Curso: Usabilidad e Informática en Negocios Digitales Octubre Noviembre 2013 Crecemos contigo!

Transcripción

1 Curso: Usabilidad e Informática en Negocios Digitales Octubre Noviembre 2013 Crecemos contigo!

2 Usabilidad e Informática en Negocios Digitales Para un profesional del área de las tecnologías de la información es fundamental conocer la relación de una estrategia digital y una solución informática orientada en la experiencia del consumidor. Saber interpretar las estrategias de negocio digital de su organización o cliente le permitirá añadir valor agregado a sus soluciones. La finalidad de este curso es complementar los conocimientos de diseño, construcción y pruebas de la solución informática para un producto digital de manera que el usuario final tenga una experiencia que permita su fidelización y la organización vea recuperada su inversión. Para lograr esto se verán técnicas y herramientas destinadas a medir y cuantificar la experiencia de usuario dentro de un servicio o sitio web. OBJETIVO GENERAL Realizar un análisis y evaluación desde el punto de vista de la usabilidad y experiencia de usuario de un sitio web o servicio web. OBJETIVOS ESPECIFICOS Conocer la relación de una estrategia digital y la solución informática. Comprender el comportamiento de los usuarios al momento de visitar la estrategia digital y el rol de la Informática en un sitio web. Conocer herramientas y técnicas de evaluación de la Usabilidad.

3 DIRIGIDO A Jefes de Proyecto, Programadores, Diseñadores Gráficos, Analistas de aseguramiento de calidad. METODOLOGIA Laboratorios Prácticos guiados por el relator experto quien irá reforzando los contenidos a través de diferentes actividades, tales como: La finalidad de este curso es complementar los conocimientos de diseño, construcción y pruebas de la solución informática para un producto digital de manera que el usuario final tenga una experiencia que permita su fidelización y la organización vea recuperada su inversión. Charlas expositivas. Actividades grupales. Análisis de casos prácticos. Ejecución de Test Heurístico que permiten obtener una evaluación objetiva y cuantificable del nivel de Experiencia de Usuario al momento de enfrentar un sitio o un servicio Web. REQUISITOS Conocimientos de informática a nivel usuario. Conocimientos básicos sobre Internet. Conocimientos básicos del lenguaje de marcado de páginas web HTML y Hojas de estilo en cascada CSS.

4 RELATOR Mauricio Vásquez Ingeniero de Ejecución en Computación e Informática especializado en áreas de Diseño y desarrollo de aplicaciones Web, con más de 12 años de experiencia profesional. Máster Documentación Digital (Universidad Pompeu Fabra, España), Diplomado en Gestión de Proyectos Informáticos (Universidad de Chile). Docente del Taller de Usabilidad: 5 segundos (PentaUC) y de Ingeniería de Software y la Web Barcamp (DuocUC). Proyectos destacados: Sistema Ciber-ito.cl, sistema de Comunicación online de Inspecciones de Obra. Sistema de Aprovisionamiento Manual de VTR, sistema de contingencia o respaldo del sistema comercial de la compañía para la habilitación de servicios a sus clientes. Rediseño y lanzamiento del juego online Rex-draco.com. Reingeniería sistemas de Gestión y Control Comercial de Adexus S.A. Lanzamiento de Aplicaciones Móviles para la Auditoria de empresas de Retail en Diteg S.A.

5 PROGRAMA DEL CURSO MÓDULOS Estrategia Digital Experiencia de Usuario Herramientas y técnicas de evaluación. CONTENIDOS La estrategia digital y el rol de la Informática. Negocios Digitales: La importancia del Contexto. Marketing digital, cómo afecta al personal informático? Proceso de diseño de un sitio o servicio Web. Arquitectura de la Información: Usabilidad + Accesibilidad + Encontrabilidad. Cómo reconocer la arquitectura de un sitio? Cómo afecta usabilidad a mi diseño de software? Cómo se lee en Internet?: --Ergonometría y otros factores que entorpecen la lectura. --Revisión de sitios densos y otros exiguos de contenido. Percepción Visual: --Las leyes de Gestalt. --Ocultando y exponiendo contenido. Diseño gráfico al momento construir una solución: --Como afecta el exceso o falta de diseño gráfico en el resultado de un sitio o servicio Web. Estándares y convenciones Web. Herramientas de estructuración.. Herramientas de evaluación automáticas: --Validador HTML y CSS. --Validador para móviles. --Midiendo la accesibilidad. --Midiendo la encontrabilidad. --Que no te pase: 404 Not Found. Trabajando con usuarios: --Test de usuarios. --Think Aloud. Evaluación Heurística: --Preparación. --Realización. --Conclusiones y propuestas para mejoras.

6 ANTECEDENTES GENERALES Organismo Ejecutor: Denham & Moyano Capacitación Ltda. RUT Organismo Ejecutor: Lugar de Ejecución: Learning Center Providencia. Dirección: La Concepción #81 Of. 120, Providencia. Modalidad: Presencial. Duración: 30 Horas Cronológicas. Cupo: 21 Alumnos CALENDARIO DE CLASES DÍA FECHA HORARIOS Lunes 21, 28 Octubre y 4, 11, 18, 25 de Noviembre de a 22:30 hrs Miércoles 23 de Octubre y 6, 13, 20 de Noviembre de a 22:30 hrs **Tiempo de registro primera sesión hrs. a 19:30hrs. Inicio de clases a las 19:30 hrs. La inscripción ante SENCE, en caso de utilizar esta franquicia tributaria, debe ser gestionada por su empresa. Si su empresa opera por intermedio de OTIC, para efectos de uso de la franquicia tributaria, la comunicación de inscripción al curso debe ser informada a ésta. Derechos del Participante Archivador con el material del curso. Block de apuntes y lápiz corporativo. Servicio de Coffee. Certificado del curso. Laboratorio con computador de uso personal.

7 CONDICIONES GENERALES DE PRESENTACIÓN DEL SERVICIO DE CAPACITACIÓN Valor del curso: $ Valor pre-venta (Early Bird): $ Válido solo hasta el 30 de Septiembre de Cupos limitados! Formas de Pago Pago total al contado, hasta máximo 5 días corridos desde la recepción de la ficha de inscripción u orden de compra en el caso de las empresas Efectivo Transferencia Bancaria: Denham & Moyano Capacitación Ltda. RUT: Banco: BCI Cta. Cte N : Mail: finanzas@imagineconsulting.cl Webpay.cl Servicio electrónico Gratuito para realizar pagos en línea usando tarjeta de débito o de crédito. Opción de pago 3 cuotas precio contado sin interés. * Los pagos deben efectuarse hasta 5 días antes del inicio de la actividad. La no cancelación del curso en estos plazos se considerará como cupo disponible. Empresas Por inscripciones de 2 o más participantes de una misma empresa se otorgará un 15% de descuento sobre precio lista. Los descuentos no son acumulables. Las inscripciones de empresas, será garantía suficiente la Orden de Compra, junto con la información proporcionada por la empresa individualizando las personas que cursarán el programa o curso contratado. Cancelaciones de cursos La cancelación de la inscripción, cualquiera sea la causal, deberá ser notificada por escrito a finanzas@imagineconsulting.cl con una antelación mínima de 5 días hábiles respecto de la fecha de inicio del curso. Posterior a ese plazo Denham & Moyano Capacitación Ltda. se reserva el derecho de facturar y cobrar hasta el 75% del valor informado al momento inscripción. En el caso de anulaciones a 30 o más días previos a la fecha de realización, se retendrá un 25% por concepto de gastos generales y administrativos. La realización de este curso exige un número mínimo de alumnos inscritos. Suspensión del curso Denham & Moyano Capacitación Ltda. podrá suspender o aplazar las fechas de sus cursos al no contar con el quórum mínimo de participantes; se dará aviso de dichos cambios solo a los alumnos inscritos al menos cuatro días hábiles antes del comienzo del curso. Reembolsos Solo se realizará reembolsos de aranceles exclusivamente en caso de suspensión de las actividades por parte de la empresa. El monto reembolsado equivaldrá al 100% del valor cancelado por el alumno y se entregará en el plazo de un mes (30 días) desde la comunicación de suspensión de la actividad. Este procedimiento es válido para todas las formas de pago.

8 Inscripciones & consultas Claudia Moyano Administración Imagine Consulting Ltda. Tel: AV. Nueva Providencia (Ex 11 de Septiembre) 1881, of Providencia