LA GESTION HOSPITALARIA Y LA FORMACION DEL TALENTO HUMANO

Transcripción

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2 LA GESTION HOSPITALARIA Y LA FORMACION DEL TALENTO HUMANO Dr. Fernando Astudillo A. DIRECTOR INSTITUTO SUPERIOR DE SALUD PUBLICA Universidad Central del Ecuador LIMA MAYO 2009

3 INTRODUCCION El Instituto Superior de Salud Pública ISSP de la Universidad Central del Ecuador, es una entidad académica cuya misión institucional, tiene como lineamiento estratégico para el año 2009, liderar la formación y capacitación del talento humano, vinculadas a las demandas, construcción y fortalecimiento del sistema nacional de salud.

4 ESTRUCTURA FACULTAD DE CIENCIAS MEDICAS ISSP FORMACION Y CAPACITACION INVESTIGACION Y ASESORIA PARTICIPACION SECTORIAL

5 FORMACION Y CAPACITACION Programas regulares de postgrado (Diplomados superiores-especialidades- Maestrías y Doctorados en tres ejes: Promoción de salud Gestión de la salud pública Gerencia de servicios de salud Cursos de capacitación Productos académicos dinámicos y flexibles, no conducentes a titulo ni grado académico,, diseñados para la profundización y actualización de conocimientos en las diferentes áreas profesionales.

6 LA GESTION HOSPITALARIA MISION DOCENTE Desarrollar habilidades no convencionales en la formación de la figura del gestor hospitalario, tales como el liderazgo, la gestión del tiempo, comunicación, motivación y la dirección de equipos. Acoplar las nuevas tecnologías de la información y las comunicaciones a los servicios de salud y a sus recursos humanos para que les permitan adaptarse a entornos cambiantes.

7 CARACTERIZACION PEDAGOGICA Proporciona la base conceptual pertinente a la conducción de los procesos de gestión hospitalaria, participación social y a la articulación de los programas que en este sentido se llevan a cabo en el Ministerio de Salud. Pretende por medio de la metodología andragógica, construír conceptos, propuestas y estrategias sobre la base de la experiencia de los participantes y facilitadores, que permitan abordar la problemática del sector hospitalario y diseñar planes, con el objetivo de optimizar los recursos, a fin de contribuir a elevar la satisfacción de los usuarios. forma en gestión a los cuadros de dirección de los hospitales con la finalidad de fortalecer su comprensión de las políticas nacionales y desarrollar su capacidad de gestión, en la perspectiva de contribuir al fortalecimiento del SNS

8 PROPOSITOS DEL HOSPITAL SIGLO XXI Hospital de referencia, abierto a la sociedad y a su entorno sanitario, centrado en las personas. El Hospital redefine su misión y se posiciona como Centro de Conocimiento Marca estrategias de cooperación con el resto de la red sanitaria y de acercamiento al ciudadano Inicia un complejo proyecto de renovación de Sistemas de Información como respuesta a la estrategia de posicionamiento tecnológico futuro.

9 PROPOSITOS DEL HOSPITAL SIGLO XXI Optimiza el tiempo de formación Favorece la comunicación interna y externa Facilita la autonomía de gestión clínica Participa en la mejora, eficiencia y calidad Respeta la participación profesional Crea una capa integradora dentro de sistemas de información

10 GESTION DEL CONOCIMIENTO La formación requiere de un plan integral y permanente, gestionado desde un departamento formal, estructurado y concretado en una planificación anual. El ISSP ofrece a las instituciones del sector salud cursos para funcionarios, directores de hospitales, jefes de departamentos o servicios comprometidos y con responsabilidad en el fortalecimiento del sistema sanitario ecuatoriano. Los cursos que el ISSP ofrece están orientados a potenciar las fortalezas acumuladas en los sistemas de salud, y proporcionar la base conceptual pertinente a la conducción de los procesos de gestión hospitalaria.

11 OBJETIVOS EDUCATIVOS GENERAL: Formar en gestión a los cuadros de dirección hospitalaria con el fin de fortalecer la comprensión de las políticas nacionales y desarrollar su capacidad de gestión, en la perspectiva de contribuir al fortalecimiento del sistema nacional de salud.

12 ESPECIFICOS Analizar y discutir las políticas nacionales de salud, la construcción y desarrollo del SNS. Conocer la situación de los servicios hospitalarios en el país y diseñar propuestas para enfrentar y resolver los nudos críticos que impiden el desarrollo de ese sector. Examinar los modelos hospitalarios de atención y de gestión existentes, y proponer su adecuación a las necesidades locales. Identificar herramientas y metodologías gerenciales orientadas al éxito de la gestión hospitalaria. Reconocer los elementos de la cultura organizacional, que permitan construir una organización con un equipo directivo comprometido con el cambio. Revisar las metodologías y políticas públicas en materia de la participación comunitaria y la construcción de ciudadanía

13 PARTICIPANTES: Cuadros directivos y jefes de departamento o servicio de los hospitales. Profesionales o funcionarios que se desempeñen o aspiren desempeñarse en cuadros directivos de gerencia hospitalaria, postulados por el sistema de salud.

14 PLANES DE ESTUDIO POLÍTICAS PÚBLICAS EN SALUD Lograr una visión holística de las políticas públicas en el marco del sistema nacional de salud. SITUACIÓN HOSPITALARIA Proporcionar herramientas y ampliar la capacidad de diagnóstico en salas situacionales. Análisis de situación de crisis hospitalaria. PLANIFICACIÓN ESTRATEGICA Desarrollar un plan estratégico para la solución de problemas en el hospital, reciben información teórica luego asesorías del facilitador. COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL Análisis de las barreras comunicacionales. Elaborar un plan de información a los usuarios y de vocería institucional. ORGANIZACIÓN HOSPITALARIA Conocer el modelo de atención y de gestión del hospital, analizar los indicadores hospitalarios, elaborar un instrumento de evaluación.

15 PRACTICA TRANSFORMADORA Elaborar un proyecto de Intervención para resolver un problema o necesidad en su entorno gerencial en el hospital, con las herramientas gerenciales y de epidemiología, en el marco de las políticas y con la participación comunitaria GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO Discutir sobre la realidad de la administración de talentos humanos en los hospitales, calcular la necesidad real del talento humano en la institución. GESTIÓN ECONÓMICA Y FINANCIERA Adquirir conocimientos y técnicas para: formular, conducir y evaluar la ejecución presupuestaria. GESTIÓN DE SERVICIOS GENERALES Elaborar un plan de seguimiento y mantenimiento del funcionamiento de materiales, equipos y servicios generales de apoyo hospitalarios.

16 PARTICIPACIÓN COMUNITARIA Y CIUDADANIA Desarrollar estrategias de participación comunitaria que le permita la incorporación de la ciudadanía a la gestión hospitalaria COMPETENCIAS LEGALES Conocimiento y aplicación de la legislación sanitaria EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE HOSPITALES PÚBLICOS. Proceso de Licenciamiento para prestación de servicios y docencia SALUD OCUPACIONAL Salud de los trabajadores y bioseguridad. Control de Infecciones

17 TOMA DE DECISIONES Y NEGOCIACIÓN ESTRATEGICA Liderazgo y negociación para profesionales, funcionarios y estudiantes CALIDAD EN LOS SERVICIOS DE SALUD Mejoramiento continuo GERENCIA DE RIESGOS La implantación de sistemas, el conocimiento del riesgo, su análisis y evaluación son tareas esenciales a la hora de controlar su siniestralidad y el impacto de los programas de seguros en sus cuentas de resultado (Beneficio).

18 CURSOS CONVENIO C-LAE/ISSP 2009 II Seminario Internacional de Medicamentos del Ecuador Taller de Capacitación sobre la Ley Orgánica del Sistema Nacional de Contratación Pública y Procesos Contractuales Taller interactivo Liderazgo y Negociación en Salud Taller interactivo Gestión Estratégica de Liderazgo II Seminario Internacional Administración y Gestión de Laboratorio Clínico Seminario La Secretaria en la Gestión Hospitalaria

19 PRODUCTOS ESPERADOS 500 Personas formadas en Gestión Hospitalaria en todo el país. Diseños de salas situacionales Hospitalarias Diseños de plan y seguimiento de evaluación de gestión. Diseños de plan de vocería e imagen institucional 180 Proyectos De Intervención Diseñados Como Alternativa De Solución Ante Problemática Planteada

20 PROYECCIONES Selección del personal que cubra las necesidades de cada proceso y se fundamente en el principio ético de probidad, meritocracia, y valores de calidad, honestidad y oportunidad, contemplados en el código de ética

21 APLICACIONES En el campo de planificación, ejecutar procesos de inducción y reinducción que brinden el conocimiento de la institución, fomenten la planeación estratégica, de los planes, proyectos y recursos con que se cuenta para llevarlos a cabo, conocimiento del equipo de trabajo y de los métodos, procesos y procedimientos habituales y las relaciones con los demás procesos de la institución

22 APLICACIONES En el campo de la capacitación, aplicar políticas dirigidas al desarrollo y mantenimiento de las competencias laborales a partir de la identificación de necesidades que se evidencian en los procesos de evaluación del desempeño, promoviendo el desarrollo individual e institucional. En el campo del bienestar institucional, acciones que proporcionen a su vez incentivo para el reconocimiento de la labor desempeñada por los servidores públicos, generando un clima organizacional que permita prestar un servicio con los más altos estándares de calidad

23 MAESTRIA EN GESTION DE LOS SERVICIOS HOSPITALARIOS PLAN DE ESTUDIOS Fundamentos de la administración y organización en salud.- Liderazgo en la gestión de salud.- La gestión del talento humano.- Los sistemas y servicios de salud.- El marketing en la gestión hospitalaria.- Ética y legislación hospitalaria.- Administración y organización de hospitales.- Modelos de gestión hospitalaria- La investigación en los servicios de salud. TITULOS QUE OTORGA Diploma Superior en Administración de la Salud Especialista en Administración de Sistemas de Salud. Magíster en Gestión de los Servicios Hospitalarios.

24 EPILOGO Uno de los secretos para conseguir el pleno rendimiento de un grupo es descubrir los talentos que posee cada persona, una cualidad que resulta aún más relevante si se traslada al ámbito sanitario, y más concretamente a un hospital, una institución en la que el componente humano juega un papel fundamental.

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