Capacitación, Asesoría e Implementación de estrategias

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Alejandro Sevilla Crespo
hace 5 años
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1 Capacitación, Asesoría e Implementación de estrategias

QUIENES SOMOS FIDELIGENCIA: Líderes en capacitación especializada en el sector hotelero con un gran número de cadenas y más de 100 Hoteles capacitados en México.

2 QUIENES SOMOS FIDELIGENCIA: Líderes en capacitación especializada en el sector hotelero con un gran número de cadenas y más de 100 Hoteles capacitados en México. Creciendo en toda América Latina con más de 15 años de experiencia en sector. VALORES "Fideligencia" viene de "Fides" y "Diligencia". "Bona Fides" en latín significa buena fe y se trata de fomentar la confianza! "Diligencia" significa perseverancia y está asociado a "Compromiso". Junto con integridad y trabajo en equipo, estos valores son nuestro ADN!

PROPUESTA CONFIABLE En Fideligencia estamos

organizacional son los pilares que sustentan y

los mejores talentos del mercado RELACIONES

relación estrecha a largo plazo FLEXIBILIDAD

constante, sabemos que el éxito de nuestros

adaptarnos y nuestro grado de flexibilidad

desarrollo de sus habilidades y conocimientos para

especialización y de servicio INTEGRIDAD Actuar con

3 PROPUESTA CONFIABLE En Fideligencia estamos convencidos de que los valores y la cultura organizacional son los pilares que sustentan y representan a las empresas CALIDAD Seleccionamos a los mejores talentos del mercado RELACIONES Construimos y mantenemos con cada cliente una relación estrecha a largo plazo FLEXIBILIDAD Operando en un entorno donde el cambio es constante, sabemos que el éxito de nuestros clientes depende de nuestra capacidad para adaptarnos y nuestro grado de flexibilidad APRENDIZAJE Invertimos en talentos y en el desarrollo de sus habilidades y conocimientos para brindarles a nuestros clientes el mejor nivel de especialización y de servicio INTEGRIDAD Actuar con integridad es el núcleo principal de nuestro negocio La ventaja competitiva sostenible es aprender más rápido que sus competidores

4 NUESTROS CLIENTES Nuestros clientes nos respaldan con su crecimiento, satisfacción y confianza.

5 PROCESO DE CAPACITACIÓN Como trabajamos el éxito? 1. Identificamos las principales necesidades de nuestros clientes 2. Establecer Training solutions para el Talento 3. Asignar el Coach autorizado 4. Evalúa nuestro Training 5. Talento exitoso Nosotros nos dedicamos a dar soluciones, no teoría sin sentido. Cursos con instructores certificados denivelinternacional. Garantía de satisfacción del 99% de nuestros participantes, ellos nos recomiendan.

6 TIPOS DE CAPACITACIÓN Workshop Talleres de 8 hrs. Diseñados para desarollar y perfeccionar habilidades clave, en el menor tiempo posible. Cursos en su empresa Soluciones estratégicas a las necesidades especificas de tu cultura empresarial y alcance de objetivos. Cursos abiertos Cursos para solucionar problemáticas estandarizadas con temarios, inscripciones abiertas al pública y fechas calendarizadas. Seminarios Técnicas exactas para enfatizar los resultados y engrandecer la motivación empresarial. Shadowing Capacitación especifica a través del coaching en una cita con un cliente real, para perfeccionar cierres de negociaciones y ventas. Social Selling Obtención de conocimiento para vender de manera efectiva enlasredes sociales. Back to the basic Capacitación orientada a desarrollar la capacidad de análisis y poder de negociación con resultados inmediatos. Capacitación presencial y online 80% dinámicos y casos reales

7 GALERÍA

8 S E C T O R NUESTROS CURSOS Gerencial Administración eficaz del tiempo Comunicación total y efectiva Estrategias de E-commerce Formación de equipos de trabajo de alto desempeño Liderazgo con inteligencia emocional Manejo efectivo de una crisis Manejo de personal Manejo del estrés Manejo de conflictos de trabajo Técnicas de motivación al personal Relaciones interpersonaleslaborales Revenue Management: Optimización de ingresos Técnicas gerenciales de ventas en hotelería Finanzas para NO financieros S E C T O R Operativo S E C T O R Optimizar la utilidades del restaurante Excelencia en cocteleria y mixologia El primer contacto hace la diferencia: capitán de meseros, meseros y recepcionista. Excelencia en el servicios y atención al cliente. Excelencia en el servicio división cuartos y restaurante Todos somos vendedores: Upsell Manejo efectivo de quejas Recepcionista de alto de impacto Servicio al cliente estilo Disney Comercial Back to basics Técnicas eficaces para cierre de ventas Neuroventas Negociación exitosa: Habilidades esenciales Imagen de alto impacto para comerciales Shadowing Marketing digital

9 NUESTROS SERVICIOS Gestión y asesoría de Comercio Electrónico Capacitación especializada en Hotelería Reclutamiento Gerencial especializado en Hotelería Gestión de Redes Sociales

10 CONTÁCTANOS Av. Paseo de la Reforma 180, Col. Juárez Del. Cuauhtémoc, Cdmx, C.P:06600 Tel: (+52)

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