RAMIREZ PUENTE, XIOMARA DANITZA ROMUCHO SANTA MARIA, BEATRIZ ALINA

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1 UNIVERSIDAD SAN IGNACIO DE LOYOLA FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL Carreras de Administración de Empresas e Ingeniería Industrial Tesis para optar el grado de Bachiller de Ingeniero y Bachiller de Administrador en la Carrera de Ingeniería Industrial y Carrera de Administración de Empresas Propuesta de mejora del recojo de los residuos papel, plástico y vidrio en edificios residenciales utilizando contenedores monitoreados por GPS en los distritos de Miraflores, San Isidro, San Borja y Jesús María RAMIREZ PUENTE, XIOMARA DANITZA ROMUCHO SANTA MARIA, BEATRIZ ALINA Asesores: Jose Leonardo Chou Luy Manuel Eduardo Mejia Sasin Lima Perú 2017

2 INDICE Capítulo I: Resumen Ejecutivo... 1 Capítulo II: Información general Nombre de la empresa, Horizonte de evaluación Horizonte de evaluación Actividad económica, código CIIU, partida arancelaria Definición del negocio Descripción del servicio Oportunidad de negocio Estrategia genérica de la empresa Determinar el FODA... 8 Capítulo III: Análisis del Macro entorno Capital, ciudades importantes. Superficie, Número de habitantes Tasa de crecimiento de la población. Ingreso per cápita. Población económicamente activa Balanza comercial: Importaciones y exportaciones. Producto: Importaciones y exportaciones PBI, Tasa de inflación, Tasa de interés, Tipo de cambio, Riesgo país Leyes o reglamentos generales vinculados al proyecto Capítulo IV: Cuantificación de la demanda Investigación de mercado (2016) Investigación de mercado: Criterios de segmentación. Marco Muestral Tipos de investigación Exploratoria: Entrevista de profundidad Cuantitativa-Descriptiva: Método de encuestas (Muestra, tamaño y cuotas). Formato del cuestionario. Análisis de los resultados de las encuestas Tamaño de muestra Cuota de encuestas: Método de encuesta: Formato de encuestas: Método de encuesta: Análisis de resultados de encuesta Demanda Presente (2016) y futura ( ) Estimación del mercado potencial Estimación del mercado disponible Estimación del mercado efectivo Estimación del mercado objetivo Cuantificación anual de la demanda Programa de ventas anual Programa de ventas del primer año (2017), en porcentajes, desagregado en forma mensual

3 Programa de ventas del segundo al quinto año (2018 al 2021), en porcentajes, desagregado de forma mensual Micro Entorno (2016) Competidores actuales: Nivel de competitividad Fuerza negociadora de los clientes Fuerza negociadora de los proveedores Amenaza de productos sustitutos Competidores potenciales barreras de entrada Capítulo V: Cuantificación de la demanda Estrategias Mezcla de marketing Marca Producto Precios Plazas Promoción: Campaña de lanzamiento: Tamaño del proyecto Capacidad instalada Procesos Diagrama de flujo de proceso de producción. Descripción Tecnología para el proceso Maquinarias y Equipos Descripción del centro de operaciones Localización Macro localización Micro localización Local de oficinas Administrativas: Diagrama de Gantt: Presupuesto pre operativo Responsabilidad social Impacto Ambiental Con los trabajadores Con la comunidad Capítulo VII: Estudio Legal y Organizacional Estudio Legal Forma Societaria Registro de marcas y patentes Licencias y autorizaciones

4 Legislación Laboral Otros aspectos legales Estudio Organizacional Organigrama Funcional Puestos de trabajo: Tareas, funciones y responsabilidades Planilla Servicios Tercerizados Aspectos Laborales: Forma de Contratación, Régimen Laboral, Remuneración, Horario de Trabajo, Beneficios Sociales CapítuloVIII Estudio de Inversiones y Financiamiento Inversiones Inversión en Activo Fijo Inversión Activo Intangible Inversión en capital de trabajo Estructura de inversiones Financiamiento Estructura de financiamiento Financiamiento del activo fijo y del capital de trabajo. Fuentes de financiamiento: Cronogramas Capitulo IX Estudio de Ingresos y costos Ingresos anuales Ingresos por ventas: al contado al crédito, ventas totales Recuperación de Capital de trabajo Valor de desecho neto del activo fijo Costos y gastos anuales Egresos desembolsables Presupuesto de materia prima y material Presupuesto de mano de obra directa Presupuesto de costos indirectos Presupuesto de gastos de administración Presupuesto de gastos de ventas Egresos no desembolsables Depreciación Amortización de intangibles Costos fijos y costos variables Costos de producción unitario y costo total unitario Capitulo X Estados financieros proyectados Premisas del estado de ganancias y pérdidas y del flujo de caja Estado de ganancias y pérdidas proyectado

5 10.3 Flujo de caja proyectado operativo Flujo de capital proyectado Flujo de caja económico proyectado Flujo del servicio de la deuda Flujo de caja financiero CapituloXI Evaluación Económico financiera Cálculo de la tasa de descuento Costo de oportunidad (Ke) Costo promedio ponderado de capital (WACC) Evaluación económica financiera Indicadores de rentabilidad financiera VANE y TIRE, TIR modificado, periodo de recupero descontado Análisis de punto de equilibrio Análisis de sensibilidad Demanda Precio Capitulo XII Conclusiones y recomendaciones Bibliografía Anexos... 1

6 INDICE DE TABLAS Tabla Análisis FODA para proyecto Eco Building Tabla Número de habitantes en Lima metropolitana, 2011 al Nota: Crecimiento de la población. Adaptado de Perú: población proyectada, superficie y densidad, según departamento por el Instituto nacional de Estadística e Informática,Perú: Síntesis Estadística 2015, p Tabla Ingreso promedio mensual proveniente del trabajo, según ámbito geográfico, Nota: Adaptado de Ingreso promedio mensual proveniente del trabajo por el Instituto nacional de Estadística e Informática,Perú: Evolución de los Indicadores de Empleo e Ingresos por Departamentos, , p Tabla Población económicamente activa, según ámbito geográfico, Nota: Adaptado de Perú: Población económicamente activa, según ámbito geográfico, por el Instituto nacional de Estadística e Informática,Perú: Evolución de los Indicadores de Empleo e Ingresos por Departamentos, , p Tabla Balanza Comercial (Millones de US$), Tabla Balanza Comercial (Millones de US$), Enero-Mayo Tabla Número de Hogares proyectados por distrito, Tabla Población por Distritos de Lima según edad Tabla Participación del NSE A y B por distrito Tabla Participación del NSE A y B por distrito Tabla Calculo de N de encuestas por NSE Tabla Distribución de género, pregunta

7 Tabla Distribución de la edad, pregunta Tabla Distribución de jefe de familia, pregunta Tabla Distribución por distrito, pregunta Tabla Distribución de NSE según ingresos totales por hogar, pregunta Tabla Distribución de departamentos por edificio, pregunta Tabla Cuadro de hábitos relacionados al cuidado del medioambiente, pregunta Tabla Cuadro relacionado a los hábitos de reciclaje Tabla Cuadro relacionado al lugar donde depositan el material reciclado Tabla Horario de preferencia para el recojo de residuos reciclables, pregunta Tabla Autorización de colocar los 3 contenedores dentro del edificio, pregunta Tabla Distribución de horarios para la capacitación de reciclaje, pregunta Tabla Mercado Potencial según distrito, Tabla Detalle de la pregunta

8 Tabla Detalle de la pregunta Tabla Mercado Disponible según distrito, Tabla Mercado Efectivo según distrito, Tabla Hogares participantes de programa de reciclaje, por distrito Tabla Residuos sólidos generados en la provincia de Lima, Tabla Mercado Objetivo según distrito, Tabla Kilogramos de residuos domiciliarios por persona, según distrito Tabla Kilogramos de residuos domiciliarios por habitante, solo residuos reciclables Tabla Kilogramos de residuos domiciliarios hogar, solo residuos reciclables Tabla Demanda según tipo de mercado, 2017 al Nota: Fuente: Plan de segregación municipal Tabla Mercado objetivo de familias a recolectar, del 2017 al Tabla Cantidad total de hogares por distrito, Tabla Mercado objetivo por distrito para el año

9 Tabla Mercado objetivo por distrito para el año Tabla Mercado objetivo por distrito para el año Tabla Mercado objetivo por distrito para el año Tabla Mercado objetivo por distrito para el año Tabla Generación de residuos domiciliarios por habitante Nota: Fuente: Plan de segregación Municipal Tabla Composición de los residuos domiciliarios en Jesús María Tabla Composición de los residuos domiciliarios en Miraflores Tabla Composición de los residuos domiciliarios en San Borja Tabla Composición de los residuos domiciliarios en San Isidro Tabla Cantidad (kilos) generados por tipo de residuo Tabla Demanda anual de residuos (kilos) por distrito Tabla Importación de unidades de polietileno tereftalato,2011 al Tabla Exportación de peso bruto de papel y cartón reciclado

10 Tabla Demanda por distrito para el año Tabla Demanda por distrito para el año Tabla Demanda por distrito para el año Tabla Demanda por distrito para el año Tabla Demanda por distrito para el año Tabla Demanda mensual para el año Tabla Demanda mensual para el año Tabla Demanda mensual para el año Tabla Demanda mensual para el año Tabla Demanda mensual para el año Tabla Empresas prestadoras de servicios para la provincia de Lima, de residuos domiciliarios no peligrosos Digesa (2016).Empresas prestadoras de servicios sólidos (EPS-RS) Recuperado de pdf Tabla Colores a utilizar en un contenedor según NTP : Nota: Instituto Nacional de la Calidad... 66

11 Tabla Precios con y sin IGV de los contenedores Tabla Precios con y sin IGV del Software Tabla Precios de los principales tipos de residuos sólidos Tabla Precios de venta de los residuos para el proyecto Tabla Presupuesto para la campaña de lanzamiento Tabla Tipo de contenedores elegidos Tabla Cantidad de edificios para el año Tabla Densidad de residuos sólidos domiciliarios por distrito, año Tabla Cantidad de contenedores necesario para el proyecto Tabla Cantidad de camiones Tabla Cantidad de camiones Tabla Evaluación del centro de operaciones Tabla Detalle de costos según sector del centro de operaciones Tabla

12 Gastos pre operativos del proyecto Tabla Cuadro comparativo entre el Gas natural versus el GLP Tabla Detalle del Gerente general Tabla Detalle del Supervisor de recojo Tabla Detalle del operador de comercialización Tabla Detalle del operador de chofer Tabla Detalle del reciclador Tabla Contrato de servicios tercerizados Tabla Tipo de contrato de personal Tabla Cuadro de planilla Tabla Servicios tercerizados Tabla Servicio de mantenimiento de los camiones Tabla Horarios del personal Tabla

13 Detalle del activo fijo Tabla Detalle de activo fijo según sector administrativo, producción y ventas Tabla Detalle de activo intangible Nota: Fuente: SUNAT Tabla Detalle del capital de trabajo Bruto Tabla Detalle del capital de trabajo Tabla Detalle de la inversión total, año Tabla Detalle del financiamiento de la inversión Tabla Detalle del tipo de inversión Tabla Detalle de inversión por cada socio Tabla Detalle del financiamiento con BBVA Nota: Fuente: Banco BBVA Tabla Detalle de la cuota mensual durante los 5 años del proyecto Tabla Cronograma anual del pago a BBVA Tabla Proyección de Ingresos para los 5 años del proyecto Tabla

14 Recuperación del capital de trabajo Tabla Valor de desecho neto del activo fijo Tabla Presupuesto de materia prima Tabla Cuadro de mano de obra directa Tabla Flujo de caja de costos indirectos de fabricación Tabla Presupuesto de gastos administrativos para los 5 años Tabla Resumen de gastos administrativos para los 5 años Tabla Presupuesto de gasto de ventas Tabla Resumen de presupuesto de gasto de ventas Tabla Depreciación del activo fijo Tabla Amortización de intangibles Tabla Costos fijos y variables para los 5 años del proyecto Tabla Costo de producción unitario promedio, Tabla Costo total unitario,

15 Tabla Estado de ganancias y pérdidas, Tabla Flujo de caja operativo, Tabla Flujo de capital, Tabla Flujo de caja económico proyectado, Tabla Flujo del servicio de la deuda, Tabla Flujo de caja operativo, Tabla Costo de oportunidad del capital Tabla Costo promedio ponderado de capital (WACC) Tabla Indicadores VANE, TIRE, TIR modificado y periodo de recupero descontado Tabla Indicadores VANF, TIRF, TIR modificado y periodo de recupero descontado Tabla Costos variables, fijos y estimación del punto de equilibrio Tabla Estado de Resultados (costeo directo) Tabla El análisis de sensibilidad de la demanda

16 Tabla Análisis de los posibles escenarios de la demanda Tabla Análisis de sensibilidad del precio Tabla Análisis de los posibles escenarios del precio

17 INDICE DE FIGURAS Figura 1. Logo ECO Building... 2 Figura 2. Contenedores de ECO Building... 4 Figura 3. Diagrama del Servicio ECO Building... 5 Figura 4. Cantidad anual de residuos generados por distrito... 7 Figura 5. Mapa demográfico de Lima Metropolitana Figura 6. Gráfico de la población y tasa de crecimiento promedio anual del periodo Figura 7. Producto bruto Interno, 2011 al Figura 8.Tasa de inflación, 2011 al Figura 9. Tasa de interés, 2011 al Figura 10.Gráfico del tipo de cambio, 2011 al Figura 11. Gráfico del riesgo país, 2011 al Figura 12. Grupo de ECO Building con especialista de la Municipalidad de San Borja Figura 13. Grupo de ECO Building con especialista de la Municipalidad de Miraflores Figura 14. Distribución de géneros según encuesta Figura 15.Rango de edades de los encuestados Figura 16.Distribución de encuestados por distrito Figura 17. Nivel de ingresos mensual neto de los jefes de familia Figura 18. Gráfico de distribución de departamentos por edificio Figura 19.Aspectos que dificultan el reciclaje en las personas Figura 20. Lugares donde los residentes depositan sus residuos Figura 21.Horario preferente de recojo de residuos reciclables Figura 22. Gráfico de aceptación de contenedores Figura 23. Rangos de Horarios para capacitación Figura 24. Cálculo de la tasa promedio Figura 25. Importaciones de la partida Figura 26. Exportación de papel y cartón reciclado Figura 27. Publicidad del circuito de bicicletas en los distritos Figura 28. Logotipo de ECO Building Figura 29. Contenedor de 120 litros Figura 30. Contenedor de 240 litros Figura 31. Mapa del funcionamiento de programa Wisetrack Figura 32. Reciclador llevando botellas ya separadas Figura 33. Canal directo del servicio... 70

18 Figura 34. Diagrama de proceso de comercialización de los residuos Figura 35.Boletín informativo de actividades de la Municipalidad de Jesús María Figura 36. Revista informativa de actividades de la Municipalidad de Miraflores Figura 37. Página web de ECO Building Figura 38. Modelo de camión volquete con 3 divisiones Figura 39. Diagrama de flujo de procesos de producción de ECO Building Figura 40. Visualización de alertas y ventana del mapa Figura 41. Visualización de alertas y múltiples ventanas Figura 42. Mapa de rutas Figura 43. Mapa de rutas en múltiples ventanas Figura 44. Reportes realizados con WisetrackReport Figura 45. Mapa satelital con Wisetrack Google Figura 46.Mapa satelital con Wisetrack Zonas Figura 47. Reporte de horas con WisetrackHorómetro Figura 48.Mapa de Lima por distritos Figura 49. Mapa del sector Figura 50.Fotos del centro de operaciones elegido Figura 51. Foto de la cochera donde estarán ubicados los volquetes Figura 52.Diagrama de Gantt de implementación pre operativa Figura 53. Equipo de protección para los trabajadores Figura 54. Organigrama de Eco Building Figura 55.Participación de inversión

19 1 Capítulo I: Resumen Ejecutivo ECO Building es un empresa que busca realizar el recojo de residuos sólidos no contaminantes a través de un modelo de negocio que permita la colocación de contenedores en locaciones donde se pueda captar la mayor cantidad de residuos como edificios, residenciales, urbanizaciones, etc. Se procederá al recojo de los contendores cuando estén llenos gracias a las alertas que enviarán mediante un sistema de sensores vía 4G. Estos transmiten las alarmas de acuerdo a la capacidad de llenado del contenedor. Los contenedores serán de tres colores (azul, verde y blanco), de acuerdo al tipo de residuo que sea como: papel, vidrio y plástico, y estos serán vendidos a empresas que cuentan con grandes espacios para almacenaje para su comercialización. Asimismo, podremos contactarnos con empresas que necesiten insumos reciclados de papel, vidrio y plástico para la elaboración de productos terminados. Podemos destacar la gran aceptación de los hogares, donde el 99% desea participar en la clasificación de los residuos dentro de los contenedores, los cuales estarán ubicados en edificios residenciales, y esto a su vez permita tener una participación activa de la clasificación de los residuos para una mejor concientización del medio ambiente. Nuestro proyecto nos brinda en el primer año de lanzamiento un punto de equilibro de 286,074 soles y 361,631 kilogramos donde ya empezamos a tener utilidades, y la cual se espera facturar en el mismo año hasta soles y al final del proyecto de soles. Para dar inicio al proyecto se requiere una inversión de 641, soles, el cual 37.61% será capital propio y 62.39% deberá ser financiado. Con esta inversión se espera un COK Soles = 29.35% con el cual obtendremos el WACC a 21.46%. Según nuestro indicadores Económicos el proyecto nos permite contar con un VAN Financiero de soles con una TIR Financiera = %. Para este proyecto contamos con 4 socios que comparte parte del conocimiento en el rubro de reciclaje y contamos con 5 años de experiencia creemos que la tendencias en el mercado tienen una perspectiva de crecimiento ya que solo se atiende al 20% de los hogares para que participen en temas de reciclaje.

20 2 Capítulo II: Información general 2.1 Nombre de la empresa, Horizonte de evaluación. La razón social de nuestra empresa se registrará como ECO Building S.A.C y su nombre comercial será de la misma manera ECO Building, por expresar las siglas en inglés de edificios y ecología. El logo es una representación de lo que haremos, y esto está dirigido a reciclar papeles, vidrios y plásticos de los edificios como condominios, complejos habitacionales y viviendas. Figura 1. Logo de ECO Building 2.2 Horizonte de evaluación. Se ha estimado que el horizonte de evaluación del negocio será de 5 años ( ), considerando la vida útil de los activos más importantes, tales como: Recolectores de Residuos con tecnología 4G, Vehículo Recolector, Computadores, entre otros. A sí mismo el retorno e inversión será dado en este periodo de 5 años. Cabe señalar que, para efecto de orden el año 2016 será el año 0 y el año 2017 será el año Actividad económica, código CIIU, partida arancelaria. Por el tipo de rubro que tenemos hemos considerado que pertenecemos a la sección E de clase 3830, para mayor detalle dejamos las siguientes especificaciones: SECCION E: Esta sección comprende las actividades relacionadas con el manejo de residuos sólidos MINAM afirma que Toda actividad técnica operativa de residuos sólidos que involucre manipuleo, acondicionamiento, transporte, transferencia, tratamiento,

21 3 disposición final o cualquier otro procedimiento técnico operativo utilizado desde la generación hasta la disposición final. (2000, p. 18) Así mismo, incluye actividades de negocio relacionadas al tratamiento de los desechos o de las aguas residuales que pueden eliminarse o utilizarse como insumo de otros procesos de producción. Para ser más específicos nuestro rubro de negocio pertenece a la clase 3830 INEI explica que es Separación y clasificación de materiales recuperables de corrientes de desechos no peligrosos (basura); y separación y clasificación en categorías distintas de materiales recuperables mezclados, como papel, plásticos, latas de bebidas usadas, y metales. (2010, p. 110) En otras palabras, ya que realizamos una clasificación previa y no recogemos todos los productos reciclados mezclados es que pertenecemos a la clase Definición del negocio ECO Building es una empresa que busca realizar un modelo de negocio más óptimo para la actividad del reciclaje que MINAM indica como Toda actividad que permite reaprovechar un residuo sólido mediante un proceso de transformación para cumplir su fin inicial u otros fines. (2000, p. 19), para ello realizaremos la colocación de contenedores en locaciones donde se pueda captar la mayor cantidad de residuos como edificios, residenciales, urbanizaciones, etc. Es decir, seremos una empresa prestadora de servicios de residuos sólidos. Al respecto MINAM sostiene que: La prestación de servicios de residuos sólidos se realiza a través de las Empresas Prestadoras de Servicios de Residuos Sólidos (EPS-RS), constituidas prioritariamente como empresa privada o mixta con mayoría de capital privado. Para hacerse cargo de la prestación de servicios de residuos sólidos. (2000, p. 10). Como indicamos tendremos 3 tipos de contenedores, para vidrio, plástico, papel y cartón. Este contenido será vendido a empresas que cuentan con grandes espacios para almacenaje (Modelo B2B), también realizaremos contactos con empresas que necesiten insumos reciclados de papel, vidrio y plástico para la elaboración de productos terminados (Modelo B2B). Según MINAM se entiende La comercialización de residuos sólidos que van a ser objeto de reindustrialización

22 4 para la obtención de productos de consumo humano directo o indirecto será efectuada exclusivamente por empresas debidamente registradas ante el Ministerio de Salud (2000, p. 8) Descripción del servicio. Realizar la recolección de residuos sólidos no contaminantes indicados (Papel, cartón, Plástico y vidrio) a los edificios residenciales, para ellocolocaremos 3 contenedores que cumplan con los mínimos estándares de la norma técnica peruana donde INDECOPI establece la codificación de colores para dispositivos de almacenamiento, teniendo en cuenta como marco de referencia la normatividad nacional vigente. (2005, p. 8). Asimismo, contará con la tecnología necesaria y buscaremos generar conciencia sobre la importancia de preservar nuestro medio ambiente a través de un reciclaje monitoreado. Figura 2. Contenedores de plástico con dos ruedas TECNOLOGIA La tecnología es un papel importante para nuestro diseño ya que estaremos involucrando las siguientes tecnologías para hacer un Contenedor de reciclaje Smart. 1. Dispositivo GPS, con entrada a SIMCARD 2. Sensor de llenado o Capacidad en tres niveles. 3. Sistema de Monitores y Gestión. 4. Chip SIMCARD 4G (Operador Telefónico). RECOJO Nuestro sistema de recojo estará respaldado de la tecnología que usaremos, ya que los sensores permitirán saber en tres niveles (BAJO MEDIO ALTO) que los contenedores están almacenando el residuos reciclado, la información será

23 5 enviada a través del GPS y CHIP 4G hasta nuestras Bases de Datos para poder optimizar los viajes de nuestro vehículos para el recojo. El transporte de residuos sólidos se realiza utilizando camiones de furgón metálico y/o conteiner de 20 y 40 pies cúbicos de capacidad provistos de tapa de cierre mecánico que impide la caída o dispersión de los residuos, evitando al mismo tiempo que estos sean vistos durante el recorrido. En su interior tienen aditamentos de seguridad que permiten el aseguramiento de la carga e impiden el movimiento o caída de los recipientes durante el transporte, evitándose la fuga de residuos. ELIMINACIÓN DE RESIDUOS: Gracias al sistema de monitoreo y uso eficiente de rutas de transportes, se llega a tener un flujo continuo de eliminación de residuos como: reducción de emisión de gases, la huella de carbono, reducción de pestes, patógenos, etc. Esto implica que se reduzca la cantidad de vertederos, pues implica una mejor gestión de los residuos existentes. Asimismo, se reduce la extracción de nuevas materias primas y ahorro de consumo energético, y esto a su vez la reducción del efecto invernadero. Se estima que las emisiones de producir un nuevo producto a partir de materiales reciclados, es un 20% menor si provienen de nuevo materiales. CAPACITACION Se realizará los residentes u trabajadores del hogar, siendo los últimos los más involucrados ya que estarán mayor tiempo en la vivienda, y quienes manejan con mayor frecuencia los residuos sólidos, vamos a orientarlos hacia las buenas prácticas y formas efectivas de reciclaje, el uso adecuado de los contenedores para su fácil identificación y colocación de los residuos sólidos no contaminantes. Figura 3. Infografía del Servicio ECO Building

24 Oportunidad de negocio. Hoy en día nos encontramos en una situación donde se busca concientizar sobre el cuidado del medio ambiente por ello las empresas buscan insumos que guarden o se acomoden a estas solicitudes, es allí cuando el material reciclable es una buena opción para ellos. Sin embargo no existe una gestión de residuos sólidos reciclables de alta escala, ya que como indicamos depende directamente de la colaboración de las personas y es por ello que buscamos los distritos con objetivos de llegar a ser una Smart City o Ciudad inteligente que IBM la define como: Aquella que utiliza la tecnología para transformar sus sistemas básicos y optimizar el retorno de unos recursos muy limitados. Al utilizarlos de forma inteligente, también impulsa la innovación, un factor clave para la competitividad y el crecimiento económico. (2009, p. 4); actualmente de los 4 distritos escogidos son Miraflores y San Isidro los que van a la vanguardia con el cumplimiento de este objetivo un ejemplo claro es su participación para el concurso mundial de We love cities 2016, organizado por la conocida ONG World Wildlife Fund (WWF) que busca fomentar el desarrollo sostenible en las diferentes ciudades del mundo y al mismo tiempo involucrar a los ciudadanos a participar a través de sugerencias. Asimismo nuestro alcalde Luis Castañeda Lossio firmo el compromiso The Compact of Mayors este pacto de alcaldes fue lanzado en la Cumbre de las Naciones Unidas sobre el Clima de 2014, con la finalidad de que gracias al compromiso de los alcaldes de cada ciudad (en su mayoría ciudad capital), agrupadas bajo el nombre de C40 son consideradas las ciudades con un enorme poder para actuar sobre las ambiciones climáticas; estas ciudades se comprometen a crear un plan para reducir sus emisiones y aumentar progresivamente las actividades necesarias para llegar a ser una ciudad sostenible y de tener un enfoque transparente, a la par los alcaldes de los distritos de Lima pueden participar de forma independiente donde tenemos una vez más a Miraflores y San Isidro. Estos compromisos son relacionados a el impacto climático de la ciudad o los objetivos para la reducción de las emisiones de gases de efecto invernadero (GEI) y para abordar el riesgo climático; se debe entregar un informe sobre los progresos, aunque Lima como ciudad aún está lejos de cumplir con estos objetivos y de ser reconocida como ciudad sostenible hay que destacar que de toda Latinoamérica donde participan Brasil, Argentina, Ecuador, Colombia, Perú, Venezuela y Chile, es solo la Ciudad de México de México quien ha cumplido con todos los objetivos y ha sido reconocida como ciudad sostenible por la organización C40. Cabe resaltar que en Lima existen muchos botaderos, MINAM lo define como Acumulación

25 7 inapropiada de residuos sólidos en vías y espacios públicos, así como en áreas urbanas, rurales o baldías que generan riesgos sanitarios o ambientales. Carecen de autorización sanitaria (2000, p. 18) Es sobre esta problemática y en función de reducir la contaminación y posibles enfermedades, que hemos decidido trabajar con estos 4 distritos por su cercanía, mayor orden y compromiso ambiental; a continuación mostraremos los indicadores relacionados a las toneladas de residuos sólidos al año: Residuos sólidos generados por distrito, del 2005 al JESÚS MARIA MIRAFLORES SAN BORJA SAN ISIDRO Figura 4. Cantidad anual de residuos generados por distrito. Adaptado de " Residuos sólidos generados, según distritos de la provincia de Lima, , Instituto nacional de estadística e informática, 2015, Perú: Anuario de Estadísticas electrónicas ambientales 2015, p Como se observa en el gráfico 1, hemos decidido enfocarnos en aquellos distritos que ya tienen cierta cultura medioambiental y que además tengan un mayor orden para poder colocar un sistema integrado entre los vecinos, la separación de basura por tipo y de los horarios de recojo con un sistema cubra un ordenamiento de la basura a través de contenedores con tecnología para poder realizar el recojo en el momento adecuado, con este método pretendemos concientizar a la población para que reciclaje sea parte de su vida Estrategia genérica de la empresa. Diferenciación y Enfoque: Se tendrá una estrategia de diferenciación porque realizaremos un diseño de contenedor que permita realizar el manejo de residuos sólidos no contaminante de forma adecuada tanto para el acopio como para el recojo respaldado con tecnología de punta (Manejo de Sensores y sistema de 4G), además se realizara

26 8 en los lugares de acopio (edificios), las charlas de capacitación y concientización del medio ambiente, también realizaremos una estrategia de enfoque ya que nuestro público objetivo estará destinado a los distritos de Lima Moderna, donde encontraremos mayor aceptación a la concientización de reciclar Determinar el FODA FORTALEZA 1. Propuesta innovadora para mejorar la gestión de los residuos sólidos con tecnología y fomentar el reciclaje. 2. Conocimiento y concientización en temas de reciclaje y medio ambiente. 3. Personal capacitado para el manejo adecuado de residuos sólidos. 4. Comercializadoras de residuos reciclables con gran capacidad de almacenaje. OPORTUNIDADES 1. Ley Regulación de la actividad de los recicladores. 2. Volumen de 1500 toneladas por día de basura. 3. Compromiso "The compact of Mayors" con el medio ambiente 4. Tendencia en el uso adecuado de residuos sólidos (reciclaje). DEBILIDADES 1. Falta de experiencia en el mercado 2. Bajos ingresos al inicio de la operación. 3. Personal expuesto a riesgo de enfermedades o accidentes AMENAZAS 1. Falta de concientización de la población en temas ambientales 2. Cambio de gobierno 3. Posibles competidores 4. Tráfico de Lima

27 9 Tabla 1 Análisis FODA para proyecto Eco Building OPORTUNIDADES AMENAZAS ANALISIS FODA FORTALEZAS Propuesta innovadora para mejorar la gestión de los residuos sólidos con tecnología y fomentar el reciclaje. Conocimiento y concientización en temas de reciclaje y medio ambiente. F1 F2 Ley Regulación de la actividad de los recicladores Volumen de 1500 toneladas por dia de basura Compromiso con el medio ambiente firmado por el alcalde Castañeda "The compact of Mayors" Tendencia mundial del uso adecuado de residuos sólidos (reciclaje) O1 O2 O3 O4 A1 A2 A3 A4 1. Establecer una plan de capacitación y concientización hacia el reciclaje, mostrar que también ayudarán a sus respectivos distritos a lograr ser una ciudad sostenible ya que seremos un negocio transparente respecto a las cifras alcanzadas. (F2,O3,O4) 2.Realizaremos las capacitaciones respectivas a nuestros recicladores para crear concitización y un servicio diferenciado (F3, O1). Falta de concientización de la población en temas ambientales Cambio de gobierno Posibles competidores Tráfico de Lima 1. Brindar mayor conocimiento a la población sobre los logros alcanzados de otras ciudades respecto al cuidado del medio ambiente y los beneficios hacia ellos a través de mejor calidad de vida al reducir la contaminación vs la realidad actual de Lima.(F2,A1) Personal capacitado para el manejo adecuado de residuos sólidos Comercializadoras de residuos reciclables con gran capacidad de almacenaje DEBILIDADES F3 F4 3. Creación de usuarios personalizados para aquellas comercializadoras fidelizadas con el fin de que puedan monitorear en tiempo real los pedidos realizados en nuestra intranet WISETRACK. (F1 F4 y O2) 2. Demostrar tanto en mas capacitaciones como en nuestra atención al cliente que brindamos un servicio diferenciado a través de nuestra plataforma de datos libres sobre el reciclaje y del seguimiento de camiones para los clientes.( F1,F3, F4, A2, 3. Gestión de recojo de los residuos reciclados en horas no puntas con ayuda de la tecnología para su optimización. (F1,F3,A4) Falta de experiencia en el mercado Bajos ingresos al inicio de la operación. D1 1. Para garantizar nuestros ingresos vamos a cumplir con el 1. Se realizara las capacitaciones respectivas a los recicladores en plan de capacitación hacia los residentes de edificios y absolver cumplimiento de la ley asi como cumplir con las vacunaciones respectivas a cualquier duda y considerar cualquier sugerencia de los los recicladores y así minimizar los riesgos. (O1, O3, D2) D2 mismos. ( D2,A1,A3) Personal expuesto a riesgo de enfermedades o accidentes 2. Conseguir financiamento por parte de una entidad bancaria, en nuestro D3 caso del banco BBVA Continental. (D2, O2) 2. A través de nuestro servicio diferenciado crear un sólido respaldo por parte de los residentes de los edificios y así mismo de nuestros clientes. ( D1,A2,A3)

28 10 Capítulo III: Análisis del Macro entorno 3.1 Capital, ciudades importantes. Superficie, Número de habitantes. Figura 5. Mapa demográfico de Lima Metropolitana Capital: Lima Ciudad: Lima Metropolitana Superficie: 281,926 km Tabla 2 Número de habitantes en Lima metropolitana, 2011 al 2015 ZONA LIMA METROPOLITANA AÑO , , , , ,792 Nota:Crecimiento de la población. Adaptado de Perú: población proyectada, superficie y densidad, según departamento por el Instituto nacional de Estadística e Informática,Perú: Síntesis Estadística 2015, p Tasa de crecimiento de la población. Ingreso per cápita. Población económicamente activa. Tasa de crecimiento de la población: La población al 30 de junio del año 2013, se estima en 30 millones 474 mil 144 personas, lo que significa un aumento de 339 mil 269 habitantes respecto al año anterior. Durante el año 2012, la población se incrementó a una tasa anual de 1,13%.A mitad del año 2014, la población del país alcanza los 30 millones 814 mil 175 habitantes, de los cuales 15 millones 438 mil 887 son hombres y 15 millones 375 mil 288 son mujeres. Se estima que durante este año nacerán personas y fallecerán 172 mil 731, lo cual equivale a un crecimiento natural o vegetativo de 13 personas por mil habitantes. El saldo neto migratorio internacional (inmigrantes menos emigrantes) arroja una pérdida de 70 mil 46

29 11 personas, por lo que finalmente el crecimiento anual al año 2014 asciende a 338 mil 673 personas, representa una tasa de crecimiento total de 11 personas por mil habitantes. Como podemos ver en la siguiente proyección de tasa de crecimiento a nivel nacional: Figura 6. Gráfico de la población y tasa de crecimiento promedio anual del periodo Adaptado de Población y demografía por el Instituto nacional de Estadística e Informática,Perú: Síntesis Estadística 2015, p.9. Según datos oficiales del Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI), el ingreso per cápita se ubica en 17, nuevos soles para el año Es importante señalar que dicha expansión cuadriplica la alcanzada en América Latina, puesto que el aumento del ingreso per cápita en la región creció en 50%, en promedio, en dicho decenio. Este avance ha permitido que entre 2000 y 2015 el 25% de la población cruce la línea de pobreza e ingrese a la clase media. Tabla 3 Ingreso promedio mensual proveniente del trabajo, según ámbito geográfico, Ámbito geográfico Lima 1386,3 1508,8 1554, Metropolitana 1/ Resto del País 888,3 950,5 981,7 1013,9 Total 1058,0 1141,1 1176,1 1229,9 Nota:Adaptado de Ingreso promedio mensual proveniente del trabajo por el Instituto nacional de Estadística e Informática,Perú: Evolución de los Indicadores de Empleo e Ingresos por Departamentos, , p.401.

30 12 Población económicamente activa De acuerdo a lo que nos indica (INEI, 2015) la Población Económicamente Activa (PEA) a nivel Nacional ascendió a 16.5 millones en el año Se registra una tasa de crecimiento promedio anual de 1,0% entre el 2010 y En términos absolutos, ha significado un incremento de 153 mil personas cada año. Hay que destacar, el Área Urbana contiene el 76,3% de la PEA, mientras que el Área Rural el restante 23,7%. Es importante señalar, de acuerdo al sexo, el empleo informal fue mayor en las mujeres (75.9%) que en los hombres (71%). Y en el periodo el porcentaje de población femenina ocupada con empleo informal cayó 5.8%, al pasar de 81.7% a 75.9%. En el caso de los hombres, se redujo en 2.4%, pasando de 73.4% a 71%. Tabla 4 Población económicamente activa, según ámbito geográfico, Ámbito geográfico Lima 5030,1 5144,1 5133,3 5121,4 Metropolitana 2/ Resto del País Total 15949, , , ,4 Nota:Adaptado de Perú: Población económicamente activa, según ámbito geográfico, por el Instituto nacional de Estadística e Informática,Perú: Evolución de los Indicadores de Empleo e Ingresos por Departamentos, , p Balanza comercial: Importaciones y exportaciones. Producto: Importaciones y exportaciones Tabla 5 Balanza Comercial (Millones de US$), Exportaciones (tradicionales y no tradicionales) , , , ,9036 Importaciones , , , ,7258 B.C. 2302, , , ,8 Nota:Adaptado de Balanza Comercial por Banco Central de Reserva del Perú

31 13 Como podemos ver a partir del año 2013 tenemos mayores importaciones que importaciones. Con respecto al 2016: En mayo último tenemos que las exportaciones aumentaron en un 6.2%, llegando a US$ 2,826 millones, mientras que las importaciones disminuyeron 8.6% totalizando US$2,60 millones, informo hoy el Banco Central de Reserva (BCR).De esta forma, en mayo las exportaciones fueron mayores a las importaciones en US$ 65 millones, registrando un superávit comercial por tercer mes consecutivo. Así mismo, la mayor parte de exportaciones para el mes de mayo fueron los productos tradicionales. Tabla 6 Balanza Comercial (Millones de US$), Enero-Mayo Nota: Adaptado de Balanza Comercial (Millones de USS$) por Banco Central de Reserva del Perú, SUNAT y empresas. 3.4 PBI, Tasa de inflación, Tasa de interés, Tipo de cambio, Riesgo país. 8,0% 6,0% 4,0% 2,0% 0,0% Producto Bruto Interno Analistas economicos Sistema financieros Empresas no financieras

32 14 Figura 7. Producto bruto Interno, 2011 al Adaptado de Encuesta de expectativas macroeconómicas BCRP. por el Banco Central de Reserva del Perú. 5,0% 4,0% 3,0% 2,0% 1,0% 0,0% Tasa de Inflacion Analistas economicos Sistema financieros Empresas no financieras Figura 8.Tasa de inflación, 2011 al Adaptado de Encuesta de expectativas macroeconómicas BCRP. por el Banco Central de Reserva del Perú. Tasa de Interes 5,2 5,05 5,05 5 4,8 4,8 4,8 4,6 4,4 4,3 4,3 4,2 4 3, Figura 9. Tasa de interés, 2011 al 2016 Adaptado de Encuesta de expectativas macroeconómicas BCRP. por el Banco Central de Reserva del Perú. Tipo de Cambio 4,00 3,00 2,65 2,50 2,79 2,98 3,40 3,40 Analistas economicos 2,00 Sistema financieros 1,00 0,00 0, Figura 10.Gráfico del tipo de cambio, 2011 al Empresas no financieras Adaptado de Encuesta de expectativas macroeconómicas BCRP. por el Banco Central de Reserva del Perú.

33 Riesgo Pais Figura 11. Gráfico del riesgo país, 2011 al 2016 Adaptado de Encuesta de expectativas macroeconómicas BCRP. por el Banco Central de Reserva del Perú. 3.5 Leyes o reglamentos generales vinculados al proyecto. Reglamento de la Ley Nº Ley que regula la actividad de los recicladores. El objetivo del presente Reglamento es regular lo establecido en la Ley N 29419, Ley que Regula la Actividad de los Recicladores, a fin de coadyuvar a la protección, capacitación y promoción del desarrollo social y laboral de los trabajadores del reciclaje, promoviendo su formalización, asociación y contribuyendo a la mejora en el manejo adecuado para el reaprovechamiento de los residuos sólidos en el país; y en el marco de los objetivos y principios de la Ley N 27314, Ley General de Residuos Sólidos modificada por Decreto Legislativo N 1065; su Reglamento, aprobado por Decreto Supremo N PCM; la Ley N 28611, Ley General del Ambiente; y la Ley N 29419, Ley que Regula la Actividad de los Recicladores. Ley N Ley General de Residuos Sólidos La presente Ley establece derechos, obligaciones, atribuciones y responsabilidades de la sociedad en su conjunto, para asegurar una gestión y manejo de los residuos sólidos, sanitaria y ambientalmente adecuada, con sujeción a los principios de minimización, prevención de riesgos ambientales y protección de la salud y el bienestar de la persona humana. La Ley se aplica a las actividades, procesos y operaciones de la gestión y manejo de residuos sólidos, desde la generación hasta su disposición final, incluyendo las distintas fuentes de generación de dichos residuos, en los sectores

34 16 económicos, sociales y de la población. Asimismo, comprende las actividades de internamiento y tránsito por el territorio nacional de residuos sólidos. No están comprendidos en el ámbito de esta Ley los residuos sólidos de naturaleza radiactiva, cuyo control es de competencia del Instituto Peruano de Energía Nuclear, salvo en lo relativo a su internamiento al país, el cual se rige por lo dispuesto en esta Ley. Ordenanza Municipal N Ordenanza que modifica la Ordenanza N Gestión Metropolitana de Residuos Sólidos Municipales Mediante la presente ordenanza se modifica la Ordenanza N 1778, referida a la Gestión Metropolitana de Residuos Sólidos Municipales, en los extremos referidos, entre otros, a la gestión y manejo de residuos sólidos, los órganos competentes de la municipalidad y en relación al trámite de autorización para el tratamiento de residuos sólidos. Plan / Estrategia: Plan Nacional de Gestión Integral de Residuos Sólidos El Ministerio del Ambiente (MINAM) ha centrado sus esfuerzos en mejorar la Calidad Ambiental a nivel nacional, incorporando la gestión integral de residuos sólidos como parte de este objetivo. En ese sentido, la Agenda Nacional de Acción Ambiental y el Plan Nacional de Acción Ambiental PLANAA PERÜ incorporan como objetivo prioritario a la gestión integral de residuos sólidos a nivel nacional, estableciendo cuatro metas definidas a ser cumplidas hacia el Asimismo, el MINAM también ha centrado grandes esfuerzos hacia el mejoramiento operativo de la gestión y manejo de residuos sólidos de parte de los gobiernos locales, en ese sentido se tienen diversas iniciativas y proyectos que buscan mejorar los servicios de limpieza pública, la construcción de infraestructura para el manejo de residuos sólidos, el incremento del reciclaje de residuos sólidos municipales, educación ambiental hacia el consumo responsable entre otros.

35 17 Capítulo IV: Cuantificación de la demanda 4.1 Investigación de mercado (2016) Investigación de mercado: Criterios de segmentación. Marco Muestral. Marco muestral: Jefe de hogar hombre o mujer de [30 65] años de edad con NSE A y B residentes de los distritos: Jesús María, Miraflores, San Borja y San Isidro de Lima Metropolitana. a.) Geográficos: Área geográfica donde viven: Hogares de los Distritos de Jesús María, Miraflores, San Borja y San Isidro. Tabla 7 Número de Hogares proyectados por distrito, HOGARES PROYECTADA SEGÚN INEI POBLACION POR ZONA A ATENDER Fuente: Instituto nacional de Estadística e Informática- INEI b.)demográfico: Edad; Hombre y Mujeres de 30 a 65 años Tabla 8 Población por Distritos de Lima según edad PARTICIPACION POR EDAD 30 a 65 AÑOS Población JESUS MARIA 42.07% 30,275 MIRAFLORES 51.04% 41,819 SAN BORJA 43.61% 48,814 SAN ISIDRO 42.33% 30,210 Fuente: Instituto nacional de Estadística e Informática- INEI % PARTICIPACION POBLACION JESUS MARIA 28, , , , , % MIRAFLORES 29, , , , , % SAN BORJA 40, , , , , % SAN ISIDRO 19, , , , , % TOTAL POBLACION 117, , , , , %

36 18 c.)socioeconómico: NSE A y B Tabla 9 Participación del NSE A y B por distrito PARTICIPACION NSE A B JESUS MARIA 15.80% 15.60% MIRAFLORES 57.00% 17.30% SAN BORJA 57.00% 17.30% SAN ISIDRO 57.00% 17.30% a Fuente: Instituto nacional de Estadística e Informática- INEI Tipos de investigación Exploratoria: Entrevista de profundidad a.) Entrevista a experto: Objetivo: Conocer y entender cómo se desarrolla las acciones actuales de reciclaje o segregación en la fuente dentro de un municipio de Lima, además de saber cuál es el apoyo a las empresas recicladoras y su incorporación al sistema. Perfil: Nombre: Alejandrina Cupa Linassca Cargo: Especialista del Programa de Segregación en la fuente de la Municipalidad de San Borja. Edad: 30 años; Tiempo en el cargo: 1año Fecha de Entrevista: 15 de octubre de 2016 Figura 12. Grupo de ECO Building con especialista de la Municipalidad de San Borja

37 19 Preguntas de la Entrevista: 1. Cuál es su nombre y el cargo que ocupa en la institución? 2. Cuánto tiempo tiene ocupando el cargo que desempeña? 3. Podría explicarnos cómo se desarrolla las actividades de Reciclaje en la Municipalidad? 4. Hace cuánto tiempo esta implementado las actividades de reciclaje? 5. Cuál es la participación de hogares en la municipalidad sobre las actividades de reciclaje? 6. Cuenta la Municipalidad con alguna proyección de crecimiento de la actividad de reciclaje? 7. La municipalidad apoya el ingreso de nuevos empresas recicladoras? 8. Según el explicado sobre el proyecto de investigación; nos podría brindar su opinión? 9. Según las características descritas de nuestro proyecto de investigación adicionaría alguna que no estemos considerando? 10. Qué sugerencias nos podría brindar para mejorar el proyecto de investigación? Conclusiones de la entrevista: Sobre el Plan de Segregación en la Fuente: Desde el año 2009 se da inicio el programa que consiste en reciclar papel, vidrio cartón, plástico. La Municipalidad cuenta con personal propio para el sistema de recojo y empadronando a la fecha 9929 hogares. El programa cuenta con un calendario de recojo por sectores que puede ser con recojo o dejando contenedores, con el material recaudado el vecino recibe un macetero reciclado o abono para sus jardines. Todos los insumos recolectados son manejados a través de convenio que tenemos con empresas, el cual es entregado el insumo a estas empresas que elaboran productos como calaminas que son entregadas a la Municipalidad para obras. El programa es financiado generando un fondo autogenerado por la municipalidad haciendo que el vecino no tenga que pagar por este programa. Además el vecino se le brinda mensualmente capacitación sobre concientización del medio ambiente. Sobre las empresas recicladoras y su incorporación al sistema: La Municipalidad de San Borja brinda constancias de participación en reciclaje a empresas que dan material reciclaje para auditoria.

38 20 Para empresas formales la municipalidad cuenta con una ordenanza para recicladores donde se puede brindar una zona específica que aún no se ha cubierto. Las empresas que recauden el material reciclado tienen la autorización según la ordenanza a comercializar el material reciclado en los contenedores que coloquen en el distrito. Para personas informales no está permitido realizar oficios de reciclaje en las calles del distrito ni en los hogares. La municipalidad está abierta a trabajar con distintas empresas que realicen reciclaje y que ayuden a crecer el programa, ya que la municipalidad no brinda retribuciones económicas a las empresas que estén dentro del programa. Sobre nuestra idea: Encuentro una preocupación si le constaría a la municipalidad aceptar este proyecto ya que actualmente no se paga por este programa. Nosotros estamos abiertos a trabajar con empresas que brinden los contenedores para fortalecer el programa y lo que se recolecta es de la empresa que presto lo contenedores. Veo muy interesante que el contenedor cuente con tecnología ya que no he visto algo parecido y además brindara muchas mejoras para optimizar el proceso del programa. Si la empresa que quiere presentar la idea de negocio que mencionan se rige a la ordenanza de recicladores formales la Municipalidad está dispuesta a trabajar con ella. b.) Entrevista de Gestión Objetivo:Validar la idea de negocio y como puede aportar a las municipalidades, buscar la perspectiva del ente regulador sobre recicladores, además de conocer la experiencia del trabajo realizado en los hogares. Perfil: Nombre: Edwin Castillo Paza Cargo: Encargado del Programa de Segregación en la fuente de la Municipalidad de Miraflores. Edad: 25 años; Tiempo en el cargo: 2 años Fecha de Entrevista: 15 de octubre de 2016

39 21 Figura 13. Grupo de ECO Building con especialista de la Municipalidad de Miraflores Preguntas de la Entrevista: 1. Cuál es su nombre y el cargo que ocupa en la institución? 2. Cuánto tiempo tiene ocupando el cargo que desempeña? 3. Podría explicarnos cómo se desarrolla las funciones de reciclaje en la dirección de gestión ambiental? 4. Nos podría brindar la opinión sobre el negocio de reciclaje en la actualidad? 5. Cuenta la Municipalidad con alguna proyección de crecimiento de la actividad de reciclaje? 6. La municipalidad apoya el ingreso de nuevos empresas recicladoras? 7. Nos podría indicar los requisitos para formalizar a un reciclador? 8. Nos podría indicar la participación de hogares sobre reciclaje en el distrito? 9. Según el explicado sobre el proyecto de investigación; nos podría brindar su opinión? 10. Según las características descritas de nuestro proyecto de investigación adicionaría alguna que no estemos considerando? 11. Qué sugerencias nos podría brindar para mejorar el proyecto de investigación? Conclusiones de la entrevista: Sobre el Negocio: Los negocios de reciclaje ya son una opción económica en el mercado, gracias a la iniciativa del Ministerio del Ambiente en el 2011 a 3 años de su creación, con esta iniciativa se da inicio a este tipo de negocios y un medio para lograr los objetivos son las municipalidad como actor ejecutor, como un ente financiador está el MEF

40 22 que brinda fondos para que los programas de segregación en la fuente inicien sus operaciones. En la actualizada existen empresas internas y externas que suelen reciclar en el municipio de Miraflores, esto permitido en una ordenanza municipal y gracias a esto tenemos cubierto todo el distrito gracias a nuestra capacidad Logística. Las empresas son grupos asociados que son organizados bajo los parámetros de formalización de Municipio y comercializan los insumos reciclados de papel, vidrio, plástico. Sobre los recicladores: La Municipalidad de Miraflores cuenta con unos requisitos ya establecidos para formalizar a un reciclador o grupo de recicladores. Los recicladores aceptados para las labores de recojo con la municipalidad, ingresan a las actividades programadas para las rutas de las zonas asignadas por la municipalidad. Los insumos recolectados por las agrupaciones o reciclador individual pertenecen a ellos y pueden comercializar los insumos para obtener ingresos. Sobre la Concientización de la población: La participación de los pobladores de Municipio de Miraflores aporta al 100% con participación ya que tenemos casi 4 años de sensibilización casa por casa, casi desde el inicio ha sido una respuesta positiva sobre el programa de segregación en la fuente, para nuestro inicios el adulto mayor tuvo la mayor participación en el programa. Sobre nuestra idea: La propuesta es muy interesante, ya que hoy en día el proceso es muy tedioso y con la solución que me comentas tiene un plus para que pueda iniciar, les sugiero que presente el proyecto formalmente a la Gerencia del Medio Ambiente de la Municipalidad, no sabría decirle si la municipalidad estaría dispuesto en pagar por el proyecto, pero estoy seguro que lo evaluaran. La presentación formal del proyecto a la Municipalidad será atendida por la gerencia ya que el proyecto es muy interesante, lo envía vía una carta a nombre de Edwin Castillo y lo reenvió a la gerencia para su evaluación Cuantitativa-Descriptiva: Método de encuestas (Muestra, tamaño y cuotas). Formato del cuestionario. Análisis de los resultados de las encuestas Tamaño de muestra

41 23 El tamaño de la muestra son el número de personas que se incluyen en el estudio. Hemos optado por un nivel de confianza de 95% (Z), con un margen de error de +/- 5% (E), para poblaciones infinitas se hallara con la siguiente fórmula: - Z: 1.96 (Cifra obtenida de un nivel de confianza de 95%) - i: +/- 5% (Nivel de error permitido) - P: 50% (Probabilidad de éxito o aceptación del proyecto) - Q: 50% (Probabilidad de rechazo o fracaso del proyecto) - n: Número de encuestas Cuota de encuestas: Tabla 10 Participación del NSE A y B por distrito DISTRITOS HOGARES 2016 EDAD 30 a 65 NSE A NSE B MP Año 0 % Cuota NSE A Numero de Encuestas NSE B Total JESUS MARIA 28, % 15.80% 15.60% 3,702 11% MIRAFLORES 29, % 57% 17.30% 11,216 33% SAN BORJA 40, % 57% 17.30% 12,989 38% SAN ISIDRO 19, % 57% 17.30% 6,156 18% TOTALES 117,260 34, % a Fuente: Instituto nacional de Estadística e Informática- INEI Tabla 11 Calculo de N de encuestas por NSE DISTRITOS POBLACION 2016 NSE A% NSE B% NSE A Nº Hogares NSE B Nº Hogares Total Hogares NSE NSE A% NSE B% JESUS MARIA 28, % 15.60% ,799 50% 50% MIRAFLORES 29,577 57% 17.30% ,976 77% 23% SAN BORJA 40,086 57% 17.30% ,784 77% 23% SAN ISIDRO 19,573 57% 17.30% ,543 77% 23% TOTALES 117,260 a Fuente: Instituto nacional de Estadística e Informática- INEI

42 Método de encuesta: Formato de encuestas: Buenas tardes/noches: Somos alumnos de la Universidad San Ignacio de Loyola y nos encontramos realizando una encuesta con el fin de conocer lo importante que es par Ud. conservar el medio ambiente mediante el reciclaje de papel, vidrio y plástico. Agradecemos su participación y opinión veraz al contestar las siguientes preguntas: Sección 1: Pregunta de filtro 1. Sexo M F 2. Edad a) años b) años c) años d) años 3. Ud. Es jefe de familia? a) Sí b) No 4. Marque el distrito donde reside actualmente: a) Jesús María b) Miraflores c) San Borja d) San Isidro e) Otro (Fin de la encuesta) Sección 2: Perfil del consumidor 6. Cuántos departamentos tiene el edificio donde usted vive? a) 10 a 20 Departamentos. b) 21 a 30 Departamentos. c) 31 a 40 Departamentos. d) 41 a 50 Departamentos. e) 51 a 60 Departamentos. f) 61 a 80 Departamentos. g) Otros 7. Cómo contribuye con la conservación del medio ambiente? Marque una o varias alternativas Recicla cosas en su hogar Usa bicicleta como medio de transporte Apaga la luz cuando no lo necesita

43 25 No bota basura en la calle Cierra la ducha mientras se enjabona o se pone shampoo. Usa Focos ahorradores. 8. Qué aspecto(s) cree usted que dificultan que las personas reciclen papel, vidrio, cartón o plástico? Falta de espacio para varias bolsas Pérdida de tiempo Desconocimiento de la forma de hacerlo. Falta de conciencia ambiental. Otro (ambiental) 9. Dónde deposita las cosas que usted recicla específicamente papel, vidrio o plástico? a) Lo regalo a un reciclador informal. b) Contenedores cerca a mi casa. c) Viene un reciclador del municipio a mi domicilio d) Lo dejo en la esquina de mi casa e) Otro (especifique) 10. En qué horarios recogen la Municipalidad estos materiales reciclables (Papel, vidrio, plástico) en su zona? a) De 6am a 9am b) De 10 am. A 1pm c) De 2 pm. A 5 pm d) De 6pm a 9 Sección 3: Validación del Servicio Somos una empresa dedicada a la recolección y transporte de materiales reciclables especialmente papel, vidrio y plástico de Edificios, para los cuales utilizamos contenedores de acero inoxidable para su mayor durabilidad, los cuales nos permitirá identificar el momento en que se llenan del material reciclado (papel, vidrio y plástico) mediante sensores del llenado, el cual envía alertas a nuestro sistema de monitoreo cuando este se encuentra lleno para evitar que se exceda la capacidad máxima. Esto beneficiará a todos los ciudadanos de Lima para reducir la contaminación ambiental y cuidar la salud de todos. Asimismo, brindamos capacitación a los ciudadanos para que tengan mayor conocimiento de cómo contribuir con el medio ambiente.

44 Estaría Usted dispuesto a permitir que se coloque contenedores en el edificio donde vives Estaría dispuesto a reciclar? a) Definitivamente Sí b) Sí c) Quizás d) No e) Definitivamente No 12. Permitiría a alguno de los miembros de la familia ir a capacitaciones dentro de su edificio para saber la importancia del reciclaje? a) Definitivamente Sí b) Sí c) Quizás d) No e) Definitivamente No 13. Qué horario del día cree Usted que sería el más adecuado para la capacitación? 9 a 10 am 12 a 1pm 3 a 4pm 5 a 6pm 6 a 7pm 14. En general, cuál es su opinión o mejora respecto al servicio que brindamos? Método de encuesta: Análisis de resultados de encuesta Tabla 12 Distribución de género, pregunta 2 GENERO ENCUESTADOS PORCENTAJE FEMENINO % MASCULINO % TOTALES %

45 27 Sexo M 58% F 42% F M Figura 14. Distribución de géneros según encuesta Análisis: De los 390 encuestados, el 42% fueron mujeres y el 58% fueron hombres de jefes de familia. Tabla 13 Distribución de la edad, pregunta 2 RANGO DE EDAD ENCUESTADOS PORCENTAJE años 58 14% años 96 25% años % años 93 24% TOTAL % Edades años años años años 15% 24% 37% 24% Figura 15.Rango de edades de los encuestados Análisis: De los 390 encuestados, el mayor porcentaje corresponde al grupo de 51 a 50 años de edad.

46 28 Tabla 14 Distribución de jefe de familia, pregunta 3 RESPUESTA ENCUESTADOS PORCENTAJE SI % TOTAL 390 Análisis: El 100% de los encuestados son jefes de familia. Tabla 15 Distribución por distrito, pregunta 4 DISTRITO ENCUESTADOS PORCENTAJE Jesús María 64 16% Miraflores % San Borja % San Isidro 58 15% TOTAL % Distritos de residencia San Isidro 58 San Borja 143 Miraflores 125 Jesús María Figura 16.Distribución de encuestados por distrito Total

47 29 Análisis: De los 390 encuestados, solo el 15% fueron del distrito de San Isidro por tener la menor cantidad de departamentos en edificios para vivir por ser un distrito empresarial. Tabla 16 Distribución de NSE según ingresos totales por hogar, pregunta 5 DISTRITO ENCUESTADOS PORCENTAJE Entre 5606 y soles % Mas s/ % TOTAL % Rango de ingreso neto mensual Total 0 Entre 5606 y soles Más de s/ Figura 17. Nivel de ingresos mensual neto de los jefes de familia Análisis: De acuerdo a las encuestas, el 63% corresponden al segmento B y el 37% es del segmento A. Tabla 17 Distribución de departamentos por edificio, pregunta 6 ENCUESTADOS PORCENTAJE 10 a 20 Departamentos % 21 a 30 Departamentos % 31 a 40 Departamentos % 41 a 50 Departamentos. 1 0%

48 30 51 a 60 Departamentos % 61 a 80 Departamentos % TOTAL % Total de departamentos por edificio f) 61 a 80 Departamentos. e) 51 a 60 Departamentos. d) 41 a 50 Departamentos. c) 31 a 40 Departamentos. b) 21 a 30 Departamentos. a) 10 a 20 Departamentos Figura 18. Gráfico de distribución de departamentos por edificio Análisis: De 390 encuestas, tenemos como resultado que el 22% vive en edificio de 10 a 20 departamentos; el 13 % vive en edificios de 21 a30 departamentos; el 32% vive en edificios de 31 a 40 departamentos; el 0% vive en edificios de 41 a 50 departamentos; el 26% vive en edificios de 51 a 60 departamentos; el 2% vive en edificios de 61 a 80 departamentos. Tabla 18 Cuadro de hábitos relacionados al cuidado del medioambiente, pregunta 7 Apaga la luz cuando no lo necesita, cierra la ducha mientras se enjabona o echa shampoo, usa focos ahorradores. Recicla cosas en su hogar, no bota basura en la calle, enseña a los demás a botar los residuos en su lugar Usa bicicleta como medio de transporte, patines o skates. ENCUESTADOS PORCENTAJE % % 1 0% TOTAL %

49 31 Análisis: De 390 encuestas, sobre la contribución con el medio ambiente, los encuestados afirman que reciclan cosas en su hogar, no botan basura en la calle y enseñan a los demás a clasificar la basura. Mientras que el 44% son más ahorradores como apagar la luz cuando no se necesita, cerrar la llave mientras te jabonas o echas shampoo o usar focos ahorradores. Tabla 19 Cuadro relacionado a los hábitos de reciclaje DIFICULTADES ENCUESTADOS PORCENTAJE Desconocimiento de cómo hacerlo 72 18% Falta de espacio para varias bolsas 68 17% Pérdida de tiempo 95 25% Falta de conciencia ambiental % TOTAL GENERAL % Aspectos que dificultan el reciclaje en las personas 24% 18% 20% 38% Falta de conciencia ambiental Falta de espacio para varias bolsas Pérdida de tiempo Desconocimiento de la forma de hacerlo Figura 19.Aspectos que dificultan el reciclaje en las personas Análisis: De acuerdo a los encuestados, las dificultades que influyen para que las personas reciclen se debe a que el 38% opinaron que hay falta de conciencia ambiental; mientras que el 24% les implica una pérdida de tiempo. Por otro lado, el 20% dice que implica espacio para varias bolsas y el 18% desconocimiento de

50 32 cómo clasificar los residuos en su lugar, lo cual indica un problema cultural de las personas residentes de Lima. Tabla 20 Cuadro relacionado al lugar donde depositan el material reciclado. DESCRIPCIÓN ENCUESTADOS PORCENTAJE En contenedores cerca de mi casa % Un reciclador del municipio se acerca 116 a mi domicilio 30% Dejo la basura en la esquina de mi 71 casa 18% Lo regalo a un reciclador informal 51 13% TOTAL % Lugares donde los residentes depositan sus residuos reciclados Total CONTENEDORES CERCA A MI CASA LO DEJO EN LA ESQUINA DE MI CASA LO REGALO A UN RECICLADOR INFORMAL VIENE UN RECICLADOR DEL MUNICIPIO A MI DOMICILIO Figura 20. Lugares donde los residentes depositan sus residuos Análisis: Se consultó a los encuestados sobre donde deposita las cosas que usted recicla y el 39% indicaron que depositan en lugares cerca a su domicilio y el 30% viene un reciclador del municipio a recoger lo reciclado, se puede entender que los municipios están realizando una labor importante con el recojo y aprovechamiento de los materiales reciclables.

51 33 Tabla 21 Horario de preferencia para el recojo de residuos reciclables, pregunta 10 HORARIO ENCUESTADOS PORCENTAJE De 6 am a 9 am % De 10 am a 1pm % De 2 pm a 5 pm % De 6 pm a 9 pm % TOTAL % De 2 pm a 5 pm 147 De 10 am a 1pm 59 De 6 am a 9 am 95 De 6 pm a 9 pm Total Figura 21.Horario preferente de recojo de residuos reciclables Análisis: Se consultó respecto al horario de preferencia de recojo de los residuos reciclables a los jefes de familia e indicador con mayor porcentaje de 10 am a 1pm ocupando el % de encuestados y en segundo lugar el rango nocturno de 6pm a 9pm el 24.36% de encuestados. Tabla 22 Autorización de colocar los 3 contenedores dentro del edificio, pregunta 11 RESPUESTAS ENCUESTADOS PORCENTAJE a) Definitivamente Si 34,27% 132 b) SI 43,88% 169 c) Quizás 21,81% 84 d) No 0,52% 2 e) Definitivamente no 0,78% 3 TOTALES 100% 390

52 34 Aceptación de contenedores dentro del edificio 1% 22% 34% RESPUESTAS ENCUESTADOS a) Definitivamente Si 34,27% b) SI 43,88% c) Quizás 21,81% 43% d) No 0,52% Figura 22. Gráfico de aceptación de contenedores Análisis: De 390 encuestas, contamos con 299 que cumplen con el perfil de mercado disponible. Tenemos como resultado que el 1% Definitivamente No aceptaría la colocación de contenedores; el 34% Definitivamente sí aceptaría la colocación de contenedores; el 1% No aceptaría la colocación de contenedores; el 22% Quizás aceptaría la colocación de contenedores; el 43% Si aceptaría la colocación de contenedores. Con esta información podemos orientar nuestro servicio donde Si y Definitivamente sí, acepten la colocación de contenedores en los edificios. Tabla 23 Distribución de horarios para la capacitación de reciclaje, pregunta 13 HORARIO ENCUESTADOS PORCENTAJE De 9am a 10am % De 12am a 1pm % De 3pm a 5pm % De 5pm a 7pm % De 7pm a 9pm % De 9pm a 10pm % TOTAL %

53 35 PREFERENCIA DE HORARIOS DE CAPACITACIÓN Total De 12am a 1pm De 3pm a 5pm De 5pm a 7pm De 7pm a 9pm De 9am a 10am De 9pm a 10pm Figura 23. Rangos de Horarios para capacitación Análisis: De 390 encuestas, contamos con 383 que cumplen con el perfil de mercado disponible y estarían dispuestos a recibir una charla de capacitación. Tenemos como resultado que el 23.12% estarían de acuerdo en asistir en el horario de las 12 a 1 pm y el 40.52% le interesa la capacitación que se realice de 5 a 6 pm o de 6 a 7 pm, entendiendo así que la mayor afluencia de público seria por las tardes. 4.2 Demanda Presente (2016) y futura ( ) Estimación del mercado potencial Tasa de crecimiento Promedio anual: Figura 24.Cálculo de la tasa promedio

54 36 El Horizonte de Evaluación es de 5 años del 2017 al 2021, siendo el Año cero el La tasa de %% promedio de TCPA poblacional que se utiliza para proyectar los hogares en los distritos elegidos del 2017 al 2021, los porcentajes de criterios de evaluación se obtienen de INEI Censo Tabla 24 Mercado Potencial según distrito, DISTRITOS JESUS MARIA 3,743 3,785 3,827 3,870 3,913 MIRAFLORES 11,342 11,468 11,596 11,726 11,857 SAN BORJA 13,134 13,280 13,429 13,579 13,731 SAN ISIDRO 6,225 6,294 6,365 6,436 6,508 TOTAL Mercado Potencial 34,443 34,828 35,217 35,611 36,009 % Mercado Potencial 29.37% 29.70% 30.03% 30.37% 30.71% a Fuente: Instituto nacional de Estadística e Informática- INEI Estimación del mercado disponible Para hallar el mercado disponible se consideraron las preguntas Nº 6 y 11, de las cuales se obtuvo lo siguiente: Tabla 25 Detalle de la pregunta 6 PREGUNTA OPCIONES CANTIDAD (%) CANTIDAD (Nª) UNIDAD 6. Cuántos departamentos tiene el edificio donde usted vive? 10 a 20 departamentos 21 a 30 departamentos 31a 40 departamentos 41 a 50 departamentos 51 a 60 departamentos 61 a 80 departamentos 21.54% 13.33% 32.31% 0.26% 25.90% 6.67% Persona Persona Persona Persona Persona Persona

55 37 Tabla 26 Detalle de la pregunta 11 Preguntas de la Encuesta Opciones para Responder Cantidad de Respuestas en % Cantidad de Respuestas en Números Unidad 11. Estaría Usted dispuesto a permitir que se coloque contenedores en el edificio donde vives Estaría dispuesto a reciclar? a) Definitivamente Si 33.85% 132 Personas b) SI 43.33% 169 Personas c) Quizás 22.31% 87 Personas d) No 0.51% 2 Personas e) Definitivamente No 0.00% Personas Tabla 27 Mercado Disponible según distrito, DISTRITOS JESUS MARIA 2,841 2,873 2,905 2,938 2,970 MIRAFLORES 8,609 8,705 8,802 8,900 9,000 SAN BORJA 9,969 10,080 10,193 10,307 10,422 SAN ISIDRO 4,725 4,778 4,831 4,885 4,939 TOTAL Mercado Disponible 26,143 26,436 26,731 27,029 27, Estimación del mercado efectivo Tabla 28 Mercado Efectivo según distrito, DISTRITOS JESUS MARIA 2,841 2,873 2,905 2,938 2,970 MIRAFLORES 8,609 8,705 8,802 8,900 9,000 SAN BORJA 9,969 10,080 10,193 10,307 10,422 SAN ISIDRO 4,725 4,778 4,831 4,885 4,939 TOTAL Mercado Efectivo 26,143 26,436 26,731 27,029 27,331 El mercado efectivo es 100% del mercado disponible ya que la cantidad recolectada de residuos depende directamente de la voluntad de los residentes del edificio.

56 38 Tabla 29 Hogares participantes de programa de reciclaje, por distrito Base 60% DISTRITOS HOGARES 2016 HOGARES QUE RECICLAN % RECICLAN % NO RECICLAN JESUS MARIA 28, % 89% MIRAFLORES 29, % 65% SAN BORJA 40, % 85% SAN ISIDRO 19, % 80% TOTAL 117, La participación de la municipalidad respecto a la segregación de residuos sólidos en la fuente es de 20% (tasa promedio de los 4 distritos), por lo tanto existe un 80% del mercado que no es parte del programa de reciclaje de sus respectivas municipalidades. Para cumplir con el tiempo de 5 años destinado a nuestro proyecto comenzaremos por abarcar un 60% de esta población desatendida. % Crecimiento: 3% La generación de residuos sólidos a nivel provincia de Lima se encuentra registrada gracias a los estudios del Ministerio del ambiente (MINAM), donde además cabe resaltar la relación entre crecimiento poblacional y generación de residuos domiciliarios. Gracias a estos estudios hemos proyectado la tasa de crecimiento de generación de residuos en Lima hasta el año 2021, con ello tenemos que la tasa promedio de crecimiento sería del 3%. Así mismo, actualmente los 4 distritos tienen un mercado no atendido del 80% de hogares, como indicamos anteriormente vamos a partir de una base del 60% por lo que al año 2021 nosotros estaríamos al 72 % de cobertura, es decir, ya solo habría un 8% de hogares al 2021 que aún faltarían integrarse al programa de reciclaje. Cabe resaltar que estas cifras son importantes, ya queactualmente (según estudios del Sistema Nacional de información ambiental) solo el 4% de la basura generada en Lima se recicla.

57 39 Tabla 30 Residuos sólidos generados en la provincia de Lima, AÑO RESIDUOS (miles de toneladas) TASA DE CRECIMIENTO % % % % % % 2016* % 2017* % 2018* % 2019* % 2020* % 2021* % a Fuente: Sistema nacional de información ambiental *Cifras proyectadas Estimación del mercado objetivo Tabla 31 Mercado Objetivo según distrito, DISTRITOS MERCADO OBJETIVO 60% 63.00% 66.00% 69.00% 72.00% JESUS MARIA 1,705 1,810 1,917 2,027 2,139 MIRAFLORES 5,165 5,484 5,809 6,141 6,480 SAN BORJA 5,981 6,351 6,727 7,112 7,504 SAN ISIDRO 2,835 3,010 3,188 3,371 3,556 TOTAL Mercado Objetivo 15,686 16,654 17,642 18,650 19,679 a Fuente: Sistema nacional de información ambiental Mercado Objetivo del Año 1 = Mercado Efectivo*60% Mercado Objetivo del Año 2 = Mercado Efectivo*63.00% (60% +3%) Mercado Objetivo del Año 3 = Mercado Efectivo*66.00% (63% +3%) Mercado Objetivo del Año 4 = Mercado Efectivo*69.00% (66% +3%) Mercado Objetivo del Año 5 = Mercado Efectivo*72.00% (69% +3%)

58 Cuantificación anual de la demanda Antes de estimar la demanda hemos recolectado datos estadísticos acerca de los porcentajes de residuos domiciliarios por distrito que es 0.64 Kg. En promedio y considerando que el promedio de personas es 2.8 personas para NSE A y B. Tabla 32 Kilogramos de residuos domiciliarios por persona, según distrito DISTRITOS Número de Kilogramos/ personas/ habitante/día familia JESUS MARIA MIRAFLORES SAN BORJA SAN ISIDRO a Fuente: Plan de segregación municipal Tabla 33 Kilogramos de residuos domiciliarios por habitante, solo residuos reciclables PARTICIPACIO N Kilogramos/habit ante/ día PLASTICO PET PLASTICO DURO VIDRIO PAPEL CARTON Kilogramos /habitante/ día JESUS MARIA MIRAFLORES SAN BORJA SAN ISIDRO a Fuente: Plan de segregación municipal Tabla 34 Kilogramos de residuos domiciliarios hogar, solo residuos reciclables Kilogramos/ PLASTICO PLASTICO VIDRIO PAPEL CARTON Kilogramos/ Familia/día PET DURO Familia/dia JESUS MARIA MIRAFLORES SAN BORJA SAN ISIDRO

59 41 a Fuente: Plan de segregación municipal Podemos decir que de los 0.64 Kg en promedio de habitantes solo el 20% (0.13 Kg en promedio) serán residuos potencialmente reciclables. Posterior a estos cálculos podremos estimar la demanda para el periodo 2017 al 2021: Tabla 35 Demanda según tipo de mercado, 2017 al 2021 DEMANDA DE MERCADO Población 118, , , , ,957 TOTAL Mercado Potencial 34,443 34,828 35,217 35,611 36,009 TOTAL Mercado Disponible 26,143 26,436 26,731 27,029 27,331 TOTAL Mercado Efectivo 26,143 26,436 26,731 27,029 27,331 TOTAL Mercado Objetivo 15,686 16,654 17,642 18,650 19,679 Nota: Fuente: Plan de segregación municipal DEMANDA DE PRODUCTO POR AÑO = MOBJETIVO * Cantidad Kg a Recolectar a.) Mercado objetivo Tabla 36 Mercado objetivo de familias a recolectar, del 2017 al 2021 Distritos Total 2017 Total 2018 Total 2019 Total 2020 Total 2021 Familias 15,686 16,654 17,642 18,650 19,679 Total de personas ,686 16,654 17,642 18,650 19,679 a Fuente: Instituto nacional de Estadística e Informática- INEI Este es el cuadro proyectado de la demanda total (los 4 distritos) para los 5 años que va a funcionar el proyecto, tenemos el número total de familias y adicionalmente hemos añadido el número total de personas, como ejemplo daremos el año 2017: Como se ha indicado, en los sectores A y B se tiene un promedio de 2.8 personas por familia por lo que calculamos el total de residentes sobre esta base. Más abajo (de la

60 42 tabla 40 a la 44) se proyectara este mismo mercado objetivo de forma detallada por distrito para cada año. Tabla 37 Cantidad total de hogares por distrito, 2016 POBLACION POR ZONA A ATENDER 2016 % PARTICIPACION POBLACION JESUS MARIA 28, % MIRAFLORES 29, % SAN BORJA 40, % SAN ISIDRO 19, % TOTAL POBLACION 117, % a Fuente: Instituto nacional de Estadística e Informática- INEI Este cuadro nos proporcionó el porcentaje de participación de cada distrito para poder hallar la demanda de los próximos 5 años. A continuación, de la tabla 40 a la 44, realizamos el cálculo del mercado objetivo por distrito, como ejemplo daremos el primer monto del año 2017 para el distrito de Jesús María: Tabla 38 Mercado objetivo por distrito para el año2017 Distrito Jesús Maria Miraflores San Borja San Isidro Total Familias Total a Fuente: Instituto nacional de Estadística e Informática- INEI Tabla 39 Mercado objetivo por distrito para el año2018 Distrito Jesús María Miraflores San Borja San Isidro Total Familias Total a Fuente: Instituto nacional de Estadística e Informática- INEI

61 43 Tabla 40 Mercado objetivo por distrito para el año2019 Distrito JesúsMaría Miraflores San Borja San Isidro Total Familias Total a Fuente: Instituto nacional de Estadística e Informática- INEI Tabla 41 Mercado objetivo por distrito para el año2020 Distrito Jesús María Miraflores San Borja San Isidro Total Familias Total a Fuente: Instituto nacional de Estadística e Informática- INEI Tabla 42 Mercado objetivo por distrito para el año2021 Distrito Jesús María Miraflores San Borja San Isidro Total Familias Total a Fuente: Instituto nacional de Estadística e Informática- INEI b.) Cantidad de kilos por residuo: Gracias a los estudios de segregación de residuos sólidos realizados por las municipalidades de Jesús María, Miraflores, San Borja y San Isidro. Tenemos el total de residuos domiciliarios generados por habitante según distrito: Tabla 43 Generación de residuos domiciliarios por habitante DISTRITOS Kilogramos/ habitante/día JESUS MARIA MIRAFLORES 0.62 SAN BORJA 0.66 SAN ISIDRO 0.66 Nota: Fuente: Plan de segregación Municipal

62 44 Sin embargo estos residuos domiciliarios están compuestos de residuos orgánicos, metal, aparatos electrónicos, entre otros; por lo que decidimos calcular los kilos reales de papel, vidrio y plástico en base al estudio de caracterización de los residuos en base de las respectivas municipalidades: Tabla 44 Composición de los residuos domiciliarios en Jesús María JESUS MARIA TASA KILOS/TIPO DE RESIDUO /HABITANTE RESIDUOS ORGANICOS 61.51% 0.38 MATERIA ORGANICA 58.35% MADERA, FOLLAJE 3.16% PAPEL 2.99% 0.02 PAPEL BLANCO 0.91% PAPEL PERIODICO 0.12% PAPEL MIXTO 1.96% CARTÓN 3.22% 0.02 VIDRIO 3.70% 0.02 PLASTICO 12.73% 0.08 PLASTICO PET 4.31% 0.03 PLASTICO DURO 8.42% 0.05 OTROS RESIDUOS 15.85% 0.10 a Fuente: Plan de segregación de la municipalidad de Jesús María Tabla 45 Composición de los residuos domiciliarios en Miraflores MIRAFLORES TASA KILOS/TIPO DE RESIDUO /HABITANTE RESIDUOS ORGANICOS 52.67% 0.33 RESTOS DE COCINA EXCEPTO HUESOS 50.15% HUESOS 1.22% RESTOS DE JARDIN 1.30% PAPEL 6.17% 0.04 PAPEL BLANCO 2.22% PAPEL DE COLOR 1.63% PAPEL PERIODICO 2.33% CARTÓN 4.02% 0.03

63 45 VIDRIO 4.70% 0.03 BOTELLAS Y ENVASES DE VIDRIO 3.40% VIDRIO EN GENERAL 1.30% PLASTICO 9.42% 0.06 PET 1.20% 0.01 PLASTICO DURO 8.22% 0.05 OTROS RESIDUOS 23.02% 0.14 a Fuente: Plan de segregación de la municipalidad de Miraflores Tabla 46 Composición de los residuos domiciliarios en San Borja SAN BORJA TASA KILOS/TIPO DE RESIDUO /HABITANTE RESIDUOS ORGANICOS 58.73% 0.39 MATERIA ORGANICA 57.64% MADERA, FOLLAJE 1.09% PAPEL 4.09% 0.03 CARTÓN 3.58% 0.04 VIDRIO 3.11% 0.02 PLASTICO 5.03% 0.03 PET 2.01% 0.01 OTROS PLASTICOS 3.02% 0.02 OTROS RESIDUOS 29.04% 0.19 a Fuente: Plan de segregación de la municipalidad de San Borja Tabla 47 Composición de los residuos domiciliarios en San Isidro SAN ISIDRO ESTRATO ALTO ESTRATO MEDIO ALTO TASA PROMEDIO KILOS/TIPO DE RESIDUO /HABITANTE RESIDUOS 0.35 ORGANICOS 52.40% 54.05% 53.23% PAPEL 12.02% 6.63% 9.33% 0.06 CARTÓN 4.31% 2.33% 3.32% 0.02 PAPEL 7.71% 4.30% 6.01% 0.04 VIDRIO 3.80% 3.25% 3.53% 0.02 PLASTICO 5.45% 3.36% 4.41% 0.03

64 46 PLASTICO PET 2.52% 1.66% 2.09% 0.01 PLASTICO DURO 2.93% 1.70% 2.32% 0.02 OTROS 26.33% 32.71% 29.52% 0.19 a Fuente:: Plan de segregación de la municipalidad de San Isidro En el caso de San Isidro, se realizaron dos tipos de estudio al estrato medio alto y alto por lo que nosotros sacamos el promedio de ambos. Con los porcentajes hallados de la composición de los residuos (plástico, vidrio y papel) y la cantidad de kilos domiciliarios por habitante podemos hallar: Tabla 48 Cantidad (kilos) generados por tipo de residuo PARTICIPACIO N Kilogramos/Famil ia/dia PLASTICO PET PLASTICO DURO VIDRIO PAPEL CARTON Total JESUS MARIA MIRAFLORES SAN BORJA SAN ISIDRO a Fuente: Plan de segregación Municipal Con el mercado objetivo y cantidad de kilos detallados por persona según distrito, podemos hallar la demanda, que en nuestro proyecto, sería el total de kilos reciclados por año: Tabla 49 Demanda anual de residuos (kilos) por distrito. Distritos Total 2017 Total 2018 Total 2019 Total 2020 Total 2021 JESUS MARIA MIRAFLORES SAN BORJA SAN ISIDRO Total

65 47 Tenemos entonces la demanda proyectada para cada distrito, sin embargo para el porcentaje de demanda mensual debemos analizar la cantidad consumida en estos tipos de residuos. Como se indicará más adelante con la NTP existe una clasificación predeterminada de residuos, donde principalmente en vidrio y plástico son recipientes de bebidas o comidas, en el caso de papel es representado principalmente por periódicos y revistas. a.) Vidrios: Sabemos que a esta sección pertenecen las botellas transparentes, ámbar, verde y azul, vidrio de ventanas. En lo que respecta a vidrios se tienen las botellas de diversos licores. En cuanto al mercado cervecero durante el 2014, el mercado cervecero presentó un crecimiento de 1.6% respecto al año anterior, alcanzó un volumen de 13.7 millones de hl. (Backus y Johnston S.A.A, 2014). Para el año 2015, el mercado cervecero presentó un crecimiento de 0.7% respecto al año anterior, alcanzando un volumen de 13,818 miles de hl. (Backus y Johnston S.A.A, 2015). b.) Plástico: Los materiales como polímeros, poliamidas en formas primarias, resinas amínicas, resinas fenólicas y poliuretanos en formas primarias, así como los polímeros naturales, celulosa y sus derivados químicos, podrán ser sometidos a una influencia exterior (generalmente el calor y la presión y, en su caso, la acción de un disolvente o de un plastificante), y estos materiales son o han sido susceptibles de adquirir una forma por moldeo, colada, extrusión, laminado o cualquier otro procedimiento, en el momento de la polimerización o en una etapa posterior, forma que conservan cuando esta influencia ha dejado de ejercerse. (ADUANAS, 2012) Esto es referido al capítulo 39, Plástico y sus manufacturas de las partidas arancelarias, en el mundo del reciclaje el mejor plástico para esto es del tipo PET (polietileno tereftalato) con el cual se fabrican gran cantidad de botellas transparentes de gaseosas, cosméticos, empaques de electrónicos, entre otros. Por lo que como referencia utilizaremos las importaciones del mismo en su fase de materia prima (con la cual se podrán fabricar diversos productos): ,subpartida Las demás, que incluye:

66 48 POLI(TEREFTALATO) de etileno, sin adición de titanio, en formas primarias (tereftalato de polietileno) PET Polímero termoplástico que se obtiene mediante una reacción de poli condensación entre el ácido tereftálico y el etilenglicol. Es usado en fabricación de botellas y otros envases. PET (Polyethyleneterephtalate)Politereftalato de etileno, polietilenotefeftalato Polímero termoplástico obtenido mediante una reacción de policondensación entre el ácido tereftatico y el etilenglicol. Se usa en fabricación de envases de bebidas y textiles. TEREFTALATO de polietileno (politereftalato de etileno, PET, polietilenotereftalato Polímero termoplástico obtenido mediante una reacción de policondensación entre el ácido tereftálico y el etilenglicol. Se usa en fabricaciã³n de envases de bebidas y textiles. RESIDUOS y recortes de politereftalato de etileno(pet, tereftalato de polietileno) residuos y recortes de polímero termoplástico, reutilizado en la fabricación de envases de bebidas y textiles. Tabla 50 Importación de unidades de polietileno tereftalato,2011 al 2016 AÑO UNIDADES a Fuente: Aduanas

67 49 Unidades importadas de la partida ,2011 al Figura 25. Importaciones de la partida a Fuente: Aduanas Como podemos observar las importaciones de los componentes para fabricar diversos productos PET van en incremento con excepción del año 2016, en el cual hubo una ligera reducción. d.)papel y cartón: Para determinar cómo se encuentra el consumo de papel y cartón en nuestro país nos apoyaremos en el capítulo 47 Pasta de madera o de las demás materias fibrosas celulósicas; papel o cartón para reciclar (desperdicios y desechos) (ADUANAS, 2012)de este capítulo nos enfocaremos solo a la partida 47.07: Partida 47.07: Papel o cartón para reciclar (desperdicios y desechos). Subpartida :Papel o cartón Kraft crudo o papel o cartón corrugado Subpartida :Los demás papeles o cartones obtenidos principalmente a partir de pasta química blanqueada sin colorear en la masa Subpartida :Papel o cartón obtenido principalmente a partir de pasta mecánica (por ejemplo: diarios, periódicos e impresos similares) Subpartida :Los demás, incluidos los desperdicios y desechos sin clasificar Hemos determinado el total de exportaciones, según empresa exportadora, para los siguientes años:

68 50 Tabla 51 Exportación de peso bruto de papel y cartón reciclado EXPORTADOR INTERNATIONAL BUSINESS AND PAN-AMERICAN INVESTMENT S.A.C.-IBPI PAPELERA DEL PERU S.A.C PRODUCTOS TISSUE DEL PERU S.A. O PROTISA-PERU S.A PROVESUR S.A.C THE PALM GROUP CORP S.A.C INNUVA S.A.C KIMBERLY-CLARK PERU S.R.L RECICLADORA ECOLOGICA DE DETRITUS URBANO PRESELECCIONADO S.C.R.L. - RECICLAECO S.R.L TOTAL 14,059,678 6,254,317 18,912,193 26,681,814 11,001,758 17,606,062 a Fuente: Aduanas Exportación de papel y cartón, 2011 al Figura 26. Exportación de papel y cartón reciclado. Adaptado de Aduanas De acuerdo a la información señalada sobre el vidrio, plástico y papel podemos determinar que el consumo de los mismos es uniforme, donde el incremento de consumo solo son en los meses de Julio y Diciembre. El principal reto para ECO BUILDING es que

69 51 todos los residentes sean concientizados ambientalmente acerca del reciclaje. Basándonos en los distritos de Miraflores y San Isidro quienes actualmente cuentan con un programa de reciclaje que abarca al 35% y 20% (Tabla 29) de loshogares, tenemos que se necesitaron entre 3 a 4 años aproximadamente para lograr la participación de cantidad total de residentes escogidos. Por lo que nosotros vamos a proyectarnos de la misma forma, junto con el programa intensivo de asesoría y concientización sobre el reciclaje, esperamos lograr una participación del 70% de los residentes para el año 2017, un 76% para el año 2018, 88% al año 2019 y lograr alcanzar la participación del 100% de los residentes a partir del año Programa de ventas anual Tabla 52 Demanda por distrito para el año Meses % PLASTICO PLASTICO Ventas PET DURO VIDRIO PAPEL CARTON TOTAL JESUS MARIA 100% 99, ,415 85,432 69,107 74, ,819 MIRAFLORES 100% 30, , , , , ,871 SAN BORJA 100% 71, , , , , ,768 SAN ISIDRO 100% 36,402 40,320 61, ,589 57, ,531 Tabla 53 Demanda por distrito para el año Meses % PLASTICO PLASTICO Ventas PET DURO VIDRIO PAPEL CARTON TOTAL JESUS MARIA 100% 105, ,394 90,696 73,365 78, ,033 MIRAFLORES 100% 31, , , , , ,293 SAN BORJA 100% 76, , , , , ,644 SAN ISIDRO 100% 38,654 42,815 65, ,061 61, ,127 Tabla 54 Demanda por distrito para el año

70 52 Meses % PLASTICO PLASTICO Ventas PET DURO VIDRIO PAPEL CARTON TOTAL JESUS MARIA 100% 111, ,632 96,074 77,716 83, ,944 MIRAFLORES 100% 33, , , , , ,481 SAN BORJA 100% 80, , , , , ,342 SAN ISIDRO 100% 40,948 45,357 69, ,653 65, ,069 Tabla 55 Demanda por distrito para el año Meses % PLASTICO PLASTICO Ventas PET DURO VIDRIO PAPEL CARTON TOTAL JESUS MARIA 100% 118, , ,565 82,158 88, ,553 MIRAFLORES 100% 35, , , , , ,436 SAN BORJA 100% 85, , , , , ,862 SAN ISIDRO 100% 43,284 47,944 73, ,365 68, ,354 Tabla 56 Demanda por distrito para el año Meses % PLASTICO PLASTICO Ventas PET DURO VIDRIO PAPEL CARTON TOTAL JESUS MARIA 100% 124, , ,171 86,693 93, ,859 MIRAFLORES 100% 37, , , , , ,311 SAN BORJA 100% 89, , , , , ,087 SAN ISIDRO 100% 45,676 50,593 77, ,236 72, , Programa de ventas del primer año (2017), en porcentajes, desagregado en forma mensual. Tabla 57 Demanda mensual para el año Meses % Ventas PLASTICO PLASTICO VIDRIO PAPEL CARTON TOTAL PET DURO Enero 3.00% 2,985 5,832 2,563 2,073 2,230 15,685 Febrero 6.00% 5,971 11,665 5,126 4,146 4,461 31,369 Marzo 8.00% 7,961 15,553 6,835 5,529 5,948 41,825

71 Abril 9.00% 8,956 17,497 7,689 6,220 6,691 47,054 Mayo 9.00% 8,956 17,497 7,689 6,220 6,691 47,054 Junio 9.00% 8,956 17,497 7,689 6,220 6,691 47,054 Julio 10.00% 9,952 19,441 8,543 6,911 7,435 52,282 Agosto 9.00% 8,956 17,497 7,689 6,220 6,691 47,054 Septiembre 9.00% 8,956 17,497 7,689 6,220 6,691 47,054 Octubre 9.00% 8,956 17,497 7,689 6,220 6,691 47,054 Noviembre 9.00% 8,956 17,497 7,689 6,220 6,691 47,054 Diciembre 10.00% 9,952 19,441 8,543 6,911 7,435 52,282 JESUS MARIA 100% 99, ,415 85,432 69,107 74, ,819 Enero 3.00% 900 6,156 3,521 4,621 3,008 18,206 Febrero 6.00% 1,801 12,312 7,041 9,242 6,017 36,412 Marzo 8.00% 2,401 16,416 9,388 12,323 8,022 48,550 Abril 9.00% 2,701 18,468 10,562 13,863 9,025 54,618 Mayo 9.00% 2,701 18,468 10,562 13,863 9,025 54,618 Junio 9.00% 2,701 18,468 10,562 13,863 9,025 54,618 Julio 10.00% 3,001 20,520 11,735 15,403 10,028 60,687 Agosto 9.00% 2,701 18,468 10,562 13,863 9,025 54,618 Septiembre 9.00% 2,701 18,468 10,562 13,863 9,025 54,618 Octubre 9.00% 2,701 18,468 10,562 13,863 9,025 54,618 Noviembre 9.00% 2,701 18,468 10,562 13,863 9,025 54,618 Diciembre 10.00% 3,001 20,520 11,735 15,403 10,028 60,687 MIRAFLORES 100% 30, , , , , ,871 Enero 3.00% 2,151 3,232 3,328 4,377 5,805 18,893 Febrero 6.00% 4,302 6,464 6,656 8,754 11,610 37,786 Marzo 8.00% 5,736 8,618 8,875 11,672 15,480 50,381 Abril 9.00% 6,453 9,696 9,985 13,131 17,415 56,679 Mayo 9.00% 6,453 9,696 9,985 13,131 17,415 56,679 Junio 9.00% 6,453 9,696 9,985 13,131 17,415 56,679 Julio 10.00% 7,170 10,773 11,094 14,590 19,350 62,977 Agosto 9.00% 6,453 9,696 9,985 13,131 17,415 56,679 Septiembre 9.00% 6,453 9,696 9,985 13,131 17,415 56,679 Octubre 9.00% 6,453 9,696 9,985 13,131 17,415 56,679 Noviembre 9.00% 6,453 9,696 9,985 13,131 17,415 56,679 Diciembre 10.00% 7,170 10,773 11,094 14,590 19,350 62,977 SAN BORJA 100% 71, , , , , ,768 Enero 3.00% 1,092 1,210 1,842 3,138 1,735 9,016 Febrero 6.00% 2,184 2,419 3,684 6,275 3,469 18,032 Marzo 8.00% 2,912 3,226 4,912 8,367 4,626 24,042 Abril 9.00% 3,276 3,629 5,526 9,413 5,204 27,048 Mayo 9.00% 3,276 3,629 5,526 9,413 5,204 27,048 Junio 9.00% 3,276 3,629 5,526 9,413 5,204 27,048 Julio 10.00% 3,640 4,032 6,140 10,459 5,782 30,053 Agosto 9.00% 3,276 3,629 5,526 9,413 5,204 27,048 53

72 54 Septiembre 9.00% 3,276 3,629 5,526 9,413 5,204 27,048 Octubre 9.00% 3,276 3,629 5,526 9,413 5,204 27,048 Noviembre 9.00% 3,276 3,629 5,526 9,413 5,204 27,048 Diciembre 10.00% 3,640 4,032 6,140 10,459 5,782 30,053 SAN ISIDRO 100% 36,402 40,320 61, ,589 57, , Programa de ventas del segundo al quinto año (2018 al 2021), en porcentajes, desagregado de forma mensual Tabla 58 Demanda mensual para el año Meses % Ventas PLASTICO PLASTICO PET DURO VIDRIO PAPEL CARTON TOTAL Enero 8.00% 8,452 16,512 7,256 5,869 6,314 44,403 Febrero 8.00% 8,452 16,512 7,256 5,869 6,314 44,403 Marzo 8.00% 8,452 16,512 7,256 5,869 6,314 44,403 Abril 8.00% 8,452 16,512 7,256 5,869 6,314 44,403 Mayo 8.00% 8,452 16,512 7,256 5,869 6,314 44,403 Junio 8.00% 8,452 16,512 7,256 5,869 6,314 44,403 Julio 10.00% 10,565 20,639 9,070 7,337 7,893 55,503 Agosto 8.00% 8,452 16,512 7,256 5,869 6,314 44,403 Septiembre 8.00% 8,452 16,512 7,256 5,869 6,314 44,403 Octubre 8.00% 8,452 16,512 7,256 5,869 6,314 44,403 Noviembre 8.00% 8,452 16,512 7,256 5,869 6,314 44,403 Diciembre 10.00% 10,565 20,639 9,070 7,337 7,893 55,503 JESUS MARIA 100% 105, ,394 90,696 73,365 78, ,033 Enero 8.00% 2,549 17,428 9,967 13,083 8,517 51,543 Febrero 8.00% 2,549 17,428 9,967 13,083 8,517 51,543 Marzo 8.00% 2,549 17,428 9,967 13,083 8,517 51,543 Abril 8.00% 2,549 17,428 9,967 13,083 8,517 51,543 Mayo 8.00% 2,549 17,428 9,967 13,083 8,517 51,543 Junio 8.00% 2,549 17,428 9,967 13,083 8,517 51,543 Julio 10.00% 3,186 21,785 12,459 16,353 10,646 64,429 Agosto 8.00% 2,549 17,428 9,967 13,083 8,517 51,543 Septiembre 8.00% 2,549 17,428 9,967 13,083 8,517 51,543 Octubre 8.00% 2,549 17,428 9,967 13,083 8,517 51,543 Noviembre 8.00% 2,549 17,428 9,967 13,083 8,517 51,543 Diciembre 10.00% 3,186 21,785 12,459 16,353 10,646 64,429 MIRAFLORES 100% 31, , , , , ,293 Enero 8.00% 6,090 9,150 9,423 12,393 16,435 53,491

73 55 Febrero 8.00% 6,090 9,150 9,423 12,393 16,435 53,491 Marzo 8.00% 6,090 9,150 9,423 12,393 16,435 53,491 Abril 8.00% 6,090 9,150 9,423 12,393 16,435 53,491 Mayo 8.00% 6,090 9,150 9,423 12,393 16,435 53,491 Junio 8.00% 6,090 9,150 9,423 12,393 16,435 53,491 Julio 10.00% 7,613 11,438 11,779 15,491 20,544 66,864 Agosto 8.00% 6,090 9,150 9,423 12,393 16,435 53,491 Septiembre 8.00% 6,090 9,150 9,423 12,393 16,435 53,491 Octubre 8.00% 6,090 9,150 9,423 12,393 16,435 53,491 Noviembre 8.00% 6,090 9,150 9,423 12,393 16,435 53,491 Diciembre 10.00% 7,613 11,438 11,779 15,491 20,544 66,864 SAN BORJA 100% 76, , , , , ,644 Enero 8.00% 3,092 3,425 5,216 8,885 4,912 25,530 Febrero 8.00% 3,092 3,425 5,216 8,885 4,912 25,530 Marzo 8.00% 3,092 3,425 5,216 8,885 4,912 25,530 Abril 8.00% 3,092 3,425 5,216 8,885 4,912 25,530 Mayo 8.00% 3,092 3,425 5,216 8,885 4,912 25,530 Junio 8.00% 3,092 3,425 5,216 8,885 4,912 25,530 Julio 10.00% 3,865 4,282 6,519 11,106 6,140 31,913 Agosto 8.00% 3,092 3,425 5,216 8,885 4,912 25,530 Septiembre 8.00% 3,092 3,425 5,216 8,885 4,912 25,530 Octubre 8.00% 3,092 3,425 5,216 8,885 4,912 25,530 Noviembre 8.00% 3,092 3,425 5,216 8,885 4,912 25,530 Diciembre 10.00% 3,865 4,282 6,519 11,106 6,140 31,913 SAN ISIDRO 100% 38,654 42,815 65, ,061 61, ,127 Tabla 59 Demanda mensual para el año Meses % PLASTICO PLASTICO Ventas PET DURO VIDRIO PAPEL CARTON TOTAL Enero 8.00% 8,953 17,491 7,686 6,217 6,689 47,036 Febrero 8.00% 8,953 17,491 7,686 6,217 6,689 47,036 Marzo 8.00% 8,953 17,491 7,686 6,217 6,689 47,036 Abril 8.00% 8,953 17,491 7,686 6,217 6,689 47,036 Mayo 8.00% 8,953 17,491 7,686 6,217 6,689 47,036 Junio 8.00% 8,953 17,491 7,686 6,217 6,689 47,036 Julio 10.00% 11,191 21,863 9,607 7,772 8,361 58,794 Agosto 8.00% 8,953 17,491 7,686 6,217 6,689 47,036 Septiembre 8.00% 8,953 17,491 7,686 6,217 6,689 47,036 Octubre 8.00% 8,953 17,491 7,686 6,217 6,689 47,036

74 Noviembre 8.00% 8,953 17,491 7,686 6,217 6,689 47,036 Diciembre 10.00% 11,191 21,863 9,607 7,772 8,361 58,794 JESUS MARIA 100% 111, ,632 96,074 77,716 83, ,944 Enero 8.00% 2,700 18,461 10,558 13,858 9,021 54,598 Febrero 8.00% 2,700 18,461 10,558 13,858 9,021 54,598 Marzo 8.00% 2,700 18,461 10,558 13,858 9,021 54,598 Abril 8.00% 2,700 18,461 10,558 13,858 9,021 54,598 Mayo 8.00% 2,700 18,461 10,558 13,858 9,021 54,598 Junio 8.00% 2,700 18,461 10,558 13,858 9,021 54,598 Julio 10.00% 3,375 23,076 13,198 17,322 11,277 68,248 Agosto 8.00% 2,700 18,461 10,558 13,858 9,021 54,598 Septiembre 8.00% 2,700 18,461 10,558 13,858 9,021 54,598 Octubre 8.00% 2,700 18,461 10,558 13,858 9,021 54,598 Noviembre 8.00% 2,700 18,461 10,558 13,858 9,021 54,598 Diciembre 10.00% 3,375 23,076 13,198 17,322 11,277 68,248 MIRAFLORES 100% 33, , , , , ,481 Enero 8.00% 6,452 9,694 9,983 13,128 17,411 56,667 Febrero 8.00% 6,452 9,694 9,983 13,128 17,411 56,667 Marzo 8.00% 6,452 9,694 9,983 13,128 17,411 56,667 Abril 8.00% 6,452 9,694 9,983 13,128 17,411 56,667 Mayo 8.00% 6,452 9,694 9,983 13,128 17,411 56,667 Junio 8.00% 6,452 9,694 9,983 13,128 17,411 56,667 Julio 10.00% 8,065 12,117 12,478 16,410 21,764 70,834 Agosto 8.00% 6,452 9,694 9,983 13,128 17,411 56,667 Septiembre 8.00% 6,452 9,694 9,983 13,128 17,411 56,667 Octubre 8.00% 6,452 9,694 9,983 13,128 17,411 56,667 Noviembre 8.00% 6,452 9,694 9,983 13,128 17,411 56,667 Diciembre 10.00% 8,065 12,117 12,478 16,410 21,764 70,834 SAN BORJA 100% 80, , , , , ,342 Enero 8.00% 3,276 3,629 5,525 9,412 5,204 27,045 Febrero 8.00% 3,276 3,629 5,525 9,412 5,204 27,045 Marzo 8.00% 3,276 3,629 5,525 9,412 5,204 27,045 Abril 8.00% 3,276 3,629 5,525 9,412 5,204 27,045 Mayo 8.00% 3,276 3,629 5,525 9,412 5,204 27,045 Junio 8.00% 3,276 3,629 5,525 9,412 5,204 27,045 Julio 10.00% 4,095 4,536 6,906 11,765 6,505 33,807 Agosto 8.00% 3,276 3,629 5,525 9,412 5,204 27,045 Septiembre 8.00% 3,276 3,629 5,525 9,412 5,204 27,045 Octubre 8.00% 3,276 3,629 5,525 9,412 5,204 27,045 Noviembre 8.00% 3,276 3,629 5,525 9,412 5,204 27,045 Diciembre 10.00% 4,095 4,536 6,906 11,765 6,505 33,807 SAN ISIDRO 100% 40,948 45,357 69, ,653 65, ,069 56

75 57 Tabla 60 Demanda mensual para el año Meses % Ventas PLASTICO PLASTICO PET DURO VIDRIO PAPEL CARTON TOTAL Enero 8.00% 9,465 18,490 8,125 6,573 7,071 49,724 Febrero 8.00% 9,465 18,490 8,125 6,573 7,071 49,724 Marzo 8.00% 9,465 18,490 8,125 6,573 7,071 49,724 Abril 8.00% 9,465 18,490 8,125 6,573 7,071 49,724 Mayo 8.00% 9,465 18,490 8,125 6,573 7,071 49,724 Junio 8.00% 9,465 18,490 8,125 6,573 7,071 49,724 Julio 10.00% 11,831 23,113 10,157 8,216 8,839 62,155 Agosto 8.00% 9,465 18,490 8,125 6,573 7,071 49,724 Septiembre 8.00% 9,465 18,490 8,125 6,573 7,071 49,724 Octubre 8.00% 9,465 18,490 8,125 6,573 7,071 49,724 Noviembre 8.00% 9,465 18,490 8,125 6,573 7,071 49,724 Diciembre 10.00% 11,831 23,113 10,157 8,216 8,839 62,155 JESUS MARIA 100% 118, , ,565 82,158 88, ,553 Enero 8.00% 2,854 19,515 11,161 14,649 9,536 57,715 Febrero 8.00% 2,854 19,515 11,161 14,649 9,536 57,715 Marzo 8.00% 2,854 19,515 11,161 14,649 9,536 57,715 Abril 8.00% 2,854 19,515 11,161 14,649 9,536 57,715 Mayo 8.00% 2,854 19,515 11,161 14,649 9,536 57,715 Junio 8.00% 2,854 19,515 11,161 14,649 9,536 57,715 Julio 10.00% 3,568 24,393 13,951 18,311 11,921 72,144 Agosto 8.00% 2,854 19,515 11,161 14,649 9,536 57,715 Septiembre 8.00% 2,854 19,515 11,161 14,649 9,536 57,715 Octubre 8.00% 2,854 19,515 11,161 14,649 9,536 57,715 Noviembre 8.00% 2,854 19,515 11,161 14,649 9,536 57,715 Diciembre 10.00% 3,568 24,393 13,951 18,311 11,921 72,144 MIRAFLORES 100% 35, , , , , ,436 Enero 8.00% 6,821 10,248 10,554 13,879 18,407 59,909 Febrero 8.00% 6,821 10,248 10,554 13,879 18,407 59,909 Marzo 8.00% 6,821 10,248 10,554 13,879 18,407 59,909 Abril 8.00% 6,821 10,248 10,554 13,879 18,407 59,909 Mayo 8.00% 6,821 10,248 10,554 13,879 18,407 59,909 Junio 8.00% 6,821 10,248 10,554 13,879 18,407 59,909 Julio 10.00% 8,526 12,810 13,192 17,349 23,009 74,886 Agosto 8.00% 6,821 10,248 10,554 13,879 18,407 59,909 Septiembre 8.00% 6,821 10,248 10,554 13,879 18,407 59,909 Octubre 8.00% 6,821 10,248 10,554 13,879 18,407 59,909

76 58 Noviembre 8.00% 6,821 10,248 10,554 13,879 18,407 59,909 Diciembre 10.00% 8,526 12,810 13,192 17,349 23,009 74,886 SAN BORJA 100% 85, , , , , ,862 Enero 8.00% 3,463 3,836 5,840 9,949 5,501 28,588 Febrero 8.00% 3,463 3,836 5,840 9,949 5,501 28,588 Marzo 8.00% 3,463 3,836 5,840 9,949 5,501 28,588 Abril 8.00% 3,463 3,836 5,840 9,949 5,501 28,588 Mayo 8.00% 3,463 3,836 5,840 9,949 5,501 28,588 Junio 8.00% 3,463 3,836 5,840 9,949 5,501 28,588 Julio 10.00% 4,328 4,794 7,300 12,436 6,876 35,735 Agosto 8.00% 3,463 3,836 5,840 9,949 5,501 28,588 Septiembre 8.00% 3,463 3,836 5,840 9,949 5,501 28,588 Octubre 8.00% 3,463 3,836 5,840 9,949 5,501 28,588 Noviembre 8.00% 3,463 3,836 5,840 9,949 5,501 28,588 Diciembre 10.00% 4,328 4,794 7,300 12,436 6,876 35,735 SAN ISIDRO 100% 43,284 47,944 73, ,365 68, ,354 Tabla 61 Demanda mensual para el año Meses % Ventas PLASTICO PLASTICO VIDRIO PAPEL CARTON TOTAL PET DURO Enero 8.00% 9,987 19,511 8,574 6,935 7,461 52,469 Febrero 8.00% 9,987 19,511 8,574 6,935 7,461 52,469 Marzo 8.00% 9,987 19,511 8,574 6,935 7,461 52,469 Abril 8.00% 9,987 19,511 8,574 6,935 7,461 52,469 Mayo 8.00% 9,987 19,511 8,574 6,935 7,461 52,469 Junio 8.00% 9,987 19,511 8,574 6,935 7,461 52,469 Julio 10.00% 12,484 24,389 10,717 8,669 9,327 65,586 Agosto 8.00% 9,987 19,511 8,574 6,935 7,461 52,469 Septiembre 8.00% 9,987 19,511 8,574 6,935 7,461 52,469 Octubre 8.00% 9,987 19,511 8,574 6,935 7,461 52,469 Noviembre 8.00% 9,987 19,511 8,574 6,935 7,461 52,469 Diciembre 10.00% 12,484 24,389 10,717 8,669 9,327 65,586 JESUS MARIA 100% 124, , ,171 86,693 93, ,859 Enero 8.00% 3,012 20,593 11,778 15,459 10,064 60,905 Febrero 8.00% 3,012 20,593 11,778 15,459 10,064 60,905 Marzo 8.00% 3,012 20,593 11,778 15,459 10,064 60,905 Abril 8.00% 3,012 20,593 11,778 15,459 10,064 60,905 Mayo 8.00% 3,012 20,593 11,778 15,459 10,064 60,905 Junio 8.00% 3,012 20,593 11,778 15,459 10,064 60,905

77 59 Julio 10.00% 3,765 25,741 14,722 19,323 12,579 76,131 Agosto 8.00% 3,012 20,593 11,778 15,459 10,064 60,905 Septiembre 8.00% 3,012 20,593 11,778 15,459 10,064 60,905 Octubre 8.00% 3,012 20,593 11,778 15,459 10,064 60,905 Noviembre 8.00% 3,012 20,593 11,778 15,459 10,064 60,905 Diciembre 10.00% 3,765 25,741 14,722 19,323 12,579 76,131 MIRAFLORES 100% 37, , , , , ,311 Enero 8.00% 7,196 10,812 11,135 14,643 19,420 63,207 Febrero 8.00% 7,196 10,812 11,135 14,643 19,420 63,207 Marzo 8.00% 7,196 10,812 11,135 14,643 19,420 63,207 Abril 8.00% 7,196 10,812 11,135 14,643 19,420 63,207 Mayo 8.00% 7,196 10,812 11,135 14,643 19,420 63,207 Junio 8.00% 7,196 10,812 11,135 14,643 19,420 63,207 Julio 10.00% 8,995 13,516 13,918 18,304 24,275 79,009 Agosto 8.00% 7,196 10,812 11,135 14,643 19,420 63,207 Septiembre 8.00% 7,196 10,812 11,135 14,643 19,420 63,207 Octubre 8.00% 7,196 10,812 11,135 14,643 19,420 63,207 Noviembre 8.00% 7,196 10,812 11,135 14,643 19,420 63,207 Diciembre 10.00% 8,995 13,516 13,918 18,304 24,275 79,009 SAN BORJA 100% 89, , , , , ,087 Enero 8.00% 3,654 4,047 6,163 10,499 5,805 30,168 Febrero 8.00% 3,654 4,047 6,163 10,499 5,805 30,168 Marzo 8.00% 3,654 4,047 6,163 10,499 5,805 30,168 Abril 8.00% 3,654 4,047 6,163 10,499 5,805 30,168 Mayo 8.00% 3,654 4,047 6,163 10,499 5,805 30,168 Junio 8.00% 3,654 4,047 6,163 10,499 5,805 30,168 Julio 10.00% 4,568 5,059 7,704 13,124 7,256 37,710 Agosto 8.00% 3,654 4,047 6,163 10,499 5,805 30,168 Septiembre 8.00% 3,654 4,047 6,163 10,499 5,805 30,168 Octubre 8.00% 3,654 4,047 6,163 10,499 5,805 30,168 Noviembre 8.00% 3,654 4,047 6,163 10,499 5,805 30,168 Diciembre 10.00% 4,568 5,059 7,704 13,124 7,256 37,710 SAN ISIDRO 100% 45,676 50,593 77, ,236 72, , Micro Entorno (2016) Competidores actuales: Nivel de competitividad Competidores Se realizó una búsqueda de las actuales empresas prestadoras de servicios de residuos sólidos (EPS-RS) registradas en DIGESA, para cual hemos tomado las

78 60 que operan en la provincia Lima, así mismo indicar que todas las seleccionadas se dedican al recojo de residuos no peligrosos, con origen de RS Domiciliaria: Tabla 62 Empresas prestadoras de servicios para la provincia de Lima, de residuos domiciliarios no peligrosos. EMPRESA DISTRITO PROVINCIA PÁGINA WEB ACKOR PERU S.A.C. LURIN LIMA PERU AMBIENTAL S.A.C. VILLA MARIA DEL TRIUNFO LIMA ANGRO S.R.L. CENTURY ECOLOGICAL CORPORATION S.A.C. CHORRILLOS LIMA ECOCENTURY S.A.C. PUENTE PIEDRA LIMA CONSORCIO ZAMARA S.A.C. DESCON SOCIEDAD ANONIMA CERRADA VILLAEL SALVADOR LIMA ECOLOTEC INGENIEROS S.A.C. VENTANILLA LIMA ECO RIN S.A.C. LURIGANCHO LIMA ENVAK S.A.C. LURIGANCHO LIMA Digesa (2016).Empresas prestadoras de servicios sólidos (EPS-RS) Recuperado de Fuerza negociadora de los clientes Las compañías compradoras y consumidoras del material son grandes y son abastecidas por varias pequeñas lo que permite imponer un precio de compra. El costo de cambiar la calidad del producto es relativamente bajo. La industria busca eliminar la intermediación en el proceso de compra, obteniendo los insumos directamente de los grandes generadores de material reciclado. Esto obliga a los proveedores a mantener un óptimo servicio y excelentes precios. Podría afirmarse que el poder de negociación de los compradores es medio debido a que existe aún una demanda potencial alta, y los compradores no llegan a satisfacer el 100% de su demanda de estos productos, y optan en muchas ocasiones por importar o comprar materia prima

79 Fuerza negociadora de los proveedores Las compañías compradoras Estos productos (papel, plástico y vidrio) cuentan con pocos sustitutos que puedan competir con el precio del material reciclado. Los proveedores de plástico dependen de pocos compradores para la venta de sus productos, la industria del plástico son pocos y grandes. Los proveedores no tienen el capital para una integración hacia adelante como para llegar a ser una amenaza para sus clientes, pues sus capitales de inversión son altos y los recicladores no cuentan con ese capital. Para el caso de las empresas formales, el poder de negociación de los proveedores de material reciclado es bajo, esto debido a que generalmente los proveedores son recicladores informales, los cuales buscan vender rápidamente su mercancía y obtener pagos al contado. Se puede concluir que el poder de negociación respecto a los proveedores es bajo Amenaza de productos sustitutos Por decirlo de alguna manera el sector de reciclaje hasta el momento no cuenta con sustitutos, el reciclaje se ha convertido en una tendencia en las empresas quieren apostar por el cuidado del medio ambiente y disminución de costos; por lo cual han optado por incluir como insumos este tipo de materia prima. El reciclaje de materiales es entonces hoy una tendencia que va en ascenso, lo cual beneficia a este rubro. Sin embargo si las empresas no logran satisfacer su demanda de estos materiales reciclados; buscarán suplir esta demanda comprando materia prima virgen de origen extranjero. Por decirlo de alguna manera el sector de reciclaje hasta el momento no cuenta con sustitutos, el reciclaje se ha convertido en una tendencia en las empresas que quieren apostar por el cuidado del medio ambiente y disminución de costos; por lo cual han optado por incluir como insumos este tipo de materia prima. El reciclaje de materiales es entonces hoy una tendencia que va en ascenso, lo cual beneficia a este rubro. Sin embargo si las empresas no logran satisfacer su demanda de estos materiales reciclados; buscarán suplir esta demanda comprando materia prima virgen de origen extranjero. Figura 27. Publicidad del circuito de bicicletas en los distritos

80 Competidores potenciales barreras de entrada Por decirlo Cuando nuevas empresas pueden ingresar a una industria en particular, la intensidad de la competencia aumenta. En la industria del plástico, papel y vidrio reciclado, las barreras de entrada a la industria formal son moderadas. Dentro de las barreras que limitan la entrada de nuevos participantes en la industria formal se encuentran la economía de escala, el acceso a la distribución y aprovisionamiento de materia prima. Cuando nuevas empresas pueden ingresar a una industria en particular, la intensidad de la competencia aumenta. En la industria del plástico, papel y vidrio reciclado, las barreras de entrada a la industria formal son moderadas. Dentro de las barreras que limitan la entrada de nuevos participantes en la industria formal se encuentran la economía de escala, el acceso a la distribución y aprovisionamiento de materia prima. a.)economía de escala: Se considera una barrera de entrada ya que se requieren grandes volúmenes para que el negocio sea significativamente rentable, debido a que la competitividad de los costos se mejora en la medida que las compañías de este sector manejen economías de escala, a pesar de ello existen pequeños receladores que día a día van creciendo y aumentando en número, pero estos a su vez le venden a otras empresas recicladoras de mayor envergadura, que son las que llegan a la grandes industrias que transforma el material reciclaje en productos para uso en general, siendo estos los que manejan el sector, pues compran a menores precios y por el volumen consiguen una mayor rentabilidad. b.) Abastecimiento: También es considerado una barrera de entrada, debido a que es necesario asegurar la materia prima para poder realizar las operaciones ya que los principales abastecedores de la materia prima para el negocio son recicladores informales y mantener relaciones comerciales a largo plazo con ellos es complicado. c.)apalancamiento Financiero: Obtener financiamiento permite apalancar la operación, lo que es una ventaja para muchas empresas ya que permite desarrollar la operación, ya que en este negocio

81 63 en mayor parte se maneja al contado y contra entrega para la compra y para la venta. Capítulo V: Cuantificación de la demanda 5.1. Estrategias Para lograr una ventaja competitiva, hemos decidido utilizar dos de los tres ejes fundamentales de Michael Porther, el cual se denominan por el mismo Porther como estrategias genéricas: a.)enfoque: Se refiere a producir bienes y servicios que cubran las necesidades de grupos pequeños de consumidores, existen dos tipos de enfoques uno es el enfoque de bajocostoy el segundo es el enfoque en el mejor valor. Nuestro proyecto solo cubre a unpequeño grupo de lima, 4 de los 43 distritos de Lima metropolitana, además buscamos no solo recoger los residuos sino fomentar una cultura de reciclaje a través de una óptima ruta de recojo y capacitaciones. b.)diferenciación La diferenciación no garantiza la obtención de una ventaja competitiva, en especial si los productos estándar cubren las necesidades del cliente o si es posible que la competencia los imite rápidamente. Así mismo, la estrategia de diferenciación permite que la empresa cobre un precio más alto por su producto y obtenga la lealtad de los clientes. Para nuestro proyecto, que en su esencia es una empresa prestadora de servicios de recojo de residuos sólidos, vamos a diferenciarnos del resto de competidores gracias al sistema GPS, con el cuál podremos realizar una óptima ruta de recojo frente al complicado tráfico que existe en Lima y de evitar que los contenedores queden rebalsados, así mismo podremos realizar estimaciones anticipadas por tipo de residuo y cantidad (en kilogramos) para las comercializadoras que nos permitirá cerrar ventas anticipadas.sabemos que existe riesgo de que los clientes no valoren este sistema GPS, en este caso estarían involucradas las comercializadoras pero tenemos presente que la rapidez y organización que brindaría nuestra empresa sería una gran diferenciación y que no existe en el mercado actual, donde hay mucha desorganización, muchos intermediarios e informalidad.

82 Mezcla de marketing Marca La marca de nuestro proyecta es ECOBuilding, está representado por los colores blanco, verde y celeste por los tipos de residuos que reciclamos, ya que en Perú por norma técnica peruana el blanco corresponde al plástico, verde al vidrio y el azul al papel. Esta clasificación será más detallada más adelante, hay que destacar que los colores varían según las normas de cada país para el tipo de reciclaje. Colocamos unos edificios en el interior ya que el proyecto está enfocado a edificios, por último la forma en gota de agua y las hojas verdes representan al cuidado del medio ambiente que obtiene con el reciclaje, ya que muchos residuos en la actualidad terminan en las playas, ríos, suelos, parques, entre otros, siendo un gran contaminante sólo por no haber sido reciclado y convertido en ingresos. Figura 28. Logotipo de ECO Building Producto El producto que comercializaremos será el plástico, papel, vidrio y cartón reciclado. Dicho material será vendido en el estado físico en el que se deposite en los contenedores, lo cual quiere decir que no pasará por un proceso de transformación ni limpieza. Estos se repartirán a distintas empresas comercializadoras, las cuales compran estos materiales reciclados para su limpieza y transformación en productos terminados, pues cuentan con la tecnología para ello. Estos serán recolectados por unos contenedores con tecnología 4G, los cuales tienen sensores de llenado para que mediante un sistema se pueda visualizar la cantidad de volumen que tiene cada contenedor, y en caso esté lleno avise mediante alertas para el recojo eficiente de los materiales reciclados. Asimismo, el sistema mapea la ruta que debe establecer cada camión de reciclaje, pues en caso se pase por un edificio el cual no tenga el contendor lleno se recogerá de la misma manera. Por ende, se optimizará el uso de recursos como el gasto del combustible y horas

83 65 hombre. Cabe señalar que los camiones estarán también monitoreados por GPS en tiempo real. Nuestro servicio beneficiará a nuestros clientes, pues tendrán la información en tiempo real de cuánto volumen se tiene disponible en el día para su producción. CONTENEDOR DE 120 LITROS Especificaciones Técnicas Altura: cm Ancho: cm Largo: cm Peso: 9.0 Kg Capacidad: 120 litros Figura 29. Contenedor de 120 litros CONTENEDOR DE 240 LITROS Especificaciones Técnicas Altura: cm Ancho: cm Largo: cm Peso: 13.0 Kg Capacidad: 240 litros Figura 30. Contenedor de 240 litros

84 66 Tabla 63 Colores a utilizar en un contenedor según NTP : VERDE Para vidrio: Botellas de bebidas, gaseosas,licor,cerveza,vasos,envases de perfume,etc. AZUL Para papel y cartón: Periódicos, revistas,folletos,catálogos, impresiones,fotocopias,papel,sobres,cajas de cartón,guías telefónicas,etc. BLANCO Para plástico: Envases de yogurt,leche,alimentos,etc.vasos,platos y cubiertos descartables.botellas de bebidas gaseosas, aceite comestibles,detergente,shampoo.empaques o bolsa de fruta,verdura y huevos,entre otros. Nota: Instituto Nacional de la Calidad TECNOLOGIA La tecnología es un papel importante para nuestro diseño ya que estaremos involucrando las siguientes tecnologías para hacer un Contenedor de reciclaje Smart. 1. Arquitectura de la solución: La presente propuesta de ECO Building tiene como objetivo la implementación de un Sistema Integral de Control y Monitoreo de contenedores con el objeto de dar seguimiento, controlar, mejorar la gestión, alertas y disponibilidad de la información respecto del movimiento y utilización de su contenedores de reciclaje que estarán situados en dentro de Lima y todo el territorio peruano, para lo cual requiere cobertura total en modalidad dual (GPRS). Para estos efectos hemos diseñado la solución que describimos más adelante en términos específicos, la cual considera la implementación del Sistema de Control de Contenedores online en modalidad estándar con sus respectivos parámetros tanto a nivel de las aplicaciones de Control y reportes.

85 67 Figura 31. Mapa del funcionamiento de programa Wisetrack En el cuadro siguiente detallamos los precios de los contenedores de acuerdo al diseño mostrado: Tabla 64 Precios con y sin IGV de los contenedores Descripción Contenedor de 120 Lts (51 kg) Contenedor de 240 Lts (91 Kg) Vehículo 3 divisiones con palanca Relación de Activo fijo depreciable Tipo de Activo Cantidad Precio Unitario Precio sin IGV IGV Precio con IGV PRODUCCION , PRODUCCION , PRODUCCION 2 130, , , , Como podemos ver según nuestros cálculos, explicados más adelante en la parte técnica, se necesitaran 1375contenedores con una capacidad de 51 kilos (120 litros) y

86 contenedores de 91 Kg (240 litros). Donde el factor clave para estas cantidades es el número de departamentos por edificio, así mismo se indica el precio del vehículo que decidimos será un camión volquete con 3 divisiones para cada tipo de residuo. Tabla 65 Precios con y sin IGV del Software SOFTWARE Cantidad Precio Unitario Precio sin IGV IGV Precio con IGV Software de Recojo SaS a Fuente:Wisetrack Perú CONTROL Y MONITOREO DE FLOTA VÍA GPS CON WISETRACK Se implementará un sistema integral de Control y Monitoreo de contenedores con el objeto de dar seguimiento, controlar, mejorar la gestión, alertas y disponibilidad de la información respecto del movimiento y utilización de su contenedores de reciclaje que estarán situados dentro de Lima y todo el territorio peruano, para lo cual requiere cobertura total en modalidad dual (GPRS) y trabajaremos junto con el sistema integral WISETRACK para lograrlo. Se explicará en el capítulo VI con más detalle acerca de este sistema, siendo de importancia resaltar que es un paquete donde está integrado tanto el sistema como los chips para los contenedores Precios Nuestro consumidor y mayorista viene a ser las EC-RS (Empresas comercializadoras de recursos sólidos NO PELIGROSOS). En el Estudio Situacional del Reciclaje donde se identifican los precios que han sido seleccionados para su reaprovechamiento por el mercado existente. Es decir, las empresas que se encuentren registradas en DIGESA son las que se van a evaluar para el precio de nuestro mercado en base a los precios por Kg. De cada recurso que compran. En este informe, nos brinda los precios mínimos cuando están en su caída y máximos cuando hay demanda del producto. A continuación el detalle en el siguiente cuadro:

87 69 Tabla 66 Precios de los principales tipos de residuos sólidos a Fuente: Plan de segregación 2015 de la municipalidad de San Isidro La municipalidad de San Isidro junto con la de Miraflores son las que mayor compromiso tienen con la actividad del reciclaje por lo que hemos considerado los precios con los que trabajan. En base a ello, seleccionamos los materiales por las que está dirigido nuestro proyecto. Es decir, solo se comercializará el plástico PET, plástico duro, vidrio, papel y cartón. Tabla 67 Precios de venta de los residuos para el proyecto TIPO DE RESIDUO PRECIO (soles/ kilo) PLASTICO 1.34 VIDRIO 0.22 PAPEL 0.55 La venta de residuos para el reciclaje es una actividad minuciosa que nosotros deseamos agilizarla lo más rápido posible, sin dejar de lado la correcta separación por tipo de residuo. En el ámbito internacional ya es una actividad muy rentable, así mismo, la generación de residuos sólidos está relacionada tanto a la tasa de crecimiento de la población como al crecimiento de la economía, es decir, mayor poder adquisitivo para comprar mayor cantidad de bienes, que en nuestro caso de los 4 distritos escogidos cumplen con toda esta relación para seguir el incremento de generación de residuos. Gracias al desarrollo acelerado de la tecnología cada vez se descubren mayores usos

88 70 que se pueden dar al reciclaje y todo apunta a que el precio de los mismos podría incrementar. Sin embargo hemos decidido mantener los precios de vidrio y papel señalados por la municipalidad de san Isidro (en su mayor precio) y aumentar el precio de plástico de 1.2 a 1.34 debido a la gran demanda que existe actualmente y que según lo encontrado (partidas arancelaria ) cada año va subiendo de precio. Las botellas de plástico transparente son las de más demanda en el mercado del reciclaje peruano. Actualmente es muy laborioso obtenerlas por falta de segregación en calles y casas se mezclan con otros restos. Figura 32. Reciclador llevando botellas ya separadas Plazas a.) Canal directo: 14: Canal Directo del Servicio PRODUCTOR Staff de vendedores CONSUMIDOR Comercializadoras Figura 33. Canal directo del servicio

89 71 Se tendrá un staff de vendedores quienes se acercarán directamente a las comercializadoras de residuos sólidos EC-RS de todo Lima, sobre todo, los distritos de Villa del Salvador, Puente Piedra, Los Olivos, San Martin de Porres y Ate por tener una mayor concentración de comercializadoras según DIGESA. El fin de ello, será ofrecer nuestros servicios y los beneficios por medio de personas profesionales y capacitadas para demostrar la eficiencia que tendrá su producción al contratar nuestros servicios. Para ello, se tendrá videos y materiales didácticos donde se les explique a los gerentes y/o encargados la efectividad del servicio gracias a la tecnología y el equipo en conjunto que hace que la recolección sea mucho más fácil. En consecuencia, su producción será mayor pues no se ha implementado esta modalidad en Lima utilizando tecnología de punta. Por último, cuando el Gerente de la comercializadora decide optar por nuestros servicios, se procede a realizar la cotización en base al volumen que requiere y se gestiona con todos los operarios para la recolección rápida de dicho volumen en los edificios gracias al software que monitoreará todos los edificios, luego de que cada volquete este lleno se transportará lo recolectado directamente a los almacenes de nuestro cliente Promoción: Desarrollar las formas de promoción y publicidad seleccionadas para el producto. Diagrama de Flujo de Proceso de comercialización: Figura 34. Diagrama de proceso de comercialización de los residuos

90 Campaña de lanzamiento: Desarrollar las formas de promoción y publicidad seleccionadas para el producto. Diagrama para la campaña de Lanzamiento destinaremos un presupuesto de soles, los cuales utilizaremos en los siguientes medios publicitarios. a.) La prensa escrita: Incluye las revistas de los distritos San Isidro, San Borja, Miraflores y Jesús María. Figura 35.Boletín informativo de actividades de la Municipalidad de Jesús María Figura 36. Revista informativa de actividades de la Municipalidad de Miraflores b.)internet Espacios publicitarios en los sitios web de los respectivos distritos donde realizaremos el servicio de recojo de residuos sólidos (San Isidro, San Borja, Miraflores y Jesús María), así como la creación de una página web propia y una página en Facebook. Precio:

91 73 c.)página Web: Contactamos con la empresa Interweb la cual realiza diseños modernos e interactivos, así mismo también crean una interfaz adaptada al celular, y conexión directa con redes sociales y 15 correos corporativos entre otros beneficios con planes mensuales y anuales. Figura37. Página web de ECO Building d.) Facebook: Se creara una página en Facebook con el fin de mantener informados a todos los residentes (jefes de familia y sus familias) de las diversas actividades que realizara Eco- Building. Así mismo informar a los residentes de los 4 distritos de los talleres gratuitos que habrá en cada Municipalidad (varía la sede), únicamente durante la campaña de lanzamiento se mandará publicidad a los distritos

92 74 Tabla 68 Presupuesto para la campaña de lanzamiento Monto S/, IGV Total con Igv Campaña de Lanzamiento 12,712 2,288 15,000 La prensa escrita: Incluye las revistas de los distritos San Isidro, San Borja, Miraflores y Jesús María El Internet: Espacios publicitarios en los sitios web de los respectivos distritos donde realizaremos el servicio de recojo de residuos sólidos (San Isidro, San Borja, Miraflores y Jesús María), así como la creación de una página web propia y una página en Facebook. 8,475 1, , Página Web: Se escogió a Interweb para desarrollar nuestra página 2, Merchandising 25,424 4, Capítulo VI: Estudio Técnico 6.1. Tamaño del proyecto a.) Contenedores: Tabla 69 Tipo de contenedores elegidos CAPACIDAD DE CONTENEDORES Contenedor de 120 Lts Contenedor de 240 Lts 51 KG 91KG a Fuente :Empresa de plásticos ROCA

93 75 Para la elección de los contenedores, tuvimos contacto con diferentes fabricantes e importadores pero finalmente escogimos a los plásticos ROCA (Anexo 1) quienes son fabricantes y cuentan con certificaciones ISO que respaldan la calidad de sus productos. Lo siguiente que realizamos fue hallar la cantidad de edificios en base de la demanda proyectada al 2021 que se encuentra en la tabla 51, donde nuestro mercado objetivo total es de hogares ; y de la pregunta 6,los porcentajes de edificios que tenemos según número de departamentos, con ello pudimos armar el siguiente cuadro: Tabla 70 Cantidad de edificios para el año 2021 CANTIDAD DE DEPARTAME NTOS/ EDIFICIO PERSONA /HOGAR KG/ PERSON A/ DIA KG/DEPARTAME NTO/DIA CANTIDAD DE HOGARES CANTIDAD DE EDIFICIOS TOTAL a Fuente: Empresa de plásticos ROCA Tenemos entonces 561 edificios como resultado, lo que realizamos en la tabla fue lo siguiente: Utilizaremos como ejemplo, el edificio con 20 departamentos o menos: Para los 4 distritos al año 2021, tendremos la siguiente cantidad de hogares en edificios para 20 departamentos: El 21.54% es el porcentaje hallado en nuestra encuesta donde tuvimos 390 encuestados para los 4 distritos. Ahora, para la cantidad de edificios, dividimos el total de hogares entre 20 y tenemos que son 212 departamentos:

94 76 Después de tener la cantidad de edificios, necesitamos saber la densidad de los residuos sólidos y la cantidad de edificios por departamento, para determinar el tipo de contenedor (120 o 240 litros) a colocar: Tabla 71 Densidad de residuos sólidos domiciliarios por distrito, año 2015 Distritos RESIDUOS DOMICILIARIOS SIN COMPACTAR (Kg/m3) JESUS MARIA MIRAFLORES SAN BORJA SAN ISIDRO a Fuente: Sistema de información para la gestión de los residuos sólidos Tabla 72 Cantidad de contenedores necesario para el proyecto CANTIDAD DE EDIFICIOS LITROS TOTAL GENERADOS CONTENEDORES/ EDIFICIO LITROS /CONTENEDOR TIPO (LITROS) CANTIDAD TOTAL Para explicar la tabla 72, vamos a detallar la cantidad de litros totales generados por un edificio con 20 departamentos:

95 77 Genera 149 litros un edificio de este tipo, pero son 3 contenedores que colocaremos por edificio: Ya que son 49.5 litros generados por día, se colocaran para este tipo de edificio 3 contenedores de 120 litros. Se realizarán los mismos cálculos para el resto Capacidad instalada Figura 38. Modelo de camión volquete con 3 divisiones Utilizaremos camiones volquete de la Marca Natural Power siendo el modelo elegido Eurocargo 160E18 ya que es un camión que utiliza Gas Natural Vehicular (GNV) de esta forma utilizamos el combustible menos contaminante en el mercado siguiendo así nuestros principios por minimizar nuestra huella de carbono, este camión cuenta con una capacidad de carga aproximada de 10500Kg. (Anexo 2), por precaución para nuestros cálculos tomaremos como tope una capacidad de Kg., contarán con un brazo hidráulico corredizo, nuestros camiones contarán con tres divisiones (papel- vidrioplástico) para optimizar nuestro recojo, es decir, se recogerán los 3 tipos de residuo al mismo tiempo, esto junto con la densidad de los residuos domiciliarios es de 138kg/m3 tenemos que la capacidad del camión es de 2063 Kg/m3 por turno.los camiones tienen 2 turnos de trabajo, cada uno será de 8 horas, donde disponen de 6 horas para realizar el

96 78 recojo de los residuos a los edificios, teniendo 5 min por cada edificio, gracias a nuestro sistema Wisetrackpodremos determinar que edificios tienen contenedores llenos y se encuentran en la misma zona. Posteriormente cuentan con 2 horas para llevar los residuos a las comercializadoras y retornar a la empresa. Con esta información podremos obtener el siguiente cuadro: Tabla 73 Cantidad de camiones Capacidad instalada Capacidad del camión (Kg/m3) Horas vehículo diarios Kg/m3 por hora de Vehículo Kg/m3 por día por Vehículo Días laborables al mes Recojo máxima por mes por vehículo Recojo máxima por año por vehículo Numero de camiones Numero de turnos /día 2063 kilogramos , Tabla 74 Cantidad de camiones PORCENTAJE DE UTILIZACION Año Tamaño normal (Kilos) 2,059,988 2,187,097 2,316,836 2,449,205 2,584,356 Capacidad instalada(kilos) 2,583,360 2,583,360 2,583,360 2,583,360 2,583,360 % de utilización 79.7% 84.7% 89.7% 94.8% 100.0%

97 Procesos Diagrama de flujo de proceso de producción. Descripción. Proyecto: Eco Building SAC Diagrama de Fujo de Procesos Edificio(Departa mentos) Aceptacion de Contenedor Separación por tipo de residuos en contenedores Sistema GPS Activación de Sistema Alerta de Llenado Generación de Ruta de Recojo Supervisor de Operaciones Programación Ruta Reciclaje Coordinación con Edificio Horario de recojo Asignación de Chofer y Camión para recojo Chofer Recibe Ruta de recojo y pedidos Recorre ruta asignada Encargado de Edificio Brinda Acceso a Recicladores Reciclador Recoje Contenedores Realiza Vaciado de Contenedor en Camion Retorno de contenedor en edificio. Ciente(Comercial izadora) Confirma Pedido de Carga Brinda Acceso a Camión Pesa Carga de Residuos Confirma Carga por correo, Tipo de residuo y Peso Supervisor de Venta Confirma Carga Estimada para venta Envía Ruta de Pedido Recibe confirmacion Envía Comprobante Comercializadora Paga, Según condiciones Figura 39. Diagrama deflujo de procesos de producción de ECO Building Generación de ruta de recojo: En este proceso se cuenta con edificios asignados para recibir contenedores que serán activados con los GPS y sensores, los cuales enviaran las alertas de llenado de residuos (Papel, vidrio y plástico) cuando los residuos sean introducidos en los contenedores, el sistema detectara el llenado máximo para generar según la ubicación del contenedor y la capacidad del contenedor para brindar una ruta optima de recojo. Obteniendo esta ruta como referencia el encargado de operaciones podrá asignar el camión y recicladores para el recojo, también se puede adicionar contenedores manuales que indiquen llenado medio para completar rutas que no cubran la capacidad del camión asignado, una vez cubierta la capacidad del camión y teniendo las ubicaciones se asignan el horario d recojo según el cronograma enviado por el encargado del edificio, Actualizado todo esta información en el sistema se envían a los camiones a la ruta Generación de ruta de entrega:

98 80 En este proceso el supervisor de venta envía cotizaciones sobre la carga estimada que le brinda el sistema con las alertas de llenado a las comercializadoras para que puedan solicitar sus pedidos de compra, una vez confirmado el pedido, el supervisor de venta realiza la ruta de entrega y confirma con el chofer de la ruta de recojo para que la carga sea entregada en las comercializadoras correspondientes. Venta y comercialización: En este proceso el supervisor de venta envía las cotizaciones de carga de insumos estimada a las comercializadoras registradas de nuestro sistema, donde se realizan llamadas de contacto para asegurar que realicen el pedido. Con la confirmación de la comercializadora sobre la carga estimada, se realiza el pedido de compra, el cual es recepcionado por el supervisor de venta, así acumula diferentes comercializadoras hasta agotar la carga estimada del camión y genera la ruta que entrega que es enviada al supervisor de operaciones y chofer. Una vez entregada la carga en la comercializadora es pesado, con esta información la comercializadora envía un correo de confirmación al supervisor de venta con el pesado y el tipo de carga recepcionada (papel, vidrio y plástico). El supervisor de venta con la carga confirmada emite el comprobante de compra según las condiciones pactadas con la comercializadora, el cual es enviado vía electrónica. El supervisor de venta realizara el seguimiento de los documentos hasta que se realice el pago correspondiente Tecnología para el proceso Maquinarias y Equipos Sistema de Control de Contenedores Wisetrack online Este sistema incluye un pago anual de s/ ,ya que es un alquiler de los dispositivos Cóndor III y del sistema e incluye todo lo descrito a continuación más la instalación de los mismos: Modalidad estándar con sus respectivas parametrizaciones tanto a nivel de las aplicaciones de Control y Reportes, considerando valores para un número de 200 Contenedores. Provisión de los Dispositivos GPS Cóndor III, los cuáles se instalan en cada uno de los contenedores y que enviarán los diferentes estados de control de posición,

99 81 y alertas de los sensores a la base central en modalidad online a través del protocolo de comunicaciones de transmisión de datos inalámbricos GPRS. Los equipos GPS/GPRS se instalarán dentro de un Box de Seguridad. Licenciamiento de uso de Wisetrack Control para las estaciones de monitoreo de ECO BUILDING. Licenciamiento de uso de WisetrackReport para las estaciones de monitoreo de ECO BUILDING. Licenciamiento de uso de Wisetrack Zonas y Wisetrack Google para las estaciones de monitoreo de ECO BUILDING. Licenciamiento de uso de WisetrackWisetrackFleet acceso externo vía WEB para ECO BUILDING y operadores, permite conocer la posición, velocidad, dirección, y otros datos relacionados; también hace posible explotar la información en Reportes. Licenciamiento de uso de las Cartografías Digitales de la ciudad de Lima y ciudades principales del Perú y mapa de carreteras, para las estaciones de monitoreo de ECO BUILDING. Servicio de Georeferenciación de los puntos de interés principales: Contenedores; así como otros puntos de importancia requeridos por PGP RECYCLER para el registro de alertas y reportes. Configuración de alertas y reportes de acuerdo a parametrizaciones predefinidas por ECO BUILDING. Actualización anual de la Cartografía y nuevas versiones del Software Wisetrack por el tiempo de duración del contrato. Servicios de implementación, capacitación y puesta en marcha del Sistema Integral: dispositivos móviles, comunicaciones, cartografía y aplicaciones en estaciones de monitoreo, base de datos y MUX en el servidor ECO BUILDING.

100 82 Servicios de mantenimiento y garantía de los dispositivos GPS y periféricos instalados en los móviles durante la vigencia del contrato. Servicio de Soporte a través de la Mesa de Ayuda tanto de las aplicaciones alojadas en las estaciones de monitoreo como en el servidor. Servicio de transmisión de datos GPRS con plan de 8Mbs mensuales por móvil, permite envío datos desde el móvil a la base cada 60 segundos. Gracias a nuestro sistema integrado podremos tener monitorizados tanto el nivel de llenado de contenedores como la ubicación de los camiones entre otros. Contenedores Se podrá tener una visualización y seguimiento en tiempo real en la cartografía digital de la posición de los contenedores así como de su nivel de llenado. Acceso a ubicación de contenedores y capas de la cartografía específicos por perfiles de edificio parametrizables. Recepción de alertas asociadas a los sensores conectados al móvil según los estados o rangos que se predefinan como alarmas a registrarse, en este caso son los sensores de llenado para sólidos. Grilla indicadora del estado de todos los móviles de la flota en tiempo real y parametrizable. Reporta los siguientes indicadores estándares por móvil: - Cobertura Satelital. - Cobertura red GPRS. - Código y símbolodel móvil. -Fecha y hora de último reporte. - Dirección y/o Cuadrante de ubicación del móvil. - Estado de los sensores conectados al dispositivo móvil. - Estado de las Alertas.

101 83 Camiones Se podrá tener una visualización y seguimiento en tiempo real en la cartografía digital de la posición, velocidad, dirección y estado de todos o cada uno de los móviles en particular en un momento determinado. Ventanas desplegables por móvil y panorámica. Visualización de los móviles inactivos o no operativos. Búsqueda de los móviles más cercanos a un punto georeferenciado o según dirección indicada, entregando distancias lineales al punto. Acceso a visualización de vehículos de la flota y capas de la cartografía específicos por perfiles de usuarios parametrizables. Recepción de alertas asociadas a los sensores conectados al móvil según los estados o rangos que se predefinan como alarmas a registrarse. (Opcionales por sensores a definir para los camiones sensores de llenado de líquido). Grilla indicadora del estado de todos los móviles de la flota en tiempo real y parametrizable. Reporta los siguientes indicadores estándares por móvil: - Cobertura Satelital. - Cobertura red GPRS. - Código y símbolo del móvil. -Fecha y hora de último reporte. - Estado de actividad del móvil. - Dirección y/o Cuadrante de ubicación del móvil. - Estado de los sensores conectados al dispositivo móvil. - Estado de las Alertas. - Cuadrante y/o calle de ubicación del móvil. Wisetrack Wisetrack es un poderoso Sistema integral de Control de Flota que posee una gran cantidad de funcionalidades y capacidades, desarrolladas en diferentes aplicaciones y módulos, que permiten el monitoreo, control y gestión del servicio integral de flota e interactuando con aplicaciones propias del Cliente. Wisetrack se compone de las siguientes aplicaciones y módulos adicionales a implementar en ECO BUILDING.

102 84 a.) Wisetrack Control Dentro de las principales funcionalidades podemos destacar, para ECO BUILDING, las siguientes: -Visualización y seguimiento en tiempo real en la cartografía digital de la posición, velocidad, dirección y estado de todos o cada uno de los móviles en particular en un momento determinado. Ventanas desplegables por móvil y panorámica. -Herramienta para filtrar la visualización de los móviles inactivos o no operativos. - Búsqueda de los móviles más cercanos a un punto georreferenciado o según dirección indicada, entregando distancias lineales al punto. -Acceso a visualización de vehículos de la flota y capas de la cartografía específicos por perfiles de usuarios parametrizables. -Parametrización por medio de símbolos y colores de los móviles según los criterios de agrupación del cliente. Parametrización de manera automática y remota de los tiempos de frecuencia de reporte del vehículo a la base mediante envío de comandos desde la aplicación. Grilla indicadora del estado de todos los móviles de la flota en tiempo real y parametrizable. Reporta los siguientes indicadores estándares por móvil: Ejemplo de Wisetrack Control, Visualización de Grilla de información con Alertas Activas: Figura 40. Visualización de alertas y ventana del mapa Fuente:Wisetrack

103 85 Figura 41. Visualización de alertas y múltiples ventanas. Fuente: Wisetrack Figura 42. Mapa de rutas Fuente: Wisetrack Figura 43. Mapa de rutas en múltiples ventanas Fuente: Wisetrack b.) Wisetrack Report : La aplicación WisetrackReport corresponde a una poderosa y paramétrica herramienta de gestión sobre los datos capturados por la aplicación Wisetrack

104 86 Control. La configuración base de WisetrackReport cuenta con 4 módulos principales y 7 grupos de reportes incluyendo reportes estáticos, gráficos nemotécnicos y auditorías dinámicas sobre la cartografía para reconstruir visualmente el recorrido de los móviles. Todos los reportes son exportables a otros formatos tradicionales de Word, Excel y Access. Al igual se puede utilizar herramientas de terceros como Excel o CrystalReport para generar los propios reportes de gestión o extraer información de la base de datos en forma autónoma. WisetrackReport se adapta a las necesidades particulares de cada organización, permitiendo hacer gestión con información de acuerdo a las necesidades de cada cliente al trabajarse sobre una base de datos estándar Microsoft SQL Server. Reportes estándares de WisetrackReport Figura 44. Reportesrealizados con WisetrackReport Fuente: Wisetrack c.) Wisetrack Google : Módulo Google de monitoreo integrado a las fotografías satelitales disponibles permite un mejor apoyo visual de la ubicación de los móviles facilitando la labor de los controladores de flota.

105 87 Figura 45. Mapa satelital con Wisetrack Google Fuente: Wisetrack d.) Wisetrack Zonas : Módulo interactivo de creación de Zonas el cual le permite definir, cartográficamente y en forma simple las zonas geográficas en que se dividen sus territorios y utilizar dichas capas para análisis posterior. Ejemplo de división de Lima en Zonas: Figura 46.Mapa satelital con Wisetrack Zonas Fuente: Wisetrack e.) WisetrackHorómetro : El WisetrackHorómetro consiste en una rutina mediante la cual el Equipo GPS lleva una cuenta de las horas trabajadas de una máquina en paralelo a la cuenta del horómetro mecánico, haciendo posible el registro de horas en que un motor ha funcionado desde la última vez en que se inicializó el dispositivo. El WisetrackHorómetro es ideal para controlar las intervenciones de mantenimiento preventivo de equipos o para la facturación de horas/máquina trabajadas.

106 88 Funcionamiento Esta rutina consiste en que el equipo GPS está verificando permanentemente el estado de la ignición del vehículo, en paralelo al horómetro mecánico. Luego se trabaja con un total absoluto el cuál se ajusta con las horas iniciales de la máquina al momento de la instalación.para lograr medir tiempo en forma confiable, el equipo Cóndor III posee lo que se denomina RTC (Reloj a Tiempo Real). Este circuito integrado permite contar el tiempo con un error mínimo, aproximadamente 0.02%. Módulo Mantenedor de WisetrackHorómetro: Figura 47. Reporte de horas con WisetrackHorómetro Dispositivo Cóndor III El dispositivo móvil de Control de Flota CONDOR III, es un modelo digital altamente especializado en el seguimiento de una flota e integra diversas funciones que serán comunicadas finalmente por datos via móvil hacia la base y viceversa también se tendrá la ubicación permanente mediante GPS. Su gran versatilidad y modularidad, nos permite asegurar su operatividad a través del tiempo, al tener diversas funciones van a adaptarse necesidades particulares y específicas de nuestro negocio en nuestro caso seguimiento de camiones y del llenado de los contenedores.

107 89 El dispositivo Cóndor III maneja diversos periféricos opcionales, entre los que destacamos los siguientes: Sensores Digitales: Para los camiones los tendremos con enfoque a apertura y cierre de puertas de cabina y carga y botón de pánico. Para el contenedor nos servirá para medir el nivel de llenado y nos enviará una alerta a través del sistema GPRS. Periféricos: Displays, Notebooks, Botoneras, MDTs, Lectores de Código de barras. Terminales de Voz. De igual manera, el dispositivo Cóndor III dispone de una memoria para grabación de información en rutas Off Line o zonas sin coberturas GPRS, con la capacidad de almacenar posiciones para ser retransmitida de manera automática una vez recuperada la señal. Esta funcionalidad es un respaldo para nuestras rutas, sin embargo la localización de los distritos escogidos cuentan con una gran cobertura de antenas GPRS por lo que no deberíamos quedarnos sin señal. Para los contenedores contamos con el sensor digital va a recibir la luz del objetivo, en este caso el ingreso de los residuos reciclables al contenedor con los que enviará impulsos electrónicos analógicos que inmediatamente se convertirán a digitales Descripción del centro de operaciones 6.4. Localización Macro localización País: Perú Departamento: Lima Distrito: Chorrillos Para la determinación del distrito de la ubicación del almacén para los volquetes del proyecto ECO Building ha considerado los siguientes factores: Alquiler del m2: El precio del m2 de un distrito es importante porque el proyecto necesita un local administrativo aprox. de 120 m2 y a parte estarían los estacionamientos para los volquetes, será una cochera privada.

108 90 Cercanía a las comercializadoras: La distancia que esté nuestras oficinas y cochera a las comercializadoras es un punto a considerar también para optimizar costos de combustible. Cercanía a los edificios de viviendas: La distancia de nuestro almacén hacia los edificios de los distritos a trabajar es importante para optimizar el tiempo de llegada para recoger los contenedores, temas administrativos y comerciales, y los costos de combustible. Posibilidad de tratar desechos: Existen ciertos distritos que son más residenciales que otros, por ello es importante que se pueda trabajar con estos desechos reciclados en el distrito que se escoja y por el ruido de los volquetes al entrar y salir. Existencia de una infraestructura ideal: Existen distritos con mayor porcentaje en infraestructuras ideales para hacer negociaciones y reuniones internas. Tabla 75 Evaluación del centro de operaciones RIMAC BREÑA CHORRILLOS LURIN Variable Peso Calificación Ponderación Calificación Ponderación Calificación Ponderación Calificación Ponderación Alquiler m2 para oficinas y cochera Cercanía a las comercializadoras Cercanía a los edificios de viviendas Posibilidad de tratar desechos Existencia de una infraestructura ideal TOTAL Para determinar la variable de cercanía a las comercializadoras y edificios que se atenderá. Se realizó una tabla con la cantidad de empresas comercializadoras por distrito. Luego, se ubicó en un mapa con círculos rojos los principales distritos con mayor concentración de estas empresas y los círculos verdes son los distritos donde recaudaremos los residuos reciclables (Jesús María, Miraflores, San Isidro y San Borja)

109 91 Figura 48.Mapa de Lima por distritos Micro localización En base a la macro localización, se busca lugares para el alquiler de las oficinas en el distrito de Chorrillos. Se llega a encontrar 4 alternativas, los cuales se analiza los siguientes factores: Costo de alquiler (USD): Debido a que se requiere un área de estacionamiento grande para los 4 volquetes que se tendrá y oficinas construidas, se requiere que el costo del alquiler sea el más cómodo. Seguridad: Tendrá importancia por los volquetes y herramientas del personal. Gasto acondicionamiento: El menor gasto posible en acondicionar ambientes para nuestras actividades administrativas y operativas. Tamaño local: El área necesaria para guardar los volquetes e instalar las oficinas administrativas. Cercanía a los edificios: La cercanía a los edificios de los distritos que recolectamos será importante para la recogida de los residuos reciclables para disminuir gastos de combustible. Tabla 76

110 92 Detalle de costos según sector del centro de operaciones AV. ALAMEDA SUR AV. HUAYLAS CALLE ANDRÉS AVELINO C. AV. 10 DE NOVIEMBRE Variable Peso Calificación Ponderación Calificación Ponderación Calificación Ponderación Calificación Ponderación Costo del alquiler (USD) Seguridad Gastos acondicionamiento Tamaño del local Cercanía a los edificios TOTAL Local de oficinas Administrativas: De acuerdo al análisis, se concluyó que se alquilará la Calle Andrés Avelino Cáceres - 2 pisos ubicados en el distrito de Chorrillos. Figura 49. Mapa del sector

111 93 Figura 50.Fotos del centro de operaciones elegido Precio de alquiler oficina: 1100 soles; Área: 68 m2 Cochera: Está ubicado a dos cuadras de la oficina. Figura 51. Foto de la cochera donde estarán ubicados los volquetes Precio de alquiler cochera: 1050 soles; Área: 140 m2 que ocupará 6.6. Diagrama de Gantt:

112 94 Figura 52.Diagrama de Gantt de implementación pre operativa Presupuesto pre operativo Tabla 77 Gastos pre operativos del proyecto Monto S/, IGV Total con Igv GASTO PREOPERATIVOS , , Gastos de Adecuación 2, ,100 Pintura de local 1, Conexión de puntos de Red y Eléctrico Instalación de Cámara de Seguridad Limpieza General Alquiler de local 2, Alquiler de Oficina 1, Alquiler de Estacionamiento Camiones Pago de Servicios ,050 Luz Agua Teléfono e Internet Servicio de Contabilidad /legal MANO DE OBRA DIRECTA 14, ,000 Chofer 5, Reciclador 9, MANO DE OBRA INDIRECTA 9, ,500 Gerente General 4,

113 95 Supervisor de recojo 2, Operador de comercialización 2, Campaña de Lanzamiento 12,712 2,288 15,000 La prensa escrita: Incluye las revistas de los distritos San Isidro, San Borja, Miraflores y 8,475 1, Jesús María El Internet: Espacios publicitarios en los sitios web de los respectivos distritos donde realizaremos el servicio de recojo de residuos sólidos (San Isidro, San Borja, Miraflores y Jesús María), así como la creación de una página web propia y una página en Facebook. 2, Página Web: Se escogió a Interweb para desarrollar nuestra página 2, Merchandising 25,424 4, ACTIVO FIJO NO DEPRECIABLE 2, ,000 ADMINISTRATIVO PRODUCCION 1, , VENTAS El proyecto demandará una inversión pre operativa de Responsabilidad social El modelo del negocio ya aporta con la responsabilidad social en el tema ambiental. También contribuimos con las sociedades donde operamos para que también crezcan y a su vez asegurar la confianza necesaria para seguir año tras año en el mercado. El indicador que manejaremos de manera interna para saber en cuánto estamos aportando a la comunidad y una forma de autoevaluarnos es ETHOS PERU Para ello, analizaremos las áreas que se beneficiarán: Impacto Ambiental

114 96 Nuestro Modelo de Negocio tiene como actor principal el reciclaje, desde el primer paso se puede tener resultados significativos en la protección del medio ambiente. Se sabe que Lima es uno de los países más contaminados de America Latina según OMS. Por ello, el giro de nuestro negocio ayudará no solo a una eficiencia en producción de las comercializadoras sino tendrá un impacto positivo a nivel social pues se contribuirá a menorar las emisiones tóxicas y mejorar nuestros recursos ambientales. RECICLAJE: 1. Reciclando papel disminuimos la contaminación de Agua, ya que a través de la venta del insumo reciclado se evita que se use agua en la fabricación. 2. Ahorro de energía, porque la venta de los insumos reciclado facilitan el proceso de fabricación y se emite menos gases de efecto invernadero (vapor de agua, dióxido de carbono (CO2) metano (CH4), óxido nitroso (N2O) clorofluorocarbonos (CFC) y ozono (O3)). CAMIONES GNV: 1. El uso del GNV nos permite ahorrar en combustible hasta un 58%, y además la emisión de monóxido de carbono es en 70% menor que un vehículo de combustible. 2. Los vehículos a GNV son vehículos que aportan a la seguridad ya que este combustible se disipa en la atmosfera ante un accidente y no cauda daños a la comunidad, en un vehículo con gasolina, se esparce por el suelo y puede generar incendio. Tabla 78 Cuadro comparativo entre el Gas natural versus el GLP

115 97 Tipo de combustible Origen Gasnatural de petroleo Es una mezcla de gases que se forma a partir de los restos fosiles de plantas y animales en las profundidades de la tierra hace millones de años. GasLicuado de petroleo Se obtiene de la destilación del petróleo crudo en las torres para ese proceso (refinamiento) o de los líquidos del gas natural (fraccionamiento). Componente Metano Propano y butano Suministro Ventaja A través de una red de tuberías,lo que garantiza el abastecimiento continuo del combustible todos los días del año. Es un combustible más limpio, seguro y barato que las fuentes alternativas de energía. Es un combustible líquido que se distribuye a granel y envasado en balones que deben ser reemplazados periódicamente. Es versátil y fácil de transportar. Principales usos Calefacción de edificios y procesos industriales; centrales eléctricas de alto rendimiento. Combustible para automóviles;combustible doméstico; calentamiento y secado de productos agrícolas en procesos industriales. a Fuente: Periódico El Comercio Con los trabajadores EMPLEO: Actualmente, solo el 12% de recicladores trabajan de manera formal. Ellos recorren las calles de Lima en las noches y madrugadas para colectar todo lo que los negocios o casa dejan en los exteriores. Ecobuilding dará oportunidades laborales a aquellos que tienen este oficio para darles una mejor calidad de vida con los beneficios que tendrán al convertirse en uno formal como estar dentro de una planilla. En lima, por la gran cantidad de toneladas de basura que se desecha a diario, los recicladores informales no miden lo arriesgado que es su trabajo si no se tiene las herramientas necesarias para trabajar como cargar peso, tocar basura que se desconoce su procedimiento, sufrir cortes o transmisión de enfermedades que por temas de dinero, ni siquiera las tratan. SEGURIDAD: Las herramientas que cada trabajador tendrán les permitirán trabajar de una manera segura y confiable. Reduciendo las enfermedades y otros patógenos que puedan encontrar en las calles de Lima.

116 98 Figura 53. Equipo de protección para los trabajadores Fuente: Ciudad Saludable SALUD: El trabajador tendrá acceso a clínicas o seguro públicos para tratar cualquier tipo de malestar. A su vez, la posibilidad de asegurar a sus cónyuges dándoles una mejor calidad de vida. CAPACITACIÓN Y DESARROLLO Todos los trabajadores de la organización tendrán capacitaciones para estar mayor informados de la manera de cómo se debe distribuir lo recolectado gracias a la tecnología que tenemos y su vez brindarles otros conocimientos de la ingeniería ambiental u otras gestiones para que todos tengan la oportunidad de poder ascender y transmitir sus conocimientos en base a sus experiencias y mejorar en cada proceso Con la comunidad SALUD:

117 99 1. La reducción de los gases de efecto invernadero (vapor de agua, dióxido de carbono (CO2) metano (CH4), óxido nitroso (N2O) clorofluorocarbonos (CFC) y ozono (O3)). Evita enfermedades cardiovasculares y pulmonares. LIMPIEZA: 1. Mantiene las calles limpias y ordenas con menos basura en las esquinas. 2. Depósitos adecuados para cada tipo de residuo. CHARLAS INFORMATIVAS: 1. Capacitación constante sobre reciclaje, mejores practicas 2. Concientización del cuidado del medio ambiente. Capítulo VII: Estudio Legal y Organizacional 7.1 Estudio Legal Forma Societaria En esta oportunidad elegiremos una Sociedad Anónima Cerrada (SAC) considerando los siguientes puntos: Es creada por un reducido número de personas (cuatro socios) que son personas naturales, que tienen el ánimo de constituir una sociedad -affectiosocietatis- y participar en forma activa y directa en la administración, gestión y representación social. Se caracterizara por lo siguiente: Funcionará sin directorio. No tendrá acciones inscritas en el Registro Público del Mercado de Valores. El Capital social será en partes iguales y puede ser en efectivo o en bienes. Si es en efectivo se abrirá una cuenta bancaria. Se designara un gerente general y establecer sus facultades. Sobre la responsabilidad, son cubiertas con su patrimonio, pero le otorgara a sus socios el beneficio de la responsabilidad limitada por el cual dichas obligaciones no afectarán el patrimonio personal de cada socio, quienes solamente se verán únicamente perjudicados hasta el límite de su aporte de capital.

118 100 Las decisiones se toman por mayoría de votos y por la Junta de Socios. En ambos casos, los votos se cuentan por el capital que representa cada uno de ellos. A continuación presentamos los pasos a seguir para formalizar o constituir la empresa legalmente: 1. Búsqueda y reserva del nombre Lo primero que se hará es verificar en la Sunarp que no exista en el mercado el nombre (ECO Building SAC). Al buscar los nombres existentes, debemos estar seguros que éstos no se parezcan ni tenga un sonido similar al que vamos a utilizar. Una vez concluida la búsqueda, vamos a reservar nuestra razón social con la finalidad de que otra empresa no pueda inscribirse con el mismo nombre, siendo efectiva esta reserva por un periodo de 30 días. 2. Elaboración de la minuta En este documento los integrantes de la futura empresa, en este caso Eco Building se va a manifestar nuestra voluntad de constituirla, y señalar todos los acuerdos respectivos. La minuta consta del pacto social y los estatutos, además de los insertos que se puedan adjuntar a ésta. La minuta debe ser elaborada junto con un abogado de confianza, el cual nos cobrara entre 200 y 300 por su servicio. En la minuta figurara: Los datos generales del miembro o miembros: Nombres y apellidos, edad y número de DNI. El giro de la empresa: Reciclaje. El tipo de empresa: Sociedad Anónima Cerrada (SAC). El tiempo de duración de la empresa: indeterminado. Cuándo va a iniciar sus actividades comerciales la empresa: Enero 2017 Dónde va a funcionar ciudad de Lima. Cuál es la denominación o razón social de la empresa: ECO Building Dónde van a funcionar las agencias o sucursales, si es que las hubieran: No abran Quién va a administrar o representar a la empresa. Los aportes de cada miembro serán divididos en partes iguales 25% cada uno el cual asciende a 40,000 c/u. Los cuales pueden ser: Bienes dinerarios (dinero y sus medios sustitutos tales como cheques, pagarés,

119 101 letras de cambios, etc.) y/o bienes no dinerarios (inmuebles o muebles tales como escritorios, sillas, etc.) Otros acuerdos que establezcan los miembros de la empresa. El capital social o patrimonio social de la empresa. 3. Elevar la minuta a escritura pública Posteriormente necesitaremos los servicios de una notaría, con el fin de que revise la minuta y la eleve a Escritura Pública. El precio es de 150 aproximadamente. Los documentos que deben ir adjuntos a la minuta son: Constancia o comprobante de depósito del capital social aportado en una cuenta bancaria a nombre de la empresa. Inventario detallado y valorizado de los bienes no dinerarios. Certificado de búsqueda y reserva del nombre emitido por la Sunarp. Una vez elevada la minuta, esta debe ser firmada y sellada por el notario. 4. Elevar la escritura pública en la Sunarp: Luego de haber obtenido la Escritura Pública, nos dirigimos a SUNARP para realizar los trámites correspondientes e inscribir a la empresa Ecobuilding. Esta compañía existirá luego de haber pago por los trámites. Sin embargo, si no queremos realizar todos estos trámites, podemos acudir a una notaría, que cobrará entre 500 y 700 por realizar todo lo que corresponde para constituir dicha empresa. Otra opción más económica es ir a la Corporación Financiera de Desarrollo (Cofide), que por 380 nos ofrecerá sus servicios para formalizar nuestra empresa. Para ambas opciones están incluidas las tasas Registro de marcas y patentes. A continuación detallamos los pasos a seguir: 1.) Presentaremos tres ejemplares del formato de solicitud correspondiente. Uno de ellos será nuestro cargo. 2.) Llevaremos el diseño del logo a colores en tres copias de aproximadamente 5 cm de largo y 5 cm de ancho y a colores.

120 102 3.) Indicaremos los servicios o actividades económicas que se realizara. 4.) Adjuntaremos la constancia de pago del derecho de trámite, cuyo costo es equivalente al 14.86% de la Unidad Impositiva Tributaria (UIT), que equivale a Sera cancelado el monto en la Caja del Indecopi. 5.) Después de ello Indecopi tiene un plazo de 15 días hábiles para realizar su examen formal. 6.) Aprobado el examen formal, debemos acercarnos a las oficinas del diario oficial El Peruano y solicitar la divulgación de tú marca por única vez Después de ello nuestra marca estará protegida por diez años. La solicitud de renovación deberá ser presentada dentro de los seis meses anteriores o seis meses posteriores a la fecha del vencimiento del registro. Las peticiones introducidas fuera de dichos plazos no serán admitidas a trámite. El costo por los derechos de trámite para la renovación equivale al 8.71% de la UIT ( ) y se cancelará en la Caja del INDECOPI Licencias y autorizaciones. Como primer paso es necesario sacar el permiso de INDECI: 1. Para obtener el certificado se necesita los planos del local. Estos deben ser hechos por un arquitecto. Debería indicarse lo siguiente: Disposición de mobiliario, equipos existentes, escaleras de escape y áreas de refugio. Niveles de pisos terminados. Dimensiones de los ambientes y de los componentes de evacuación. Identificación de los materiales de acabados. Nombres de los ambientes. 2. Además, el responsable de la empresa tendrá que capacitar a todo su personal en primeros auxilios y en acciones para los casos de incendio que se pudieran presentar. 3. También se debe señalizar las salidas de emergencia en caso de incendio. Luego de obtener este permiso se solicita la licencia de funcionamiento:

121 103 Presentar ante la Municipalidad del distrito de Breña, el formulario gratuito de solicitud con carácter de declaración jurada consignando número de RUC y debidamente llenado previa zonificación conforme. Copia del certificado de inspección técnica de seguridad en Defensa Civil de detalle expedido por INDECI. Vigencia de poder del representante legal. El pago de la tasa de S/ (7.22%) UIT Legislación Laboral Estaremos considerados como una pequeña empresa debido a que tendrá una cantidad menos a 50 trabajadores y tendrá ingresos hasta 850 UIT anuales. Por lo expuesto debemos cumplir las siguientes obligaciones laborales: Régimen Laboral General Remuneración: (mínimo). Jornada-horarios: 8 horas diarias o 48 horas semanales. Jornada nocturna: RMV+sobretasa 35%. Descanso semanal: 24 horas y pago por sobretiempo. Vacaciones: 30 días, reducción a 15 días. Despido arbitrario: 1 ½ remuneraciones por año, tope 12 remuneraciones, fracción en dozavos y treintavos. Seguro social: Trabajador es asegurado regular. Pensiones: El trabajador decide el sistema pensionario CTS Gratificaciones de julio y diciembre Participación en las utilidades Póliza de seguro de vida Asignación familiar Sobretasa en trabajo nocturno cuando es habitual. Se realizaran vacunas contra el tétano y la hepatitis considerando el giro de negocios Otros aspectos legales

122 104 En el caso de Registro de servicios de Empresas Prestadoras de Servicios de Residuos Sólidos (EPS-RS) es necesario lo siguiente mediante el cual la DIGESA otorga la Opinión Técnica del Proyecto de infraestructura de la disposición Final de Residuos Sólidos. 1. Memoria Descriptiva de los servicios a prestar detallando el manejo especifico de los residuos sólidos según tipo y características particulares, entre otros suscrito por un ingeniero sanitario u otro profesional en ingeniería con especialización y experiencia en gestión y manejo de residuos sólidos, debidamente colegiado y habilitado. 2. Planos de ubicación y distribución a escala adecuada de la planta o infraestructura de residuos sólidos firmados por el responsable técnico. 3. Plan de contingencia en caso de emergencias. 4. Constancia de inscripción de la empresa en los Registros Públicos, debiendo encontrarse expresamente consignado dentro del objeto social de la empresa la prestación de los servicios de residuos sólidos solicitados para el registro. 5. Licencia o Autorización de funcionamiento de la infraestructura, expedida por la autoridad municipal respectiva, según corresponda, consignando un giro acorde a los servicios a prestar. 6. Carta compromiso suscrita por el Ingeniero responsable técnico acompañada de la constancia de habilitación profesional correspondiente. 7. Póliza de seguro que cubra todos los riesgos por daños al ambiente y contra terceros. 8. Seguro complementario de trabajo de riesgo (SCTR) para los trabajadores.

123 Estudio Organizacional Organigrama Funcional Figura 54. Organigrama de Eco Building Para nuestro proyecto contamos con un Gerente General, Supervisor de recojo y un Administrador de ventas, Para el recojo de residuos sólidos tenemos 4 choferes para los camiones y 8 recicladores. Y en servicios tercerizados están el soporte técnico para nuestro sistema, la limpieza para el local y el mantenimiento a los camiones y la contabilidad Puestos de trabajo: Tareas, funciones y responsabilidades.

124 Planilla Tabla 79 Detalle del Gerente general Educación Grado de Instrucción Titulo Profesión Experiencia Universitaria Diplomado Ingeniería Industrial Otros Manejo de Office Avanzado- Inglés Intermedio Habilidades Liderazgo/ Trabajo en Equipo/Iniciativa Controlar los costos y rentabilidad de la empresa. Coordinar y controlar la ejecución y seguimiento al cumplimiento del Plan Estratégico. Acciones y resultados Ejercer la representación legal de la Empresa. esperados Garantizar el cumplimiento de las normas, reglamentos, políticas e instructivos internos y los establecidos por las entidades de regulación y control Condiciones del Puesto Tipo de contrato Contrato a plazo indeterminado Remuneración s/.5500 Ubicación Física Oficina y campo Beneficios Sociales Si Tabla 80 Detalle del Supervisor de recojo Educación Grado de Instrucción Titulo Profesión Experiencia Universitaria Bachiller Ingeniería Ambiental Manejo de Office Intermedio/ Diploma en Gestión de Otros Residuos Ambientales. / Manejo de grupos vulnerables como recicladores. Habilidades Orientación al servicio/ Pro actividad/orientación al servicio Determinar las rutas y horarios óptimos para la recolección. Coordinar capacitaciones para choferes y recicladores. Elaborar informes semanales sobre la cantidad de recojo por tipo de residuo. Acciones y resultados Coordinación de la limpieza de contenedores y esperados mantenimiento de camiones. Apoyar la inclusión de otros residuos para la recolección. Apoyar en la elaboración de estrategias de difusión del programa. Otras funciones que le asigne

125 107 Condiciones del Puesto Tipo de contrato Remuneración Ubicación Física Beneficios Sociales Jornada Contrato a plazo indeterminado s/.4000 Oficina y campo Si Diurna Tabla 81 Detalle del operador de comercialización Educación Grado de Instrucción Titulo Profesión Experiencia Universitaria Bachiller Manejo de Office Avanzado/ Estudios en Gestión Otros Ambiental Habilidades Liderazgo/ Trabajo en Equipo/Iniciativa Coordinar con las empresas comercializadoras de residuos sólidos para acercarlas a los recicladores del programa. Acciones y resultados Monitorear el pesaje y venta de los materiales reciclables recolectados. esperados Condiciones del Puesto Tipo de contrato Remuneración Ubicación Física Beneficios Sociales Jornada Analizar el mercado y productividad del sector reciclaje. Elaborar informes semanales sobre el desarrollo de las actividades en el centro de acopio del programa. Contrato a plazo indeterminado s/.3200 Oficina y campo Si Diurna Tabla 82 Detalle del operador de chofer

126 108 Chofer Educación Experiencia Otros Habilidades Acciones y resultados esperados Condiciones del Puesto Tipo de contrato Remuneración Ubicación Física Beneficios Sociales Jornada Grado de Instrucción Secundaria Completa Experiencia mínima de 6 meses con oficios similares / Brevete A3 Proactivo/ Responsable/ Tolerante al estrés Recolección de residuos según la ruta asignada Responsable de la entrega de residuos a la comercializadora(s) asignada Recoger los residuos manteniendo cuidado de los contenedores Limpieza de contenedores Contrato a plazo indeterminado s/.1200 Campo Si Diurna/Nocturna Tabla 83 Detalle del reciclador Reciclador Educación Experiencia Otros Habilidades Acciones y resultados esperados Condiciones del Puesto Tipo de contrato Remuneración Ubicación Física Beneficios Sociales Jornada Grado de Instrucción Secundaria Completa Experiencia mínima de 6 meses Proactivo/ Responsable Recolección de residuos en edificios con cuidado y educación. Utilizar el equipo de protección Apoyo para el descargo de residuos en comercializadora Cuidado y limpieza de contenedores Contrato a plazo indeterminado s/.950 Campo Si Diurna/Nocturna

127 Servicios Tercerizados Soporte técnico: El Técnico encargado para soporte y mantenimiento de Equipos de Computación debe ser un profesional formado para instalar, poner en funcionamiento, operar, dar soporte a usuarios de oficina, realizar el diagnóstico y el mantenimiento, así como ensamblar, configurar e interconectar equipos de cómputo aplicando las normas y especificaciones técnicas. Posee las competencias profesionales y los conocimientos complementarios para un óptimo desempeño profesional en la ocupación. Algunas actividades: -Limpieza interna del computador -Revisar conectores internos -Limpieza del monitor del computador -Cambio de memoria RAM b.)mantenimiento de Maquinaria: Se coordinó el mantenimiento respectivo junto con las empresa de camiones elegida para trabajar, Este programa de mantenimiento básico no es difícil de establecer; ya que se basan en hacerlo lo más efectivoposible basándose en las necesidades y experiencia de cada operación individual. Por ello aplicaremos este programa de mantenimiento establecido como base, sin embargo este no cubre los siguientes sucesos: Reportes de reparación o quejas del operador. Uso inusual de partes. Fallas o problemas repetitivos encontrados durante la inspección. Mantenimiento o reparaciones no programadas. Fallas en carretera. Para simplificar la programación, el programa ha amarrado el mantenimiento a los límites lógicos de tiempo o kilometraje para hacer fácil anticipar el servicio necesario. Para la mayoría de las operaciones en carretera, el programa de 24,000 km (15,000 millas) o 4 meses se puede aplicar con pocos cambios. Es importante que los intervalos programados se atiendan como los límites. El mantenimiento se puede hacer antes bien sea de llegar a los 24,000 km (15,000 millas) o antes de los 4 meses pero deben hacerse con o antes de haber alcanzado el límite de kilometraje o de tiempo. Un programa de mantenimiento bien planeado ofrece las siguientes ventajas:

128 110 El mínimo costo obtenible de mantenimiento. Máxima disponibilidad del vehículo. Mejor economía de combustible. Menos fallas en carretera; mayor confiabilidad. Aumento en la confianza del cliente, mejores relaciones públicas. Menos posibilidad de accidentes debido al equipo defectuoso. c.)limpieza Deseamos contar con un servicio de limpieza que nos permita el buen funcionamiento de nuestra empresa. Es por eso somos muy sensibles ante una limpieza defectuosa. Al externalizar los servicios de limpieza y mantenimiento de una empresa buscamos mayor flexibilidad, economía y calidad: Flexibilidad: Poder elegir cuantas personas, que horario y cuantos días va a venir. Economía: Una vez realizado el trabajo integro de limpieza pueden volver a su base, hasta que los volvamos a llamar Lavado, desinfección y limpieza de los baños Aspectos Laborales: Forma de Contratación, Régimen Laboral, Remuneración, Horario de Trabajo, Beneficios Sociales a.) Forma de Contratación: Nuestra modalidad de contratación se encuentra sustentada en el Decreto Legislativo N 728 y el Decreto Supremo N TR en adelante, Ley de Productividad y la Competencia Laboral. En esa línea, los contratos serán de acuerdo, a las necesidades del mercado que fija como plazo máximo la contratación de hasta cinco (5) años del trabajador, que está sujeto a tres meses de prueba pudiendo el empleador resolver el contrato en este periodo. Tabla 84 Contrato de servicios tercerizados Tipo de contrato Contratos de trabajo a plazo indefinido Características Celebrado sin una fecha especial de término

129 111 Contratos de trabajo sujetos a modalidad (Plazo Fijo) Contratos de trabajo a tiempo parcial Celebrado con una fecha específica de término y es intrínsecamente temporal 1. Puede ser celebrado a plazo indefinido o fijo, para laborar en una jornada diaria promedio inferior a las 4 horas. 2. No generan derecho al pago de indemnización ante un despido arbitrario, ni compensación por tiempo de servicios. 3. Si se accede a gratificaciones, póliza de seguro de vida y vacaciones. Tabla 85 Tipo de contrato de personal Tipo de Personal Cantidad contratado Duración Plazo Gerente General 1 indefinido Indefinido Renovable cada 6 Supervisor de recojo 1 Plazo fijo meses Operador de Renovable cada 6 comercialización 1 Plazo fijo meses Renovable cada 6 Chofer 4 Plazo fijo meses Renovable cada 6 Reciclador 8 Plazo fijo meses

130 112 b.) Planilla para primer año del proyecto Tabla 86 Cuadro de planilla ITEM CARGO CANT. 1 Gerente General Supervisor 2 Administra ción Operador de comercio Chofer Chofer Chofer Chofer REM. BASICA 4, , , , , , TOTAL REM. 4, , , , , , DESCUENTOS TRABAJADOR AFP I.R. TOTAL 12.88% REM. NETA A PAGAR ESSAL UD ESTADO TOTAL 5TA. CATEG. Dscto. 9% APORT AC , , , APORTACIONES EMPLEADOR ASIG. FAMILI AR CTS (R.L) TRABAJADOR VACA- CIONE S (R.L) GRATIFI CACION (R.N) TOTAL APORTES AL EMPLEAD OR 8.33% 8.33% 8.33% 16.67% 33.33% ,

131 Reciclador Reciclador Reciclador Reciclador Reciclador Reciclador Reciclador Reciclador TOTAL , , , , , , , , , , , ,816.87

132 114 c.) Gastos por servicios tercerizados para todos los años del proyecto. Tabla 87 Servicios tercerizados Forma de Cantidad de Pago Pago Puesto contratación veces /Cantidad anual Soporte Técnico Tercer izado Servicio de Limpieza Tercer izado Mantenimiento Camiones Tercer izado Total Total Total Total Total

133 115 Tabla 88 Servicio de mantenimiento de los camiones Maquinaria VEHICULO EUROCARGO IVECCO VEHICULO EUROCARGO IVECCO VEHICULO EUROCARGO IVECCO VEHICULO EUROCARGO IVECCO VEHICULO EUROCARGO IVECCO VEHICULO EUROCARGO REVISION TECNICA CERTIFIC ADO IVECCO EUROCARGO IVECCO Cantida d Frec. km Veces Costo x Costo x Máquina x Máquina x al año servicio año Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año SEMESTR AL GNV 12 ANUAL Total 2,490 2,310 2,410 2,886 2,986

134 116 d.) Horario del personal: Tabla 89 Horarios del personal Personal Horario Gerente General 9:00 a 18:00 Supervisor de recojo 8:00 a 17:00 Operador de comercialización 9:00 a 17:30 8:00 a Chofer 17:00/23:00-6:00 am Reciclador 8:00 a 17:00 / 23:00-6:00 am e.) Beneficios sociales Descanso Vacacional 15 días Derecho a percibir 2 gratificaciones al año (Julio y Diciembre) Derecho a seguro social (ESSALUD). Derecho a la compensación por tiempo de Servicio (CTS) equivalente a 15 días de remuneración por año de servicio con tope de 90 días de remuneración Capítulo VIII Estudio de Inversiones y Financiamiento 8.1. Inversiones Los requerimientos de inversión del proyecto, implican los gastos en la instalación y puesta en marcha de la planta de producción, acondicionamiento de oficinas, así como la inversión en los activos fijos, y los intangibles.

135 Inversión en Activo Fijo Tabla 90 Detalle del activo fijo Descripción Tipo de Activo Cantida d Precio Unitario Precio sin IGV IGV Precio con IGV Archivador de Melamine Archivador de Melamine Escritorio Estante Neptuno Nogal. Escritorio Estante Neptuno Nogal. Impresora HP Laser P1102w Laptop i5 HP Probook 240 Laptop i7 HP EliteBook 850 Sillón ejecutivo Montreal Sillón ejecutivo Montreal Sofá de Espera 3 cuerpos Contenedor de 120 Lts (51 kg) Contenedor de 240 Lts (91 Kg) Vehículo 3 divisiones con palanca Archivador de Melamine Escritorio Estante Neptuno Nogal. Impresora HP Laser P1102w Laptop i5 HP Probook 240 Sillón ejecutivo Montreal ADMINISTRATIV O ADMINISTRATIV O ADMINISTRATIV O ADMINISTRATIV O ADMINISTRATIV O ADMINISTRATIV O ADMINISTRATIV O ADMINISTRATIV O ADMINISTRATIV O ADMINISTRATIV O , , , , , , PRODUCCION , PRODUCCION , PRODUCCION 2 130, , , VENTAS VENTAS VENTAS VENTAS 1 2, , , VENTAS

136 118 Totales 121,196 21, ,132 Tabla 91 Detalle de activo fijo según sector administrativo, producción y ventas ACTIVO FIJO Año 0 ADMINISTRATIVO 8, PRODUCCION 445, VENTAS 2, TOTAL COSTO ACTIVO FIJO SIN IGV 456, IGV 82, TOTAL INVERSION ACTIVO FIJO DEPRECIABLE (INC IGV) 538, Inversión Activo Intangible El cuadro describe los distintos requerimientos para la constitución del proyecto, también para las distintas autorizaciones que se necesitan para realizar nuestra campaña de marketing, lo mismo la inversión en los costos del programa. Tabla 92 Detalle de activo intangible Cuadro de Valorización Legal y Organizacional. Descripción Cantidad % UIT Costo Unit. Total Valor de Venta IGV 18% Total Precio de Venta Constitución de la Empresa Elevación a escritura pública % Búsqueda y Reserva del % Nombre Elaboración de minuta % Tasas por derecho de clasificación % (1% de lauit) Cuota por gerente %

137 119 Tasa por derecho de inscripción ( 3.00 soles por cada % del capital Social) RUC % Sub total Marcas y Patentes Registro Patente % Certificado de Zonificación y Compatibilidad de Uso Certificado de condiciones sanitarias Derechos de Licencia de Funcionamiento Gastos de autorización de anuncios Declaración jurada de condiciones de seguridad de Verificación Técnica y certificado de Defensa Civil Libro de Inventarios y Balances libro de Registro de Compras libro de Ventas e Ingresos planilla y remuneraciones Sub total Licencias y Autorizaciones % % % % % Sub total Legalización de libros Sub total Total Total Presupuesto del Estudio legal y Organizacional

138 Nota: Fuente: SUNAT 120

139 Inversión en capital de trabajo Los gastos de capital de trabajo representan los sueldos de los trabajadores, gastos administrativos de ventas de la empresa. Los cuadros a continuación detallan los costos del capital de trabajo. Tabla 93 Detalle del capital de trabajo Bruto CAPITAL DE TRABJO INGRESO POR VENTA PERIODO Dic ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC PLASTICO KG 65, , , , , , , , , , , ,882 VIDRIO KG 31,510 63,020 84,027 94,531 94,531 94, ,034 94,531 94,531 94,531 94, ,034 PAPEL KG 75, , , , , , , , , , , ,881 PLASTICO PRECIO VIDRIO PRECIO PAPEL PRECIO TOTAL PLASTICO 88, , , , , , , , , , , ,642 TOTAL VIDRIO 6,932 13,865 18,486 20,797 20,797 20,797 23,108 20,797 20,797 20,797 20,797 23,108 TOTAL PAPEL 41,560 83, , , , , , , , , , ,534 TOTAL INGRESOS 136, , , , , , , , , , , ,284 IGV 24,639 49,279 65,705 73,918 73,918 73,918 82,131 73,918 73,918 73,918 73,918 82,131 INGRESOS CON IGV 161, , , , , , , , , , , ,415

140 122 MATERIAL DIRECTO PERIODO ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC COMBUSTIBLE GNV 66,200 66,200 66,200 66,200 66,200 66,200 66,200 66,200 66,200 66,200 66,200 66,200 USO DEL SISTEMA POR CONTENEDOR 3,161 6,321 8,428 9,482 9,482 9,482 10,535 9,482 9,482 9,482 9,482 10,535 MATERIAL DIRECTO 0 72,521 74,628 75,681 75,681 75,681 76,735 75,681 75,681 75,681 75,681 76,735 IGV ,054 13,433 13,623 13,623 13,623 13,812 13,623 13,623 13,623 13,623 13,812 PERSONAL PERIODO ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC SUELDOS 20,700 20,700 20,700 20,700 20,700 20,700 20,700 20,700 20,700 20,700 20,700 20,700 BENEFICIOS SOCIALES 2,666 2,666 2,666 2,666 2,666 2,666 2,666 2,666 2,666 2,666 2,666 2,666 ESSALUD 1,863 1,863 1,863 1,863 1,863 1,863 1,863 1,863 1,863 1,863 1,863 1,863 CTS 8,741 8,741 GRATIFICACION 0 20,700 20,700 VACACIONES 1,457 1,457 1,457 1,457 1,457 1,457 1,457 1,457 1,457 1,457 1,457 1,457 SERVICIOS PERIODO ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC ENERGIA ELECTRICA AGUA TELEFONO E INTERNET

141 123 SERVICIO CONTABLE ALQUILER DE OFICINA 1,200 1,200 1,200 1,200 1,200 1,200 1,200 1,200 1,200 1,200 1,200 1,200 ALQUILER DE ESTACIONAMIENTO MANTENIMIENTO DE CAMIONES 2,490 IGV SERVICIOS PUBLICIDAD PERIODO ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC PRENSA ESCRITA, 0 8, , ,475 PUBLICIDA EN INTERNET 0 2, , BANNER EN WEB 0 2, , MERCHANDISING 2,500 2,500 2,500 2,500 2,500 2,500 2,500 2,500 2,500 2,500 2,500 2,500 IGV 450 4,687 8, , ,925 IMPUESTOS PERIODO ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC Pago IGV (al estado) - Del módulo de IGV 0 0 7,877 59,622 59,622 59,622 54,934 59,622 59,622 59,622 59,622 58,480 PAGO A CUENTA IMPUESTO RENTA (1.5%) ,088 1,119 1,135 1,135 1,135 1,151 1,135 1,135 1,135 1,135 PRESTAMO PERIODO ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC CUOTA DEL PRESTAMO 11,254 11,254 11,254 11,254 11,254 11,254 11,254 11,254 11,254 11,254 11,254 11,254 TOTAL EGRESOS 113, , , , , , , , , , , ,807 Saldo de caja (ingresos - egresos) 47, , , , , , , , , , , ,608 Saldo de caja inicial

142 124 Saldo de caja final (acumulado) - 47, , , , , ,691 1,218,552 1,433,287 1,648,037 1,862,788 2,068,798 47, , , , , ,691 1,218,552 1,433,287 1,648,037 1,862,788 2,068,798 2,295,405 A continuación determinamos el ratio, que se calcula con el máximo negativo en el saldo de caja final entre los ingresos del primer año. Tabla 94 Detalle del capital de trabajo DETALLE Año 0 Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5 Ventas 4,562,837 4,844,341 5,131,693 5,424,891 5,724,261 Capital de trabajo necesario 47,715 50,659 53,664 56,730 59,861 Inversión capital de trabajo 47,715 2,944 3,005 3,066 3,131 Recuperación de capital de trabajo 59,861

143 Estructura de inversiones La Inversión para el proyecto asciende a 641,178 el cuadro esta ordenado de mayor a menor, para el proyecto el Activo Fijo es el más alto con 83.93%, seguido de Gatos Pre Operativo con 8.16% Tabla 95 Detalle de la inversión total, año 2016 INVERSIÓN TOTAL Año 0 Monto en IGV TOTAL % Gastos Pre Operativos 44,348 7,983 52, % Activo Fijo Tangible 456,044 82, , % Capital de Trabajo 47,715 47, % Activo Intangible 2, , % TOTAL 506,302 90, , % % Participacion de Inversion 7,44% 0,47% 8,16% Gastos Pre Operativos Activo Fijo Tangible Capital de Trabajo Activo Intangible 83,93% Figura 55.Participación de inversión

144 Financiamiento Estructura de financiamiento Tabla 96 Detalle del financiamiento de la inversión ESTRUCTURA DE FINANCIAMIENTO INVERSIÓN TOTAL Monto en INVERSION CAPITAL PROPIO 37.61% 241, INVERSION FINANCIAMIENTO EXTERNO 62.39% 400, TOTAL % 641, La inversión en el proyecto estará distribuida entre cuatro socios accionistas, los cuales financiaran el 37.61% de la inversión mientras que el 62.39% será financiado a través del financiamiento realizado con el BBVA Banco Continental que corresponderá a la inversión fija Financiamiento del activo fijo y del capital de trabajo. Fuentes de financiamiento: Cronogramas Tabla 97 Detalle del tipo de inversión INVERSIÓN TOTAL Inversión Fija Inversión en Intangibles Inversión en Capital de Trabajo Gastos pre Operativos TOTAL ESTRUCTURA DE FINANCIAMIENTO POR TIPO DE INVERSION INVERSIONES SIN IGV 456, , , , , IGV 18% 82, , , INVERSION CON IGV 538, , , , , CAPITAL PROPIO 138, , , , , DEUDA 400, ,000.00

145 127 Tabla 98 Detalle deinversión por cada socio INVERSIÓN TOTAL % PARTIC. Monto en Hardy Ramirez 25.00% 60, Pinelo Suarez, Abraham 25.00% 60, Ramírez Puente, Xiomara 25.00% 60, Romucho Santa María Beatriz 25.00% 60, TOTAL % 241, Tabla 99 Detalle del financiamiento con BBVA PRÉSTAMO 400,000 TCEA 25.47% TEM 1.91% PLAZO EN MESES 60 PLAZO EN AÑOS 5 SEGURO 0.08% CUOTA MENSUAL 11, Nota: Fuente: Banco BBVA Para ello hemos calculado la tasa efectiva mensual de la siguiente forma: Para la cuota mensual de s/11 254, utilizamos la fórmula Pago en Excel que calcula un préstamo basándose en pagos constantes y en una tasa de interés constante, donde : Tasa (obligatorio) = 1.91%, es el tipo de interés del préstamo Uper (obligatorio) = 60 meses, es el número total de pagos del préstamo Va (obligatorio) = s/ , valor actual del préstamo. Vf(opcional),es el valor futuro o un saldo en efectivo que se desea lograr después de efectuar el último pago. Tipo (opcional)=0, es el número 0 (cero) o 1 e indica cuándo vencen los pagos.

146 128 Tabla 100 Detalle de la cuota mensual durante los 5 años del proyecto PERIODO DEUDA INTERÉS SEGURO AMORTIZACIÓN CUOTA 0 400, MERCED CONDUCTIVA ESCUDO FISCAL GASTO 1 396, , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,895.98

147 23 296, , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,

148 , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,751.22

149 131 Tabla 101 Cronograma anual del pago a BBVA CRONOGRAMA ANUAL N CUOTA FECHA AMORTIZACION INTERES VALOR SALDO CUOTA CAPITAL 0 31/12/16 400, /12/17 48, , , , /12/18 60, , , , /12/19 76, , , , /12/20 95, , , , /12/21 119, , , TOTAL 400, , , Capitulo IX Estudio de Ingresos y costos 9.1 Ingresos anuales Ingresos por ventas: al contado al crédito, ventas totales. Como se observa en el siguiente cuadro, los ingresos por ventas van incrementando año a año debido a mayor demanda de nuestro servicio. Tabla 102 Proyección de Ingresos para los 5 años del proyecto PROYECCION DE VENTAS PERIODO 2,017 2,018 2,019 2,020 2,021 PLASTICO KG 2,198,820 2,334,448 2,472,907 2,614,199 2,758,477 VIDRIO KG 1,050,341 1,115,155 1,181,306 1,248,794 1,317,709 PAPEL KG 2,518,807 2,674,268 2,832,926 2,994,782 3,160,011 PLASTICO PRECIO VIDRIO PRECIO PAPEL PRECIO PLASTICO 2,946,418 3,128,160 3,313,696 3,503,027 3,696,359 VIDRIO 231, , , , ,896

150 132 PAPEL 1,385,344 1,470,847 1,558,109 1,647,130 1,738,006 TOTAL INGRESOS 4,562,837 4,844,341 5,131,693 5,424,891 5,724,261 IGV 821, , , ,480 1,030,367 INGRESOS CON IGV 5,384,148 5,716,323 6,055,397 6,401,372 6,754,629 Se puede observar que para todos los años el ingreso por ventas proviene en primer lugar por plásticos, en segundo lugar el papel y en tercer lugar por el vidrio Recuperación de Capital de trabajo Podemos apreciar el cálculo de capital de trabajo año a año utilizando un ratio de 1.05% que se calculó previamente al momento de la inversión. La recuperación del capital de trabajo se realiza en el quinto año de liquidación del proyecto y asciende a s/ Tabla 103 Recuperación del capital de trabajo Año 0 Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5 4,562,837 4,844,341 5,131,693 5,424,891 5,724,261 Ventas Capital de trabajo necesario -47,715-50,659-53,664-56,730-59,861 Inversión capital de trabajo 47,715 2,944 3,005 3,066 3,131 - Recuperación de capital de trabajo 59, Valor de desecho neto del activo fijo Para el cálculo del desecho neto de los activos fijos, se ha deducido del valor depreciado a lo largo del proyecto y cuyos activos que no se depreciaron en su totalidad y en base a los precios de mercado se ha obtenido el valor residual para la recuperación final del proyecto.

151 133 Tabla 104 Valor de desecho neto del activo fijo Activo fijo Valor Adquisición Depreciación acumulada Valor en libros Valor comercial al 5º año Valor desecho neto OPERACIONES 445, , ,465 89, ,465 ADMINISTRATIVO 10,673 9, ,401 VENTAS 2,668 2, TOTAL 458, , ,815 89, , Costos y gastos anuales Egresos desembolsables Presupuesto de materia prima y material El presupuesto de materias primas y materiales está conformado por los siguientes conceptos que se necesitarán para la realización de recojo de material reciclable: Tabla 105 Presupuesto de materia prima PRESUPUESTO DE MATERIA PRIMAS PERIODO 2,017 2,018 2,019 2,020 2,021 USO DE COMBUSTIBLE GNV 794, , , , ,395 USO DEL SISTEMA POR CONTENEDOR 105, , , , ,352 COSTOS VARIABLE 899, , , , ,748 IGV 161, , , , ,955 TOTAL 1,061,702 1,061,702 1,061,702 1,061,702 1,061,702

152 Presupuesto de mano de obra directa La mano de obra directa está conformada por los sueldos y beneficios de los choferes ya que ellos serán los encargados del recojo de los residuos. Tabla 106 Cuadro de mano de obra directa PERIODO Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5 Operarios Costo de la planilla anual (operarios) 208, , , , ,575 Sueldos 134, , , , ,400 Asignación familiar 5,136 5,136 5,136 5,136 5,136 SCTR 24,790 24,790 24,790 24,790 24,790 ESSALUD 12,096 12,096 12,096 12,096 12,096 Gratificaciones 22,400 22,400 22,400 22,400 22,400 CTS 9,753 9,753 9,753 9,753 9,753 Fuente: Elaboración propia Presupuesto de costos indirectos Para los costos indirectos estamos considerando la planilla de trabajadores administrativos y los consumos de agua y electricidad Tabla 107 Flujo de caja de costos indirectos de fabricación COSTOS INDIRECTOS DE FABRICACIÓN Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5 MATERIAL INDIRECTO 1,398 1,398 1,398 1,398 1,398 MANO DE OBRA INDIRECTA 108, , , , ,209 SERVICIOS 2,490 2,310 2,410 2,886 2,986 TOTAL CIF (SIN IGV) 112, , , , ,594 IGV 2,847 2,815 2,833 2,918 2,936 TOTAL CIF (Incluye IGV) 114, , , , ,530

153 Presupuesto de gastos de administración Los gastos de administración incurren en los gastos mínimos para el funcionamiento de las operaciones tanto administrativas como productivas. Tabla 108 Presupuesto de gastos administrativos para los 5 años PERSONAL Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5 GERENTE GENERAL 42,096 42,096 42,096 42,096 42,096 Supervisor Administración 25,107 25,107 25,107 25,107 25,107 Total 67,203 67,203 67,203 67,203 67,203 MATERIALES Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5 Útiles de Oficina Total (SIN IGV) IGV Total (CON IGV) SERVICIOS Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5 Luz Agua Teléfono e Internet 1,424 1,424 1,424 1,424 1,424 Alquiler de Oficina 3,600 3,600 3,600 3,600 3,600 Servicio de Contabilidad /legal 6,000 6,000 6,000 6,000 6,000 Total Costo Servicios (sin IGV) 11,532 11,532 11,532 11,532 11,532 IGV 1,932 1,932 1,932 1,932 1,932 Total Costo Servicios (con IGV) 13,464 13,464 13,464 13,464 13,464 Tabla 109 Resumen de gastos administrativos para los 5 años GASTOS ADMINISTRATIVOS Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5 PERSONAL 67,203 67,203 67,203 67,203 67,203 MATERIALES SERVICIOS 11,532 11,532 11,532 11,532 11,532 TOTAL GASTOS ADMINISTRATIVOS (SIN IGV) 79,509 79,509 79,509 79,509 79,509 IGV 2,071 2,071 2,071 2,071 2,071 TOTAL GASTOS 81,580 81,580 81,580 81,580 81,580

154 136 ADMINISTRATIVOS (CON IGV) Presupuesto de gastos de ventas Los gastos de ventas incurren en los gastos necesarios para la promoción y marketing tanto de nuestros productos como los de la empresa, entre los que tenemos nuestras campañas promocionales, publicitarias y premios Tabla 110 Presupuesto de gasto de ventas PERSONAL Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5 Operador de comercialización 25,548 25,548 25,548 25,548 25,548 Total 25,548 25,548 25,548 25,548 25,548 MATERIALES Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5 Útiles de Oficina 2,669 2,669 2,669 2,669 2,669 Total (SIN IGV) 2,669 2,669 2,669 2,669 2,669 IGV Total (CON IGV) 3,150 3,150 3,150 3,150 3,150 SERVICIOS Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5 Luz Agua Teléfono e Internet 1,424 1,424 1,424 1,424 1,424 Servicio de Contabilidad /legal 3,600 3,600 3,600 3,600 3,600 Mantenimiento Maquinaria y equipos por año Total Costo Servicios (sin IGV) 6,030 5,994 6,014 6,109 6,129 IGV 1,085 1,079 1,083 1,100 1,103 Total Costo Servicios (con IGV) 7,116 7,073 7,097 7,209 7,233 PUBLICIDAD Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5 La prensa escrita: Incluye las revistas de los distritos San Isidro, San Borja, Miraflores y Jesús María 25,424 25,424 25,424 25,424 25,424

155 137 El Internet: Espacios publicitarios en los sitios web de los respectivos distritos donde realizaremos el servicio de recojo de residuos sólidos (San Isidro, San Borja, Miraflores y Jesús María), así como la creación de una página web propia y una página en Facebook. 4,237 4,237 4,237 4,237 4,237 Página Web: Se escogió a Interweb para desarrollar nuestra página 4,237 4,237 4,237 4,237 4,237 Merchandising (objetos reciclados, útiles, entre otros artículos que se podrían utilizar durante las capacitaciones de reciclaje) 2,500 2,500 2,500 2,500 2,500 Total Costo Servicios (sin IGV) 36,398 36,398 36,398 36,398 36,398 IGV 6,552 6,552 6,552 6,552 6,552 Total Costo Servicios (con IGV) 42,950 42,950 42,950 42,950 42,950 Tabla 111 Resumen de presupuesto de gasto de ventas GASTOS VENTAS Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5 PERSONAL 25,548 25,548 25,548 25,548 25,548 MATERIALES 2,669 2,669 2,669 2,669 2,669 SERVICIOS 6,030 5,994 6,014 6,109 6,129 PUBLICIDAD 36,398 36,398 36,398 36,398 36,398 TOTAL GASTOS VENTAS (SIN IGV) 70,646 70,610 70,630 70,725 70,745 IGV 8,118 8,111 8,115 8,132 8,135 TOTAL GASTOS VENTAS (CON IGV) 78,764 78,721 78,745 78,857 78,881

156 Egresos no desembolsables Depreciación En el caso de los activos fijos, estos se irán depreciando con el tiempo del año 1 al 5. Tabla 112 Depreciación del activo fijo ACTIVO FIJO * VALOR TIEMPO DE DEPRECIACION TOTAL DEPRECIADO (SOLES) Vehículo Camión ,068 44,068 44,068 44,068 44, Contenedor de 120 Lts (51 kg) ,179 33,179 33,179 33,179 33, Contenedor de 240 Lts (91 Kg) ,819 11,819 11,819 11,819 11, Edificaciones Equipos de Oficina ,629 1,629 1,629 1,629 1, Muebles y Enseres TOTAL

157 Amortización de intangibles La amortización se realizara en el primer año de operaciones, los activos no depreciables enviado el gasto al primer año. Tabla 113 Amortización de intangibles INTANGIBLES AMORTIZACION DE INTANGIBLES VALOR 1 (SOLES) 2017 ADM VTAS PROD SOFTWARE ,424-5,085 CONCESIONES Y DERECHOS ,245 1, ,339 IMPREVISTOS (3%) TOTAL

158 Costos fijos y costos variables Tabla 114 Costos fijos y variables para los 5 años del proyecto PERIODO Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5 Kilogramos de Residuos 5,767,968 6,123,871 6,487,140 6,857,775 7,236,197 COSTOS VARIABLES Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5 MATERIAL DIRECTO 899, , , , ,748 TOTAL COSTOS VARIABLES 899, , , , , COSTO VARIABLE UNITARIO COSTOS FIJOS Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5 MANO DE OBRA DIRECTA 208, , , , ,575 CIF FIJO 112, , , , ,594 GASTOS ADMINISTRACION 81,343 81,343 81,343 81,343 81,343 GASTOS VENTAS 70,701 70,665 70,685 70,781 70,801 TOTAL COSTOS FIJOS 472, , , , ,312.40

159 Costos de producción unitario y costo total unitario Tabla 115 Costo de producción unitario promedio, PERIODO Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5 Unidades 5,767,968 6,123,871 6,487,140 6,857,775 7,236,197 Horas hombre 2,360 2,818 2,985 3,155 3,329 Ingresos 4,562,837 4,844,341 5,131,693 5,424,891 5,724,261 COSTOS DE PRODUCCION Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5 MATERIAL DIRECTO 899, , , , ,748 MANO DE OBRA DIRECTA 208, , , , ,575 CIF 229, , , , ,660 TOTAL COSTOS PRODUCCION 1,337,986 1,309,306 1,309,406 1,309,882 1,309,982 COSTOS PRODUCCION UNITARIO PROMEDIO Tabla 116 Costo total unitario, PERIODO Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5 UNIDADES 5,767,968 6,123,871 6,487,140 6,857,775 7,236,197 COSTOS TOTALES Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5 MATERIAL DIRECTO 899, , , , ,748 MANO DE OBRA DIRECTA 208, , , , ,575 CIF 229, , , , ,660 GASTOS ADMINISTRACION 81,343 81,343 81,343 81,343 81,343 GASTOS VENTAS 70,701 70,665 70,685 70,781 70,801 TOTAL COSTOS 1,490,030 1,461,315 1,461,435 1,462,006 1,462,126 COSTO TOTAL UNITARIO PROMEDIO

160 142 Capitulo X: Estados financieros proyectados Premisas del estado de ganancias y pérdidas y del flujo de caja Detallamos las premisas que se tomaron en cuenta para la elaboración del estado de pérdidas y ganancias así como para el flujo de caja: Horizonte de evaluación de 5 años Inicio de proyecto enero 2017 Todos los importes están expresados en soles El impuesto a la renta será de 27% para el 2017 y 2018 así como 26% del 2019 al 2021 Nuestra política de ventas es 100% al contado La estructura de financiamiento está dividida en de capital propio % y 62.39% del financiamiento. El monto a financiar es s/ La TCEA es 25.47% Los precios se mantienen constantes durante la vigencia del proyecto Estado de ganancias y pérdidas proyectado Tabla 117 Estado de ganancias y pérdidas, PERIODO VENTAS NETAS 5,384,148 5,716,323 6,055,397 6,401,372 6,754,629 COSTO DE VENTAS (1,337,986) (1,309,306) (1,309,406) (1,309,882) (1,309,982) (-) Material directo (899,748) (899,748) (899,748) (899,748) (899,748) (-) Mano de obra directa (208,575) (208,575) (208,575) (208,575) (208,575) (-) CIF (229,663) (200,984) (201,084) (201,560) (201,660) UTILIDAD BRUTA 4,046,162 4,407,016 4,745,991 5,091,489 5,444,646 GASTOS OPERATIVOS (152,045) (152,009) (152,029) (152,124) (152,144) (-) Gastos administrativos (81,343) (81,343) (81,343) (81,343) (81,343) (-) Gastos ventas (70,701) (70,665) (70,685) (70,781) (70,801) EBIT O UTILIDAD OPERATIVA 3,894,118 4,255,008 4,593,962 4,939,366 5,292,502 INGRESOS POR VENTA ACTIVOS 124,465 (-) VALOR LIBROS (125,815) (-) GASTOS FINANCIEROS (86,759) (74,459) (59,025) (39,661)

161 143 UTILIDAD ANTES IMPUESTOS PERDIDA/UTILIDAD ACUMULADA 3,807,358 3,807,358 4,180,549 4,180,549 4,534,937 4,534,937 4,899,705 4,899,705 5,291,152 5,291,152 (-) IMPUESTOS (1,027,987) (1,128,748) (1,179,084) (1,273,923) (1,375,700) UTILIDAD NETA 2,779,372 3,051,801 3,355,853 3,625,781 3,915,453 ESCUDO FISCAL 23,425 20,104 15,347 10, Flujo de caja proyectado operativo El flujo de caja nos muestra los ingresos netos en efectivo durante el periodo y esto nos dejan una representación de un 100% de ingresos en efectivo del total de los ingresos, no existen ventas al crédito dentro de los años de vida del proyecto, el Flujo de caja operativo representa un 32% de las ventas para el primer periodo, y 35% para el último periodo. Tabla 118 Flujo de caja operativo, FLUJO DE CAJA Ingresos por ventas (-) Compra de material directo (-) Pago de MOD (-) Pago de CIF (-) Gastos Administrativos (-) Gastos de Ventas (-) Impuesto a la Renta (-) Pago de IGV (=) Flujo de Caja Operativo 4,562,837 4,844,341 5,131,693 5,424,891 5,724, , , , , , , , , , , , , , , ,660-81,580-81,580-81,580-81,580-81,580-78,764-78,721-78,745-78,857-78, ,051,412 1,148,852 1,194,430 1,284,235 1,376, , , , , ,988 1,457,305 1,528,852 1,718,800 1,868,933 1,999, Flujo de capital proyectado

162 144 Tabla 119 Flujo de capital, FLUJO DE CAJA Inversión en Activos Tangibles -538,132 Inversión en Activos Intangibles -3,000 Gastos Pre operativos -52,330 2,000 Inversión en Capital de Trabajo 47,715 2,944 3,005 3,066 3,131 Valor de recuperación del Activo Fijo Valor de recuperación del Capital de Trabajo 142,279-59,861 Flujo de Capital o Inversión - 545,748 2,944 3,005 3,066 3,131 84, Flujo de caja económico proyectado La inversión inicial para el proyecto es de s/.641,177.92, mientras que los excedentes netos del flujo de caja representan para el primer periodo un ingreso neto de s/.1,460,248manteniendo casi el mismo nivel de utilidad para los siguientes periodos, llegando al 2021 a un excedente neto de s/.2,084,199, considerando el valor de salvamento de los resultados nos muestran la rentabilidad y viabilidad de nuestro proyecto. Tabla 120 Flujo de caja económico proyectado, FLUJO DE CAJA (=) Flujo de Caja Operativo 1,457,305 1,528,852 1,718,800 1,868,933 1,999,780 Flujo de Capital o Inversión - 545,748 2,944 3,005 3,066 3,131 84,419 (=) Flujo de Caja Económico - 545,748 1,460,248 1,531,857 1,721,866 1,872,063 2,084, Flujo del servicio de la deuda Tabla 121 Flujo del servicio de la deuda,

163 145 FLUJO DE CAJA Prestamos 400,000 Cuotas -135, , , ,054-5,054 Escudo Fiscal 23,425 20,104 15,347 10, (=) Servicio de la deuda 400, , , , , , Flujo de caja financiero Tabla 122 Flujo de caja operativo, FLUJO DE CAJA (=) Flujo de Caja Operativo 1,457,305 1,528,852 1,718,800 1,868,933 1,999,780 Flujo de Capital o Inversión - 545,748 S/ 2,944 3,005 3,066 3,131 84,419 (=) Flujo de Caja Económico - 545,748 1,460,248 1,531,857 1,721,866 1,872,063 2,084,199 (=) Servicio de la deuda 400, , , , , ,703 (=) Flujo de Caja Financiero - 145,748 1,348,620 1,416,907 1,602,159 1,747,321 1,949,496 Capitulo XI Evaluación Económico financiera 11.1 Cálculo de la tasa de descuento Costo de oportunidad (Ke) En base a diversos factores de análisis como la prima de riesgo, tasa de libre riesgo, el beta apalancado en base a nuestro sector (Environmental&WasteServices) y los porcentaje de patrimonio y deuda, nos da como resultado un COK en dólares de 24.80% y un COK en soles de 29.35%. Estos indican la ganancia mínima que esperan los accionistas con un riesgo similar de acuerdo a tipo de moneda de cambio.

164 146 Tabla 123 Costo de oportunidad del capital Costo de oportunidad del capital (COK) Modelo CAPM Prima de Riesgo de Mercado (Rm - Rf) 6.18% Tasa de libre riesgo hoy 2.29% Beta des apalancada (Bu) 1.10 %D 73% %E 27% Riesgo país (Rp) 2.09% Impuesto a la renta 27% Beta Apalancado (Bl) COK (modelo CAPM) del proyecto en dólares 24.80% Riesgo tamaño de negocio 12.40% Riesgo Knowhow 12.40% COK del proyecto (dólares) 24.80% Inflación Perú % Inflación EEUU % Tasa de devaluación 3.64% COK del proyecto (en soles) 29.35% ( ) Costo promedio ponderado de capital (WACC) El coste de inversión de nuestro proyecto es de 21.46%, lo cual indica que el proyecto debe tener una tasa mínima de rendimiento de dicha tasa para poder generar valor a todos los accionistas. Tabla 124 Costo promedio ponderado de capital (WACC) WACC COK 29.35% Flujo

165 147 financiero Costo de la deuda (Rd) TCEA 25.47% Costo efectivo de la deuda Rd (1-T) 18.59% Estructura de capital %D 73% %E 27% Costo promedio ponderado capital (WACC) = 21.46% Flujo económico Evaluación económica financiera Indicadores de rentabilidad financiera VANE y TIRE, TIR modificado, periodo de recupero descontado Los indicadores económicos son una parte importante del proyecto, ya que estos nos dirán si realmente todo el proyecto tiene viabilidad. De acuerdo a la tabla 121, nos indica un VAN Económico positivo de 4,308,882 nuevos soles, lo cual significa que en el futuro habrá más ingresos que egresos descontando toda la inversión que se realizó. De la misma manera sucede con el TIRE, que nos da como resultado el %, pues los ingresos serán mayores que los gastos que se han dado. Por ello, el tiempo de recupero es menor a un año. Tabla 125 Indicadores VANE, TIRE, TIR modificado y periodo de recupero descontado INDICADORES DE RENTABILIDAD ECONOMICO Año 0 Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5 FLUJO DE CAJA ECONOMICO (545,748) 1,460,248 1,531,857 1,721,866 1,872,063 2,084,199 WACC = 21.46% VAN Económico = 4,303,882 TIR Económica = % Beneficio/Costo = 8.89 TIRM = 88.02%

166 148 Periodo de recupero descontado Flujo de caja descontado Flujo de caja acumulado -545, ,748 1,460, ,501 1,531,857 2,446,358 1,721,866 4,168,224 1,872,063 6,040,288 2,084,199 8,124,486 Periodo de recupero descontado económico 0.77 años VANF,TIRF y TIR modificado, periodo de recupero descontado El VANF también indicado un valor positivo de 3,646,824 nuevos soles, y ello quiere decir que la financiación será solventada por los ingresos que el proyecto vaya generando. El tiempo de recupero de la cantidad financiada es menor a un año también. Tabla 126 Indicadores VANF, TIRF, TIR modificado y periodo de recupero descontado FLUJO DE CAJA FINANCIERO INDICADORES DE RENTABILIDAD FINANCIERO Año 0 Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5 (145,74 1,348,6 1,416,9 1,602,1 1,747,3 1,949,4 8) COK = 29.35% 3,646,8 VAN Financiero = TIR financiera = % Beneficio/Costo = TIRM = % Periodo de recupero descontado Flujo de caja descontado Flujo de caja acumulado - 1,042,6 145, , ,891 1,416,9 07 2,313,7 98 1,602,1 59 3,915,9 57 1,747,3 21 5,663,2 79 1,949,4 96 7,612,7 75

167 149 Periodo de recupero descontado financiero 0.76 años Análisis de punto de equilibrio Costos variables, costos fijos, estimación y análisis de punto del equilibrio La evaluación de los costos será en base a la cantidad de Kg. que se proyectó vender a las comercializadoras y la proyección en moneda local (soles). Los costos fijos serán constantes dentro de los 5 años del horizonte de evaluación, mientras que el costo variable será de acuerdo la materia prima que se incurra. Respecto al punto de equilibrio, se tienen en Kilos y Soles, los cuales varía año a año. Como observamos en la tabla 123, el punto de equilibrio en kilos del 2017 será de 361,631 kilos, pero en soles será de 286,074, y ello está en base al costo fijo del 2017, el costo variable unitario y el valor de venta promedio. Tabla 127 Costos variables, fijos y estimación del punto de equilibrio Concepto Ventas (en Soles) 4,562,83 4,844,34 5,131,69 5,424,89 5,724, Venta en Kilogramos 5,767,96 6,123,87 6,487,14 6,857,77 7,236, Venta Plástico 2,198,82 2,334,44 2,472,90 2,614,19 2,758, Venta Vidrio 1,050,34 1,115,15 1,181,30 1,248,79 1,317, Venta Papel 2,518,80 2,674,26 2,832,92 2,994,78 3,160, Valor de Venta Promedio Materia Prima 899, , , , ,748 Costos Variables 899, , , , ,748 Costo Variable Unitario Promedio MATERIAL INDIRECTO 1,398 1,398 1,398 1,398 1,398 MANO DE OBRA INDIRECTA 108, , , , ,209 SERVICIOS 2,490 2,310 2,410 2,886 2,986 DEPRECIACION ACTIVOS FIJOS 89,066 89,066 89,066 89,066 89,066 AMORTIZACION ANUAL 28,

168 150 Costos Fijos 229, , , , ,660 Punto de Equilibrio (Nº de Kg.) 361, , , , ,466 Punto de Equilibrio (En Soles) 286, , , , , Estado de resultados (costeo directo) En el costeo directo solo se incluyen los costos variables, llevando a los costos fijos como gastos. Esto nos permitirá tener el control de las fuentes que generan utilidades. Para ello es necesario que dé una utilidad operativa de 0. Tabla 128 Estado de Resultados (costeo directo) Resultados (Costeo Directo) Ventas (-) Costos Variables Margen de Contribución (-) Costos Fijos Utilidad Operativa , , , , ,268 (56,411) (45,844) (42,752) (40,077) (37,609) 229, , , , ,660 (229,663) (200,984) (201,084) (201,560) (201,660) Análisis de sensibilidad Demanda En nuestro sector, la demanda varía año a año de manera creciente. Por ello, es importante saber los escenarios que estarían en favor en contra respecto al comportamiento de esta. De acuerdo a la tabla 126, no da como resultado que si la demanda disminuye hasta el 17% el proyecto seguiría teniendo un VAN positivo, pero si disminuye más de dicho valor se tendría un VAN negativo, lo cual afectaría a nuestra rentabilidad. Tabla 129 El análisis de sensibilidad de la demanda

169 151 DATOS DE LA PROYECCIÓN INICIAL Concepto Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5 Demanda de Bienes Proyectada 5,767,968 6,123,871 6,487,140 6,857,775 7,236,197 Plástico KG Vidrio KG Papel KG 2,198,820 2,334,448 2,472,907 2,614,199 2,758,477 1,050,341 1,115,155 1,181,306 1,248,794 1,317,709 2,518,807 2,674,268 2,832,926 2,994,782 3,160,011 VANE 4,303,882 TIRE % PORCENTAJE DE DISMINUCIÓN EN LA DEMANDA % Nueva Demanda de Bienes Plástico KG Vidrio KG Papel KG 4,764,341 5,058,317 5,358,378 5,664,522 5,977,099 1,816,225 1,928,254 2,042,621 2,159,328 2,278, , , ,759 1,031,504 1,088,428 2,080,535 2,208,945 2,339,997 2,473,690 2,610,169 NUEVO VANE 3,935,203 NUEVO TIR % Tabla 130 Análisis de los posibles escenarios de la demanda Escenario Variación de la demanda VAN TIR Escenario Pesimista -17% 3,935, % Escenario Probable 0% 4,303, % Escenario Optimista 17% 2,461, % Precio El precio variará en base a distintos factores, para ello es importante saber hasta qué precio por cada ítem que vendamos se tiene una rentabilidad aún. La tabla 128, nos indica que los precios pueden bajar hasta el 17% para tener un VAN positivo, si en caso disminuye más se tendría problemas para generar ganancias.

170 152 Tabla 131 Análisis de sensibilidad del precio NUEVO PRECIO Concepto Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5 Plástico KG Vidrio KG Papel KG PORCENTAJE DE DISMINUCIÓN EN EL PRECIO % NUEVO VANE 3,935,203 NUEVO TIR % Tabla 132 Análisis de los posibles escenarios del precio Escenario Variación de la demanda VAN TIR Escenario Pesimista -17% % Escenario Probable 0% % Escenario Optimista 17% 2,475, % Capitulo XII Conclusiones y recomendaciones En base a los indicadores de rentabilidad, el proyecto es viable por los ingresos que se tendrían y el tiempo de recupero de los flujos tanto operativos y financieros serían menor a un año. Los sensores digitales van a registrar cada movimiento en el contenedor sin embargo, nosotros necesitamos una serie de alertas pero cuando el contenedor este próximo a llenarse por lo que aunque nuestro contrato con Wisetrack incluya todos los gastos respectivos al sistema y dispositivos condor seria idóneo tener sensores ultrasónicos ya que estos se colocan en la parte central de la tapa de esta forma no toca las paredes del contenedor y evita detectar accidentalmente las soldaduras o los depósitos propios de este. Los distritos de Miraflores, San Isidro, San Borja y Jesús María son lugares residenciales donde el nivel de educación es mayor, lo cual facilitará el trabajo de la recolección de residuos. Sin embargo, aún se tiene que continuar capacitando a

171 153 la personas para que tengan conocimiento de cómo pueden contribuir con el mundo para tener el nivel de desarrollo que tienen otros países extranjeros. La idea de nuestro proyecto es innovadora para los municipios de Lima, ya que aún no hay inversión de tecnología en esto por no ser un tema relevante para muchos y hasta para el gobierno. Gracias al sistema de recojo de nuestro proyecto, disminuirá el efecto invernadero.

172 154 Bibliografía ADUANAS. (2012). Arancel de Aduanas Obtenido de Backus y Johnston S.A.A. (2014). Memoria Anual Obtenido de Backus y Johnston S.A.A. (2015). Memoria Anual Obtenido de DIGESA. (2006). Gestión de Residuos Peligrosos en el Perú. Obtenido de Direccion general de salud ambiental e inocuidad alimentaria: IBM. (2009). Ciudades más inteligentes, hacia un nuevo modelo de eficiencia y sostenibilidad. Obtenido de IBM Institute for Business Value: 05.ibm.com/services/es/bcs/pdf/Ciudades_mas_inteligentes.pdf INDECOPI. (2005). NTP GESTIÓN AMBIENTAL. Gestión de residuos. Código de colores para los dispositivos de almacenamiento de residuos. Obtenido de Sociedad nacional de pesquería: INEI. (2010). Clasificación industrial internacional uniforme. Obtenido de Instituto nacional de estadística e informática: pdf INEI. (2015). Perú: Anuario de Estadísticas electrónicas ambientales Obtenido de Instituto nacional de estadística e informática: df INEI. (2014). Perú: Evolución de los Indicadores de Empleo e Ingresos por Departamentos, Obtenido de Instituto nacional de estadística e informática: df INEI. (2015). Perú: Población económicamente activa, según ámbito geográfico, Obtenido de Instituto nacional de estadística e informática: pdf INEI. (2015). Peru: Sintesis Estadisticas. Obtenido de Instituto nacional de estadística e informática: df MINAM. (2000). Ley general de residuos sólidos Obtenido de Ministerio del Ambiente: Municipalidad de Jesus Maria. (2015). Plan de manejo de residuos sólidos Obtenido de

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174 1 ANEXOS 1. Cotización de Plásticos ROCA

175 2. Detalle técnico de camión GNV 2

176 3