PROGRAMA DE HABILIDADES DIRECTIVAS Cuaderno de Ejercicios ADEN INTERNATIONAL BUSINESS SCHOOL- TALLER DE COACHING 1
REFLEXIONES & PRACTICAS PARA LA ACCION EL OBSERVADOR QUE VAMOS SIENDO Es fundamental en nuestro trabajo cotidiano diferenciar lo que son los hechos de las interpretaciones. Muchas veces creemos que las cosas son así como hechos concretos de la vida, sin embargo lo que estamos expresando es solo nuestra visión, nuestro punto de vista de la realidad. Cómo hacer para que esto no sea un limitante para tomar nuevas acciones y llegar a los resultados que queremos? Cuando este en una situación en la cual te digas a ti mismo o a alguien más esto no se puede, esto es muy difícil, nunca nadie lo hizo, porque nosotros?, etc..» No te quedes con tu sola opinión del hecho (interpretación).» Busca otra persona que sabes que ve las cosas de forma diferente a como tú las ves.» Pregúntale a esa persona que es lo ve en esa situación.» Pregúntale a esa persona porque lo ve de esa manera (fundamentación de su opinión).» Fundamenta tu propia interpretación del hecho.» Analiza si lo que tú ves es la realidad o solo tu interpretación.» Compara las dos interpretaciones, la tuya y la de la otra persona.» No juzgues las interpretaciones desde el punto de vista si están bien o mal, sino que elige la interpretación más poderosa, la que más te habilita a ti o a la otra persona a salir de la situación de conflicto o limitante, y te lleve a ti o al otro a tomar acciones comprometidas hacia el resultado que quieren lograr.» Toma las acciones alineadas con ese resultado deseado. ADEN INTERNATIONAL BUSINESS SCHOOL- TALLER DE COACHING 2
CON RESPECTO AL OBSERVADOR QUE ESTOY SIENDO Tome conciencia de Mi creencia acerca de esto, es Mi estado de ánimo en este momento es Mi mayor aprendizaje sobre esto, es Veo estas nuevas posibilidades / acciones para tomar ADEN INTERNATIONAL BUSINESS SCHOOL- TALLER DE COACHING 3
REFLEXIONES & PRACTICAS PARA LA ACCION EL PODER DE NUESTRAS CONVERSACIONES» Escribe las CONVERSACIONES DE NO POSIBILIDAD que te están limitando en algunas áreas de tu vidas: relaciones, laboral, afectivo, dinero, social, etc. CONVERSACION DE NO POSIBILIDAD H I» Al lado de cada oración (conversación) que hayas escrito, escribe una H o una I. Si lees la conversación y reconoces que es un HECHO, le escribes una H. Si lees la conversación y reconoces que es una INTERPRETACION, le escribes una i.» Qué porcentaje tienes de Hechos y de Interpretaciones? %» Sobre las interpretaciones, date de cuenta que no son verdad, o no, o están bien o no que las tengas. Estas interpretaciones te están abriendo o cerrando posibilidades de acción, y por lo tanto de resultados.» Si decides trabajar sobre tus interpretaciones para transformarlas en conversaciones poderosas, toma el modelo de Fundamentación de los Juicios.» Al hacerlo, qué nuevas posibilidades se te abren en tu vida? Qué acciones que antes no te atrevías a realizar, ahora están en el espacio de posibilidades? Qué resultados son posibles ahora para ti?» Recuerda siempre esto: TODO ES UNA GRAN CONVERSACION ADEN INTERNATIONAL BUSINESS SCHOOL- TALLER DE COACHING 4
CON RESPECTO A TUS PROPIAS CONVERSACIONES Tome conciencia de Mi creencia acerca de esto, es Mi estado de ánimo en este momento es Mi mayor aprendizaje sobre esto, es Veo estas nuevas posibilidades / acciones para tomar ADEN INTERNATIONAL BUSINESS SCHOOL- TALLER DE COACHING 5
REFLEXIONES & PRACTICAS PARA LA ACCION EL PODER DE LA ESUCHA GENEROSA»» En qué relaciones sientes que tu escucha está resentida?» Relación 1:» Relación 2:» Relación 3:» Relación 4:» Relación 5:» Elige 3 personas con quien quieras mejorar tu relación (Colaboradores, Colegas, Clientes, Jugadores, Compañeros, Alumnos).» Relación 1:» Relación 2:» Relación 3:» Comprométete a Escuchar Generosamente la próxima vez que converses con estas personas. Haz de cuenta como si nunca hubieses conversado con esas personas. Estate presente a que nuevas posibilidades se abren en su relación.» Escribe tus reflexiones sobre tus experiencias.»» De qué tomaste conciencia?» Qué nuevas posibilidades se te abren a través de responsabilizarte de tu escucha?» En qué Estado de Animo estás luego de esta práctica? ADEN INTERNATIONAL BUSINESS SCHOOL- TALLER DE COACHING 6
CON RESPECTO A TU CAPACIDAD DE ESCUCHA Tome conciencia de Mi creencia acerca de esto, es Mi estado de ánimo en este momento es Mi mayor aprendizaje sobre esto, es Veo estas nuevas posibilidades / acciones para tomar ADEN INTERNATIONAL BUSINESS SCHOOL- TALLER DE COACHING 7
REFLEXIONES & PRACTICAS PARA LA ACCION RECONOCIENDO & DISEÑANDO TU EMOCIONALIDAD En qué emociones caes regularmente? Te sirven estos estados de ánimo o emociones para hacerte cargo de tus quiebres en forma efectiva? Qué estados de ánimo o emociones sociales te rodean? De qué forma las narrativas en las que vives definen tu mundo emocional? De qué manera, diferentes estados de ánimo y emociones te permiten tener diferentes narrativas e interpretaciones? Cómo se traduce tu historia personal en inteligencia emocional? Qué estados de ánimo y emociones necesitas aprender para moverte en la dirección en la que quieres ir? En qué estado de ánimo vives generalmente? ADEN INTERNATIONAL BUSINESS SCHOOL- TALLER DE COACHING 8
Todas estas preguntas, una vez trabajadas contigo mismo, puedes tenerlas en cuenta para hacerlas a tus colegas, colaboradores, empleados, alumnos, jugadores, equipos... Práctica de Reconocimiento y Reflexión Cómo afectan nuestras emociones en nuestra toma de decisiones y acciones HECHO INTERPRETACION EMOCION DECISION ACCION ADEN INTERNATIONAL BUSINESS SCHOOL- TALLER DE COACHING 9
CON RESPECTO A NUESTRO MUNDO EMOCIONAL Tome conciencia de Mi creencia acerca de esto, es Mi estado de ánimo en este momento es Mi mayor aprendizaje sobre esto, es Veo estas nuevas posibilidades / acciones para tomar ADEN INTERNATIONAL BUSINESS SCHOOL- TALLER DE COACHING 10
REFLEXIONES & PRACTICAS PARA LA ACCION EL PODER DE LOS PARADIGMAS» Dónde estás parado entre 2 paradigmas / formas de ver la vida??? Dónde estás??? Estás Acá??? Estás Acá??? Enseñanza Centrada en el Gerente en el Aprendiz Saber Absorber Conocimiento Aprender a Aprender Aprendizaje.. como Formato Lineal como Aprendizaje de Toda la Vida Aprendizaje Masificado / Capacitación Personalizado / Coaching Movimiento Sufrir el Cambio Disfrutar la Transformación Gerente Sabelotodo Facililitador del Cambio Saber Intelectual Práctico en Acción ADEN INTERNATIONAL BUSINESS SCHOOL- TALLER DE COACHING 11
CON RESPECTO A NUESTRA POSTURA EN LA VIDA / PARADIGMAS Tome conciencia de Mi creencia acerca de esto, es Mi estado de ánimo en este momento es Mi mayor aprendizaje sobre esto, es Veo estas nuevas posibilidades / acciones para tomar ADEN INTERNATIONAL BUSINESS SCHOOL- TALLER DE COACHING 12
REFLEXIONES & PRACTICAS PARA LA ACCION RECONOCIENDO TU ESTILO DE GERENCIAMIENTO En qué Paradigma de Gerenciamiento te sientes más identificado??? DIFERENCIAS GERENTE TRADICIONAL Ven su rol como el de dirigir y controlar la performance de su gente, para obtener resultados predecibles. Tienen metas y están generalmente enfocados en objetivos previamente definidos. Tratan de motivar a la gente. Son responsables por la gente que dirigen. Obtienen el poder de la autoridad de su cargo. Miran el futuro basados en sus mejores predicciones. Piensan que la gente trabaja para ellos. Solucionan problemas frente a los límites y obstáculos. Mantienen y defienden la cultura organizacional existente. Usan premios y castigos para controlar conductas. GERENTE COACH Ven su trabajo como una manera de dar poder a su gente para que obtenga resultados sin precedentes. Están orientados a los compromisos de la gente que coachean y, alinean los objetivos con los objetivos comunes de la empresa. Insisten en que la gente se motiva a sí misma. Demandan que la gente que coachean sea responsable de sí misma y del juego que están jugando. Lo obtienen de sus relaciones con la gente que ellos coachean y de sus compromisos mutuos. Miran el futuro como una posibilidad, en el contexto de un compromiso para crear realidad. Trabajan para la gente que coachean. Usan los límites y obstáculos para declarar quiebres y obtener resultados sin precedentes. Crean una nueva cultura. Confían y permiten a los coachees que decidan su propia conducta. ADEN INTERNATIONAL BUSINESS SCHOOL- TALLER DE COACHING 13
CON RESPECTO A ESTILO DE GERENCIAMIENTO Tome conciencia de Mi creencia acerca de esto, es Mi estado de ánimo en este momento es Mi mayor aprendizaje sobre esto, es Veo estas nuevas posibilidades / acciones para tomar ADEN INTERNATIONAL BUSINESS SCHOOL- TALLER DE COACHING 14
REFLEXIONES & PRACTICAS PARA LA ACCION RECONOCIENDO NUESTRA PRACTICA DE COACHING FEED-BACK / OBSERVACIONES DESDE EL COACHEE:» Estado de Animo Inicial del Coachee?» Quiebre Declarado? Toma de Posición?» Ve Nuevas Acciones?» Toma Nuevos Compromisos?» Estado de Animo Final?» Retorno Ecológico? ADEN INTERNATIONAL BUSINESS SCHOOL- TALLER DE COACHING 15
FEED-BACK / OBSERVACIONES DESDE EL COACH:» Presencia / Escucha?» Interpretación / Juicios?» Intervención / Nueva Distinción con Poder?» Prácticas para la Auto-Observación?» Nuevas Prácticas / Acciones / Compromisos?» Recursos Utilizados?» Espacios de Aprendizaje? ADEN INTERNATIONAL BUSINESS SCHOOL- TALLER DE COACHING 16