Fase I: Suscripción al servicio

Transcripción

1 SMS GRUPAL: Cómo utilizar el servicio? Fase I: Suscripción al servicio 1. El usuario debe enviar un mensaje con la palabra GRUPO a la marcación. GRUPO al Mensaje sin costo para el usuario 2. El usuario recibe Bienvenida y confirmación de aceptación de suscripción y debe responder dicho mensaje con la palabra OK. Has solicitado suscribirte al servicio SMS GRUPAL, responde OK para confirmar la suscripción Bienvenido a SMS GRUPAL! Chatea ilimitado con hasta 9 números diferentes por $0.50 inc. Imp. al día! Para cancelar envía SALIR al confirmación de Suscripción bienvenida 3. Usuario recibe confirmación con las instrucciones para utilizar el servicio: 1

2 Completa tu perfil! Responde este mensaje con tu nombre de chat y el nombre que deseas ponerle a tu sala de Chat Ej: LUIS AMIGOS (usa solo una palabra para cada uno) instrucciones para usar el servicio Usuario recibe mensaje de confirmación del cobro del servicio y podrá empezar a chatear: En hora buena! Contrataste tu Servicio SMS GRUPAL satisfactoriamente. Para mas Info envia AYUDA al! Disfruta del mejor servicio de Chat Ilimitado de Claro! suscripción cuando tiene saldo (cobro exitoso) Fase II: Introducción de información para que el servicio funcione 1. Independientemente que el usuario haya sido cobrado o no al momento de suscribirse, el usuario A podrá continuar el flujo y enviar la información solicitada. El primer paso es enviar Su nombre y el Nombre que desea ponerle a la sala de chat. LUIS AMIGOS al Tu solicitud ha sido exitosa. Ahora envía los números que deseas invitar a tu sala de Chat al. Ej: , , Son 9 numeros maximo! Mensaje enviado por el usuario solicitud exitosa 2. El usuario envía los números que desea invitar a su sala de chat 2

3 , , al Espera nuestra confirmacion que tus amigos estan listos para iniciar el Chat. Mensaje enviado por el usuario solicitud exitosa 3. Los números que el usuario agregó a su sala de chat reciben invitación para unirse al grupo. La linea te invita al servicio SMS GRUPAL! Suscribete al servicio respondiendo GRUPO a este SMS! Costo diario $0.50 inc imp invitación cuando un número NO está suscrito al servicio 4. Cuando los invitados B, C, D aceptan unirse a la sala de chat el usuario A que agregó a los participantes recibe notificación de confirmación que los invitados se unieron a la sala y el invitado recibe confirmación de suscripción a la misma. Tu amigo ha aceptado unirse a SMS GRUPAL! Para mas info envia AYUDA al. confirmación cuando un invitado se unió a la sala (cobro exitoso) 3

4 La línea te ha invitado a ser parte de la Sala AMIGOS. Para mas info envía AYUDA al. Responde este mensaje con tu nombre para iniciar! La línea te agrego a la sala AMIGOS. Para mas info envía AYUDA al. Responde con: AMIGOS y Tu Mensaje sin costo! Ej: AMIGOS Hola como están? confirmación del invitado por haberse unido a la sala Si está registrado pero No tiene nombre de chat confirmación del invitado por haberse unido a la sala Si está registrado y tiene nombre de chat Fase III: Inicio del chat 1. Una vez se haya completado el flujo todos los participantes de la sala de chat recibirán confirmación que pueden comenzar a chatear. Inicia tu Chat SMS GRUPAL! Recuerda cada mensaje enviado le llegara a todos los integrantes!responde con: AMIGOS y Tu Mensaje sin costo!ej: AMIGOS Hola! confirmación para iniciar Chat 2. Forma correcta de cómo el usuario debe enviar el mensaje de chateo. Todos los participantes recibirán el mensaje de chat. El mensaje a enviar está compuesto por Nombre de la sala y El mensaje a enviar 4

5 AMIGOS Hola Como estan? Al Luis: Hola Como estan? Responde: AMIGOS + Tu mensaje chat enviado por el usuario A chateo enviado a todos los participantes de la sala Fase IV: Renovación del Servicio El servicio SMS GRUPAL tiene una renovación diaria con Costo $0.50 inc imp. (Ejemplo de un texto de renovación). Tu servicio SMS GRUPAL se ha renovado exitosamente. Puedes iniciar a chatear ilimitado con tus amigos. renovación Fase V: Uso del comando AYUDA El usuario puede hacer uso del comando AYUDA para realizar acciones secundarias del servicio como: crear una nueva sala de chat, agregar participantes a una sala de chat, eliminar un participante de la sala, de-suscribirse, etc. El usuario recibirá las instrucciones paso a paso que debe ir completando para lograr el objetivo de cada acción. El envío y el recibimiento de mensajes es gratis para cualquiera de las opciones. 5

6 Envia G1 para crear una sala, G2 para conocer salas activas, G3 para eliminar un participante de una sala, G4 para incluir nuevo participante, G5 para cancelar comando AYUDA G1: Cómo Crear una sala: 1. El usuario envía G1 al. 2. El usuario envía el nombre que desea ponerle a su sala de chat. 3. El usuario debe enviar luego los números que desea agregar a la sala. 4. La sala se crea correctamente y el usuario recibe notificación para iniciar a chatear. G2: Conocer salas activas y cerrar una sala: 1. El usuario envía G2 al 2. El usuario envía CERRAR + El nombre de la sala. Ej: CERRAR AMIGOS. 3. El usuario recibe confirmación que la sala ha sido cerrada, al igual que los participantes de la misma reciben dicha notificación. G3: Eliminar un participante de una sala: 1. El usuario envía G3 al 2. El usuario envía el nombre de la sala de la que desea eliminar al participante. 3. El usuario envía BORRAR + el número del participante. Ej: BORRAR El usuario recibe confirmación que el participante ha sido eliminado de la sala de chat al igual que los participantes que quedan suscritos en la misma. G4: Agregar a un participante a la sala de Chat: 1. El usuario envía G4 al 2. El usuario envía el nombre de la sala en la que desea incluir al nuevo participante. 3. El usuario envía el número del participante que desea agregar a la sala. (son 9 números máximo). 6

7 4. El usuario recibe confirmación que el número que invito acepto y que pueden iniciar el chat. G5: Información para Desactivar el servicio: 1. El usuario envía G5 al 2. El usuario envía SALIR al 3. El usuario recibe confirmación de cancelación de servicio. 7