Programa de Asignatura 00 Código: F T T T C 109 108 104 Asign 30 20 20 01. Facultad: Tecnología Informática /Carrera: Ingeniería en Sistemas Informáticos 02. Asignatura: T109 30 ANÁLISIS DE PROCESOS ADMINISTRATIVOS. T108 20 INVESTIGACIÓN APLICADA. T104 20 INVESTIGACIÓN APLICADA. 03. Año lectivo: 2015 04. Año de cursada: 2 05. Cuatrimestre: 1 06. Hs. Semanales: 5hs 07. Profesor Titular: Buenos Aires Rosario Asociado a cargo: Amorena, Horacio Asociado a cargo: Ruso, Rodrigo Adjuntos: Adjunto: Ferrero Regis, Daniel Gaibazzi, Florencia Costa, Eugenio Pandiani Daniel Neira, Luis Mazzuoli Amadeo Tuesta Alejandra Perez Osvaldo Eje socioprofesional: La Administración de los Recursos Informáticos Como Proceso Estratégico - Contexto y Organización Coordinador de eje: Darín, Susana Coordinador de eje: Poncio, Silvia Eje Epistémico: Administración de Recursos Tecnológicos. 08. Fundamentos La continua evolución de la organización dentro del contexto social requiere que los graduados en la disciplina Informática deban actualizarse continuamente en materia de sistemas de información. Por eso, en esta asignatura se aborda el reconocimiento de los distintos matices de la organización y dentro de ella. Para ello, el alumno debe imbuirse del conocimiento de Estructuras y Técnicas de Diagramación a través de organigramas de la empresa como así también de los Procesos administrativos tradicionales mediante la utilización de cursogramas. A
esto hay que sumarle conocimientos básicos de contabilidad para la interpretación de los guarismos que surgen de la administración de la empresa. 09. Ítems del perfil que se desarrollarán: Esta asignatura aporta sienta las bases para el desarrollo de las siguientes competencias previstas en el perfil de futuro Ingeniero en Sistemas: 1. Competencia para identificar, formular y resolver problemas. 2. Competencia para analizar proyectos administrativos en distintos ámbitos de aplicación. 3. Competencia para utilizar de manera efectiva las técnicas y herramientas de aplicación. 4. Competencia para comunicarse con efectividad. 5. Competencia para aprender en forma continua y autónoma. 6. Competencia para actuar con espíritu emprendedor. 10. Correlativas previas: Metodología de Desarrollo de Sistemas II Correlativas posteriores: no posee 11. Articulación con Asignaturas Esta asignatura articula en forma vertical con las asignaturas previas Metodología de Desarrollo de Sistemas I y II, en la medida en que permite una visión desde el punto de vista de la estructura y organización de los sistemas de información modelados en dichas asignaturas. Articula, además, con las asignaturas posteriores: Sistemas de Información, Organización y Gestión Empresaria y Planificación Estratégica dando fundamento a la comprensión de circuitos administrativos, estructuras organizacionales y procesos contables, insumos básicos en la comprensión del funcionamiento, gestión y planificación empresarial. 12. Objetivos: Desarrollar la comprensión del estado actual de la ciencia y sus implicaciones dentro de la actividad profesional. Entender las responsabilidades del Ingeniero de Sistemas Informáticos ante la sociedad. Entender el perfil del Ingeniero de Sistemas como nexo entre las ciencias formales y sociales. Conocer los conceptos centrales del Análisis de Procesos Administrativos a fin de comprender el sentido y la lógica de las operaciones productivas de conocimientos científicos y
aplicarlos para indagar propuestas estructurales y de procedimientos en entidades no tradicionales o de objetivos cambiantes o creadas para proyectos específicos. Desarrollar capacidades cognoscitivas para integrar los conceptos básicos de la administración con los conceptos de las necesidades de información de los administradores. Disponer de los conocimientos necesarios para permitir la evaluación de los procesos administrativos tradicionales dentro de la organización y proponer mejoras. 13. Unidades de desarrollo de los contenidos Unidad 1: LA ORGANIZACIÓN Y SU ADMINISTRACIÓN A Enfoque: Gerencia de Peter Druker La Gerencia A.1 Concepto de Empresa Organización A.2 Concepto de Administración. A.3 La Gerencia A.4 Función empresarial A.5 Productividad A.6 Propósito y Misión Empresarial A.7 Objetivos A.8 Áreas Claves A.9 Planeamiento Estratégico B Enfoque: Enrique Fowler Newton, Contabilidad Básica. B.1 Las organizaciones B.2 Operaciones de las organizaciones B.3 Recursos de las organizaciones B.4 Fuentes de los recursos B.5 La administración B.6 El proceso decisorio B.7 El control de gestión B.8 La información, aspecto clave de la decisión B.9 El control Patrimonial B.10 El Papel de la contabilidad Basada en: A) Gerencia de Peter Druker. Cap. 1 al 10 B) Enrique Fowler Newton Contabilidad Básica. Cap. 1 * Tomar conocimiento sobre los aspectos básicos de los sistemas y de administración.
* Describir como se relacionan estos conceptos y la utilidad de ellos dentro de la institución. * Explicar como pueden influir dichos conceptos sobre el accionar de la Gerencia.. Duración: 10 horas Unidad 2: CONTABILIDAD E INFORMACIÓN CONTABLE 2. 1 Introducción 2. 2 La contabilidad y sus funciones 2. 3 Objetivo básico de la contabilidad 2. 4 Definición de "contabilidad" 2. 5 Carácter de la disciplina contable 2. 6 Contabilidad y teneduría de libros 2. 7 Contabilidad, sistemas y subsistemas 2. 8 Los informes contables 2. 9 Los emisores de informes contables 2. 10 Los usuarios de la información contable y sus necesidades 2. 11 Contenido básico de los estados contables 2. 12 Normas contables Concepto Normas contables profesionales y legales Normas contables y teneduría de libros 2. 13 Planes y Manuales de Cuentas. 2. 14 Requisitos legales de la información contable. 2. 15 Estados contables. 2. 16 Principios contables generalmente aceptables. Basada en: Enrique Fowler Newton Contabilidad Básica. Cap. 2 * Tomar conocimiento sobre los aspectos básicos de la contabilidad. * Describir a la contabilidad como un sistema dentro de la institución. * Explicar cómo puede utilizarse el sistema de contabilidad como modo de medir el desempeño del sistema institucional. Duración: 5 horas Unidad 3: PROCESOS CONTABLES. 3. 1 Conceptos Básicos de la contabilidad 3. 2 Cuadro de Situación Patrimonial (activo, pasivo y patrimonio neto) 3. 3 Cuentas. Mayores. 3. 4 Asientos. 3. 5 Intereses. 3. 6 Cuentas Patrimoniales y de Resultados 3. 7 Balance (descripción)
Cualquier libro de contabilidad básica * Tomar conocimientos básicos sobre la teneduría de libros. Duración: 20 horas Unidad 4: PROCESOS ADMINISTRATIVOS TRADICIONALES. 4. 1 Áreas funcionales involucradas. 4. 2 Descripción de procesos y controles básicos. 4. 3 Análisis de operaciones básicas. 4. 4 Alternativas administrativas de factibilidad operacional. 4. 5 Descripción de circuitos administrativos: Compras, Pagos, Ventas, Cobranzas, Inventarios, Recursos Humanos. Basada en: Operaciones Básicas de una Empresa - Díaz (F.C.E.B.A.). Completo Complementaria: Control Interno y Circuitos Administrativos JL. Pungitore.(Ed. Club de Estudio) * Tomar conocimiento sobre los circuitos administrativos básicos. * Describir las operaciones básicas de una institución como un sistema interrelacionado de información. * Explicar como pueden utilizarse los procesos administrativos básicos como modo de exponer el marco institucional en donde se desarrollaran los futuros sistemas de información. Duración: 10 horas Unidad 5: ESTRUCTURAS ORGANIZATIVAS Estructuras típicas. Departamentalización: tipos. Gráficos de organigramas. Interpretación, detección de debilidades y conocimientos de las fortalezas de las estructuras. Elementos formales e informales de una organización. Conflictos. Manuales de Organización.
* Tomar conocimiento sobre los aspectos básicos de las estructuras administrativas. * Describir a los organigramas como un sistema jerárquico de responsabilidades y atribuciones. * Explicar cómo pueden utilizarse los organigramas como modo de medir el desempeño del sistema institucional desde el punto de vista organizativo y funcional. Duración: 10 horas Unidad 6: TÉCNICAS DE DIAGRAMACIÓN DE CIRCUITOS ADMINISTRATIVOS Cursogramas Técnicas de Diagramación. Manuales de Procedimiento. Controles y procesos. Circulación de la información Norma IRAM 34503 : Procedimientos administrativos. Lineamientos generales para el diseño de formularios para la representación gráfica. Vigente desde 03/05/1974. Norma IRAM-ISO 5807 : Procesamiento de la información. Símbolos para la documentación y convenciones aplicables para diagramas de flujo de datos, programas y sistemas, gráficos de redes de programas y de recursos de sistemas. Vigente desde 15/09/2009. * Tomar conocimiento sobre los aspectos básicos de los cursogramas administrativos. * Describir a los cursogramas como un sistema interrelacionados de controles y procesos y sentido definido de circulación de información. * Explicar cómo puede utilizarse los cursogramas como modo de exponer el desempeño del sistema institucional desde el punto de vista de sus procesos para posibilitar un análisis de debilidades y fortalezas administrativas. Duración: 10 horas 14. Metodología de trabajo El objetivo principal es desarrollar la capacidad reflexiva de los alumnos con una metodología activa y participativa. Sobre la base del aprendizaje significativo, plantear la enseñanza como un proceso de indagación cuyas premisas sean que el alumno aprenda a aprender, proponiendo un enfoque formativo a la evaluación. Para la concreción de estos objetivos se utilizarán las siguientes estrategias: Exposición por parte del docente los recursos didácticos utilizados el software Power Point a través de cañón y notebook Desarrollo de trabajos grupales de indagación sobre temas específicos Trabajos de indagación utilizando a Internet como herramienta Clases especiales y exposición a cargo de los alumnos Técnicas de dinámica grupal
Resolución de problemas que implique relacionar distintos temas aparentemente inconexos. Grupos de discusión para la resolución de problemas Métodos de casos 15. Trabajos prácticos En cada unidad se utilizarán, según el tema a abordar, guías de abordaje bibliográfico, guías para trabajos prácticos, monografías, clases especiales y exposiciones. Consideraciones sobre las presentaciones de trabajos prácticos grupales Deberá presentarse una carpeta con el trabajo que incluya: Carátula: nombre de la universidad, nombre de la facultad, nombre de la materia, número y nombre del trabajo práctico, número de versión del trabajo práctico, nombre de los integrantes del grupo, fecha de entrega Objetivo del trabajo práctico Contenido (desarrollo del trabajo) Bibliografía (libros, artículos, páginas web, etc.) 16. Díaz, Alberto. Descripción de operaciones típicas de una empresa.-- Buenos Aires : Club de Estudio, c1981. 89 páginas Drucker, Peter F. La gerencia : tareas, responsabilidades y prácticas. 7a.ed.-- Buenos Aires : El Ateneo, c2001. xxxv, 917 páginas Fowler Newton, Enrique. Contabilidad básica. 4a. ed.-- Buenos Aires : La Ley, 2008. xlv, 673 páginas Norma IRAM 34503 : Procedimientos administrativos. Lineamientos generales para el diseño de formularios para la representación gráfica. Vigente desde 03/05/1974.
Norma IRAM-ISO 5807 : Procesamiento de la información. Símbolos para la documentación y convenciones aplicables para diagramas de flujo de datos, programas y sistemas, gráficos de redes de programas y de recursos de sistemas. Vigente desde 15/09/2009. Ampliatoria: Pungitore, José Luis. Sistemas administrativos y control interno : descripción de operaciones básicas en la empresa bajo condiciones de control, incluyendo ambientes computarizados. Edición ampliada y actualizada. -- Buenos Aires : Osmar D. Buyatti Libreria Editorial, 2007. 336 páginas. 17. Procedimiento de evaluación y criterio de promoción Proponiendo un enfoque formativo de la evaluación, ésta será principalmente una herramienta que permita, tanto al docente como al alumno, controlar el proceso de enseñanza-aprendizaje, permitiendo realizar las modificaciones necesarias para el logro de los objetivos propuestos. Evaluación formativa: Entrega de los trabajos prácticos de las distintas unidades en las fechas estipuladas por el cronograma de actividades. Entrega y exposición de un trabajo de indagación propuesto por la cátedra. Participación en clase. Predisposición para el trabajo grupal. Grillas de seguimiento y planillas de auto evaluación. Dos exámenes parciales individuales Evaluaciones individuales menores ( parcialitos ) Los trabajos prácticos grupales La realización de un trabajo de investigación grupal Aprobación de los exámenes parciales: Se tomarán dos exámenes parciales Se tomarán exámenes recuperatorios de ambos parciales La aprobación requiere de una nota mayor o igual a 4 (cuatro), esto significa el 60% de los puntos requeridos. En el parcial se evalúan los ejercicios y/o preguntas y el conjunto. En la aprobación se tendrá en cuenta la calidad de la presentación y el correcto uso de la lengua castellana. Aprobación de los trabajos prácticos grupales: se realizarán a lo largo del cuatrimestre, se registrarán en una carpeta en la que figurarán las distintas versiones de cada trabajo, con las distintas correcciones.
Evaluación de resultados Los alumnos con promedio entre 10 y 6 acceden al examen coloquial. Este será un examen de presentación grupal (no más de tres alumnos) y evaluación individual. Incluye la presentación de un tema que integre los contenidos de la asignatura. Los alumnos entre 5.99 y 4 rendirán un examen final individual. Será interrogado sobre la totalidad del programa Los alumnos con promedio entre 3.99 y 1, rendirán examen recuperatorio de la materia y de aprobarlo con 4 puntos o más accederán al examen final