PROYECTO SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN PARA LA GESTIÓN ECONÓMICO- FINANCIERA, LOGÍSTICA (COMPRAS Y ALMACENES) Y DE RECURSOS HUMANOS
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- Encarnación Aguilar Sánchez
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1 PROYECTO SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN PARA LA GESTIÓN ECONÓMICO- FINANCIERA, LOGÍSTICA (COMPRAS Y Sevilla, 30 de Noviembre 2004 ALMACENES) Y DE RECURSOS HUMANOS
2 Antecedentes La constitución de la Agrupación de Interés Económico por parte del Excelentísimo Ayuntamiento de Sevilla, que integra a las empresas municipales EMASESA, EMVISESA, LIPASAM y TUSSAM, persigue entre otros fines los siguientes: Eficiencia en la gestión Mejora de los servicios al ciudadano Financiación de las inversiones Desarrollo de la cultura empresarial pública Orientación estratégica. Lanzamiento y homogeneización de los procesos de planificación y control de la gestión de las empresas Siguiendo estas directrices se determina como una de las actuaciones necesarias la convergencia de los Sistemas de Información de Soporte al Negocio. 2
3 Objetivos Poner a disposición de la Dirección información consolidada, fiable y en tiempo, que permita la adecuada toma de decisiones. Ahorro global de costes: Adquisición, Implantación, Mantenimiento y Evolución. Obtención de valor añadido adicional, en muchos casos inaccesibles a cada una de las empresas de forma individual. Homogeneización de procesos y procedimientos de gestión. Aprovechar las sinergias de la agrupación y el crecimiento mediante una función de servicios compartidos de las funciones de soporte que proporcione un servicio más profesionalizado con unos costes más contenidos. Mejorar la Calidad y aumentar el Nivel de Servicios ofrecido tanto interno, a los responsables de la gestión, como externos, al ciudadano. Reducción de complejidad total del sistema, a través de la Unificación de plataformas y concentración física de medios. Facilitar la evolución (tecnológica y funcional) para adaptarse rápidamente a cambios del negocio. Obtener un modelo que soporte las necesidades actuales de la AIE y permita afrontar la expansión y el crecimiento futuro con garantías. 3
4 Situación actual Los Sistemas de Gestión de cada Empresas evolucionaban conforme a las necesidades y prioridades particulares de cada una y en función de las políticas y los medios individuales de los que disponía. Las líneas a seguir venían marcadas bien a nivel general de Empresa o bien en función de los requerimientos de cada Área o Departamento. Las diferentes líneas seguidas pueden resumirse en: Búsqueda de soluciones de mercado Como solución estándar Como plataforma de desarrollo Desarrollos a medida Independientemente de la línea seguida, las alternativas tomadas en cuanto al desarrollo, mantenimiento y administración de la solución han sido: Asumirlo íntegramente por el Departamento de Informática Externalizarlo (exceptuando únicamente el soporte a usuarios) Como resultado, y cara a la agrupación de las Empresas, se plantea un mapa de soluciones muy dispersas, con tecnologías, sistemas operativos e infraestructuras completamente heterogéneas y divergentes desde el punto de vista estratégico y de evolución. 4
5 Líneas directrices (1) Dotar a las cuatro empresas de un Sistema de Información común basado en un ERP que de cobertura a las siguientes a las áreas Económico - Financiera, Gestión de Compras y Almacén (Logística) y Recursos Humanos y Nóminas. Crear una infraestructura común de hardware y software base. Crear equipos de trabajo multiempresa que posibiliten no sólo el desarrollo funcional y técnico del Sistema, sino su posterior evolución. 5
6 Líneas directrices (2) El Sistema de Información debe contar al menos con las siguientes características: Sistema de gestión estándar de mercado. Con cobertura de la funcionalidad máxima estándar a los requerimientos de las Áreas objetivo. Garantía de soporte de grandes volúmenes de datos y de usuarios concurrentes. Dotar a los usuarios de herramientas de productividad y explotación de la información. Proporcionar herramientas ágiles y cercanas al usuarios, para definir y gestionar los flujos de procedimientos de negocio y autorizaciones. Disponer de potentes herramientas de personalización y desarrollo que permitan cubrir las particularidades de las diferentes empresas, garantizando la fácil migración y evolución a versiones futuras. Modular, flexible y con independencia funcional completa de cada una de las Areas, sin perder la trazabilidad de información entre módulos. Plataforma en vanguardia tecnológica con garantía de evolución futura de la solución: tecnológica y funcional. Flexible para reparametrizar o reconfigurar el sistema ante cambios funcionales y organizativos que afecten a su operativa. Fácilmente integrable con otras soluciones y sistemas, de modo ágil y transparente. Permitir un Sistema Centralizado en la información y Descentralizado en su gestión. 6
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