UNIVERSIDAD DE ALMERÍA

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1 UNIVERSIDAD DE ALMERÍA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y EMPRESARIALES DEPARTAMENTO DE DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE EMPRESAS Área de Organización de Empresas Programa de la asignatura ORGANIZACIÓN Y GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS Curso Académico: 2007/2008 4º Licenciatura en Administración y Dirección de Empresas Profesores: Pilar Jerez Gómez (Grupo A) José Céspedes Lorente (Grupo B)

2 OBJETIVOS DE LA ASIGNATURA La asignatura «Organización y Gestión de los Recursos Humanos», asignatura obligatoria de seis créditos (tres teóricos y tres prácticos) que se imparte en el primer cuatrimestre del 4º curso de la Licenciatura en Administración y Dirección de Empresas, persigue como objetivo general ofrecer una visión global de la gestión de recursos humanos, con el fin de que el alumno tome conciencia del importante papel del factor humano en la empresa actual, y conozca los diferentes programas y prácticas de recursos humanos que pueden aplicarse para optimizar su gestión. Bajo esta premisa general, los objetivos específicos que se pretenden alcanzar con la asignatura «Organización y Gestión de los Recursos Humanos» son: Transmitir la importancia que el factor humano tiene en la empresa de hoy, al configurarse como factor estratégico y fuente potencial de ventaja competitiva. Situar la gestión de los recursos humanos en el contexto de la gestión general de las organizaciones. Señalar los retos que los cambios en el entorno, en la organización y en los propios individuos plantean a la gestión de los recursos humanos en la empresa actual. Explicar los objetivos que se persiguen a través de la gestión de recursos humanos. Describir cada uno de los procesos con los que cuenta la gestión de recursos humanos para alcanzar dichos objetivos. Analizar temas de máxima actualidad que afectan a la gestión de los recursos humanos. ESTRUCTURA DE LA ASIGNATURA Con la finalidad de alcanzar los objetivos propuestos, el programa de la asignatura se ha estructurado en seis unidades desglosadas en once temas. La primera unidad del programa (tema 1) tiene como objetivo introducir al alumno en la gestión de los recursos humanos. Se establecen los conceptos y la terminología específica de la materia, identificando los objetivos y procesos de la función de recursos humanos, y señalando las exigencias a las que hoy en día se enfrentan las empresas a la hora de gestionar a su personal. La segunda unidad del programa se centra en los procesos básicos de la gestión de los recursos humanos. En el tema 2 se introduce al alumno en el diseño del puesto de trabajo y se describe con detalle el proceso de análisis del puesto. En el tema 3 se profundiza en el proceso de planificación de los recursos humanos, analizando los conceptos de demanda y oferta de personal. La tercera unidad del programa está dedicada a los procesos de afectación y desafectación. En el tema 4 se tratan los aspectos fundamentales del proceso de contratación, abordando los procesos de reclutamiento, selección y orientación del personal. En el tema 5 se analiza la ruptura laboral, identificando los tipos de ruptura y sus principales características, y estudiando el proceso de recolocación (outplacement). La cuarta unidad del programa está dedicada al desarrollo del personal. El tema 6 aborda el proceso de evaluación del rendimiento, el tema 7 se centra en la formación del personal, y el tema 8 analiza el proceso de desarrollo de la carrera profesional. En esta parte se desarrollan 1

3 los conceptos básicos que permiten entender tres procesos fundamentales de la gestión de recursos humanos, identificando las prácticas más utilizadas en las empresas, así como algunas técnicas novedosas que están incorporándose progresivamente en las organizaciones. La quinta unidad se centra en el proceso de retribución del personal. Los temas 9 y 10 aproximan al alumno a esta función básica, aclarando los conceptos fundamentales, identificando los sistemas retributivos existentes y profundizando en cada una de las partes que integran la retribución total: salario, incentivos salariales y retribuciones indirectas. Por último, la sexta unidad (tema 11) introduce un tema de actualidad en la gestión de recursos humanos: las nuevas tecnologías de la información, analizando el papel de los sistemas de información de recursos humanos (SIRH) en la gestión eficiente del personal. METODOLOGÍA Durante las clases teóricas se explicarán los conceptos e ideas fundamentales de cada tema. Las explicaciones se apoyarán con transparencias de cara a facilitar la comprensión, aunque éstas no abarcan todo el contenido del tema. El alumno deberá completarlo con el manual básico o aquél que se recomiende expresamente. Resulta fundamental, por tanto, realizar una lectura previa de cada tema para poder plantear preguntas sobre todos aquellos aspectos que no se hayan comprendido. Las clases prácticas se dedicarán a la realización de ejercicios y casos que faciliten la asimilación de los conceptos teóricos y contribuyan a desarrollar habilidades de análisis y síntesis, comunicación verbal y trabajo en equipo. El material básico de la asignatura incluye: Un manual de referencia, señalado en la bibliografía Las trasparencias de cada tema Los casos y ejercicios de cada tema Las lecturas complementarias que se indiquen Las transparencias, los casos y ejercicios, y las lecturas complementarias podrán ser descargados de la red entrando en el aula virtual de la asignatura. PROGRAMA SINTÉTICO UNIDAD I: Tema 1 INTRODUCCIÓN La gestión de los recursos humanos UNIDAD II: PROCESOS BÁSICOS EN LA GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS Tema 2 Análisis del puesto de trabajo Tema 3 Planificación de los recursos humanos 2

4 UNIDAD III: PROCESOS DE AFECTACIÓN Y DESAFECTACIÓN Tema 4 Reclutamiento, selección y orientación de los recursos humanos Tema 5 Gestión de la ruptura laboral UNIDAD IV: DESARROLLO DE LOS RECURSOS HUMANOS Tema 6 Evaluación y gestión del rendimiento Tema 7 Formación del personal Tema 8 Gestión y planificación de la carrera profesional UNIDAD V: GESTIÓN DE LA RETRIBUCIÓN Tema 9 El sistema de compensaciones: la equidad interna y externa Tema 10 El sistema de compensaciones: la retribución variable y la retribución indirecta UNIDAD VI: TEMAS ACTUALES EN LA GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS Tema 11 Las nuevas tecnologías y los recursos humanos UNIDAD I: INTRODUCCIÓN PROGRAMA ANALÍTICO TEMA 1. LA GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS 1. Funciones y actividades en la gestión de los recursos humanos 2. Condicionantes externos e internos a la gestión de los recursos humanos 3. Objetivos de la gestión de los recursos humanos 4. La creciente importancia de la gestión de los recursos humanos 3. Organización del departamento de recursos humanos Dolan et al. (2007): Capítulo 1. Gómez-Mejía et al. (2001): Capítulo 1. UNIDAD II: PROCESOS BÁSICOS EN LA GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS TEMA 2. ANÁLISIS DEL PUESTO DE TRABAJO 1. El análisis del puesto de trabajo 2. Cuestiones clave que deben considerarse en el análisis del puesto de trabajo 3. Métodos estructurados de análisis del puesto de trabajo 4. Evaluación de los métodos de análisis del puesto de trabajo Dolan et al. (2007): Capítulo 3. García-Tenorio y Sabater (2004): Capítulo 2 Gómez-Mejía et al. (2001): Capítulo 2. 3

5 TEMA 3. PLANIFICACIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS 1. Planificación de los recursos humanos 2. Etapas del proceso de planificación de los recursos humanos 3. Factores que influyen en la planificación de los recursos humanos 4. Tendencias en la planificación de los recursos humanos Dolan et al. (2007): Capítulo 4. García-Tenorio y Sabater (2004): Capítulos 3 y 4. Gómez-Mejía et al. (2001): Capítulo 5. UNIDAD III: PROCESOS DE AFECTACIÓN Y DESAFECTACIÓN TEMA 4. RECLUTAMIENTO, SELECCIÓN Y ORIENTACIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS 1. El reclutamiento de personal. Fuentes y métodos 2. Fuentes y métodos de reclutamiento de personal 3. Introducción a la selección y orientación. Información para la selección y orientación 4. Cuestiones a considerar en la elección del instrumento de selección 5. Instrumentos de selección 6. La orientación del personal Dolan et al. (2007): Capítulos 5 y 6. García-Tenorio y Sabater (2004): Capítulos 3 y 4. Gómez-Mejía et al. (2001): Capítulo 5. TEMA 5. GESTIÓN DE LA RUPTURA LABORAL 1. La ruptura laboral: concepto, costes asociados y ventajas 2. Tipos de ruptura laboral 3. Gestión de la ruptura laboral 4. La colocación externa (outplacement) Gómez-Mejía et al. (2001): Capítulo 6. De la Calle y Ortiz de Urbina (2004): Capítulo 8. UNIDAD IV: DESARROLLO DE LOS RECURSOS HUMANOS TEMA 6. EVALUACIÓN Y GESTIÓN DEL RENDIMIENTO 1. La evaluación del rendimiento 2. El proceso de evaluación del rendimiento: qué, quién, cómo, cuándo y en qué contexto 3. Métodos y enfoques de evaluación del rendimiento 4. Sesgos y obstáculos en la medición del rendimiento. Cómo optimizar el proceso 5. La entrevista de evaluación del rendimiento 6. Estrategias de mejora del rendimiento Dolan et al. (2007): Capítulo 9. 4

6 García-Tenorio y Sabater (2004): Capítulo 6. Gómez-Mejía et al. (2001): Capítulo 7. TEMA 7. FORMACIÓN DEL PERSONAL 1. Formación y desarrollo 2. Determinación de las necesidades de formación 3. Implantación de los programas de formación y desarrollo 4. Programas de formación: métodos y medios 5. Tendencias en la formación del personal Dolan et al. (2007): Capítulo 7. García-Tenorio y Sabater (2004): Capítulo 5. Gómez-Mejía et al. (2001): Capítulo 8 TEMA 8. GESTIÓN Y PLANIFICACIÓN DE LA CARRERA PROFESIONAL 1. La carrera profesional: concepto y relaciones 2. La gestión de la carrera desde la perspectiva de la organización 3. La gestión de la carrera desde la perspectiva del individuo 4. Implantación de programas de planificación de la carrera 5. Problemas en la carrera profesional Dolan et al. (2007): Capítulo 8. De la Calle y Ortiz de Urbina (2004): Capítulo 7. Gómez-Mejía et al. (2001): Capítulo 9. UNIDAD V: GESTIÓN DE LA RETRIBUCIÓN TEMA 9. EL SISTEMA DE COMPENSACIONES: LA EQUIDAD INTERNA Y EXTERNA 1. La retribución en las organizaciones 2. Principios básicos para el diseño de un sistema de retribución 3. Principales factores determinantes de equidad interna 4. Métodos y técnicas de valoración del puesto de trabajo 5. Fijación de la estructura salarial Dolan et al. (2007): Capítulo 10. García-Tenorio y Sabater (2004): Capítulo 7. Gómez-Mejía et al. (2001): Capítulo 10. TEMA 10. EL SISTEMA DE COMPENSACIONES: LA RETRIBUCIÓN VARIABLE Y LA RETRIBUCIÓN INDIRECTA 1. La retribución variable o basada en el rendimiento 2. Planes de incentivos y retribución por méritos 3. Temas actuales en la administración de sueldos y salarios 4. Retribuciones indirectas 5. Servicios a los empleados y retribuciones en especie 5

7 Dolan et al. (2007): Capítulo 11. Gómez-Mejía et al. (2001): Capítulos 11 y 12. UNIDAD VI: TEMAS ACTUALES EN LA GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS TEMA 11. LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS Y LOS RECURSOS HUMANOS 1. Las nuevas tecnologías y la evolución de los recursos humanos 2. Los sistemas de información de recursos humanos (SIRH) 3. Impacto de las tecnologías e-rrhh en la dirección y gestión de personas Dolan et al. (2007): Capítulo 16. PROGRAMA DE PRÁCTICAS El programa de prácticas se compone de dos partes diferenciadas. La primera propone una serie de actividades, a realizar en las clases prácticas a lo largo del cuatrimestre. La segunda supone la realización de un trabajo en grupo consistente en la descripción y análisis del plan de recursos humanos de una empresa real. Actividades a realizar en las clases prácticas a lo largo del cuatrimestre Al comenzar cada tema el alumno dispondrá de la práctica correspondiente. Estas prácticas consistirán en análisis de casos, resolución de ejercicios prácticos, ejercicios de discusión en grupo y/o análisis de lecturas complementarias. Trabajo en grupo El trabajo consistirá en la descripción detallada del plan de recursos humanos de una empresa real, analizando de forma crítica los distintos procesos de recursos humanos que se aplican, identificando puntos fuertes y débiles, y proponiendo opciones alternativas de mejora, en su caso, u opciones de nueva implantación. El trabajo se realizará en grupos de cuatro personas, y se expondrá y entregará al final del cuatrimestre. El profesor entregará a cada grupo un guión detallado del trabajo a realizar. Cada grupo elegirá la empresa a analizar y deberá informar al profesor para que éste de su visto bueno. El profesor realizará un seguimiento de los trabajos antes de su entrega y exposición, para lo cual cada grupo deberá visitar al profesor, en horario de tutorías, al menos dos veces en el cuatrimestre. 6

8 REFERENCIAS BIBLIOGRAFÍCAS BIBLIOGRAFÍA BÁSICA Dolan,.S.L., Valle, R., Jackson, S.E. y Schuler, R.S. (2007): La gestión de los recursos humanos, 3ª ed., Madrid: McGraw-Hill (ISBN ) BIBLIOGRAFÍA COMPLEMENTARIA Bonache, J. y Cabrera, A. (2005): Dirección de personas. Evidencias y perspectivas para el siglo XXI, 2ª edición, Madrid: Prentice Hall (ISBN X) Chiavenato, I. (2000): Administración de recursos humanos, 5ª edición, Colombia: McGraw-Hill (ISBN ) De la Calle Durán, M.C. y Ortiz de Urbina Criado, M. (2004): Fundamentos de recursos humanos, Madrid: Prentice Hall (ISBN ) Dessler, G. (2001): Administración de personal, 8ª edición, Mexico: Prentice Hall (ISBN ) García-Tenorio Ronda, J. y Sabater Sánchez, R. (coord.) (2004): Fundamentos de Dirección y Gestión de Recursos Humanos, Madrid: Thomson (ISBN ) Gómez-Mejía, L.R., Balkin, D.B. y Cardy, R.L. (2001): Dirección y Gestión de Recursos Humanos, 3ª ed., Madrid: Prentice Hall (ISBN X) Milkovich, G.T. y Newman, J. (2004): Compensation, 8 th ed., NY: McGraw-Hill Sastre Castillo, M.A. y Aguilar Pastor, E. (2003): Dirección de recursos humanos. Un enfoque estratégico, Madrid: McGraw-Hill (ISBN ) Valle Cabrera, R., coord. (2003): Gestión estratégica de los recursos humanos, 2ª edición, Madrid: Prentice Hall (ISBN ) Mondy, R.Wayne y Noe, Robert M. (2005): Administración de recursos humanos, 9ª edición, Mexico: Prentice Hall (ISBN ) Werther, W.B. y Davis, K. (2000): Administración de personal y recursos humanos, 5ª ed.,mexico: McGraw-Hill EVALUACIÓN DE LA ASIGNATURA El alumno podrá elegir entre un sistema de evaluación continua y un sistema de evaluación final. La evaluación continua está diseñada para aquellos alumnos que asistan a clase con regularidad, mientras que para aquellos alumnos que no puedan asistir a clase se contempla la opción de la evaluación final. Evaluación continua La evaluación de la asignatura se basará en la valoración de los contenidos teóricos y prácticos. Esta evaluación se llevará a cabo mediante un examen teórico y mediante las prácticas realizadas a lo largo del cuatrimestre. Deberán superarse ambas partes, teórica y práctica, para aprobar la asignatura. 7

9 A) Examen.- El alumno realizará un examen final teórico de la asignatura al finalizar el cuatrimestre. Este examen constará de preguntas tipo test, debiéndose obtener una puntuación mínima de 5 puntos para poder aprobar la asignatura. B) Prácticas.- 1. El alumno realizará, en las clases prácticas, las actividades propuestas para cada tema. Las prácticas serán entregadas al finalizar cada clase práctica, no admitiéndose en días posteriores, salvo causa justificada. Para superar esta parte se debe realizar, al menos, el 80% de las prácticas. 2. El alumno realizará el trabajo en grupo propuesto, que será expuesto al finalizar el cuatrimestre. Las prácticas estarán vinculadas al curso académico actual. La nota final de la asignatura se calculará de la siguiente forma: El examen teórico supondrá el 50% de la nota final. Las prácticas realizadas en clase supondrán el 20% de la nota final. El trabajo adicional supondrá el 30% de la nota final. Evaluación final La evaluación de la asignatura dependerá de: El examen final a realizar al final del cuatrimestre. Este examen constará de una parte teórica (tipo test) y una parte práctica, y supondrá el 80% de la nota final. El trabajo adicional que deberá ser expuesto al profesor en horario de tutorías. El trabajo supondrá el 20% de la nota final. RÉGIMEN DE TUTORIAS TUTORÍAS PRESENCIALES Pilar Jerez Gómez Horario: (Para consultas presenciales fuera de este horario contactar previamente con el profesor) Lugar: Decanato Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales Tel Correo electrónico: mpjerez@ual.es 8

10 José Céspedes Lorente Horario: Lugar: Despacho 205 Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales Tel Correo electrónico: jcespede@ual.es AULA VIRTUAL La asignatura utiliza el Aula Virtual como apoyo a la docencia, a través de la plataforma WebCT de la Universidad de Almería. A través del aula virtual el alumno podrá acceder, mediante su nombre de usuario y password, a la página virtual de la asignatura, en la que encontrará todo el material disponible de la misma y podrá estar al tanto de las novedades e incidencias que se produzcan a lo largo del cuatrimestre. 9