Space Mail Servicio de correo electrónico de clase mundial para Empresas, Corporativos y Gobierno Servicio de e-mail Premium Impulsado por Web Comunicaciones www.spacemail.mx 1
Presentación El correo electrónico es la herramienta de comunicación por excelencia para las empresas, por lo que cuando el servicio de e-mail esta abajo, el negocio también lo está. Existen opciones como Prodigy*, Gmail*, Yahoo*, Hotmail*, etc. las cuales son funcionales para estar en contacto con familiares y amigos o para intercambiar las fotos de las últimas vacaciones... Pero cuando la imagen, estabilidad y eficiencia de tu compañía depende del correo electrónico necesitas mucho más... Es claro que las empresas y organizaciones tienen necesidades de gestión y administración de su correo electrónico muy diferentes a las de los usuarios en lo individual, específicamente en términos de capacidad, desempeño, seguridad y privacidad, por mencionar solo algunas. Tipo de e-mail utilizado en la actividad comercial y empresarial en México Hotmail/Live Gmail Yahoo Prodigy/Infinitum Corporativo con dominio propio Fuente: ProDato México * Prodigy, Gmail, Yahoo, Hotmail son marcas registradas SpaceMail Web Comunicaciones S.C. 2
Datos de la industria 83% usa el correo electrónico de forma regular 85% del correo corporativo es SPAM (Virus, Trojans, etc) 4 minutos promedio para eliminar el SPAM en cada revisión de correo Pérdidas de $2,800 pesos en promedio anual por empleado 93% de las empresas han sido infectadas con virus vía el correo electrónico SpaceMail Web Comunicaciones S.C. 3
Beneficios Para los usuarios - Acceso a correo electrónico, calendario, contactos, tareas y notas dentro de la misma interfase web. - Multiplataforma: desde tu navegador (Webmail) o un programa de escritorio, como Outlook, o Mail de Mac. - Ingresa a tu correo electrónico desde tu dispositivo móvil: BlackBerry, iphone, Android, o Windows - Visualiza, comparte y edita calendarios. - Comparte tu calendario fuera de tu dominio con el apoyo de ical - Genera y gestiona listas de tareas (Tasks) - Crea contactos y asígnalos a Grupos (Ventas, MKT, Recursos humanos, etc) - Ingresa al directorio de toda la empresa - 25 GB de espacio en el buzón de correo (puedes almacenar años de correo electrónico) - Adjunta archivos de 50 MB (aproximadamente 500 imágenes JPEG) - Controles de filtrado de correo y sistema de búsqueda avanzado SpaceMail Web Comunicaciones S.C. 4
Tres riesgos del e-mail gratuito 1.- Seguridad Cuando hacemos uso de un servicio gratuito de correo nos sentimos confiados y ponemos nuestra atención en la funcionalidad que nos brinda e inmediatamente nos olvidamos de la seguridad, la cual es uno de los problemas principales de internet. Al enviar tus e-mails sin la adecuada protección, es sencillo que pueda ser interceptado por personas no autorizadas. Tu actual proveedor toma las medidas necesarias para minimizar este riesgo? 2.- Privacidad Al igual que la seguridad, la privacidad es otro factor de riesgo presente en los servicios de e-mail gratuitos: te has preguntado por qué junto a tus e-mails confidenciales aparece publicidad que tiene que ver con los temas de tu mensaje? 3.- Disponibilidad Casi todos los servicios de e-mail gratuito aseguran una alta disponibilidad, pero en caso de falla... A quién puedes acudir? Quién te brinda soporte y asesoría? A quién reclamar? SpaceMail Web Comunicaciones S.C. 5
e-mail Premium El 80% de la comunicación de las empresas se realiza a través del correo electrónico, por lo que contar con una robusta solución es vital para la continuidad del negocio. Los servicios de e-mail Premium se ofrecen bajo un sistema personalizado y adaptable de gestión de correo con una interfase sencilla y fácil de utilizar. SpaceMail Web Comunicaciones S.C. 6
Beneficios Para el departamento de TI (Tecnología de la Información) - Fácil administración del panel de control - Monitoreo 24x7x365, soporte técnico vía telefónica, chat o Ticket - Servicio de asistencia para migraciones masivas - Altos niveles de Servicio (SLA) - Alta disponibilidad y redundancia - Encriptación SSL - Administra los buzones desde un panel de control (alta, baja edición, cambio de cuotas de almacenamiento, etc.) - Compatibilidad con cliente de escritorio - Altos niveles de filtrado de Spam y Virus a nivel de cuentas y dominios - Respaldos diarios de información - Archivo histórico de correo electrónico ilimitado entrante y saliente (Costo adicional) * La sincronización del Outlook Webmail funciona mejor con Outlook 2003 y 2007. SpaceMail Web Comunicaciones S.C. 7
Características generales Servicio de correo electrónico de clase mundial dirigido al segmento empresarial y corporativo Garantía de disponibilidad del 99.999% Acceso seguro y encriptado SSL, POP, IMAP y SMTP 25 GB de capacidad por cada cuenta Envío de archivos adjuntos hasta de 50 MB Antivirus y Antispam configurable Recuperación de correo eliminado hasta por 14 días Webmail personalizado con imagen corporativa Calendarios, tareas y contactos compartidos Soporte técnico vía Web, Chat y Teléfono. Contratos mensuales, semestrales y anuales Sin cargos de contratación, contratos forzosos o penalizaciones por cancelación SpaceMail Web Comunicaciones S.C. 8
Características específicas 25 GB de espacio por buzón y hasta 50MB de archivos adjuntos Mantenga sus correos en la bandeja de entrada (Inbox) para tenerlos disponible en cualquier momento y lugar. Los correos pueden ser almacenados hasta por 10 años Enviar y recibir archivos de gran tamaño (Hasta 1,000 páginas de documentos en formato Word, 200 diapositivas de Power Point, or 500 páginas en documentos PDF, por ejemplo. Respaldo y sincronización Sincronice datos personales como contactos, calendarios y más con BlackBerry, iphone, o Windows Mobile Use la herramienta de sincronización gratuita para Outlook para proteger sus datos almacenados en el cliente de correo La sincronización de dos vías, mantiene sus datos de correo en varias plataformas. Opciones personalizadas Ajuste de filtros de spam, manejo de mensajes borrados, mensajes de alerta a nivel de usuario y dominio. Visualización en texto plano o HTML Personalice respuestas y ajustes de reenvío Cree listas negras y listas seguras de usuarios y dominios Reciba correo de cuentas externas Cambie su contraseña desde la interfase de Webmail SpaceMail Web Comunicaciones S.C. 9
Funciones adicionales Contactos Crear múltiples listas de contacto ilimitadas, Actualizaciones automáticas del Directorio Empresarial cuando se ingresa un nuevo usuario Múltiples campos para información de teléfonos, correo, notas y opciones de imagen. Importar/Exportar contactos entre Outlook, Gmail, y más Los usuarios pueden actualizar sus datos de contacto personales desde la interfase de Webmail Hacer listas de grupos basadas en permisos desde el Panel de Control Calendarios Crear multiples calendarios y compartirlos con la gente seleccionada en Webmail o Outlook Enviar invitaciones de reunión y crear eventos recurrentes Permitir a gente específica editar tu calendario Usar Ical de Mac para compartir calendarios fuera del dominio Obtenga alertas vía correo, ventanas emergentes, o mensajes SMS Vista por código de colores para multiples calendarios Importar calendarios en formato.csv Tareas Crear listas de tareas con sub-tareas Asignar fechas de cumplimiento Opciones multiples de búsqueda Agregar información de tareas específicas en el area de notas de tareas. Usar el Administrador de la lista de Tareas para ver todas las tareas pendientes Notas Espacio ilimitado para guardar notas de texto Asignación de títulos para una búsqueda más sencilla Búsqueda por título o fecha de última modificación Copie y pegue texto proveniente de otras aplicaciones (Copy and paste) SpaceMail Web Comunicaciones S.C. 10
Protocolos soportados El correo electrónico que brindamos soporta todos los protocolos estándar de este servicio, tales como POP3, IMAP4 y SMTP. Los usuarios podrán consultar y enviar correo electrónico a través de programas de escritorio más populares como Outlook, Mail de Mac, Mozilla Thunderbird entre otros. Además permite la consulta desde dispositivos móviles e inalámbricos, como BlackBerry, iphone, IPad, Smartphones Android y Windows Mobile : significa que puedes utilizar cualquiera de tus aplicaciones de correo electrónico favorito utilizando nuestro servicio. POP3 Post Office Protocol versión 3 que significa: Protocolo de la oficina de correo, es lo que la mayoría de usuarios requieren y utilizan en la actualidad. IMAP4 Internet Message Access Protocol, es un protocolo de red y otra forma popular de acceder a mensajes de correo electrónico. ActiveSync Al usar IMAP4 con ActiveSync el servicio se vuelve muy potente ya que permite a los usuarios acceder a su correo electrónico en línea en múltiples clientes, programas, equipos o instalaciones. SMTP Simple Mail Transfer Protocol (Protocolo Simple de Transferencia de Correo) es el protocolo estándar para el envío de mensajes de correo electrónico a través de Internet. SSL y TLS Para incrementar la seguridad, el servicio de email soporta transmisión vía SSL y encriptación TLS para POP3, IMAP, SMTP, y consulta de correo vía Webmail. SpaceMail Web Comunicaciones S.C. 11
Buzones de 25 GB de espacio Gran capacidad Archivos adjuntos de hasta 50MB Nuestra meta es que te olvides de los problemas y dolores de cabeza que te ha causado el email y te concentres en tu negocio. Por eso te ofrecemos un espacio de hasta 10 GB por buzón para que tus usuarios no tengan que preocuparse por borrar y archivar sus correo para prevenir que se agote el espacio de su buzón. Con 25 GB de almacenamiento, tus usuarios pueden mantener todos sus correos en sus cuentas sin necesidad de borrarlos. + Ejemplo: Queremos estar seguros que tus usuarios no se encuentran limitados por el tamaño de los archivos adjuntos que desean enviar. Somos uno de los líderes de la industria y soportamos envío y recepción de archivos adjuntos de hasta 50MB. (Por ejemplo, Gmail permite solo 25 MB) Tus usuarios tendrán la tranquilidad de recibir y enviar sin contratiempo sus archivos adjuntos importantes, sin preocuparse por limitaciones del tamaño Esto les ayuda a a crear un archivo efectivo de sus actividades de trabajo y proporciona además una manera excelente de administrar y recuperar información de sus proyectos anteriores, decisiones y conversaciones internas y externas. Con una capacidad de 50MB para archivos adjuntos tus usuarios podrán enviar o recibir: 1,000 páginas de documentos de Word * 200 diapositivas de una presentación de Microsoft PowerPoint * 500 imágenes tipo JPEG * 500 páginas de archivos de Adobe Acrobat Reader (PDF) * * Estimación con fines ilustrativos SpaceMail Web Comunicaciones S.C. 12
Alta Protección Hace algunos años, el Spam o correo no deseado solía ser molesto. Ahora, es peligroso: el año pasado, el 75% de las empresas reportaron infecciones por virus de correo electrónico entrante. El correo electrónico es hoy la vía principal de ingreso de virus, troyanos y gusanos, por lo que las pérdidas en productividad, para controlar y lidiar con el Spam son de enorme magnitud. Mantener la amenaza de Spam fuera de su organización puede no ser una propuesta fácil ni económica, ya que las licencias de software por sí solas, son costosas y si a esto se añade el mantenimiento constante para asegurar la protección contra las amenazas emergentes, el costo final puede ser prohibitivo para cualquier PYME. Con nosotros obtienes soporte excepcional, robusto y accesible para tu correo electrónico corporativo y la infraestructura más fuerte en detección de amenazas de la industria (Rackspace). Hemos combinado lo mejor de las capacidades de exploración con los líderes de la industria de protección contra Spam y virus. Antes de que un mensaje acceda a tu buzón de correo, es sometido a cuatro exploraciones independientes contra amenazas de virus y spam: 1. Exploración a través de Gatekeeper 2. Mensajes Sniffer. 3: Cloudmark y Commtouch. 4: Clam AV (Software antivirus). Como te puedes imaginar, el mantenimieno de este nivel integral de protección contra amenazas puede costar decenas de miles de pesos al mes, pero como cliente de Web Comunicaciones, esta protección esta incluída en cada uno de los buzones que tengas activos con nosotros. SpaceMail Web Comunicaciones S.C. 13
Nuestra oferta de valor Disponibilidad.- 99.999% de garantía de servicio. 1. Eficacia.- Todos los correos y documentos adjuntos que envíes deben llegan a su destino, evitando su bloqueo por las listas negras. 2. Protección.- Solo los correos legítimos deben ingresar a tu buzón (No SPAM o Virus) 3. Niveles de Servicio.- Tu proveedor actual tiene Acuerdos de Niveles de Servicio? Nosotros sí. 4. Respaldo.- Eliminaste un e-mail o cuenta por error? Ahora lo podrás recuperar sin dificultad. 5. Simplicidad.- Consultar tu e-mail en todas las plataformas (Web, Escritorio, Iphone, Ipad, BlackBerry, Android) 6. Soporte.- Cuando lo necesites, siempre te ayudaremos. Punto. 7. Privacidad.- La privacidad es uno de los temas más importantes que enfrentan las empresas. Nuestra política de privacidad está alineada a la Ley Federal de Protección de Datos Personales: no escaneamos tu e-mail para colocar publicidad, ni transferimos tu información a terceros. 8. Innovación.- Con la premisa de ser mejores cada día, incorporamos regularmente nuevas características y opciones; más flexibilidad y recursos de conocimiento para aprovechar el potencial de la herramienta. 9.Transparencia.- Si bien nos esforzamos en alcanzar la excelencia, siempre existen áreas de mejora, por lo que nos comprometemos a mantenerte informado cuando existan imprevistos. SpaceMail Web Comunicaciones S.C. 14
Garantía de Up-time El servicio de correo electrónico es la herramienta de comunicación más importantes para los negocios y cuando el correo falla los negocios se caen. Reportes de disponibilidad en tiempo real Nuestra garantía de disponibilidad es el reflejo y reconocimiento de la centralidad que esta herramienta tiene en la comunicación diaria de todas las empresas. La estructura tecnológica que nos permite ofrecer esta garantía es de clase mundial respaldada por Rackspace: un gran número de servidores en los cuales se encuentra distribuido el servicio...si uno falla, los demás se encuentran listos para brindarlo. SpaceMail Web Comunicaciones S.C. 15
Respaldo redundante Si alguno de tus usuarios eliminó accidentalmente un correo, una carpeta, o incluso la cuenta completa, es muy fácil recuperar los datos. Desde el Panel de Control es posible solicitar la restauración de los correos o cuentas. Almacenamos los datos eliminados por un periodo máximo de 14 días. Toda la información se respalda de forma encriptada en el sistema S3 de Amazon, quién tiene también un 100% de disponibilidad. Recuperación de emails borrados Tus datos se encuentran seguros y disponibles cuando los necesites. SpaceMail Web Comunicaciones S.C. 16
Interfase de Usuario SpaceMail Web Comunicaciones S.C. 17
Calendario SpaceMail Web Comunicaciones S.C. 18
Tareas SpaceMail Web Comunicaciones S.C. 19
Interfase de Administrador General SpaceMail Web Comunicaciones S.C. 20
Interfase de Administrador Alta y baja de cuentas SpaceMail Web Comunicaciones S.C. 21
Mobile Sync de Ahora podrá permanecer en sincronía mientras realiza otra tarea, con MobileSync del servicio e-mail Premium de SpaceMail. Construido con tecnología Microsoft ActiveSync, el servicio se sincroniza a Webmail, contactos y calendarios entre su correo electrónico, iphone o dispositivo Android. Por lo tanto, puede añadir un contacto a su dispositivo móvil, y el mismo aparecerá en Webmail. Edite un evento desde su calendario en Webmail y la modificación se verá reflejada en el teléfono. Es como tomar su cuenta de correo contigo y llevarla a donde quieras El correo electrónico es también "un empuje" con sincronización móvil, lo que significa que es entregado al instante - no hay que esperar más o refrescar constantemente el icono de actualización. MobileSync puede añadirse a cualquier buzón electrónico de e-mail Premium por sólo $ 20.ºº pesos I.V.A. incluido por usuario mensualmente, y podrá ser fácilmente activado en el panel de control de administración en: "Cuentas de correo electrónico> Mobile Sync". SpaceMail Web Comunicaciones S.C. 22
Mobile Sync de Aquí tiene una descripción rápida del servicio: 1. Los usuarios de e-mail Premium verán un enlace de sincronización móvil, en su interfaz Webmail explicando las ventajas del servicio y la manera de tenerlo disponible. SpaceMail Web Comunicaciones S.C. 23
Mobile Sync de 2. Los administradores podrán habilitar el servicio de sincronización móvil para cualquier buzón de e-mail Premium y aplicaciones del Panel de control. Seleccione la liga debajo de "Mobile Sync" Email> Cuentas de correo electrónico. 3. Una vez realizada la activación, la conexión de sincronización móvil en Webmail, brinda a los usuarios un mensaje de "Activado" junto con las instrucciones de configuración propia para tu dispositivo móvil. En cuestión de minutos después de la instalación, tus cuentas serán sincronizadas. SpaceMail Web Comunicaciones S.C. 24
Correo Exchange Dí SÍ a Exchange y NO al costo y a los dolores de cabeza de administrarlo Obtenga el máximo provecho de Exchange al elegir SpaceMail. Crecemos enormemente porque sabemos sobre Exchange y cómo brindarte el mejor servicio. Hospedaje de Exchange de Rackspace Cuando elige SpaceMail para Microsoft Exchange, obtiene más que solo un correo electrónico: Directory Sync Sincronizar las contraseñas es muy fácil. Mantenga el Active Directory de su compañía sincronizado con SpaceMail Hosted Exchange. Fuerte relación con Microsoft Respaldado por una experiencia sin igual, nuestro servicio de Exchange hospedado tiene el apoyo de más de 100 profesionales con certificación de Microsoft. Protección antivirus y antispam Cada correo que entra en nuestros servidores de Microsoft Exchange es sometido a 3 escaneos independientes antivirus y antispam, lo que mantiene su sistema protegido de amenazas enviadas por correo electrónico. Ahora con 250MB de sitios SharePoint gratis Todas sus cuentas de correo electrónico tienen acceso a 250MB de almacenamiento SharePoint gratis. Organícese usando la gran herramienta de colaboración de Microsoft combinada con su correo electrónico sin gastos adicionales. Exchange Hybrid No todos los usuarios necesitan Exchange. La opción Exchange Hybrid combina hospedaje de Microsoft Exchange y SpaceMail Email en el el mismo dominio y le ahorra dinero. Transiciones sencillas Un miembro del equipo de transición dedicado lo ayudará a través de la configuración. SpaceMail Web Comunicaciones S.C.
Correo Exchange Control Panel Administre todo el ambiente Exchange hospedado de Microsoft, incluidos permisos, almacenamiento, creación de buzones y más con solo un par de clics usando nuestro panel de control intuitivo. Con un enfoque comercial Su compañía necesita un correo electrónico para satisfacer las necesidades únicas de los usuarios comerciales, lo que incluye características que mejoran la eficiencia y proporcionan altos niveles de seguridad. Saque el máximo provecho de Outlook Con Outlook en Hosted Exchange, puede colaborar al otro lado del pasillo o al otro lado del mundo con calendarios, tareas y contactos compartidos, además de 1GB de espacio para carpeta pública para compartir archivos y recibir comentarios. SpaceMail ofrece Outlook 2013 para Windows y Outlook 2011 para Mac. 25GB de almacenamiento y 50MB para archivos adjuntos Las bandejas de entrada no se atascarán con fotos, videos ni otros archivos adjuntos grandes con el doble del tamaño límite para archivos adjuntos que otros proveedores. Seguridad mejorada La codificación SSL protege los datos durante la transmisión para que los estafadores no puedan acceder a sus datos de correo. Nuestros centros de datos están protegidos por medidas físicas y sistemas de seguridad estrictos, más extinción de incendios y sistemas de alimentación redundantes. Respaldo y recuperación Sus datos están respaldados de forma segura usando la protección Exchange Native. Borró un correo electrónico? No hay problema. Recupere sus mensajes fácilmente en Outlook por hasta 14 días. Restaure un buzón completamente borrado por hasta 30 días. SpaceMail Web Comunicaciones S.C.
Premium Vs Exchange Encuentre la opción que mejor se adapte a la forma en la que sus usuarios acceden al correo electrónico con una comparación función por función de nuestros servicios de correo electrónico Spacemail Premium y Spacemail Exchange En su computadora de escritorio Revisa el correo electrónico desde una computadora de escritorio? Evalúe la funcionalidad de nuestro servicio de correo electrónico hospedado con su programa de escritorio. Correo Premium Correo Exchange Cuánto cuesta por mes el servicio de hospedaje de correo electrónico? Contactanos Contactanos Puedo usar Outlook, Thunderbird o Entourage para revisar y enviar correos electrónicos? Puedo enviar y recibir invitaciones de amigos y colegas utilizando Spacemail Premium o Spacemail Exchange? Se pueden sincronizar automáticamente mi calendario, administrador de lista de tareas y notas de Outlook con los servidores de Spacemail? Puedo compartir calendarios y colaborar con colegas en Outlook? Puedo usar el Asistente para programación para coordinar reuniones y recursos con colegas en Outlook? NO NO NO SpaceMail Web Comunicaciones S.C.
En su móvil Premium y Exchange Necesita acceder al correo electrónico en su dispositivo móvil? Conozca cómo funcionan nuestros servicios de hospedaje de correo electrónico con su smartphone favorito. Premium Exchange Puedo revisar y enviar correo electrónico a través de mi iphone? Puedo sincronizar mi correo electrónico entrante en mi iphone con mi cuenta de correo electrónico normal? Puedo sincronizar mi correo electrónico saliente en mi iphone con mi cuenta de correo electrónico normal? Puedo sincronizar mis carpetas en mi cuenta de correo electrónico normal con mi iphone? Puedo sincronizar mi calendario y contactos con mi software de correo electrónico de escritorio, como Microsoft Outlook? Los datos de mi iphone se sincronizarán automáticamente con mi cuenta de correo electrónico basada en la Web cada vez que haga un cambio en mi iphone? Puedo sincronizar los datos de mi iphone con mi cuenta de correo electrónico basada en la Web sin tener que instalar un complemento en mi dispositivo? Cuánto cuesta por mes habilitar las funciones para iphone mencionadas antes? Sí, Utilizando IMAP Sí, Utilizando IMAP Solo Contactos NO NO Sin cargo Sin cargo SpaceMail Web Comunicaciones S.C.
Clientes Representativos SpaceMail Web Comunicaciones S.C. 29
En la web Premium Vs Exchange Accede al correo electrónico mediante un navegador? Compare las funciones y compatibilidades de webmail de Rackspace Email con las de Hosted Exchange Email. Premium Exchange Puedo revisar y enviar correo electrónico a través de una interfaz basada en la Web con los servicios de SpaceMail? Tengo calendario, administrador de contactos, administrador de listas de tareas, notas y otras funciones como en Outlook? Puedo compartir calendarios y colaborar con colegas como en Outlook? Puedo sincronizar mi correo electrónico y carpetas en la Web con mi software de correo electrónico de escritorio, como Microsoft Outlook? Sí, Utilizando IMAP Puedo usar un asistente para programación para coordinar reuniones y recursos con colegas en Outlook? NO SpaceMail Web Comunicaciones S.C.
Gracias hosting@webcom.com.mx (55) 5659 3870 ext. 116 Servicio de e-mail Premium Impulsado por Web Comunicaciones www.spacemail.mx 31