Web-Translations Limited Localización, posicionamiento y marketing online exterior Toledo, 27 de noviembre de 2014 Mayo 2014
Contenido Presentación e introducción Marketing online: Internet como fuente de oportunidades Puntos básicos de la presencia en Internet Análisis y estádisticas Visibilidad en Internet El contenido es el Rey Internacionalización
Presentación e introducción
Presentación e introducción Importancia de la presencia en Internet Internet es nuestro nuevo escaparate Las empresas 2.0: nuevas estrategias de marketing El marketing online No basta con estar: tienen que encontrarnos La importancia del idioma
Presentación e introducción Importancia de la presencia en Internet Internet es nuestro nuevo escaparate Las empresas 2.0: nuevas estrategias de marketing El marketing online No basta con estar: tienen que encontranos La importancia del idioma
Marketing online: Internet como fuente de oportunidades
Marketing online Algunos datos Datos de 2012 U.E. España Personas conectadas (millones de personas) 426,9 32,6 Personas conectadas (porcentaje) 65 % 69 % Crecimiento de uso de internet de 2010 a 2012 19% 13 % Volumen comercio electrónico (B2C, millones de ) 276.500 12.383 Crecimiento comercio electrónico en (B2C) 19% 12% Fuentes: Instituto Nacional de Estadística (INE) y IAB Europe
Marketing online Algunos datos
Marketing online Algunos datos Medio Penetración Variación* Horas/semana Variación* Televisión 95% 1% 16,8 11% Radio 64% 3% 12,7 0% Periódicos 62% - 6% 4,6-2 % Revistas 48% 12 % 4 3% Internet 65% 19% 14,8 15% * De 2010 a 2012 Fuentes: IAB Europe
Marketing online La presencia en Internet es una obligación es una oportunidad es una razón para adaptarse es la inversión más rentable es el futuro y ya el presente
Marketing online La interacción con nuestros clientes Prestigio de marca Online y offline: excluyente o complementario? Tres aspectos clave de la presencia en Internet.
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Marketing online La interacción con nuestros clientes Prestigio de marca Online y offline: excluyente o complementario? Tres aspectos clave de la presencia en Internet
Claves de la presencia en Internet
Claves El sitio web - Base del marketing online - Posicionamiento: SEO y SEM - Preguntas imprescindibles: Quién lo crea? Qué plataforma utilizar? Qué debe incluir? A quién va dirigido? Qué aspectos culturales debo tener en cuenta? Qué leyes le afectan? Cuánto me va a costar? Debo traducirlo??
Claves Redes Sociales - Principales redes sociales - El Community manager - Preguntas imprescindibles: - En qué redes estar? - Qué imagen transmite mi empresa en las redes sociales? - Cada cuánto voy a actualizarlas? - Hasta qué punto voy a interactuar? - Censuraré los comentarios o me aprovecharé de ellos? - Cuánto me va a costar? - Necesitaré un professional que las mantenga? -?
Claves Otros elementos - Blog - Video marketing - E-mail marketing - Newsletters - Link building -
Claves El Community Manager - Misión - Responsable y gestor de la presencia de la empresa en Internet - Auditor de la marca en los medios sociales - Canalizador de las opiniones sobre la marca - Creador de opinión - Responsable de la imagen de la marca (prestigio)
Claves El Community Manager - Responsabilidades - Responsable de la estrategia de marketing online - Informar y asesorar a la Dirección - Mantenimiento de Redes Sociales - Interacción con los clientes - Seguimiento y ajuste de la estrategia de marketing online - Capacidad de adaptación, aprendizaje e innovación - Quién(es)?
Claves «En la empresa 2.0 es esencial una estrategia de marketing online, liderada por un responsable experto y capaz de adaptarse a la innovación constante y continua. Y esa estrategia debe basarse en la búsqueda y consecución de resultados que se puedan medir.»
Análisis y estadísticas
Análisis y estadísticas Por qué medir - Para saber qué ha pasado - Pero para saber qué hacer - Dónde somos más y menos fuertes - Qué debemos optimizar Cómo medir - Google Analytics - Webmaster tools - Jet Pack
Análisis y estadísticas Qué medir - Número de visitantes - Número de sesiones - Porcentaje de rebote - Duración de la visita - Número de páginas por visita - Porcentaje de visitantes nuevos - Desde dónde viene el visitante - Visitantes que mandas a otras web - Número de objetivos cumplidos - Palabras clave por las que te encuentran -
Análisis y estadísticas Informes - Exhaustivos, detallados, personalizados y con conclusiones - Interpretación de los datos por un experto - Conclusiones con objetivos medibles - Seguimiento periódico de los objetivos
Descanso
Visibilidad en Internet: SEO Y SEM
Visibilidad SEO - Qué es el SEO - Por qué es importante - No se trata solo de estar, sino de aparecer - SEO on-page y off-page SEM - Qué es SEM - PPC - AdWords - Merece la pena?
Visibilidad SEO on-page Palabras y frases clave Velocidad de carga Vídeos Contenido URL amigables Meta tags Imágenes Usabilidad Enlaces
Visibilidad SEO off-page - Link building - Blogging - Redes sociales - Page Rank - Contenido - Penalizaciones La web semántica
El contenido
El contenido Sin contenido no hay marketing No vendemos humo La importancia de cómo lo vendemos
El contenido Sin contenido no hay marketing No vendemos humo La importancia de cómo lo vendemos El contenido es el Rey
El contenido Contenido estructurado Contenido gráfico Internet es MUY visual Contenido atractivo y frases gancho Audiencia destino Temas que interesen Imagen que queremos dar de nuestra empresa
El contenido Traducción y localización del contenido Contenido de calidad Calidad formal Calidad temática
El contenido Traducción y localización del contenido Contenido de calidad Calidad formal Calidad temática Toda la estrategia de marketing online, incluido SEO y SEM, pasa por un contenido de calidad
Internacionalización
Internacionalización Algunos datos 87% de los usuarios de Internet realiza su primera búsqueda en su idioma materno Los visitantes son cuatro veces más proclives a comprar cuando leen la información en su propio idioma Fuente: European Interactive Advertising Association
Internacionalización Algunos datos
Internacionalización Algunos datos Total Unión Europea 352.790.256
Internacionalización Algunos datos ES 31.606.233 Total Unión Europea 352.790.256
Internacionalización Algunos datos ES 31.606.233 ES + EN 88.903.991 Total Unión Europea 352.790.256
Internacionalización Algunos datos ES 31.606.233 ES + EN 88.903.991 ES+EN+FR 150.085.494 Total Unión Europea 352.790.256
Internacionalización Algunos datos ES 31.606.233 ES + EN 88.903.991 ES+EN+FR 150.085.494 ES+EN+FR+DE 222.128.709 Total Unión Europea 352.790.256
Internacionalización Algunos datos ES 31.606.233 ES + EN 88.903.991 ES+EN+FR 150.085.494 ES+EN+FR+DE 222.128.709 ES+EN+FR+DE+IT 257.928.709 Total Unión Europea 352.790.256
Internacionalización Algunos datos ES 31.606.233 ES + EN 88.903.991 ES+EN+FR 150.085.494 ES+EN+FR+DE 222.128.709 ES+EN+FR+DE+IT 257.928.709 8 idiomas principales 306.861.116 Total Unión Europea 352.790.256
Internacionalización Un sitio web desarrollado solo en español, desprecia como potencial cliente a más de trescientos veintiún millones de europeos. Si además del español lo traducimos al inglés, añadiríamos más de cincuenta y siete millones de potenciales clientes a nuestra cartera, pero aún seguiríamos obstaculizando (o impidiendo) la venta a más de 263 millones. Traduciendo el sitio web a los 8 idiomas principales de la U.E., estaríamos poniendo nuestros productos y servicios al alcance de más 300 millones de europeos, y solamente se quedarían fuera unos 50 millones.
Internacionalización Traducción Expresar un idioma lo que se ha expresado anteriormente en otro Localización Traducir un texto o adaptar una serie de elementos a las condiciones particulares de una cultura o mercado Transcreación Reescritura de un texto en un idioma extranjero teniendo en cuenta las especifidades culturales de dicho idioma
Internacionalización Globalizar, localizar o glocalizar
Internacionalización Globalizar, localizar o glocalizar
Internacionalización Globalizar, localizar o glocalizar
Internacionalización Traducción y localización de contenidos Búsqueda de palabras y frases clave Mantenimiento de Redes Sociales Blog localizado Diseñar para internacionalizar
Internacionalización No solo localizar texto Posicionamiento en buscadores internacionales Localización de dominios La traducción como oportunidad de negocio La traducción como imagen de marca La traducción como carta de presentación
Internacionalización Quién traduce? - Google Translator: el presidente More de Cataluña - No bilingües: comprando esclavas en París - No nativos: comprar mil euros por uno
Internacionalización Quién traduce? - Google Translator: el presidente More de Cataluña - No bilingües: comprando esclavas en París - No nativos: comprar mil euros por uno
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Internacionalización Quién traduce? - Traductores profesionales - Bilingües - Nativos del idioma al que traducen - Expertos en la material que traducen - Herramientas de ahorro de costes
Gracias
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