Programa de Habilidades de Conducción en Empresas Pymes

Transcripción

1 Programa de Habilidades de Conducción en Empresas Pymes Fundamentos: En un contexto cada vez más exigente, caracterizado por un creciente aumento de la volatilidad de los mercados, y un ritmo cada vez más alto de innovación tecnológica, las PyMEs de la región se enfrentan al desafío de ser competitivas, manteniendo inalterados sus valores y propósitos fundacionales. Hoy más que nunca la supervivencia empresaria depende de qué tan bien se comprendan y gestionen los desafíos que estos cambios presentan para la sustentabilidad del modelo de producción y negocios de la empresa. Este programa propone una experiencia de aprendizaje diseñada a medida de las necesidades del empresario PYME del interior del país, brindándole, en un lenguaje claro y práctico, herramientas para la gestión de las personas en una PYME. El programa fue diseñado con un enfoque práctico y orientado a la acción, y brinda las herramientas necesarias para facilitar la aplicación de los contenidos a la realidad de la empresa pyme. Bajo esta premisa el programa provee: Una visión integral del desafío de conducir personas en una pyme. Una dinámica de trabajo orientada a la aplicación en la propia pyme. Un equipo de profesores y expertos con experiencia académica y trayectoria empresarial pyme, lo que permitirá una adecuada articulación entre conocimiento y práctica. Objetivos: Brindar conocimientos conceptuales y analíticos que permita el desarrollo de los directivos y mandos medios para la gestión de los recursos humanos como factor competitivo para el mejoramiento de la organización. Desarrollar las herramientas necesarias para facilitar la aplicación de los contenidos a la realidad de la organización, ayudándolos a detectar fortalezas, debilidades y oportunidades de mejora para su conducción. Fomentar el desarrollo de una visión sistémica e integradora, que permita comprender los procesos complejos de la gestión del capital humano y el desarrollo de los mismos en el contexto actual de las organizaciones. Aportar herramientas que habiliten modelos y desarrollen competencias para la innovación, gestión del cambio, y manejo de conflictos. Metodología: El Programa de Habilidades de Conducción en Empresas Pymes se caracteriza por el empleo de una variedad de metodologías pedagógicas que tienen una base común: 1

2 el aprendizaje activo, mediante el cual los alumnos abandonan las posturas pasivas típicas de los métodos tradicionales, para pasar a formar parte activa en el proceso de formación. Al respecto haremos un breve comentario sobre estas metodologías: Entrevista inicial: los aspirantes a cursar el Programa tendrán una entrevista telefónica de admisión con el Coordinador Académico del Programa quien ambientará al participante en los desafíos del aprendizaje no presencial. Esta entrevista permitirá conocer el perfil de: aprendizaje del participante. de interactuación con otros colegas. el estilo de gestión de cada participante. Clases presenciales: en las que el instructor aporta la base instrumental y el soporte conceptual que permite una aplicación práctica, mientras que los participantes aportan su propia experiencia en beneficio del grupo. Durante las reuniones los participantes recibirán el material de trabajo y lecturas complementarias. El aula será el ámbito para desarrollar las herramientas de gestión a aplicar en cada caso en particular. Contenidos: El programa se desarrolla en cinco ejes temáticos: 1. El desafío de comprender el negocio de la empresa y los objetivos del área a mi cargo - Propuesta de valor de la empresa y estrategia de negocios - El lugar del proceso a mi cargo en la cadena de valor de la empresa. - La calidad del trabajo. - Métricas de desempeño. 2. El desafío de gestionar a los colaboradores, liderazgo y empowerment - El rol del líder en la productividad y motivación de las personas - Características de un lugar de trabajo con empowerment - Técnicas de empowerment: el coaching y la delegación. Delegación: el proceso de delegación. Elementos de control y seguimiento del proceso. Coaching: el rol del coach. Desarrollo de habilidades para el coaching orientado a resultado. Identificar situaciones para aplicación de coaching. Preparación y fijación de objetivos. 3. El desafío de gestionar el rendimiento de los colaboradores - Identificación de áreas claves de rendimiento: identificación, delimitación, comunicación, seguimiento y evaluación. - La motivación como elemento clave de rendimiento. 2

3 - Técnicas y herramientas de evaluación. - Comunicación asertiva ante el bajo rendimiento y la apuesta a su mejora. Entrevista de devolución. - Establecimiento de metas de mejora: identificación, estandarización, negociación y re evaluación. 4. El desafío de gestionar el conflicto y proceso de negociación - Definición de conflicto - El conflicto como barrera y como oportunidad - Identificación de fuentes de conflicto en la organización, - Técnicas para la resolución de conflictos. - Tipos de negociación - La negociación como herramienta para la gestión de las personas - El proceso de negociación. - Técnicas y tácticas de negociación. - Manejo de objeciones. Técnicas de neutralización. - Habilidades para la negociación 5. El desafío de gestionar el tiempo - El tiempo como factor estratégico en la gestión. - Alcances de manejo personal (actitudes y hábitos): interrupciones, autogestión y relación con colaboradores. - Establecimiento de prioridades: diferencia y ordenamiento entre lo urgente y lo importante - Planificación programación en base a objetivos. - Reglas básicas de las reuniones efectivas. - Los tres tiempos de la reunión efectiva: diseño, planificación, puesta en marcha y evaluación. - Metodología y competencias para la conducción de reuniones. - El tratamiento de los roles durante la reunión. Modalidad de cursada: Duración: El Programa de Habilidades de Conducción en Empresas Pymes tiene una duración de 44 horas que se desarrollan en 11 encuentros presenciales de 4 horas los días lunes de a horas. Modalidad de Cursada: un encuentro cada dos semanas. Para obtener el certificado del programa, el alumno necesitará completar todos los módulos junto con una asistencia mayor al 75% de las clases del programa. 3

4 Lugar de dictado en la ciudad de Córdoba: Orfeo Suites Hotel (R del Busto 4086, ciudad de Córdoba). Fecha de inicio: lunes 7 de septiembre de 2015 Fecha de finalización: lunes 16 de noviembre de 2015 Cuerpo Docente Director académico: Horacio Schiavo: Licenciado en Relaciones Industriales (Universidad Argentina de la Empresa - UADE); Post Grado en Docencia Universitaria. Consultor Especialista en Recursos Humanos para el Banco Mundial y el Banco Interamericano de Desarrollo. Docente de Posgrado en UADE SENIOR; UCES, USAL, Universidades de la Marina Mercante, Kennedy, Gendarmería, Salta, San Andrés, Belgrano y Tres de Febrero, Blas Pascal; Docente y coordinador de cursos modalidad a distancia, para las carreras de Administración de Empresas y Contador Público de la Universidad de Blas Pascal. Ha publicado trabajos para la Editorial Milenium (México) en la Enciclopedia de Micro emprendimientos. Profesores: Ramiro Barrionuevo: Licenciado en Psicología Universidad Nacional de Córdoba. Diplomado en Gestión del Talento, Universidad Empresarial Siglo 21. Docente en la Universidad Empresarial Siglo 21. Docente de Gestión del cambio en Empresas Familiares en la Fundación Empresaria de Tucumán. Consultor senior de SEPYME en gestión del cambio en empresas pymes familiares. Consultor en Whalecom SA. Ha participado de procesos de gestión del cambio en empresas argentinas como YPF, Libertad SA. Grupo Casino, Farmacity, ARCA SA y EDASA SA (Fábricas y embotelladoras Coca-Cola), Arcor SA, Loma Negra SA y Banco Galicia SA. Alejandro Carnevalle: Contador Público y Licenciado en Administración Universidad Nacional de Córdoba. Master on Busness Administration ESADE España. Ex Director Académico de ICDA Escuela de Negocios de la Universidad Católica de Córdoba. Ex Director de Marketing de ICDA Escuela de Negocios de la Universidad Católica de Córdoba. Docente universitario en la Universidad Católica de Córdoba, Universidad Nacional de Córdoba, y Universidad Blas Pascal en Estrategia, Gestión Empresaria, Cambio e Innovación en empresas pymes familiares. Consultor de Empresas I+C Consultores. Claudio Fleiderman Licenciado en Economía de la Universidad Nacional de Córdoba. Masteren Disciplinas Bancarias de la Universitá degli Studi di Siena (Italia). Miembro de grado de la American Management Asociation. Profesor visitante en el Centro de Desarrollo Empresario del Piamonte CERIS- en Torino (Italia). Docente Plenario de IDEA. Profesor visitante de la Universidad Autónoma de México. Profesor de la Maestría en Business Administration de las Universidades Diego Portales (Chile) y Blas Pascal (Argentina). Profesor visitante de la Universidad de la Empresa de Uruguay. Profesor de posgrados de las Universidades de Belgrano, Universidad del 4

5 Abierta Interamericana, Universidad de Morón, Universidad Nacional de la Matanza, Universidad Nacional de Córdoba, Universidad Pontificia de Salamanca, ESEADE, Universidad Tecnológica Nacional. Consultor del Banco Interamericano de Desarrollo. Ha capacitado con actividades in company a ejecutivos de más de 80 empresas del país y del exterior. Certificación: La Escuela de Negocios Iberoamericana junto a la Asociación Empresaria de Córdoba extenderán el certificado del Programa de Habilidades de Conducción en Empresas Pymes es a quienes participen de las actividades previstas en el Programa y aprueben las actividades de aplicación. Valor: El costo del Programa de Habilidades de Conducción en Empresas Pymes es de $ Informes e inscripciones: Podrá enviarnos un mail a: consultas@eniweb.org, contactarse telefónicamente al y/o concurrir personalmente en el horario de 9 a 18 hs. en nuestra sede ubicada en Pasaje Roberto Viola 3385 de la ciudad de Córdoba. 5