ESTRÉS EN EL TRABAJO Lic. Walter Varillas DGGRH wvarillas@vivienda.gob.pe
28 DE ABRIL, DÍA MUNDIAL DE LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO http://www.ilo.org/safework/events/safeday/lang--es/index.htm Los accidentes y enfermedades laborales matan más que las guerras (Organización Internacional del Trabajo OIT) 2,2 millones de personas mueren cada año debido a enfermedades relacionadas con el trabajo. 321.000 personas mueren cada año como consecuencia de accidentes laborales. 160 millones de personas sufren de enfermedades no mortales relacionadas con el trabajo cada año. 317 millones de accidentes laborales no mortales ocurren cada año. Esto significa que: Cada 15 segundos, un trabajador muere a causa de accidentes o enfermedades relacionadas con el trabajo. Cada 15 segundos, 115 trabajadores tienen un accidente laboral. Lo que es peor, 12.000 de los fallecimientos anuales corresponden a niños que trabajan en condiciones peligrosas.
Nº INSTRUMENTO 2014 2015 2016 FUENTE 1 Comité de Seguridad y Salud SI SI SI RM Nº 049-2015-VIVIENDA 27/02/2015 Actas (10) del 2015 2 Política y objetivos SI SI RM Nº 012-2015-VIVIENDA 23/01/2015 3 Reglamento Interno de SST SI SI Acta 2-2014. CSST 4 IPERC SI SI Informe de IPERC y programa 5 Mapa de Riesgo En proceso SI Prevencionistas en proceso de actualización 6 Planificación de actividades Listado de inspecciones y SI SI preventivas subsanación 7 Programa anual de SST SI SI Propuesta de programa 2016 8 Estudio de Línea de Base SI SI CSST y JTR 9 Plan Anual de Capacitaciones NO SI Plan de capacitaciones 10 Se ha inciado con 236 EMO Efectúa exámenes médico NO En proceso y 40 de ergonomía y ocupacionales psicosocial Nº REGISTROS 2015 2016 FUENTE 1 Ac. Trabajo, enf. Ocupaiconales, incientes, investigación, medidas SI SI Formatos informáticos SISTEMA DE GESTIÓN DE LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO 2 Exámenes médico ocupacionales NO En proceso Ficha de EME 3 Monitoreo de agentes físicos, químicos, biológicos, psicosociales y disergonómicos En proceso 4 Inspecciones internas de SST SI SI SI informe ESSALUD, asistencias técnicas Listado de inspecciones y subsanación 5 Estadísticas de SST NO En proceso En proceso 6 Equipos de seguridad o emergencia SI SI Informe PNC Inducción, capacitación, 28 actividades, 728 7 SI SI entrenamiento y simulacros participantes 8 Auditorías NO SI Informe JTR junio 2015 Avance estimado en 80%
POLÍTICA SECTORIAL COMITÉ DE SEGURIDAD Y SALUD 100% de reuniones
DESCRIPCIÓN DEL PERSONAL (Recursos Humanos) Elaboración: OGEI Oficina de Estudios Estadísticos y Económicos.
Nota: Resultados basados en la relación de personal mes de octubre 2015.
Nota: Resultados basados en la relación de personal mes de octubre 2015.
PIRAMIDE POBLACIONAL, MINISTERIO A NIVEL NACIONAL Más de 80 años 0 2 60 a + años: 10.5% 70 a 79 años 3 7 60 a 69 años 37 102 50 a 59 años 91 166 40 a 59 años: 45.9% 40 a 49 años 131 271 30 a 39 años 173 263 39 a - años: 43.6% 19 a 29 años 92 97 Mujer Hombre 37% 63% Nota: Resultados basados en la relación de personal mes de diciembre 2015.
PIRAMIDE POBLACIONAL LIMA Y CALLAO RESTO DEPARTAMENTOS Más de 80 años 0 2 70 a 79 años 3 5 0 2 60 a 69 años 36 97 1 5 50 a 59 años 89 143 2 23 40 a 49 años 115 207 16 64 30 a 39 años 123 145 50 118 19 a 29 años 77 70 15 27 Mujer Hombre Mujer Hombre Caso motos para varones Nota: Resultados basados en la relación de personal mes de diciembre 2015.
RESULTADOS GENERALES DE ESTUDIOS (Recursos Humanos) Elaboración: OGEI Oficina de Estudios Estadísticos y Económicos. FACTORES PSICOSOCIALES Y CLIMA LABORAL
Golberg (%) 100,0 90,0 80,0 70,0 95,8 Golberg (%) Frecuencia Porcentaje Ausencia de psicopatología 592 95.8 Sospecha de psicopatología subumbral 10 1.6 Presencia de psicopatología 16 2.6 Total 618 100.0 Elaboración: Oficina de Estudios Estadísticos y Económicos. 60,0 50,0 40,0 30,0 20,0 10,0,0 1,6 2,6 Ausencia de psicopatología Sospecha de psicopatología subumbral Presencia de psicopatología SALUD GENERAL
Factores Psicosociales General (%) 90,0 80,0 78,6 70,0 60,0 50,0 40,0 30,0 20,0 19,9 10,0,0 Bajo Medio Alto 1,5 Factores Psicosociales General Frecuencia Porcentaje Bajo 81 19.9 Medio 320 78.6 Alto 6 1.5 Total 407 100.0 Elaboración: Oficina de Estudios Estadísticos y Económicos.
FACTORES PSICOSOCIALES, SEGÚN DIMENSIONES O SUBESCALAS 87,5 79,1 73,4 66,8 64,6 62,9 49,4 39,5 30,7 33,9 26,1 17,9 15,2 14,7 6,1 11,1 1,5 4,7 3,2 0,5 11,1 Condiciones de lugar de trabajo Carga de trabajo Contenido y características de la tarea Exigencias laborales Papel laboral y desarrollo profesional Interacción social y aspectos organizacionales Reconocimiento del rendimiento Bajo Medio Alto
60,0 Clima Laboral General 50,0 50,0 47,7 40,0 30,0 20,0 10,0 2,3,0 Bajo Medio Alto Clima Laboral General Frecuencia Porcentaje Bajo 3 2.3 Medio 66 50.0 Alto 63 47.7 Total 132 100.0 Elaboración: Oficina de Estudios Estadísticos y Económicos.
VALORACIÓN DEL CLIMA LABORAL, SEGÚN DIMENSIONES 71,2 68,4 68,4 54,5 59,8 56,8 62,9 56,1 57,1 62,4 45,5 40,9 37,6 27,3 26,5 29,3 30,1 28,6 12,9 19,7 16,7 17,4 13,6 15,2 0,0 3,0 5,3 8,3 1,5 3,0 Organización del Trabajo Condiciones del Trabajo Capacitación y Desarrollo Compensaciones y Prestaciones Participación y Relaciones Laborales Gestión y Toma de Desiciones Liderazgo y Supervisión Comunicación y Relaciones Humanas Valores e Imagen Institucional Satisfacción en el Puesto Bajo Medio Alto
1. QUÉ ES EL ESTRÉS RELACIONADO CON EL TRABAJO? 2. IMPACTO 3. MARCO LEGAL 4. ESTRATEGIAS PREVENCIÓN Y GESTIÓN 5. TENDENCIAS GLOBALES 6. NECESIDAD DE ENFOQUE COLECTIVO OBSERVACIONES HERRAMIENTAS TENDENCIAS Y PREVISIÓN
1. QUÉ ES EL ESTRÉS RELACIONADO CON EL TRABAJO? Respuesta física y emocional A un daño Causado por desequilibrio exigencias percibidas capacidades percibidas para enfrentar exigencias Para la OIT, el estrés es la respuesta física y emocional a un daño causado por un desequilibrio entre las exigencias percibidas y los recursos y capacidades percibidos de un individuo para hacer frente a esas exigencias. El estrés relacionado con el trabajo está determinado por la organización del trabajo, el diseño del trabajo y las relaciones laborales, y tiene lugar cuando las exigencias del trabajo no se corresponden o exceden de las capacidades, recursos o necesidades del trabajador o cuando el conocimiento y las habilidades de un trabajador o de un grupo para enfrentar dichas exigencias no coinciden con las expectativas de la cultura organizativa de una empresa Organización del trabajo Diseño del trabajo Relaciones laborales Exigencias del trabajo No corresponden o exceden : Capacidades, recursos o necesidades del trabajador Estrés en el trabajo Conocimiento y habilidades del trabajador o un grupo No coinciden con las expectativas de la cultura organizativa de una empresa
FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL (PELIGROS PSICOSOCIALES). Los factores del lugar de trabajo que pueden causar estrés se denominan factores de riesgo psicosocial (peligros psicosociales). OIT (1984) las interacciones entre el medio ambiente de trabajo, el contenido del trabajo, las condiciones de organización y las capacidades, necesidades, cultura del trabajador, y consideraciones personales externas al trabajo que pueden, en función de las percepciones y la experiencia, tener influencia en la salud, rendimiento del trabajo y satisfacción laboral. INTERACCIONES medio ambiente de trabajo, el contenido del trabajo, las condiciones de organización las capacidades, necesidades, cultura del trabajador, y consideraciones personales externas al trabajo percepciones y la experiencia tener influencia en la salud, rendimiento del trabajo y satisfacción laboral CAUSAS CONDICIONES EFECTO factores de riesgo psicosocial (peligros psicosociales) Probabilidad + severidad RIESGO Estrés (+ -) SALUD
QUÉ ES EL ESTRÉS RELACIONADO CON EL TRABAJO? Interacción dinámica entre el medio ambiente de trabajo y los factores humanos. Negativa entre las condiciones de trabajo y los factores humanos puede dar lugar a trastornos emocionales, problemas comportamentales, cambios bioquímicos y neurohormonales, que supongan riesgos adicionales de enfermedades mentales o físicas. Estrés positivo: eustrés Estrés negativo: destrés establecer el vínculo con el ambiente de trabajo (Levi,1971,1976). (Seyle, 1974). Por el contrario, cuando existe un equilibrio entre las condiciones de trabajo y los factores humanos, el trabajo produce una sensación de dominio y autoestima, aumenta la motivación, la capacidad de trabajo y satisfacción, y mejora la salud.
OTROS PROBLEMAS PSICOSOCIALES Carga y Fatiga mental Violencia en el trabajo Acoso moral (Mobbig) Burnout Discriminación Acoso sexual Tensiones comunidad Absentismo Presentismo
C A U S A S
R E C O M E N D A C I O N E S