Organiza IMMFORMACIÓN Santander DIPLOMA EN INTELIGENCIA EMOCIONAL Y COACHING Curso reconocido por AECOP (Asociación Española de Coaching Ejecutivo, Organizativo) y EMCC (Escuela Europea de Coaching y Mentoring y por la Asociación Española de Neurociencia Aplicada)
PRESENTACIÓN Las organizaciones e individuos del s. XXI se enfrentan a crisis temporales, avances tecnológicos, cambios en el mercado y nuevas maneras de relacionarse. Todo esto hace necesario un aprendizaje constante y una capacidad de cambio para la que no estábamos preparados. Para sobrevivir ante tales incertidumbres del entorno económico y social, son necesarios individuos y grupos emocionalmente inteligentes capaces de abordarlos con herramientas eficaces. El Diploma en Inteligencia Emocional y Coaching de Santander Business School e IMMFORMACIÓN, reúne las experiencias y conocimientos más útiles y modernos para mejorar las habilidades y competencias de los individuos y las organizaciones. Se centra en las herramientas que proporcionan el Coaching y el Aprendizaje Emocional. Ayudar a la organización a tomar conciencia de sí misma y de su realidad, ayudar a los directivos, trabajadores y equipos de trabajo a afrontar los problemas y asumir los retos. Ayudar al directivo con personal a su cargo a mejorar su eficacia como profesional, además de potenciar el rendimiento en el trabajo a través de sus competencias personales. Si lideras un equipo de personas, perteneces a una organización, quieres ser Coach o desarrollarte personalmente, el Diploma Coaching, Inteligencia Emocional y Neurociencia te permitirá mejorar tus habilidades a la vez que aprendes herramientas y técnicas y emocionales en el entorno laboral. QUÉ ES EL COACHING? El Coaching es un proceso de cambio que se produce a través de la interacción entre dos partes, en la que una de ellas, la más importante y protagonista, el cliente, desea generar un cambio o alcanzar un objetivo. Los clientes pueden ser personas, grupos u organizaciones de cualquier tipo. A lo largo del proceso, se promueven diferentes aprendizajes, análisis de relaciones, detección de automatismos, cambio de modelos mentales, etc. que favorecen el desarrollo de las capacidades del propio cliente. Se trata de poner en valor sus capacidades y servir de espejo para mostrarle sus recursos. El objetivo del coach es mejorar la profesionalidad del cliente (coachee) mediante conversaciones en las que se analiza su relación con ciertas experiencias y temas. La intención del coach es estimular la reflexión del cliente para liberar fortalezas ocultas y superar o eliminar obstáculos que se interponen en el desarrollo. OBJETIVOS Como no entendemos la práctica del coaching sin experimentar con uno mismo antes, durante el curso los alumnos vivirán un cambio personal. Conocer y desarrollar diferentes ópticas para entender las relaciones individuales, familiares y organizacionales. Adquirir un mayor nivel de conciencia de los propios procesos internos e interrelacionales. 2
Desarrollar las competencias emocionales básicas para el ejercicio como coach y la Inteligencia Emocional: conciencia emocional, regulación emocional, autonomía emocional, competencia social y habilidades de vida y bienestar. Conectar con el propio proyecto de vida, basado en los valores personales orientados hacia una vida plena. Aumentar la comprensión del rol de los coach como agentes de cambio privilegiados. Incrementar el conocimiento de diferentes instrumentos que pueden ser usados para analizar situaciones personales y organizacionales así como para definir intervenciones útiles en la gestión del cambio. Extender las diferentes habilidades adquiridas a los entornos de cada alumno: psico-socio-sanitarios, psicopedagógicos, psicojurídicos, etc. Proporcionar herramientas para análisis del contexto profesional de cada alumno y la adquisición de instrumentos para intervenir como agente de cambio intra e interpersonal. Sesiones teóricas y prácticas Análisis de casos reales Sesiones experienciales METODOLOGÍA A QUIÉN VA DIRIGIDO Está dirigido a todo tipo de profesionales: directivos y empresarios, psicólogos, pedagogos, profesores, sociológos, trabajadores sociales, educadores, abogados,... y a profesionales asociados a todo tipo de contextos organizacionales. HORARIO Y CALENDARIO Las clases tendrán lugar siempre los viernes y sábados. Viernes de 16:30 a 20:30 horas y sábados de 9:00 a 14 horas. Estimamos que la Escuela comenzará en el mes de octubre de 2014. Oportunamente se concretarán las fechas de todo el programa. PROGRAMA El programa consta de 12 módulos de 9 horas cada uno. Adicionalmente tendrán lugar dos salidas outdoor en grupo para entrenar algunas habilidades y generar debate en equipo: Cueva del Castillo y Bosque de los sentidos que serán en sábado o domingo, dependiendo de la disponibilidad de los alumnos en la primavera, estación del año en la se realizarán. Estas actividades ya están incluidas en el precio. Voluntariamente, aquellos que lo deseen, pueden apuntarse a otras dos visitas que no están incluidas en el precio: Cabárceno (22 euros) y actividades de equipo (por determinar). 3
Además de los 12 módulos, se añaden otros dos dedicados exclusivamente a la supervisión. Módulo I: Comenzando el viaje Profesor: Pablo Herreros Ubalde Presentación de la estructura y organización del curso Qué es ser coach Introducción a la Inteligencia Emocional y su aplicación en la empresa El estado mental del coach Auto-comprensión y auto-conciencia Compromiso con el desarrollo personal Trampas y sesgos para el coach y coachee El proceso de coaching. La gestión del contrato Sujeto y demanda Módulo II: Indagación emocional apreciativa Profesor: Pablo Herreros Ubalde La mirada apreciativa Método de la Indagación apreciativa Psicología positiva y coaching Las personas y organizaciones como recursos y no como problemas a resolver. Descalificación, déficit y carencia vs. recursos, fortalezas y mirada apreciativa. Módulo III: Las habilidades del coach La caja de herramientas del coaching Generar confianza La escucha activa Observación (el modelo ACE / FIRST (Acción, cognición, emoción / Foco, intención, resultados, sistema y posición corporal) El silencio Cómo preguntar 101 preguntas para cambiar la vida Modelo RAIN y DROP Módulo IV: El modelo persona / rol / sistema Con el modelo ACE / FIRST (acción, cognición, emoción / focus, intention, results, system, body language) Auto- confianza y fijación de metas, ejercicio La rueda de la vida personal La rueda de la vida del directivo Pensamiento sistémico Módulo V: Coaching y neurociencia I Cómo es y cómo funciona nuestro cerebro Herramientas para utilizar la neurociencia en procesos de coaching. Coaching personal desde la Neurociencia Ejercicios prácticos 4
Módulo VI: Coaching y Neurociencia II Profesor: Dr. Paul Brown El modelo de Neurobiología Interpersonal y su aplicación al coaching Módulo VII: Evaluación El coach evalúa por sí mismo y con el cliente el rol, el sistema y las personas Proporcionamos herramientas de evaluación y hacemos ejercicios para aplicarlas Módulo VIII: Coaching de empresas y familiar Clutterback: Coaching de equipo Taller del futuro Ejercicios de coaching grupal Juegos territoriales Ejercicio de autodescubrimiento Feedback basado en las fortalezas Coaching para el protocolo familiar Generación de nuevo pensamiento Planes de acción Revisar los objetivos del coaching en el contexto de la empresa Reafirmar las reglas básicas y establecer la relación Resaltar las fortalezas Identificar las áreas a desarrollar Acordar las áreas de mejora Módulo IX: Teoría de la evolución y coaching Profesor: Pablo Herreros Ubalde Darwin y las organizaciones vivas Cooperación y competición en la naturaleza Las relaciones sociales desde un enfoque evolutivo I+i+D Animal: creatividad e innovación en animales humanos y no humanos Creatividad en los primeros homínidos Origen, evolución y funciones del liderazgo Economía natural Valores innatos. Biología de la moral Módulo X: El coaching en la práctica I Profesor: Jon Keltsa Martínez Las competencias EMCC EQA aplicadas a casos prácticos (1) Módulo XI: El coaching en la práctica II Profesor : Jon Keltsa Martínez Otras formas de entender el coaching Las competencias EMCC EQA aplicadas a casos prácticos (2) 5
Módulo XII: Cierre El código ético de AECOP/EMCC Instrucciones para acreditarse Formación continua Cuestiones pendientes Cierre y despedida DIPLOMA EN INTELIGENCIA EMOCIONAL, COACHING Y NEUROCIENCIA Módulos XIII y XIV Supervisión de casos presentados por los participantes Paul Brown Pablo Herreros Ubalde Carlos Herreros de las Cuevas Jon Keltsa Martínez Por razones de eficacia PROFESORADO http://aecop.net/es/coaches/pablo_herreros_ubalde/85 ESTRUCTURA DE LOS MÓDULOS Cada módulo está diseñado de manera que la práctica es siempre la protagonista. El esquema es el siguiente: 16:30-18: 45 Práctica de atención plena o relajación Introducción teórica al módulo y presentación de herramientas 18:45-19:10 Descanso 19:10-20:30 Dinámicas para entrenar lo aprendido y practicar herramientas A partir del módulo V, se llevará a cabo la supervisión de los casos que cada alumno esté llevando. La escuela intentará ofrecer un servicio gratuito de coaching a personas ajenas al programa a cambio de que nos permitan ver el proceso mediante una videocámara en una sala adyacente, de manera que los alumnos verán sesiones reales desde un televisor. A medida que avance el curso, los alumnos entrarán como coaches. Mediante un teléfono, el alumno puede llamar al grupo para hacer preguntas y pedir orientación al grupo. Del mismo modo, el profesor también puede comunicarse con el coach para ofrecer posibilidades. 6