Fundamentos científicos, metodología y gestión estratégica en la red

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1 Fundamentos científicos, metodología y gestión estratégica en la red Scientific basis, methodology and strategic management on the Web Máster Universitario en Dirección de Comunicación Modalidad de enseñanza a distancia hola Universidad Católica San Antonio de Murcia Tlf: (+34) info@ucam.edu

2 Índice Fundamentos científicos, metodología y gestión estratégica en la red...4 Breve descripción de la asignatura...4 Requisitos Previos...4 Objetivos de la asignatura...5 Competencias...5 Metodología...6 Temario...6 Relación con otras materias...7 Sistema de evaluación...7 Bibliografía y fuentes de referencia...7 Web relacionadas...8 Recomendaciones para el estudio...8 Material necesario...8

3 Fundamentos científicos, metodología y gestión estratégica en la red Módulo: La Dirección de Comunicación en la economía de la información y en la sociedad del conocimiento. Materia: Fundamentos científicos, metodología y gestión estratégica en la red. Carácter: Obligatorio. Nº de créditos: 2,5 ECTS. Unidad Temporal: Primer cuatrimestre Profesor de la asignatura: Joan Costa contacten con el profesor a través de Mensajes Privados del campus virtual. Profesor coordinador del curso: Jesús Martínez Sánchez (jmsanchez@ucam.edu) Breve descripción de la asignatura Esta asignatura aborda las relaciones con los stakeholders, el Departamento o Dirección de Comunicación. Introducción a los métodos de constelación de atributos y el modelo de la Imagen para la medición cualitativa y cuantitativa de las percepciones, así como de las evaluaciones, por parte de los diferentes públicos internos y externos. Se abordarán diferentes estudios de caso y ejercicios prácticos donde el alumno aplicará los métodos y conceptos mencionados durante toda la asignatura. Brief Description This course addresses the relations with stakeholders, the Department or Direction of Communication. Introduction to methods of constellation of attributes and the image model for qualitative and quantitative measurement of perceptions and evaluations, by different internal and external audiences. It will address different case studies and practical exercises where students apply the methods and concepts mentioned throughout the course. Requisitos Previos No se establecen requisitos.

4 Objetivos de la asignatura 1. Adquirir los conocimientos y habilidades para el diseño de estrategias y la gestión práctica de la empresa socialmente responsable. 2. Saber prever y medir las consecuencias económicas, culturales, sociales y medioambientales que derivan de la acción empresarial. Competencias Competencias generales B1. Que los estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de resolución de problemas en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más amplios relacionados con la Dirección de Comunicación. Competencias transversales T1. Capacidad de toma de decisiones. T3. Capacidad de organización y planificación. T4. Capacidad de análisis y síntesis. T5. Capacidad de gestión de la información. T6. Capacidad de racionamiento crítico. T7. Capacidad de adaptación a nuevas situaciones. Competencias específicas D1. Conocimiento teórico y práctico de los fenómenos generales asociados a la comunicación en el ámbito empresarial. D5. Conocimiento de las herramientas de comunicación interna que pueden ser utilizadas en una organización. D8. Estudio de las estrategias, herramientas, públicos y canales para la difusión pública de la organización en los medios de comunicación P1. Capacidad y habilidad para ejercer como profesionales que asesoran en la gestión de la comunicación interna y externa de todo tipo de organizaciones.

5 P8. Capacidad para planificar y gestionar los recursos técnicos y humanos de un departamento de comunicación. A1. Adquisición de conocimiento de las responsabilidades propias de la figura del director de comunicación y de su equipo de trabajo. A5. Trabajo con responsabilidad y afán de servicio en el ámbito de un gabinete de comunicación. A10. Trabajar con responsabilidad y mantener una actitud crítica y científica. Metodología Metodología Trabajo en equipo en campus virtual Horas Tutorización 6 Estudio personal 25 Búsquedas bibliográficas 5 10 Realización de trabajos 16 Horas de trabajo presencial Horas de trabajo no presencial % TOTAL Temario Programa de la enseñanza teórica Tema 1. Dirección de Comunicación. 1.1 Las funciones de la Dirección. Tema 2. La Imagen pública. 2.1 Construcción de la imagen pública. 2.2 Medición de la imagen pública. Tema 3. Modelo de la Imagen 3.1 Aplicaciones del modelo Tema 4. Mapa de públicos para el Plan de Comunicación. 4.1 Aplicaciones del mapa de públicos

6 Comentario y resolución de casos prácticos. Programa de la enseñanza práctica Relación con otras materias Como contenido introductorio del Máster, esta asignatura del primer módulo atraviesa de forma transversal (en el aspecto fundamentalmente metodológico) el total de las materias que incluye: Investigación de públicos e inteligencia estratégica; La Comunicación de Marketing, Producto / Servicio e Internet; Comunicación Institucional y Liderazgo; Cultura organizacional y Comunicación interna; Ética, Gobierno corporativo y Compromiso social; Identidad, Marca e Imagen Corporativa; La Comunicación en la gestión de crisis; Relaciones con los medios y líderes de opinión; y El Plan Estratégico de Comunicación. Sistema de evaluación - Parte teórica: 40% Respuestas teóricas. - Parte práctica: 40% Trabajo práctico. - Participación: 20% Participación del estudiante en los distintos mecanismos de tutorización: tutorías, chat, foros/debates Para poder hacer la media el alumno deberá superar cada una de estas partes con una nota mínima de un 5. Bibliografía y fuentes de referencia Bibliografía básica Costa, J., et alt., DirCom, estratega de la complejidad, Universidad de Valencia, Valencia, Costa, J., El ADN del DirCom. Origen, necesidad, expansión y futuro de la Dirección de Comunicación, CPC Editor, Barcelona, Ritter, M., Cultura organizacional, La Crujía, Buenos Aires, 2008.

7 Costa, J., El DirCom hoy. Dirección y Gestión de la Comunicación en la economía de la información, CPC Editor, Barcelona, 2010 Bibliografía complementaria AA. VV., La Comunicación 10 voces esenciales, CPC Editor, Barcelona, Costa, J., La comunicación en acción, Paidós Ibérica, Barcelona, Web relacionadas Recomendaciones para el estudio Dado el carácter online de estos estudios, es fundamental para el correcto desarrollo de la asignatura el trabajo y estudio constante y periódico por parte del alumno, así como un óptimo aprovechamiento de los espacios de seguimiento y tutela que el profesor habilite en cada momento. Material necesario Conexión a Internet. Uso del campus virtual.