Presentación Árbol de Problemas y Objetivos de la Política Regional de Turismo 23 de Marzo de 2010 Grupo de Estudios Económicos y Territoriales S.A.
Problemática de la Industria Turística de la Región de Problema Central Bajo Posicionamiento De La Industria Turística De La Región Del En El Contexto Nacional C a u s a s Directas Bajo Nivel De Desarrollo De La Oferta En Términos De Calidad, Encadenamiento Y Diversificación Del Producto Turístico Insuficientes Mecanismos Y Herramientas Para Captura De Demanda Institucionalidad Turística Descoordinada Con Ausencia De Planificación Estratégica Baja profesionalización No hay sistema de aseguramiento de la calidad Falta de encadenamiento productivo No existe estrategia para el desarrollo de los destinos No hay una imagen común No hay operadores No hay estrategia comercial No se comercializa con técnicas profesionales Ausencia de inteligencia de negocios Insuficiente liderazgo institucional Insuficiente planificación turística Institucionalidad privada desarticulada Falta de coordinación intersectorial en el sector público Ausencia de objetivos estratégicos
Problemática de la Industria Turística de la Región de Imagen Turística débil Oferta no competitiva, en términos de calidad, encadenamiento y diversificación Promoción poco eficaz Diseño de productos s/información de mercado Insuficientes productos turísticos puestos en valor Desconocimiento de los canales de comercialización Insuficiente infraestructura turística Ausencia de destino turístico prioritario No se desarrolla el capital humano Desconocimiento de los procesos de comercialización turística Desconocimiento del mercado Desarticulación de iniciativas de desarrollo local No hay continuidad en la acción pública E f e c t o s Principales Baja conciencia turística Bajo posicionamiento de la oferta regional en el mercado nacional Descoordinación y superposición de esfuerzos institucionales Problema Central Bajo Posicionamiento De La Industria Turística De La Región Del En El Contexto Nacional
Problemática de la Industria Turística de la Región de
Objetivos de la Política Pública de Turismo de la Región de Bajo desarrollo de la industria turística de la Región de Problema Central Bajo Posicionamiento De La Industria Turística De La Región Del En El Contexto Nacional FIN La política tendrá como fin potenciar el desarrollo del turismo en la Región del, convirtiéndolo en una actividad relevante. Propósito El propósito de la política es constituir y posicionar una oferta turística regional en segmentos de mercado capaces de acelerar el crecimiento turístico, reduciendo la estacionalidad y poniendo en valor los recursos. C a u s a s Directas Bajo Nivel De Desarrollo De La Oferta En Términos De Calidad, Encadenamiento Y Diversificación Del Producto Turístico Insuficientes Mecanismos Y Herramientas Para Captura De Demanda Objetivos específicos (i)apoyar el desarrollo de nuevos destinos y productos capaces de captar segmentos de mercado. (ii)mejorar la gestión de mercado del empresario turístico y de las instituciones de fomento. Institucionalidad Turística Descoordinada Con Ausencia De Planificación Estratégica (iii)generar y fortalecer la gestión turística institucional a nivel regional y territorial. Los objetivos específicos serán implementados mediante la ejecución de tres componentes, cuyas acciones se describen a continuación. Sus productos específicos se presentan en el Marco Lógico.
Componentes de la Política Pública de Turismo de la Región de Componente 1 Desarrollo de los Destinos Turísticos de la Oferta Regional (i)apoyar el desarrollo de nuevos destinos y productos capaces de captar segmentos de mercado. El componente comprenderá la formulación de planes maestros, planes de puesta en valor, planes de inversión en infraestructura en los destinos turísticos prioritarios. Se acompaña a la planificación y la inversión con programas de fortalecimiento para las empresas prestadoras de servicios en dichos destinos prioritarios. En relación a la estacionalidad de la actividad Abatir en 10% la estacionalidad de los 3 principales destinos turísticos de la Región de. Aumentar a x nº de establecimientos turísticos abiertos todo el año. En relación a las estrategias para el desarrollo de los destinos Formulación de planes de desarrollo de destinos principales: montaña y étnico-multicultural. Formulación e implementación de plan de puesta en valor de los atractivos del Lago Lanalhue, del Lago Lleu Lleu, del Valle Las Trancas, de la localidad de Lota y la Mina Chiflón del Diablo, y el Alto. Formulación e implementación de plan de puesta en valor del Parque Nacional Laguna Del Laja y la Reserva Nacional Isla Mocha. Formulación de planes maestros de ZOIT XXX. Formulación e implementación de plan de puesta en valor del patrimonio multicultural étnico. Formulación de plan de Segunda Residencia Regional.
Componentes de la Política Pública de Turismo de la Región de Componente 1 Desarrollo de los Destinos Turísticos de la Oferta Regional (i)apoyar el desarrollo de nuevos destinos y productos capaces de captar segmentos de mercado. En relación a la baja profesionalización Formular políticas de capital humano regional de turismo: empleabilidad de egresados de carreras turísticas, pertinencia de oferta educacional. Formular política de souvenir artesanal. Implementar un sistema de certificación de competencias profesionales en turismo. Capacitar a 3.100 (10%) trabajadores permanentes en servicios turísticos turismo. Profesionalizar a 200 pequeños empresarios turísticos. En relación al sistema de aseguramiento de la calidad del servicio Implementar un sistema de certificación regional de calidad de servicios turísticos. Certificar a 400 empresas turísticas. En relación a la desarticulación de la actividad empresarial Crear la organización empresarial en los territorios turísticos. Constituir una interlocución permanente con el sector privado. En relación a la Infraestructura turística Realización de 2 proyectos de inversión pública en infraestructura turística clave. Inversión de MM$ x en proyectos de inversión pública en infraestructura turística clave.
Componentes de la Política Pública de Turismo de la Región de Componente 2 Apoyo a la Gestión de Mercado y Desarrollo de Producto (ii) Mejorar la gestión de mercado del empresario turístico y de las instituciones de fomento. El componente comprenderá la formulación de estrategias de comercialización, creación de instrumentos de inteligencia de negocios, el fomento a la creación de operadores especializados y la profesionalización de las empresas. En relación a la imagen común en la comercialización de los destinos turísticos regionales Formulación de imagen turística en destinos principales (montaña, étnico multicultural). En relación a la estrategia comercial para los destinos regionales Formulación de estrategia de comercialización para 2 destinos turísticos principales (montaña, étnico multicultural). Formulación de estrategia de comercialización para los 2 destinos turísticos secundarios. En relación a la profesionalización de la comercialización Implementar un sistema de certificación de competencias profesionales en turismo. Profesionalizar a 200 pequeños empresarios en marketing turístico.
Componentes de la Política Pública de Turismo de la Región de Componente 2 Apoyo a la Gestión de Mercado y Desarrollo de Producto (ii) Mejorar la gestión de mercado del empresario turístico y de las instituciones de fomento. En relación a la generación de operadores regionales especializados Formulación de plan de constitución de Corporación de Promoción Turística Regional. Fomento para la constitución de 2 operadores turísticos especializados regionales. Ausencia de inteligencia de negocios Creación de observatorio regional de turismo. Realización de encuesta anual de turismo regional.
Componentes de la Política Pública de Turismo de la Región de Componente 3 Desarrollo de la Institucionalidad Turística Regional (iii) Generar y fortalecer la gestión turística institucional a nivel regional y territorial. El componente comprenderá el fortalecimiento de la gestión turística a nivel regional y local, mediante programas de asistencia técnica, la modernización del organismo sectorial SERNATUR y de los organismos de gestión local. Diseño e implementación de la institucionalidad y la gestión territorial, gerencias de destinos turísticos y creación de capacidades para gestionar obras turísticas. Incluye la elaboración de planes locales de desarrollo turístico y la sensibilización de las comunidades locales. En relación a la institucionalidad del turismo y la coordinación intersectorial Diseño e implementación de la institucionalidad del turismo regional en el marco de la política pública regional de turismo. Creación de Consejo Público Privado de turismo. Fortalecimiento del organismo sectorial. Creación de las gerencias de los destinos turísticos regionales. Incorporación del enfoque turístico en los planes sectoriales de inversión y fomento productivo. Creación de la red de profesionales del turismo y gestión del conocimiento a nivel regional.
Componentes de la Política Pública de Turismo de la Región de Componente 3 Desarrollo de la Institucionalidad Turística Regional (iii) Generar y fortalecer la gestión turística institucional a nivel regional y territorial. Insuficiente planificación turística Realización de X planes de turismo locales. Realización de X planes de turismo territoriales. Implementación de programa de bienes públicos (definir meta) Bajo desarrollo de institucionalidad privada Crear la organización empresarial en los territorios turísticos. Constituir una interlocución permanente con el sector privado.