Servicio Médico Plan Operativo Anual para el mayo 2012 - abril 2013 Objetivo general: Consolidar el Servicio Médico como un ámbito privilegiado para el cuidado de la salud de los trabajadores, desde un un enfoque preventivo en el marco de la estrategia de Atención Primaria en Salud Objetivo específico 1: ACTIVIDADES TAREAS METAS ES Informar adecuadamente al usuario sobre las condiciones en las que debe concurrir (ayuno necesario, orina, VAT vigente, PAP a partir de la primera relación sexual, PAP y mamografía a partir de los 40 años) 1.1 Realizar un taller con los referentes de los programas sociales Procurar nuevas formas de comunicación con los usuarios (SMS, correo electrónico, celular, correo de voz, etc.) 1.2 Coordinar con División Tecnología de la Información Mantener los procedimientos para agendar por vía electrónica, telefónica o personalmente Registrar los datos patronímicos del solicitante Realizar el examen médico y odontológico Realizar las extracciones para los estudios de rutina Emitir 800 carnets de salud mensuales Cantidad mensual de carnets emitida Emitir carnets de salud en función de la demanda para inserción laboral y cumplimiento del convenio con el Mides y programas sociales, como estrategia de inclusión social Realizar los procedimientos analíticos correspondientes en el laboratorio Aprobar la aptitud física por parte del equipo médico 1.3 Tiempo de espera para inicio de los trámites no mayor a 20 días Tiempo de entrega una vez finalizadas todas las etapas del trámite no mayor a 2 días hábiles Fecha de apertura de agenda mensual Fecha de entrega - fecha de culminación del trámite Derivar a especialistas consultantes cuando la situación clínica lo amerite Imprimir y entregar los carnets Realizar los controles odontológicos para la Div. Tránsito Realizar el control odontológico a conductores profesionales 1.4 1500 mensuales entre los dos Brindar los elementos necesarios para el desarrollo de las herramientas informáticas Informatizar los procesos 1.5 Generar las coordinaciones necesarias Realizar una instancia de coordinación por cuatritre Objetivo específico 2: Brindar cuidados de primeros auxilios a los funcionarios y ciudadanos usuarios de los servicios del Edificio Sede del Gobierno Departamental. ACTIVIDADES TAREAS METAS ES Brindar atención médica de primeros auxilios a las situaciones emergentes, policlinica ligera y consejería entre funcionarios y ciudadanos Responder con celeridad a los requerimientos ocurridos en el espacio físico de la sede central Evaluar los pacientes y brindar el soporte vital básico Realizar la derivación adecuada según la situación clínica del paciente Iniciar el uso de un parte diario de primeros auxilios y policlínica ligera Mejorar los registros 2.2 Cargar los datos de prestaciones brindadas por las policlínicas en el Sistema de Gestión Asistencial 2.1 Dar respuesta al 100% de los requerimientos 100 % de prestaciones brindadas ingresadas
: 1.1 Taller Servicio Médico asociada Realizar un taller con los referentes de los programas sociales Indicador Taller realizado Realizar 1 taller con los referentes de los programas sociales Sumatoria de Talleres realizados Fuente de datos Informe con los participantes del taller Valor planificado 0 0 0 1 1 Teresa Gargano Taller de N/A N/A Valor planificado Valor planificado * * * *
: 1.3.b Duración de Trámites Servicio Médico asociada Tiempo de espera para inicio de los trámites no mayor a 20 días Indicador Porcentaje de trámites iniciados dentro de los 20 días 90% de trámites iniciados en plazo Trámites iniciados dentro de plazo x 100 Total de trámites iniciados Fuente de datos Sistema de carnets de salud Valor planificado 90% 90% 90% 90% 90% Graciela Díaz de porcentaje Programa informático este activo 90% de trámites iniciados en plazo 90% de trámites iniciados en plazo Valor planificado 90% 90% 90% 90% 90% Valor planificado 90% 90% 90% 90% 90% 0 0 0 0 Programa informático este activo Programa informático este activo
: 1.3.c Tiempo de Entrega Servicio Médico asociada Tiempo de entrega una vez finalizadas todas las etapas del trámite no mayor a 2 días hábiles Indicador Porcentaje de carnets disponibles para la entrega dentro de 2 días hábiles 80% de carnets disponibles para la entrega a partir de 2 días hábiles Carnets disponibles dentro de plazo x 100 Total de carnets disponibles Fuente de datos Sistema de carnets de salud Valor planificado 80% 80% 80% 80% 80% Carlos Martinez de Porcentaje 80% de carnets disponibles para la entrega a partir de 2 días hábiles 80% de carnets disponibles para la entrega a partir de 2 días hábiles Valor planificado 80% 80% 80% 80% 80% Valor planificado 80% 80% 80% 80% 80%
: 1.3.a Cantidad de carnets Servicio Médico asociada Emitir 800 carnet de salud mensuales Indicador Carnets de salud disponibles para la entrega 3.200 Carnets de salud disponibles para la entrega Sumatoria de Carnets de salud disponibles para la entrega Fuente de datos Programa Carnet de Salud Valor planificado 800 800 800 800 3200 Amalia Muñoz Carnets de 3.200 Carnets de salud disponibles para la entrega 3.200 Carnets de salud disponibles para la entrega Valor planificado 800 800 800 800 3200 Valor planificado 800 800 800 800 3200 * * * *
: 1.4- Control odontológico Tránsito Servicio Médico asociada Realizar el control odontológico para libreta de conducir profesional Indicador Porcentaje de controles odontológicos realizados 100% de los controles odontológicos solicitados por Div. Tránsito Controles odontológicos realizados x 100 Controles odontológicos solicitados Fuente de datos Sistema de carnets de salud Valor planificado 100% 100% 100% 100% 100% Mercedes Panizza de Último día del porcentaje 100% de los controles odontológicos solicitados por Div. Tránsito 100% de los controles odontológicos solicitados por Div. Tránsito Valor planificado 100% 100% 100% 100% 100% Valor planificado 100% 100% 100% 100% 100%
: 2.2.a Registro en Parte Diario Servicio Médico Brindar cuidados de primeros auxilios a los funcionarios y ciudadanos usuarios de los servicios del Edificio Sede del Gobierno Departamental. asociada 100 % de prestaciones brindadas ingresadas Indicador Porcentaje de prestaciones registradas en Parte Diario 100% de las prestaciones brindadas registradas en Parte Diario Prestaciones registradas en Parte Diario x 100 Total de prestaciones brindadas Fuente de datos Parte Diario Valor planificado 100% 100% 100% 100% 100% Grazziela Genari/Martin Stefani de Registro = Todos los datos requeridos completos porcentaje 0 0 100% de las prestaciones brindadas registradas en Parte Diario 100% de las prestaciones brindadas registradas en Parte Diario Valor planificado 100% 100% 100% 100% 100% Valor planificado 100% 100% 100% 100% 100%
: 2.2 b - Informe de prestaciones SGA Servicio Médico Brindar cuidados de primeros auxilios a los funcionarios y ciudadanos usuarios de los servicios del Edificio Sede del Gobierno Departamental. asociada 100 % de prestaciones brindadas ingresadas Indicador Informe de prestaciones registradas en SGA. Realización de 2 infor sobre el registro de prestaciones en SGA N/A Fuente de datos Partes diarios, SGA Valor planificado 0 0 1 1 2 Grazziela Genari/Martin Stefani de Último día del Informe SGA en funcionamiento con personal capacitado. N/A N/A Valor planificado Valor planificado
: 2.2 c - Registro de prestaciones SGA Servicio Médico Brindar cuidados de primeros auxilios a los funcionarios y ciudadanos usuarios de los servicios del Edificio Sede del Gobierno Departamental. asociada 100 % de prestaciones brindadas ingresadas Indicador Porcentaje de prestaciones registradas en SGA N/A Cantidad de prestaciones registradas en SGA x 100 Cantidad de prestaciones registradas en Parte Diario Fuente de datos Partes diarios, SGA Valor planificado Grazziela Genari/Martin Stefani de Último día del Registro = Todos los datos requeridos completos porcentaje 100% de las prestaciones registradas en SGA 100% de las prestaciones registradas en SGA Valor planificado 100% 100% 100% 100% 100% Valor planificado 100% 100% 100% 100% 100% SGA en funcionamiento con personal capacitado. SGA en funcionamiento con personal capacitado.