Act. No. 6. Mayo, 2012 Elaboró: LAE Angélica Vázquez Molina Mayo,

Transcripción

1 Elaboró: LAE Angélica Vázquez Molina Mayo,

2 Se darán a conocer algunos términos que permitirán ampliar el conocimiento en Telefonía Celular Elaboró: LAE Angélica Vázquez Molina Mayo,

3 AMIGO KIT Celular de una línea nueva con equipo nuevo de forma de PREPAGO TIP Telefonía Interior de Prepago. Teléfono celular para casa o negocio listo para hacer y recibir llamadas, ya que cuenta con un número celular asignado y tiempo aire incluido. Cuando se termine el saldo solo se tienen que ingresar tiempo aire para continuar con el servicio. Elaboró: LAE Angélica Vázquez Molina Mayo,

4 ROAMING Es la forma de definir la conexión de una línea GSM de un país con los operadores de otros países que también tienen el sistema GSM, sin necesidad de cambiar el número de teléfono. HOME HOMER Llamadas entrantes o salientes dentro de la ciudad de contratación. Llamadas entrantes o salientes fuera de la ciudad de contratación; pero dentro de la REGIÓN. ROAMER Llamadas entrantes o salientes fuera de la REGIÓN. Elaboró: LAE Angélica Vázquez Molina Mayo,

5 PREPAGO Sistema de pago por anticipado (Amigo Kit y Activaciones Amigo). POSTPAGO Sistema de pago posterior al consumo (Planes Tarifarios). TARIFARIO Servicio celular de una línea relacionada a un plan y a un contrato. PLAN FORZOSO Plan tarifario mediante un contrato a un determinado tiempo mínimo: 18 y 24 meses. Elaboró: LAE Angélica Vázquez Molina Mayo,

6 PLAN LIBRE Plan tarifario mediante un contrato sin ningún determinado tiempo mínimo. RENOVACIÓN IMEI I.C.C.I.D. Modificar y actualizar un equipo y/o plan de servicio. International Mobile Equipment Identity Acrónimo (Siglas) que utiliza para la identidad internacional del Equipo móvil. Cada GSM y UMTS (Sistema de Telefonía Móvil) tiene un único número IMEI. Integrated Circuit Card Identification. Almacena el número de serie de la tarjeta SIM (SSN) que permite al operador GSM identificarla y consta de 19 dígitos. Elaboró: LAE Angélica Vázquez Molina Mayo,

7 PREACTIVO Cuando una línea celular se le da una asignación de número telefónico y puede contar con un determinado saldo y éste no se ha utilizado (nuevo). ACTIVO CANAL DE ACTIVACIÓN CAC Al consultar el saldo. Tiene 60 días para hacer / recibir llamada e ingresar saldo. En caso contrario; pasa al estado de ZB1. Clave asignada por TELCEL. Mediante el canal de activación TELCEL identifica todas las operaciones realizadas por el distribuidor. El canal de activación para la empresa es ALL. Centro de Atención a Clientes de Telcel Elaboró: LAE Angélica Vázquez Molina Mayo,

8 Sistema de Internet, propiedad de TELCEL que permite principalmente: SISTEMA INTRANET LA ACTIVACIÓN DE: SIM CARD KIT SIM CARD KIT G SIM CARD AMIGO CHIP SIM CARD TIP KIT MICRO SIM... Captura o registro de papeletas Seguimiento de líneas activadas Elaboró: LAE Angélica Vázquez Molina Mayo,

9 SMS Short Message Service. Mensajes Telcel 2 Vías. Es un servicio de mensajería de teléfono a teléfono el cual consiste en el envío y recepción de mensajes de texto con limite de 150 caracteres. MMS Multimedia Messaging Service. Servicio de Mensajes Multimedia, servicio para enviar mensajes multimedia entre teléfonos móviles. Con MMS se pueden enviar y recibir datos multimedia (como fotos digitales, video, etc.) Elaboró: LAE Angélica Vázquez Molina Mayo,

10 SMARTPHONE Dispositivo electrónico de mano que integra la funcionalidad de un teléfono móvil, PDA o similar. Suele integrar funciones como comunicarse a través de Wi-Fi y bluetooth, disponer de conexión a internet, y permitir el envío de mensajería y s. TECLADO QWERTY BLUETOOTH Consiste en un teclado que tiene el mismo ordenamiento que el de una PC con lo cual cada tecla representa una letra, carácter o número de manera individual. Tecnología Inalámbrica que permite comunicación y trasferencia de datos entre diferentes dispositivos con bluetooth. Elaboró: LAE Angélica Vázquez Molina Mayo,

11 GSM Sistema Global para las Comunicaciones Móviles. Sistema estándar para la comunicación mediante teléfonos móviles que incorporan tecnología digital. UMTS Tecnología de la telefonía celular para conexión a Internet (o Wap), con una velocidad de transferencia de hasta 1.5 MB/s. Elaboró: LAE Angélica Vázquez Molina Mayo,

12 WAP Wireless Aplication Protocol. Protocolo de aplicaciones, que utilizan las comunicaciones inalámbricas, p.ej. acceso a servicios de Internet desde un teléfono móvil. Se trata de un conjunto de protocolos de comunicaciones para normalizar el modo en que los dispositivos inalámbricos, se pueden utilizar para acceder a correo electrónico, grupo de noticias y otros. WEB Sistema que funciona sobre Internet. Para ver la información, se utiliza una aplicación llamada navegador web, que extrae elementos de información de los servidores web y los muestra en la pantalla del usuario. WI-FI O WIFI Conjunto de estándares para redes inalámbricas. Wi-Fi se creó para ser utilizada en redes locales inalámbricas, pero es frecuente que en la actualidad también se utilice para acceder a Internet. Depende de un MODEM y es utilizado para áreas pequeñas: 100mts aproximadamente. Elaboró: LAE Angélica Vázquez Molina Mayo,

13 EDGE EDGE es el acrónimo para Enhanced Data rates for GSM Evolution (Tasas de Datos mejorada para la evolución de GSM). También conocida como EGPRS (Enhanced GPRS). Es una tecnología de la telefonía móvil celular para conexión de internet o (Wap) GPRS General Packet Radio Service. Es la generación 2.5, entre la segunda generación (GSM) y la tercera (UMTS). Proporciona altas velocidades de transferencia de datos (útil para conectar a internet) y se utiliza en las redes GSM. Elaboró: LAE Angélica Vázquez Molina Mayo,

14 KILOBYTE (KB) Unidad de medición de datos que equivale a 1024 caracteres (1024 bites) MEGABYE (MB) Equivale a 1024 KB GIGABYE (GB) Equivale a 1024 MB TECHO DE CONSUMO POLÍTICA DE USO JUSTO Monto máximo que puede facturar un usuario en CONEXIÓN DE DATOS Tope de consumo de datos el cual, si se alcanza se disminuye la velocidad de conexión a 64 kb por segundo. Elaboró: LAE Angélica Vázquez Molina Mayo,