PRESTACIÓN DE SERVICIOS Página 1 de 6 1. OBJETIVO Mantener el correcto funcionamiento de los equipos, infraestructura y dotación utilizadas en la prestación del y prevenir posibles daños que se puedan presentar, y lograr así, su mayor rendimiento y conservación, teniendo en cuenta las medidas indicadas por el fabricante o las comprobadas técnicamente. 2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS 2.1 Establecer las medidas para identificar, verificar, proteger y mantener la infraestructura propia conformada por los edificios, instalaciones físicas, redes eléctricas, de sistemas y comunicaciones, telefónicas, hidráulicas, redes locales, las áreas adyacentes a las edificaciones y equipos biomédicos. 2.2 Propiciar condiciones en el ambiente de trabajo que logren la seguridad laboral y sirvan de herramienta para el cumplimiento de los requisitos legales referentes a velar por el buen estado de equipos e infraestructura física. 3. ALCANCE Inicia con la contratación del proveedor, la programación del mantenimiento preventivo y termina con el registro de las actividades realizadas en el FLI-010 (Hoja de vida equipos) y/o en el FLI-019 (Hoja de vida del bien mueble o inmueble). 4. RESPONSABILIDAD Será responsabilidad de cada Prestador de Servicios elaborar, programar y cumplir con el plan de mantenimiento de equipos e infraestructura. Elaboró Revisó Aprobó Juan Camilo Ramirez Restrepo Auditor Odontológico IPS Jorge Jose Aljure L Director IPS COODAN Ruby Hernandez de A. Gerenta Coodan Fecha: 11 de Noviembre 2009 Fecha: 11 de Noviembre 2009 Fecha:1 de Noviembre 2009
PRESTACIÓN DE SERVICIOS Página 2 de 6 5. DEFINICIONES Para efectos de la ejecución del plan de mantenimiento es necesario asimilar los siguientes conceptos básicos: 5.1 Preventivo: Se entiende como la programación de inspecciones (tanto de funcionamiento como de seguridad), ajustes, reparaciones, análisis, limpieza, lubricación y calibración, que deben llevarse a cabo en forma periódica con base en un plan establecido. 5.2 Correctivo: Consiste en la corrección de averías o fallas cuando éstas se presentan sin ser planificadas. 5.3 Infraestructura: Conformada por edificios y sus instalaciones físicas, redes eléctricas, de sistemas y comunicaciones, hidráulicas y las áreas adyacentes a las edificaciones. 5.4 Dotación: Comprende el equipo biomédico, equipos de comunicación e informática, los muebles y enceres para uso administrativo y asistencial. 5.4.1 Equipo biomédico: Se entiende por éste a todo aparato o máquina, operacional o funcional, que reúna piezas eléctricas, mecánicas y/o híbridas, desarrollado para realizar actividades de prevención, diagnóstico, tratamiento o rehabilitación en s de salud. 5.4.2 Equipo de comunicación e informática: Hacen parte los equipos y software que permitan el procesamiento, reproducción y transcripción de información, plantas telefónicas y equipos de radio comunicaciones. 5.5 Control Metrológico o Calibración: Conjunto de operaciones que permiten establecer, en condiciones especificas, la relación existente entre los valores indicados por un instrumento de medida o un sistema de medida, o los valores representados por una medida material o un material de referencia, y los valores correspondientes a una magnitud obtenidos mediante un patrón de referencia 6. EJECUCIÓN DEL PLAN DE MANTENIMIENTO
PRESTACIÓN DE SERVICIOS Página 3 de 6 SECUENCIA ACTIVIDAD RESPONSABLE Contratación Elaboración de contrato con un proveedor de s, teniendo en cuenta los registrados en el FLI-008 (Listado de Proveedores) proporcionado por el Sistema de Gestión de Calidad. El mantenimiento de los equipos biomédicos debe realizarse por profesional en áreas relacionadas o técnicos con entrenamiento certificado específico. Programación de mantenimiento preventivo y control metrológico preventivo correctivo preventivo correctivo Según lo establecido en el FLI-007 (Gestión de Infraestructura), se realiza la programación del mantenimiento preventivo y control metrológico en el FLI- 020 (Plan de mantenimiento infraestructura). PROCEDIMIENTO PARA LA GESTIÓN DE LOS EQUIPOS Dichas actividades se realizan de acuerdo a lo estipulado en el FLI-007 (Gestión de Infraestructura) y se registran en el FLI- 010 (Hoja de vida equipos). Solicitar el de mantenimiento correctivo a un proveedor inscrito en el FLI-008 (Listado de Proveedores) y registrar la actividad realizada en el FLI-010 (Hoja de vida equipos). PROCEDIMIENTO PARA LA GESTIÓN DE LA INFRAESTRUCTURA Las actividades de limpieza y mantenimiento de las instalaciones locativas se realizan de acuerdo a lo estipulado en el FLI-007 (Gestión de Infraestructura) y se registran en el FLI-019 (Hoja de vida del bien mueble o inmueble). Solicitar el de mantenimiento correctivo y registrar la actividad realizada en el FLI-019 (Hoja de vida del bien mueble o inmueble). NOTA: Requieren elaboración de hoja de vida todos los equipos biomédicos utilizados en la prestación del ; al igual que la infraestructura y la dotación que se encuentra consignada en el FLI-007 (Gestión de Infraestructura)
PRESTACIÓN DE SERVICIOS Página 4 de 6 7. DOCUMENTOS DE REFERENCIA FLI-007 Gestión de Infraestructura FLI-008 Listado de Proveedores 8. HISTORIA DE MODIFICACIONES VERSIÓN 01 NATURALEZA DEL CAMBIO El objetivo general se divide en objetivos específicos Se adiciona la definición de control metrológico ó calibración En la ejecución del mantenimiento en la columna actividades se separa el procedimiento para la gestión de infraestructura de procedimiento para la gestión de equipos. APROBACIÓN DEL CAMBIO Noviembre 11 9. GUÍA DE DILIGENCIAMIENTO DE FORMATOS 9.1 FLI-010 HOJA DE VIDA EQUIPOS Se utiliza una hoja por cada equipo. El encabezado de este formato es realizado por el Profesional, Tecnólogo y/o Técnico que presta el de salud y las actividades de mantenimiento preventivo, correctivo y/o de calibración son realizadas por el técnico. Se diligencia de la siguiente manera: ENCABEZADO 9.1.1 PÁG DE : Escriba el número consecutivo de páginas empezando en 1, sin tener en cuenta las hojas de mantenimiento que llevaba anteriormente. 7.2.2 NOMBRE: Escriba el nombre del equipo. 7.2.3 REFERENCIA: Escriba el código del equipo que asignó el fabricante. 7.2.4 MARCA: Escriba la marca del equipo. 7.2.5 RESPONSABLE: Escriba el cargo de la persona que manipula el equipo. 7.2.6 CARACTERÍSTICAS: Escriba las características propias del equipo, por ejemplo: eléctrico, automático, etc.
PRESTACIÓN DE SERVICIOS Página 5 de 6 7.2.7 UBICACIÓN: Escriba el sitio donde se encuentra ubicado el equipo. 7.2.8 FECHA DE ADQUISICIÓN: Escriba, en lo posible, el día, mes y año en que fue comprado el equipo. TABLA HISTORIA DE MANTENIMIENTO 7.2.9 FECHA: Se escribe el día, mes y año en que el técnico realiza el mantenimiento preventivo, correctivo y/o calibración. 7.2.10 MANTENIMIENTO REALIZADO: El técnico describe las actividades que realiza según el FLI-007 Gestión de Infraestructura. 7.2.11 NOMBRE DEL REPUESTO: En caso de que sea necesario realizar cambio de alguna pieza del equipo, en esta casilla se escribe su nombre. 7.2.12 NOMBRE DEL PROVEEDOR: Se escribe el nombre del proveedor que realiza el mantenimiento 7.2.13 NOMBRE DEL RESPONSABLE: El técnico que realiza el mantenimiento escribe su nombre 8.2 FLI-019 HOJA DE VIDA DEL BIEN MUEBLE O INMUEBLE Se crea una hoja de vida por cada concepto, como se indica en el FLI-020. El encabezado de este formato es diligenciado por el prestador del y las actividades de mantenimiento preventivo y/o correctivo son registradas por el proveedor. ENCABEZADO 8.2.1 PÁG DE : Escriba el número consecutivo de páginas empezando en 1, sin tener en cuenta las hojas de mantenimiento que llevaba anteriormente. 8.2.2 NOMBRE DEL BIEN: Escriba el nombre del mueble o del inmueble 8.2.3 CÓDIGO: Escriba el código asignado en el inventario 8.2.4 DIRECCIÓN O UBICACIÓN: Escriba la dirección del inmueble o la ubicación del bien 8.2.5 RESPONSABLE: Escriba el cargo de la persona responsable del inmueble o del bien
PRESTACIÓN DE SERVICIOS Página 6 de 6 8.2.6 CARACTERÍSTICAS DEL BIEN: Escriba las características propias del inmueble o del bien 8.2.7 FECHA DE ADQUISICIÓN: Escriba, en lo posible, el día, mes y año en que fue comprado el inmueble o el bien HISTORIA DE MANTENIMIENTO 8.2.8 FECHA: Se escribe el día, mes y año en que el proveedor realiza el mantenimiento preventivo o correctivo 8.2.9 TIPO DE MANTENIMIENTO: Escriba si es mantenimiento preventivo o correctivo. 8.2.10 DESCRIPCIÓN DEL MANTENIMIENTO: El proveedor describe las actividades que realiza. 8.2.11 RESPONSABLE DEL MANTENIMIENTO: Se escribe el nombre del proveedor que realiza el mantenimiento 9 FLI-020 PLAN DE MANTENIMIENTO INFRAESTRUCTURA El formato tiene adjunta la guía para su diligenciamiento. 10. ADMINISTRACIÓN DE REGISTROS CÓDIGO NOMBRE RESPONSABLE UBICACIÓN FLI-007 Gestión de infraestructura Sede de Prestación del FLI-010 Hoja de Vida Equipos Sede de Prestación del FLI 019 Hoja de vida del bien mueble o inmueble Sede de Prestación del FLI-020 Plan de mantenimiento infraestructura Sede de Prestación del