No sostenga el auricular con el hombro! 2 Proteja sus oídos 2. Control de timbre 3 Control de volumen del receptor del auricular 3

Transcripción

1 GUÍA DE USUARIO

2 SX-200 ICP - 2.0

3 Contents ACERCA DE SU TELÉFONO 1 SUGERENCIAS PARA SU COMODIDAD Y SEGURIDAD 2 No sostenga el auricular con el hombro! 2 Proteja sus oídos 2 PERSONALIZACIÓN DEL TELÉFONO 3 Control de timbre 3 Control de volumen del receptor del auricular 3 REALIZACIÓN Y CONTESTACIÓN DE LLAMADAS 3 Realización de una llamada 3 Contestación de una llamada 3 Remarcación 3 Teclas de marcación rápida 4 Marcación rápida personal 4 GESTIÓN DE LLAMADAS 5 Retención 5 Retención y localización 5 Transferencia 6 Conferencia 6 Llamada de intermediario 6 Desvío de llamadas 7 Desvío de llamadas: Estoy aquí 8 Mensajes: Devolución de llamada 8 -i-

4 USO DE FUNCIONES AVANZADAS 9 Códigos de cuenta 9 Devolución automática de llamada 9 Estacionamiento de llamada 10 Recepción de llamadas 10 Estacionamiento de llamadas: Teléfono de destino 11 Acampado 11 No molestar 11 Intrusión 12 Localización: PA 12 Localización: Directa 12 Localización: Todos los teléfonos 12 Localización: Grupo 12 Recordatorio 13 Recordatorio: Varios 14 Directorio 15 Apertura de puerta 15 -ii-

5 ACERCA DE SU TELÉFONO El TELÉFONO MITEL NETWORKS 5201 IP posee cinco teclas de función fijas ( RETENER, MENSAJE, TRANS/CONF,, ) y un indicador de mensajes. 1. Auricular 2. Altavoz 3. Control de volumen 4. Indicador de mensaje en espera 5. Tarjeta de designación 6. Teclas de funciones 7. Teclado Indicadores del estado del teléfono Estado de línea Inactivo Ocupado Sonando Retenida en su teléfono Retenida en otro teléfono Significado del indicador Desactivado Activado Parpadeando lentamente Parpadeando rápidamente Parpadeando con encendido lento y apagado rápido -1-

6 Acerca de los Códigos de acceso a las funciones La utilización de algunas funciones requiere que se marquen códigos de acceso. Los códigos son flexibles y pueden ser diferentes a los entregados en esta guía. Solicite a su Administrador una lista de los códigos que deberá utilizar. SUGERENCIAS PARA SU COMODIDAD Y SEGURIDAD No sostenga el auricular con el hombro! El uso prolongado del auricular puede provocar molestias en el cuello, hombro o espalda, especialmente si lo apoya entre el oído y el hombro. Si utiliza bastante el teléfono, quizá le resulte más cómodo utilizar audífonos. Para obtener más información, consulte la sección acerca del uso de audífonos en este manual. Proteja sus oídos El teléfono tiene control para ajustar el volumen del receptor del auricular o de los audífonos. Dado que la exposición continua a sonidos fuertes puede provocar una pérdida de la audición, mantenga el volumen a un nivel moderado. -2-

7 PERSONALIZACIÓN DEL TELÉFONO Control de timbre Para ajustar el volumen del timbre mientras el teléfono está sonando: Pulse o. Para ajustar el tono del timbre: 2. Marque Marque Pulse o. 5. Cuelgue. Control de volumen del receptor del auricular Para ajustar el volumen del receptor del auricular cuando lo esté utilizando: Pulse o. REALIZACIÓN Y CONTESTACIÓN DE LLAMADAS Realización de una llamada 2. Marque el número. Contestación de una llamada Levante el auricular. Remarcación Para volver a llamar al último número que marcó de forma manual: 2. Marque

8 Teclas de marcación rápida Para marcar un número de Marcación rápida almacenado: 2. Pulse una tecla de Marcación rápida. Para guardar un número de marcación rápida: 1. Pulse PROGRAMAR. 2. Pulse la tecla de Marcación rápida deseada. 3. Marque el número que va a almacenar. Si es necesario, pulse RETENER/RECUPERAR para ingresar una pausa de dos segundos entre dos dígitos. 4. Pulse PROGRAMAR. Marcación rápida personal Para marcar un número de Marcación rápida personal: 2. Marque Ingrese un número de índice entre 1 y 5. Para almacenar un número de marcación rápida personal: 2. Marque Ingrese un número de índice entre 1 y Ingrese "9" u otros dígitos que se usen para tener acceso a una línea externa (si se requiere), luego ingrese el número telefónico. Si es necesario, pulse RETENER/RECUPERAR para ingresar una pausa de dos segundos entre dos dígitos. 5. Marque el número que va a almacenar. 6. Cuelgue. -4-

9 GESTIÓN DE LLAMADAS Retención Para retener una llamada: Pulse RETENER. Para recuperar una llamada retenida: Pulse RETENER. Para recuperar una llamada que está retenida en otra extensión: 2. Marque Marque el número de la extensión que retuvo la llamada. Retención y localización La función Retención y localización le permite poner una llamada en espera y localizar sin necesidad de usar una tecla de función o código. Para poner una llamada en espera y localizar: 1. Pulse dos veces la tecla color rojo RETENER. 2. Haga la localización. Para poner una llamada en espera sin localizar: 1. Pulse la tecla color rojo RETENER. 2. Pulse cualquier tecla, excepto la tecla color rojo RETENER. La llamada queda en espera. -5-

10 Transferencia Para transferir una llamada activa: 1. Pulse TRANS/CONF. 2. Marque el número del tercer interlocutor. 3. Siga uno de estos pasos: Para finalizar la Transferencia, cuelgue. Para anunciar la Transferencia, espere una respuesta, consulte y luego cuelgue. Para cancelar la Transferencia, pulse TRANS/CONF. Conferencia Para establecer una conferencia cuando dos personas están hablando, o para agregar otra persona a una conferencia ya iniciada: 1. Pulse TRANS/CONF. 2. Marque el número del nuevo interlocutor. 3. Espere una respuesta. 4. Pulse TRANS/CONF. Para salir de una conferencia: Cuelgue. Llamada de intermediario Para llamar a otra persona cuando está en una llamada de dos personas establecida: 1. Pulse TRANS/CONF. 2. Marque el número. Para alternar entre dos personas: Pulse TRANS/CONF. -6-

11 Desvío de llamadas Para programar y activar el Desvío de llamadas: 2. Siga uno de estos pasos: Para redirigir las llamadas internas, marque 04. Para redirigir las llamadas externas, marque 05. Para redirigir las llamadas internas y externas, marque Siga uno de estos pasos: Para redirigir todas las llamadas, marque 1. Para redirigir las llamadas cuando su teléfono está ocupado, pulse 2. Para redirigir las llamadas cuando usted no conteste, pulse 3. Para redirigir las llamadas cuando su teléfono esté ocupado o cuando usted no conteste, pulse Marque el número de destino. 5. Cuelgue. Para cancelar el Desvío de llamadas: 2. Siga uno de estos pasos: Para cancelar el desvío de las llamadas internas, marque 04. Para cancelar el desvío de las llamadas externas, marque 05. Para cancelar el desvío de las llamadas internas y externas, marque Cuelgue. -7-

12 Desvío de llamadas: Estoy aquí Para desviar llamadas de una extensión remota a su ubicación actual: 2. Marque Marque el número de la extensión remota. 4. Cuelgue. Para cancelar el Desvío de llamadas: Estoy aquí desde la extensión que definió dicha función: 2. Marque Marque el número de la extensión remota. 4. Cuelgue. Para cancelar el Desvío de llamadas: Estoy aquí desde la extensión que estaba desviando las llamadas: 2. Marque Cuelgue. Mensajes: Devolución de llamada Para dejar un mensaje de devolución de llamada cuando escucha tono de ocupado o de devolución de llamada: Pulse MENSAJE. Para responder a una condición de Mensaje en espera en su teléfono: 2. Pulse MENSAJE. Se hace una llamada al remitente del mensaje (sistema de correo de voz o usuario de extensión) que dejó el mensaje más antiguo. Si la extensión está ocupada o el usuario no contesta, puede enviarle un mensaje de Devolución de llamada al pulsar nuevamente la tecla MENSAJE. Esto cancela el mensaje de Devolución de llamada en su extensión. -8-

13 USO DE FUNCIONES AVANZADAS Códigos de cuenta Para acceder a un troncal mediante una entrada de Código de cuenta: 2. Marque Marque los dígitos del Código de cuenta y luego # si se requiere. Si es necesario marcar # depende de la programación del sistema. Si no lo hace y no escucha el tono de marcar poco después de haber ingresado el último dígito del código de cuenta, pulse #. Espere el tono de marcar y avance al paso siguiente. 4. Marque la llamada de troncal. Devolución automática de llamada Para solicitar una Devolución de llamada cuando llama a una extensión ocupada: 1. Marque Cuelgue. Para solicitar una Devolución de llamada cuando la extensión no contesta: 1. Cuelgue. 2. Levante el auricular. 3. Marque Marque el número de la extensión remota que no contesta. 5. Cuelgue. Para contestar una Devolución de llamada: Levante el auricular. -9-

14 Estacionamiento de llamada Para estacionar una llamada: 1. Pulse TRANS/CONF. 2. Marque Cuelgue. Para recuperar una llamada estacionada en su teléfono: Levante el auricular. Para recuperar una llamada estacionada por otra extensión: 2. Marque Marque el número de la extensión que estacionó la llamada. Recepción de llamadas Para contestar una llamada que está sonando en otra extensión de su Grupo de recepción de llamadas: 2. Marque 08. Para contestar una llamada que está sonando en una extensión que no pertenece a su Grupo de recepción de llamadas: 2. Marque Marque el número de la extensión que suene. -10-

15 Estacionamiento de llamadas: Teléfono de destino Estacionamiento de llamadas: Teléfono de destino le permite estacionar una llamada contestada en otro teléfono. Si una llamada estacionada no se recupera después de un período de tiempo específico, se activa un recordatorio. Para estacionar una llamada activa en otro teléfono: 1. Pulse TRANS/CONF para obtener tono de marcar. 2. Marque 62 y luego la extensión del teléfono de destino. Si la llamada se estaciona con éxito, se escucha un tono de marcar, un tono de ocupado o se activa una localización. Si la llamada no se estaciona, se escucha un tono de ocupado rápido. Para recuperar una llamada estacionada en otro teléfono: Marque 22. Acampado Para utilizar el acampado en una estación ocupada: Espere a que se agote el tiempo de espera de 10 segundos. No molestar Para activar la función No molestar: 2. Marque Marque Cuelgue. Para desactivar la función No molestar: 2. Marque Marque Cuelgue. -11-

16 Intrusión Para usar la función Intrusión cuando encuentre tono de ocupado: Marque 8. Localización: PA Para utilizar la función Localización: 2. Siga uno de estos pasos: Para localizar la zona predeterminada, marque 12. Para localizar una zona específica, marque 13 y el número de la zona (de 0 a 9). 3. Haga el anuncio. Localización: Directa Para localizar una extensión que tiene activada la opción Anuncio discreto o Anuncio de voz en descolgado: 2. Marque Marque el número de la extensión. 4. Envíe un mensaje de localización a la persona que usted llamó. Localización: Todos los teléfonos Para localizar todos los teléfonos de manera simultánea mediante sus altavoces: 2. Marque Pulse *. 4. Envíe un mensaje de localización a la persona que usted llamó. Localización: Grupo Para localizar a todas las extensiones de un grupo de localización de manera simultánea mediante sus altavoces: 2. Marque Pulse #. -12-

17 Recordatorio Para fijar o modificar un recordatorio programado: 2. Marque Fije una hora ingresando la hora y los minutos en formato de 24 horas. Por ejemplo, si ingresa 1415 el recordatorio se activará a las 2:15 p.m. Escuchará tono de marcar si la hora es válida y tono de ocupado rápido si no es válida. Para cancelar un recordatorio programado: 2. Marque Cuelgue. Para aceptar el recordatorio (indicado por cinco timbres). Levante el auricular. -13-

18 Recordatorio: Varios Para fijar varios recordatorios (hasta tres): 2. Marque Marque # y el número del recordatorio (#1, #2 o #3). Para repetir el recordatorio todos los días, marque *. 4. Fije una hora ingresando la hora y los minutos en formato de 24 horas. Por ejemplo, si ingresa 1415 el recordatorio se activará a las 2:15 p.m. Escuchará tono de marcar si la hora es válida y tono de ocupado rápido si no es válida. 5. Repita los mismos pasos para cada recordatorio adicional. Para cancelar el recordatorio del Temporizador 1: 2. Marque 32 y luego Cuelgue el auricular. El recordatorio se cancela. Para cancelar varios recordatorios: 2. Marque Marque # y el número del temporizador (#1, #2 o #3). 4. Marque Cuelgue el auricular. Para aceptar el recordatorio (indicado por cinco timbres). Levante el auricular. -14-

19 Directorio Para acceder al directorio: 1. Marque Con el teclado, escriba el nombre o la extensión de la persona a la que desea llamar. Nota: sólo las extensiones que poseen un buzón de voz se pueden marcar a través del Directorio. Apertura de puerta La Apertura de puerta le permite operar la apertura de puerta de un tercero. Por ejemplo, si alguien necesita ingresar al edificio de un tercero, suenan una o más extensiones designadas y al contestarlas, el usuario de la extensión puede marcar un código de acceso a la función que abre la puerta. Para utilizar la Apertura de puerta: Marque

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