influencia digital en México.

Transcripción

1 Una mirada a la influencia digital en México. Líder digital: Es un creador de contenidos que a través de las redes sociales y los medios digitales influye en la vida, opinión y acciones de audiencias específicas, generando conexiones emocionales y racionales gracias a un mensaje, un propósito, consistencia en su trabajo y un plan de evolución definido. by

2 Raúl Ferráez CEO de Líderes Mexicanos, Ferraez Co & Eliot Por más de 27 años en la revista Líderes Mexicanos nos hemos dado a la tarea de identificar y reconocer a líderes de todos los ámbitos, mismos que hoy en día se ven reflejados en nuestras más de 12,000 historias de éxito. Nuestra visión y compromiso editorial ha sido claro, y en los últimos años también nos hemos enfocado en descubrir nuevos liderazgos que mediante sus contenidos y trabajo constante han logrado tener mayor relevancia no sólo en las redes sociales, sino en la conversación nacional. Hoy en día nos sentimos orgullosos de considerarlos líderes digitales por su alta influencia e impacto en millones de personas en México y Latinoamérica. Diego Plaza Director General Ferraez co & Eliot Tenemos un compromiso con la industria digital en México y Latinoamerica al ser creadores de los Eliot Awards y del medio de comunicación Eliot Media. Desde 2015 trabajamos en un modelo enfocado en identificar nuevos liderazgos digitales, reconocerlos e impulsar las nuevas prácticas de generación de contenido e influencia. Este es el primer estudio en el país que tiene como objetivo mostrar una radiografía más detallada de los influencers, su forma de trabajo, de pensamiento, sus motivaciones y su visión del futuro del influence marketing en México

3 Una mirada a la influencia digital en México.. METODOLOGÍA Este estudio se elaboró con base en una encuesta realizada de mayo a junio de Fue distribuida en una muestra representativa de 86 creadores de contenido, a partir de un universo conformado por 400 creadores, que son el promedio de perfiles que asisten a los Eliot Awards como parte de una comunidad destacada de líderes digitales que han sido nominados, ganadores, son top influencers o están identificados como perfiles en crecimiento sostenido. La encuesta, conformada por 38 reactivos, fue contestada por los 86 perfiles en su totalidad segmentados de la siguiente manera: SEGMENTACIÓN Los 38 reactivos que conforman el estudio se desprenden de 8 ejes temáticos. Dichas temáticas responden a las prinicpales interrogantes que tienen las marcas, sociedad y players de la industria sobre los creadores digitales. EJES TEMÁTICOS Razón para ser un creador de contenido Rasgos para ser un creador Conexión con las audiencias Contenido y su distribución Relación con otros medios Motivaciones, forma de vida y éxito Evolución de la industria Relación con marcas VERTICAL POR CONTENIDO Vlogs Sketch Música Educación Cine News Comedia Kids Tutoriales Moda Cocina Make up Storytellers Life & style Videojuegos Fotografía VOLUMEN DE AUDIENCIA (FOLLOWERS) (después de la ponderación númérica en la suma de todas sus redes sociales): Micro influencer (10 K a 49 K) New racer (50K a 300K) Growing (300K a 2M ) Top A (2M a 4M) Top AA (4M a 8M) Top AAA (+8M)

4 Una mirada a la Opinión de algunos Creadores de Contenido Juanpa Zurita Cada día se abren más posibilidades a personas de distintas ramas para expresarse. Las redes se han convertido en un espacio donde la gente puede probar su trabajo, experimentar e intentar cosas nuevas. Comedia, moda, fotografía, video, música. Absolutamente todo. Y en el futuro, veo digital como la principal plataforma de entretenimiento, comunicación y noticias. Creador de contenido con más de 32 millones de seguidores en la suma de todas sus redes sociales Luisito Rey Creo que la industria crecerá de manera exponencial. Saldrán más redes sociales y muchos más contenidos. La época que vivimos es mágica y da la oportunidad a cualquiera de ser un líder de opinión desde su trinchera. Creador de contenido con más de 16 millones de seguidores en la suma de todas sus redes sociales Los Polinesios El presente del contenido digital lo vemos como una revolución en el entretenimiento, donde el ecosistema se está volviendo más complejo con la aparición de nuevos jugadores que se están integrando a las esferas del entretenimiento, como juntando internet con la televisión, con medios impresos, el teatro y hasta la radio, ayudando a que cada una de estas esferas se acerque más con su audiencia. Creadores de contenido con más de 63 millones de seguidores en la suma de todas sus redes Conoce todos nuestros servicios en materia de Influence marketing y desarrollo de estratégias en ferraezconecta.com

5 1 Una mirada a la Razón para ser un creador de contenido CUÁL CONSIDERAS QUE FUE LA RAZÓN QUE TE MOVITÓ A SER UN CREADOR DE CONTENIDO? 67% Expresar mis ideas al mismo tiempo que inspiro 10% Hacer más fácil la vida de otras personas 5% Ser una voz de autoridad 5% Reconocimiento público 13% Otros: (Desarrollar talento, inspirar, inició como juego, crear espacio de trabajo propio). Al preguntarle a los creadores encuestados sobre las diferentes características que deben tener las personas que aspiran a convertirse en creadores de contenido digital, 31.6% opinó que se debe tener una personalidad definida, 53% considera que la constancia es la actitud principal que debe guiar a los creadores digitales. El gremio considera la humildad como el valor principal que debe guiarlos y 56.4% opinó que la creatividad es la principal capacidad que debe tener un creador de contenido digital. 5% 21% 33% 41% 2.-DE LAS SIGUIENTES OPCIONES CUÁL CONSIDERAS QUE REFLEJA EL ESTILO DE VIDA DE UN CREADOR DE CONTENIDO? 41% Tienen un ritmo de vida a su medida 33% Acceso a experiencias únicas 5% Asociación con marcas 21% Otros: (Vida pública, libertad creativa, relacionamiento con celebridades) Las verticales de creación de contenido que presentan mayores oportunidades creativas de desarrollo e innovación son la informativa, educativa y la disruptiva debido a que los encuestados consideran que éstas son las que menos conectan con las audiencias actualmente. Conoce más de Eliot Media, nuestro medio de comunicación digital con más de 20 millones de reproducciones mensuales en YouTube.

6 2 Una mirada a los Rasgos para ser un creador Perseverancia Carisma Entusiasmo Pasión Seguridad QUÉ RASGO PSIGRÁFICO CONSIDERAS MÁS IMPORTANTE EN UNA PERSONA PARA CONVERTIRSE EN CREADOR DE CONTENIDO DIGITAL? 32% Personalidad definida 29% Buenas habilidades comunicativas 17% Tener carisma 5% Ser extrovertido 17% Otros: (Perseverancia, cualidades técnicas, ser auténtico, ser trabajador) 32 Personalidad Comunicar 2.- CUÁL ES LA ACTITUD MÁS IMPORTANTE QUE UN CREADOR DE CONTENIDO DEBE PROYECTAR? Constancia 53% Constancia 29% Seguridad 5% Entusiasmo 14% Pasión, autenticidad Compromiso Honestidad Empatía Coherencia Versatilidad Responsabilidad Inteligencia 26 Adaptabilidad QUÉ VALOR CONSIDERAS DEBE GUIAR A UNA PERSONA QUE ASPIRA A SER CREADOR DE CONTENIDO DIGITAL? Humildad 26% Humildad 21% Empatía 19% Responsabilidad 17% Compromiso 12% Honestidad 5% Otros: (Amor a lo que se hace, todos los anteriores) 4.-DE LAS SIGUIENTES CAPACIDADES CUÁL CONSIDERAS MÁS IMPORTANTE EN UN CREADOR DE CONTENIDO? Creatividad 56% Creatividad 14% Versatilidad 7% Adaptabilidad 7% Coherencia 15% Otros: (Inteligencia de negocio, Conoce todos nuestros servicios en materia de Influence marketing y desarrollo de estratégias en ferraezconecta.com

7 3 Una mirada a lo Conexión con las audiencias QUÉ ESTÍMULOS UTILZAS PARA CONECTAR CON TU AUDIENCIA? 51% Incitar conversación 13% Crear curiosidad 13% Atenderlos 7% Hacer preguntas 16% Otros* * Entre los otros estímulos que utilizan se encuentran: Crear contenidos, dar beneficios, entretenimiento, crítica constructiva QUÉ EMOCIÓN CONSIDERAS MÁS IMPORTANTE CONSTRUIR CON TU AUDIENCIA? 41% Sentido de pertenencia 31% Afinidad 17% Solidaridad 12% Otros: (Amor, entendimiento, curiosidad) CUÁL DE LOS SIGUIENTES ELEMENTOS TE PERMITE CONOCER MEJOR A TU AUDIENCIA? 55% Comentarios 19% Mensajes directos 10% Analíticos 10% Convivencias 7% Otros: (Intuición, lives, dinámicas) 4.- QUÉ TIPO DE CONTENIDO CONSIDERAS QUE CONECTA MEJOR CON LAS AUDIENCIAS? Experiencial 53% Tiempo Real 20% Explicativo 16% Informativo 7% Educativo Disruptivo 3% 1% Conoce más de Eliot Media, nuestro medio de comunicación digital con más de 20 millones de reproducciones mensuales en YouTube.

8 4 Una mirada al Contenido y su distribución 1.- CUÁL ES TU PRIORIDAD A LA HORA DE CREAR CONTENIDO? 34% Aportar valor 17% Complacer a mi audiencia 15% Crear tendencias/seguir tendencias 12% Diversidad en temas 10% Entregar una buena edición 12% Otras: (Calidad, investigación, no perder ni la escencia ni el sentido del humor) 34 El video se posiciona como el principal formato en el cual se distribuye contenido en redes sociales, ya que 70.8% de los creadores digitales encuestados lo refieren como el formato que más generan. Por otra parte, la prioridad al momento de crear y distribuir contenido es para aportar valor para su audiencia. 2.- CUÁL ES EL PRINCIPAL FORMATO EN EL QUE DISTRIBUYES CONTENIDO? 71% Video 15% Foto 5% Live 5% Texto 5% Audio 3.- CUÁL ES LA PLATAFORMA QUE MÁS UTILIZAS PARA DISTRIBUIR CONTENIDO? 39% 28% 16% 8% 6% 3% Según datos de Statista*, Instagram es la red social que ha presentado mayor crecimiento en este año, alcanzando más de 700 millones de usuarios al mes. Por ello, 39% de los creadores encuestados menciona a Instragram como la principal red en la cual distribuyen contenido. *Dato obtenido de Flimper.com: +45M Si sumamos el número de followers en Instagram de los líderes digitales que participaron en este estudio, el número supera los 45 millones de seguidores, lo que representa un tercio de la población en México. Según el último censo de población. Conoce todos nuestros servicios en materia de Influence marketing y desarrollo de estratégias en ferraezconecta.com

9 5 Una mirada a la Relación con otros medios 1. PREVIO A TU CARRERA DIGITAL INCURSIONASTE EN ALGÚN MEDIO DE COMUNICACIÓN TRADICIONAL? 48% 31% 10% 7% 5% 48% Ninguno 31% Televisión 10% Cine 7% Radio 5% Impreso DURANTE TU CARRERA DIGITAL HAS INCURSIONADO EN ALGÚN MEDIO DE COMUNICACIÓN TRADICIONAL? 33% Televisión 26% Ninguno 19% Radio 14% Impreso 7% Cine % 27% 10% 12% 3. CUÁL ES TU PERCEPCIÓN DE LOS CONTENIDOS EN LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN TRADICIONALES? 51% No conectan con las audiencias 27% Faltos de creatividad 10% Aburridos 12% Otros: (Mala calidad, no son sinceros, falta de profundidad) Conoce más de Eliot Media, nuestro medio de comunicación digital con más de 20 millones de reproducciones mensuales en YouTube.

10 5 Una mirada a la Relación con otros medios 4.- SI TUVIERAS QUE MIGRAR TU CONTENIDO A ALGÚN MEDIO DE COMUNICACIÓN TRADICIONAL A CUÁL LO HARÍAS? 46% Cine 29% Televisión 12% Ninguno 10% Radio 2% Impreso 46.3 % de los creadores entrevistados optaría por migrar su contenido a cine, mientras que 29.3% consideraría mejor opción hacerlo a televisión. Sin embargo, al cuestionarlos sobre cuál es su percepción del contenido en los medios de comunicación tradicionales? 51.2% respondió que éstos no conectan con las audiencias POR QUÉ CREES QUE LA GENTE SIGUE CONSUMIENDO CONTENIDOS EN MEDIOS DE COMUNICACIÓN TRADICIONALES? 60% Es un hábito arraigado 17% Poco acceso a redes sociales 7% Rechazo a formatos diferentes de entretenimiento 5% No conectan con contenidos digitales 12% Otros: (Porque les gusta, brecha Conoce todos nuestros servicios en materia de Influence marketing y desarrollo de estratégias en ferraezconecta.com

11 6 Una mirada a las Motivaciones, forma de vida y éxito EN TU CARRERA QUÉ TE MOTIVA A SEGUIR CREANDO CONTENIDO EN INTERNET? 48% Evolucionar mi contenido 33% Aumentar mi audiencia 12% Explorar diferentes formatos y redes 7% Otros: (Hacer un cambio, seguir inspirando) 2.-PERSONALMENTE QUÉ TE MOTIVA A SEGUIR CREANDO CONTENIDO EN INTERNET? 31% Es algo que me apasiona 31% Busco seguir impactando en la vida de la gente 14% Ahora es mi forma de vida 14% Ser más profesional cada día 5% Aportar buenas prácticas a la industria 5% Es lo que más disfruto SER CREADOR DE CONTENIDO DIGITAL QUÉ OTRAS METAS TE HA PERMITIDO ALCANZAR? 31% Impulsar mis proyectos 24% Viajar 21% Crear mi propia empresa 10% Cambiar la forma de vida de mi audiencia 5% Generar mis propias marcas 10% Otros: (Desarrollo personal, Invitación a canales, ser independiente) CUÁL ES TU MAYOR PREOCUPACIÓN COMO CREADOR DE CONTENIDO DIGITAL? 49% Perder vigencia con mis audiencias 15% No adaptarme a los cambios de las redes sociales 12% Que las redes sociales se debiliten 7% Fusión entre medios tradicionales y digitales 17% Otros: (No se tome valor a creadores de contenido, mala reputación de los creadores) 5.- EN MATERIA DE SEGURIDAD DIGITAL CUÁL ES TU MAYOR PREOCUPACIÓN? 34% Hackeo de cuentas 17% Filtración de datos personales 17% Información difamatoria filtrada por terceros 12% Privatización de plataformas gratuitas 10% Extorsión 10% Desempeño deficiente de canales de distribución 34 Las respuestas relacionadas a las preocupaciones de los líderes digitales en el ámbito personal y en ciberseguridad revelan, como principal preocupación personal, perder vigencia con sus audiencias debido a los cambios drásticos que continuamente sufre la industria del entretenimiento digital. Por otro lado, 34.10% considera como principal preocupación en materia de ciberseguridad el hackeo de cuentas y redes sociales.

12 6 Una mirada a las Motivaciones, forma de vida y éxito 8% 14% 5% 7% 24% 19% 7% 5% 5% 15% 10% 10% 10% 18% 18% 26% 23% 30% 28% 50% 38% 33% 6.-SEGÚN TU OPINIÓN CUÁL ES LA RESPONSABILIDAD SOCIAL QUE SE DEBERÍA ASUMIR CON LA INFLUENCIA DIGITAL? 30% Transmitir conocimiento o información relevante 28% Difusión de valores 18% Difusión de causas importantes 8% Ser un medio entre mi audiencia y esferas más altas 18% Otros: (Transmitir información relevante, ayudar a mi audiencia con sus problemas) 7.- QUÉ HÁBITOS HAS TENIDO QUE CAMBIAR EN TU COMPORTAMIENTO? 50% Cuidar mis acciones como figura pública 24% Mantener una actitud neutral ante temas sensibles 14% No compartir mi vida personal en redes 5% He dejado de asistir a lugares públicos 7% Otros: (Controlar mi impulsividad, ninguno) 8.- QUÉ SUCESO CONSIDERAS MARCA EL ÉXITO DE TU CARRERA COMO CREADOR DE CONTENIDO DIGITAL? 38% He generado una audiencia fiel y comprometida 26% Mi contenido ha sido adoptado por las personas 19% Recibo reconocimientos por mi trabajo 7% Trabajo con marcas de prestigio 5% He alcanzado millones de seguidores 5% Otros: (He logrado colaborar con personas talentosas, mi contenido le agrada a mi audiencia) 9.- CON CUÁL DE LAS SIGUIENTES SENSASIONES DE ÉXITO TE IDENTIFICAS MÁS? 33% Soy percibido como agente de cambio 23% Me siento pleno 15% Mi influencia moviliza causas nobles 10% Mi voz tiene autoridad 10% Soy admirado por personas 10% Otros: (Aún no me siento satisfecho con mis logros, me gusta ayudar a las personas con mi contenido) Conoce más de Eliot Media, nuestro medio de comunicación digital con más de 20 millones de reproducciones mensuales en YouTube.

13 7 Una mirada a lo Evolución de la industria DE QUÉ MODO VISUALIZAS EL FUTURO DE LA INDUSTRIA DE GENERACIÓN DE CONTENIDO DIGITAL? 50% Se profesionalizará y regulará 19% Los canales de distribución se reforzarán 17% Surgirán nuevos creadores que la cambiarán 5% Las malas prácticas la deteriorarán 5% Continuará igual 5% Otros: (Tenemos que unirnos como industria para cambiarla, todas las marcas se interesarán en creadores) CUÁL CONSIDERAS QUE HA SIDO LA PRINCIPAL APORTACIÓN DE LOS CREADORES DE CONTENIDO DIGITAL A LA SOCIEDAD? 33% Cambio de hábitos de consumo de contenido 31% Apertura a temas censurados 17% Democratización en el consumo de contenido 14% Han fortalecido un nuevo canal comercial 5% Otros: (Crear comunidades digitales fuertes, libertad de expresión) 18% 5% 4% 2% 1% 70% 3. QUÉ RED SOCIAL PERCIBES CON MAYOR CRECIMIENTO EN EL ÚLTIMO AÑO? 70% Instagram 18% Youtube 5% Facebook 4% Twich 2% Musical.ly 1% Twitter 4.- Has identificado el surgimiento de nuevas redes sociales? 70% SÍ NO Conoce todos nuestros servicios en materia de Influence marketing y desarrollo de estratégias en ferraezconecta.com

14 8 Una mirada a lo Relación con marcas CON QUÉ CAUSAS TE IDENTIFICAS COMO CREADOR DE CONTENIDO DIGITAL? 33% Arte 21% Valores 14% Educación 10% Inclusión 5% Cuidado del medio ambiente 17% Otros: (Viajes, educación, progreso) 2.- CUÁL ES TU PRIORIDAD AL MOMENTO DE ACEPTAR COLABORAR CON UNA MARCA? 49% Construir un perfil con base en las marcas con las que colaboro 37% Que la campaña o marca sume a mi carrera 14% Otros: (Presupuestos justos y transparentes, que la marca comparta mis valores) 49% 37% 14% BAJO QUÉ CIRCUNSTANCIAS NO ACEPTARÍAS COLABORAR CON UNA MARCAR? 59% Mis ideologías son opuestas a la marca 15% La colaboración con la marca no aporta en mi carrera 12% La marca no es de mi agrado 7% El presupuesto es bajo 8% Otros: (Es poco profesional, me piden mentir) QUÉ ASPECTO CONSIDERAS QUE VALORAN MÁS LAS MARCAS AL MOMENTO DE TRABAJAR CONTIGO? 54% Mi audiencia es afín a su producto 17% Mi capacidad creativa es elevada 12% Tengo un gran volumen de seguidores 5% Tengo diferentes canales de distribución 12% Otros: (Calidad, mi imagen proyecta otros valores, les gusta mi mensaje) Conoce más de Eliot Media, nuestro medio de comunicación digital con más de 20 millones de reproducciones mensuales en YouTube.

15 8 Una mirada a lo Relación con marcas QUÉ ACCIONES REALIZAS CON MAYOR FRECUENCIA CON LAS MARCAS? 50% Post en Instagram y HT 18% Asistencia a eventos 15% Videos / Menciones en youtube 10% Posteos en Twitter y HT 7% Posteos en Facebook CÓMO CONSIDERAS LAS TARIFAS QUE PAGAN LAS MARCAS POR ACCIONES DE INFLUENCE MARKETING? 49% Justas 39% Injustas 12% Excesivas CUÁNTAS CAMPAÑAS REALIZAS EN PROMEDIO SEMESTRALMENTE? 39% Más de 6 34% 2 a 4 15% 4 a 6 12% 1 a 2 Instagram sigue rebasando en popularidad al resto de las plataformas. Al preguntar a los entrevistados sobre la red social que perciben con mayor crecimiento en el último año, 70% considera que es la red con mayor relevancia, dejando a YouTube y a Facebook con el segundo y tercer lugar Conoce todos nuestros servicios en materia de Influence marketing y desarrollo de estratégias en ferraezconecta.com

16 Conclusiones del estudio En las páginas anteriores pudimos observar diversos elementos que componen y orbitan a los líderes digitales y a su relación con las marcas con las que colaboran. Al profundizar para conocer íntimamente a los creadores nos podemos dar cuenta que la principal razón por la cual comenzaron a generar contenido digital fue porque todos ellos tenían una necesidad de expresión con el fin de conectar con sus seguidores. Al intentar definir particularmente a un líder digital, podemos concluir que son jóvenes con una personalidad definida, creativos cuya principal actitud es la constancia y el valor que más aprecian es la humildad. Su principal preocupación es perder vigencia con sus audiencias debido a los constantes cambios que sufren las plataformas digitales de distribución de contenido, por lo cual resulta lógico que las prinicipales características que deben desarrollar para no perder vigencia son la creatividad y la adaptabilidad. Por otra parte, al cuestionarlos en materia de seguridad digital se mostraron temerosos debido al creciente aumento en el hackeo de cuentas y redes sociales. Los dos principales formatos en los cuales los creadores enfocan sus esfuerzos son el video y la fotografía, sus principales prioridades al generar contenido son aportar valor a su audiencia y complacerla. La plataforma en la que más contenido generan es Instagram, la tendencia indica que esta constante seguirá todo este año debido a que consideran que es la red social que ha presentado un mayor crecimiento. La relación entre creadores de contenido digital y las marcas es de mutuo beneficio, ya que la colaboración con marcas les otorga insights que les ayudan a definirlos como figuras públicas afines a nichos específicos. También fue posible corrobrar la creciente demanda del influence marketing en la industria publicitaria, debido a que 39% de ellos realiza más de seis campañas semestralmente. Al momento de cuestionarlos sobre la razón principal por la cual rechazan colaborar con alguna marca es a causa de ideologías opuestas a las suyas. Con todo lo anterior podemos inferir que al crear campañas de influence marketing, las marcas deben acercarse a especialistas que los guíen en la realización de una curaduría de los diferentes perfiles que participarán en la campaña. Asimismo, la estrategia digital que se implementará deberá estar diseñada específicamente para atender las necesidades de la marca y dicha estrategia deberá estar adaptada a las fortalezas específicas de cada creador, también se sugiere que los Información y contacto creadores estén involucrados en el proceso creativo del diseño de la campaña. Eduardo Nuñez Santiago Coordinador de estrategia digital y redes sociales esantiago@lideresmexicanos.com Alberto Rodríguez Morales Coordinador de Influencia Digital arodriguez@lideresmexicanos.com El influence marketing en nuestro país es una disciplina que aún se encuentra en desarrollo, que está sentando las bases para el crecimiento de la misma y que se profesionaliza todos los días de la mano de creadores, marcas, agencias, plataformas y sociedad. Karen Arriaga Directora de Comunicación y Relaciones Públicas Logra el éxito de tu campaña de Influence Marketing de la mano de Influence Co. En la siguiente edición de la revista Líderes Mexicanos, espera el estudio de Influence Marketing en México: La relación de las marcas con los líderes digitales.