Olympus: Creando un Mundo Diferente En Olympus, nuestro objetivo es enriquecer la vida diaria de la gente. Los productos Olympus son usados para capturar las imágenes de nuestro universo, desde el más pequeño mundo jamás visto en un microscopio a impresionantes panoramas del planeta Tierra que observan los astronautas de la Estación Espacial Internacional usando una cámara digital SLR. De salas de operaciones a plataformas petroleras, de laboratorios de investigación a expediciones de escalada, nuestra excelencia óptica, nuestros productos innovadores y la integridad de nuestros diseños permiten a las personas en todo el mundo llegar más allá de sus límites para ver y hacer más.
Nuestra misión es ayudarle a ampliar sus fronteras: para ver más, entender más, disfrutar más y lograr más de lo que jamás pudo. Fotografía de: Jay Kinghorn, Visionario Olympus.
Mucha gente conoce a Olympus como una compañía de cámaras de vanguardia; después de todo, hemos sido innovadores en fotografía por décadas. Creamos la primera cámara compacta réflex SLR de 35mm: el reconocido sistema OM. Presentamos el primer sistema de cámaras SLR completamente digital, comenzando por la E-1 del Sistema E, diseñada para ser completamente digital. Y en 2009, trajimos al mercado la serie de cámaras PEN Micro Four Thirds livianas y de tamaño reducido: una maravilla de lentes intercambiables, sin espejo, que ofrece a los usuarios la habilidad de crear imágenes de calidad artística y videos de alta definición con sonido lineal de alta fidelidad. Olympus también creó la primera cámara que permitió a los doctores mirar dentro del cuerpo humano, y continuamos ofreciendo tecnologías de imágenes vitales para profesionales del cuidado de la salud. Si usted ha tenido una colonoscopia, es muy probable que se le realizara utilizando un dispositivo óptico avanzado Olympus. Si usted, o alguien que usted conozca, necesitó hacerse una biopsia alguna vez, es posible que el patólogo lo haya examinado usando un microscopio Olympus. Y, si alguien de su familia necesitó someterse a una cirugía, su médico de confianza debe haber usado un sistema quirúrgico laparoscópico innovador de Olympus. Raíces en Innovación, Cuidado de Salud y Servicio a la Humanidad Las raíces de Olympus en innovación, cuidado de salud y servicio a la humanidad, datan de cerca de un siglo. Nuestro primer producto fue un microscopio, presentado en Japón en 1920. Desde entonces, hemos mantenido nuestra orgullosa herencia de excelencia óptica. Olympus y su gente diseñan cámaras de nivel profesional, soluciones precisas para el cuidado de la salud e instrumentos industriales y biológicos con la misma filosofía y compromiso con la perfección. En Olympus Corporation of the Americas vemos a nuestros usuarios, desde el Ártico a la Argentina, y desde reconocidos profesionales médicos en el mundo e ingenieros de fabricación hasta fotógrafos artísticos, como gente con la que esperamos construir relaciones que duren por décadas. Nuestra misión es ayudarle a ampliar sus fronteras: para ver más, entender más, disfrutar más y lograr más de lo que jamás pudo. En América del Norte y del Sur, Olympus Corporation of the Americas provee a los mercados profesionales y de consumidor 3
En todos los aspectos de nuestro trabajo, desde el desarrollo de productos y la responsabilidad social hasta las relaciones con los usuarios, socios, proveedores y empleados, Olympus prioriza nuestra conexión con la sociedad. Fotografía de: Jay Kinghorn, Visionario Olympus. instrumentos y productos que marcan una diferencia. Los empleados Olympus hacen su trabajo con pasión y propósito, y buscan ofrecer un valor agregado al mundo mediante su desempeño profesional. Los empleados que trabajan aquí comparten importantes ideales. De hecho, muchos empleados manifiestan que escogieron trabajar en Olympus por la oportunidad de trabajar por el beneficio tanto de la humanidad como de la naturaleza. Olympus está mejorando la vida de las personas, sea porque ayudamos a nuestros usuarios a aprender acerca de procedimientos de diagnóstico menos invasivos, desarrollar formas alternativas de energía, contribuir a descubrimientos científicos, revisar grabaciones de audio de testimonios importantes, educar a los doctores del mañana, elevar la conciencia de la condición humana por medio del periodismo gráfico o simplemente disfrutar de las fotografías de sus vacaciones. exámenes regulares que ayudarán a reducir la incidencia de casos de cáncer mortal. Ofrecemos información y educación avanzadas a los profesionales y el público en una variedad de áreas por medio de educación en la Web, talleres y seminarios. Nos hemos apegado a ambiciosos objetivos gubernamentales y estamos trabajando para preservar y proteger nuestro planeta. Animamos a nuestros empleados a participar en la mejora de sus comunidades locales. En todos los aspectos de nuestro trabajo, desde el desarrollo de productos y la responsabilidad social hasta las relaciones con los usuarios, socios, proveedores y empleados, Olympus enfatiza nuestra conexión con la sociedad. Olympus también está activamente comprometido con el mejoramiento de la educación médica y la ayuda a los doctores para expandir los servicios de cuidado de salud a comunidades apartadas en América. Promovemos la conciencia pública y los 4
Ayudando a la Gente a Mejorar y Mantenerse Bien Productos Médicos y Quirúrgicos Olympus La historia de cuidado de salud de Olympus empezó hace casi un siglo con el desarrollo de un microscopio médico funcional y asequible. Nuestra pasión por ayudar a la gente a vivir vidas más saludables sigue siendo el centro de lo que somos hoy en día. Trabajamos con médicos todos los días, combinando nuestras capacidades innovadoras en tecnología médica y fabricación precisa con sus habilidades clínicas para ofrecer los mejores resultados posibles para los pacientes y la sociedad. Olympus es pionero en permitir a los médicos ver dentro del cuerpo humano, luchar contra el cáncer con procedimientos mínimamente invasivos y diagnosticar y tratar una amplia gama de enfermedades de diferentes especialidades médicas. Y aunque los proveedores de cuidado de salud son nuestros clientes primarios, estamos siempre enfocados en los pacientes, cuyo bienestar es el centro de todo lo que hacemos. Olympus nos brinda apoyo en nuestra constante misión. Esa misión, por supuesto, es la de ofrecer el mejor y más seguro cuidado, al tiempo de proveer nuestros servicios con menos dolor, recuperaciones más rápidas y menos cicatrices, dijo Alexander Rosemurgy, MD, Profesor de Cirugía y Medicina en la Universidad del Sur de Florida y Director Quirúrgico en el Centro de Desórdenes Digestivos del Hospital General de Tampa. Ampliando los Límites Hoy en día, muchos pacientes se benefician del premiado sistema laparoscópico de punta flexible de alta definición (HD) EndoEYE de Olympus para cirugías mínimamente invasivas, que ha roto las barreras históricas permitiendo a los doctores ver órganos desde muchos ángulos, doblando la punta del instrumento para obtener la visual clave que necesitan. Este diseño de vanguardia ha impulsado el desarrollo de las cirugías laparo-endoscópicas (LESS), un ingenioso procedimiento quirúrgico ideado para dejar al paciente prácticamente sin cicatrices. Mediante el uso de la tecnología de punta flexible que encontramos exclusivamente en los sistemas de cámaras Olympus, el cirujano puede hacer que la cirugía LESS sea un aspecto integral de su práctica, dijo Michael Kia, DO, Profesor Clínico Asociado de Cirugía en la Universidad de Michigan y en práctica clínica en el Centro Médico Regional McLaren en Flint, Michigan. Una vez que un cirujano ha experimentado la cirugía LESS con el sistema de cámara de punta flexible de Olympus, le será difícil imaginar un sustituto apropiado. La cultura Olympus de innovación y excelencia en diseño ópticodigital nos ha ayudado a hacer contribuciones significativas a la edad moderna de la endoscopia, cambiando la manera en que los médicos diagnostican y tratan pacientes con enfermedades pulmonares y gastrointestinales. Olympus produjo su primer endoscopio de fibra óptica en 1960, permitiendo a los médicos ver el interior del estómago y el colon en tiempo real. Para entonces, se sabía que los pólipos en el colon podían albergar cáncer y se creía que eran un indicador probable de cáncer de colon. Esos pólipos eran eliminados mediante cirugía abierta. Sin embargo, dos innovadores individuos, uno un ingeniero Olympus y el otro un cirujano, trabajaron juntos para ocuparse de este problema. Inventaron un aparato de cauterización electrónica que podía pasar por el canal de un endoscopio, cortando el pólipo en su base y ahorrándole al paciente la necesidad de una cirugía. 5 Productos Médicos y Quirúrgicos
Nuestra pasión por ayudar a la gente a vivir vidas más saludables continúa siendo el centro de lo que somos hoy en día. Colonoscopio de rigidez ajustable EVIS EXERA II HDTV/NBI.
Olympus tiene instrumentos realmente fenomenales y el respaldo de la compañía es número uno. Dispositivo de remoción de órgano sólido PKS PlasmaSORD.
La Era del Desarrollo Endoscópico Esta elegantemente simple solución para remoción de pólipos transformó un procedimiento quirúrgico abierto en uno basado en endoscopio y mucho menos invasivo. La polipectomía endoscópica amplió la aplicación de endoscopia del simple diagnóstico (ver) a la terapia (tratamiento). La polipectomía es ahora el medio establecido de prevenir el cáncer de colon. El mayor logro de la gran era del desarrollo endoscópico es la polipectomía colonoscópica, escribió Michael V. Sivak Jr., MD, Profesor Emérito de Medicina en la Universidad Case Western Reserve en Cleveland, Ohio, actualmente también afiliado al Veterans Affairs Medical Center en Cleveland, en un artículo en el periódico Gastrointestinal Endoscopy (2004, 60:977-982). El cáncer ha sido un adversario importante de la última parte del siglo veinte, (y) la polipectomía colonoscópica ha salvado muchos miles de vidas. Siguiendo los pasos a esa invención inicial se han producido cientos de dispositivos y accesorios de EndoTerapia que permiten a los técnicos de endoscopias realizar valiosos diagnósticos y procedimientos terapéuticos en cada órgano del tracto gastrointestinal. La innovación continúa en Olympus con la presentación del Sistema de Endoscopia EVIS EXERA II. Este sistema incorpora varios elementos por primera vez, incluyendo un campo de visión de 170 grados, imagen de video de alta definición y tecnología propia Narrow Band Imaging. Juntas, estas funciones ofrecen visuales claras de estructuras anatómicas y patrones capilares finos, componentes clave para el diagnóstico médico. Además, este sistema establece una plataforma de video única que puede ser usada en varias especialidades clínicas, ofreciendo una mayor confiabilidad, estandarización, entrenamiento uniforme del personal, y gran flexibilidad y eficiencia. Diego Murature, MD, Jefe de la Unidad de Endoscopia Quirúrgica en el Hospital de Enseñanza Eva Perón en Granadero Baigorria, Argentina, comenta acerca de la diferencia que implica el nuevo sistema. Podemos hacer una gran cantidad de procedimientos especializados que antes no podíamos realizar, lo que permite que muchos más pacientes tengan cirugías menos invasivas y esto es una gran ventaja para ellos. Nos hemos convertido en el hospital referencial para endoscopias gastrointestinales en la región, dijo. La Salud de Hombres y Mujeres Mientras Olympus cambiaba la endoscopia diagnóstica y terapéutica, otros avances similares sucedían en urología y ginecología gracias al trabajo de ACMI, inicialmente establecida como una compañía de urología hace más de un siglo. ACMI fue pionera en el desarrollo del cistoscopio, ureteroscopio y el primer resectoscopio uterino rígidos y flexibles. La adquisición de Gyrus ACMI en 2008 por parte de Olympus permitió a las compañías combinar las capacidades óptico-digitales de Olympus, reconocidas en todo el mundo, con las capacidades únicas de Gyrus ACMI en sistemas ópticos y basados en energía para ofrecer opciones terapéuticas avanzadas. Son de notar los nuevos avances que se llevan a cabo hoy en día en los campos de salud de hombres y mujeres. A las mujeres que necesitan practicarse una histerectomía, PK Technology ofrece una solución terapéutica que usa energía bipolar avanzada y reemplaza la necesidad de suturas y puntos tradicionales. El instrumento de mano desechable PKS PlasmaSORD es el primer dispositivo de remoción de órganos sólidos internos en usar energía bipolar segura para eliminar el útero. Podemos tomar los casos de histerectomía más difíciles y realizar cirugías mucho menos invasivas que las que solíamos hacer. Olympus tiene instrumentos realmente fenomenales y el respaldo de la compañía es número uno, dijo Ramón Yera, MD, cirujano ginecológico en el Kaiser Permanente en Los Ángeles. Además, PK Technology usa energía bipolar para tratar el crecimiento benigno de la próstata en los hombres y los tumores de vejiga tanto en hombres como mujeres. Y para ayudar a ver el tracto urinario superior, presentamos recientemente el primer ureteroscopio digital flexible del mundo. El ureteroscopio digital flexible cambia las reglas del juego, dijo Theodore Wagner, MD, del Northeast Indiana Urology en Fort Wayne, Indiana. Puedo tener un mejor y más fácil acceso para ver y tratar patologías y ayudar a mejorar los resultados de los pacientes. Innovación, Educación y Asociaciones Olympus ha ampliado este tipo de trabajo referencial a otras especialidades clínicas, asociándonos con gastroenterólogos, urólogos, cirujanos generales, pulmonólogos, ginecólogos y otolaringólogos que están empujando las barreras de sus prácticas clínicas. Yo uso estos sistemas para amigdalectomías y adenoidectomías, dijo B. Manrin Rains III, MD, Director del Mid-South Sinus Center y Presidente del Mid-South ENT en Memphis, Tennessee. Olympus trae a la otolaringología los más recientes desarrollos en endoscopia e imágenes de video, y esto hace toda la diferencia. Además de ofrecer sistemas y respaldo, Olympus también provee entrenamiento avanzado para doctores, enfermeras y técnicos. Las compañías no deben solo desarrollar la tecnología, sino tomar un rol activo en la educación, de forma que los cirujanos puedan ofrecer las más recientes tecnologías a los pacientes, dijo Francois M. Blaudeau, MD, Director del Centro para Cirugía Ginecológica Avanzada en Birmingham, Alabama. Olympus hace esto excepcionalmente bien. Mirando al futuro, Olympus ayuda a brindar apoyo a los investigadores que estudian los más nuevos y prometedores enfoques de la cirugía mínimamente invasiva, como el concepto de Cirugía Endoscópica de Orificio Transluminal (NOTES). NOTES es una tendencia quirúrgica que tiene el potencial de eliminar por completo las cicatrices permitiendo la cirugía en órganos internos por medio de acceso mediante los orificios naturales del cuerpo humano. Los procedimientos como las cirugías LESS y NOTES están cambiando el rostro de la cirugía. Olympus también sigue comprometida con el apoyo activo a especialidades clínicas fuera de las áreas directas de producto. Nuestro equipo de Tecnología Asociada está activamente explorando el mundo de la medicina y cirugía clínicas en la búsqueda de oportunidades donde podamos aplicar nuestra tecnología y experiencia, y maximizar sus beneficios en el ámbito del cuidado de pacientes. Esto no solo es bueno para los negocios, sino también para la sociedad. John Martin, MD, de la Escuela Feinberg de Medicina de la Northwestern University en Chicago, resume la relación de Olympus con los médicos y cirujanos: En pocas palabras, Olympus ofrece un equipo excepcional que me ayuda a ofrecer un cuidado excelente a los pacientes que veo a diario e innovación constante en tecnología y utilidad para llevar el conocimiento de mi profesión más allá de donde estamos ahora. En conjunto, es un diseño para el éxito. Productos Médicos y Quirúrgicos 8
Visión y Descubrimiento Investigación y Microscopía Clínica Olympus De biólogos celulares que estudian cáncer a neuro-científicos que estudian los orígenes de la enfermedad de Alzheimer, los investigadores han confiado siempre en el equipo Olympus para ampliar las fronteras de la exploración científica. Como científico, los principales elementos que necesito son óptica superior, sensibilidad y arquitectura abierta con acceso fácil a modificaciones a la medida. Olympus realmente ha impulsado el desarrollo óptico durante la pasada década, y está haciendo que todos los demás se pongan al día, dijo Enrico Gratton, quien cuenta con un Doctorado y es Profesor del departamento de Ingeniería Biomédica en la Universidad de California, en Irvine. Una óptica de funcionamiento superior y nuevas tecnologías como el iluminador TIRF y el escáner SIM son innovaciones que cambian la ciencia y que han sido extremadamente valiosas. Una técnica llamada Brainbow, usada con gran éxito en el microscopio confocal de escaneo láser, el Olympus FluoView FV1000, ha permitido a los científicos mostrar el cerebro con una belleza y detalles nunca antes vistos. Cada neurona toma su propio color distintivo, lo que permite a los científicos seguir su enmarañado camino individual a través del tejido cerebral, y ayudar a revelar de qué manera cada neurona contribuye al funcionamiento de nuestro sistema nervioso. Los neuro-científicos también están trabajando para descubrir los secretos de las redes neurales del cerebro, usando instrumentos Olympus como el sistema de imágenes VS110 para crear imágenes totales del cerebro para análisis. Finalmente, las imágenes integradas a los reportes pueden servir como registro a prueba de fallas en caso de que la muestra archivada se rompa o se pierda, como sucedió durante el huracán Katrina. El campo de las imágenes digitales clínicas (CDI) es muy prometedor, y Olympus estará presente para satisfacer las necesidades de la cambiante tecnología y práctica de investigadores, doctores y técnicos médicos. CDI, que incluye los sistemas de patología digital y muestras virtuales, permite la revisión de especímenes de patología sin el manejo tradicional de las muestras en paneles de vidrio. Gracias a la adquisición de Bacus Laboratories en 2006, Olympus ofrece muestras microscópicas virtuales integrales y sistemas de patología digital para investigación y desarrollo. En el futuro, poder compartir el análisis e incluir imágenes en un archivo médico de paciente es un lógico próximo paso. Ofrecemos muchos productos, como hardware y software para crear bases de datos digitales de imágenes de muestras virtuales altamente detalladas capturadas en variadas profundidades y ampliaciones para consulta, educación y entrenamiento. Los doctores pueden revisar cualquier área de una muestra que les interese, bajo una variedad de ampliaciones. Heidi McBride, Doctorada del Instituto del Corazón de la Universidad de Ottawa, es una bióloga celular entrenada en el respetado Laboratorio Europeo de Biología Molecular (EMBL) en Heidelberg, Alemania. Necesito buenas imágenes confiables, rápidas y definidas para mi trabajo de foto-activación y liberación, y el microscopio FV1000 lo hace de forma fácil, dijo. De hecho, los investigadores que tienen instrumentos de otras compañías a menudo cruzan la ciudad para usar mi sistema Olympus. Apenas siete días después de recibir el instrumento, dimos una presentación que usó una gran extensión de imágenes capturadas con él. Imágenes al Cuidado de la Salud Además de la investigación, miles de microscopios se usan diariamente en laboratorios y hospitales donde los patólogos y sus colegas revisan biopsias y otras muestras de pacientes. Olympus es el proveedor líder de microscopios para laboratorios clínicos y ofrece a los doctores imágenes brillantes y datos detallados para ayudar en los procesos de diagnóstico. David Kaminsky, MD y fundador de los Servicios de Patología de Palm Springs en California, incorpora imágenes de microscopio en sus reportes. Con el microscopio y la cámara Olympus, puedo insertar imágenes en mi reporte con solo un clic, dijo. Las fotografías permiten a los médicos seguir mi línea de pensamiento y verificar mis conclusiones. También pueden usar las imágenes para comunicar mejor a los pacientes acerca de nuestros descubrimientos, añadió. La educación y la proyección también son importantes. Cynthia Paszkowski, Ph.D., seleccionó cientos de microscopios Olympus para equipar los nuevos laboratorios de biología de la Universidad de Alberta, en Canadá, gracias a sus imágenes brillantes y claras, la durabilidad y facilidad de uso, y la flexibilidad y capacidad de ayuda de su equipo Olympus. Cuando hicimos un análisis comparativo, los instrumentos Olympus resultaron nuestros favoritos, dijo. Además de apoyar la educación microscópica en universidades, Olympus patrocina el Centro de Recursos Microscópicos online que reúne algunas de las más amplias informaciones educacionales disponibles acerca de microscopía óptica. La competencia anual Olympus BioScapes Digital Imaging Competition, que se muestra en Scientific American y cientos de otros medios, se ha convertido en el foro mundial más destacado que reconoce y honra las imágenes y películas de la biología capturadas con microscopios. 9 Sistemas de Imágenes Biológicas
Una técnica llamada Brainbow, usada con gran éxito en el microscopio confocal de escaneo láser, el Olympus FluoView FV1000, ha permitido a los científicos mostrar el cerebro con una belleza y detalles nunca antes vistos. Fotografía de: Dr. Jean Livet Harvard University, Cambridge, MA, USA Espécimen: Brainbow de tronco cerebral de roedor Técnica: Microscopio Confocal
Los productos Olympus están diseñados para los ambientes más duros y exigentes y para satisfacer los más rudos criterios de desempeño. Detector de fallas OmniScan MX.
Paneles Solares y Espaguetis Negocios Industriales de Olympus Qué tienen en común los espaguetis y los paneles solares? Ambos son inspeccionados cuidadosamente como parte de sus procesos de fabricación. De hecho, casi todo lo que se diseña, crea y fabrica es inspeccionado, probado y/o medido para asegurar su desempeño, seguridad y confiabilidad. El desempeño de un producto es especialmente vital para productos de vida o muerte como los componentes de aviación, stents médicos y asientos infantiles para automóviles, muchos de los cuales son inspeccionados por profesionales que usan instrumentos industriales Olympus. Dan Sullivan es Gerente de Ingeniería y Análisis de Fallas en ISE Labs, Inc. en Fremont, California. Su laboratorio realiza calificaciones y certificación de dispositivos, pruebas de confiabilidad, investigación, evaluación y análisis de fallas para una amplia variedad de clientes. Observar problemas bajo un microscopio es un paso esencial de este proceso. Con nuestro microscopio y cámara, podemos ver la falla de un alfiler y documentar la quemadura para que los ingenieros puedan cambiar el diseño o el proceso de fabricación, dijo. Podemos mirar la calidad y el grosor de las láminas en la superficie de un panel solar. Nuestras imágenes son excelentes y el microscopio Olympus trabaja fácilmente con la amplia variedad de muestras que llega a nuestro laboratorio. Inspeccionar superficies en las que ocurren interacciones entre diferentes partes, como la manera en que una cobertura se adhiere a un stent médico o la manera en que se adhiere la pintura a un automóvil, es una creciente área de la metrología. La nueva serie Olympus LEXT de microscopios láser confocales llevan la metrología de superficie a un nuevo nivel con precisión y velocidad de escaneo mejoradas, la habilidad de ver cambiar abruptamente las características de una superficie y lo que debe ser la primera garantía de la exactitud y repetitividad que ofrece un fabricante industrial de sistemas confocales. Mirar y No Tocar Las tecnologías de pruebas no destructivas de Olympus (NDT), como el ultrasonido, la corriente de Foucault y la inspección visual remota (RVI), ofrecen importantes beneficios de inspección de seguridad y control de calidad. Estas tecnologías no destructivas, así como las cámaras de video de alta velocidad, permiten a los usuarios mirar cualquier cosa, desde pelotas de golf a partes de ingeniería aeronáutica, y visualizar lo que está por debajo o en la superficie sin dañar el producto. Bryan McKown ha sido certificado por la Sociedad Americana de Pruebas No Destructivas (ASNT NDT Nivel III), cuenta con el título de Inspector Certificado de Soldadura y tiene años de experiencia en soldaduras industriales en los campos de la construcción y la petroquímica. Actualmente trabaja en la industria de la energía eólica y usa el sistema de inspección Olympus OmniScan con tiempo de difracción de vuelo con pulsoeco convencional (TOFD) y técnicas por etapas para el examen de las estructuras de energía eólica y los componentes para defectos de soldadura de láminas de chapa de acero plano. Nos hemos beneficiado más de lo esperado en eficiencia, detección, repetitividad y documentación, reportó. Olympus ha hecho que nuestro departamento de calidad ahorre una gran cantidad de tiempo a la producción, al tiempo que continúa cumpliendo o excediendo nuestras exigencias. La Posibilidad de los Productos Verdes Las aplicaciones de la tecnología no destructiva son variadas. Una compañía petroquímica mexicana ha encontrado que usando los equipos de tecnologías no destructivas de Olympus ha impulsado la precisión y reducido el tiempo de inspección de tuberías de refinería de cuatro días a uno. Además, las tecnologías Olympus pueden brindar apoyo a los fabricantes que buscan fabricar productos más verdes. Una conocida compañía de bebidas que se cambió a Olympus logró 10 veces mayor precisión de medidas al examinar el grosor de sus botellas de plástico, lo que permitió a la compañía fabricar botellas más delgadas, ahorrar en costos de materia prima y beneficiar el medio ambiente. Los instrumentos Olympus IPLEX RVI permiten que cámaras especializadas se deslicen en lugares intrincados, como los motores a propulsión, para examinar componentes clave y encontrar desgastes, defectos o cuerpos extraños que puedan significar peligros. Este tipo de tecnología también trabaja en muchas otras exigentes aplicaciones, como examinar las largas tuberías por las que pasan los productos farmacéuticos durante la producción para revisar la presencia de desechos o desgastes en los tubos que podrían afectar la seguridad o el desempeño de los medicamentos. Los productos Olympus están diseñados para los ambientes más duros y exigentes y para satisfacer los más rudos criterios de desempeño. Incluso partes de las tuberías en Alaska se inspeccionan usando equipos Olympus. La combinación de tecnología resistente y de alto desempeño, la entrega de datos de alta calidad para la toma de decisiones de aplicaciones industriales y nuestro compromiso de negocios de largo alcance con nuestros clientes es la razón por la que muchas firmas escogen Olympus. Instrumentos de Pruebas Industriales 12
Olympus es un socio COMPROMETIDO, que ofrece la más alta calidad de servicio, conocimiento, integridad y equipamiento a hospitales y otros centros de tratamiento. Centro Nacional de Servicio. San José, California.
Una Relación Saludable Olympus y su Servicio a Hospitales Olympus es un socio comprometido, que ofrece la más alta calidad de servicio, conocimiento, integridad y equipamiento a hospitales y otros centros de tratamiento. Nuestra preocupación principal es el bienestar de los pacientes. Por ello, promovemos el intercambio de información entre profesionales de la salud para ayudar a dar a conocer las mejores prácticas y propiciar mejores resultados. También colaboramos y participamos en docenas de reuniones y cursos profesionales cada año en América del Norte y del Sur, con la idea de llevar a los médicos y otros profesionales del cuidado de la salud las últimas informaciones, herramientas y técnicas usadas por los expertos en sus campos. Todavía más, hemos sido socios de médicos y hospitales en todo el continente americano por décadas, ofreciendo servicio y soporte, amplios entrenamiento y educación y soluciones de financiamiento a la medida exclusivamente para la industria del cuidado de la salud. Tecnología y Financiamiento Por más de 20 años, los Servicios Financieros Olympus han desarrollado soluciones financieras a la medida para satisfacer las necesidades de negocios de los proveedores de cuidado de salud que usan productos y servicios Olympus. Ofrecemos una solución completa que incluye equipamiento, consumibles y servicio en un solo plan de pagos financiado. Nuestros eficientes programas hacen posible que los clientes se ocupen de una variedad de necesidades, sea ampliar sus instalaciones o prácticas, diversificar sus servicios o mejorar su liquidez. Soluciones como el Fair Market Value y estructuras de arrendamiento como la Opción de Compra de $1.00, así como arreglos de financiamiento por proyecto, pueden diseñarse para satisfacer los cambiantes requerimientos organizacionales de los clientes, de modo que puedan concentrarse en la base de sus negocios: el cuidado de los pacientes. Michelle Harnell-Bobel, Directora del GI Care Center y Directora Administrativa CERT en el Centro Médico de la Universidad de Chicago, valora el producto Cost Per Procedure (Costo por Procedimiento, CPP,) como parte de la solución de financiamiento que Olympus diseñó para el centro. La oferta de CPP, que permite a la universidad pagar una tasa basada en el número de procedimientos que cada endoscopio realiza, mantiene los gastos de endoscopias dentro del presupuesto operativo, en lugar de en el presupuesto de capital. Además, la solución de financiamiento permite una versatilidad completa para agregar o cambiar instrumentos o capacidades según sea la necesidad. La relación post-venta y el servicio con Olympus también son parte de la ecuación. Cuando empecé a trabajar aquí, mis representantes Olympus me ayudaron a ponerme a ritmo y mostraron gran compromiso, dijo. Revisamos cada elemento, línea por línea. El contrato que ofreció Olympus estaba escrito en términos sencillos. Yo soy enfermera, no abogada: este fue uno de los contratos más claros que he firmado. Fortaleza de Servicio y Experiencia Como fabricante de los equipos, somos especialmente capaces tanto de financiar la adquisición de la más reciente tecnología como de asegurar su óptima condición de trabajo. Así, el servicio es otra razón por la que Olympus es un proveedor líder de equipos para hospitales. Es muy tranquilizador que Olympus nos preste servicios para sus propios instrumentos en lugar de tener que enviarlos a algún proveedor diferente, añadió Harnell-Bobel. En los Estados Unidos, Olympus ofrece reparación especializada y soporte de mantenimiento en las instalaciones de los clientes con más de 150 ingenieros de servicio y especialistas en soporte desplegados en campo, un Centro de Asistencia Técnica para resolución remota de problemas las 24 horas del día los 7 días de la semana y una red integral de cerca de dos docenas de centros de servicio Olympus y Gyrus ACMI. Además, un portal Web de auto-servicio de cliente contiene información directa acerca de historial de reparaciones y permite la solicitud y rastreo inmediato de órdenes de servicio. También mantenemos un historial integral de dispositivos de nuestros productos de endoscopia. En Canadá, Olympus realiza reparaciones y mantenimientos integrales para los clientes de instrumentos flexibles y rígidos Olympus y Gyrus ACMI por medio de un centro de servicio en Toronto. También está disponible un Centro de Asistencia Técnica para resolución de problemas y el equipo Olympus de servicio en campo en todo Canadá ofrece soporte para los productos de equipos científicos y de endoscopia de los clientes. Además, Olympus tiene centros de servicio en Puerto Rico, Brasil y México. Los clientes en otras áreas de América Latina utilizan los servicios de reparación que provee nuestra red de distribuidores. En todo el continente americano, los especialistas de soporte Olympus están dedicados a ayudar a los clientes con una variedad de actividades y entrenamiento para incrementar eficiencias y reducir el servicio y las reparaciones. Servicio 14
Capturarlo Todo Cámaras, Objetivos, Accesorios y Productos de Audio Los usuarios Olympus llevan vidas activas y nuestras cámaras les permiten capturarlo todo. Sea de caminata por el Gran Cañón, nadando en el Caribe, esquiando en Banff o en una reunión familiar, los productos Olympus están construidos para cualquier aventura, grande o pequeña. También nos ayudan a expresarnos y a hacer que los eventos de todos los días sean más divertidos. Compartir fotografías, videos y grabaciones de audio online se ha convertido en parte central de la vida de millones de personas. La fotografía también puede ser una herramienta para educar e inspirar, y en las manos correctas, las cámaras nos ayudan a narrar historias, reflejar opiniones, provocar emociones, documentar hallazgos, capturar la belleza y crear arte. Resistencia Confiable, Desempeño de Primera Las cámaras Olympus son famosas por su resistencia. Por ejemplo, esta historia nos llega de Sam Mangram en Dallas, Texas: Mi cámara Olympus se cayó de lo alto de una torre de turbina de 300 pies de altura y sigue trabajando como la mejor. Estas son las únicas cámaras que se usarán en mi negocio. Kurt Best de Seattle, Washington, nos ofreció su propia increíble historia: Mi cámara se cayó en un lago. Dos días más tarde, la encontré bajo aproximadamente nueve pies de agua, y sigue funcionando igual de bien que siempre. Gracias, Olympus, por hacer una cámara que ni siquiera yo puedo destruir. escogen Olympus y siguen los pasos de luminarias ganadores de premios de periodismo gráfico, como el Premio Pulitzer Jay Dickman, quien ha sido un Visionario Olympus desde 2003. Los Visionarios son fotógrafos profesionales que abarcan todos los campos y géneros de la fotografía y que capturan impresionantes imágenes con los productos E-System de Olympus. Me cambié a Olympus porque la óptica es absolutamente estelar, la cámara y los objetivos son más livianos y cómodos, y la tecnología se siente como del futuro y no del pasado, dijo Dickman. Las cámaras DSLR de Olympus me dan imágenes que sirven tanto para galerías como para páginas dobles en revistas de alto nivel; y mi cámara es compacta, rápida, y tiene una ergonomía perfecta y óptica sin rival. Y si hablamos de resistencia: en mi trabajo, no puedo darme el lujo de cuidar un equipo o guardarlo cuando estoy en ambientes muy mojados o muy fríos. Un colega fotógrafo me preguntó recientemente cómo limpio el sensor de mi cámara. Tuve que decirle que no necesito limpiarlo. Olympus integró un sistema de reducción de polvo que lo hace por mí, y funciona perfectamente. Las cámaras Olympus ofrecen innovación, facilidad de uso, resistencia confiable y desempeño de primera a fotógrafos de cualquier nivel. Nuestras más recientes cámaras PEN proveen una libertad creativa de multimedios sin igual con calidad de imagen de sistemas réflex de objetivo sencillo digitales (SLR), video en alta definición (HD) y audio estéreo: todo en una cámara de cuerpo compacto. Nuestras cámaras Stylus Tough ofrecen imágenes brillantes y definidas en un empaque a prueba de golpes, agua, presión, congelación, y hasta a prueba de niños. A los fotógrafos profesionales, Olympus no solo le ofrece veloces funciones y confiabilidad en tiempo real, sino también un reconocido desempeño óptico. Cada vez más profesionales 15 Cámaras y Audio
Los productos Olympus están construidos para cualquier aventura, grande o pequeña. Cámara digital serie Stylus Tough
Las cámaras Olympus ofrecen innovación, facilidad de uso, resistencia confiable y desempeño de primera a fotógrafos de cualquier nivel. El premiado fotógrafo profesional y Visionario Olympus, Larry Price, dice: Olympus pone una gran atención en los comentarios que recibe de los fotógrafos, y sus productos reflejan ese interés. El corazón de toda cámara es el cristal, y Olympus ofrece un cristal espectacular, mejor que cualquier otra cosa en el mercado. Las imágenes son claras de borde a borde, en todas las distancias focales y con cualquier de la amplia gama de objetivos. Estas son las cámaras más intuitivas y de mayor respuesta con las que he trabajado. Valiosas relaciones Olympus también ha formado relaciones de trabajo cercanas con los vendedores que ofrecen sus productos al público, permitiendo que la compañía tenga una mejor respuesta ante el cambiante gusto de los usuarios. Vendemos Olympus porque la compañía continúa impulsando la innovación y tiene en cuenta las necesidades de los vendedores independientes, dijo Joel Paymer, presidente de Camera Land. Nuestra fuerte relación con Olympus nos ha permitido ofrecer a los consumidores productos increíblemente innovadores, agregó Rob Ellerstein, director de mercadería de electrónicos para QVC. Ian Landy, de Henry s, la tienda de fotografía independiente más grande de Canadá, estuvo encantado de poder ofrecer una versión exclusiva para Henry s de la cámara Olympus STYLUS TOUGH-6000 para celebrar los cien años de aniversario de la tienda. Todo el mundo se benefició. Olympus trabaja con nosotros para crear productos únicos que satisfagan las necesidades de nuestros consumidores. Las grabadoras de audio Olympus son otra parte del compromiso de la compañía de ayudar a la gente a capturarlo todo. Nuestros productos continúan siendo líderes de la industria en las áreas de negocios, música y dictado profesional. La serie DS de Olympus ofrece un sistema flexible que permite a doctores, abogados y otros profesionales mejorar su flujo de trabajo. Las grabadoras de la serie LS son perfectas para aquellos que desean sonido con calidad de estudio en un dispositivo del tamaño de la palma de la mano, incluyendo músicos y entusiastas de la naturaleza. 17 Cámaras y Audio
Fotografía de: Jay Dickman, Visionario Olympus. Hasta John Mayer, el premiado músico ganador de un Grammy, publicó recientemente en su blog que nunca deja su estudio sin su grabadora de mano Olympus. Es genial para registrar mis ideas líricas y melódicas, dijo. Nuestras otras grabadoras de audio son excelentes para grabar cualquier cosa; desde listas de pendientes hasta clases magistrales. Olympus también ha sido reconocida con el premio Wondervision de la Federación Nacional para Invidentes, por los sistemas de guías de voz de las grabadoras DM, que las hacen más accesibles a los ciegos. Cameras and Audio 18
Ayudamos a fortalecer las empresas de nuestros clientes por medio del conocimiento, integridad, capacidad de respuesta y dedicación de nuestros empleados. 2009 ACG Trade Show, San Diego, California.