POLÍTICAS INSTITUCIONALES
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- Raúl Adolfo Jiménez Venegas
- hace 5 años
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1 POLÍTICAS INSTITUCIONALES 2018
2 Política de Gestión Humana
3 Introducción La política de Gestión Humana es el marco orientador para ejecutar acciones administrativas a través del liderazgo que promuevan el desarrollo integral de las personas, que permita contribuir al cumplimiento de los objetivos estratégicos institucionales, mediante una adecuada toma de decisiones. La gestión del Talento Humano propende por el mejoramiento de la calidad de vida y del ambiente laboral de sus colaboradores, elemento prioritario para encaminar la entidad a la Gestión de Calidad. El presente documento define los principios para gestionar el talento humano en la entidad, alineados con la cultura organizacional y los valores corporativos, por medio de relaciones claras, respetuosas, equitativas y justas, propiciando un ambiente de confianza en nuestros colaboradores, aportando al logro de su proyecto de vida. Las políticas de la entidad se ponen en práctica a través de la planeación estratégica, el cumplimiento de los procedimientos que integran el sistema de gestión de calidad y de la divulgación de su contenido a los colaboradores en todos los niveles organizacionales. Alcance La política de Gestión Humana abarca todas las áreas de la Institución, siendo su ámbito de aplicación todo el personal que labora y los terceros que presten los servicios dentro de las instalaciones de la Entidad. Declaración de Compromiso Nuestro compromiso es contribuir al desarrollo integral de los colaboradores, mejorando su calidad de vida, aumentando el desempeño a través de las capacitaciones y un clima organizacional adecuado, generando valor a las estrategias de negocio, que permitan lograr el cumplimiento de los objetivos organizacionales.
4 Marco de Actuación Comfamiliar Risaralda gestiona el talento humano bajo la aplicación de los siguientes aspectos: Reclutamiento de Personal Para el reclutamiento de nuevos colaboradores, cuando se producen las vacantes que no son atendidas por personal interno, se procede a realizar la búsqueda a través de los diferentes mecanismos establecidos por la Institución, como lo son la Agencia de Gestión y Colocación de Empleo Incluyente, convocatorias a través de la Prensa o en su defecto, el banco de datos de hojas de vida que son enviadas directamente a la Entidad por personal externo interesado en una oportunidad laboral. Selección del Personal El proceso de selección del personal de la Institución, se realizará basado en competencias y perfiles claramente definidos que permitan proporcionar una fuerza laboral eficiente para alcanzar los objetivos de cada área de trabajo. La prioridad la tendrá el personal existente, con el objetivo de que dichas personas puedan ascender dentro de la organización, no obstante, siempre se atenderán los lineamientos establecidos para el reclutamiento de personal, siempre y cuando se reúnan los requisitos exigidos para el cargo en cuestión. El recurso humano que aspira a ocupar cargos dentro de la organización, deberá tener las competencias requeridas (destrezas, habilidades, actitudes y aptitudes), tal como lo expresa el manual de funciones. Por ningún motivo y en ningún proceso, se realizará distinción basada en raza, religión, sexo, nacionalidad, discapacidad, edad o cualquier otra situación similar. Contratación Toda relación laboral que implique contratación de personal para laborar en Comfamiliar Risaralda, se perfeccionará mediante contrato escrito. En todo caso la contratación se regirá por las normas laborales colombianas.
5 Gestión del Talento Humano Identificamos y definimos los cargos, perfiles y competencias que son necesarios para mantener y/o mejorar la efectividad de las actividades de los procesos Creamos espacios institucionales de inducción y reinducción el cual tiene como objetivo, facilitar la adaptación del nuevo colaborador a la Institución, mediante el suministro de información básica enfatizando en normas, valores y comportamientos esperados Establecemos programas de formación y fortalecimiento de las competencias del personal Desarrollamos el seguimiento de gestión de competencias del colaborador mediante una evaluación anual de desempeño, identificando sus fortalezas, aspectos a mejorar y emprender acciones de mejora Promovemos de manera permanente el desarrollo de la cultura organizacional Formación y Capacitación Con el ánimo de impartir formación y capacitación a los colaboradores en todos los niveles, Comfamiliar Risaralda, planificará y programará actividades de acuerdo con las necesidades de la Institución, manifestadas por los líderes de Proceso, colaboradores y directivos, dando prioridad a aquellas que contribuyan al logro de los objetivos institucionales y que brinden mayores oportunidades de solución a los problemas críticos de la misma. La participación a las capacitaciones programadas por el proceso de Gestión Humana es de estricto cumplimiento por parte de los colaboradores la no asistencia deberá ser justificada con oportunidad. Los funcionarios de la Institución deben ser capacitados en los temas relacionados con la gobernabilidad de la Caja de Compensación y del Código de Ética y Buen Gobierno.
6 Bienestar y Calidad de Vida en el Trabajo Comfamiliar Risaralda organiza y planifica, a partir de una metodología para determinar las necesidades, el programa de Bienestar, como proceso permanente orientado a crecer, mantener y mejorar las condiciones que favorezcan el desarrollo integral del colaborador, el mejoramiento de su nivel de vida y el de su familia, brindando a los colaboradores un ambiente de trabajo agradable permitiendo de esta manera alcanzar su máximo desempeño. Promovemos activamente la salud y la seguridad de los colaboradores, desarrollamos estrategias orientadas a tener un clima laboral adecuado que propicien relaciones de trabajo armónicas, productividad y equilibrio de vida. Seguridad y Salud en el Trabajo De acuerdo con las normas vigentes en Colombia, es fundamental conservar, mejorar y promover la salud física y mental de los colaboradores, en el marco de la Política de Seguridad y Salud en el Trabajo,. a través de la aplicación de acciones encaminadas a la identificación, evaluación, prevención y control de los riesgos ocupacionales. Comfamiliar Risaralda promueve la cultura del cuidado y autocuidado dando cumplimiento a las normas legales vigentes en materia de seguridad y salud en el trabajo, buscando el mejoramiento continuo y mitigando los factores de riesgo psicosocial, enfatizando en la prevención de enfermedades laborales y generando condiciones de trabajo que favorezcan la salud física, mental y emocional de los colaboradores. Compensación Salarial Se adoptarán los criterios para establecer la remuneración o compensación del personal de la Institución de acuerdo con las políticas y disposiciones del Consejo Directivo y de la Dirección Administrativa. Los criterios para establecer la remuneración o compensación del personal de la organización están orientados a mantener los conceptos de equidad interna y competitividad externa, atendiendo eso sí lo dispuesto en las normas laborales y en la Convención Colectiva de Trabajo. La Caja de Compensación, además de las prestaciones sociales legales tiene unos beneficios e incentivos extralegales establecidos en la convención colectiva de trabajo y otras disposiciones administrativas para los trabajadores vinculados a término indefinido.
7 Relaciones Laborales Promover las buenas relaciones, el buen trato y la tolerancia entre los colaboradores que contribuya al bienestar emocional de las personas, es una prioridad para el proceso de gestión humana y para esto, propicia espacios que permiten que los trabajadores puedan expresar sus inquietudes. Nuestra Institución respeta la liberta de asociación de los colaboradores y reconoce el derecho de las organizaciones sindicales a las negociaciones colectivas, a partir de lo cual establece una relación en el marco de la reglamentación legal vigente. Comfamiliar Risaralda tiene implementado un reglamento interno que regula las relaciones entre el trabajador y el empleador de conformidad con la normatividad vigente, el cual es comunicado por los diferentes medios establecidos por la Caja de Compensación.. Cultura Organizacional Compromiso en impregnar en los colaboradores nuestros valores, hábitos y normas, por medio de la socialización e interiorización del Direccionamiento Estratégico de la Institución a través de la misión, visión, políticas y los objetivos estratégicos corporativos. Normatividad Aplicable La matriz de requisitos legales, que se encuentra en el sistema de gestión de calidad, define los lineamientos jurídicos que son aplicables al Proceso de Gestión Humana, no obstante, esta matriz es dinámica y cambiante por lo que permanentemente está siendo verificada por parte del Proceso, con el ánimo de incluir la normatividad que se aplica a cada uno de los procedimientos que se desarrollan al interior. El documento vigente es 1-PC-009 Requisitos Legales v12. Responsables El cumplimiento, desarrollo e incorporación de la política de Gestión Humana, es responsabilidad de la Alta Dirección, los Líderes de Proceso y todo el personal de la Institución.
8 Conceptos POLÍTICA: Es la guía fundamental, la orientación relevante, la directriz determinante y el criterio integral a través de los cuales se expresa la filosofía empresarial, la cultura organizacional y los valores corporativos de la entidad. TALENTO HUMANO: La capacidad de la persona que entiende y comprende de manera inteligente la forma de resolver en determinada ocupación, asumiendo sus habilidades, destrezas, experiencias y aptitudes propias de las personas talentosas. COMPETENCIA: Conjunto de conocimientos (educación, formación y experiencia) y habilidades, que se expresan en conductas y hábitos efectivos puestos en práctica para lograr fines específicos y desempeñarse excelentemente.. DESEMPEÑO: Nivel de ejecución alcanzado por el trabajador en el logro de las metas dentro de la organización en un tiempo determinado. ESTRATEGIA: Es la determinación de los objetivos a largo plazo y la elección de las acciones y la asignación de los recursos necesarios para conseguirlos. SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD: Es una serie de actividades coordinadas que se llevan a cabo sobre un conjunto de elementos (recursos, procedimientos, documentos, estructura organizacional y estrategias) para lograr la calidad de los productos o servicios que se ofrecen al cliente, es decir, planear, controlar y mejorar aquellos elementos de una organización que influyen en satisfacción del cliente y en el logro de los resultados deseados por la organización.
9 CALIDAD DE VIDA: Es un concepto referido al bienestar en todas las áreas del ser humano, respondiendo a la satisfacción de las necesidades físicas (de salud, seguridad), materiales (de vivienda, ingresos, transporte, pertenencias, comida), sociales (de trabajo, familia, relaciones personales, comunidad, responsabilidades), psicológicas o emocionales (de afecto, autoestima, inteligencia emocional, espiritualidad, religión), de desarrollo (educación, productividad) y ecológicas (calidad del agua, del aire, etc). CLIMA ORGANIZACIONAL: Llamado también clima laboral, ambiente laboral o ambiente organizacional, es un asunto de importancia para aquellas organizaciones competitivas que buscan lograr una mayor productividad y mejora en el servicio ofrecido, por medio de estrategias internas
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