Participación Ciudadana. Atención de Propuestas de Actores Sociales

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1 Participación Ciudadana Propuestas 1) Realizar campañas o pláticas en escuelas primarias, secundarias e incluso preprimarias para concientizar a los niños y jóvenes la importancia la donación sangre. Atención Propuestas Actores Sociales Compromisos Respuesta Genérica Compromiso la institución, incluyendo una meta, fecha cumplimiento y medio verificación No se suscribe la propuesta pero se presenta alternativa. Es competencia la Secretaría Educación Pública. En caso ser aceptada la propuesta por la Secretaría Educación Pública, el Centro Sanguínea, asesorará el contenido las campañas y las pláticas. Detalle l compromiso: Explicación l compromiso, es cir, cómo se llevará a cabo. Asesorar el contenido las campañas y pláticas. Comentarios adicionales (opcional) 2) Realizar campañas permanentes sensibilización, a través las res sociales y medios masivos comunicación, para la promoción una cultura paz y donación sangre altruista, como por ejemplo las que realizan la Cruz Roja y el Teletón. Se realizan campañas concientización y sensibilización en medios masivos a través Meta: Continuar la coordinación con Se realiza forma continua. Realizar campañas sensibilización en medios masivos.

2 3) Proporcionar información manera clara, sencilla y fidigna sobre la sangre para romper con los miedos, tabús o prejuicios existentes en la sociedad, así como informar los beneficios que se tienen al realizar una donación. Trabajo Social da una plática previa a la donación y se distribuyen trípticos informativos sobre la donación altruista sangre con los requisitos, se proyectan vios que explican ampliamente el proceso y beneficios la misma, así como también los mitos al respecto. Meta: Distribución mil folletos, mil posters, proyecciones vio y exposición pláticas informativas. Se realiza forma continua. Evincia gráfica y número posters y folletos entregados. Continuar proporcionando información, mediante la distribución trípticos informativos sobre la donación altruista sangre con los requisitos y se continuarán proyectando vios que explican ampliamente el proceso y beneficios la misma. En la página Web l Centro Nacional existe información al respecto. 4) Difundir los beneficios propios y para los más obtenidos por la donación sangre, ya sea por anuncios publicitarios o capsulas informativas. Se realiza a través Meta: Difundir los beneficios la donación. Continuar con la difusión los beneficios obtenidos con la donación sangre a través Comunicación Social la

3 5) Dar a conocer los requisitos para donar y tenerlos a la vista para evitar pérdidas tiempo al momento donar. En la mayoría los 556 bancos sangre l país, existen a la vista posters, banners y folletos con los requisitos para la donación sangre. Meta: Distribución trípticos, posters y banners a bancos sangre con los requisitos para donar. Continuar con la difusión gráfica y en medios electrónicos respecto a los requisitos para la donación. Número trípticos, posters y banners entregados. 6) Realizar campañas donación con los medios comunicación en radio y televisión, para dar a conocer la importancia l donador salvar vidas y que es una labor l Centro Nacional la Se realiza a través Meta: Informar la importancia la donación sangre. Continuar con la difusión sobre la importancia la donación sangre a través Comunicación Social la Secretaría Salud. 7) Realizar campañas difusión con escuelas nivel básico, medio superior, superior y población abierta en las instalaciones l Centro Sanguínea. parcialmente A nivel básico compete a la Secretaría Educación Pública. Existen eventos calendarizados campañas difusión en universidas y en el Centro Nacional la Meta: Llevar a cabo las campañas difusión a la donación sangre. A nivel medio superior, superior y población abierta, continuar con la difusión permanente.

4 8) Que existan res sociales donadores para el público. No se suscribe la propuesta pero se presenta alternativa La existencia res sociales la genera el público interesado. Consirar las res sociales generadas por el público. Revisar la información generada en estas res. 9) Dar una mayor información clara y precisa al donante sobre los resultados salud. El donante interesado recibe por escrito los resultados laboratorio en forma explicativa, confincial y personal. Meta: Promover que el donante se interese en recoger sus resultados. Se realiza forma rutinaria. Número resultados entregados. Informar e interesar a los donantes para que acudan a recibir sus resultados. 10) Tocar el corazón las personas para que se cuin, conozcan cómo está compuesta su sangre y por su propia voluntad la donen, dar la información correcta para que la población no se espante y se abstenga donar. La información se proporciona en forma rutinaria como parte l programa l Centro Sanguínea. Meta: Pláticas, trípticos. Número pláticas informativas y material difusión entregado. Continuar realizando pláticas concientización.

5 11) Realizar campañas a través cortometrajes o l porte, para que motiven a la población para que conozcan el funcionamiento su cuerpo y se cuin. No se suscribe la propuesta, pero se presenta alternativa. Se canalizará la petición a En caso ser aceptada la propuesta por parte Secretaría Salud, el Centro Sanguínea, realizará campañas concientización y sensibilización en medios masivos. Canalizar la petición a Comunicación Social la Secretaría Salud para realizar campañas a través cortometrajes o l porte. El Centro Nacional la Transfusión Sanguínea actúa como asesor experto, en la materia su competencia, en caso ser requerido. 12) Educar a la familia, motivar a los amigos y a los vecinos para que tomen conciencia sobre la importancia la sangre y sus componentes sanguíneos y que el gobierno lo incluya como tema importante, asimismo, se consiren a las iglesias para realizar campañas. parcialmente. Esta propuesta compete al grupo Cohesión Social que tiene reuniones con el Centro Sanguínea. Este tema está incluido en el Plan Nacional Salud en el apartado México Incluyente y específicamente en el Programa Acción Específico l Centro Nacional la Meta: Realizar dos sesiones anuales con el grupo Cohesión Social. Realizar campañas donación en ses religiosas. Cumplir con los objetivos l Programa Acción Específico(PAE) Noviembre Sistema Gestión Calidad. Llevar a cabo sesiones con el grupo Cohesión Social. Realizar campañas donación en ses religiosas. Dar cumplimiento a lo establecidos en el Programa Acción Específico l Centro Nacional la Numero campañas en ses religiosas. Informe anual actividas Programa Acción Específico l Centro Nacional la

6 13) Crear una certificación para todos los bancos sangre que incluyan temas : Atención al cliente, aplicación la Norma Oficial Mexicana, reducción tiempos espera para la donación voluntaria. 14) Llevar a cabo cursos capacitación a médicos cirujanos para el uso consiente y correcto las transfusiones Ya existe un sistema certificación para Bancos Sangre. El Centro Nacional la Transfusión Sanguínea, ntro sus actividas tiene la vigilancia y cumplimiento la Norma Oficial Mexicana por parte todos los bancos sangre l país, que incluye el correcto funcionamiento éstos. El Centro la Transfusión Sanguínea imparte cursos regionales medicina transfusional para médicos y médicos especialistas. Meta: Existe la Certificación al Sistema Gestión Calidad bajo la Norma ISO 9001:2008. Actividad permanente mejora continua. Auditorias. Meta: Continuar con los cursos medicina transfusional en todos los estados l país. Continuar con la certificación bajo el Sistema Gestión Calidad bajo la Norma ISO 9001:2008. Se continuará impartiendo cursos regionales medicina transfusional para médicos y médicos especialistas en todo el país. Constancias o listas asistencia. 15) Implementar talleres informativos con las Instituciones pública, privadas y Asociaciones civiles. Se imparten pláticas concientización y sensibilización la donación sangre. Meta: Realizar campañas informativas. Número pláticas impartidas. Continuar impartiendo pláticas sensibilización la donación sangre.

7 16) Capacitar al personal para brindar una atención más amable y humanitaria al donante. El Centro Nacional la Transfusión Sanguínea generará un programa calidad atención al público. Meta: Capacitar al personal involucrado en el proceso atención al público. noviembre 2015 Dar cumplimiento al programa capacitación. Encuesta satisfacción. 17) Recolectar una mayor cantidad sangre, para abastecer a la población más alejada que muchas veces mueren por falta una transfusión sanguínea. México cumple con la tasa donación requerida OMS/OPS 1% la población, por lo que no se requiere colectar mayor cantidad sangre. Existe el Programa Regionalización los servicios sangre para atenr a los estados con dificultas orográficas y abastecer a la población más alejada. Meta: Continuar con el programa regionalización los servicios sangre. Hemovigilancia. Realizar campañas sensibilización, en diversas instituciones públicas, privadas y asociaciones civiles. El Centro Nacional la Transfusión Sanguínea, tiene función apoyar con suministro sangre a todos los pacientes l país conjuntamente con los Centros Estatales la

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