UNIDAD 2 CAPACITACIÓN EN EL PUESTO DE TRABAJO

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3 OBJETIVOS UNIDAD 2 CAPACITACIÓN EN EL PUESTO DE TRABAJO IV. LA CAPACITACIÓN EN EL PUESTO DE TRABAJO CONCEPTUALIZACIÓN. EL MÉTODO. Si usted tiene una manera especial de hacer su labor en forma repetitiva, con una secuencia lógica y con un estilo personal diríamos que usted tiene su Método. Así de simple? Sí, Pero, para formar en el puesto de trabajo y en las mejores condiciones el MÉTODO es: LA MANERA DE CONDUCIR Y ORIENTAR SISTEMÁTICAMENTE UNA ACCIÓN PARA LLEGAR A UN DETERMINADO FIN. UN BUEN MÉTODO NOS CONDUCE AL ÉXITO! Quiere decir que existen muchos métodos? Si, Y se parecen a los caminos que conducen a Roma, escoger uno de ellos dependerá de la naturaleza de los objetivos. Esto quiere decir que el método es el camino y Roma es el objetivo! 25

4 4.2. CÓMO FORMAR / CAPACITAR. Durante el proceso de producción, el aprendiz encuentra dificultades para continuar su trabajo, es en ese momento que debe intervenir el Monitor para enseñarle a su aprendiz la forma cómo debe continuar con su trabajo. Se trata de una operación nueva, que el Monitor, sin detener el proceso productivo, tendrá que instruir a su aprendiz sobre la forma cómo proceder para continuar su trabajo. Más, Cómo podrá hacerlo para hacerse entender? Es sobre esto que lo instrumentaremos a fin de facilitarle el método de transferir sus conocimientos y destrezas a su aprendiz. Este método es la DEMOSTRACIÓN. Lo vemos? A la siguiente página! 26

5 4.3. DEMOSTRACIÓN. Se puede observar que el Monitor está demostrando la operación Roscar tuercas con Macho. NUESTRO OBJETIVO ES ENSEÑAR ESTA OPERACIÓN. Y qué es la Demostración? Es la técnica usada para la exhibición práctica de la correcta ejecución de cada una de; las operaciones básicas de la ocupación y del uso adecuado del equipamiento, realizado por el Monitor. Por lo tanto, la DEMOSTRACIÓN busca: 1. Presentar, en el proceso productivo, la operación que no puede ejecutar el aprendiz. 2. Preparar para la correcta ejecución de las operaciones. Siendo usted el Monitor quien hace la Demostración, Cuál es el camino que deberá seguir? 27

6 En la DEMOSTRACIÓN son cuatro las etapas que usted deberá considerar: ellas son: I. PREPARACIÓN. II. III. IV. PRESENTACIÓN. APLICACIÓN. VERIFICACIÓN. Vamos a practicar? En la siguiente página h 28

7 EJERCICIOS: 1. Ejercitar sus conocimientos, escribiendo en los espacios en blanco las palabras adecuadas que se encuentran entre los paréntesis, dando sentido correcto, a las frases: a. MÉTODO es la manera de y sistemáticamente una acción para llegar a un..fin. b. DEMOSTRACIÓN es la..usada para la de la correcta ejecución de cada una de las... de la ocupación y del uso adecuado del...realizado por el... (OPERACIONES BÁSICAS, TÉCNICA, EXHIBICIÓN, PRÁCTICA, MONITOR, EQUIPAMIENTO). 2. Marcar con una 7, en los paréntesis la(s) alternativa(s) que mejor complete(n) cada afirmación: ES OBJETIVO DE LA DEMOSTRACIÓN: ( ) Presentar en la práctica, las tareas básicas de la ocupación. ( ) Preparar para la correcta ejecución de las operaciones. ( ) Presentar en el proceso productivo la operación que no puede ejecutar el aprendiz. ( ) Ninguna de las tres alternativas anteriores. 3. Las etapas de la Demostración son: I. II. III. IV. CONSULTAR CLAVE DE RESPUESTAS 29

8 Ahora, Veamos cada una de las etapas: Varios son los cuidados y procedimientos a ser observados por el monitor. Con esa finalidad, ejecuta la etapa de la: En esta etapa el Monitor deberá: Poner en orden los equipos, materiales y recursos didácticos necesarios; Determinar con precisión, los objetivos de la Demostración, informando al aprendiz por qué es necesario aprender la operación; Disponer convenientemente al aprendiz de modo que pueda observar correctamente la operación; Despertar el interés del aprendiz por el conocimiento de la operación mostrando las ventajas de su aprendizaje. Estos son los principales procedimientos del Monitor en la etapa de preparación. Veamos a continuación la Etapa de la Presentación. 30

9 La presentación busca: Transmitir al aprendiz los conocimientos y habilidades de la operación a fin de lograr un mejor aprendizaje. De qué Siguiendo los procedimientos que usted encontrará en la siguiente página. 31

10 PROCEDIMIENTO. El Monitor deberá presentar la operación en ritmo moderado, observando los siguientes pasos: 1 Paso Presentar una fase cada vez. Explicar en forma breve cada fase, durante la ejecución de la operación. Usar, de ser posible, ilustraciones para facilitar el aprendizaje. Seguir con exactitud la secuencia del proceso. 2 Paso Enfatizar los detalles importantes. Insistir en los puntos-clave del trabajo, destacando el cómo hacer y el porqué se hace. Destacar también los detalles de seguridad del trabajo. 3 Paso Enseñar buscando garantizar el aprendizaje. CÓMO? ASÍ: Siendo claro, completo y paciente. Manteniendo al aprendiz bajo control, observándolo e involucrándolo en la Demostración. Repitiendo la Demostración hasta que el aprendiz haya asimilado adecuadamente. Ahora! veamos la 3ra. Etapa: Siga adelante h 32

11 La tercera etapa de la demostración, que también se debe cuidar es la APLICACIÓN. Ella proporcionará al aprendiz la oportunidad de: APRENDER HACIENDO Es el momento en el cual el aprendiz aplica lo que le fue demostrado en la etapa anterior (presentación). Es la más importante de las 4 etapas que constituyen la Demostración. Ningún aprendizaje se produce si no existe esta etapa. En esta etapa el papel del monitor, es muy importante. Vea en la siguiente página lo que usted como monitor deberá hacer 33

12 Durante esta etapa el monitor deberá: Acompañar de cerca al aprendiz para corregir sus errores en el momento en que se presente, evitando así, que adquiera hábitos incorrectos. En este momento el aprendiz pene en ejecución los procedimientos y procesos que conducen a la formación de los hábitos correctos y necesarios. Hacer que el aprendiz ejecute la operación en el proceso productivo sin perderlo de vista, acompañándolo atentamente. Así verificará si el aprendiz ejecuta el trabajo conscientemente y refuerza su aprendizaje. Verificar si el aprendiz comprendió la operación haciéndole preguntas, observándolo si entendió y tiene el conocimiento de lo que está haciendo. Repetir la demostración, si es necesario. El monitor debe tener la seguridad de que el aprendiz aprendió lo que le fue demostrado. Si esto sucedió nos FALTA TERNIMAR CON BROCHE DE ORO. Está de acuerdo. DE ACUERDO ENTONCES? SEGUIR ADELANTE! 34

13 Llegamos a la cuarta y última etapa! En esta etapa el aprendiz: Aquí usted como Monitor deberá controlar y evaluar el aprendizaje de lo que demostró en las etapas anteriores. La verificación asume además el carácter de acompañamiento, teniendo usted que: 35

14 Animar al aprendiz a realizar el trabajo. Incentivando a no ejecutar el trabajo con dudas, estimulándolo a hacer preguntas. Animar al aprendiz a solicitar ayuda. Motivándolo a no ejecutar el trabajo con dudas, estimulándolo a hacer preguntas. Verificar el trabajo de su aprendiz. Verificando si está aplicando correctamente lo que aprendió. Estimulando el perfeccionamiento del aprendiz. El monitor sólo deberá enseñar un nuevo trabajo cuando el aprendiz logre la eficiencia deseada. HACEMOS UN ÚLTIMO EJERCICIO? VAMOS A ÉL! 36

15 EJERCICIO: 4. Escribir, al lado de cada uno de los enunciados dados a continuación, el nombre de la etapa de la Demostración ahí representada. a Juan, durante la exhibición de la operación Ranurar en el Torno, procuró detallarla al máximo para que su aprendiz tenga condiciones de observar todos los pasos, puntos-clave y b c Jorge preparó un esquema del circuito de linterna para que su aprendiz entienda la Demostración que hará José, consciente de la necesidad de que su aprendiz esté motivado para lograr un buen resultado de la Demostración lo orienta sobre la d Héctor acabó de aplicar lo que su Monitor demostró. Ahora por medio de repuestas, claves y objetivas, está probando que en relación a la práctica de la operación nueva, no tiene ninguna e Para demostrar la operación Roscar manualmente con terraja a mano, Pedro, monitor de ajuste, selecciona todo el equipo que necesitará. f g Edmundo, que asistió a la presentación hecha por su monitor, realiza la operación, para comprobar su aprendizaje. Carlos, monitor de electricidad automotriz exhibe en forma moderada a su aprendiz la operación, continuando con su trabajo. CONSULTAR CLAVE DE RESPUESTAS 37

16 MÉTODO es la manera de conducir y orientar sistemáticamente algo para llegar a un determinado fin. DEMOSTRACIÓN: Es la técnica usada para la exhibición práctica de la correcta ejecuciónde cada una de las operaciones básicas de la ocupación y del uso adecuado del equipamiento, realizado por el M it PREPARACIÓN (MOTIVACIÓN). Poner en orden los equipos, materiales y recursos didácticos necesarios. Precisar los objetivos de la Demostración informando al aprendiz por qué es necesario aprender la operación. Despertar el interés del aprendiz por el conocimiento de la operación mostrando las ventajas de su aprendizaje. PRESENTACIÓN (DEMOSTRACIÓN). Transmitir al aprendiz los conocimientos y habilidades de la operación a fin de lograr un mejor aprendizaje. Procedimientos: 1 Paso: Presentar una fase cada vez. 2 Paso: Enfatizar los detalles importantes. 3 Paso: Enseñar buscando garantizar el aprendizaje. CÓMO? Siendo claro, completo y paciente. Manteniendo al aprendiz bajo control, observándolo, e involucrándolo en la Demostración. 38

17 Repitiendo la Demostración hasta que el aprendiz haya asimilado adecuadamente. APLICACIÓN (POR EL APRENDIZ). Aquí el aprendiz aplica lo que le fue demostrado y el monitor debe: Acompañar de cerca al aprendiz para corregir sus errores en el momento que se presenten. Hacer que el aprendiz ejecute los procedimientos y procesos que lo lleven a la formación de los hábitos correctos y necesarios. Hacer que el aprendiz ejecute la operación en el proceso productivo sin perderlo de vista, acompañándolo. Verificar si el aprendiz comprendió la operación, observando si estudió los conocimientos impartidos. Repetir la demostración si es necesario. VERIFICACIÓN (EVALUACIÓN). Aquí el monitor controla y evalúa el aprendizaje de lo que demostró y debe: Incentivar al aprendiz para que haga el trabajo sólo. Animar al aprendiz a solicitar ayuda. Verificar el trabajo de su aprendiz. 39

18 CLAVE DE RESPUESTAS: N DE EJERCICIOS RESPUESTAS CORRECTAS a. CONDUCIR; ORIENTAR; DETERMINADO. 1 2 b. TÉCNICAS; EXHIBICIÓN PRÁCTICA; OPERACIONES BÁSICAS; EQUIPAMIENTO; MONITOR. (X) Preparar para la correcta ejecución de las operaciones. (X) Presentar en el proceso productivo la operación que no puede ejecutar el aprendiz. 3 I- PREPARACIÓN (MOTIVACIÓN) II- PRESENTACIÓN (DEMOSTRACIÓN) III- APLICACIÓN (POR EL APRENDIZ) IV- VERIFICACIÓN (EVALUACIÓN) a. Presentación b. Preparación 4 c. Preparación d. Verificación e. Preparación f. Aplicación g. presentación 40

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