1 Marcar una diferencia LIDERAZGO Y RELACIONES! 2 Éxito basado en relaciones Por: German Retana; Ph.D. INCAE BUSINESS SCHOOL www.germanretana.com 3 Crear valor para los demás Con base en: *Mark Sanborn, El factor Fred *Dadi Janki, Brahma Kumaris *Miguel Ruiz, Cuatro Acuerdos. 4 Reinventarnos con regularidad
FELICIDAD: Pasión ser/hacer; crecer, servir Calidad de VIDA INTEGRAL Calidad de RELACIONES Calidad de COMMUNICACIÓN Calidad de DIÁLOGO INTERNO
Liderazgo no es Transferible Calidad de Vida Integral
Cuando usted deja de dar y ofrecer algo al resto del mundo, es hora de apagar las luces. George Burns
Aptitudes Habilidades Actitudes Tecnología D Formación Académica P Experiencias Valores Relaciones Máximo desempeño que yo soy capaz de alcanzar
D = P - I Cómo lo he hecho hasta ahora? vrs. Hasta dónde puedo llegar?
1 Marcar una diferencia 2 Éxito basado en relaciones LIDERAZGO Y RELACIONES! 3 Crear valor para los demás 4 Reinventarnos con regularidad
1 MARCAR UNA DIFERENCIA YO = Diferencia Es voluntario VALORES Más diferencia = Más éxito!!! Es positiva o negativa Yo dignifico mi puesto en empresa Dispuestos a la crítica!!! Alto desempeño es una Actitud PERSONAL. Mi desempeño define posición En qué? A quién? Cuándo? Aliviar carga a otros No depender de recompensas Hacer extraordinario lo ordinario
Actitudes VALORES
Nos sorprenderemos de lo que podremos hacer, cuando no importe quién reciba los méritos. JOHN WOODEN
1 Marcar una Diferencia 2 Éxito basado en relaciones LIDERAZGO Y RELACIONES! 3 Crear valor para los demás 4 Reinventarnos con regularidad
2 EL ÉXITO SE BASA EN RELACIONES Calidad de relaciones= Calidad de comunicación Ser equipo Humildad Calidad de vida= Calidad de relaciones I>Transaccionales vs Relacionales Tolerancia a diversidad Dar y darse Modernizar emociones Sumar y sumar confianza Otros: Canales de distribución del talento Compasión y personalización Paz Interior Self Reflection Self Awareness Autenticidad: Regla de oro
1 Ser impecable con tus palabras 3 No hagas suposiciones CUATRO ACUERDOS Miguel Ruiz 2 No te tomes nada como personal 4 Haz siempre lo máximo que puedas
Operaciones Poca dirección estratégica sin alineamiento interno RH Finanzas Operaciones Mercadeo Ventas IT RH Estrategia alineada, equipo integrado Fuente: A. Gupta.
Un jugador puede ganar un partido, pero solo los equipos ganan campeonatos Helenio Herrera
Donde hay UNA voluntad, hay UN camino. Donde hay un EQUIPO, hay más de un camino. Rex Murphy
1 Marcar una Diferencia 2 Éxito basado en relaciones LIDERAZGO Y RELACIONES! 3 Crear valor para los demás 4 Reinventarnos con regularidad
3 CREAR VALOR PARA LOS DEMÁS (4P) Dejar buena huella Disolver Problemas Resolver: Más allá del deber Cultura de la menta Valor agregado Desafiar creatividad Sorprender Simplificar Pensar anticipamente siempre más y más. Difícil? Mi reto Máximo competidor: YO Dar toque personal Disciplina de ejecución Vencer mediocridad
Usted debe vivir para otros si desea vivir para usted Séneca
1 Marcar una Diferencia 2 Éxito basado en relaciones LIDERAZGO Y RELACIONES! 3 Crear valor para los demás 4 Reinventarnos con regularidad
4 Pensar en grande! Esto es todo Lo que puedo? REINVENTARSE CON REGULARIDAD Quieres dar más? Reinvéntate! Crecimiento Integral Medición personal Sorprenderse Mire a su alrededor: Otros lo logran P=A+L Empiece por algo sencillo Un día a la vez Pasar páginas del pasado Compita con usted Sea su alfarero/a
Tendencias e Impacto en Nosotros Cambio climático, desastres naturales. Polarización política. Globalización del talento. Implementación de TLC. Tecnología con criterio prudencial. Espíritu empresarial personal. Alianzas/fusiones/Adquisiciones Poder de clientes mejor informados. Gobiernos más protagonistas. Competencia en Innovación/Velocidad
Del pasado al presente Control vertical Jerárquica Reactiva Centralizadas Funciones Capacitación Gestión de Personal Jefes: Decisión Gerencia de empresa Del presente al futuro Compromiso - EJEMPLO Liviana - más chata Urgencia: Ejecución Empowerment Redes - Compromiso Desarrollo: Uno a uno Cultura de resultados Líderes: Coaching Gestión de cambio.
Del pasado al presente Visión financiera. Objetivos estratégicos. Pertenencia. Niveles, departamentitis: Presupuesto/ Apenitas Evaluación cuantitativa Racionales Objetividad Modelo de competencias Comunicación vertical Del presente al futuro Global - INTEGRAL Cultura de medición Compromiso, ligamen Alineamiento Esfuerzo extraordinario. 360 + Cualitativa Inteligencia Emocional Valores corporativos Comunicación asertiva
Del pasado al presente Cultura: Individualismo RH: Reactivos, administración Centro atención: jefe-cliente Órdenes - funciones Cumplir responsabilidades Compensación fija Calidad de producto Del presente al futuro Cultura: Equipo DH: Desarrollo-Socio Gtes PERSONA Talento. Responsabilidad/creatividad Dar y ser más: SERVICIO Compensación variable Calidad integral
Quien tiene un por qué vivir, podrá soportar cualquier cómo. Fiedrich Nietzsche
Si compito conmigo evito la ineficiencia Reflejo en la empresa lo que soy como persona.
Usted está creciendo mientras esté verde, tan pronto se madure comenzará a podrirse. Ray Kroc
Estamos a minutos de enfrentar una gran batalla; este partido es como la vida, se gana si luchamos cada minuto cada segundo cada pelota cada milímetro. Felipe Scolari
El éxito es un poco como luchar contra un gorila. Usted no deja de luchar cuando está cansado sino cuando el gorila está cansado. Robert Strauss
Nuestro compromiso. Hacer las cosas con PASIÓN. Marcar y ser la DIFERENCIA Tener alta calidad de RELACIONES Sumar VALOR: Dejar huella Antes los retos REINVENTARNOS Hacer extraordinario lo ordinario
LA ÚNICA MANERA DE ALCANZAR LOS OBJETIVOS ES PERSEGUIRLOS CON PASIÓN, GOZANDO LOS RETOS
El León En una ocasión, un león se aproximó hasta un lago de aguas espejadas para calmar su sed y, al acercarse a las mismas, vio su rostro reflejado en ellas y pensó: Vaya!, este lago debe ser de este león. Tengo que tener mucho cuidado de él. Atemorizado se retiró de las aguas, pero tenía tanta sed que regresó a las mismas. Allí estaba otra vez el león. Qué hacer? La sed lo devoraba y no había otro lago cercano. Retrocedió. Unos minutos después volvió a intentarlo y, al ver al león, abrió las fauces amenazadoramente, pero al comprobar que el otro león hacía lo mismo, sintió terror. Salió corriendo, pero era tanta la sed! Lo intentó varias veces de nuevo, pero siempre huía espantado. Pero como la sed era cada vez más intensa, tomó finalmente la decisión de beber agua del lago sucediera lo que sucediese. Así lo hizo. Y al meter la cabeza en las aguas, el león desapareció! El Maestro dice: Muchos de nuestros temores son imaginarios. Sólo cuando los enfrentamos, desaparecen. No dejes que tu imaginación descontrolada usurpe el lugar de la realidad ni te pierdas en las creaciones y reflejos de tupropia mente.
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