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1 Contenido Glosario Introducción Capítulo 1 Estudio de Mercado Análisis del Mercado Nacional Descripción de Chile Estudio de Mercado de la Industria del Mueble Análisis de la Gama de Productos Análisis Económico Análisis de la oferta Análisis de la Demanda Análisis de Proveedores Análisis del Mercado Internacional Estados Unidos Argentina Gran Bretaña Portugal España Cadena de Valor Cadena de Valor Simple Cadena de Flujo Físico Análisis FODA Análisis cinco fuerzas de Porter Misión, Visión y Objetivos Estratégicos de la Empresa Misión Visión Objetivos Estratégicos Capítulo 2 Mix de Productos Mix de Productos Muebles en Kit Muebles a Pedido Composición del producto Especificación de Componente Pedro Aravena Palma-Ana Quezada Peñaloza Página 3

2 2.3.1 Despensero Modulares Mesa Central Capítulo 3 Capacidad de producción Definición de capacidad Capacidad de la fábrica Capítulo 4 Diseño lógico de procesos Descripción áreas de trabajo Áreas de Recepción Área de Producción Área de Embalaje Balance de Capacidad por Procesos Capacidad por Procesos Modular Terminal muro Capacidad por proceso Modular base para lavaplatos Niveles productivos procesos importantes Diagramas de balance de Capacidad Balance de Masa Integración Vertical Capítulo 5 Diseño físico de los procesos Descripción de tecnologías Capítulo 6 Diseño de los Centros de Trabajos Centros de Trabajo Centro de Trabajo Recepción y Almacenamiento Centro de Trabajo Producción Centro de Trabajo Armado y Embalaje Centro de Trabajo de Almacenado de productos terminados Otros centros de trabajo Capítulo 7 Diseño de Procesos a Tercerizar Servicios a Tercerizar Servicio de Aseo Servicio de Seguridad Servicio de Mantención de Maquinaría Servicio de Embalaje Servicio de Cortado de encimera de Mármol Pedro Aravena Palma-Ana Quezada Peñaloza Página 4

3 7.1.6 Servicio de Cortado de Vidrio Servicio de Distribución Servicio de Publicidad Diseño de Especialistas Sistema de control y comando Red Eléctrica Capítulo 8 Localización de la Planta Localización de la Planta Dimensión total de la fábrica Criterios de Evaluación Alternativas de Selección Selección de la Alternativa Sala de Ventas Criterio de Evaluación Alternativas de Selección Selección de Alternativa Capítulo 9 Layout Completo Diseño de Layout Diagrama de la Relación de Actividades Hoja de Trabajo Diagrama Adimensional de Bloques Layout definitivo de la fábrica Capítulo 10 Plan de Implementación Plan de Implementación Carta Gantt Calendarios de Trabajo Costo Implementación Fuente: Elaboración Propia Actividades Críticas Capítulo Evaluación del Proyecto a Nivel de Factibilidad Evaluación Económica a nivel de Prefactibilidad Balances Costos Ingresos Pedro Aravena Palma-Ana Quezada Peñaloza Página 5

4 Capital de Trabajo Indicadores de Rentabilidad Flujo de Caja Tipos de financiamiento Financiamiento con préstamo Financiamiento con Leasing Escenarios de Sensibilidad Escenario Optimista Escenario Pesimista Comparaciones Finales Conclusión Bibliografía Anexos Anexo 1: Diagrama de Nivel Modular Mural Anexo 2: Diagramas de Nivel de Modular Terminal Muro Anexo 3: Diagramas de Nivel Modular Base Anexo 4: Diagramas de Nivel Modular base Cajones Anexo 5: Diagramas de Nivel Modular para Lavaplatos Anexo 6: Diagramas de Nivel Modular para Cocina Encimera Anexo 7: Diagramas de Nivel Modular Horno Eléctrico Empotrado Anexo 8: Diagramas de Nivel Modular Separador de Ambiente Anexo 9: Diagramas de Nivel Mesa Central Anexo 10: Costos por Kit Anexo 11: Costos Variables insumos Anexo 12: Proyecciones de Venta Anexo 13: Ingresos Anexo 14: Capital de Trabajo Anexo 15: Flujo de Caja con Financiamiento de Préstamo Anexo 16: Flujo de Caja con Financiamiento Leasing Anexo 17: Capital de Trabajo Escenario Optimista Anexo 18: Flujo de Caja Escenario Optimista Anexo 19: Capital de Trabajo Escenario Optimista Anexo 20: Flujo de Caja Escenario Optimista Anexo 21: Capital de Trabajo Escenario Pesimista Pedro Aravena Palma-Ana Quezada Peñaloza Página 6

5 Anexo 22: Flujo de Caja Escenario Pesimista Anexo 22: Capital de Trabajo Escenario Pesimista Anexo 22: Flujo de Caja Escenario Pesimista Ilustraciones Ilustración 1 Segmentación Industria de Muebles Ilustración 2 Despensero 3 puertas Ilustración 3 Despensero 1 puerta Ilustración 4 Módulo 2 puertas pequeño Ilustración 5 Módulo 2 puertas Ilustración 6 Módulo Terminal muro o Esquinero Ilustración 7 Módulo 1 puerta Ilustración 8 Módulo para Lavaplatos Ilustración 9 Módulo 4 cajones Ilustración 10 Módulo 2 puertas Ilustración 11 Módulo 3 cajones Ilustración 12 Cadena de Valor Simple de Muebles de Cocina Ilustración 13 Cadena de Flujo Físico Muebles de Cocina Ilustración 14 Análisis FODA Muebles de Cocina Ilustración 15 Cinco Fuerzas Porter Ilustración 16 Ejemplos de Despenseros Ilustración 17 Ejemplos de modulares Ilustración 18 Ejemplo modular mural pequeño 2 puertas Ilustración 19 Ejemplo Modular terminal muro Ilustración 20 Ejemplos de modulares base Ilustración 21 Ejemplo Modular base cajones Ilustración 22 Ejemplo modular para lavaplatos Ilustración 23 Ejemplo Modular para cocina encimera Ilustración 24 Ejemplo de modular para empotrar el horno eléctrico Ilustración 25 Ejemplo modular separador de ambiente Ilustración 26 Ejemplo mesa Central Ilustración 27 Kit NALA Ilustración 28 Kit MOTA Ilustración 29 Kit JULIET Ilustración 30 Kit CLASIC Ilustración 31 Kit SINGLE Ilustración 32 Mesa central tentativa Ilustración 33 Separador de ambientes tentativo Ilustración 34 Alturas posibles de encimeros Ilustración 35 Bisagra de cazoleta Ilustración 36 Aseguramiento mueble a pared Ilustración 37 Riel telescópico Ilustración 38 Lavaplatos y Monomando Pedro Aravena Palma-Ana Quezada Peñaloza Página 7

6 Ilustración 39 Diagrama de Nivel Despensero madera Ilustración 40 Diagrama de Nivel Despensero Melamina Ilustración 41 Diagrama de Balance de Masa Modular terminal muro Melamina.. 97 Ilustración 42 Diagrama de Balance de Masa Modular terminal muro Madera Ilustración 43 Diagrama de Balance de Masa Modular base para Lavaplatos Melamina Ilustración 44 Diagrama Balance de Masa Modular base para lavaplatos Madera Ilustración 45 Balance de Masa Ilustración 46 Balance de Masa modular lavaplatos, con cajoneras Ilustración 47 Integración Vertical Ilustración 48 Yegua Plegable M Ilustración 49 Yegua ST212 OKB Ilustración 50 Seccionadora Limaq HPP Ilustración 51 Seccionadora Format4 KA Ilustración 52 Dimensionadora Holzher CUT Ilustración 53 Sierra Caladora Bauker 570W Ilustración 54 Sierra Caladora Black & Decker JS Ilustración 55 Sierra Caladora Makita 450W Ilustración 56 Fresadora DeWalt Ilustración 57 Fresadora Bauker Ilustración 58 Fresadora Black & Decker Ilustración 59 Taladradora Felder FD Ilustración 60 Taladradora Nanxing MZ Ilustración 61 Taladradora Maggi Foratrici Ilustración 62 Formón Ilustración 63 Escofina Ilustración 64 Huincha de Medir Ilustración 65 Lijadora de banda Felder FS Ilustración 66 Lijadora Hammer HS Ilustración 67 Lijadora 3M PN Ilustración 68 Lijadora Makita BO Ilustración 69 Lijadora DeWalt DW Ilustración 70 Enchapadora de Canto Felder P Ilustración 71 Enchapadora de Canto AMBITION Ilustración 72 Enchapadora de Canto Guaquan SF Ilustración 73 Robot CMA Robotics Ilustración 74 Robot Motman XRC UP Ilustración 75 Atornillador Eléctrico DeWalt Ilustración 76 Atornillador Makita 1/ Ilustración 77 Mini-Layout Centro de Trabajo Recepción y Almacenamiento Ilustración 78 Mini-layout Centro de trabajo de Producción Ilustración 79 Mini-Layout Centro de Trabajo Armado y Embalaje Ilustración 80 Mini-Layout Centro de Trabajo Almacenado de Productos Terminados Ilustración 81 Centro de trabajo Área Administrativa Ilustración 82 Mini-Layout Centro de trabajo Sala De ventas Pedro Aravena Palma-Ana Quezada Peñaloza Página 8

7 Ilustración 83 Mini-Layout Casino Ilustración 84 Mini-layout baños y camarines Ilustración 85 Mini-layout Sala de estar Ilustración 86 Mini-Layout Estacionamiento Vehículos Ilustración 87 Alternativa 1 Selección Localización Planta Ilustración 88 Alternativa 2 Selección Localización Planta Ilustración 89 Alternativa 3 Selección Localización Planta Ilustración 90 Ubicación Planta Ilustración 91 Ubicación Planta Vista lejana Ilustración 92 Local Av. Vitacura, Santiago Ilustración 93 Ubicación Alternativa Ilustración 94 Avda. Luis Pasteur, Vitacura Ilustración 95 Ubicación Alternativa Ilustración 96 Lo Fontecilla, Las Condes Ilustración 97 Ubicación Alternativa Ilustración 98 Ubicación Local de Venta Ilustración 99 Ruta Sala de Ventas a Fábrica Ilustración 100 Diagrama Relación de Actividades Fábrica Ilustración 101 Ejemplo Bloque Ilustración 102 Diagrama Adimensional de Bloques Planta Ilustración 103 Diagrama Adimensional de bloques con flujos Ilustración 104 Layout Fábrica de Muebles de Cocina Ilustración 105 Layout de la planta con Flujos Ilustración 106 Ubicación Layout Ilustración 107 Carta Gantt Ilustración 108 Flujo de Caja Puro Tablas Tabla 1 PIB por Región Industria Manufacturera Tabla 2 Producto Interno Bruto por actividad económica Tabla 3 Producto interno bruto de los últimos 4 años Tabla 4 Participación de la industria manufacturera en la importación de bienes. 25 Tabla 5 Precios de Muebles de Cocina Tabla 6 Listado de Proveedores Tabla 7 Importaciones de Muebles de Cocina. Miles de Dólares Tabla 8 Exportaciones Argentinas en U$$ FOB Tabla 9 Piezas kit NALA Tabla 10 Piezas Kit MOTA Tabla 11 Piezas Kit JULIET Tabla 12 Piezas Kit CLASIC Tabla 13 Piezas Kit SINGLE Tabla 14 Tipos de Encimeras Tabla 15 Tiradores set de cocinas Tabla 16 Lista de Materiales Despensero Madera Tabla 17 Lista de Materiales Despensero Melamina Pedro Aravena Palma-Ana Quezada Peñaloza Página 9

8 Tabla 18 Cantidad de Tarugos despensero Tabla 19 Lista de Materiales Modular mural madera Tabla 20 Lista de Materiales Modular mural Melamina Tabla 21 Cantidad de tarugos modular mural Tabla 22 Lista de Materiales Terminal muro madera Tabla 23 Lista de Materiales Terminal muro de melamina Tabla 24 Lista de Materiales Modular base madera Tabla 25 Lista de Materiales Modular base melamina Tabla 26 Lista de Materiales Modular base Cajones madera Tabla 27 Lista de materiales Modular base Cajones melamina Tabla 28 Cantidad de Rieles Telescópicos Tabla 29 Lista de Materiales Modular para Lavaplatos madera Tabla 30 Lista de Materiales Modular para Lavaplatos melamina Tabla 31 Lista de Materiales Modular Cocina Encimera madera Tabla 32 Lista de Materiales Modular Cocina Encimera melamina Tabla 33 Lista de Materiales Modular Horno eléctrico madera Tabla 34 Lista de Materiales Modular Horno eléctrico melamina Tabla 35 Lista de Materiales Modular Separador de Ambiente Tabla 36 Lista de Materiales Mesa Central Tabla 37 Participación Mercado Esperada Tabla 38 Resumen capacidades por producto Tabla 39 Producción por mueble en horizonte de tiempo Tabla 40 Niveles productivos por mueble Tabla 41 Matriz de Factores Ponderados Yegua Transporte Tabla 42 Matriz de Factores Ponderados Seccionador o Dimensionadora Tabla 43 Matriz de Factores Ponderados Sierra Caladora Tabla 44 Matriz de factores ponderados Fresadora Tabla 45 Matriz de Factores Ponderados Taladradora Tabla 46 Matriz factores ponderados Lijadora de banda Tabla 47 Matriz de Factores Ponderados Lijadora Tabla 48 Matriz de Factores Ponderados Enchapadora de Canto Tabla 49 Matriz de Factores Ponderados Robot Tabla 50 Matriz factores ponderados Atornillador Eléctrico Tabla 51 Centros de trabajo Tabla 52 Recursos para Recepción y Almacenamiento Tabla 53 Recursos Centro de Trabajo de Producción Tabla 54 Recursos Centro de Trabajo de Producción continuación Tabla 55 Recursos Centro de Trabajo Armado y Embalado Tabla 56 Recursos Centro de trabajo Almacenamiento producto terminado Tabla 57 Recursos Centro de trabajo Administrativo Tabla 58 Recursos Centro de trabajo Administrativo continuación Tabla 59 Recursos Centro de Trabajo Sala de Ventas Tabla 60 Mini-Layout Estacionamiento Camiones Tabla 61 Detalles técnico Servicio de Aseo Tabla 62 Detalles técnico Servicio de Aseo continuación Tabla 63 Dimensión Total Fábrica Tabla 64 Tabla de Precios de suelos Santiago Pedro Aravena Palma-Ana Quezada Peñaloza Página 10

9 Tabla 65 Ponderación de los Criterios Tabla 66 Matriz de Ponderación Localización Planta Tabla 67 Ponderación Criterios de Arriendo Sala de Ventas Tabla 68 Matriz Factores Ponderados Sala de Ventas Tabla 69 Centros de trabajo y dimensiones Tabla 70 Relación de Actividades Tabla 71 Porcentaje Códigos Tabla 72 Hoja de Trabajo Tabla 73 Bloques de los centros de trabajo con sus relaciones Tabla 74 Continuación Bloques de los centros de trabajo con sus relaciones Tabla 75 Tipos de Flujo Tabla 76 Recursos Humanos, Costos Tabla 77 Costos de otros recursos Tabla 78 Actividades Críticas Tabla 79 Balance de Equipos Tabla 80 Balance Personal Tabla 81 Balance de Obras Físicas Tabla 82 Balance de Insumos Tabla 83 Balance elementos sala de ventas Tabla 84 Costos Fijos Tabla 85 Balance Elementos de Casino Tabla 86 Balance Elementos de Oficina Tabla 87 Balance Otros Elementos Tabla 88 Resumen Calendario Tabla 89 Precio Venta Producto Tabla 90 Resumen Préstamo Tabla 91 Indicadores de Rentabilidad préstamo Tabla 92 Equipos cubiertos por leasing Tabla 93 Indicadores Rentabilidad Leasing Tabla 94 Proyección de Ventas Tabla 95 Precio Venta Kits Tabla 96 Indicadores Rentabilidad Escenario Optimista Tabla 97 Indicadores Rentabilidad Escenario Optimista Tabla 98 Indicadores Rentabilidad Escenario Pesimista Tabla 99 Indicadores Rentabilidad Escenario Pesimista Tabla 100 Resumen Indicadores de Rentabilidad Flujos de Caja Gráficos Gráfico 1 Variación porcentual del PIB Gráfico 2 Producción y Ventas Físicas Sector Maderas y Muebles Gráfico 3 Producto Interno Bruto Maderas y Muebles Gráfico 4 Evolución de Exportaciones Sector Maderas y Muebles Gráfico 5 Evolución de Importaciones Sector Maderas y Muebles Gráfico 6 Producción del sector por tipo de productos en Gráfico 7 Mercado Español de los Muebles de Cocina Pedro Aravena Palma-Ana Quezada Peñaloza Página 11