2013 Qué tan verdes son las empresas en Chile? 3er estudio de percepción sobre el desempeño ambiental de empresas
Contenidos Presentación del estudio Metodología de la encuesta Principales resultados Evaluación de rubros productivos Evaluación prácticas ambientales empresas Ranking ambiental de empresas verdes nacionales Ranking ambiental de empresas verdes regionales Perfil de las empresas verdes
Presentación del estudio A través de este estudio, el Centro de Medición de la Universidad Católica de Chile (MIDE UC) en conjunto con Azerta, han querido indagar por tercer año consecutivo en las percepciones y opiniones de distintos tipos de líderes de opinión, expertos e influenciadores nacionales y detectar cómo éstos evalúan el desempeño ambiental de la empresas en Chile. Los resultados de este estudio, arrojan importantes hallazgos sobre las percepciones que tienen estos líderes de opinión tanto en la Región Metropolitana como en otras regiones, sobre la gestión ambiental de las empresas y su responsabilidad social
Metodología de la Encuesta Tipo de estudio Estudio mixto (cualitativo-cuantitativo) sobre una muestra formada por 7 segmentos o conglomerados de líderes de opinión o actores públicos cuya opinión tiene influencia en el resto de la sociedad, tanto a nivel nacional como regional Instrumento Encuesta semi-estructurada aplicada a través de entrevistas telefónicas realizadas por personal especializado de MIDE UC. Para el caso de parlamentarios y ONGs esta técnica fue reemplazada por encuesta aplicada presencialmente Participantes del estudio Autoridades de Gobierno central y regional y jefes de servicios públicos ligados al tema medioambiental Políticos, tanto senadores y diputados, buscando un equilibrio entre representantes de la Alianza y la Concertación Municipios, alcaldes o encargados de medio ambiente de la municipalidad. Empresarios, altos ejecutivos de empresas representativas de cada región ligados al área gerencial o de gestión medioambiental Expertos, columnistas, directivos o académicos de universidades. Organismos No Gubernamentales (ONG) nacionales relacionados con la temática medioambiental Medios de comunicación, editores y periodistas de medios de comunicación, a nivel nacional y regional (prensa escrita, radio y televisión)
Metodología de la Encuesta Región Autoridades y Servicios Empresarios y gremios Expertos Medios de comunicación Municipios ONGs Políticos TOTAL I 100% 90% 100% 100% 100% -- 0% 91% II 92% 100% 67% 100% 100% -- 17% 86% V 75% 50% 117% 100% 100% -- 17% 79% VIII 75% 60% 100% 70% 100% -- 50% 77% X 100% 100% 100% 110% 100% -- 17% 93% XIII 100% 113% 100% 83% 100% 81% 80% 93% Total 91% 88% 98% 93% 100% 81% 37% 87% La muestra del estudio fue de conglomerados o segmentos construidos a partir de una base de datos de actores públicos o líderes de opinión previamente elaborada de las regiones Metropolitana, de Tarapacá, de Antofagasta, de Valparaíso, Bío-Bío y Los Lagos. Participaron 340 líderes de opinión y expertos en el estudio Los 340 participantes contestaron la encuesta telefónicamente entre el 14 de mayo y el 28 de junio de 2013. El segmento más reacio a contestar fue como años anteriores- el grupo conformado por políticos, en el que se logró una tasa de respuesta del 37% respecto de lo esperado.
Principales Resultados La evaluación que hacen los expertos y líderes de opinión sobre el desempeño ambiental de las empresas en Chile no es buena. Ya que en general los rubros productivos obtuvieron una calificación de 4,2 y las empresas mejor evaluadas obtuvieron en promedio una calificación de un 5,8. El rubro de pesqueras y salmoneras sigue siendo el peor evaluado por los participantes. Esto se condice con que la mayoría de los participantes evaluaron el desarrollo de prácticas ambientales por parte de las empresas como regulares y sólo el 36% señaló que estas prácticas habían tenido un desarrollo bueno o excelente Por otro lado, hay empresas que gozan de cierta estabilidad en su reputación medioambiental y que se han mantenido constantes en los primeros lugares del ranking de empresas verdes en las tres versiones que llevamos hasta la fecha. Tal es el caso de Metro, Gerdau, Nestlé, Minera Escondida y Coca Cola. Mientras que también hubo empresas CMPC, Jumbo y Colbún- que mejoraron notablemente su prestigio ambiental ingresando a los primeros lugares del ranking ambiental de empresas verdes Este año, el Metro de Santiago lidera el ranking de empresas verdes por segundo año consecutivo, consolidando su prestigio ambiental entre líderes de opinión y expertos. En segundo lugar también por segundo año consecutivo- se ubicó la empresa Gerdau Aza.
Evaluación de Rubros
La nota promedio otorgada a los rubros en su desempeño ambiental el 2013 fue un 4,2 El Metro de Santiago fue evaluado con el mejor desempeño ambiental de los rubros por tercer año consecutivo Metro de Santiago Servicios básicos Alimentos y bebidas Supermercados y multitiendas Industrias manufactureras Constructoras e inmobiliarias Combustibles Industrias forestales Transportes de pasajeros Generadoras eléctricas Mineras Pesqueras y salmoneras 5,5 5,5 5,4 4,6 4,6 4,6 4,6 4,4 4,4 4,6 4,5 4,3 4,3 4,1 4 4,3 4,3 3,9 4,1 3,9 3,8 4 3,9 3,8 3,9 3,7 3,4 3,7 3,6 3,6 3,7 3,7 3,7 3,3 3,5 3 0 1 2 3 4 5 6 Pregunta: Se pidió a los participantes que evaluaran el desempeño ambiental de los rubros con notas entre 1 y 7 (siendo 1 la nota más baja) 2013 2012 2011
Supermercados, Pesqueras/salmoneras y Constructoras, el 2011 tuvieron notas significativamente más bajas que los otros años El rubro de transporte de pasajeros ha tenido una mejora progresiva en los últimos 3 años, subiendo de un 3,4 durante el 2011 a un 3,9 en el 2013 Metro de Santiago Servicios básicos Alimentos y bebidas Supermercados y multitiendas Industrias manufactureras Constructoras e inmobiliarias Combustibles Industrias forestales Transportes de pasajeros Generadoras eléctricas Mineras Pesqueras y salmoneras 4,6 4,6 4,6 4,6 4,4 4,4 4,6 4,5 4,3 4,3 4,1 4 4,3 4,3 3,9 4,1 3,9 3,8 4 3,9 3,8 3,9 3,7 3,4 3,7 3,6 3,6 3,7 3,7 3,7 3,3 3,5 3 5,5 5,5 5,4 0 1 2 3 4 5 6 Dentro de las generadoras eléctricas hay claras distinciones en su evaluación ambiental. A las termoeléctricas se evalúa con nota 3,1 y a las hidroeléctricas con un 4,3 2013 2012 2011
Hay diferencias importantes entre las notas otorgadas por cada uno de los grupos de respondientes Promedio por grupo 4,5 4,5 4,0 3,8 4,2 3,6 4,3
Al analizar las diferencias estadísticamente significativas, se conforman claros perfiles, por grupo de respondientes Autoridades y servicio junto con Empresas, son los grupos que tienden a evaluar con mejores calificaciones, el desempeño ambiental de los rubros Mientras que los Medios de comunicación y ONGs tienden a calificar con peores notas el desempeño ambiental de los rubros El promedio del grupo se aleja significativamente hacia arriba del promedio total El promedio del grupo se aleja significativamente hacia abajo del promedio total
A través de los tres años de la encuesta, también se pueden observar ciertas tendencias en algunos grupos en la evaluación de los rubros Los grupos de respondientes que han ido cambiando significativamente sus evaluaciones generales sobre el desempeño ambiental de los rubros son: Municipalidades, Políticos y ONGs, quienes han asignando mejores notas cada año. 7 6 Municipalidades 5 4 3,67 3,58 4,24 4,07 3,57 Políticos ONGs 3 2,81 2 1 2011 2012 2013
Evaluación de prácticas ambientales de empresas
El 36% de los participantes, evalúa el desarrollo de las prácticas ambientales empresariales entre buenas y excelentes El 13% de los respondientes evaluó el desarrollo de prácticas ambientales en las empresas como pésimo o malo. Sin embargo la mayoría de los respondientes señaló que el desarrollo de prácticas ambientales está en un nivel regular 1% 12% 50% 31% 5% Pregunta: Cómo ha sido el desarrollo de prácticas ambientales por parte de las empresas en Chile en los últimos 2 años? Han desarrollado pésimas prácticas ambientales Han desarrollado excelentes prácticas ambientales
Hay diferencias significativas entre la evaluación otorgada por los grupos a las prácticas ambientales de las empresas Ni la edad, ni las regiones fueron variables que establecieran diferencias significativas en la evaluación sobre el desarrollo de prácticas ambientales de las empresas. Sólo la evaluación de los distintos grupos de participantes mostró diferencias Empresas Autoridad y servicio ONGs Municipios Expertos Medios Políticos 3,53 3,45 3,43 3,26 3,07 2,97 2,93 0 1 2 3 4 Los medios de comunicación evalúan peor el desarrollo de políticas ambientales por parte de las empresas que los empresarios. Si bien el promedio de evaluación de los políticos es más bajo que el de los medios de comunicación, hay mayor dispersión en los puntajes atribuidos por tanto las diferencias con el resto de los grupos no resulta estadísticamente significativa.
Ranking Nacional 2013 de empresas VERDES
El Metro de Santiago se posiciona en el 1er lugar por segundo año consecutivo, como la empresa más verde a nivel nacional 1º 2º 3º 4º 5º 6º 6º 8º 8º 10º Gerdau Aza Nestlé CMPC Chilectra Entel Coca Cola Jumbo Colbún 10º ESSBIO Metro de Santiago Minera Escondida Pregunta: Mencione las tres empresas que usted considera que tienen el mejor desempeño ambiental a nivel nacional 3 años dentro de las 10 empresas mejor evaluadas 2 años dentro de las 10 empresas mejor evaluadas 1º año dentro de las 10 empresas mejor evaluadas
A continuación se muestran el total de empresas que han integrado los ranking de desempeño ambiental en los años 2013, 2012 y 2011 El lugar que ocupa cada empresa en los ranking, está dado por la diferencia entre las menciones positivas y las menciones negativas que recibe la empresa entre los participantes. Los puntajes positivos configuran el ranking de empresas pro-ambiente y los puntajes negativos configuran el ranking anti-ambiente 73 2013 En el ranking de empresas pro 55 ambiente, las empresas que ocupan los primeros lugares tienen mayor 89 reconocimiento y prestigio ambiental, 2012 88 lo que va disminuyendo a medida que aumentan los lugares 2011 54 55 Mientras que en el ranking de empresas antiambiente, las empresas que ocupan los primeros lugares tienen mayor reconocimiento y prestigio como empresas que no preocupan del cuidado ambiental, lo que va disminuyendo a medida que aumentan los lugares Número total de empresas en Ranking de empresas proambiente Número total de empresas en Ranking de empresas antiambiente
Metro de Santiago y Gerdau Aza han mantenido su prestigio ambiental en los primeros lugares durante los tres años del estudio. CMPC, Jumbo y Colbún han tenido un ascenso importante. Empresa Lugar 2013 Lugar 2012 Lugar 2011 Metro de Santiago 1 1 2 Gerdau Aza 2 2 1 Nestlé 3 7 9 Minera Escondida 4 5 3 CMPC 5-54 18 CMPC y Colbún no sólo ingresaron a los primeros lugares el 2013, sino que el año anterior integraron el ranking anti-ambiente. Mientras que Jumbo que obtuvo el último lugar del ranking pro ambiente durante el 2012, también se integró a los top ten durante 2013 Entel 6 10 15 Chilectra 6 7 28 JUMBO 8 88 18 Coca Cola 8 3 5 ESSBIO 10 16 4 Colbún 10-10 8 Lugares totales ranking pro-ambiental Lugares totales ranking anti-ambiental 55 88 55-73 -89-54
Perfil de empresas mejor evaluadas
Los participantes evalúan el desempeño ambiental de las empresas más verdes, con un discreto promedio de 5,7 Empresas Autoridad y servicio ONGs Municipios 5,7 5,9 5,9 6 Pregunta: Qué nota (de 1 a 7) le pondría a la empresa que usted evaluó como la mejor en su desempeño ambiental a nivel nacional Expertos 5,7 Medios Políticos 5,6 5,6 El año 2012, los participantes evaluaron a las empresas más verdes con un promedio de un 5,8
El cumplimiento de la normativa ambiental y la inversión en tecnología limpia fueron las buenas prácticas ambientales que se asociaron con mayor frecuencia a las empresas más verdes Cumple con la normativa ambiental vigente 87% 1% 11% Invierte en innovación y tecnología para mejorar su desempeño ambiental Cuenta con departamentos y/o equipos profesionales que se preocupan del cuidado del medio ambiente Utiliza en forma responsable los recursos de agua y energía Vende productos y ofrece servicios sustentables Realiza programas de cuidado ambiental con la comunidad (forestación, áreas verdes, etc.) 85% 80% 79% 76% 67% 7% 3% 12% 1% 19% 4% 17% 9% 15% 26% Pregunta: La empresa que evaluó como la mejor en su desempeño ambiental a nivel nacional, con cuáles de las siguientes acciones pro-ambientales Se preocupa por reducir sus emisiones de gases y partículas que contaminan y afectan la capa de ozono 65% 5% 30% Informa sobre su desempeño ambiental mediante reportes de sustentabilidad y RSE 61% 8% 31% Sí cumple Desarrolla programa de reciclaje (papel, vidrios, bolsas reciclables, etc.) 56% 9% 35% No cumple Mide su huella de carbono y/o adquiere bonos de carbono 33% 10% 57% No sabe Las acciones pro ambientales más desconocidas fueron la medición de la huella de carbono y el desarrollo de programas de reciclaje
Ranking Regional 2013 de empresas VERDES
Al analizar las menciones de empresas a nivel regional, si bien se repiten empresas que aparecieron en el ranking nacional, se relevan otras empresas más salientes a nivel local Se muestran los primeros cuatro lugares en cada una de las regiones que componen el estudio, sólo la Compañía Sud Americana de Vapores y Líder comparten posición (3er lugar) en la V región de Valparaíso. Pregunta: Mencione las tres empresas que usted considera que tienen el mejor desempeño ambiental en su región
Para más información contacte a Flavio Cortés Gerente MIDE Sociedad fcortesc@uc.cl Felipe Risopatrón Socio director Azerta frisopatron@azerta.cl Mariella Concha Jefa de proyectos MIDE Sociedad mnconcha@uc.cl Selva Bravo Jefa de estudios asuntos públicos, Azerta sbravo@azerta.cl Centro de Medición de la Universidad Católica de Chile, MIDE UC Vicuña Mackenna 4860, Macul +56923541724 www.mideuc.cl Azerta, Comunicación Estratégica Av. Américo Vespucio Norte 1561, Piso 6, Vitacura +56925804756 www.azerta.cl