Experiencias 2,000 2,010. Ing. Alberto Ojeda Pino San Isidro, setiembre 2,010

Transcripción

1 Experiencias 2,000 2,010 Ing. Alberto Ojeda Pino San Isidro, setiembre 2,010

2 Grupo Fierro

3 GIF Grupo IF Conglomerado multinacional basado en España Negocio financiero: operaciones en bancos de Florida, Venezuela, Ecuador, América Central y Perú Operación industrial en LA: incluye negocios de insumos químicos, agroquímicos, fertilizantes, fósforos, licores, petróleo, plásticos, construcción, alimentos y otros.

4 Grupo Fierro - Perú Grupo Industrial Agrícola Industrial Licores Construcción Fósforos Farmex Innova Agroinper Sensoria Iberoplast Reactivos Mineros Grupo Financiero BIF

5 FARMEX: Breve Reseña FARMEX nace hace más de 55 años como RODVAL representante de Union Carbide. En 1967 se construye Planta en Callao ( 3,000 m 2, 3 productos ), a partir de 1979 toma la denominación de FARMEX. En 1996 pasa a formar parte del Holding ERC. Desde el 2002, forma parte del Grupo Fierro. En el año 2009 se inaugura la nueva Planta en Puente Piedra ( 22,000 m 2, 25 productos )

6 La Visión Ser una empresa regional líder, valorada por proteger y elevar la productividad del sector agrícola.

7 La Misión Proveer soluciones confiables y rentables para el agricultor y el saneamiento ambiental.

8 Competencias Orientación al logro Innovación Trabajo en equipo / relaciones Compromiso organizacional

9 PLANTA LÍQUIDOS ÁREA HERBICIDAS PLANTA POLVOS MANTENIMIENTO Y SERVICIOS VESTUARIOS TÓPICO COMEDOR ALMACÉN MATERIAS PRIMAS SALA DE USOS MÚLTIPLES CÁMARA DE SEMILLAS ALMACÉN PRODUCTOS TERMINADOS LABORATORIO OFICINAS Planta Puente Piedra INGRESO

10 SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN - SIG -

11 Sistema de Calidad Año 2,000 Política de Calidad Un Documento para cada proceso Un Documento Manual Procedimientos Referencia en Manual de Calidad Un Documento para cada actividad Métodos operatorios Instrucciones de re-envase Métodos de laboratorio Referencia en Procedimientos Registros Documentos Externos

12 Sistema de Calidad OBJETIVOS DE CALIDAD POLÍTICA DE CALIDAD En FARMEX estamos comprometidos a suministrar productos de calidad en condiciones competitivas, entregados con oportunidad y un excelente servicio, asegurando plena satisfacción y reconocimiento de nuestros clientes. Para ello brindaremos un ambiente donde el equipo pueda desarrollar todo su potencial, aportando su entusiasmo y creatividad, involucrado en un proceso de mejora continua. 1. Elevar el nivel de calidad de nuestros productos. 2. Mantener los costos de fabricación dentro del 10% de desviación. 3. Cumplimiento de plazo de entrega según Plan de Ventas. 4. Mejorar la calificación de nuestros clientes. 5. Otorgar capacitación en forma continua. 6. Cumplir el programa de mantenimiento preventivo. 7. Ideas por campaña. INDICADORES DE CALIDAD 1. a) % número de reclamos x unidad vendida: Meta: 0.01% b) % número de reclamos x Orden de Producción: Meta: 0.5% 2. Costos de fabricación. Meta: 10% 3. Cumplimiento de Plan de Ventas. Meta: 100% 4. Calificación de Clientes. Meta: 32 puntos 5. Capacitación Continua. Meta: 1.0 hr/hombre mensual 6. Mantenimiento Preventivo. Meta: 100% del cumplimiento 7. Ideas por Campaña. Meta: 20

13 Certificaciones ISO 9001 Certificación: 09/03/2001 Primera re-certificación: 03/08/2004 Segunda re-certificación: 18/06/2007 Actualización ISO 9001:2008: 26/11/2009 Tercera re-certificación: 28/04/2010 ISO OHSAS Certificación: 28/04/2010

14 Política Integral: Calidad, Medio Ambiente, Seguridad y Salud Ocupacional Versión: 11 Vigencia:

15 Alcance del SIG Producción y reenvase de agroquímicos de uso agrícola, salud pública y domestica; Servicio de producción y reenvase a terceros; Servicio de análisis de laboratorios: preparación de formulas, ensayos y muestras; Almacenamiento y reenvase de semillas en la Planta ubicada en Puente Piedra.

16 Nuestro Equipo

17 Mapa de Procesos PROCESOS ESTRATÉGICOS Gestión del Sistema Integrado Gestión de la Dirección Satisfacción Preparación de Muestras Desarrollo de nuevas formulas Servicio de Laboratorio PROCESOS OPERATIVOS Servicios de Análisis de Laboratorio Nuevas Formulas Muestras preparadas Informe de Ensayo Requisitos Atención de Pedidos Producción Re-envase Logística de Salida Fitosanitarios Semillas Salud Pública CLIENTE Gestión de Recursos Humanos PROCESOS DE APOYO Logística de Entrada Gestión de Mantenimiento CLIENTE Tecnología de la Información Seguridad y Medio Ambiente Control de Calidad

18 Aseguramiento de Calidad

19 Controles Operativos

20 Sistema de Comando Incidencias LUCHA CONTRA INCENDIOS PRIMEROS AUXILIOS MATERIALES PELIGROSOS EVACUACIÓN

21 Convenio de Ayuda Mutua

22 Principales Resultados Problemas Nivel de Calidad de Calidad 1.200% 1.000% 0.800% 0.600% Embalaje Calidad 0.400% 0.200% 0.000%

23 Principales Resultados Desviación de Costo 14.00% 12.00% 10.00% 8.00% Desv. 6.00% 4.00% 2.00% 0.00%

24 Principales Resultados Cumplimiento de las obligaciones y compromisos legales: Implementación de la totalidad de los compromisos asumidos en el Plan de Manejo Ambiental del EIA aprobado por PRODUCE. Cumplimiento de los límites máximos permisibles (LMP) relacionados a: emisiones, ruido y efluentes.

25 Principales Resultados Adecuación a las Directrices del programa Responsible Care (programa de Conducta Responsable) administrado por el Comité Técnico de la Industria Química de la Sociedad Nacional de Industrias.

26 Principales Resultados Gestión Integral de Residuos S/. 12,000 S/. 10,000 S/. 8,000 S/. 6,000 S/. 4,000 S/. 2, S/. - Enero Kilogramo RRSS GESTIÓN Peligroso DE RESIDUOS Dispuesto SÓLIDOS / KGL producidos Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio ENE FEB M AR ABR M AY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC Agosto Septiembre Año 2009 Año 2010 AÑO 2010 Octubre Noviembre Diciembre Costo Disposición S/. 2,500.0 S/. 8,280.0 S/. 6,614.5 S/. 2,910.0 S/. 3,328.2 S/. 2,910.0 S/. 5,905.0 S/. 5,770.0 S/. - S/. - S/. - S/. - Comercialización S/. 4, S/. 9, S/. 8, S/. 5, S/. 6, S/. 6, S/. 6, S/. 8, S/. 5, S/. - S/. - S/. -

27 Principales Resultados Gestión Responsable de Recursos Energéticos Reducción Reducción de Energía de Energía Activa Reactiva: en Hora KVARh Punta: KWh / KGL / KGL producidos producidos enero enero febrero febrero marzo marzo abril abril mayo mayo junio junio julio julio agosto agosto septiembre septiembre Año 2009 Año 2010 octubre octubre noviembre noviembre diciembre diciembre

28 INDICE DE ACCIDENTABILIDAD (K=20 INDICE INDICE DE DE FRECUENCIA SEVERIDAD (K= (K= h- h-h Principales Resultados Mejora en los índices de accidentabilidad INDICE INDICE DE INDICE FRECUENCIA DE ACCIDENTABILIDAD SEVERIDAD ACCIDENTES - AÑO - AÑO AÑO 2010 PLANTA PUENTE PIEDRA Setiembr Enero Enero Febrero Febrero Marzo Marzo Abril Abril Mayo Mayo Junio Junio Julio Julio Agosto Agosto Setiembre Octubre Octubre Noviembr Diciembr e Noviembre e Diciembre e Mensual Acumulado MESES MESES

29 MUCHAS GRACIAS