Gobierno Municipal Tampico: Profesionalizando el servicio a la comunidad con SAP
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- Elisa Paula Toledo Pereyra
- hace 6 años
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1 SAP Estudio de la Transformación del Negocio Productos de consumo masivo J. Macêdo Gobierno Municipal Tampico: Profesionalizando el servicio a la comunidad con SAP
2 HHistoria de Éxito Servicios Públicos Gobierno Municipal Tampico Gobierno Municipal Tampico Industria Sector Público Locación México Productos y Servicios Atención al ciudadano Soluciones y Servicios SAP SAP GRP Sitio Web Partner Advanced El Municipio de Tampico es uno de los 43 municipios que conforman el estado mexicano de Tamaulipas. Su cabecera municipal es la ciudad y puerto de Tampico. Se localiza al sureste de la capital del estado Ciudad Victoria y el gobierno es ejercido por el Ayuntamiento, que es electo por voto universal, directo y secreto para un periodo de tres años. Con el objetivo de modernizar su sistema administrativo e instalar una operación más eficiente en el municipio, el gobierno de Tampico eligió el Sistema SAP. 2
3 Un gobierno municipal que crece El Municipio de Tampico es uno de los 43 municipios que conforman el estado mexicano de Tamaulipas. Su cabecera municipal es la ciudad y puerto de Tampico. Se localiza al sureste de la capital del estado Ciudad Victoria y el gobierno es ejercido por el Ayuntamiento, que es electo por voto universal, directo y secreto para un periodo de tres años. En la actualidad la Profesora Ma. Magdalena Peraza Guerra es quien ejerce la presidencia municipal. Tampico es una ciudad de mar con bellos lugares turísticos como Laguna de Carpintero, Puente Tampico, el Espacio Cultural Metropolitano y muchos otros. La población total del Municipio de Tampico, de acuerdo al XII Censo General de Población y Vivienda 2000, se estimó en 294,789 habitantes que representó 10.73% de la población total del estado de Tamaulipas. 3
4 Apoyar la transparencia Para el Municipio de Tampico ha sido un enorme sacrificio económico y de tiempo y esfuerzo de su personal pero que ha valido la pena. Tal vez muchos quisieron desistir pero el municipio ha perseverado porque consideran que la solución de SAP es una herramienta que apoya la transparencia. Con una inversión de 8 millones de pesos el Municipio logró renovarse tecnológicamente y contar con información segura de sistemas SAP. Ésta puede ser entregada rápidamente reduciendo los procesos de revisión y esperando que el trabajo de la gente se vaya automatizando para ganar tiempo y eficiencia. "En el camino no todo ha sido fácil, hemos tenido retrasos y problemas, y esperamos que las próximas administraciones no abandonen este esfuerzo. El ejemplo del Municipio de Tampico servirá como modelo para otros municipios. Ma. Magdalena Peraza Guerra, Presidenta, Municipio de Tampico. 4
5 Historia de Éxito Consumo Masivo Alpargatas S.A.I.C. Respaldo de SAP en todo momento El Municipio de Tampico realizó una licitación pública. La compra se efectuó para actualizar el sistema de SAP porque se buscaba migrar la plataforma a 6.0, tenían que reorganizar la información y estar listos para presentarla de forma adecuada ante el Consejo de Armonización Contable. Se invirtió una cantidad de dinero para alojar los servidores y luego buscar a quién pudiera asistir con la consultoría adecuada. "En Tampico cumplimos en 2012 con la auditoria del estado y nuestras cuentas estaban armonizadas, la gente de Advanced nos apoyó. Juan Carlos Sánchez, Síndico, Municipio de Tampico. 5
6 Perfeccionando las tareas de todos los días En el mes de septiembre se comenzó con la implementación y salieron en vivo en enero del año siguiente. A pesar de que en ocasiones continúan apareciendo algunos inconvenientes comunes en el uso, las personas del equipo se van volviendo cada vez más expertas mejorando el aprovechamiento de la herramienta y logran trabajar cuestiones cada vez más puntuales. El equipo de usuarios de Tampico sigue siendo el mismo que de la implementación de 2006, lo cual lleva a que los trabajadores busquen mayor perfección en sus tareas diarias y comiencen a extraer reales ventajas del GRP. El cambio cultural no se sintió pero desde el punto de vista del usuario se ha convertido en un trabajo que busca el detalle fino, avanzando hacia un uso más estratégico y menos operativo. Ma. Magdalena Peraza Guerra, Presidenta, Municipio de Tampico. 6
7 Transparencia y rapidez La implementación y actualización de SAP GRP han permitido a Tampico afrontar los desafíos de la profesionalización y cumplir con los estándares de generación de informes financieros con mayor transparencia y rapidez. Los gobiernos deben hacer frente a los diferentes cambios que se presentan en los patrones de vida y de trabajo en las sociedades y, al mismo tiempo, deben tener en cuenta cómo las nuevas tecnologías están influyendo, de manera significativa, en el ámbito social, económico y político. SAP para Sector Público proporciona un amplio abanico de posibilidades para facilitar la operativa de la Administración Pública con funciones claves que facilitan el trabajo en el día a día. Ojalá que tengamos en Tampico la suerte de poder seguir desarrollando este sistema en las sucesivas administraciones. Luis Romero, Tesorero, Municipio de Tampico. 7
8 Historia de Éxito Servicios Financieros Financiera Gobierno Municipal Independencia Tampico Información en tiempo real para adelantarse a los imprevistos Uno de los beneficios más importantes es la tranquilidad de trabajar con SAP y ser partícipes del hecho de que cuando alguien señala que no hay presupuesto lo podemos saber con seguridad. Tampico tiene la certeza de ir por el camino certero y contar con las herramientas necesarias para disponer la información que requiere para elevar su nivel de profesionalización. 8
9 2013 SAP AG or an SAP affi liate company. All rights reserved. No part of this publication may be reproduced or transmitted in any form or for any purpose without the express permission of SAP AG. The information contained herein may be changed without prior notice. Some software products marketed by SAP AG and its distributors contain proprietary software components of other software vendors. National product specifi cations may vary. These materials are provided by SAP AG and its affi liated companies ( SAP Group ) for informational purposes only, without representation or warranty of any kind, and SAP Group shall not be liable for errors or omissions with respect to the materials. The only warranties for SAP Group products and services are those that are set forth in the express warranty statements accompanying such products and services, if any. Nothing herein should be construed as constituting an additional warranty. SAP and other SAP products and services mentioned herein as well as their respective logos are trademarks or registered trademarks of SAP AG in Germany and other countries. Please see for additional trademark information and notices. The Best-Run Businesses Run Sap
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