Revista Digital CENIAP HOY Nº 11 mayo-agosto 2006 Desarrollo de un sistema educativo multimedia para optimizar aprendizajes en el proceso de migración hacia software libre en INIA Alejandro Jaramillo * y Lornel Rivas ** * Instituto Nacional de Investigaciones Agrícolas CENIAP ** Instituto Nacional de Investigaciones Agrícolas Gerencia de Investigación. ajaramillo@inia.gob.ve; lornelr@inia.gob.ve Sumario Introducción Desarrollo del sistema educativo multimedia Descripción del sistema educativo multimedia desarrollado Características generales del curso y de la población objetivo Esquema de navegación Módulos del sistema Interfaz con el usuario Interacción y retroinformación Ventajas En síntesis Bibliografía Introducción Multimedia es el término genérico para hipermedia. Gómez del Castillo (1997) define multimedia como canal de comunicación que explota varios medios (voz-sonido, imágenes estáticas - en movimiento, texto, etc.) para asegurar la transmisión de un mensaje dentro de una interfaz. La información que contiene el mensaje está integrada y organizada para que pueda ser recuperada y apreciada de diversas formas, de modo tal, que el usuario final amplifique su significado y genere conexiones e interpretaciones diversas, de acuerdo a sus experiencias previas. La multimedia facilita la intercomunicación e integración de información en un lenguaje contemporáneo accesible para todo usuario, por la flexibilidad del CDROM y sobretodo por el creciente campo que se está abriendo a multimedia en Web. El uso de multimedia como herramienta en capacitación ha significado una renovación en las técnicas de enseñanzaaprendizaje y en el tipo de material de apoyo y de divulgación a disposición de docentes y educandos.
En el INIA, a partir del decreto N º 3.390 de fecha 23-12-2004, que dispone el uso obligatorio de software libre en la administración pública, se han desarrollado múltiples estrategias de capacitación de usuarios como componente integral del proceso de cambio de la plataforma informática. Entre estas estrategias, se inscribe el desarrollo de un sistema educativo multimedia para facilitar el aprendizaje de OpenOffice como aplicación de oficina y sustitutiva de Microsoft Office. Al tiempo, la herramienta desarrollada representa una alternativa de capacitación en línea que tiene amplio potencial de utilización en el INIA, considerando la capacidad informática instalada y la existencia de 800 usuarios aproximadamente. Desarrollo del sistema educativo multimedia El proceso de desarrollo del sistema educativo interactivo se realizó en cuatro fases. En la primera fase, se llevó a cabo la recopilación y análisis de las necesidades de información, mediante encuestas a usuarios y entrevistas a los profesionales del área de sistemas. En la segunda fase, se hizo el prediseño definiendo los requerimientos de contenido e interfaz (elaboración del boceto de pantalla distinguiendo zonas por funciones: zona de comentarios, de órdenes, herramientas, de trabajo; selección de colores, medios de expresión gráfica y oral, animación de tipo video, etc.) En la tercera fase se tomaron en cuenta las pautas y recomendaciones de Pere Marqués (1995) y se utilizaron herramientas de programación y de diseño gráfico en una plataforma Microsoft Windows XP para lograr una interfaz amigable con el usuario; editores gráficos y Web, Macromedia Flash MX 2004, Macromedia Fireworks MX 2004, Microsoft FrontPage 2003, editores de audio Cool Edit Professional, Lenguaje Javascript, Lenguaje HTML En la cuarta fase, el prototipo desarrollado fue evaluado por expertos (pruebas Alfa), en la que se sugirieron algunos ajustes al sistema interactivo. Posteriormente, se sometió a la evaluación por un grupo de usuarios (pruebas Beta), y se hicieron los análisis de costos y beneficios. Descripción del sistema educativo multimedia desarrollado Características generales del curso y de la población objetivo El objetivo terminal del curso multimedia es facilitar la adquisición de conocimientos y habilidades de los usuarios INIA en el manejo del procesador de textos OpenOffice Writer, versión 2.0 y sus herramientas de edición, en un entorno interactivo y proporcionando información clara y dispuesta en un esquema de navegación sencillo, optimizando tiempo y recursos de aprendizaje. La audiencia de la herramienta didáctica interactiva está constituida fundamentalmente por investigadores, técnicos asociados, personal de administración y apoyo secretarial del INIA, quienes son usuarios con conocimientos y destrezas básicas en el manejo de las aplicaciones de
oficina en Microsoft Office para la generación de documentos de trabajo. Los usuarios avanzados de la institución, con formación en las áreas de informática y sistemas, tienen interés en el sistema didáctico Writer como un material de apoyo en la difusión de las pautas y estrategias para la migración. Esquema de navegación En la Figura 1 se aprecia el mapa de navegación de la herramienta, tiene una organización sencilla para facilitar la comprensión global de los contenidos del programa educativo y la búsqueda de información general sobre el curso, los requerimientos, los módulos de aprendizaje, las ayudas y el establecimiento de los vínculos entre pantallas permitiendo una navegación hipertextual. Figura 1. Mapa de navegación
Módulos del sistema Pantalla principal. Contiene todos los elementos que serán descritos en el curso, información y enlaces de interés. Su función principal es dar la bienvenida a los usuarios a la interfaz de la herramienta multimedia, a través de gráficas y animaciones para se vaya familiarizando con el entorno. Ayuda. Ofrece al usuario información detallada sobre el manejo práctico de la herramienta por medio de gráficas, sonidos e imágenes. Información acerca del curso. Contiene una serie de vínculos que le dan a conocer al usuario la finalidad del curso y su importancia, la forma como se va a trabajar y los conocimientos que debe tener para realizar el entrenamiento. Dicha información está desarrollada para satisfacer necesidades identificadas entre los usuarios del INIA en la fase inicial de la investigación. Módulos de aprendizaje. Los seis módulos están realizados de manera interactiva por medio de colores, sonidos, animaciones, instrucciones verbales y textos cortos explicativos sobre como instalar el programa, editar textos, convertir documentos Word a Writer, hacer tablas, imprimir entre otros, facilitando al mismo tiempo la comprensión de los alcances de OpenOffice Writer y su similitud con Microsoft Word. Interfaz con el usuario La interfaz de esta herramienta multimedia fue desarrollada con el fin de crear un entorno sencillo. El diseño de las pantallas es lo mas homogéneo posible, con resolución mínima de 800x600 píxeles, para garantizar la máxima calidad. El entorno de los módulos de aprendizaje es autoexplicativo. En el ambiente en que se desarrolló la interfaz se combinaron técnicas de exploración por descubrimiento y por exploración guiada. En la exploración por descubrimiento, el nivel de autonomía de los usuarios que tomen el curso es totalmente libre y como la información está organizada por medio de tablas de contenido, puede ir directamente a las funciones que requiera ejecutar. En la exploración guiada se comparte con el usuario los temas de forma progresiva. Los medios de expresión multimedia utilizados son: la narración de las funciones, animación de los textos e imágenes, las señalizaciones (recuadros, el mismo cursor del ratón) que muestran una ubicación o conducen al usuario al lugar donde debe presionar para ejecutar una acción dentro de Writer. La selección de los colores se hizo según Bianchini (1999): rojo para funciones que requieran parada; amarillo para funciones que requieran atención; azul para funciones que denoten calma. La exposición del contenido que se describe dentro de la herramienta se hace en pantallas no muy recargadas. Las pantallas contienen zonas para funciones específicas que se repiten en lo posible en otras pantallas del programa, distinguiendo entre zona de comentarios, de órdenes,
herramientas, de trabajo. Dentro de la simulación, se usaron óvalos de colores llamativos y la animación del cursor del Mouse para mostrar la ubicación de los distintos componentes. Para que el usuario se familiarice con el entorno de Writer, se colocaron imágenes que contienen las pantallas de esta aplicación, en las cuales se simula el ambiente de trabajo, llevando al usuario por determinadas funciones. Las pantallas de Writer se animaron de modo tal que se amplían y minimizan para establecer énfasis y aclaratorias y para que el usuario pueda apreciar de forma clara y dinámica las lecturas y botones que allí aparezcan (Figura 2) El sistema educativo funciona adecuadamente en un equipo Pentium III con 800Mhz o equivalente, memoria RAM de 256MB, disco duro de 20GB, con sus respectivos componentes de audio. Para la utilización de la herramienta multimedia no se requerirá de instrucciones de instalación debido a que la herramienta se encontrará ubicada en un ambiente Web de acceso libre. Interacción y retroinformación Figura 2. Ejemplo de pantalla La herramienta multimedia contiene elementos que captan la atención del usuario, de manera que pueda comprender y seguir el lineamiento de la información que allí se muestra. De esta forma se elimina el uso excesivo de comandos, el usuario sólo tiene que elegir el tema de interés que desea explorar y éste, por medio de una interfaz simple, se le
presentará a través de lecciones - tipo video, mostrando o dándose a conocer como se ejecuta una función determinada. Por ello, el usuario sólo requiere de los conocimientos básicos de navegación en Internet y uso del equipo de computación para aprovechar la información del curso. Ventajas El uso de la herramienta didáctica multimedia facilita al usuario la comprensión y manejo del procesador de palabras Writer de OpenOffice.org versión 2.0, como aplicación de oficina y sustitutiva del procesador Microsoft Word de Microsoft Office. A la institución le permitirá la capacitación de aquellos usuarios que lo necesiten, evitando los costos y la logística que implica la realización de capacitación presencial, al tiempo que se desarrolla una experiencia y experticia en el uso de educación multimedia en línea. En síntesis En un entorno multimedia, se desarrolló un curso interactivo para facilitar la adquisición de conocimientos y habilidades de los usuarios en el manejo de OpenOffice como aplicación de oficina. La información se dispuso en un esquema de navegación sencillo y módulos de aprendizaje organizados de los contenidos más sencillos a los de mayor complejidad. El usuario sólo requiere de los conocimientos básicos de navegación en Internet y manejo de equipo de computación para aprovechar la información del curso. El sistema puede funcionar en plataforma Microsoft o Linux. Este desarrollo permite optimizar tiempo y recursos de aprendizaje en las instituciones públicas involucradas en procesos de migración hacia software. Bibliografía Bianchini, A. 1992. Revisado1999. Metodología para el desarrollo de aplicaciones educativas en ambientes multimedios. Universidad Metropolitana Caracas http://www.ldc.usb.ve/~abianc/mmm.html, Consultado el 12-01- 2006 Gómez del Castillo, M.T. 1997. Un ejemplo de evaluación de software educativo multimedia. III Congreso Edutec'97 Universidad de Sevilla. Escuela de Magisterio Cardenal Spínola. Málaga. http://www.ieev.uma.es/edutec97/edu97_c3/2-3-03.htm Consultado el 11-01-2006. Marquès, P. 1995. Metodología para la elaboración de software educativo. http://www.blues.uab.es/home/material/programes/t023151/uabdisof. htm Consultado el 11-01-2006. Pressman, R. 2002. Ingeniería del Software. Un enfoque práctico. Mc Graw Hill Interamericana de España. 5ª Edición Madrid.