GERENCIA II PROFESOR LIC. OSCAR EDUARDO ORELLANA ALDANA

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1 UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA CENTRO UNIVERSITARIO DE ORIENTE CONTADURÍA PÚBLICA Y AUDITORÍA CIENCIAS ECONÓMICAS PROGRAMA FIN DE SEMANA GERENCIA II GUÍA PROGRAMÁTICA (EDICIÓN 2018) CHIQUIMULA, GUATEMALA ENERO 2018 PROFESOR LIC. OSCAR EDUARDO ORELLANA ALDANA Derechos Reservados Centro Universitario de Oriente de la Universidad de San Carlos de Guatemala; Finca El Zapotillo, Zona 5, ciudad de Chiquimula, Chiquimula, Guatemala, C. A., El CUNORI prohíbe cualquier forma de reproducción, almacenaje de la totalidad o parte de esta obra, sin autorización por escrito del Profesor o del Director de esta casa de estudios.

2 PLAN DEL CURSO CÓDIGO: 96 PRERREQUISITO: Gerencia I Cód. 95 TIPO: Semestral CARÁCTER: Obligatorio HORAS DIRECTAS: 2:15 semanales NÚMERO DE CRÉDITOS: 4 SEMESTRE: Primero / CICLO: Séptimo FECHA DE INICIO: 13 de enero de 2018 HORARIO: Sábado de 13:00 a 15:15 hrs LUGAR: Salón A-7 I. OBJETIVOS DEL CURSO Dar a conocer el concepto de los diferentes autores que a través de la historia siempre han integrado la noción del pensamiento administrativo y mencionar los pasos, procesos, estilos, filosofía y herramientas de la planeación, haciendo referencia al sistema integral de las organizaciones. Dar a conocer los principales elementos conceptuales o teóricos que ayuden al abordaje y entendimiento del subsis tema administrativo del control. II. METODOLOGÍA Se utilizarán técnicas de enseñanza aprendizaje que le permitan al estudiante desarrollar su actitud crítica y creativa, mediante: dinámicas grupales, resolución de casos, lecturas y comprobaciones dirigidas y clases orales dinamizadas. PRIMERA PARTE: DELIMITACION DEL CAMPO DEL GERENTE 1. CULTURA ORGANIZACIONAL Y EL ENTORNO a. El gerente omnipotente o simbólico? b. Cultura organizacional c. El entorno III. CONTENIDO GUÍA PROGRAMÁTICA-2018 PROFESOR: OSCAR EDUARDO ORELLANA ALDANA Página 2

3 SEGUNDA PARTE: PLANEACION 2. LOS GERENTES COMO TOMADORES DE DECISIONES a. El proceso de toma de decisiones b. Cómo toman decisiones los gerentes. c. Tipos de decisiones y condiciones para la toma de decisiones. d. Estilos de toma de decisiones. e. Toma de decisiones en el mundo actual. 3. LA PLANEACION a. El qué y por qué de la planeación Qué es la planeación? Por qué los gerentes planean? Planeación y desempeño b. Tipos de objetivos y tipos de planes c. Métodos para establecer objetivos d. Desarrollo de planes e. Métodos de planeación f. Críticas a la planeación. g. Planeación eficaz en entornos dinámicos. 4. ADMINISTRACIÓN ESTRATEGICA a. Importancia de la administración estratégica b. El proceso de la administración estratégica c. Estrategias corporativas d. Estrategias de competitividad. e. Temas contemporáneos de Administración Estratégica: Necesidad de flexibilidad estratégica, nuevas direcciones en las estrategias organizacionales. 5. HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS DE PLANIFICACION a. Técnicas para evaluar el entorno: FODA, Exploración del entorno, Pronósticos, Benchmarking. b. Técnicas para asignar recursos: Presupuestos. Calendarización: Gráficas de Gantt, gráficas de cargas, análisis de redes de PERT. Análisis de rentabilidad. Programación lineal. c. Técnicas contemporáneas de planeación: Administración de proyectos. Planeación de escenarios. d. El Marco Lógico Gerencial GUÍA PROGRAMÁTICA-2018 PROFESOR: OSCAR EDUARDO ORELLANA ALDANA Página 3

4 TERCERA PARTE: EL CONTROL 6. EL CONTROL a. Definición, características e importancia b. El proceso de control: Medición, comparación y toma de acciones administrativas. c. Control para el desempeño organizacional d. Medidas de desempeño de la organización e. Herramientas para medir el desempeño de la organización f. Control preventivo, control concurrente y control de retroalimentación. g. Controles financieros h. Enfoque del tablero de control balanceado i. Controles de información. j. El benchmarking en la función de control k. Temas contemporáneos de control: Desafíos en el lugar de trabajo. Control de las interacciones con los clientes. Gobierno corporativo. l. Diseño de un Sistema de Gestión. 7. ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES a. Definición e importancia de la administración de operaciones b. Funciones de los gerentes en el manejo de la productividad c. El rol estratégico de la administración de operaciones d. Definir la cadena de valor y su administración e. Administración de operaciones a través de la administración de la cadena de valor. f. Temas contemporáneos de la administración de operaciones: el rol de la tecnología en la administración de operaciones. Iniciativas de calidad. Metas de calidad: ISO 9000, Six Sigma. Personalización masiva. 8. ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS EMPRENDEDORAS: a. Qué hacen los emprendedores b. Las oportunidades del medio y la ventaja competitiva. c. Investigación de factibilidad de una empresa: Generación y evaluación de ideas. Investigación de competidores. Investigación sobre financiamiento. d. Desarrollo de un plan de negocios. e. Administración del crecimiento. f. Manejo de recesiones. GUÍA PROGRAMÁTICA-2018 PROFESOR: OSCAR EDUARDO ORELLANA ALDANA Página 4

5 IV. EVALUACIÓN El proceso de evaluación, será de manera sistematizada. Cada actividad tendrá ponderaciones específicas de acuerdo a la técnica utilizada. Tendrá la distribución siguiente: Examen parcial I... Examen parcial II... Estudios de casos y talleres.. Pruebas cortas... Investigaciones y proyecto... Zona Examen final Nota de promoción Nota mínima de aprobado 15 puntos 15 puntos 10 puntos 10 puntos 20 puntos 70 puntos 30 puntos 100 puntos 61 puntos V. FUENTES DE CONSULTA PROPUESTAS CHIAVENATO, Idalberto; SAPIRO, Arao. Planeación estratégica (Fundamentos y aplicaciones), Editorial Mc Graw Hill, México CHIAVENATO, Idalberto. Introducción a la teoría general de la administración. Editorial Mc Graw Hill, Bogotá. EGLASH, Joanne. Cómo preparar un plan de negocios.com. Ediciones Gestión 2000, S. A. Barcelona 2002 HOPE, Jeremy; HOPE, Tony. Competir en la tercera ola. Gestión 2000, S. A. Barcelona 2003 KEPNER, Charles; IIKUBO, hirotsugu. Gestionar más allá de lo habitual. Edición EPISE, S. A. Barcelona. KOONTZ, H., HEINZ, W. Administración. Editorial Mc Graw Hill, México. 12a. edición. MAYO, Andrew; LANK, Elizabeth. Las organizaciones que aprenden. Una guía para ganar ventajas competitivas. Ediciones Gesti ón 2000, S. A. Barcelona, ROBBINS, Stephen P y Coulter, Mary. Administración. Prentice Hall, México. Décima edición, ID Y ENSEÑAD A TODOS CHIQUIMULA, GUATEMALA, 2018 GUÍA PROGRAMÁTICA-2018 PROFESOR: OSCAR EDUARDO ORELLANA ALDANA Página 5