ARIVA Consultores, S.A. de C.V. 10 años hablando de resultados reales...

Transcripción

1

2 ARIVA Consultores, S.A. de C.V. Ayudamos a tu organización a incrementar sus niveles de productividad, mediante la implementación de soluciones que permiten el fortalecimiento de procesos y el desarrollo óptimo del talento humano. 10 años hablando de resultados reales... 1

3 METODOLOGÍA DE DESARROLLO Nuestra metodología DRES logra un aprovechamiento 5 veces superior con respecto a los procesos tradicionales, ya que permite una mejor adopción actitudinal, un manejo práctico de los conocimientos, facilita la puesta en marcha de los procesos y, por lo tanto maximiza el desarrollo de habilidades. 2

4 SOLUCIONES MULTIMODALES Contamos con recursos para construir experiencias de aprendizaje que permiten el máximo nivel de impacto y aprovechamiento. Entrenamientos presenciales Sesiones individualizadas Dinámicas lúdico-vivenciales Transmisiones interactivas Plataforma de recursos en línea 3

5 DISCIPLINAS DE ESPECIALIDAD Nuestra experiencia profesional nos permite ofrecer valor agregado a nuestros clientes, a través de soluciones corporativas diseñadas desde cinco disciplinas fundamentales. 4

6 HERRAMIENTAS PARA EL DIAGNÓSTICO DE LA SALUD ORGANIZACIONAL Contamos con herramientas científicas que nos permiten clarificar -desde diferentes dimensiones- cuál es la situación sistémica de la organización, y en su caso, un diagnóstico individualizado del talento clave. Nuestro equipo de consultores está certificado en psicometría por la firma Talent Training International Ltd. de la cual somos representantes para la aplicación, interpretación y retroalimentación de evaluaciones. 5

7 CONSULTORÍA EN IMAGEN, ESTILO Y PROTOCOLOS ORGANIZACIONALES El estilo personal se define por las diferentes dimensiones de la imagen, el identificar y trabajar con cada una de ellas permite un empoderamiento real que impulsa los objetivos profesionales. Fortalecemos la personalidad de los ejecutivos y equipos de trabajo al trazar una ruta de desarrollo para que la proyección del estilo corresponda con sus intereses y necesidades. CONÓCETE, RENUÉVATE, TRANSFÓRMATE. Servicios Individualizados: Análisis de estilo y personalidad Antropomorfología de cuerpo y rostro Colorimetría Guía de estilo y atuendos Servicio de fondo de armario minimalista Guía de compras (personal shopper) Servicios Organizacionales: Códigos de vestimenta Protocolos de conducta Protocolos de comunicación Talleres de imagen y estilo Talleres de automaquillaje ejecutivo 6

8 PROGRAMAS PARA LA EVOLUCIÓN Y FORMACIÓN GERENCIAL Construimos experiencias de aprendizaje acordes a las necesidades de cada organización; para ello, desarrollamos una temática modular a la medida que coincida con la actualidad y estrategia de la organización. Liderazgo Personal y Organizacional Manejo Positivo del Cambio y la Crisis Claves del Factor Humano Comunicación Interpersonal Gestión de la Productividad Personal Análisis & Toma de Decisiones Cultura de Calidad & Mejora Continua Flexibilidad Emocional & Actitudinal Dimensiones de la Imagen & Estilo Innovación & Procesos Creativos Administración del Talento Humano Conformación de Equipos Delegación & Formación Operativa Negociación & Manejo de Conflictos En nuestros procesos formativos, los participantes tienen una experiencia multimodal en las diferentes etapas de ruta de aprendizaje que incluye la intervención presencial de nuestros consultores y el acceso a una plataforma de recursos complementarios alojada en nuestra intranet, que permite el refuerzo de los propulsores de la función general en cada participante. 7

9 DESARROLLO DE MODELOS EVOLUTIVOS DE VENTA Y SERVICIO A CLIENTES Los modelos comerciales se están transformando. Hoy, las organizaciones que buscan aportar valor agregado a sus clientes deben aportar un modelo evolutivo de ventas, que tome como eje la satisfacción total de las expectativas del cliente y la gestión del desgaste de la relación comercial. Temáticas Formativas: Claves para el servicio y satisfacción Atención de quejas y reclamaciones Técnicas de prospección y relacionamiento Lenguaje corporal aplicado a las ventas Manejo de los obstáculos de venta Estrategias de negociación comercial Axioma del cierre de ventas Servicios de Implementación: Procesos evolutivos de venta y servicio Protocolos de venta y atención al cliente Configuración de equipos comerciales 8

10 PROFESIONALIZACIÓN DE EQUIPOS DE CAPACITACIÓN ORGANIZACIONAL La exigencia actual de productividad demanda un manejo eficiente de los procesos de formación y desarrollo; por eso, las organizaciones se benefician de experiencias de aprendizaje donde se incremente el aprovechamiento y se logre un impacto directo en los objetivos organizacionales. Identificación de talento y evaluación del desempeño Entrenamiento en andragogía y lúdica empresarial Desarrollo de las 8 competencias fundamentales Programa de monitoreo y clínicas de actualización Acceso a red de instructores y facilitadores certificados Catálogo abierto de programas de capacitación PUBLIC SPEAKING WORKSHOP PROFESSIONAL TRAINING SKILLS BUSINESS LEARNING DEVELOPER TRAINING MANAGEMENT LEADER MASTER TRAINER CERTIFICATION 9

11 CONFERENCIAS Y SEMINARIOS PARA LA FORMACIÓN CORPORATIVA PARA EL DESARROLLO EJECUTIVO: PARA EL DESARROLLO COMERCIAL: 10

12 Nuestra misión... Ser socios estratégicos de nuestros clientes, convirtiéndonos en un factor determinante para la alineación de la estrategia corporativa con los objetivos individuales de los equipos de trabajo y lograr una interacción profesional orientada a la productividad y el desarrollo humano. Nuestra visión... Cultivar una visión corporativa que identifique al factor humano como el recurso diferenciador y de mayor valor en toda organización. Apoyar el desarrollo humano en las organizaciones, al dar significado a las emociones y motivaciones dentro de la estrategia corporativa. Desarrollar experiencias educativas que eleven la productividad, mejoren las actitudes individuales e impacten el desempeño. Brindar soluciones enfocadas en generar una sinergia organizacional que promueva una visión estratégica del capital humano. CONGRUENCIA, COOPERACIÓN, FLEXIBILIDAD & SENSIBILIDAD 11

13 QUIÉNES CONFÍAN EN NUESTRAS SOLUCIONES? ARIVA Consultores, S.A. de C.V. Dr. Roberto Gayol 1219, Del Valle 03100, Benito Juárez, CDMX (55)