Guía Docente 2014-15 Principios básicos en la construcción de la imagen Basic principals in image construction Máster Universitario en Protocolo y Consultoría de Imagen Universidad Católica San Antonio de Murcia Telf.: (+34) 902 12 101 info@ucam.edu www.ucam.edu
Índice Rev. 10 03/12/2014 12:58 Principios básicos en la construcción de la imagen...3 Breve descripción de la asignatura...3 Requisitos Previos...3 Competencias y resultados de aprendizaje...4 Competencias genéricas... 4 Competencias específicas... 4 Resultados de aprendizaje... 4 Metodología...6 Temario...6 Programa de la enseñanza teórica... 6 Programa de la enseñanza práctica... 7 Relación con otras asignaturas del Plan de Estudios...7 Sistema de evaluación...7 Convocatoria de Junio:... 8 Convocatoria de Septiembre:... 8 Bibliografía y fuentes de referencia...8 Bibliografía básica... 8 Bibliografía complementaria... 8 Web relacionadas...9 Recomendaciones para el estudio...9 Material necesario...9 2
Principios básicos en la construcción de la imagen Módulo: Consultoría de Imagen Personal Materia: Principios básicos en la construcción de la imagen Carácter: Obligatorio Nº de créditos: 6 ECTS Unidad Temporal: 2º semestre Profesor/a de la asignatura: Blas Subiela Email: bsubiela@ucam.edu Horario de atención a los alumnos/as: lunes de 10:00 a 12:00 h. Profesor/a coordinador de módulo, materia o curso: Blas Subiela Breve descripción de la asignatura El objetivo principal de esta asignatura es establecer los pasos para crear o modificar la imagen de una persona pública a través de un plan estratégico. Para ello, en primer se define conceptualmente la noción de imagen, así como los fundamentos implicados en su construcción. Una vez definidos, se estudia y sistematiza su perfil propio de identificación, así como los medios y escenarios en el que hacerle visible para lograr un reconocimiento elevado y positivo. Brief Description The main objective of this course is to establish the steps to create or modify the public image of a character through a strategic plan of communication. To do so, the notion of image is conceptualized as well as the fundamentals involved in its construction. Once defined, studied and systematized the public image of the character, the course helps to propose the media and scenarios more likely to reach a high and positive recognition. Requisitos Previos No se establecen requisitos previos Objetivos 1. Identificar los elementos claves en la construcción de la imagen de un personaje público. 2. Elaborar un plan estratégico para crear o modificar la imagen pública de un personaje público. 3
3. Definir los públicos e identificar los objetivos de comunicación así como las formas comunicativas propias para la difusión de esa imagen pública. 4. Presentación del plan estratégico realizado individualmente por el alumno Competencias y resultados de aprendizaje Competencias genéricas T1. Capacidad de creatividad y resolución de problemas T2. Capacidad de organización y planificación T4. Capacidad de adaptación a nuevas situaciones. Competencias específicas D6. Conocer las estrategias y herramientas para la difusión pública de la imagen personal de líderes en el ámbito público y privado. D9. Conocer de forma teórica y práctica del uso de los medios convencionales y no convencionales en la difusión de la imagen en líderes de instituciones públicas y privadas. P1. Saber ejercer como profesionales externos que asesoran en la gestión de la imagen de todo tipo de líderes en organizaciones públicas y privadas. P4. Saber crear y desarrollar las fortalezas y debilidades, asociados a la imagen intencional de líderes en instituciones públicas y privadas. P5. Saber gestionar y organizar las relaciones con los departamentos de comunicación de organizaciones y los medios de comunicación. P9. Saber diseñar y ejecutar un plan estratégico de imagen personal dirigido a líderes de cualquier tipo de organización, a partir del establecimiento de un calendario de trabajo y una organización sistemática y científica de las herramientas de investigación adecuadas. A5. Colaborar y cooperar con otros profesionales de la organización en el beneficio común. Resultados de aprendizaje 4
R.A.33- aplicar soluciones creativas a problemas empíricos en una asesoría de imagen R.A.34- determinar los objetivos centrales para la creación de la imagen de empresas y personas valorando las circunstancias particulares R.A.35- organizar un calendario de trabajo para la implantación de un plan de imagen, R.A.36- plantear una estrategia de imagen coherente con el contexto de la empresa o marca estudiada, R.A.37- establecer principios de liderazgo para potenciar las habilidades de los responsables de empresas e instituciones y sus relaciones con sus empleados. R.A.41- desarrollar estrategias de relaciones con los medios teniendo en cuenta las características diferenciales de los medios escritos, audiovisuales y on-line. R.A.44- conocer las diferentes posibilidades de ejercer como asesores externos de organizaciones, R.A.45- conocer cómo organizar una consultoría de imagen, R.A.46- saber el modo de contactar y posicionar a la asesoría frente al mercado de las empresas, R.A.47- poder aplicar un estudio de fortalezas y debilidades para la propia imagen de empresas y particulares, R.A.50- conocer cómo poner en valor el trabajo de asesores de imagen frente a empresas y particulares. R.A.51- conocer las pautas genéricas para la proyección de la imagen positiva en los medios de comunicación. R.A.52- capacidad para organizar una asesoría de imagen corporativa para una organización. R.A.54- capacidad para expresarse eficazmente de forma verbal y no verbal ante públicos diversos. R.A.55- capacidad para relacionarse eficazmente con los distintos medios de comunicación diferenciando entre medios escritos, audiovisuales y online. R.A.56- capacidad de negociar eficazmente con públicos diversos de la organización. R.A.58- capacidad para aplicar los pasos de un plan estratégico de imagen R.A.59- capacidad para ser flexibles en la aplicación del plan estratégico de imagen y adaptarlo a la información y a las herramientas disponibles. 5
R.A.60- capacidad para establecer un plan de acciones cronológico de mejora de la imagen personal. R.A.62- capacidad para ejercer el trabajo en directa colaboración con los mandos directivos y los órganos de responsabilidad de la organización, sin generar problemas estructurales, personales o de cualquier otra índole. Metodología Metodología Horas Horas de trabajo presencial Horas de trabajo no presencial Exposición teórica 70 Clases prácticas 50 Trabajo en grupo 16 180 horas (40 %) Exposición de trabajos 36 Evaluación 8 Estudio personal 100 Realización de trabajos y prácticas 120 270 horas (60 %) Actividades de consulta 50 bibliográficas TOTAL 450 180 270 Temario Programa de la enseñanza teórica 6
Tema 1: Definir el concepto de imagen pública. Qué es la imagen corporativa? Proceso de formación de la imagen. Tema 2: Establecer los pasos para crear y/o modificar estratégicamente la imagen público. Análisis interno. Análisis externo. Imagen pública. Imagen Publicada. Escenarios. Tema 3: Elaboración de un plan estratégico para la creación de una imagen pública. Definición de los atributos de identificación. Definición de los públicos. Identificación de los objetivos de comunicación. Fijación del presupuesto. Definición del mensaje. Formas comunicativas. Selección de actividades. Ejecución. Evaluación. Tema 4: Ejemplos prácticos. La construcción de la marca Obama. Tema 5. Presentación de los casos prácticos realizados por los alumnos. Programa de la enseñanza práctica Las clases teóricas se verán reforzadas por la realización de diversos tipos de prácticas, bien en grupo o bien individuales, aplicadas a los conceptos teóricos desarrollados por los profesores en cada una de las unidades temáticas. La evaluación de los resultados se realizará de forma grupal, atendiendo el profesor a las diversas aportaciones de los alumnos y explicando y resolviendo las dudas que puedan surgir durante la ejecución y resolución de las prácticas. El profesor facilitará a los alumnos cualquier material que sea necesario para la realización de las prácticas. Relación con otras asignaturas del Plan de Estudios La asignatura está vinculada especialmente a las otras 3 pertenecientes al resto de materias de este módulo. Habilidades de dirección y liderazgo, Estrategias de relación con los medios, y Mejora de la imagen personal. Sistema de evaluación a) Exposición de trabajos que se presentaran en exposiciones públicas o por escrito y que, al igual que el resto de asignaturas de este módulo se verán reflejados en alguno de los apartados que conformarán el Plan estratégico de asesoría de imagen personal, uno de los tres que aparecen desarrollados en el módulo Trabajo fin de Master. Los trabajos escritos serán individuales y serán defendidos en clase en power point en exposiciones públicas frente al profesor y sus compañeros. 7
b) Prácticas: Los ejercicios prácticos podrán ser individuales o en grupo. Se desarrollarán en el aula y tendrán un carácter exclusivamente práctico. El total de las prácticas realizadas por el alumno se puntuará entre 0 y 10. Convocatoria de Junio: - Parte teórico/práctica (trabajo del módulo): 100% de la nota. Convocatoria de Septiembre: - Parte teórico/práctica (trabajo del módulo): 100% de la nota. Bibliografía y fuentes de referencia Bibliografía básica ZAMORA, R. (2009): El candidato marca. Cómo gestionar la imagen de un candidato político, Fragua, Madrid, pp. 69-89. LOSADA, José Carlos: Acercamiento al estudio de la Imagen Publicada: definición y casos GRANDÍO, M. (2009); El candidato como noticia: la cobertura del político en prensa y televisión en ZAMORA, R.; El candidato marca. Cómo gestionar la imagen de un candidato político, Fragua, Madrid, 2009, pp. 69-89. NICOLÁS OJEDA, M; GRANDÍO, M. (2012): Estrategias de comunicación en redes sociales. Usuarios, aplicaciones y contenidos, Gedisa, Barcelona. NOGUERA, JM.; MARTINEZ, J.; GRANDIO, M.: (2011), Redes sociales para estudiantes de Comunicación: 50 ideas para comprender el escenario online. Editorial UOC. Bibliografía complementaria VALDEZ, A.; HUERTA, A. La estrategia Obama: La construcción de una marca triunfadora en la política, en Revista Latina. Disponible en: http://www.revistalatinacs.org/08/alma03/11_obama.pdf VILLAFAÑE, Justo (1998, 2ºed.): Imagen Positiva, Pirámide, Madrid CAPRIOTTI, Paul (1999): Planificación Estratégica de la Imagen Corporativa, Ariel, Barcelona. 8
Web relacionadas http://noticias.iberestudios.com/las-relaciones-publicas-en-el-marketing-politico-asesores-deimagen/ http://asesordeimagenms.blogspot.com.es/ Recomendaciones para el estudio y la docencia Para el buen aprovechamiento de la asignatura, el alumno debe seguir las pautas de trabajo diario que marque el profesor. Deberá estudiar los temas teóricos para adquirir los conocimientos necesarios a la hora de establecer acciones específicas destinadas a los públicos mediáticos, así como la detección y formación de portavoces en la empresa o institución para la que trabaje. Así mismo, el alumno despertará su capacidad creativa en las prácticas de grupo y en los trabajos individuales. Material necesario No es necesario ningún material específico en las clases. 9