Fotografía utilizada con el permiso de PETROFAC SAP y Petrofac, tecnología para explotar la riqueza de México
Compañía Petrofac Industria Petrolera Productos y Servicios Explotación de crudo Web Site www.petrofac.com Soluciones SAP SAP Business All-in-One (Finanzas - FI, Controlling - CO, Activos Fijos - AA, Nómina RH, Gestion de Materiales MM, Mantenimiento de Planta - PM) Tras 30 años en la industria petrolera, Petrofac llega a México para apoyar a PEMEX en su operación, lo que supone un gran reto pues por una parte debe cumplir con las condiciones contractuales de la institución gubernamental mexicana y, por otra parte, debe cumplir con los lineamientos corporativos internacionales de su casa matriz londinense. Es así como Petrofac México se constituye y arranca operaciones en febrero de 2012, no sin antes asegurarse de contar con la mejor solución para lograr todas sus metas, SAP Business All-in-One. Actualmente y con un staff de 300 personas Petrofac se congratula de su excelente decisión y le apuesta a seguir creciendo en tierra mexicana. 2
Con Petrofac, alcanza todo el potencial Petrofac es líder en la industria internacional del petróleo y el gas, brindado servicios a campos petroleros para apoyar a sus clientes a explotar todo el potencial de sus activos. Inicia operaciones con sólo 25 empleados en Londres, Inglaterra en 1981. Actualmente cuenta con un staff de 18,000 personas, de 80 distintas nacionalidades y 31 oficinas alrededor del mundo. Petrofac llega a México en septiembre de 2011, tras ganar dos contratos vía licitación pública desde Londres y es así como se convierte en una empresa formalmente establecida, dedicada a la explotación y operación de la industria del petróleo en México. Quién puede integrar las normas de un corporativo inglés con Pemex? El inicio de operaciones de Petrofac en México se acercaba - 1 de febrero del 2012- y la brecha entre los requerimientos que la operación con Pemex le exigía y el sistema que usaba tradicionalmente era grande. Entre los temas más importantes por resolver estaba la comunicación entre el área finanzas del corporativo y la oficina en México, así como la tropicalización de la operación Cómo vamos a facturar?, Cómo llevaremos nuestros procesos contables?, Cómo se hará el pago de la nómina? eran sólo algunas de las cuestiones a resolver. La meta era arrancar de manera eficiente desde el primer día de trabajo, por lo que decidieron buscar un sistema horizontal que permitiera gestionar la operación de manera integral, con mucho énfasis en la parte financiera y lograr gestionar claramente los requerimientos contractuales con Pemex. Estos requerimientos los llevaron a tener en cuenta que debían implementar un sistema de gestión empresarial; fue así como se dieron a la tarea de evaluar diferentes opciones; necesitaban que además la solución cumpliera con la normatividad mundial corporativa de esta empresa europea. 3
Grandes beneficios a corto plazo Petrofac, más que un proveedor, es un operador de PEMEX, ya que cuenta con equipo, personal y tecnología para automatizar procesos en campos maduros, lo que le permite explorar y explotar el campo, utilizando tecnología de punta para sacar el mayor provecho. Para lograr controlar eficientemente la operación de PEMEX, era muy importante que contara con una herramienta que pudiera ayudarle a automatizar su operación. Algunas de las características que más le interesaban que tuviera la solución eran: Que fuera un sistema integral que les permitiera mantener una operación transparente Que les permitiera automatizar los procesos Que les garantizara que podrían arrancar operaciones en la fecha estipulada Tras evaluar varios sistemas y diferentes proveedores, el personal de TI de Petrofac concluyó que SAP era la mejor opción; es más, no había de otra. Implementar SAP era un proyecto complejo, sin embargo era la solución que les iba a dar mayor beneficio en un plazo muy corto. Por otra parte la decisión era perfecta pues PEMEX gestionaba ya su operación con SAP. En síntesis, el ERP de SAP fue el que más se adecuaba a sus necesidades y el más estable, fue así como se decidieron por SAP Business all in one. Se tomó la decisión por SAP aun cuando el resto de las subsidiarias no lo utilizan. Al principio fuimos el patito feo del grupo, sin embargo hemos logrado un gran desempeño, con mucho menos dinero y esfuerzo; hasta se escucharon comentarios de por qué no tener SAP de manera global. Matthieu Billes, Business Systems Manager 4
Un gran trabajo de equipo en tiempo record y libre de fallas La implementación en Petrofac fue un éxito. Entre los factores clave para haberlo logrado se encuentran: La comunicación entre consultores, usuarios y administración de los procesos clave Fijar claramente los objetivos desde el inicio del proyecto, Contar con la infraestructura adecuada Contar con un el compromiso y conocimiento de un equipo humano multidisciplinario Para que Petrofac pudiera gestionar exitosamente la operación de PEMEX era necesario que sus procesos estuvieran automatizados. Sin embargo por ser una start-up en México, fue un gran apoyo que el equipo de consultores le ayudaran a identificar y aterrizar cada uno de sus procesos; esto, aunado al know how de la gente de Petrofac y enriquecido con el toque de la casa, dio como resultado una solución que apoyaría al 100% al negocio. Para mí fue un gran trabajo en equipo, que se logró en tiempo record de tan sólo 9 semanas, incluida la fase de capacitación y prácticamente libre de fallas. Matthieu Billes, Business Systems Manager 5
Hablando en crudo: tener SAP es una ventaja competitiva El panorama ahora, operando con el ERP de SAP, muestra una ventaja competitiva, pues: SAP es una plataforma realista que tiene mucho potencial para mantener el crecimiento en México y LATAM SAP permite integrar la parte de supply chain, la de finanzas y los procesos operativos, por lo que brinda un gran entendimiento de toda la organización SAP permite hacer una interfaz y compartir información sin inconvenientes con su ERP global Es una solución escalable que admite tener soluciones más amplias y complejas, para la toma de decisiones SAP es una solución con la que se puede crecer el número de colaboradores a gran escala De acuerdo con Matthieu Billes, Business Systems Manager. estamos operando muy bien con un sistema que apoya de manera íntegral nuestras transacciones back-office y lo más importante, generando valor y control a nuestro negocio. 6
SAP, un buen combustible para el crecimiento de Petrofac Hoy en día Petrofac México cuenta con una amplia infraestructura tanto humana como tecnológica. Su meta a futuro es seguir creciendo y estar atento a las nuevas oportunidades de la industria petrolera en México. La ventaja competitiva que SAP le ha dado, lo hace sentirse confiado en seguir generando ventas y contar con el apoyo necesario para sostener el increíble crecimiento logrado hasta el día de hoy. Así es como SAP y Petrofac México continuarán apoyando a México a explorar y explotar un importantísimo recurso de su tierra: el oro negro que se esconde en sus entrañas. 7
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