PROTOCOLO POR MALTRATO PROTOCOLOS ANTE SITUACIONES DE VIOLENCIA O MALTRATO (ver anexo 1)

Transcripción

1 PROTOCOLOS ANTE SITUACIONES DE VIOLENCIA O MALTRATO (ver anexo 1) Se entenderá por maltrato escolar cualquier acción, omisión o trato negligente, no accidental, que vulnere desarrollo físico, psíquico y/o social de cualquier miembro de la comunidad educativa. Tipología del maltrato Maltrato físico: cualquier acto, no accidental, ocasionado a un estudiante que le provoque daño físico o enfermedad, o le coloque en situación de riesgo grave. Maltrato psicológico/emocional: las personas adultas manifiestan de forma reiterada una hostilidad verbal hacia el estudiante, a través de insultos, desprecio, crítica o amenaza de abandono y un constante bloqueo de las iniciativas infantiles de interacción (desde la evitación hasta el encierro). Asimismo, puede producirse abandono psicológico/emocional a través de una ausencia persistente de respuesta a las señales, expresiones emocionales y conductas procuradoras de proximidad e interacción iniciadas por el estudiante y una falta de contacto o de expresividad emocional en las interacciones mutuas, por parte de una figura adulta. Abuso sexual: cualquier clase de contacto o interacción sexual de una persona adulta con un estudiante, en la que la persona adulta, que por definición goza de una posición de poder o autoridad sobre aquel o aquella, lo utiliza para la realización de actos sexuales o como objeto de estimulación sexual. También se contempla personas menores de 18 años, cuando sean significativamente mayores que el estudiante-víctima, de acuerdo a la ley. Corrupción: cuando la persona adulta incita al menor o la menor a la realización o implicación en conductas antisociales, autodestructivas o desviadas, particularmente en las áreas de agresión, sexualidad (contempladas ya en el abuso sexual) o uso de sustancias adictivas, dificultando la normal integración social infantil y pudiendo producir una incapacidad para las experiencias sociales normales. Cada una de las anteriores será entendida como faltas graves o gravísimas al Reglamento de Convivencia del colegio y las medidas que serán tomadas se aplicarán de acuerdo a la gradualidad de los hechos y la edad de los involucrados.

2 Maltrato entre pares PROTOCOLO POR MALTRATO Identificación de los involucrados 2. Aplicación de Procedimiento de faltas a la Convivencia escolar según edad de cada uno de los involucrados 3. Acompañamiento de la relación de los involucrados a cargo del Prof. Jefe, Coordinación de Disciplina y Convivencia, Psicoorientación, o Dirección. 4. Informar a apoderados. 5. Denuncia (si corresponde) Maltrato de un estudiante mayor a uno menor y/o viceversa (diferencia superior a tres años de edad). 1. Identificación de los involucrados 2. Aplicación de Procedimiento de faltas a la Convivencia escolar según edad del estudiante que agredió. 3. Acompañamiento al estudiante agredido. 4. Acompañamiento al estudiante que agredió. 5. Entrevista de seguimiento con los involucrados. 6. Informar a apoderados. 7. Denuncia a las autoridades si corresponde. Maltrato de un adulto (apoderado o funcionario) a un estudiante en el contexto escolar. Cabe señalar que es el adulto quien debe en todo momento mantener el control de sus acciones frente a un niño/a o adolescente. 1. Protección al estudiante: Cualquier agente adulto de la comunidad escolar tiene el deber de detener esta situación en caso de presenciarla, en primer lugar, tomando resguardo de la protección del estudiante, retirándolo de la presencia del adulto que agredió, y acompañándolo a buscar ayuda, la cual puede ser brindada por cualquier funcionario o miembro de la comunidad escolar quienes derivarán la situación al Coordinador de Disciplina y Convivencia. 2. La Coordinación de Disciplina y Convivencia será quien guíe los pasos a seguir de acuerdo al siguiente conducto: 3. a) Contener al estudiante agredido a través de una conversación y asegurar su protección. b) Informar al apoderado o adulto responsable del estudiante afectado. c) Tomar antecedentes del hecho ocurrido. d) Evaluar la situación con equipo de Gestión y Dirección. e) Citar al adulto que agredió con la finalidad de prevenir nuevas situaciones. f) Realizar una denuncia en caso de daños físicos o eventos anteriores. Dicha denuncia puede realizarse en Carabineros de Chile o Fiscalía de la zona. g) En el caso de existir daños físicos, el adulto que agredió será alejado de las actividades escolares, no pudiendo participar de ninguna de ellas y perdiendo la calidad de apoderado del establecimiento. Esta medida podría ser reconsiderada para eventos puntuales, como licenciatura de su hijo/a.

3 4. En el caso de que el adulto involucrado sea funcionario del establecimiento, el Coordinador de Disciplina y Convivencia deberá seguirá el mismo procedimiento anterior, incluyendo las tareas de: a) Separar al adulto de sus funciones mientras dure la investigación. b) Evaluar la situación con equipo Directivo y Dirección. c) 5. El Profesor Jefe será el encargado de realizar seguimiento al estado emocional del estudiante e informar al Coordinador de Disciplina y Convivencia. Maltrato de un estudiante a un funcionario. Cabe señalar que es el adulto quien debe en todo momento mantener el control de sus acciones frente a un niño/a o adolescente. Sin embargo, se resguardará la integridad del funcionario evitando su exposición a tratos vejatorios, degradantes o maltratos psicológicos. 1. Separar al estudiante del contexto, suspendiendo sus actividades de rutina, mientras dura la investigación. 2. Separar al funcionario de sus labores de acuerdo a la gravedad de los hechos. 3. Se les dará contención tanto al estudiante como al funcionario, la cual estará a cargo del Equipo de Psicoorientación. 4. La Coordinación de Disciplina y Convivencia será quien guíe los pasos a seguir de acuerdo al siguiente conducto: a) Tomar antecedentes de los hechos a través de entrevistas a las personas involucradas y testigos. b) Informar al apoderado correspondiente. c) Evaluar los hechos ocurridos en conjunto con el equipo de gestión y dirección, y determinar las sanciones pertinentes. d) Entrevista al apoderado para comunicar medidas tomadas 5. La Coordinación de Disciplina y Convivencia realizará mediación entre los involucrados y seguimiento del caso. Maltrato de un apoderado/adulto responsable a otro similar en contexto escolar. 1. Cualquier agente adulto de la comunidad escolar debe procurar detener esta situación en caso de presenciarla, e informar de inmediato a cualquier profesor, equipo Directivo y Dirección del colegio, quienes derivarán la situación a la Coordinación de Disciplina y Convivencia. 2. La Coordinación de Disciplina y Convivencia se entrevistará con ambos adultos con la finalidad de evitar que estos hechos vuelvan a ocurrir. 3. En el caso de volver a ocurrir, la Coordinación de Disciplina y Convivencia, en conjunto con el equipo Directivo y Dirección, evaluarán las medidas, llegando a ser alejado de las actividades escolares, no pudiendo participar de ninguna de ellas y perdiendo la calidad de apoderado del establecimiento. Esta medida podría ser reconsiderada para eventos puntuales, como licenciatura de su hijo/a.

4 Maltrato de un apoderado a un funcionario 1. Cualquier agente adulto de la comunidad escolar debe procurar detener esta situación en caso de presenciarla, e informar de inmediato a cualquier profesor, equipo Directivo y Dirección del colegio, quienes derivarán la situación al Coordinador de Disciplina y Convivencia. 2. Se separará al funcionario de sus labores a fin de resguardar su integridad evitando su exposición a tratos vejatorios, degradantes o maltratos psicológicos. 3. El Coordinador de Disciplina y Convivencia se entrevistará con ambos adultos, por separado, con la finalidad de esclarecer los hechos. 4. La Coordinación de Disciplina y Convivencia en conjunto con el equipo Directivo y Dirección, evaluarán la situación y tomarán las medidas pertinentes del caso, las cuales pueden ir, desde una entrevista con Dirección a ser alejado de las actividades escolares, no pudiendo participar de ninguna de ellas y perdiendo la calidad de apoderado del establecimiento. Esta medida podría ser reconsiderada para eventos puntuales, como licenciatura de su hijo/a. 5. Denunciar si correspondiese. Maltrato de un funcionario a otro adulto 1. Cualquier agente adulto de la comunidad escolar debe procurar detener esta situación en caso de presenciarla, e informar de inmediato a cualquier profesor, equipo Directivo y Dirección del colegio, quienes derivarán la situación a la Coordinación de Disciplina y Convivencia. 2. Se separará al funcionario que agredió de sus labores hasta completar la investigación. 3. La Coordinación de Disciplina y Convivencia se entrevistará con ambos adultos, por separado, con la finalidad de esclarecer los hechos. 4. La Coordinación de Disciplina y Convivencia, en conjunto con el equipo Directivo, Dirección evaluarán la situación y tomarán las medidas pertinentes del caso. 5. Denunciar si correspondiese. El colegio podrá denunciar en los siguientes casos (sin previo aviso al involucrado): Maltrato físico o psicológico a un estudiante Negligencia Parental Explotación Laboral a un estudiante Maltrato físico a un funcionario Ausencia reiterada sin justificación por parte de un estudiante Abandono de un estudiante por parte del adulto responsable Síndrome de Munchaüsen Abuso sexual y/o Violación Tráfico de Drogas Porte y uso de armas por parte de cualquier miembro de la comunidad Todo lo que se considere delito según la ley

5 Anexo 1: Contextualización de protocolos para la Resolución de Conflictos, Maltrato y Bullying Concepto Convivencia Escolar: Se entenderá por buena convivencia escolar la coexistencia armónica de los miembros de la comunidad educativa, que supone una interrelación positiva entre ellos y permite el adecuado cumplimiento de los objetivos educativos en un clima que propicia el desarrollo integral de los estudiantes. Ley de violencia escolar (Nº ): La ley define el acoso escolar como toda agresión u hostigamiento reiterado, realizado dentro o fuera del establecimiento, por estudiantes que, en forma individual o colectiva, atenten en contra de otro estudiante, valiéndose para ello de una situación de superioridad o de indefensión del estudiante afectado, que provoque en este último, maltrato, humillación o fundado temor de verse expuesto a un mal de carácter grave, ya sea por medios tecnológicos o cualquier otro medio, tomando en cuenta su edad y condición. Es importante destacar, tal como señala el artículo 16 D de la ley de violencia escolar, que reviste especial gravedad cualquier tipo de violencia física o psicológica, cometida por cualquier medio en contra de un estudiante integrante de la comunidad educativa, realizada por quien detente una posición de autoridad, sea directivos, profesores, asistentes de la educación u otros, como la ejercida por parte de un adulto de la comunidad educativa en contra de un estudiante. Lo anterior dará lugar a sanciones de acuerdo al reglamento interno y multas en dinero según el Ministerio de Educación lo estime conveniente, hasta 50 UTM. Es importante conocer las diferencias entre situaciones de conflicto, agresividad, violencia y Bullying. Conflicto: Hecho social, posición de divergencia, oposición de dos o más personas. El conflicto es parte natural del encuentro de opiniones diferentes en toda relación, por tanto, es una oportunidad de crecimiento, avance e incorporación de nuevas ideas que pueden ser favorables para la relación. Cabe mencionar, que el abordaje (pacífico y no pacífico) de estos conflictos marcarán la diferencia para las consecuencias de éste. Como colegio, creemos en la solución pacífica de conflictos, siendo una misión complementaria con la familia, la formación de ello en cada estudiante parte de nuestra comunidad. Dado lo anterior, establecemos como medida rutinaria ante ellos, la entrega de espacios de diálogo y la mediación, la cual se dará con la aceptación de cada parte involucrada.

6 Agresión: Respuesta inmediata y defensiva frente a algún estímulo que es considerado como una amenaza. Esta respuesta puede provocar daños, e incluso ser mayor al estímulo provocador, pudiendo dar lugar a la violencia. Dado lo anterior, este tipo de respuestas pueden ser moduladas y controladas en relación con el desarrollo evolutivo del ser humano, por lo que, como colegio se espera que un estudiante no reaccione agresivamente ante cualquier estímulo, sin embargo, cada vez que se presente una reacción como esta se evaluará de manera individual, considerando la gravedad del estímulo y la edad de los involucrados. Violencia: Todo acto donde el uso del poder y fuerza es ilegítimo. El daño es una consecuencia. No es natural, y se expresa intencional y dirigidamente hacia alguien con el objetivo de perjudicar, menoscabar o dañar. Puede ir en aumento y ser de distintos tipos: física, psicológica y exclusión social. En el caso de la ocurrencia de un hecho de violencia en el colegio, las personas que lo presencian son responsables de dar aviso a quienes corresponde para actuar de acuerdo a los protocolos establecidos en este manual. Bullying: Se refiere a actos de violencia reiterados (para este colegio se asume luego de tres/cuatro hechos concretos identificados) donde se genera una relación de abuso de poder, y puede ocasionar daño físico y principalmente psicológico a la víctima. Se entienden como algunas conductas de hostigamiento o maltrato entre pares: Las burlas reiteradas Hacer comentarios descalificativos reiterados respecto de la víctima, de un familiar o círculo cercano en presencia de ésta, con la finalidad de dañar. La exclusión reiterada de grupos de trabajo o recreativos. La indiferencia reiterada asociada a alguna de las condiciones anteriores. Las descalificaciones reiteradas hacia la víctima (apodos, sobrenombres, insultos, etc.) Divulgar mentiras o calumnias. Robo, hurto o destrucción de material escolar o de uso personal. Golpes, patadas, empujones, zancadillas, cortes de pelo, tirones de ropa o pelo, rayadas en el cuerpo, entre otras. Ciberbullying: se refiere a acciones virtuales reiterados (en la web o redes sociales) con la finalidad de hacer daño o menoscabar la dignidad de la persona afectada. Algunos ejemplos pueden ser: Mensajes descalificativos a la persona/familia/grupo cercano. Creación de grupos en contra de... Marginación de grupos de redes sociales por motivos arbitrarios. Comentarios descalificativos en páginas web de publicación personal (Facebook u otros) Escribir en la web o redes sociales mentiras o calumnias de la persona afectada/familia/círculo cercano. Creación de memes Otras similares.

7 Se deben presentar 4 condiciones para sospechar de la presencia de Bullying y/o Groomimg: 1. Intención de hacer daño al otro. 2. Se lleva a cabo en forma sistemática y repetida en el tiempo, no una situación aislada de abuso. 3. Existe desequilibrio de poder. 4. Círculo de victimización: La victima percibe que no tiene posibilidades de salir de la situación Todos los integrantes de la comunidad educativa tienen la obligación de informar a Inspectoría, Coordinación de Disciplina y Convivencia o al Departamento de Psicoorientación, sobre situaciones de Bullying que ocurran en salas de clases u otras dependencias o lugares del establecimiento. Asimismo, se debe informar de situaciones ocurridas fuera del establecimiento que comprometan la integridad de los estudiantes. Es importante recordar que si no comunicamos las situaciones de Bullying somos responsables ante la ley. Cabe señalar que la Coordinación de Disciplina y Convivenciadel colegio trabaja directamente con el Departamento de Psicoorientación e Inspectoría, cuyos integrantes podrán reemplazar en caso de ausencia de éste.

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