SELECCIÓN DE PERSONAL CÓDIGO: 273 Departamento de Psicología Diferencial y del Trabajo Coordinadora: CALLES DOÑATE, Ana Profesores: BERROCAL BERROCAL, Francisca CALLES DOÑATE, Ana CASANUEVA MUÑOZ, Gabriel 1. PREMISAS DE LA PROGRAMACIÓN DOCENTE Esta asignatura va dirigida a alumnos que han escogido la especialidad de Psicología Industrial. Se da por supuesto que han cursado y tienen la gama de conocimientos pertinente a través de las asignaturas de Evaluación del Personal, Psicología del Trabajo, Psicología Comercial y del Consumo, Inadaptación Laboral, Orientación y Promoción Laboral y Gestión de Recursos Humanos. Al final del curso los alumnos: 2. OBJETIVOS Conocerán el contexto de la selección de personal en las organizaciones y en el mercado de trabajo. Podrán determinar las necesidades de selección de personal en función de la planificación estratégica de recursos humanos de la organización. Conocerán el proceso de planificación y gestión de las acciones de selección desarrolladas en la organización. Elaborarán perfiles de exigencias de los puestos basados en el enfoque de rasgos y competencias. Diseñarán procesos de selección adaptados a las necesidades de los puestos, la organización y las características de los candidatos. Diseñarán exámenes psicotécnicos y aplicarán las principales técnicas de evaluación de personal. Elaborarán un programa de acogida e incorporación a la organización.. Establecerán criterios de evaluación de la función de selección. 3. ASIGNACIÓN DE CRITERIOS La asignatura tiene una carga docente de 7 créditos y medio, que se distribuyen de la siguiente forma: Teoría: 3 créditos Prácticas: 2 créditos y medio Actividad Académica Dirigida: 2 créditos 273-1
4. METODOLOGÍA DOCENTE Para conseguir estos objetivos la enseñanza se articulará de la siguiente manera: sesiones teóricas, sesiones prácticas, actividad académica dirigida y tutorías. 5. PROGRAMA 5.1. Temario de las clases teóricas (3 créditos) 1. El contexto de la selección 1.1. Políticas de empleo y mercado laboral 1.2. La igualdad de oportunidades en el empleo 1.3. El papel del psicólogo en la selección 1.4. Aspectos legales y deontológico de la selección de personal 2. Planificación y gestión de la función de selección de personal 2.1. La función de selección de personal en la gestión de los recursos humanos. 2.2. La selección de personal como proceso sistémico. 2.3. Definición e identificación de las necesidades de selección de personal: definición de la plantilla cuantitativa y cualitativa. 2.4. La definición de objetivos de selección de personal. 2.5. La elaboración del plan de selección de personal. 2.6. El presupuesto de selección de personal. 2.7. Bases de datos y aspectos administrativos en selección de personal. 2.8. El outsourcing en la función de selección de personal. 2.9. Soportes del proceso de selección de personal: técnico, estadístico e informático. 3. El proceso de selección de personal 3.1. La elaboración del perfil de exigencias del puesto: perfiles psicométricos y perfiles basados en competencias. 3.2. La estrategia de reclutamiento. 3.3. La preselección de candidaturas. 3.4. Las pruebas en selección de personal: 3.4.1. Pruebas psicológicas. 3.4.2. Pruebas de conocimientos. 3.4.3. Pruebas profesionales. 3.4.4. Pruebas situacionales. 3.4.5. Grupos de discusión. 3.4.6. Entrevista por competencias. 3.4.7. Otras pruebas selección de personal 3.5. La evaluación on-line. 3.6. Los centros de evaluación. 3.7. Análisis e interpretación de la información. 3.8. La toma de decisiones. 3.9. Elaboración y estructura de un informe de selección de personal. 3.10. El proceso de acogida e incorporación del personal. 3.11. La evaluación de la función de selección de personal. 4. Evaluación del rendimiento: concepto, proceso y técnicas. 5. Evaluación del Potencial: concepto, proceso y técnicas. 273-2
5.2 Programa de Prácticas (2,5 créditos) Práctica 1: Manejo de la versión online del catálogo de puestos conocido como DOT (Diccionario de Títulos Ocupacionales) como herramienta estratégica en el diseño de procedimientos de reclutamiento y promoción de personal. Práctica 2:Manejo de la versión online del catálogo de profesiones conocido como ONETCENTER como herramienta estratégica en el análisis de perfiles profesionales en procesos de reclutamiento y promoción de personal. Práctica 3: Estudio de Oferta de Empleo. Prensa y Online. Práctica 4: Elaboración de documentos personales y profesionales. Práctica 5: Elaboración de Bases de Datos para selección y promoción de personal. 5.3 Actividad Académica Dirigida (2 créditos) Esta actividad se llevará a cabo en el periodo comprendido entre el 12 de abril y el 21 de mayo de 2004, en los horarios y espacios fijados para las clases teóricas y prácticas de la asignatura. Esta actividad consistirá en la elaboración de un proyecto de selección para diferentes perfiles y puestos. El proyecto se realizará en equipo de 5 personas. No podrá realizarse ningún proyecto individualmente. Como punto de partida cada grupo utilizará la información que ha adquirido en las clases prácticas y teóricas de la asignatura de Selección de Personal. Los objetivos que se pretenden son: a) Integración de conceptos psicológicos, teóricos y aplicados. b) Elaboración de un documento fundamental en su práctica profesional. c) Desarrollar las habilidades y destreza necesarias para defender oralmente dicho proyecto y conseguir su aceptación. Actividades: Dado el perfil y puesto a cubrir cada equipo de trabajo deberá llevar a cabo las siguientes actividades: 1) Análisis del puesto. Ubicación en el organigrama. 2) Diseño del proceso de selección. 3) Reclutamiento. 4) Examen Psicotécnico. 5) Pruebas Situacionales. 6) Presupuesto. 7) Bibliografía. Evaluación: Defensa oral y pública de los proyectos elaborados. 6. EVALUACIÓN DE LA ASIGNATURA La evaluación de los alumnos en la asignatura será continua, a lo largo del periodo lectivo y estará dividida en tres partes: Examen de conocimientos teórico-prácticos de la asignatura: Su peso es el 50% de la nota final. Nota de prácticas. Su peso es del 10% de la nota final. Nota de Actividad Académica Dirigida: Su peso es del 40% de la nota final. 273-3
7. BIBLIOGRAFÍA BÁSICA ALLES, M.A. (2000). Dirección estratégica de Recursos Humanos. Gestión por competencias. Buenos Aires: Granica. American Psychological Association, (1980). Principles for the validation and use of personnel selection procedures. Washington: A.P.A. ANASTASI, A., URBINA, S. (1998). Tests Psicológicos. México: Prentice Hall. ANDERSON, N., HERRIOT, P. (Eds.)(1994). Assessment and Selection in ANSORENA, A. (1996). 15 pasos para la selección de personal con éxito. Barcelona: Piados. APPLEGARTH, M. (1992). Programas de capacitación. Santafé de Bogotá: Legis ARVEY, R.D. y FALEY, R.H. (1988). Fairness in Selecting Employees. Reading, Mass: Addison-Wesley. BAZINET, A. (1984). La evaluación del rendimiento: métodos para la evaluación de los mandos intermedios de la empresa. Barcelona: Herder,. BERMAN, J.A. (1987). Competence-based employment interviewing. Westport, CT: Quorum Books. BERNATCHEZ, J.C. (1982). La sélection du personnel par simulation. Montréal: Agence D'Arc. BLUM, M.L. y NAYLOR, J.C. (1976). Psicología Industrial. México: Trillas. BORDELAU, Y. BRUNET, L. y otros (1987). Modelos de investigación para el desarrollo de recursos humanos. México: Trillas. BOYATZIS, R.E. (1982). The competent manager: A model for effective performance. New York. CAMPBELL, S.K. (1990). Equívocos y falacias en la interpretación de estadísticas. México: Limusa. CARDONA, S. (1991). Entrevistas de selección de personal. Madrid: Díaz de Santos. CASCIO, W.F. (1987). Applied Psychology in Personnel Management. Englewood N.J.: Prentice-Hall. COOK, M. (1988). Personnel Selection and Productivity. México: Trillas. DIPBOYE, R. L. (1992). Selection interviews: Process Perspectives. Cincinnati, OH: Southwestern. DOLAN, S., SCHULER, R.S., VALLE, R. (1999). La gestión de los Recursos Humanos. Madrid: McGraw Hill. DRENTH, P.J.D., THIERRY, H., WILLEMS, P.J. y DE WOLFF, Ch. (1984). Handbook of Work and Organizational Psychology. Chichester: Wiley. DUNNETTE, M.D. & HOUGH, L.M. (1990-93). Handbook of Industrial and Organizational Psychology, volumes I a IV. Palo Alto: Consulting psychologists. EDER, R.W., FERRIS, G.R. (Eds.)(1989). The employment interview: Theory, research and practice. Newbury Park, Calif.: Wiley. FITZ-ENZ, J. (1999). Cómo medir la gestión de los Recursos Humanos. Bilbao: Deusto. FLEISHMAN, E.A. y QUAINTANCE, M.K. (1984). Taxonomies of Human Performance: the description of human tasks. Orlando, Fl: Academic Press. FURNHAM, A. (1992). Personalidad y Diferencias individuales en el trabajo. Madrid: Pirámide. GARCÍA, M., HIERRO, E., JIMÉNEZ, J.J. (2001). Selección de personal: sistema integrado. Madrid: ESIC. GIL, I., RUIZ, I., RUIZ, J. (1999). La nueva dirección de personas en la empresa. Madrid: McGraw Hill. GÓMEZ-MEJÍA, L.R., BALKIN, D.B., CARDY, R.L. (1997). Gestión de Recursos Humanos. Madrid: Prentice Hall. GOODALE, J.G. (1988). La entrevista. Madrid: Pirámide. GUIRDHAM, M. (1980). Interpersonal Skills at Work. Nueva York: Prentice-Hall. HALL, D.T. (1988). Career Development in Organizations. San Francisco: Jossey Bass. HERRIOT, P. (Ed.)(1989). Assessment and Selection, MC CORMICK, E.J. (1979). Job Analysis: Methods and applications. New York: AMACOM. MC CORMICK, E. J. & ILGEN, D. (1980). Industrial Psychology. Englewood Cliffts, NJ: Prentice Hall. MCKENZIE, D.D., HARRIS, M. (Eds.)(1982). Judging people: a guide to orthodox and unorthodox methods of assessment. London: McGraw Hill. MITRANI, A., DALZIEL, M.M., SUÁREZ DE PUGA, I. (1992). Las competencias: clave para una gestión integrada de Recursos Humanos. Bilbao: Deusto. MORNELL, P. Cómo seleccionar a los mejores colaboradores: 45 técnicas para optimizar la selección de personal. Barcelona: Gestión 2000. MORGAN, H.H. y COGGER, J.W. (1986). Manual del Entrevistador. Madrid: TEA. MUCHINSKY, P.M. (2001). Psicología aplicada al trabajo. Madrid: Paraninfo. NADLER, L. y NADLER, Z. (1990). The Handbook of Human Resource Development. N.Y.: Wiley. OLLEROS, M. (2001). El proceso de captación y selección de personal. Barcelona: Gestión 2000. PEREDA, S., BERROCAL, F. (2001). Gestión de recursos humanos por competencias. Madrid: Centro de Estudios Ramón Areces (1ª reimpresión). 273-4
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10. PERIÓDICOS - ABC: Mercado de Trabajo - El País: Negocios - Expansión - Gaceta de los Negocios - La Vanguardia - Mercado de Trabajo - Segunda Mano - Le Monde - Job and Career - Times / Financial Times - The Guardian - The Independent - Corriere della Sera 273-6