumplir con los requisitos del cliente; mantener bajo control los procedimientos y procesos; estandarización de métodos y procedimientos, entre otros aspectos.
3 Página 3 de 9 Políticas y lineamientos generales Toda idea (referida a la definición de innovación y desarrollo tecnológico contenida en la LCyT (DOF :4)) recibida para su gestión será manejada bajo las políticas de confidencialidad y protección de la propiedad intelectual en CUVISAR. Solo se recibirán aquellas cuyo proceso de gestión se ajuste al presupuesto asignado a la OTC de la empresa. CUVISAR desempeñará la función de vínculo entre Universidades y otros organismos generadores de ciencia y tecnología con los sectores productivos y de servicios tanto públicos como privados; fomentando la transferencia de aquellos que puedan ser comercializados para incrementar la competitividad y eficiencia en beneficio de la sociedad. Colaborar en el fortalecimiento de las capacidades de las Universidades con convenio con CUVISAR y la comunidad empresarial en materia de Propiedad intelectual (PI). Fomentar el desarrollo empresarial mediante la facilitación de proyectos innovadores, participando en la identificación de la demanda tecnológica y las necesidades de Idea del entorno geográfico y social de la empresa. Facilitando también la confluencia de asesorías externas con enfoque multidisciplinario, durante el proceso transferencia de conocimiento entre los Socios. Fortalecer las relaciones de CUVISAR contando con una cartera de proyecto de innovación, promoviéndola y creando redes de trabajo así como estableciendo contacto con instituciones, Estado y centros de I+D, formalizados a través de Acuerdos y Convenios de colaboración. De manera transversal la presente Política de Gestión de una idea se ajustará a las políticas y procedimientos generales de CUVISAR y específicamente a los siguientes: 2. Política de Conflictos de Interés PG-NO-AJ Política y Procedimiento de Consultoría PG-NO-AC Política y Procedimiento de Evaluación y Monitoreo del Desempeño PG-NO-AS Política y Procedimiento de Propiedad Intelectual PG-NO-AP Política y Procedimiento de Spin Off/Out PG-NO-AC Política y Procedimiento General PG-NO-DR Política y Procedimiento de Licenciamiento PG-NO-AP
4 Página 4 de 9 Matriz de responsabilidades A continuación se asignan las responsabilidades de entrada utilizando la matriz de la asignación de responsabilidades RASCI (por las iniciales de los tipos de responsabilidad), la cual es una herramienta que relacionar actividades con los recursos. Matriz de responsabilidades RASCI Responsabilidades Actividad Socios y Colaboradores CUVISAR Entidad(es) externa (s) 1. Generación de ideas, servicios o productos (por solicitud o por línea de investigación) AR S 2. Comité de evaluación de la idea y mercado R A 3. Generar pre-propuesta de negocio R A 4. Contactar clientes AR CI 5. Generar propuesta ejecutiva R A CI 6. Definir esquema de colaboración R AR R 7. Formalización de la colaboración CIR AR CIR 8. Proveer la transferencia AR I I 9. Monitoreo y evaluación de la trasferencia 10. Obtención de las mejores practicas IS AR CI CI AR C 11. Generación de expediente final de la transferencia R AI Tipos de Responsabilidad R: responsable de la ejecución. Desempeña la tarea determinada. A: responsable del proceso en conjunto. S Soporte o apoyo. Apoya un rol ejecutivo en un proceso, contribuyendo a la implementación del proceso.
5 Página 5 de 9 C Consultado. No está implicado directamente en la ejecución del proceso, pero se pide su consejo y opinión. I - Informado. Se informa de los avances del proceso. Diagrama de flujo 1. Se genera una idea y se registra en el formato IE-NO-VU Con ello se inicia el procedimiento de gestión. 2. Cumplimentado y validado el formato, se turna al Comité de Evaluación, quienes en una mesa de especialistas del tema al que pertenezca la idea, analizarán la factibilidad técnica, operativa y de pertinencia del anteproyecto. 2ª. Se genera un reporte de reunión. 3. Concluido el paso anterior, CUVISAR y sus Socios, analizan aspectos de oferta al mercado, se fundamentan y se establecen estrategias factibles. Si el proyecto es comercializable se continúa en el paso siguiente, si no lo es (A) se documenta la información y el proyecto llega a su fin. 4. Si la idea es factible de comercialización se autoriza a la Dirección de CUVISAR para contactar clientes potenciales para ofrecer el proyecto. 4ª. Habiendo elegido un cliente y en caso de existir ajustes u observaciones factibles de adecuar se integran al proyecto generando una propuesta ejecutiva. 6. Se define el tipo de contrato que puede ser 6ª.Licenciamiento, 6bSpin Off/Out, 6c Consultoría y 6d otro específico. 7ª. Se realiza el acuerdo de servicio y 7 Se procede a firmar el contrato donde firmaran las dos partes interesadas de conformidad en lo establecido en el contrato, convenio o acuerdo asignado. 8. Se provee el servicio tomando en cuenta lo establecido en el contrato, convenio o acuerdo asignado. 9. Revisión periódica basada en indicadores y encuestas de satisfacción. Los detalles de esta evaluación deben estar estipuladas en el contrato. 10. Con base en el punto 9 obtener y dar a conocer las actividades exitosas del proceso de transferencias para promover el intercambio de experiencias entre nuestros socios y clientes. 11. Documentar el servicio para poner acciones de mejora y retroalimentar el proyecto como parte de mejora continua. Fin del procedimiento.
6 Página 6 de 9 Descripción de actividades Actividad Desarrollo de actividades para el procedimiento Tiempo de ejecución 1. Generación de ideas, servicios o productos (por solicitud o por línea de investigación) 2. Comité de evaluación de la idea y mercado 3. Plan de Negocios para la idea 4. Contactar clientes 5. Generar propuesta ejecutiva 6. Definir esquema de colaboración 7. Formalización de la colaboración Se genera una idea y se registra en el formato correspondiente de CUVISAR. Con ello se inicia el procedimiento de gestión. Cumplimentado y validado en su totalidad el formato con la información correspondiente, se informa al Comité de Evaluación en su mesa de especialistas del tema al que pertenezca la idea, para analizar la factibilidad técnica, operativa y de pertinencia del anteproyecto. Concluido el paso se analizan aspectos de oferta al mercado, se fundamentan y se establecen estrategias factibles. Si el proyecto es comercializable se continúa en el paso siguiente, si no lo es se documenta la información y el proyecto llega a su fin. Si la idea es factible de comercialización se autoriza a la Dirección de CUVISAR quien contactará clientes potenciales para ofrecer el proyecto. Habiendo elegido un cliente y en caso de existir ajustes u observaciones factibles de adecuar se integran al proyecto generando una propuesta ejecutiva Se define el tipo de contrato que puede ser Licenciamiento, Spin Off/Out o contrato en sociedad. Se procede a firmar el contrato donde firmaran las dos partes interesadas de conformidad en lo establecido en el contrato, convenio o acuerdo asignado. NA 5 días hábiles De 1-5 días hábiles De 1-5 días hábiles 1-3 día hábil 1 día hábil 1 día hábil
7 Página 7 de 9 8. Proveer servicio Se provee el servicio tomando en cuenta lo establecido en el contrato, convenio o acuerdo asignado. De común acuerdo 9. Monitoreo y evaluación de la trasferencia 10. Obtención de las mejores practicas 11. Generación de expediente final de la transferencia Revisión periódica basada en indicadores y encuestas de satisfacción. Los detalles de esta evaluación deben estar estipuladas en el contrato. Con base en el punto 9 obtener y dar a conocer las actividades exitosas del proceso de transferencias para promover el intercambio de experiencias entre nuestros socios y clientes. Documentar el servicio para poner acciones de mejora y retroalimentar el proyecto como parte de mejora continua. De común acuerdo De común acuerdo De acuerdo con el tiempo del proyecto Anexos Formato de solicitud de registro de una nueva idea IE-NO-VU Métricas de desempeño del proceso Periodicidad Métrica Descripción Mensual Número de propuestas registradas por la comunidad académica. Conteo de propuestas registradas mensualmente para reconocer el incremento en el número de propuestas que Mensual Número de propuestas registradas por iniciativa de la Dirección de CUVISAR. Conteo de propuestas a solicitud de CUVISAR registradas mensualmente para reconocer el incremento. Mensual % Número de propuestas registradas vs. Propuestas aceptadas por un cliente. Número de propuestas registradas entre el número de propuestas comercializadas por 100. Esto dará una idea de la efectividad del
8 Página 8 de 9 Glosario Área Generadora (propone): elabora y actualiza un procedimiento o instructivo de trabajo. Es la responsable de mantener la custodia del documento autorizado. Área Revisora (Conforme): de la que depende el área generadora. Cliente: personas físicas o morales, empresas, gobiernos, entre otros, que solicitan a CUVISAR los servicios que ofrecen. CUVISAR: Oficina de Transferencia de Conocimientos Documento controlado: Documento original o copia autorizada del original aprobado, llevando en ambos casos un sello color rojo con la leyenda Documento Controlado para su identificación, que al sufrir modificaciones es sustituido por la nueva revisión. Documento Normativo (NO): Son aquellos documentos internos y externos, que se tienen como normatividad de CUVISAR en su archivo, por ejemplo la constitución, leyes, reglamentos, políticas, lineamientos, normas, manuales, procedimientos, guías e instructivos, entre otros. Documento: Información escrita, impresa o en archivo electrónico de carácter formal relacionada con una actividad. El licenciamiento: Proveerle al sector privado acceso a un conocimiento a cambio de dinero. Entidades externas: Son aquellas instancias que sin ser Socios colaboran con CUVISAR en la transferencia de conocimientos, pueden ser organismos de gobierno reguladores como el IMPI, INDAUTOR, organismos financiadores, entre otros. Funcionario que autoriza: funcionario de PEP con la máxima autoridad en el ámbito de aplicación del procedimiento o instructivo de trabajo. Instructivo de trabajo: Documento normativo controlado que describe en forma detallada cómo realizar una actividad y en donde se relacionan el conjunto de tareas en forma secuencial y sistemática que deben seguirse para el desarrollo adecuado de la misma. La consultoría: Ofrecer al sector privado las habilidades y conocimientos de la comunidad académica para resolver problemas u oportunidades identificadas. OTC: Oficina de Transferencia de Conocimiento. Procedimiento Genérico: de aplicación general. Procedimiento o instructivo específico: de aplicación específica o de menor nivel jerárquico dentro de la estructura organizacional. Procedimiento: Documento normativo controlado que incluye un conjunto de actividades ordenadas de manera secuencial para precisar la forma sistemática de hacer un trabajo o proceso.
9 Página 9 de 9 Socio: instancia generadora de conocimiento que colabora con CUVISAR en la transferencia de los mismos. Pueden ser Instituciones de Educación Superior o Centro de Investigación (públicas o privadas). Spin out/off (o nueva empresa independiente del centro): Creación de empresas con el objetivo de comercializar un conocimiento en donde los accionistas pueden ser la institución académica, la comunidad académica e inversionistas externos. Ventanilla única: punto de contacto inicial entre CUVISAR, sus Socios, sus Clientes, Entidades Externas y el Público en General. Representa el canal de comunicación primario para dar inicio a las actividades de generación de transferencia de conocimiento. Sus funciones incluyen el obtener y procesar los resultados de investigaciones con potencial de comercialización, responder inquietudes sobre los procedimientos concernientes a la consultoría o cualquier otra actividad de transferencia de conocimiento que realice la oficina. Asimismo, debe promover y fomentar la realización de actividades de transferencia de conocimiento entre la comunidad académica y científica. Es también el interlocutor de la OT con clientes potenciales, canalizar solicitudes a las autoridades relevantes, resolver dudas sobre los procedimientos a realizar para transferir conocimientos y promover los descubrimientos, conocimientos y capacidades de la comunidad académica y científica ante interesados potenciales. Esta se encuentra ubicada en la página web de CUVISAR.
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