Efectos inmediatos de la LAECSP en el Ministerio de Educación, Política Social y Deporte

Transcripción

1 Efectos inmediatos la LAECSP en el Ministerio Educación, Política Social y Deporte Madrid, 16 septiembre 2008 Francisco Javier Antón Vique Subdirector General Tecnologías la Información y las Comunicaciones Ministerio Educación, Política Social y Deporte

2 Estructura orgánica básica: 4-julio-2008 Número empleados: España: Madrid, Ceuta y Melilla Extranjero: 40 países Docentes: Profesores asociados: Ciudadanos Alumnos Educadores Deportistas Dependientes Infancia Mayores Discapacitados

3 Real Patronato sobre Discapacidad Ministra Educación, Política Social y Deporte Institutos Institutos España España Secretaría Estado Educación y Formación Secretaría Estado Política Social, Familias y Atención a la Depenncia y a la Discapacidad Consejo Superior Deporte Programas Educativos Europeos Instituto Mayores y Servicios Sociales (IMSERSO) Agencia Estatal Antidopaje Consejo Consejo Escolar Escolar Estado Estado Consejo Consejo Superior Superior Enseñanzas Enseñanzas Artísticas Artísticas Observatorio Observatorio Estatal Estatal Convivencia Convivencia Escolar Escolar Consejo Consejo Estatal Estatal Personas Personas Mayores Mayores Consejo Consejo Nacional Nacional la la Discapacidad Discapacidad Consejo Consejo Estatal Estatal organizaciones organizaciones No No Gubernamentales Gubernamentales Acción Acción Social Social Subsecretaría Educación, Política Social y Deporte Gabinete Técnico Gabinete Técnico Inspección Inspección General General Oficina Oficina Presupuestaria Presupuestaria S. G. Personal S. G. Personal Oficialía Oficialía Mayor Mayor S. S. G. G. T. T. S. S. G. G. T. T. I. I. C. C. S. S. G. G. Gestión Gestión Patrimonial Patrimonial y y Servicios Servicios

4 Primeras líneas estratégicas 1. Intidad partamental 2. Portal Internet y se electrónica 3. Sistema Tramitación y Gestión Presupuestaria acuerdo con la Ley Contratos l Sector Público 4. Adaptación a la Ley Acceso Electrónico los Ciudadanos a los Servicios Públicos 5. Seguridad

5 Primeras líneas estratégicas 1. Intidad partamental 2. Portal Internet y se electrónica 3. Sistema Tramitación y Gestión Presupuestaria acuerdo con la Ley Contratos l Sector Público 4. Adaptación a la Ley Acceso Electrónico los Ciudadanos a los Servicios Públicos 5. Seguridad

6 Intidad partamental Ministerio Educación, Política Social y Deporte Acuación Acuación tecnológica tecnológica las las aplicaciones aplicaciones Comunicaciones Comunicaciones Seguridad Seguridad Presupuestos Presupuestos Molos Molos gestión gestión Metodologías Metodologías Ministerio Trabajo e Inmigración Ministerio Ciencia e Innovación

7 Primeras líneas estratégicas 1. Intidad partamental 2. Portal Internet y se electrónica 3. Sistema Tramitación y Gestión Presupuestaria acuerdo con la Ley Contratos l Sector Público 4. Adaptación a la Ley Acceso Electrónico los Ciudadanos a los Servicios Públicos 5. Seguridad

8 Portal Internet DISEÑO NO DEFINITIVO Accesibilidad: AAA Traducción automática a las lenguas cooficiales

9

10 Primeras líneas estratégicas 1. Intidad partamental 2. Portal Internet y se electrónica 3. Sistema Tramitación y Gestión Presupuestaria acuerdo con la Ley Contratos l Sector Público 4. Adaptación a la Ley Acceso Electrónico los Ciudadanos a los Servicios Públicos 5. Seguridad

11 Sistema Tramitación y Gestión Presupuestaria EMBLA GESTIÓN ECONÓMICA Y TRAMITACIÓN DE EXPEDIENTES C.P.A.E. TRAMITACIÓN DE EXPEDIENTES DE CONTRATACIÓN T.I.C. Servicios Web CONECTA PATRIMONIO Bienes Adquisición Centralizada: 85% Expediente Expediente Gasto Gasto Documentos Documentos FE PÚBLICA GESTIÓN DE LAS OBLIGACIONES DEL ADJUDICATARIO Motor Firma y Factura Electrónica Depósito Documentación SERVICIOS CENTRALES DE FIRMA ELECTRÓNICA

12 Primeras líneas estratégicas 1. Intidad partamental 2. Portal Internet y se electrónica 3. Sistema Tramitación y Gestión Presupuestaria acuerdo con la Ley Contratos l Sector Público 4. Adaptación a la Ley Acceso Electrónico los Ciudadanos a los Servicios Públicos 5. Seguridad

13 Artículo 28. Práctica la notificación por medios electrónicos. Interesado haya señalado dicho medio como preferente o haya consentido su utilización. El sistema notificación permitirá acreditar la fecha y hora. Producirá los efectos propios la notificación por comparecencia el acceso electrónico por los interesados al contenido las actuaciones administrativas correspondientes, siempre que que constancia dichos acceso.

14 Telefonía móvil Evolución ascennte Público objetivo las becas: personas jóvenes

15 El El ciudadano ciudadano elige elige para para ser ser notificado notificado el el móvil móvil en en la la solicitud solicitud ayuda ayuda en en el el formulario formulario web web Internet Internet MEPSYD MEPSYD La La aplicación aplicación tras tras la la pertinente pertinente tramitación tramitación proceda proceda a la la concesión/negación mediante mediante el el envío envío un un xml xml utilizando utilizando el el protocolo protocolo comunicación comunicación entre entre aplicaciones aplicaciones HTTP, HTTP, a través través Internet, Internet, hacia hacia el el operador operador mensajes mensajes elegido elegido por por el el MEPSYD MEPSYD con con las las posibilidas posibilidas que que ese ese mensaje mensaje sea sea certificado certificado o un un simple simple mensaje mensaje texto. texto. El El operador operador mensajes mensajes realiza realiza el el envío envío hacia hacia los los operadores operadores móviles móviles y éstos éstos entregan entregan el el mensaje mensaje al al ciudadano ciudadano en en tiempo tiempo real real y como como máximo máximo durante durante horas, horas, en en el el caso caso que que se se trate trate un un mensaje mensaje certificado. certificado. Red Privada Notificación Notificación recepción recepción SMS SMS Red GSM SMS-recibido OPERADOR DEL SERVICIO SMS

16 El El operador operador l l servicio servicio SMS, SMS, tras tras recibir recibir la la notificación notificación que que el el mensaje mensaje se se ha ha entregado entregado al al ciudadano ciudadano se se lo lo notifica notifica al al operador operador l l servicio, servicio, generando generando este este último último un un acuse acuse recibo recibo para para enviárselo enviárselo a la la Autoridad Autoridad certificación. certificación. Notificación recepción SMS Internet Red Privada OPERADOR DEL SERVICIO SMS SMS-recibido La La autoridad autoridad certificación certificación recibe recibe el el acuse acuse recibo recibo l l Operador Operador l l servicio servicio SMS SMS certificado certificado para para sellar sellar el el tiempo tiempo obteniendo obteniendo un un documento documento PDF PDF firmado firmado y sellado sellado digitalmente digitalmente,, que que envía envía al al operador operador l l servicio servicio SMS SMS MEPSYD MEPSYD Pdf-firmadosellado PDFalmacenado El El operador operador l l servicio servicio envía envía el el PDF PDF firmado firmado y sellado sellado digitalmente, digitalmente, una una vez vez es es solicitado solicitado por por la la aplicación aplicación l l MEPSYD, MEPSYD, que que almacena almacena el el mismo mismo en en la la base base datos datos la la aplicación aplicación

17 Ventajas para el ciudadano No necesita certificado digital para ser notificado por medios electrónicos, tan solo un móvil. Recibe la notificación en tiempo real la concesión/negación la ayuda. Tramitación mas rápida en caso negación la ayuda para por recurrir en caso disconformidad. Evita las incomodidas la notificación en papel.

18 Ventajas para la Administración Notificación conforme a la ley 11/2007 Ahorro coste: Convocatorias becas: Hipótesis 65% solicitantes Notificaciones Manipulados (impresión, ensobrado, remisión, etc.) Repetición procesos por causas mecánicas Servicio tradicional ( E ) sms-certificado ( E ) burofax 23 0,63 certificado con acuse recibo 3 N/A Carta normal 0,4 0,1 Es un proceso ecológico porque no requiere ni papel ni tinta. Permite el control en todo momento los envíos realizados al contrario lo que ocurre con las cartas entregadas a correos.

19 Registro electrónico A través formularios: Quejas/sugerencias/iniciativas Profex (Cooperación Internacional):» Convocatorias bilingües» Convocatoria visitantes en Alemania» Convocatoria Auxiliares conversación

20 Primeras líneas estratégicas 1. Intidad partamental 2. Portal Internet y se electrónica 3. Sistema Tramitación y Gestión Presupuestaria acuerdo con la Ley Contratos l Sector Público 4. Adaptación a la Ley Acceso Electrónico los Ciudadanos a los Servicios Públicos 5. Seguridad

21 Metodología ITIL Continuidad l Servicio 1 ANÁLISIS Análisis vulnerabilidas Análisis impacto en el servicio Servicios críticos Punto y tiempo recuperación 2 DISEÑO Definición y diseño las estrategias recuperación 4 GESTIÓN Pruebas periódicas l plan Actualización continuada 3 IMPLANTACIÓN Implantación la estrategia Desarrollo y documentación l Plan Contingencia

22 Datos y disponibilidad Criticidad l servicio Datos Críticos Datos no críticos Archivo Disponibilidad % RTO = 0 1 hora RPO = Ultima transacción Disponibilidad % RTO < 24 horas RPO < 8 horas Disponibilidad % RTO < 24 horas RPO < 24 horas Disponibilidad 95 98% RTO < 48 horas RPO < 24 horas Disponibilidad 85% RTO < 72 horas RPO < 1 semana

23 Servicios y su criticidad Datos Críticos Datos no críticos Portal Internet Registro telemático Becas y ayudas al estudio o actividas portivas Subvenciones para servicios sociales Programas europeos: Comenius, Grundtvig, Leonardo da Vinci Contrataciones Movilidad nacional e internacional l profesorado Atención a Mayores y Dependientes Enseñanzas y centros impartición Servicios Discapacidad en España Convalidación - homologación títulos Formación a distancia para personas adultas Estadísticas la enseñanza, política social y porte Fundaciones Portal Intranet Suscripción a Revista Educación

24