Bienvenidos al último desayuno 2013 del Club CPO

Transcripción

1 Cent ro de Est udios de Tecnologías de Información UC Bienvenidos al último desayuno 2013 del Club CPO

2 Partners de Club CPO Agradecemos a las empresas Partners de, quienes han hecho posible las actividades de todo el 2013 del Club CPO: Patrocina

3 Cent ro de Est udios de Tecnologías de Información UC PRÓXIMOS EVENTOS 3

4 INSCRÍBETE A LOS PRÓXIMOS CURSOS! 1. Fundamentos para la Gestión de Procesos de Negocio 21, 22, 23, 24, 28, 29 y 30 de Octubre. 2. Mejoramiento Continuo Martes 12 de Noviembre al 17 de Diciembre. 3. Gestión de proyectos Miércoles 13 de Noviembre al 18 de Diciembre. 4. Adopción de BPM en las Organizaciones Jueves 14 de Noviembre al 19 de Diciembre. Nota: Los cursos los puedes tomar de manera independiente al Diplomado

5 Sello del alumno Ya iniciamos las inscripciones al Diplomado 2014 El diplomado busca formar un profesional BPM: Centrado en las necesidades del negocio y sus clientes Que cuenta con herramientas y metodologías probadas para lograr el éxito en la gestión de procesos Con las habilidades y competencias requeridas por las organizaciones para lograr los cambios transformacionales El Diplomado 2014 tiene una nueva estructura de cursos Con un contenido más atingente a las necesidades de los usuarios BPM Con menos horas presenciales Con un precio de mercado acorde a tus necesidades

6 PROGRAMA DIPLOMADO 2014 Herramientas fundamentales para la mejora de procesos Horas Presenciales Fundamentos 18 T Modelación Avanzada 9 Mejora Continua 15 T Gestión Estratégica de Procesos Gestión orientada a procesos 15 T Arquitectura de procesos 9 Adopción BPM 12 Gestión de proyectos y el cambio organizacional Gestión de proyectos 15 T Gestión del cambio 15 T Experiencia clientes 6 36 Inteligencia de procesos Inteligencia de negocios 15 T Minería de procesos 15 T Proyecto aplicado

7 Estudio Nacional BPM - ENBPM Publicación de los resultados 2013 Fecha estimada: principios de Noviembre Cuál es el servicio más demandado? Desarrollo de estrategias para los procesos 3% Modelación de procesos 33% Capacitación de profesionales en BPM 5% Monitoreo de los indicadores de procesos. 6% Análisis y mejoras de procesos 11% Construcción y actualización de manuales de procedimientos 31% Fuente: ENBPM 2013, Especificación de requisitos para sistemas orientados a procesos 11% 7

8 Premiación Club CPO Fecha de postulación: Extensión del plazo de postulación hasta el viernes 18 de Octubre. Fecha de votaciones: A partir de la semana del 21 de octubre. Categorías: Mejor Proyecto de Orientación a Procesos para el Negocio. Mejor Proyecto de Mejoras de un Proceso de Negocio Mejor Proyecto de Automatización con BPMS 8

9 Postula tu Proyecto a la Premiación Club CPO Hemos extendido el plazo para postular con tus proyectos a la Premiación del Club CPO hasta el viernes 18 de Octubre. puede ayudarte a generar la PPT de postulación Envíanos la presentación de cierre de tu proyecto y podemos ayudarte a crear la presentación de postulación Simplemente debes PARTICIPAR!!! 9

10 Cent ro de Est udios de Tecnologías de Información UC DINÁMICA DEL DÍA DE HOY 10

11 La motivación del desayuno del día de hoy es Dadas las principales problemáticas y desafíos a los que se enfrentan los CPO: Cómo solucionar y enfrentar estas dificultades? Cómo medimos los resultados de nuestras soluciones? 11

12 Motivación - Cómo sorteamos las distintas barreras a las cuales nos enfrentamos? Fuente: ENBPM 2012, 12

13 Los variados problemas de los CPO hoy en día Priorización de la cartera de servicios del área de procesos Cómo trabajar con equipos pequeños Cómo establecemos diálogo con el negocio Cuáles son los quick wins para la gestión por procesos Los principales desafíos que enfrentamos hoy en la Gestión de Procesos Cómo demostramos el valor de la gestión por procesos Cómo convertirnos a TI en nuestro aliado estratégico Cómo convertimos a los líderes del negocio en nuestros sponsors Cómo lideramos el cambio organizacional 13

14 Estamos logrando un nivel de compromiso estratégico o significativo Cómo demostramos el valor de la gestión por procesos Fuente: ENBPM 2012, 14

15 El CPO es un miembro activo del negocio Cómo convertimos a los líderes del negocio en nuestros sponsors Fuente: ENBPM 2012, 15

16 Cómo priorizamos nuestro tiempo? Cómo lideramos el cambio organizacional Fuente: ENBPM 2012, 16

17 La responsabilidad sobre los procesos tiene dependencias diversas Cómo convertirnos a TI en nuestro aliado estratégico Fuente: ENBPM 2012, 17

18 Las áreas BPM son pequeñas, existe un profesional BPM por cada 518 empleados de la organización Cómo trabajar con equipos pequeños En el área TI la relación es 1 por cada 88 empleados Fuente: Reporte anual de capital humano en las áreas TI, ENTI2013 Internacionalmente la relación es de 1 a 250 Fuente: ENBPM 2012, 18

19 Temáticas de nuestras mesas de trabajo Priorización de la cartera de servicios del área de procesos Cómo trabajar con equipos pequeños Cómo establecemos diálogo con el negocio Cuáles son los quick wins para la gestión por procesos Los principales desafíos que enfrentamos hoy en la Gestión de Procesos Cómo demostramos el valor de la gestión por procesos Cómo convertirnos a TI en nuestro aliado estratégico Cómo convertimos a los líderes del negocio en nuestros sponsors Cómo lideramos el cambio organizacional 19

20 Cent ro de Est udios de Tecnologías de Información UC DINÁMICA DE TRABAJO 20

21 La dinámica de trabajo 1. Trabajo Personal 5 minutos 2. Mesas de trabajo 40 minutos 3. Compartir resultados 15 minutos 4. Envío de resultados Tarea para la casa 21

22 Temáticas de nuestras mesas de trabajo Moderador: Moderador: Moderador: Moderador: Moderador: Rafael Wadnipar Arturo Barrios Marcos Sepúlveda Daniel Durán Javier Bermúdez Tema: Tema: Tema: Tema: Tema: Cómo demostramos el valor de la gestión por procesos Cómo convertimos a los líderes del negocio en nuestros sponsors Cómo lideramos el cambio organizacional Cómo convertirnos a TI en nuestro aliado estratégico Cómo trabajar con equipos pequeños 22