Elementos del teléfono 4 Selección de opciones de menú 7 Acerca de los códigos de acceso a funciones 7

Transcripción

1 GUÍA DE USUARIO

2 SX-200 ICP - 3.0

3 Índice ACERCA DE SU TELÉFONO 1 Elementos del teléfono 4 Selección de opciones de menú 7 Acerca de los códigos de acceso a funciones 7 TELÉFONO 5224 IP Y MÓDULO DE INTERFAZ DE LÍNEA 8 SUGERENCIAS PARA SU COMODIDAD Y SEGURIDAD 8 No sostenga el auricular con el hombro! 8 Proteja sus oídos 8 Nota importante para los usuarios de audífonos 9 Ajuste del ángulo de visualización 9 PERSONALIZACIÓN DEL TELÉFONO 5212/5224 IP 10 Control del timbre 10 Control de volumen del receptor del auricular 10 Control de volumen del altavoz 10 Control de contraste de la pantalla 10 Teclas de función 11 Cambio de idioma 11 REALIZACIÓN Y CONTESTACIÓN DE LLAMADAS 12 Realización de una llamada: PBX 12 Realización de una llamada externa: KTS 12 Realización de una llamada de intercomunicación: KTS 12 Contestación de una llamada 13 Remarcación 13 Teclas de marcación rápida 14 Marcación rápida: personal 15 Escucha colectiva 15 Operación de manos libres 16 Contestación automática 17 -i-

4 GESTIÓN DE LLAMADAS 18 Retención 18 Retención y anuncio 18 Silencio 19 Silencio del auricular 19 Transferencia 19 Conferencia 20 Separación de una conferencia (sólo teléfono 5224 IP) 20 Agregar una llamada retenida (sólo teléfono 5224 IP) 20 Alternación 20 Desvío de llamadas 21 Desvío de llamadas: estoy aquí 23 Desvío de llamadas: forzado 23 Desvío de llamadas: alternar 24 Mensajes: aviso 24 Mensajes: devolución de llamada 25 -ii-

5 USO DE FUNCIONES AVANZADAS 26 Códigos de cuenta 26 Devolución de llamada 26 Estacionamiento de llamadas 27 Estacionamiento de llamadas: sistema 28 Estacionamiento de llamadas: órbita específica 29 Estacionamiento de llamadas: teléfono de destino 30 Captura de llamada 30 Acampar 30 No molestar 31 Intrusión 31 Anuncio: PA 31 Anuncio: directo 32 Contestación de manos libres a un Anuncio directo 33 Anuncio: todos los teléfonos 36 Anuncio: grupo 36 Selección directa de estación/campo de indicador de ocupado 36 (DSS/BLF) Selección directa de estación (DSS)/Campo de indicador de 37 ocupado (BLF)/Captura de llamadas Anuncio directo/campo de indicador de ocupado (BLF) 37 DSS/BLF/Anuncio directo/captura de llamada 37 Operación de audífonos 38 Operación de los audífonos (con interruptor de control de 39 funciones) Música 40 Estacionamiento y anuncio 41 Grabar una llamada 43 Encendido automático del micrófono 45 Recordatorio 47 Recordatorio: varios 48 Registro de llamadas (sólo teléfono 5224 IP) 50 Guía telefónica 52 Monitoreo de llamadas 53 Apertura de puerta 54 Respuesta nocturna 55 Configuración de fecha y hora (sólo teléfono 5224 IP) 56 Liberación 56 Traspaso activo seguro 57 Mobile Extension 57 -iii-

6 USO DEL MÓDULO DE INTERFAZ DE LÍNEA (SÓLO TELÉFONO 5224 IP) 58 MODO DE MÓDULO DE INTERFAZ DE LÍNEA 59 MODO DE ENRUTAMIENTO POR FALLA 61 LLAMADAS DE EMERGENCIA 61 CÓDIGOS DE ACCESO DE CARACTERÍSTICA 62 -iv-

7 ACERCA DE SU TELÉFONO Los teléfonos Mitel Networks 5212 y 5224 IP son aparatos que cuentan con muchas funciones, puertos dobles y modos dobles, y que proporcionan comunicación de voz a través de una red IP. Cada uno incluye una pantalla de cristal líquido (LCD) con luz de fondo, acceso a funciones con asistencia en pantalla, marcación con el auricular colgado y anuncio de voz en descolgado con contestación de manos libres y un indicador de timbre/mensajes de gran tamaño. Los teléfonos 5212 IP y 5224 IP ofrecen respectivamente 12 y 24 teclas programables para acceso a funciones con un toque. Ambos teléfonos poseen diez teclas de función fija para un cómodo acceso a funciones tales como conferencia, remarcación y varios ajustes de usuario personalizables. Los teléfonos 5212 y 5224 IP admiten el protocolo Mitel Call Control (MiNet) y el Protocolo de inicio de sesión (SIP). El teléfono 5224 IP admite también módulos tales como el Módulo de interfaz de línea, la Unidad de conferencia 5310 IP y los Módulos de teclas programables de 12 y 48 botones. El teléfono 5224 IP se puede usar como un teléfono de agente ACD o como un teléfono de teletrabajador. La tecla personal ubicada en la parte inferior derecha (5224) o izquierda (5212) es siempre la Línea principal; el resto de las teclas personales se puede programar como: Teclas de función (por ejemplo, Alternar). Usted puede programar las teclas de función de su teléfono. También el administrador puede hacerlo. Teclas de marcación rápida. Usted puede programar las teclas de marcación rápida de su teléfono. Apariciones de línea. Sólo el administrador puede programar las apariciones de línea. -1-

8 El teléfono 5212 IP -2-

9 El teléfono 5224 IP -3-

10 Elementos del teléfono Característica Función 1 Pantalla Proporciona un área de visualización a través de una pantalla de cristal líquido (LCD) de 20 caracteres y dos líneas que ayuda a seleccionar y usar funciones del teléfono, acceder a correo de voz e identificar a personas que llaman. Cuando utiliza la interfaz del menú Supertecla, las instrucciones y la información sobre funciones aparecen en la pantalla. Para obtener más información sobre la selección de opciones de menú con o sin teclas variables, consulte "Selección de opciones de menú" en otra sección de esta guía. 2 Teclas variables (sólo teléfono 5224 IP) 3 Indicador de timbre/mensajes 4 Controles de volumen, altavoz y silencio Las teclas sensibles al contexto cambian según los modos de operación y el menú abierto en la pantalla. Las teclas variables permiten ver y seleccionar fácilmente una serie de funciones. Parpadea para señalar una llamada entrante y un mensaje en espera en el buzón de correo de voz. Proporcionan la siguiente capacidad de control de audio: (ARRIBA) y (ABAJO) proporcionan control de volumen para el timbre, el auricular y los altavoces de manos libres. (ALTAVOZ) activa y desactiva el modo Manos libres. (SILENCIO) activa la función de silencio que permite apagar temporalmente el micrófono del auricular o del altavoz de manos libres del teléfono durante una llamada. -4-

11 Característica Función 5 Teclas de función fija Proporcionan acceso a las siguientes funciones del teléfono: (SUPERTECLA) : proporciona acceso a menús para funciones adicionales del teléfono. Nota : Cuando recorra las opciones de menú de la Supertecla, pulse (CANCELAR) o (SUPERTECLA) para regresar un nivel en el menú. (CANCELAR) : finaliza una llamada cuando se pulsa durante ésta; elimina las entradas y regresa al nivel anterior del menú durante la programación del teléfono. (REMARCAR) : llama al último número marcado. (RETENER) : retiene la llamada actual. (TRANS/CONF) : inicia una transferencia de llamada o establece una llamada de conferencia tripartita. (MENSAJE) : proporciona acceso al buzón de correo de voz y parpadea para informar sobre mensajes en espera en el buzón. Nota : El indicador de timbre/mensajes también parpadea cuando hay mensajes en espera. 6 Teclado Utilícelo para marcar. -5-

12 7 Teclas personales programables y tarjeta de designación 8 Altavoz de manos libres Ofrece 12 teclas que se pueden programar como teclas de marcación rápida, teclas de función o teclas de apariciones de línea de acuerdo con sus necesidades de comunicación. Las teclas personales tienen indicadores de estado. En un teléfono 5224 IP, la tecla personal ubicada en la parte inferior derecha es siempre la tecla de la Línea principal. En el teléfono 5212 IP, las teclas personales ubicadas en la parte inferior izquierda son siempre las teclas de la Línea principal. La tecla personal ubicada en la parte inferior izquierda es siempre la tecla de la Línea principal. Escriba el nombre (marcación rápida, función o aparición de línea) de las teclas personales que programa en la tarjeta de designación (utilice el lado de la tarjeta que incluye casillas de texto). Utilice la ranura detrás de la cubierta plástica en la parte inferior del teléfono para quitar o insertar la tarjeta de designación. Proporciona sonido para llamadas de manos libres y música de fondo. 9 Auricular Utilícelo para llamadas con el auricular. Si está en el modo de audífono o manos libres, no es necesario utilizar el auricular. Indicadores de timbre/mensajes Cuando el indicador está Parpadeando rápidamente Parpadeando lentamente Encendido Apagado significa que El teléfono está timbrando Hay un mensaje o un mensaje de devolución de llamada en espera en el teléfono El teléfono está haciendo timbrar a otro teléfono El teléfono está inactivo o hay una llamada en curso -6-

13 Selección de opciones de menú Dado que el teléfono 5224 IP ofrece teclas variables, la disponibilidad de funciones y las opciones de menú de los teléfonos 5212 y 5224 IP pueden diferir. Para seleccionar elementos de menú en la pantalla: 1. En un teléfono 5224 IP, pulse las teclas variables. 2. En un teléfono 5212 IP, pulse *, 0 y # en el teclado. Por ejemplo, si aparecen las opciones *=SÍ 0=VALOR PREDETERMINADO #=NO y desea seleccionar SÍ, pulse *. Cuando corresponde, los procedimientos de esta guía muestran todas las opciones de selección de menús. Por ejemplo, "Pulse * o la tecla variable Sí ". Los procedimientos de esta guía también especifican cuando una opción de menú está disponible sólo en uno de los teléfonos. Por ejemplo, "Sólo en un teléfono 5224 IP, pulse la tecla variable Guardar ". Acerca de los códigos de acceso a funciones Para utilizar algunas funciones, es necesario marcar los códigos de acceso. Los códigos son flexibles y pueden ser diferentes a los que aparecen en esta guía. Solicite a su Administrador una lista de los códigos que deberá utilizar. -7-

14 TELÉFONO 5224 IP Y MÓDULO DE INTERFAZ DE LÍNEA El Módulo de interfaz de línea es un dispositivo opcional que agrega capacidad de línea telefónica analógica (POTS) al teléfono 5224 IP (sólo). Si el Enrutamiento de llamadas de emergencia no está programado en su SX- 200 ICP, debe utilizar el Módulo de interfaz de línea para realizar llamadas de emergencia. Para obtener más información acerca de la marcación de números de emergencia, consulte Llamadas de emergencia. Si tiene un Módulo de interfaz de línea conectado al teléfono 5224 IP, el instalador establece toda la programación del módulo, excepto la de la Tecla analógica, al realizar la instalación. Para obtener más información, consulte "Uso del Módulo de interfaz de línea" en otra sección de esta guía. Nota: el teléfono 5212 IP no admite el Módulo de interfaz de línea. SUGERENCIAS PARA SU COMODIDAD Y SEGURIDAD No sostenga el auricular con el hombro! El uso prolongado del auricular puede provocar molestias en el cuello, hombro o espalda, especialmente si lo apoya entre el oído y el hombro. Si utiliza bastante el teléfono, quizá le resulte más cómodo utilizar audífonos. Para obtener más información, consulte la sección acerca del uso de audífonos en esta guía. Proteja sus oídos El teléfono tiene control para ajustar el volumen del receptor del auricular o de los audífonos. Dado que la exposición continua a sonidos fuertes puede provocar una pérdida de la audición, mantenga el volumen a un nivel moderado. -8-

15 Nota importante para los usuarios de audífonos Los audífonos Mitel Networks con interruptor de control de funciones se deben instalar en el conector de audífono dedicado de la parte posterior del teléfono. La instalación desactiva el micrófono del auricular. Si desconecta el audífono del conector o del enchufe de desconexión rápida, se restablece el funcionamiento del auricular. Ajuste del ángulo de visualización El soporte del teléfono se inclina a fin de proporcionarle una mejor visión de las teclas. Si desea inclinar el teléfono para obtener una mejor visión: 1. Dé vuelta el teléfono de modo que la cara frontal quede en dirección contraria a usted. 2. Sujete firmemente la unidad base y pulse las lengüetas de liberación de los costados del soporte para separar la unidad. 3. Inserte los ganchos de la unidad base en las muescas de la parte posterior del teléfono y ajústelos en su posición de la siguiente manera: a. Para lograr un montaje con ángulo alto, inserte los dos ganchos inferiores en el conjunto inferior de muescas y ajuste los dos ganchos superiores en el conjunto central de muescas. b. Para lograr un montaje con ángulo bajo, inserte los dos ganchos inferiores en el conjunto central de muescas y ajuste los dos ganchos superiores en el conjunto superior de muescas. -9-

16 PERSONALIZACIÓN DEL TELÉFONO 5212/5224 IP Control del timbre Para ajustar el volumen del timbre mientras el equipo está sonando: Pulse (ARRIBA) o (ABAJO). Para ajustar el tono del timbre mientras el equipo está inactivo: 1. Pulse (SUPERTECLA).. 2. Pulse # o la tecla variable No hasta que aparezca "Ajust. timbre?". 3. Pulse * o la tecla variable Sí dos veces. 4. Pulse (ARRIBA) o (ABAJO). 5. Sólo en el teléfono 5212 IP, pulse #. 6. Pulse (SUPERTECLA). Control de volumen del receptor del auricular Para ajustar el volumen del receptor del auricular cuando lo esté utilizando: Pulse (ARRIBA) o (ABAJO). Control de volumen del altavoz Para ajustar el volumen del altavoz al hacer una llamada en estado colgado o cuando se escucha música de fondo: Pulse (ARRIBA) o (ABAJO). Control de contraste de la pantalla Para ajustar el Contraste de la pantalla mientras el equipo está inactivo: Pulse (ARRIBA) o (ABAJO). -10-

17 Teclas de función Para ver información acerca de una tecla: 1. Pulse (SUPERTECLA). 2. Pulse una tecla personal que no sea una tecla de línea. 3. Pulse (SUPERTECLA). Para programar una tecla de función mediante un Código de acceso a funciones: 1. Marque * Pulse una tecla personal desocupada. 3. Marque el código de función correspondiente a la tecla de función deseada. 4. Pulse (CANCELAR). 5. Escriba el nombre de la función en el rótulo de la tecla. Para programar una tecla de función mediante la Supertecla: 1. Pulse ( SUPERTECLA ). 2. Pulse # o la tecla variable No hasta que aparezca "Tec personales?". 3. Pulse * o la tecla variable Sí. 4. Pulse una tecla personal que no sea una tecla de línea. 5. Pulse * o la tecla variable Cambiar. 6. Pulse # o la tecla variable No hasta que aparezca la función deseada. 7. Pulse * o la tecla variable Sí. 8. Pulse ( SUPERTECLA ) u otra tecla personal y continúe programando otra función. 9. Escriba el nombre de la función en el rótulo de la tecla. Cambio de idioma Para cambiar el idioma de la pantalla: 1. Pulse (SUPERTECLA). 2. Pulse # o la tecla variable No hasta que aparezca "Idioma?". 3. Pulse * o la tecla variable Sí. 4. Pulse * o la tecla variable Cambiar. 5. Pulse # o la tecla variable No hasta que aparezca el idioma deseado. 6. Pulse * o la tecla variable Sí. -11-

18 REALIZACIÓN Y CONTESTACIÓN DE LLAMADAS Si su sistema telefónico funciona como una central telefónica privada (PBX), la Línea principal se puede usar para las llamadas entrantes y salientes. Para las llamadas salientes en un sistema PBX se debe marcar un código de acceso de línea (comúnmente 9) y luego el número telefónico correspondiente. En un sistema telefónico con teclas (KTS), la Línea principal se usa sólo para las llamadas internas (intercomunicación). Para las llamadas salientes se debe usar las teclas de Línea. Realización de una llamada: PBX 1. Levante el auricular. 2. Siga uno de estos pasos: Marque el número de extensión o un código de acceso de línea (comúnmente 9 ) y el número telefónico correspondiente para una llamada externa. Pulse una tecla de Marcación rápida. Realización de una llamada externa: KTS 1. Levante el auricular. 2. Pulse una tecla de línea. 3. Siga uno de estos pasos: Marque el número telefónico. Pulse una tecla de Marcación rápida. Pulse (REMARCAR). Realización de una llamada de intercomunicación: KTS Una llamada de Intercomunicación es una llamada entre dos extensiones, que puede anunciar o sonar en la extensión a la que llama. Para alternar entre una llamada de intercomunicación con timbre y una llamada de intercomunicación con anuncio: 1. Haga una llamada. 2. Realice uno de estos pasos mientras escucha el tono de devolución de llamada: Pulse la tecla de función Anuncio directo. Marque *

19 Contestación de una llamada Para contestar una llamada, realice una de las siguientes acciones: Levante el auricular. Pulse (ALTAVOZ). Pulse la tecla de aparición de línea que parpadea y levante el auricular. Pulse la tecla de aparición de línea que parpadea y luego (ALTAVOZ). Nota: la función de Encendido automático del micrófono que se describe en otra sección de esta guía permite contestar llamadas con el sistema de manos libres. Remarcación Para volver a llamar al último número que marcó de forma manual: 1. Levante el auricular. 2. Pulse (REMARCAR). -13-

20 Teclas de marcación rápida Puede usar las teclas de Marcación rápida para hacer una llamada o enviar una cadena de dígitos durante una llamada (por ejemplo, pulse una tecla de Marcación rápida durante una llamada para enviar una contraseña de múltiples dígitos). Para marcar un número de Marcación rápida almacenado: 1. Levante el auricular. 2. Pulse una tecla de Marcación rápida. Para guardar un número de Marcación rápida: 1. Pulse (SUPERTECLA). 2. Pulse # o la tecla variable No hasta que aparezca "Tec personales?". 3. Pulse * o la tecla variable Sí. 4. Pulse una tecla personal que no sea una tecla de línea. 5. Pulse * o la tecla variable Cambiar. 6. Sólo en un teléfono 5224 IP, pulse la tecla variable Sí. 7. Siga uno de estos pasos: Para guardar un nuevo número, marque 9 u otros dígitos que se usen para tener acceso a una línea externa (si se requiere), y luego marque el número telefónico. Pulse (RETENER) entre los dígitos para crear una pausa de un segundo durante la marcación *emdash; pulse (RETENER) más de una vez para prolongar la pausa. Para ingresar el último número marcado, pulse (REMARCAR). Sólo en un teléfono 5212 IP, vuelva a pulsar la tecla personal. 8. Siga uno de estos pasos: Si desea que el número sea privado, pulse * o la tecla variable Priv. Si desea que el número esté visible, pulse #, la tecla variable No o la tecla variable Guardar. 9. Pulse (SUPERTECLA). -14-

21 Marcación rápida: personal Para marcar un número de Marcación rápida personal almacenado: 1. Levante el auricular. 2. Marque * Ingrese un número de índice entre 1 y 5. Para almacenar un número de marcación rápida personal: 1. Levante el auricular. 2. Marque * Ingrese un número de índice entre 1 y Marque "9" u otros dígitos que se usen para tener acceso a una línea externa (si se requiere), y luego marque el número telefónico. Pulse (RETENER) entre los dígitos para crear una pausa de un segundo durante la marcación pulse (RETENER) más de una vez para prolongar la pausa. 5. Cuelgue. Escucha colectiva Para permitir que otras personas en la habitación escuchen al interlocutor de una conversación con auricular: Pulse la tecla de función Escucha colectiva. Para regresar a una llamada bipartita privada con auricular desde el modo de Escucha colectiva: Pulse la tecla de función Escucha colectiva. Para cambiar una llamada de Escucha colectiva a una de Manos libres que permita que otras personas en la habitación puedan integrarse a la conversación telefónica: 1. Pulse (ALTAVOZ). 2. Cuelgue el auricular. Para regresar a una llamada bipartita privada con auricular desde el modo de Altavoz: Levante el auricular. -15-

22 Operación de manos libres Para usar el sistema de Manos libres para hacer llamadas: 1. Si desea usar una línea no principal, pulse una tecla de aparición de línea. Nota: el administrador debe programar las apariciones de línea en el teléfono. 2. Marque el número. 3. Comience a hablar cuando la persona a la que llamó conteste. El micrófono y el altavoz del manos libres del teléfono transmiten y reciben audio. Para usar el sistema de Manos libres para contestar llamadas: 1. Pulse la tecla de línea que parpadea. 2. Comience a hablar. El micrófono y el altavoz del manos libres del teléfono transmiten y reciben audio. Para colgar mientras usa el Manos libres: Pulse (ALTAVOZ). Para silenciar temporalmente el micrófono durante una conversación con manos libres: Pulse (SILENCIO). La luz (SILENCIO) se enciende. Para desactivar el silencio y volver a la conversación: Pulse (SILENCIO). La luz (SILENCIO) se apaga. Para desactivar el sistema de Manos libres: Levante el auricular. Para volver a Manos libres: 1. Pulse (ALTAVOZ). 2. Cuelgue el auricular. -16-

23 Contestación automática Para activar o desactivar la Contestación automática mientras utiliza audífonos: Pulse la tecla de función Auto-respuesta Nota: cuando la Contestación automática está habilitada, la luz de la tecla (SILENCIO) parpadea rápidamente para indicar una llamada de manos libres entrante. Para habilitar o deshabilitar la Contestación automática sólo en un teléfono 5224 IP: 1. Pulse (SUPERTECLA). 2. Pulse la tecla variable No hasta que aparezca "Auto-resp?". 3. Siga uno de estos pasos: Para habilitar la Contestación automática, pulse la tecla variable Activ. Para deshabilitar la Contestación automática, pulse la tecla variable Desactiv. Nota: cuando la Contestación automática está habilitada, la luz de la tecla (SILENCIO) parpadea rápidamente para indicar cuando se ha establecido una llamada de manos libres entrante. Para contestar una llamada cuando escucha el tono de devolución de llamada: Comience a hablar. El micrófono y el altavoz del manos libres del teléfono transmiten y reciben audio. La luz de la tecla (SILENCIO) de su teléfono parpadea rápidamente para indicar que el micrófono de manos libres está encendido y que la persona que llama puede escucharlo. Para silenciar temporalmente el micrófono de manos libres: Pulse (SILENCIO). La luz (SILENCIO) se enciende en forma fija. Para desactivar el silencio y volver a la conversación: Pulse (SILENCIO). La luz (SILENCIO) se apaga. Para finalizar una llamada, realice una de las siguientes acciones: Pulse (CANCELAR). Espere que la persona que llama cuelgue. -17-

24 GESTIÓN DE LLAMADAS Retención Para retener una llamada: Pulse (RETENER). Para recuperar una llamada retenida: 1. Levante el auricular. 2. Pulse la tecla de línea que parpadea. Para recuperar una llamada retenida en otro teléfono, realice una de las siguientes acciones: 1. Pulse la tecla de línea que parpadea. 2. Marque *23 y el número del teléfono que retuvo la llamada. Retención y anuncio La función Retención y anuncio le permite retener una llamada y realizar un anuncio sin necesidad de usar una tecla de función o código. También puede realizar un anuncio después de estacionar una llamada; consulte Estacionamiento de llamadas: órbita específica. Para retener una llamada y realizar un anuncio: 1. Pulse dos veces la tecla color rojo (RETENER). 2. Realice el anuncio. Para retener una llamada sin realizar un anuncio: Pulse la tecla color rojo (RETENER). -18-

25 Silencio El silencio permite apagar temporalmente el micrófono del altavoz de manos libres del teléfono durante una llamada. También puede silenciar el micrófono del auricular. Consulte la descripción de la función Silencio del auricular en otra sección de esta guía. Para activar el silencio durante una llamada: Pulse (SILENCIO). La luz (SILENCIO) se enciende. Para desactivar el silencio y volver a la conversación: Pulse (SILENCIO). La luz (SILENCIO) se apaga. Silencio del auricular Para silenciar el micrófono de su auricular durante una llamada: Pulse la tecla de función Silenciar auricular. Para restaurar la operación del micrófono del auricular: Pulse nuevamente la tecla de función Silenciar auricular. Transferencia Para transferir una llamada activa: 1. Pulse (TRANS/CONF). 2. Marque el número del tercer interlocutor. 3. Siga uno de estos pasos: Para finalizar la Transferencia, cuelgue. Para anunciar la Transferencia, espere una respuesta, consulte y luego cuelgue. Para cancelar la Transferencia, pulse (CANCELAR). Para transferir una llamada activa durante la operación del audífono: 1. Pulse (TRANS/CONF). 2. Marque el número del tercer interlocutor. 3. Para completar la transferencia, pulse la tecla de función Liberar. -19-

26 Conferencia Para establecer una conferencia cuando dos personas están hablando, o agregar otra persona a una conferencia ya iniciada: 1. Pulse (TRANS/CONF). 2. Marque el número del nuevo interlocutor. 3. Espere una respuesta. 4. Pulse (TRANS/CONF). Para salir de una conferencia: Cuelgue o pulse (CANCELAR). Separación de una conferencia (sólo teléfono 5224 IP) Para separar una Conferencia y hablar en privado con la persona original: Pulse la tecla variable Separ. Agregar una llamada retenida (sólo teléfono 5224 IP) Para mover una llamada retenida a otra aparición de línea: 1. Pulse una tecla de línea disponible. 2. Pulse la tecla variable +Retend. 3. Pulse la tecla de línea que parpadea. Para agregar una llamada retenida a una conversación o conferencia: 1. Pulse la tecla variable +Retend. 2. Pulse la tecla de línea que parpadea. Alternación Para llamar a otra persona durante una llamada de dos personas establecida: 1. Pulse (TRANS/CONF). 2. Marque el número. Para alternar entre dos personas: Pulse la tecla de función Alternar/Cambiar o la tecla variable Altern. -20-

27 Desvío de llamadas El Desvío de llamadas le permite redirigir las llamadas entrantes hacia otro número. Llamadas externas? redirige sólo sus llamadas entrantes externas; Llamadas internas? redirige sólo sus llamadas entrantes internas. Si desea redirigir ambos tipos de llamadas, debe programar ambos desvíos por separado. "Siempre?" redirige todas las llamadas entrantes sin considerar el estado de su teléfono. No resp? redirige sus llamadas si no contesta después de varios timbres. " Ocupado?" redirige sus llamadas cuando su teléfono está ocupado. Ocupado/No resp? redirige sus llamadas si su teléfono está ocupado o si no contesta. Note: Para obtener información acerca de Estoy aquí?, consulte la sección Desvío de llamadas: estoy aquí. Para programar el Desvío de llamadas: 1. Pulse (SUPERTECLA). 2. Pulse # o la tecla variable No hasta que aparezca "Desvío llamadas?". 3. Pulse * o la tecla variable Sí. 4. Pulse #, la tecla variable No o la tecla variable Próx hasta que aparezca el tipo de desvío de llamadas que desea. Un asterisco junto a la opción de Desvío de llamadas indica que el desvío está activado. 5. Si un número ya está programado, pulse * o la tecla variable Cambiar. 6. Pulse * o la tecla variable Program. 7. Marque el número de destino. Si comete un error al marcar, pulse #. 8. Pulse o la tecla variable Guardar para guardar. 9. Pulse (SUPERTECLA) para salir. -21-

28 Para activar o desactivar el Desvío de llamadas (una vez que se ha programado): 1. Pulse (SUPERTECLA). 2. Pulse # o la tecla variable No hasta que aparezca "Desvío llamadas?". 3. Pulse * o la tecla variable Sí. 4. Pulse #, la tecla variable No o la tecla variable Próx hasta que aparezca la opción de desvío de llamadas que desea. 5. Siga uno de estos pasos: En un teléfono 5212 IP, pulse *. En un teléfono 5224 IP, pulse la tecla variable Cambiar y luego Desact. o Activ. Para desactivar el desvío de llamadas y borrar el número de destino, pulse la tecla variable Bor. 6. Pulse (SUPERTECLA) para salir. -22-

29 Desvío de llamadas: estoy aquí Para desviar llamadas de una estación remota a su ubicación actual: 1. Pulse (SUPERTECLA). 2. Pulse # o la tecla variable No hasta que aparezca "Desvío llamadas?". 3. Pulse * o la tecla variable Sí. 4. Pulse # o la tecla variable No/Próx hasta que aparezca " Estoy aquí?". 5. Pulse * o la tecla variable Sí. 6. Marque el número de la estación remota. Si comete un error al marcar, pulse #, la tecla variable No o la tecla variable <. 7. Pulse o la tecla variable Guardar. Para cancelar el Desvío de llamadas: estoy aquí desde la estación que definió dicha función: 1. Levante el auricular. 2. Marque * Marque el número de la estación remota. 4. Cuelgue. Para cancelar el Desvío de llamadas: estoy aquí desde el teléfono al que se hizo el desvío: 1. Pulse (SUPERTECLA). 2. Pulse # o la tecla variable No hasta que aparezca "Desvío llamadas?". 3. Pulse * o la tecla variable Sí. 4. Cuando aparezca "Siempre?"*, pulse * o la tecla variable Cambiar y luego # o la tecla variable Bor. Desvío de llamadas: forzado Para forzar el desvío de una llamada entrante: Pulse la tecla de función Desviar llam o la tecla variable Desvío. Para transferir inmediatamente al destino de desvío No responde de otra extensión al hacer una llamada: Pulse la tecla de función Desviar llam cuando se encienda. -23-

30 Desvío de llamadas: alternar Esta función es útil si desea que el desvío de llamadas esté activo para las condiciones de Ocupado y No responde la mayor parte de las veces, pero necesita cambiarlo a Desvío de llamadas Siempre en algunas ocasiones; por ejemplo, cuando utiliza un segundo teléfono, tal como un equipo SUPERSET 4090 inalámbrico. En lugar de cambiar la programación del desvío de llamadas en su teléfono principal para activar y desactivar el Desvío de llamadas Siempre, puede programar una tecla para hacerlo. También puede programar teclas para activar y desactivar Desvío de llamadas por línea ocupada, No responde u Ocupado/No responde. Para alternar entre las funciones del desvío de llamadas: Pulse la tecla de función programada: Desviar Siempre, Desviar Ocup, Desviar No Res o Desviar Ocup/NR. Para obtener información sobre la programación de una tecla de función, consulte Teclas de función en esta guía. Nota: también puede programar una tecla Desviar Todo para activar y desactivar todos los tipos de desvío de llamadas que tengan un destino programado. Mensajes: aviso Para activar Mensajes: aviso: 1. Pulse (SUPERTECLA). 2. Pulse # o la tecla variable No hasta que aparezca "Mens. de aviso?". 3. Pulse * o la tecla variable Sí. 4. Pulse # o la tecla variable Próx hasta que aparezca el mensaje deseado. 5. Pulse * o la tecla variable Activ. 6. Pulse (SUPERTECLA) para salir. Para desactivar Mensajes: aviso: 1. Pulse (SUPERTECLA). 2. Pulse # o la tecla variable No hasta que aparezca "Mens. de aviso?". 3. Pulse * o la tecla variable Sí. 4. Pulse * o la tecla variable Desact. 5. Pulse (SUPERTECLA) para salir. -24-

31 Mensajes: devolución de llamada Para dejar un mensaje de devolución de llamada cuando escucha tono de ocupado o de devolución de llamada: Pulse (MENSAJE). Para responder de inmediato una condición de Mensaje en espera en su teléfono: 1. Levante el auricular. 2. Pulse (MENSAJE). Se hace una llamada al remitente del mensaje (sistema de correo de voz o usuario de extensión) que dejó el mensaje más antiguo. Para ver información acerca de los mensajes antes de responder: 1. Pulse (MENSAJE). 2. Realice una de las siguientes acciones: Para llamar al remitente del mensaje, pulse # o la tecla variable Llam. Para eliminar el mensaje, pulse * o la tecla variable Borra. Sólo en un teléfono 5224 IP, para ver detalles adicionales de la persona que llama (si están disponibles), pulse las teclas variables Más y Repet. Para ver el mensaje siguiente, pulse. Pulse (SUPERTECLA) para salir. -25-

32 USO DE FUNCIONES AVANZADAS Códigos de cuenta Para ingresar un Código de cuenta al comienzo de una llamada: 1. Pulse la tecla de función Código cuent. 2. Ingrese el código de cuenta. 3. Marque el número telefónico. Para ingresar un Código de cuenta durante una llamada en un teléfono 5224 IP (sólo): 1. Pulse (SUPERTECLA). 2. Pulse la tecla variable No hasta que aparezca Código cuent?. 3. Pulse la tecla variable Sí. 4. Marque los dígitos del código de cuenta. 5. Pulse la tecla variable Guardar. Devolución de llamada Para solicitar un Devolución de llamada cuando usted encuentra un teléfono ocupado o que no contesta: Pulse la tecla de función Dev. llam. Para contestar una Devolución de llamada: Levante el auricular. -26-

33 Estacionamiento de llamadas Para estacionar una llamada en su línea principal (tecla de línea 1), realice una de las siguientes acciones: Pulse la tecla de función Est Llam. O BIEN Pulse TRANS/CONF y marque *33. La llamada se estaciona y recibe tono de marcar en su línea principal. Para recuperar una llamada estacionada en su teléfono mientras éste está inactivo o mientras está descolgado y con tono de marcación, realice una de las siguientes acciones: Pulse la tecla de función Est Llam. O BIEN Marque *22. Para recuperar una llamada estacionada mientras habla en otra llamada en su línea principal, realice una de las siguientes acciones: Pulse la tecla de función Est Llam. O BIEN Pulse TRANS/CONF y marque *22. Usted se conecta a la llamada estacionada y la llamada de su línea principal queda estacionada. Usted se conecta a la llamada estacionada y la llamada de su línea principal queda estacionada. Para recuperar una llamada estacionada desde otro teléfono: 1. Levante el auricular. 2. Marque * Marque el número de la línea principal (número de la extensión) del teléfono que estacionó la llamada. Nota: si el teléfono ya tiene una llamada estacionada y una llamada en retención, marque el código de acceso de Recuperación de llamada retenida remota para recuperar la llamada estacionada. -27-

34 Estacionamiento de llamadas: sistema Esta función permite estacionar una llamada desde cualquier línea de su teléfono, no sólo desde la línea principal. La cantidad de llamadas que puede estacionar se limita sólo al número disponible de "órbitas" de estacionamiento del sistema. Para estacionar una llamada en la órbita del sistema: 1. Pulse la tecla de función Estacionamiento del sistema que está encendida. 2. Siga uno de estos pasos: Cuelgue Pulse un tecla de línea para contestar una llamada, recuperar o retener una llamada u obtener tono de marcación. Para volver a la llamada si todas las órbitas del sistema están ocupadas: Pulse (CANCELAR) para volver a la llamada. Para recuperar una llamada estacionada en una órbita del sistema desde cualquier extensión: Mientras escucha tono de marcación, marque *57 seguido del número de la órbita de estacionamiento. -28-

35 Estacionamiento de llamadas: órbita específica Esta función permite estacionar una llamada en una órbita específica al ingresar un número de órbita de dos dígitos o al pulsar una tecla de función asignada a un número de órbita específico. Para estacionar una llamada en una órbita específica: 1. Pulse la tecla de función Estacionamiento del sistema. 2. Ingrese el número de órbita de dos dígitos (de 01 a 25). Si la órbita seleccionada ya tiene una llamada estacionada, pulse (CANCEL) para volver a la llamada, y repita los pasos 1 y 2, pero seleccione otra órbita. Para recuperar una llamada estacionada en una órbita específica: Mientras escucha el tono de marcación, marque *57 seguido del número de la órbita de estacionamiento. Para estacionar una llamada en una órbita específica mediante una tecla de función Nº órbita: Pulse una tecla de función Nº órbita libre (apagada). (Consulte Tecla de función para obtener instrucciones acerca de la programación de una tecla de función). Una vez que estaciona una llamada, puede pulsar la misma tecla Nº órbita para iniciar un anuncio. Para recuperar una llamada estacionada mediante una tecla de función Nº órbita: Pulse la tecla de función Nº órbita que parpadea. -29-

36 Estacionamiento de llamadas: teléfono de destino Estacionamiento de llamadas: teléfono de destino permite estacionar una llamada contestada en otro teléfono. Si una llamada estacionada no se recupera después de un período específico, se activa un recordatorio. Para estacionar una llamada activa en otro teléfono: 1. Pulse (TRANS/CONF) para obtener tono de marcación. 2. Marque *62 y la extensión del teléfono de destino. Si la llamada se estaciona con éxito, se escucha un tono de marcación, un tono de ocupado o se activa un anuncio. Si la llamada no se estaciona, se escucha un tono de ocupado rápido. Para recuperar una llamada estacionada en otro teléfono: Siga uno de estos pasos: Pulse la tecla de función Est Llam que parpadea. Marque *22. Captura de llamada Para contestar una llamada que suena en otra estación de su Grupo de captura: 1. Levante el auricular. 2. Pulse la tecla de función Captur. Para contestar una llamada que timbra en una estación que no es de su grupo de captura: 1. Levante el auricular. 2. Marque * Marque el número de la estación que está sonando. Acampar Para acampar en una estación ocupada: Pulse la tecla de función Acampar o la tecla variable Esperar. Para recuperar una llamada cuando escucha el tono de Acampado: Pulse la tecla de función Alternar/Cambiar o la tecla variable Altern. -30-

37 No molestar Para activar o desactivar la función No molestar: Pulse la tecla de función No molestar. La tecla parpadea para indicar que está activado el modo No molestar. Intrusión Para utilizar la función Intrusión al oír un tono de ocupado o No molestar: Pulse la tecla de función Intrusión. Anuncio: PA Para utilizar la función Anuncio: 1. Levante el auricular. 2. Siga uno de estos pasos: Para realizar un anuncio en la zona predeterminada, pulse la tecla de función Anuncio PA. Para realizar un anuncio en una zona específica, marque *13 y el número de la zona (de 0 a 9). 3. Haga el anuncio. -31-

38 Anuncio: directo El Anuncio directo permite anunciar a una persona a través del altavoz de su teléfono. Si la persona que se anuncia tiene la función Encendido automático del micrófono activada, el anuncio se puede escuchar incluso si la persona está realizando una llamada con el auricular o el audífono. Si la persona que se anuncia tiene la función Contestación de manos libres habilitada, el anuncio establece automáticamente una llamada de manos libres con ella. Para anunciar a una persona: 1. Levante el auricular. 2. Pulse la tecla de función Anuncio directo o marque * Marque el número de la extensión. 4. Realice un anuncio a la persona que usted llamó. Nota: si el teléfono al que realiza el anuncio tiene la función "Admite anuncios" desactivada, usted escuchará un tono de ocupado y el anuncio directo no se conectará. La forma en que contesta un Anuncio directo depende de si la función Contestación de manos libres a un Anuncio directo ésta habilitada en su teléfono. Consulte "Contestación de manos libres a un Anuncio directo" en otra sección de esta guía. Nota: también puede responder un Anuncio directo activando la función de Encendido automático del micrófono que se describe en otra sección de esta guía. Para admitir o rechazar Anuncios directos en su teléfono: 1. Pulse (SUPERTECLA). 2. Pulse # o la tecla variable No hasta que aparezca Admite anuncios?. 3. Siga uno de estos pasos: Pulse * o la tecla variable Desact. si desea recibir Anuncios directos. Pulse # o la tecla variable Activ. si desea recibir Anuncios directos. -32-

39 Contestación de manos libres a un Anuncio directo Cuando recibe un Anuncio directo, la Contestación de manos libres establece automáticamente una llamada de manos libres en su teléfono. El administrador habilita o deshabilita la Contestación de manos libres en su teléfono. Luego de que el administrador habilita la Contestación de manos libres, puede optar por activarla o desactivarla directamente en su teléfono. Nota: en forma predeterminada, la Contestación de manos libres viene desactivada en el teléfono. Si la luz de la tecla (SILENCIO) está apagada cuando el aparato está inactivo, la Contestación de manos libres está desactivada. Para activar la Contestación de manos libres: Cuando el teléfono esté inactivo, pulse (SILENCIO) una vez. La luz de la tecla SILENCIO parpadea lentamente para indicar que la Contestación de manos libres está activada. Cuando llega un Anuncio directo, la luz de la tecla SILENCIO parpadea rápidamente y se establece en forma automática una llamada de manos libres. Para desactivar la Contestación de manos libres: Pulse una vez la tecla (SILENCIO) que parpadea. La luz de la tecla SILENCIO se apaga. Podrá recibir llamadas de Anuncio directo, pero no se establecerá automáticamente una llamada de manos libres. -33-

40 Para contestar una llamada cuando la Contestación de manos libres está activada, consulte la siguiente tabla: Estado del teléfono antes de la llegada del Anuncio directo El teléfono está inactivo y SILENCIO parpadea lentamente Para contestar el Anuncio directo 1. Verifique que SILENCIO esté parpadeando rápidamente. 2. Escuche a la persona que realizó el anuncio. 3. Comience a hablar. 4. Levante el auricular si desea cambiar de una llamada de manos libres a una con auricular. Hay una llamada con auricular, y SILENCIO parpadea lentamente 1. Verifique que SILENCIO esté encendida en forma fija. 2. Pulse SILENCIO. La luz se apaga y el micrófono del sistema de manos libres se enciende. 3. Hable con la persona que realizó el anuncio. Nota: el micrófono del auricular continúa activado. Hay una llamada con auricular silenciada, O BIEN, hay una llamada de manos libres La persona que realizó el anuncio recibe un tono de ocupado. La Contestación de manos libres no interrumpe la llamada. -34-

41 Para contestar un Anuncio directo cuando la Contestación de manos libres está desactivada, consulte la siguiente tabla: Estado del teléfono antes de la llegada del Anuncio directo El teléfono está inactivo o hay una llamada con auricular y SILENCIO está apagada Para contestar el Anuncio directo (indicado por un solo tono) 1. Verifique que SILENCIO esté encendida en forma fija. 2. Levante el auricular O BIEN pulse la tecla SILENCIO para contestar en modo manos libres (la luz se apaga). 3. Comience a hablar. Nota: si había una llamada con auricular, el micrófono del auricular continúa activado. Hay una llamada con auricular SILENCIADA, O BIEN, hay una llamada de manos libres La persona que realizó el anuncio recibe un tono de ocupado. La Contestación de manos libres no interrumpe la llamada. Para finalizar una llamada de Contestación de manos libres, realice una de las siguientes acciones: Cuelgue el auricular para finalizar una llamada con auricular. Pulse (ALTAVOZ) para finalizar una llamada de manos libres. Pulse (CANCELAR). Nota: al finalizar la llamada de Anuncio directo de manos libres, la luz de la tecla SILENCIO regresa al estado en que estaba antes del establecimiento de la llamada. -35-

42 Anuncio: todos los teléfonos Para realizar anuncios en todos los teléfonos de manera simultánea mediante sus altavoces: 1. Levante el auricular. 2. Pulse la tecla de función Anuncio directo. 3. Pulse *. 4. Realice un anuncio a la persona que usted llamó. Para contestar a un Anuncio para todos los teléfonos: 1. Levante el auricular. 2. Marque *49. Anuncio: grupo Para realizar un anuncio a todos los teléfonos de un grupo de anuncio de manera simultánea mediante sus altavoces: 1. Levante el auricular. 2. Pulse la tecla de función Anuncio directo. 3. Pulse # o la tecla variable No. 4. Realice el anuncio a las personas que usted llamó. Para contestar un Anuncio de grupo: 1. Levante el auricular. 2. Marque *49. Selección directa de estación/campo de indicador de ocupado (DSS/BLF) El teléfono puede tener teclas programadas para llamar a otras extensiones y mostrar el estado (inactivo, ocupado o DND) de éstas. Para llamar a la extensión DSS/BLF: Pulse la tecla DSS/BLF. Para transferir una llamada a la extensión DSS/BLF (sin opción Secretaria): 1. Pulse TRANS/CONF. 2. Pulse la tecla DSS/BLF. Para transferir una llamada a una estación (con opción Secretaria): Pulse (TRANS/CONF). -36-

43 Selección directa de estación (DSS)/Campo de indicador de ocupado (BLF)/Captura de llamadas El teléfono puede tener teclas programadas para mostrar el estado (inactivo, ocupado, sonando, llamada retenida) de otro destino y recuperar llamadas que suenan o que están retenidas en el destino. Para recuperar una llamada que suena en el destino DSS/BLF: Pulse la tecla DSS/BLF que parpadea lentamente. Para recuperar una llamada retenida en el destino DSS/BLF: Pulse la tecla DSS/BLF que parpadea rápidamente. Anuncio directo/campo de indicador de ocupado (BLF) El teléfono puede tener teclas programadas para mostrar el estado ocupado/inactivo de otra extensión y para realizar un anuncio en ésta. Para realizar un anuncio en una extensión DP/BLF: Pulse la tecla DP/BLF. Puede realizar un anuncio cuando la extensión DP/BLF está inactiva (tecla oscura) u ocupada (tecla encendida). DSS/BLF/Anuncio directo/captura de llamada El teléfono puede tener teclas que muestran el estado (inactivo, ocupado, sonando o llamada retenida) de otra extensión. Dependiendo de la programación de la tecla, pulsarla puede llamar a la extensión si está inactiva, recuperar una llamada que suena o está retenida en la extensión o realizar un anuncio en la extensión. Para capturar una llamada que suena en la extensión DSS/BLF: Pulse la tecla DSS/BLF que parpadea lentamente. Para recuperar una llamada retenida en la extensión DSS/BLF: Pulse la tecla DSS/BLF que parpadea rápidamente. Para realizar un anuncio en una extensión DSS/BLF: Pulse la tecla DSS/BLF oscura o encendida. -37-

44 Operación de audífonos Para utilizar un audífono con el teléfono, compruebe que éste esté instalado en el conector dedicado de la parte posterior del teléfono. Para activar la operación con audífonos en teléfonos que no están programados para funcionar de manera continuada en modo de audífonos: Pulse la tecla de función Auricls. Para contestar una llamada (cuando la función de contestación automática está desactivada): Pulse la tecla de línea que parpadea. Para alternar entre la operación con audífonos y con auricular durante una llamada (ver Nota 2): Pulse (SILENCIO). Puede hablar utilizando el audífono cuando la tecla SILENCIO está encendida y con el auricular cuando no lo está. Para colgar: Pulse (CANCELAR). Notas: 1. En algunos teléfonos 5224 IP también puede contestar las llamadas si levanta el auricular mientras está en modo de audífonos. 2. Esta función se encuentra disponible sólo en algunas versiones del teléfono 5224 IP. 3. Si desconecta el audífono durante una llamada, el teléfono cambia a modo altavoz en silencio. Usted puede escuchar a su interlocutor, pero él no puede escucharlo a usted. Para conversar con su interlocutor, pulse (SILENCIO). Para colgar, pulse (ALTAVOZ). -38-

45 Operación de los audífonos (con interruptor de control de funciones) NOTA IMPORTANTE: Los audífonos con interruptor de control de funciones aprobados para uso con el teléfono 5224 IP se deben instalar en el conector de audífono dedicado de la parte posterior del teléfono. La instalación desactiva el micrófono del auricular. Si desconecta el audífono del conector o del enchufe de desconexión rápida, se restablece el funcionamiento del auricular. Si se requiere la operación del auricular por un período prolongado, se debe pulsar la tecla de función Auricls para que el teléfono vuelva al modo auricular. Para contestar una llamada, realice una de las siguientes acciones: Pulse la tecla de Aparición de línea que parpadea Pulse y suelte rápidamente el interruptor de control de funciones del audífono. Levante el auricular (consulte la Nota 1). Para silenciar el micrófono del audífono: Mantenga pulsado el interruptor de control de funciones del audífono. Para colgar: Pulse CANCELAR. O BIEN Pulse y suelte rápidamente el interruptor de control de funciones del audífono. -39-

46 Para alternar entre la operación con audífonos y con auricular durante una llamada (ver Nota 2): Pulse (SILENCIO). Puede hablar utilizando el audífono cuando la tecla SILENCIO está encendida y con el auricular cuando no lo está. Notas: 1. En algunos teléfonos 5224 IP también puede contestar las llamadas si levanta el auricular mientras está en modo de audífonos. 2. Esta función se encuentra disponible sólo en algunas versiones del teléfono 5224 IP. 3. Si desconecta el audífono durante una llamada, el teléfono cambia a modo altavoz en silencio. Usted puede escuchar a su interlocutor, pero él no puede escucharlo a usted. Para conversar con su interlocutor, pulse (SILENCIO). Para colgar, pulse (ALTAVOZ). Música Para activar y desactivar la música cuando el teléfono está inactivo, realice una de las siguientes acciones: 1. Pulse la tecla de función Música. 2. En un teléfono 5224 IP, pulse (SUPERTECLA) seguida de la tecla variable No hasta que aparezca "Musica?", y luego pulse la tecla variable Activ. o Desact. Pulse (SUPERTECLA). -40-

47 Estacionamiento y anuncio Con Estacionamiento y anuncio, usted puede estacionar una llamada e iniciar un anuncio, todo en un solo paso. Las opciones de Estacionamiento y anuncio incluyen Estacionamiento y anuncio en teléfono: después de estacionar una llamada, el sistema envía un anuncio a todos los teléfonos. Estacionamiento y anuncio de grupo: después de estacionar una llamada, el sistema envía un anuncio a su grupo de anuncio. Estacionamiento y anuncio: después de estacionar una llamada, debe ingresar el número de extensión o de grupo de anuncio. Estacionamiento y anuncio PA: después de estacionar una llamada, debe ingresar el número de la Zona de anuncio (0 a 9). Consulte Programación de una tecla de función para obtener información acerca de cómo asignar esta función a una tecla personal. -41-

48 Para estacionar una llamada y realizar un anuncio: 1. Conteste o haga una llamada. 2. Siga uno de estos pasos: Para realizar un anuncio en todos los teléfonos y en la PA, pulse Est/Anunciar Tels. O BIEN Pulse TRANS/CONF, marque *63 y *. Para realizar un anuncio en todos los teléfonos de un grupo y en la PA, pulse Est/Anunciar Grp. O BIEN Pulse (TRANS/CONF), marque *63 y pulse #. Para realizar un anuncio en una extensión, pulse Est/Anunciar y marque el número de la extensión. O BIEN Pulse (TRANS/CONF), marque *63 y el número de la extensión. Para realizar un anuncio en todos los teléfonos de un grupo específico y en la PA, pulse Est/Anunciar y marque el Número del grupo de anuncio de dos dígitos. O BIEN Pulse (TRANS/CONF), marque *63, marque el Número del grupo de anuncio y luego #. Para estacionar una llamada en órbita y realizar un anuncio en la PA a cualquiera de las nueve Zonas de anuncio, pulse Est/Anunciar PA y marque el número de la Zona de anuncio (0 para todas las zonas, 1 a 9 para una zona específica). O BIEN Pulse (TRANS/CONF), marque *64 y el número de la Zona de anuncio (0 para todas las zonas, 1 a 9 para una zona específica) Nota: para estacionar una llamada y realizar un anuncio mediante teclas de marcación rápida, pulse (TRANS/CONF) para obtener tono de marcación antes de pulsar una tecla de marcación rápida programada con los códigos de acceso de Estacionamiento y anuncio más los dígitos correspondientes a la opción de anuncio requerida (por ejemplo, el número de una extensión para realizar un anuncio a un solo teléfono o * para realizar un anuncio a todos los teléfonos además del anuncio a la PA). -42-