Xerox Mobile Print Portal 1.3 Guía del Usuario para BlackBerry
2012 Xerox Corporation. Reservados todos los derechos. Xerox y Xerox and Design son marcas registradas de Xerox Corporation en Estados Unidos y/o en otros países. "Adobe" es una marca registrada o marca comercial de Adobe Systems Incorporated en los Estados Unidos y/o en otros países. BlackBerry es una marca registrada de Research In Motion Limited. Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint y Windows son marcas registradas o marcas comerciales de Microsoft Corporation en los Estados Unidos y/o en otros países. Versión: 1.3.x i
Índice Introducción... 1 Conectar... 1 Descripción general... 2 Documentos... 4 Cómo imprimo?... 4 Administrar documentos... 5 Impresoras... 7 Cerca de mí... 8 Búsqueda... 9 Escanear QR... 9 Captura... 10 Mi Biblioteca... 11 Preguntas frecuentes... 12 iii
Introducción Xerox Mobile Print Portal le da la libertad de imprimir durante sus desplazamientos, lejos de su escritorio y a sus impresoras habituales. Utilice cualquier dispositivo móvil (por ejemplo, smartphone, tableta) para imprimir de forma rápida y sencilla en las impresoras admitidas. Xerox Mobile Print Portal se ejecuta en los siguientes dispositivos: BlackBerry 5.0 OS BlackBerry 6.0 OS o superior La ayuda para Xerox Mobile Print Portal está disponible a través de la aplicación. Descargar Puede instalar Xerox Mobile Print Portal desde la tienda de aplicaciones de su dispositivo. Una vez finalizada la instalación, busque el icono de Xerox Mobile Print Portal en el menú de aplicaciones. Conectar Solo tendrá que iniciar una sesión la primera vez que acceda a la aplicación o cuando regrese a la aplicación después de haber cerrado la sesión. Nota: Para cerrar sesión, vaya al menú del dispositivo en la pantalla principal y seleccione Desconectar. Todos los usuarios comienzan por aceptar los términos de uso e introducen su dirección de correo electrónico. Después de introducir su correo electrónico, se le pedirá que introduzca sus credenciales en una de las tres maneras, según la configuración de su sistema. No está seguro de lo que debe escribir? Consulte a su administrador. Opción 1: Número de confirmación 1. Introduzca su correo electrónico Seleccione Siguiente. Se le envía un mensaje de notificación para que compruebe su correo electrónico con un numero PIN.. 2. Posiblemente se le solicite que introduzca un código de la empresa. Esto ayuda a identificarlo. Su empresa debe suministrarle esta información antes de que inicie sesión. 3. Introduzca el número PIN que recibió por correo electrónico y pulse seleccione Hecho. 1
Option 2: Inicio de sesión corporativo 1. Introduzca su correo electrónico Seleccione Siguiente. 2. Posiblemente se le solicite que introduzca un código de la empresa. Esto ayuda a identificarlo. Su empresa debe suministrarle esta información antes de que inicie sesión. 3. Introduzca su nombre de usuario y clave. Están determinados por su empresa. Pueden ser las mismas credenciales que usa para iniciar sesión todos los días. Si no está seguro, consulte a su administrador de sistemas. Option 3: Clave 1. Introduzca su correo electrónico Seleccione Siguiente. Se le ha enviado una clave temporaria.. 2. Introduzca la clave temporaria. 3. Suministre una nueva clave y confírmela. Haga clic en seleccione Hecho. Nota: las claves deben tener al menos 8 caracteres de longitud y contener al menos un caracter en mayúscula y un caracter numérico. Descripción general Utilice su dispositivo móvil para imprimir desde el correo electrónico, desde una biblioteca de imágenes o desde otras aplicaciones en una red de impresoras. Vaya directamente al tema Cómo imprimo? para obtener ayuda acerca de cómo imprimir. Consulte las siguientes secciones para obtener una descripción general de funciones disponibles. Documentos Mostrar archivos que se cargaron para la impresión. Puede obtener una vista preliminar de un documento, imprimirlo, ver su historial de impresión o eliminarlo. Impresoras Busque impresoras, gestione sus favoritos y establezca los valores prefijados. Captura Tome una foto y envíela a imprimir. Mi Biblioteca Imprima os arquivos armazenados em seu dispositivo. 2
Ayuda Materiales de consulta sobre la aplicación. Acerca De Cierra de sesión e información acerca de la aplicación. 3
Documentos Cómo imprimo? Xerox Mobile Print Portal le facilita la impresión durante sus desplazamientos. Hay una variedad de tipos de archivos que puede imprimir. (Consulte las preguntas frecuentes para ver la lista completa). Puede imprimir correos electrónicos y sus adjuntos, archivos de otras aplicaciones, archivos e imágenes almacenados en su dispositivo, e imágenes que captura con su cámara en Xerox Mobile Print Portal. Todo los que debe hacer es elegir un archivo, elegir sus opciones e imprimir. Hay más detalles para cada uno de los pasos siguientes. 1. Elegir el archivo que se desea imprimir Correo Electrónico 1. Para imprimir un mensaje de correo electrónico, reenvíelo a la dirección de correo electrónico general para cargar el archivo para una impresión posterior. (Consulte las Preguntas frecuentes si no conoce la dirección de correo electrónico). Nota: Algunas implementaciones le permiten enviar un correo electrónico directamente a la impresora usando una dirección de correo electrónico específica para el dispositivo. Este trabajo se envía a la impresora inmediatamente y no podrá ajustar las opciones de impresión. 2. Abra Xerox Mobile Print Portal. 3. Vaya a la vista de Documentos. 4. Seleccione el mensaje que desea imprimir. Se abrirá la pantalla Imprimir trabajo. Nota Para imprimir un archivo adjunto, siga los pasos indicados para Otras aplicaciones. Otras Aplicaciones 1. Elija una aplicación móvil (por ejemplo, DropBox). Seleccione el archivo que desea imprimir. 2. Seleccione imprimir y use la opción Abrir en Print Portal. (Nota: El nombre de la acción varía en función del dispositivo; puede ser Enviar a, Compartir con, etc.) Cámara 1. Seleccione Cámara para abrir la cámara en Xerox Mobile Print Portal. 2. Tome la foto y acéptela.se abrirá la pantalla Imprimir trabajo. Mi Biblioteca 1. Seleccione Mi Biblioteca. 2. Busque las imágenes guardadas en su dispositivo. 4
3. Elija un archivo y se abrirá la pantalla Imprimir trabajo. Reprint Reimprimir (si está habilitado por su administrador)) Vaya a la vista de Documentos para reimprimir un archivo de su historial de documentos o para imprimir un elemento que haya cargado. Deseo cargar ahora para imprimir más tarde Nota: La cantidad de tiempo que su documento está disponible para la impresión es determinada por el administrador de sistemas de su empresa. 1. Abra el archivo en Xerox Mobile Print Portal. 2. En la pantalla Imprimir trabajo, vaya al menú del dispositivo y seleccione Cargar. Esto guarda el archivo en la cola Documentos hasta que lo envíe a una impresora específica posteriormente o hasta que lo libere en la impresora. 2. Opciones de Imprimir tragajo Una vez que seleccione un documento, podrá cambiar las opciones de impresora y de impresión. Está satisfecho con las opciones? Vaya al paso 3. Impresora Actual Seleccione aquí para cambiar las impresoras. Consulte Impresoras para obtener más información. Nota: Para ver los detalles de la impresora, en la vista Imprimir trabajo, abra el menú del dispositivo y elija Detalles de impresión. Opciones De Impresión Las opciones de impresión disponibles pueden variar según la impresora que ha configurado. Para establecer el número de copias, seleccione el campo e introduzca un número. Para las opciones color, a dos caras y grapado, deslícese hasta la opción y haga clic para activarla y desactivarla 3. Imprimir Seleccione Imprimir. Administrar documentos Mostrar archivos que se cargaron para la impresión. Puede obtener una vista preliminar de un documento, imprimirlo, ver su historial de impresión o eliminarlo. 5
Imprimir 1. Toque el documento y se abrirá Imprimir trabajo o destaque el documento y elija Imprimir documento desde el menú del dispositivo. 2. Seleccione Imprimir. Nota: Consulte Cómo imprimo? para obtener más información. Presentación Preliminar 1. Deslícese hasta el archivo y seleccione Vista preliminar del documento en el menú del dispositivo. También puede seleccionar la vista preliminar en la vista de Imprimir trabajo. Historial 1. Deslícese hasta el archivo y seleccione Ver documento en el menú del dispositivo. Eliminar 1. Deslícese hasta el archivo y seleccione Eliminar documento en el menú del dispositivo. 6
Impresoras En la vista de Impresoras, puede buscar impresoras y administrar las opciones de la impresora (p. ej. opciones favoritas y prefijadas). Este ícono indica la impresora prefijada. Este ícono indica una impresora favorita. Seleccionar una impresora Utilice uno de estos métodos para agregar una impresora. Utilice Cerca de mí para buscar una impresora por ubicación. Utilice Buscar para buscar impresoras usando un teclado. Utilice Escanear QR para buscar una impresora por su etiqueta de código QR. Detalles de impresora Para ver los detalles de la impresora,seleccione la impresora y en el menú Acciones de la impresora seleccione Detalles de la impresora. Favoritos Para cambiar sus favoritos, destaque la impresora. En el menú del dispositivo, seleccione eliminar favorito. 7
Cerca de mí Busque una impresora por ubicación. Seleccione el sitio para ver las impresoras disponibles. Utilice la barra de búsqueda para introducir otra ubicación cerca de la cual desea encontrar impresoras. Cuál es el área de búsqueda? Puede restaurar el radio de área de búsqueda y la unidad de medida. Abra el menú del dispositivo y seleccione Opciones. Configure su radio de búsqueda. También puede elegir millas o kilómetros como su unidad de medidas. 8
Búsqueda Introduzca el texto en la barra de búsqueda para buscar una impresora. Su empresa es la responsable de establecer el método de selección. Por ejemplo, es posible que pueda buscar por nombre de dispositivo, o quizá por nombre de modelo. Escanear QR Si la impresora tiene un código QR activado o cercano, use Xerox Mobile Print Portal para escanear el código QR y agregue la impresora a sus Favoritos. Se trata de la forma de selección más precisa para asegurarse de que envía sus trabajos de impresión a la impresora adecuada. Sugerencias De Escaneado Compruebe las siguientes condiciones si tiene dificultades para escanear. 1. Asegúrese de que se encuentra lo suficientemente cerca. 2. Asegúrese de que haya luz suficiente. 3. Centre el código en el visor. 4. Compruebe el enfoque. 9
Captura Para los dispositivos con cámaras, utilice esta opción para hacer fotos e imprimirlas al instante. 1. Seleccione Captura. 2. Tome una foto y envíela a imprimir. 3. Se abrirá la pantalla Imprimir trabajo. Las opciones de impresión disponibles pueden variar según la impresora que ha configurado. Para establecer el número de copias, toque el campo e introduzca un número. Para las opciones color, a dos caras y grapado, deslícese hasta la opción y haga clic para activarla y desactivarla. 4. Seleccione Imprimir. 10
Mi Biblioteca Utilice esta opción para acceder a archivos guardados/as en su dispositivo. 1. Seleccione Mi biblioteca.. 2. Seleccione un archivo para imprimir. Se abrirá la pantalla Imprimir trabajo. Las opciones de impresión disponibles pueden variar según la impresora que ha configurado. Para establecer el número de copias, toque el campo e introduzca un número. Para las opciones color, a dos caras y grapado, deslícese hasta la opción y haga clic para activarla y desactivarla. 3. Seleccione Imprimir. 11
Preguntas frecuentes Qué tipos de archivos son compatibles? Se ofrece compatibilidad con los siguientes tipos de archivos en todos los casos. Documentos de Microsoft Word (*.doc, *.docm, *.docx) Archivos de texto y de texto enriquecido (*.rtf, *.tif, *.tiff, *.txt) Imágenes (*.gif, *.jpeg, *.jpg) Adobe PDF (*.pdf) Presentaciones de Microsoft PowerPoint (*.ppt, *.pptm, *.pptx) Hojas de cálculo de Microsoft Excel (*.xlsm, *.xlsx) Estos tipos de archivos pueden ser compatibles en función de su despliegue. Mensajes de correo electrónico (*.eml) Imágenes (*.png) Archivos comprimidos (*.zip) Qué sucede si no tengo o no conozco el Código de la empresa? Según cómo esté configurado el sistema, posiblemente no deba introducir esta información. Si Xerox Mobile Print Portal solicita esta información y no la conoce, consulte a su administrador. 12
Por qué es lenta la vista preliminar de archivos? El tamaño del archivo y la velocidad de la red afectan el tiempo de carga de la vista preliminar. Si tiene un archivo grande que está tardando en mostrarse en la vista preliminar, vaya directamente a imprimir. Qué dirección de correo electrónico uso para imprimir correos electrónicos y adjuntos de correo electrónico? Para las implementaciones en la nube, envíe correos electrónicos a print@printbyxerox.com y el archivo se cargará para la impresión posterior. Para otras implementaciones, puede buscar la dirección de correo electrónico de la impresora en la vista Detalles de impresión. Por qué no puedo imprimir? Tipos De Archivos No Compatibles U Opciones De Impresión Compruebe la lista de tipos de archivos indicada más arriba. Es posible que su dispositivo no permita el tipo de archivo en cuestión. Si la impresora que seleccionó no está configurada para el tamaño de papel de su documento, seleccione una impresora diferente y vuelva a imprimir. No Se Ha Imprimido El Documento Deslícese hasta el archivo y seleccione Ver documento en el menú del dispositivo. Revise el historial para verificar que el documento se envió correctamente a la impresora. También puede comprobar la impresora; puede que el envío de la impresión se haya realizado correctamente pero que el dispositivo no tenga papel, etc. Compruebe que la contabilidad no está habilitada en la impresora; no es compatible con esta versión. Recibí un error de Validación del usuario cuando reenvié un archivo a Xerox Mobile Print Portal. Por qué no puedo imprimir? Si tiene múltiples cuentas de correo electrónico que agregó, y si desea reenviar archivos desde la cuenta de correo electrónico agregada a Xerox Mobile Print Portal, debe ser la cuenta de correo electrónico asociada a su perfil de Xerox Mobile Print Portal. Para imprimir correctamente, puede realizar un reenvío desde una cuenta de correo electrónico a la cuenta asociada a Xerox Mobile Print Portal y enviar el archivo a imprimir desde aquí. Y si no deseo imprimir el archivo de inmediato? Utilice la opción Cargar. Esta opción guarda el archivo hasta que lo envíe a una impresora concreta posteriormente o hasta que lo libere en la impresora. 13
Qué debo hacer si la opción Abrir en Print Portal no está disponible desde el correo electrónico y otras aplicaciones? Este es un problema conocido en los dispositivos BlackBerry. Primero compruebe que no ha configurado otra aplicación de impresión como opción prefijada. Otra opción, para imprimir correos electrónicos, adjuntos de correo electrónico, y en algunos casos desde otras aplicaciones, es reenviar el elemento que desea imprimir a la dirección de correo electrónico de la impresora. Esta información se encuentra en la vista de Detalles de la impresora. 14